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合作協(xié)議書

時間:2022-05-17 10:30:16 合作協(xié)議書 我要投稿

關(guān)于合作協(xié)議書匯總5篇

  在充滿活力,日益開放的今天,用到協(xié)議的地方越來越多,協(xié)議的簽訂是雙方或數(shù)方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。協(xié)議的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的合作協(xié)議書5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于合作協(xié)議書匯總5篇

合作協(xié)議書 篇1

  甲方: (以下簡稱甲方)

  乙方:xxxxxx信息工程有限公司 (以下簡稱乙方)

  經(jīng)甲、乙、雙方認(rèn)真友好協(xié)商,就 年度乙方向甲方提供商用系列臺式機(jī)、筆記本、交換機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)及其耗材等相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量及價格:

  1、乙方保證向甲方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并隨機(jī)提供xxxx質(zhì)保書,乙方有義務(wù)對在所供產(chǎn)品上使用軟件的兼容性提供技術(shù)支持。

  2、本協(xié)議簽訂時部分甲方常需產(chǎn)品型號、配置、市場價格,若產(chǎn)品市場價格調(diào)整,乙方在三個工作日內(nèi)將最新市場媒體價及相應(yīng)優(yōu)惠政策以書面形式通知甲方,得到甲方的認(rèn)可后作為附件,雙方進(jìn)行備案;由于市場行情變化快,在甲方有需求時,乙方根據(jù)當(dāng)日行情給予相應(yīng)的優(yōu)惠價格(利潤控制在7%以下,若利潤超過10%除按7%扣除超出部分,并處于該款項十倍罰金)。

  3、為更好的配合甲方的工作,若甲方需要乙方提供產(chǎn)品資料及技術(shù)參數(shù)及其他相關(guān)信息,乙方應(yīng)在一個工作日內(nèi)給出答復(fù)(涉及商業(yè)秘密的除外)。

  4、對于乙方在特定時期舉辦的促銷活動,甲方應(yīng)當(dāng)享受促銷政策;若乙方有行業(yè)政策,甲方應(yīng)當(dāng)享受相應(yīng)的行業(yè)政策。

  6、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定,提供出廠正宗產(chǎn)品。

  二、供貨方式

  1、 甲方以訂單或電話形式通知乙方,由乙方負(fù)責(zé)把貨物運(yùn)至用戶,運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

  2、甲方常用產(chǎn)品,由乙方每月定時配送。由乙方負(fù)責(zé)把貨物運(yùn)至用戶,運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

  三、售后服務(wù)及支持

  1、 保修時間

  乙方向甲方提供的所有系列產(chǎn)品自購買日期起,均按照xxxx質(zhì)?ㄉ媳P迼l例提供保修服務(wù),并實行終身維修。在保修期滿后,維修只收取維修件的成本費(fèi)。

  2、 上門服務(wù)

  乙方自交貨之日起一年內(nèi)出現(xiàn)硬件故障時(正常使用中出現(xiàn)的硬件故障),乙方提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。甲方可直接撥打乙方服務(wù)熱線:xxxxxxxx。

  四、服務(wù)內(nèi)容

  1、電話支持

  乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù),電話支持并不能排除所有的故障。

  2、現(xiàn)場服務(wù)

  當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

  3、指定聯(lián)系人

  為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。乙方將對指定聯(lián)系人進(jìn)行必要的培訓(xùn),指定聯(lián)系人要按乙方要求對甲方設(shè)備進(jìn)行常規(guī)維護(hù),任何聯(lián)系人的變動,甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。

  4、提請服務(wù)

  電話支持

  當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

  現(xiàn)場服務(wù)

  當(dāng)乙方無法通過電話支持服務(wù)來判定及排除故障設(shè)備的故障時,需由甲方的指定聯(lián)系人向乙方提請現(xiàn)場支持服務(wù)。

  5、定期維護(hù)服務(wù)

  乙方于每月號,指定技術(shù)員 至甲方處進(jìn)行定期維護(hù)。

  6、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間:

