關(guān)于最近馬云激勵(lì)員工的話
篇一：馬云激勵(lì)員工的話
1、要么全力以赴的干，要么早點(diǎn)滾蛋，在任何一個(gè)位置混日子遲早會(huì)有人拿你開(kāi)干，你要明白，做企業(yè)不是做慈善，如果你愿意被慈善，我建議你去要飯。
2、別把老板和上司當(dāng)傻子，他裝傻不等于真傻，不追究不代表他不記得，只是他給你機(jī)會(huì)去磨練，你的這些小伎倆他早就比你耍的專業(yè)幾百倍了，不然他也不敢坐上這個(gè)位置。
3、別見(jiàn)人就說(shuō)你有多苦逼，說(shuō)久了一定會(huì)成為公司里最苦逼的那一個(gè)，苦逼了這么久還拿不出解決辦法，只能說(shuō)明你不是智商有問(wèn)題就是情商有缺陷，因?yàn)闆](méi)人在乎你苦逼的過(guò)程只在意你得意的結(jié)果，包括你自己。
4、對(duì)工作，一諾千金，言出必行，每次放空炮，還有誰(shuí)會(huì)相信你能做好，憑什么讓公司給你最好的資源。
5、別以為自己很牛，真要覺(jué)得自己很牛，拿工作結(jié)果出來(lái)看，這比你吹一萬(wàn)次牛更有說(shuō)服力，更能得到公司的認(rèn)可。
6、馬屁少一點(diǎn)，我相信再響再爽的馬屁也頂不上你出色工作成果功力的十分之一。
7、少看電視，少玩游戲，少逛街，多看幾本跟專業(yè)有關(guān)的書(shū)，多一點(diǎn)運(yùn)動(dòng)。
8、 忠誠(chéng)是你在公司存在的保命線，沒(méi)業(yè)績(jī)沒(méi)成果有它你還能存在，沒(méi)它了就算你再牛也P都不是，而且很快你就會(huì)臭名昭著，換個(gè)環(huán)境也只不過(guò)重來(lái)一遍。
9、 對(duì)自己狠一點(diǎn)，逼自己努力，再過(guò)五年你將會(huì)感謝今天發(fā)狠的自己、恨透今天懶惰自卑的自己。
篇二：馬云飛機(jī)上寫(xiě)郵件鼓勵(lì)員工為夢(mèng)想奮斗
各位阿里人，
過(guò)去的2009年對(duì)阿里集團(tuán)來(lái)說(shuō)是精彩，復(fù)雜，遺憾和興奮交錯(cuò)的一年。我們幸運(yùn)的在2008年提前對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做了危機(jī)判斷，并采取了一系列的措施， 更由于大家一如既往地艱苦努力，迎接了一次又一次的挑戰(zhàn)和擁抱變化， 集團(tuán)取得了很大的成績(jī)。 盡管存在著很多的問(wèn)題而且面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)， 但我對(duì)我們的整體結(jié)果表示滿意。 今年我給集團(tuán)打75分（已經(jīng)是十年來(lái)很高的了）
今天，我想和大家談?wù)勎覍?duì)2010年工資調(diào)整方案和獎(jiǎng)金分配原則以及KPI的一些看法。 去年此時(shí)盡管正處于金融風(fēng)暴的寒冬，但我們逆勢(shì)加薪以肯定所有阿里人艱苦付出和取得的卓越成績(jī)。今年的年度績(jī)效考核，經(jīng)過(guò)集團(tuán)管理層的討論，我們作出以下決定；
1、關(guān)于2009年終獎(jiǎng)；
今年關(guān)鍵詞：獎(jiǎng)罰分明。打破大鍋飯。打破平均主義
獎(jiǎng)金是對(duì)昨天工作的肯定和對(duì)未來(lái)工作的期望。
今年的獎(jiǎng)金方案已出臺(tái)，我相信大家會(huì)覺(jué)得今年的獎(jiǎng)金發(fā)放和往年有很大的區(qū)別。今年，我們將嚴(yán)格執(zhí)行271制度，旗幟鮮明地獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。與以往相比，將特別突出“獎(jiǎng)罰分明”，“愿賭服輸” 打破大鍋飯和平均主義。包括公司所有層級(jí)在內(nèi)都將對(duì)top 20進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)提升，同時(shí)對(duì)bottom 10加強(qiáng)問(wèn)責(zé)。這是對(duì)勤奮付出的同事的最大公平，同時(shí)也是激勵(lì)所有阿里人去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