  星期一至星期日,每天9:00AM-5:00PM(北京時間),中國大陸的公共節(jié)假日除外。

  7、響應(yīng)時間

  2小時內(nèi)迅速電話響應(yīng) 4小時到服務(wù)地點

  8、乙方承諾為甲方設(shè)立快速服務(wù)響應(yīng)體系,以負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各維修站的服務(wù)質(zhì)量;并可由用戶直接與指定聯(lián)系人取得聯(lián)系,以求設(shè)備故障的及時排除,指定聯(lián)系人與聯(lián)系電話如下:

  技術(shù)服務(wù)熱線電話:

  技術(shù)服務(wù)投訴電話:

  xxxxxx信息工程有限公司協(xié)調(diào)人:

  聯(lián)系電話:

  傳 真:

  9、專線專人服務(wù)

  為了促進(jìn)慈溪市自來水總公司和xxxx的更緊密合作,xxxx特地為慈溪市自來水總公司開通專人專線服務(wù),具體如下:

  指定聯(lián)系人:

  鎖定服務(wù)專線:

  五、雙方的責(zé)任與義務(wù)

  1、乙方經(jīng)過觀測后決定派遣工程師人數(shù)、和所需工具在協(xié)議時間內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)。

  2、甲方不負(fù)責(zé)任何交通費(fèi)和差旅費(fèi),由維修人員自行解決。

  3、甲方要提供服務(wù)場所(不含送修的)、服務(wù)對象、合理的服務(wù)環(huán)境、系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序以及電力等一些必須的條件或物品。

  4、避免讓乙方的人員在服務(wù)地點進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)過程中進(jìn)行無謂的等待。 面軍

  六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

  1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

  2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞。

  3、乙方不承擔(dān)因客戶使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

  4、在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場所才能完成的服務(wù)。

  5、乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

  6、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

  七、不可抗力

  由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任,但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

  八、付款

  1、甲方常用產(chǎn)品實行月結(jié),在每月 號前匯款至乙方賬戶:

  2、其他產(chǎn)品定購,甲方應(yīng)在收到乙方開出的商業(yè)發(fā)票后的3個工作日內(nèi)匯款至乙方賬戶:或按該批次雙方所定合同而定。

  3、附件一系統(tǒng)設(shè)備清單中甲方交由乙方托管的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用為 元/月,即 元/年,于簽訂該協(xié)議后一周內(nèi)匯款至乙方賬戶:

  九、機(jī)密

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

  2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

  4、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

  5、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。

  6、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

  十、協(xié)議期限

  本協(xié)議之有效期為20xx年 月 日至20xx年 月 日,但到期后,若甲乙雙方在30日內(nèi)均未提出終止本協(xié)議,本協(xié)議有效期自動延長一年,以此類推。

  本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:

  協(xié)議到期后,甲、乙雙方中有一方在到期后30日內(nèi)提出終止本協(xié)議。 在一方因違約收到另一方的書面通知后的30天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

  十一、違約責(zé)任

  甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議,任何一方存在違約行為,均應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任。

  十二、生效

  本協(xié)議(含附件一與附件二)一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。

  甲方:

  乙方:

  日期:

合作協(xié)議書 篇2

  甲方:

  乙方:

  為加強(qiáng)學(xué)生實踐能力訓(xùn)練,培養(yǎng)應(yīng)用型的旅游管理專業(yè)人才,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就共同建設(shè)旅游專業(yè)校外實訓(xùn)基地事宜達(dá)成如下協(xié)議,雙方共同遵守:

  一,實訓(xùn)方式

  1,旅游旺季頂崗實訓(xùn):____月份到____月份的旅游黃金周,每個實訓(xùn)期為3周左右。乙方提供若干個崗位,主要是熟悉導(dǎo)游服務(wù)程序,學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技能和技巧,鍛煉應(yīng)變能力。

  2,課程實訓(xùn):根據(jù)教學(xué)課程進(jìn)行相應(yīng)實訓(xùn),內(nèi)容包括基本服務(wù)技能,基本操作示范,企業(yè)運(yùn)營,工作制度和相關(guān)的工作紀(jì)律。乙方提供10個工作崗位,主要工種為導(dǎo)游。

  3,雙休日實訓(xùn):帶團(tuán)導(dǎo)游。

  二,雙方共同制定學(xué)生實訓(xùn)方案,具體確定實訓(xùn)時間,實訓(xùn)崗位,工作時間,實訓(xùn)指導(dǎo)教師,實訓(xùn)操作規(guī)程,實訓(xùn)考核辦法和要求等。

  三,雙方責(zé)任

 。ㄒ唬┘追剑

  1,負(fù)責(zé)組織和管理學(xué)生。按照乙方提供的崗位安排學(xué)生實訓(xùn),靈活調(diào)整教學(xué)計劃以適應(yīng)乙方的實訓(xùn)時間要求。

  2,負(fù)責(zé)參照企業(yè)管理模式建立實訓(xùn)生管理制度,保證學(xué)生在實訓(xùn)期間遵守乙方的規(guī)章制度及工作紀(jì)律。

  3,配合乙方對實訓(xùn)生進(jìn)行教育和操作指導(dǎo)。

  4,制定相應(yīng)的實訓(xùn)成績評定辦法,協(xié)助乙方對實訓(xùn)生的成績評定。

 。ǘ┮曳剑

  1,負(fù)責(zé)提供工作崗位,明確崗位名稱,職責(zé)及要求。

  2,負(fù)責(zé)學(xué)生在實訓(xùn)期間的交通費(fèi)用和相關(guān)津貼。如實訓(xùn)生帶團(tuán)補(bǔ)助,承擔(dān)或獨立完成一定的贏利業(yè)務(wù)及實操技能時的崗位津貼。

  3,學(xué)生在實訓(xùn)期間,提供相應(yīng)崗位的實訓(xùn)指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)實操技能及崗位職責(zé)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。

  4,學(xué)生在實訓(xùn)期結(jié)束后,負(fù)責(zé)對學(xué)生做出實訓(xùn)成績評定。

  四,負(fù)責(zé)學(xué)生在實訓(xùn)期間的勞動安全,由于個人原因違反規(guī)章制度及工作紀(jì)律或給企業(yè)造成損失,其處理方式由甲乙雙方共同商定。

  五,未盡事宜雙方共同商議解決。

  六,本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。自蓋章簽字日起開始生效,時效為三年。合作期滿后,根據(jù)雙方意愿可以續(xù)簽協(xié)議。

  甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)

  ________年____月____日________年____月____日

合作協(xié)議書 篇3

  甲方:

  乙方:

  訂立本協(xié)議旨在乙方為顧客提供及時、準(zhǔn)確、規(guī)范的翻譯或本地化服務(wù)。雙方本著平等互利的原則經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:

  一、合作目的:雙方充分利用各自的資源和條件開展合作,互惠互利、共同發(fā)展。

  二、合作期限:雙方的合作期為 年,從 年 月 日到 年 月 日,合作期滿雙方另行續(xù)約。

  三、本協(xié)議從簽訂之日起甲方自動成為xx公司的會員;依照相關(guān)協(xié)議和規(guī)定,享受xx公司提供的服務(wù),并擁有相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。

  四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1、 甲方應(yīng)向乙方提供有效的稿件及資料。(有效的稿件或資料是指甲方對所提供的稿件或資料不再修改)

  2、 在每筆業(yè)務(wù)發(fā)生時,甲方應(yīng)詳細(xì)說明翻譯或本地化的要求。

  3、 甲方有權(quán)要求乙方按要求提供相應(yīng)的服務(wù)。

  4、 在涉及口譯服務(wù)時,甲方應(yīng)說明時間和涉及到的專業(yè)領(lǐng)域。

  5、 在涉及本地化服務(wù)時,甲方有義務(wù)提供詳細(xì)的目標(biāo)群體資料。

  6、 甲方在確認(rèn)乙方完成翻譯或本地化服務(wù)后,應(yīng)在三個工作日內(nèi)付清余款。

  五、已方的權(quán)利和義務(wù)

  1、 乙方應(yīng)為甲方分配相應(yīng)的翻譯或本地化資源,必要時建立針對甲方業(yè)務(wù)的翻譯或本地化工作小組。

  2、 乙方應(yīng)按甲方的要求提供及時、準(zhǔn)確、規(guī)范的服務(wù)。

  3、 乙方對已經(jīng)翻譯完成的譯稿,在一個月內(nèi)仍有修改的義務(wù)。

  4、 乙方有義務(wù)對甲方的所有翻譯稿件或資料有保密責(zé)任,因乙方的泄密對甲方造成損失的,乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