獎(jiǎng)金不是福利。獎(jiǎng)金是通過(guò)努力掙來(lái)的。它不可能人人都有，也不可能每個(gè)人都一樣。它不是工資的一部分，而是因?yàn)槟愕臉I(yè)績(jī)超越了公司對(duì)你的期望值（請(qǐng)?zhí)貏e注意這一點(diǎn)） 今年的獎(jiǎng)金分配原則將會(huì)進(jìn)一步公開(kāi)透明。我們將在內(nèi)網(wǎng)上公布各個(gè)公司的發(fā)放原則。我們希望每一個(gè)員工都能從自己的上級(jí)那里得到明確的信息，清楚自己的獎(jiǎng)金為啥會(huì)多，為啥會(huì)少！
另外， 以往年終獎(jiǎng)都和基本工資掛鉤，但從今年開(kāi)始，年終獎(jiǎng)不再與工資掛鉤，而是根據(jù)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)分配，它由所屬子公司、部門(mén)還有每個(gè)人自己的績(jī)效所決定。
2、關(guān)于2010年的加薪和調(diào)薪。
我們認(rèn)為沒(méi)有所謂最好的薪酬。阿里巴巴永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)的做法而加薪，這只會(huì)引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和不健康的行業(yè)格局。 阿里巴巴的薪資水平總體是合理的，有競(jìng)爭(zhēng)力的，除了合理的基礎(chǔ)收入，我們希望所有阿里人能夠公平分享公司成長(zhǎng)帶來(lái)的財(cái)富，我們?nèi)匀粚?shí)行獎(jiǎng)勵(lì)期權(quán)政策，同時(shí)各子公司也已在開(kāi)始制定各自的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。
在今天的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我們判斷明年的通貨膨脹將不可避免， 我們擔(dān)心阿里普通員工的生活將會(huì)受到影響。2010年也是我們?nèi)瘓F(tuán)開(kāi)展協(xié)同發(fā)展的第一年，我們對(duì)大家會(huì)提出
更高的要求和期望�；凇皢T工第二”的原則。今年我們決定繼續(xù)加薪！本年度的加薪幅度會(huì)不小，但我們還是必須嚴(yán)格執(zhí)行271制度。
加調(diào)薪的原則
我們的加薪政策會(huì)繼續(xù)向普通員工傾斜，公司高管把加薪機(jī)會(huì)留給普通員工。 公司副總裁及P11以上級(jí)人員全部不參與加調(diào)薪，M4，M5，P9，P10只是對(duì)于特殊情況調(diào)薪，如晉升，歷史遺留問(wèn)題等等
3、有關(guān)20XX年的KPI。
阿里巴巴必須堅(jiān)持高績(jī)效的文化， 要充分體現(xiàn)公平，公正的原則，我們的絕大部分工作必須要能量化。
KPI就象檢查身體時(shí)的各項(xiàng)指標(biāo)。它不應(yīng)該是我們追求的目標(biāo)而應(yīng)該是我們公司健康的象征和結(jié)果。完成了KPI絕對(duì)不等于萬(wàn)事大吉了，就象身體某些指標(biāo)正常不等于健康一樣。當(dāng)然，我們必須有一些指標(biāo)來(lái)檢測(cè)我們的工作。關(guān)鍵是哪些指標(biāo)是必須的，是由誰(shuí)定的等等。 這兩年我們的KPI考核，變的有些機(jī)械和僵化，甚至有非常嚴(yán)重的大鍋飯現(xiàn)象，對(duì)公司的發(fā)展非常不利，必須堅(jiān)決改掉！KPI不是領(lǐng)導(dǎo)和員工討價(jià)還價(jià)的結(jié)果，而是由下而上的根據(jù)對(duì)公司戰(zhàn)略的理解和對(duì)業(yè)務(wù)的把握，提出最合理的指標(biāo)，以及相匹配的資源，這些指標(biāo)必須是和上級(jí)溝通后達(dá)成的共識(shí)。這些KPI指標(biāo)還很可能是根據(jù)內(nèi)外部情況而動(dòng)態(tài)的。 年底客戶滿意不滿意，我們有沒(méi)有超過(guò)行業(yè)的增長(zhǎng)，有沒(méi)有為未來(lái)的發(fā)展培養(yǎng)基礎(chǔ)，這才是我們真正要的。