  5、 在涉及本地化和全球化業(yè)務(wù)時,乙方必須保證符合本地化和企業(yè)全球化的相關(guān)要求,因乙方工作失誤,達(dá)不到相應(yīng)的要求對甲方造成損失的,乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

  六、本協(xié)議有效期內(nèi)基于業(yè)務(wù)運(yùn)作需要,雙方協(xié)商共同定制的其他相關(guān)制度和書面文件,其效力等同于本協(xié)議。

  七、本協(xié)議未盡事項,經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同協(xié)議經(jīng)簽字蓋章后生效。

  八、協(xié)議的解除與終止:任何一方如遇對方當(dāng)事人違反本合同或不履行合同義務(wù)時,均有權(quán)單方終止協(xié)議,并告之對方確認(rèn)。

  甲方:(簽章) 乙方:(簽章)

  法人代表: 法人代表:

 簽約代表: 簽約代表:

  電 話: 電 話:

  開 戶 行: 開 戶 行:

  帳 號: 帳 號:

合作協(xié)議書 篇4

  合同編號: _________

  甲方:_________

  地址:_________

  電話:_________

  傳真:_________

  開戶行:_________

  銀行帳號:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  電話:_________

  傳真:_________

  開戶行: _________

  銀行帳號:_________

  甲方作為移動通信運(yùn)營商和移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營商,面向各應(yīng)用提供商提供開放、有償?shù)耐ㄐ磐ǖ;乙方作為?yīng)用提供商直接面向甲方用戶提供信息類應(yīng)用服務(wù)。

  為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,向廣大甲方用戶提供短消息信息服務(wù)。雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則,并經(jīng)過充分協(xié)商,就合作開展短消息“信息類應(yīng)用服務(wù)合作事宜”達(dá)成以下協(xié)議:

  一、甲乙雙方合作項目內(nèi)容:

  1.甲方作為短信平臺提供商,向乙方有償提供通信通道。

  2.乙方利用甲方的短消息系統(tǒng)向甲方的用戶有償提供附件中所描述的信息、應(yīng)用服務(wù)。

  3.甲方利用其營業(yè)系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇召M(fèi)服務(wù)。

  4.雙方合作范圍為_________文教系統(tǒng)的各學(xué)校、培訓(xùn)中心。

  二、甲方的義務(wù)和權(quán)利

  1.甲方有權(quán)審核乙方提供的經(jīng)營許可證、資信證明、業(yè)務(wù)許可證明、資訊來源、物價審批及銀行帳戶等資料。

  2.甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不在本地(_________地區(qū))對第三方開放本合作項目;乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不超出雙方商定的范圍發(fā)展客戶,并在本協(xié)議生效30天內(nèi),不與其他電信運(yùn)營服務(wù)商開展類似合作。

  3.甲方配合乙方連通短消息網(wǎng)關(guān)至乙方服務(wù)器的通訊線路,甲方不得任意提供給其他用戶,并保證給予乙方的短消息服務(wù)號碼_________的正常使用。

  4.甲方允許乙方在甲方提供的短消息平臺端口上進(jìn)行短消息信息服務(wù)。

  5.甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心,呼叫中心號碼為_________。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方客服中心_________應(yīng)受理該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、費(fèi)用查詢和投訴,并對解答不了的問題妥善引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向乙方的客服熱線,交由乙方處理,乙方應(yīng)對用戶公布其客服熱線。確立首問責(zé)任制,甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴,并由先受理一方負(fù)責(zé)整個事件的跟蹤,另一方應(yīng)給予協(xié)助,直至問題解決。

  6.甲方有權(quán)要求乙方實時向甲方傳遞該業(yè)務(wù)相應(yīng)的用戶資料,保證甲方用戶資料庫的實時更新。

  7.甲方應(yīng)盡量保證網(wǎng)絡(luò)暢通。甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項服務(wù)時向客戶聲明免責(zé)條款,即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性,非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失,雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

  8.甲方有責(zé)任將短信網(wǎng)關(guān)接口規(guī)范和相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)提供給乙方,并配合乙方做調(diào)測開通的準(zhǔn)備工作。

  9.甲方有責(zé)任保證乙方在附件一中提供的短消息服務(wù)的及時、穩(wěn)定地發(fā)送至用戶。由于甲方系統(tǒng)造成的用戶信息遺失、延遲,應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  10.甲方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。

  11.甲方向乙方提供有償代計信息費(fèi)、代收信息費(fèi)服務(wù),并獲取為乙方代收信息服務(wù)費(fèi)(扣除相應(yīng)通信費(fèi)后)的_________% 作為勞務(wù)費(fèi)(含壞帳損失)。

  12.甲方應(yīng)利用自身優(yōu)勢提供合作項目的市場推廣工作。

  13.甲方由于系統(tǒng)平臺升級等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動須提前一周以書面形式通知乙方。

  14.甲方用戶一旦發(fā)生話費(fèi)欠費(fèi),甲方應(yīng)立即挑揀出欠費(fèi)用戶電話號碼,通知乙方查詢。

  三、乙方的義務(wù)和權(quán)利

  1.乙方必須具備內(nèi)容/應(yīng)用服務(wù)經(jīng)營資格,并向甲方提供真實可靠的信息產(chǎn)業(yè)部或江蘇電信經(jīng)營主管部門批準(zhǔn)經(jīng)營信息增值類業(yè)務(wù)的經(jīng)營許可證、資信證明、完善的售后服務(wù)體系、物價審批及銀行帳戶等資料。對于暫時不能提供“電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”的,乙方須在本協(xié)議生效后三個月內(nèi)向甲方提供,否則本協(xié)議自動解除,并由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  2.乙方自行負(fù)責(zé)其“信息服務(wù)”系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù),包括涉及本項業(yè)務(wù)的所有硬件設(shè)備、系統(tǒng)調(diào)試、開通、系統(tǒng)維護(hù)、日常業(yè)務(wù)管理、開拓市場的工作和費(fèi)用。由乙方提供通信方式與甲方短消息網(wǎng)關(guān)互連,并負(fù)責(zé)承擔(dān)所有此通信線路引起的申請、租用、維護(hù)等相關(guān)費(fèi)用。

  3.乙方應(yīng)完全符合中華人民共和國國務(wù)院令(第292號)《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容/應(yīng)用服務(wù)管理辦法》的要求,乙方保證提供的信息內(nèi)容不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策,否則由此而引起的一切后果由乙方承擔(dān)。乙方負(fù)責(zé)其所提供信息的采編、審查及制作,乙方必須對其提供的信息內(nèi)容(包括用戶通過乙方網(wǎng)站編輯的信息內(nèi)容)進(jìn)行過濾,以便從源頭上杜絕各種不健康的、非法的信息。乙方保證為甲方提供的應(yīng)用軟件和信息的及時準(zhǔn)確、真實可靠及合法性,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  4.乙方要對用戶的真實身份進(jìn)行鑒權(quán),并在用戶發(fā)送短信時顯示主叫號碼,不允許有匿名或僅顯示昵稱的短信息直接發(fā)送至其他用戶手機(jī)。乙方保證每個用戶一次不可同時給二個以上其他用戶發(fā)送信息。

  5.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴,乙方應(yīng)明確并公開業(yè)務(wù)咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴受理渠道和機(jī)構(gòu),并向甲方提供具體的聯(lián)絡(luò)方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人員名單,并明確投訴解決時限。乙方有責(zé)任向用戶提供網(wǎng)上的客戶服務(wù)渠道(投訴e-mail或投訴網(wǎng)站)或800被叫付費(fèi)電話或在業(yè)務(wù)開展地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)及客戶服務(wù)熱線,負(fù)責(zé)處理用戶對其所提供的相關(guān)應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴,并提供甲方客服中心指向。確立首問責(zé)任制,甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴,并由先受理一方負(fù)責(zé)整個事件的跟蹤,另一方應(yīng)給予協(xié)助直至問題解決。

  6.甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項服務(wù)時,向用戶聲明免責(zé)條款:即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性,非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失,雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在其相關(guān)的用戶服務(wù)協(xié)議條款中注明:用戶愿意承擔(dān)使用此項服務(wù)可能潛在的風(fēng)險。