dream target是我們共同奮斗的目標(biāo)，是調(diào)配資源的指導(dǎo)。dream target必須通過(guò)創(chuàng)新的方法才能實(shí)現(xiàn)，而不是簡(jiǎn)單地沿用現(xiàn)有的手段，拼命去擠牙膏。電子商務(wù)正在迎來(lái)井噴的發(fā)展，我們必須超高速的成長(zhǎng)，才能繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。我們要為我們的mission、vision和dream去奮斗，而不是為完成KPI任務(wù)。更不應(yīng)該是為了獎(jiǎng)金而努力。
各位阿里人，我相信絕大部分的同事會(huì)支持以上原則，但執(zhí)行是難點(diǎn)，更是關(guān)鍵。我相信在執(zhí)行過(guò)程中我們會(huì)有興奮，會(huì)有沮喪，也會(huì)有痛苦，糾結(jié)甚至憤怒，但也許這就是我們每個(gè)人成長(zhǎng)中一定會(huì)有的感受。 要想創(chuàng)造新商業(yè)文明，必須有相適應(yīng)的文化和組織能力。我們必須不斷地改變和提升自己！
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，阿里巴巴要在十年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“幫助一千萬(wàn)小企業(yè)發(fā)展，提供一億就業(yè)機(jī)會(huì)，為十億消費(fèi)者提供服務(wù)”的目標(biāo)，幾乎每一年都會(huì)很艱難，都是關(guān)鍵。很多同事加入阿里巴巴的第一天，我就告訴過(guò)大家，阿里巴巴不承諾你會(huì)升官發(fā)財(cái)，但一定承諾你會(huì)有冤枉，有委屈，今天我要對(duì)2009年新加入的6480名新同事說(shuō)同樣的話，歡迎你來(lái)阿里巴巴，這不是一份簡(jiǎn)單的工作，這是一個(gè)夢(mèng)想，我們都必須要為此付出巨大的努力和代價(jià)！ 過(guò)年了，帶著你的家人，去好好玩，好好花錢(qián)吧？？
認(rèn)真生活，快樂(lè)工作！
替我向阿里家屬親人們問(wèn)好！
馬云
20XX1.19
篇三：揭秘馬云秘制的激勵(lì)制度
公司如何建立自己的長(zhǎng)效激勵(lì)制度一直是不少創(chuàng)業(yè)者思考的問(wèn)題，阿里巴巴集團(tuán)很早就發(fā)展了自己的股權(quán)激勵(lì)制度，經(jīng)過(guò)馬云等阿里高層的發(fā)展和研究完善，阿里集團(tuán)搞出了一個(gè)“受限制股份單位計(jì)劃”，這個(gè)制度很像創(chuàng)投模式中的
Vesting條款，員工逐年取得期權(quán)，這樣有利于保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，員工的積極性，也能為阿里的收購(gòu)大局提供籌碼。
“在行權(quán)之日，第一件事先交稅！”阿里巴巴的員工都知道，當(dāng)你要借一大筆錢(qián)交稅的時(shí)候，多半是你股權(quán)激勵(lì)變現(xiàn)的錢(qián)，可以交購(gòu)房首付，或是買(mǎi)高配置SUV車(chē)。而阿里的中高層，每到獎(jiǎng)勵(lì)日，更是向?qū)傧麓笈杉t包日。
“在阿里內(nèi)部（可以說(shuō)）有一個(gè)共識(shí)——（現(xiàn)金）獎(jiǎng)金是對(duì)過(guò)去表現(xiàn)的認(rèn)可，受限制股份單位計(jì)劃則是對(duì)未來(lái)的預(yù)期，是公司認(rèn)為你將來(lái)能做出更大貢獻(xiàn)才授予你的�！闭劶鞍⒗锇桶图瘓F(tuán)的股份相關(guān)的激勵(lì)措施，一位近期從阿里巴巴離職的人士對(duì)記者表示。
在阿里巴巴集團(tuán)的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，管理層、雇員及其他投資者持股合計(jì)占比超過(guò)40%。根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)的招股資料，授予員工及管理層的股權(quán)報(bào)酬包括了受限制股份單位計(jì)劃、購(gòu)股權(quán)計(jì)劃和股份獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃三種，但對(duì)外界來(lái)說(shuō)，如何獲得、規(guī)模幾何則撲朔迷離。