  7.用戶出國漫游時,可取消已定制的短信服務(wù),乙方有責(zé)任及時對用戶的取消要求作出確認(rèn)回復(fù)。乙方有義務(wù)在客戶開通該項服務(wù)時,向用戶聲明:由于客戶未取消已定制的短信服務(wù),或在漫游狀態(tài)下繼續(xù)使用短消息點播業(yè)務(wù),由此引發(fā)的國際通信費(fèi)由用戶承擔(dān)。

  8.乙方負(fù)責(zé)乙方系統(tǒng)的調(diào)試及開通工作,并保證上述工作不影響甲方現(xiàn)有g(shù)sm網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,對由此引起的甲方系統(tǒng)故障承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方有責(zé)任在向甲方通信平臺傳送短消息時,不應(yīng)產(chǎn)生任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的超負(fù)荷流量。乙方由于系統(tǒng)平臺升級等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對乙方業(yè)務(wù)開展有影響的.變動須提前一周以書面形式通知甲方。乙方在合作期內(nèi)服從甲方在緊急情況下,為保證短消息服務(wù)正常穩(wěn)定,而對短消息發(fā)布量的調(diào)整安排。

  9.雙方的任何一方在任何媒體(報紙、電臺、電視臺、宣傳單頁、網(wǎng)頁等)上描述的業(yè)務(wù)內(nèi)容均需事先書面知會對方,如對方有異議,須在五天內(nèi)書面提出,如一方提出異議,另一方不得在任何媒體描述與對方相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

  10.乙方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。

  11.本著用戶自愿的原則,乙方在向用戶提供服務(wù)時,必須事先征得用戶的同意,并根據(jù)用戶的定制要求,按質(zhì)、按量、及時地為用戶提供信息服務(wù)。乙方不得自行以短消息方式向甲方用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。乙方必須保證用戶在接受其所提供的各項服務(wù)之前,充分知悉該服務(wù)的價格、內(nèi)容及提供的方式等。

  12.乙方有權(quán)自行制定由乙方提供的應(yīng)用服務(wù)或信息服務(wù)而產(chǎn)生的信息服務(wù)費(fèi)價格,但必須遵守以下原則:所定價格須經(jīng)物價部門批準(zhǔn),每條信息服務(wù)費(fèi)的下限為_________元/條;對包月收費(fèi)業(yè)務(wù)的定價,下限不低于成本價,上限可根據(jù)實際情況設(shè)定。

  13.乙方獲得用戶支付的信息服務(wù)費(fèi)。由于乙方服務(wù)質(zhì)量造成用戶拒絕支付信息費(fèi)的,將在甲方結(jié)算給乙方的信息費(fèi)中扣除。

  14.對于甲方通知乙方的欠費(fèi)用戶,乙方應(yīng)及時給予處理。若乙方對欠費(fèi)用戶處理不及時或未處理,欠費(fèi)用戶使用移動業(yè)務(wù)所發(fā)生的欠費(fèi)等問題由乙方完全負(fù)責(zé)。

  15.如果聯(lián)通用戶使用網(wǎng)上發(fā)送短消息功能,每一次登錄乙方網(wǎng)站時都必須進(jìn)行注冊(乙方發(fā)送新的登錄密碼),以防止惡意欠費(fèi)、惡意定制等用戶造成壞帳損失,用戶接收密碼時免收通信費(fèi)和信息費(fèi);乙方負(fù)責(zé)實現(xiàn)以上功能,以及相應(yīng)的用戶說明工作。

  16.乙方負(fù)責(zé)對附件中業(yè)務(wù)的宣傳及市場推廣工作,甲方給予配合。

  四、計費(fèi)與結(jié)算

  1.甲方完全享有用戶或乙方使用短消息功能引起的短消息通信費(fèi)用。乙方向甲方所支付的通信費(fèi)的話單依據(jù),以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn)。

  2.通信費(fèi)支付辦法為:用戶通過發(fā)送短信點播應(yīng)用服務(wù),由用戶按照聯(lián)通規(guī)定的價格向甲方支付通信費(fèi)(上、下行均_________元/條)。

  3.乙方提供的短消息信息服務(wù)業(yè)務(wù)的用戶信息費(fèi)歸乙方所有;甲方可以應(yīng)乙方要求向乙方提供代收信息費(fèi)服務(wù)。代收信息費(fèi)的話單依據(jù),以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn);乙方在用戶信息費(fèi)中按應(yīng)收費(fèi)的 _________%向甲方支付代收手續(xù)費(fèi)(包括壞帳損失),應(yīng)收信息費(fèi)的 _________% 歸乙方所有,甲方以“應(yīng)收”數(shù)額與乙方進(jìn)行結(jié)算。

  4.由于甲方對客戶實行優(yōu)惠政策(如集團(tuán)大用戶等),而減免的短消息費(fèi),由甲方和全部sp各承擔(dān)50%,其中乙方按照在甲方sms總收入中所占的百分比,承擔(dān)相應(yīng)的減免部分,但不應(yīng)超過乙方當(dāng)月實際信息費(fèi)收入的_________% 。

  5.支付方式采用甲方每月向乙方發(fā)出帳單,甲方以銀行轉(zhuǎn)帳或電匯方式向乙方支付。支付時間為甲方所提供帳單上標(biāo)注的最后付款日之前。結(jié)算月相對債權(quán)債務(wù)的實際發(fā)生月滯后一個月。甲方與乙方按月結(jié)算,由甲方向乙方指定的帳號匯款。

  6.費(fèi)用結(jié)算:甲乙雙方每月結(jié)算一次,結(jié)算周期以甲方的結(jié)算周期為準(zhǔn),甲方在結(jié)算周期結(jié)束后一周內(nèi)向乙方提供結(jié)算帳單。甲方在次月28日前和乙方結(jié)清該結(jié)算周期發(fā)生的費(fèi)用。

  7.甲乙雙方對信息服務(wù)費(fèi)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差不超過5%時,以甲方的數(shù)據(jù)為準(zhǔn);若誤差超過_________%,雙方應(yīng)共同核對成功發(fā)送的通話記錄以及實收帳單,明確原因,及時按實際情況合理解決;原因未查清之前,按甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

  8.乙方所發(fā)展的用戶在50000戶之內(nèi),按_________元/月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付線路租金,達(dá)到50000戶后,甲方免收線路租金。

  五、保密條款

  1.為本協(xié)議之目的,“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方(“披露權(quán)方”)得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或為披露權(quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有商業(yè)價值的信息。專有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序、設(shè)計技術(shù)、想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計劃,與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息,或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露權(quán)方擁有并將擁有專有信息,而這些專有信息對該披露權(quán)方是非常重要的;甲、乙雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系;

  2.未經(jīng)信息披露權(quán)方事先書面同意,另一方將對任何專有信息保密,并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息,但正常履行本協(xié)議項下義務(wù)需要的除外;

  3.甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意,另一方不得將雙方的合作協(xié)議的具體內(nèi)容及其相關(guān)內(nèi)容披露給任何第三方。

  4.上述保密義務(wù)在本協(xié)議終止后5年內(nèi)仍然有效。

  六、違約責(zé)任

  1.若有一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,另一方有權(quán)解除協(xié)議,并有權(quán)要求對方賠償相應(yīng)責(zé)任。

  2.若因一方違約造成對方不良社會影響或經(jīng)濟(jì)損失,則對方有權(quán)追究該方責(zé)任,要求其消除影響,并作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

  3.在本協(xié)議有效期內(nèi),雙方可共同開展各類市場活動發(fā)展客戶;若任何一方未經(jīng)對方書面同意,因單方面開展市場活動而損害了另一方的利益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  七、不可抗力

  由于不能預(yù)見并且發(fā)生的后果不能克服、不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時,一方對另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。遇有上述不可抗力事件的一方,應(yīng)立即將事件情況書面通知對方,并應(yīng)于15日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事件對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。

  八、其它

  1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效,有效期壹年;本協(xié)議到期后,雙方如無異議,協(xié)議將自動順延壹年。

  2.在協(xié)議有效期內(nèi),如雙方需要增加合作業(yè)務(wù)種類,雙方可簽署補(bǔ)充協(xié)議,作為本協(xié)議附件。

  3.協(xié)議生效期間,如遇甲方上級主管部門有新資費(fèi)政策或新相關(guān)文件出臺,而與本協(xié)議有抵觸的,可由雙方協(xié)商變更或終止本協(xié)議。