“員工一般都有（受限制股份單位，簡(jiǎn)稱：RSU），每年隨著獎(jiǎng)金發(fā)放，年終獎(jiǎng)或者半年獎(jiǎng)都有可能�！鄙鲜鋈耸勘硎荆⒗锇桶偷膯T工每年都可以得到至少一份受限制股份單位獎(jiǎng)勵(lì)，每一份獎(jiǎng)勵(lì)的具體數(shù)量則可能因職位、貢獻(xiàn)的不同而存在差異。
阿里巴巴集團(tuán)成立以來(lái)，曾采用四項(xiàng)股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃授出股權(quán)報(bào)酬，包括阿里巴巴集團(tuán)1999年購(gòu)股權(quán)計(jì)劃、2004年購(gòu)股權(quán)計(jì)劃、2005年購(gòu)股權(quán)計(jì)劃及2007年股份獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
上述人士指出，實(shí)際上，2007年，阿里巴巴集團(tuán)旗下B2B業(yè)務(wù)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)在香港上市后，購(gòu)股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)就越來(lái)越少，受限制股份單位計(jì)劃逐漸成為一個(gè)主要的股權(quán)激勵(lì)措施。
受限制股份單位計(jì)劃：4年分期授予
無(wú)論是在曾經(jīng)上市的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)，還是在未上市的阿里巴巴集團(tuán)，受限制股份單位計(jì)劃都是其留住人才的一個(gè)重要手段。
“本質(zhì)上就是（股票）期權(quán)�！痹撊耸恐赋�，員工獲得受限制股份單位后，入職滿一年方可行權(quán)。而每一份受限制股份單位的發(fā)放則是分4年逐步到位，每年授予25%。而由于每年都會(huì)伴隨獎(jiǎng)金發(fā)放新的受限制股份單位獎(jiǎng)勵(lì)，員工手中所持受限制股份單位的數(shù)量會(huì)滾動(dòng)增加。
這種滾動(dòng)增加的方式，使得阿里巴巴集團(tuán)的員工手上總會(huì)有一部分尚未行權(quán)的期權(quán)，進(jìn)而幫助公司留住員工。
阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)2011年財(cái)報(bào)顯示，截至當(dāng)年末，尚未行使的受限制股份單位數(shù)量總計(jì)約5264萬(wàn)份，全部為雇員持有。2012年，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行私有化時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)對(duì)員工持有的受限制股份單位同樣按照13。5港元/股的價(jià)格進(jìn)行回購(gòu)。
上述人士介紹，對(duì)于已經(jīng)授予員工但尚未發(fā)放到位的受限制股份單位，則是在這部分到期發(fā)放時(shí)再以13。5港元/股的價(jià)格行權(quán)。
在整個(gè)集團(tuán)中，除了曾上市的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)較為特殊外，其他業(yè)務(wù)部門(mén)員工獲得的受限制股份單位一般是針對(duì)集團(tuán)股的認(rèn)購(gòu)權(quán)，而在阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)退市后，新授予的受限制股份單位也都改為集團(tuán)股的認(rèn)購(gòu)權(quán)。
“受限制股份單位獎(jiǎng)勵(lì)和現(xiàn)金獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)不同�！鼻笆鋈耸拷忉�，前者反映了公司認(rèn)為你是否未來(lái)還有價(jià)值，當(dāng)年的業(yè)績(jī)不好可能現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)不多，但如果認(rèn)為未來(lái)價(jià)值很大，可能會(huì)有較多的'受限制股份單位獎(jiǎng)勵(lì)。他指出，在一些特別的人才保留計(jì)劃下，也可能會(huì)提前授予，一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)員工每年都可以得到至少1份受限制股份單位獎(jiǎng)勵(lì)，有些也可能是2份。