  4.甲乙雙方之間的財務(wù)往來結(jié)算,應(yīng)通過本協(xié)議雙方共同確認(rèn)的銀行帳號進(jìn)行。本協(xié)議存續(xù)期間,一方若遇銀行及帳號變化,應(yīng)在變化之日起兩個工作日內(nèi)書面告知另一方。

  5.本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后,以書面形式加以補(bǔ)充。

  6.協(xié)議雙方中任何一方欲變更、解除協(xié)議必須提前兩個月采用書面形式通知,口頭無效。對方在收到通知之日起一個月內(nèi)答復(fù)協(xié)商;若對方一個月內(nèi)未有答復(fù)或不協(xié)商,視為合同自動解除。由于協(xié)議終止帶來的任何糾紛由甲、乙雙方協(xié)商解決。

  7.協(xié)議解除后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好用戶的善后處理工作;因合同解除而造成的用戶投訴、索賠由責(zé)任方承擔(dān)。

  8.本協(xié)議適用中國法律。若通過協(xié)商仍不能解決,則應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

  9.本協(xié)議(含附件)一式_________份,甲乙雙方各持_________份,具有同等法律效用。

  甲方:_________ 乙方:_________

  授權(quán)代表人:_________ 授權(quán)代表人:_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

合作協(xié)議書 篇5

  甲方:______________ 乙方: _____________

  地址:______________ 地址:______________

  電話:______________ 電話:______________

  傳真:______________ 傳真:______________

  經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方_________ 產(chǎn)品的_________ 地區(qū)銷售達(dá)成如下協(xié)議:

  a。甲方責(zé)任

  1 、提供合格之_________ 產(chǎn)品給乙方經(jīng)銷,并提供一切產(chǎn)品之市場準(zhǔn)入手續(xù)給乙方。

  2 、保證乙方貨款到帳2 日內(nèi)發(fā)出貨品(需提前訂貨),并保證產(chǎn)品長期供應(yīng)。

  3 、給乙方三個月試營期,如試營不理想,試營期滿后可退回剩余貨品。長期合作甲方對產(chǎn)品實行三月內(nèi)包換,一年保修,長年維修(不包括:人為損壞、私自拆裝、外觀損傷、附件不全)。

  4 、提供對乙方業(yè)務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn),提供產(chǎn)品廣告樣板,提供促銷品支持。

  5 、絕對執(zhí)行同級經(jīng)銷商平等之價格體系以保障乙方的經(jīng)濟(jì)利益。

  6 、發(fā)展水平相當(dāng)之經(jīng)銷商隊伍,防止不良經(jīng)銷商侵犯乙方正常權(quán)益。

  7 、保證誠實和忠誠的合作態(tài)度,和乙方建立良好合作,以達(dá)到雙贏的結(jié)局。

  8 、一切營銷政策對所有經(jīng)銷商都采取公平的態(tài)度。

  b。乙方責(zé)任

  1 、保證按照預(yù)定的市場推廣計劃全力開拓本地市場(乙方制定,雙方認(rèn)可)。

  2 、保證不超過協(xié)議約定之經(jīng)營范圍。

  3 、絕對執(zhí)行甲方當(dāng)?shù)厥袌鲎畹褪袌鱿迌r,為______元/ 套。

  4 、及時將當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒎答伣o甲方,以便雙方協(xié)作做好當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

  5 、嚴(yán)格執(zhí)行《經(jīng)銷商客戶服務(wù)條款》(附件)以保障產(chǎn)品用戶的合理權(quán)益。

  6 、保證以誠實、忠誠的合作態(tài)度和甲方進(jìn)行合作。

  c。本協(xié)議有效期限為_____ 年,自_____ 年____月____日至_____ 年____月___ 日有效。

  d。雙方須嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議條款,如果單方違約給對方造成的損失由違約方負(fù)擔(dān)。

  e。發(fā)生協(xié)議執(zhí)行糾紛由甲方所在地合同仲裁機(jī)關(guān)或者人民法院依法裁決執(zhí)行。

  f。此協(xié)議附《經(jīng)銷商客戶服務(wù)條款》。

  g。本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具同等法律效力。

  甲方:_______________ 乙方:_______________

  代表簽字:___________ 代表簽字:___________

  _______ 年____月____日 _______ 年____月____日

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