從本質(zhì)上來(lái)看，受限制股份單位和購(gòu)股權(quán)激勵(lì)下，員工獲得的都是股票期權(quán)，二者的不同之處在于，受限制股份單位的行權(quán)價(jià)格更低，僅0。01港元。以退市前的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)為例，持有其購(gòu)股權(quán)的員工可能會(huì)因市價(jià)低于行權(quán)價(jià)而虧損，而對(duì)于持有受限制股份單位的員工而言，除非股價(jià)跌至0。01港元之下才會(huì)“虧損”。
由于未上市，阿里巴巴集團(tuán)授出的集團(tuán)股的受限制股份單位并沒(méi)有可參考的市場(chǎng)價(jià)。前述人士透露，今年的公允價(jià)格為15。5美元/股，恰好契合了阿里巴巴集團(tuán)去年回購(gòu)雅虎股份時(shí)，股權(quán)融資部分普通股15。5美元/股的發(fā)行價(jià)。而近期在IPO消息的影響下，內(nèi)部交易價(jià)格已經(jīng)漲至每股30美元。
“只有在行權(quán)的時(shí)候才會(huì)知道（公允價(jià)格），所有人都適用同一個(gè)價(jià)格�！痹撊耸拷榻B，阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部有一個(gè)專門(mén)負(fù)責(zé)受限制股份單位授予、行權(quán)、轉(zhuǎn)讓等交易的部門(mén)——option（期權(quán)）小組，受限制股份單位可以在內(nèi)部轉(zhuǎn)讓，也可以轉(zhuǎn)讓給外部第三方，均須向option小組申請(qǐng)，一般而言，option小組對(duì)向外部轉(zhuǎn)讓的申請(qǐng)審核時(shí)間更長(zhǎng)一些，需要耗時(shí)3至6個(gè)月。
對(duì)于員工而言，持股本身并不會(huì)帶來(lái)分紅收入，而是在行權(quán)時(shí)帶來(lái)一次性收益。假設(shè)一名員工2009年加入阿里巴巴集團(tuán)，獲得2萬(wàn)股認(rèn)購(gòu)權(quán)，每股認(rèn)購(gòu)價(jià)格3美元，到2012年行權(quán)時(shí)公允價(jià)格13美元/股，那么行權(quán)將帶來(lái)20萬(wàn)美元收入。
股權(quán)套住并購(gòu)企業(yè)
除了留住員工，受限制股份單位還有另一個(gè)重要用途——并購(gòu)支付手段。
上述人士介紹，阿里巴巴集團(tuán)的并購(gòu)交易中，一般現(xiàn)金支付部分不會(huì)超過(guò)50%，剩余部分則以阿里巴巴集團(tuán)的受限制股份單位作為支付手段。
“這部分支付的受限制股份單位是從期權(quán)池中拿出來(lái)，稀釋一般是一輪（新）投資時(shí)。”該人士解釋，每次稀釋后，從中劃出部分作為期權(quán)池，用于未來(lái)的員工激勵(lì)、并購(gòu)等。
“離職的時(shí)候，尚未發(fā)放到位的股票期權(quán)也會(huì)重新回到期權(quán)池中�！痹撊耸拷榻B，由于員工獲得的受限制股份單位會(huì)滾動(dòng)增加，直至離職的時(shí)候總會(huì)有部分已授予但未發(fā)放到位的期權(quán)。
一位曾參與阿里巴巴并購(gòu)項(xiàng)目的人士說(shuō)，通常阿里并購(gòu)一家公司協(xié)議價(jià)是2000萬(wàn)人民幣，那阿里只會(huì)拿出現(xiàn)金600萬(wàn)元，而1400萬(wàn)元?jiǎng)t以阿里4年受限制股
份單位的股權(quán)來(lái)授予。而這一部分股權(quán)激勵(lì)，主要是給并購(gòu)公司的創(chuàng)始人或是原始股東的。據(jù)說(shuō)，這也是馬云并購(gòu)公司的先決條件之一。
所謂“金手銬”，正是阿里巴巴飛速發(fā)展的機(jī)制保障之一。當(dāng)然，據(jù)阿里內(nèi)部人士說(shuō)，阿里目前有25000名員工，其中中高層在1000名至2000名左右，如果以陸續(xù)行權(quán)的價(jià)格來(lái)計(jì)算的話，那阿里自成立以來(lái)給員工及高管開(kāi)出的紅利，將是一個(gè)天文數(shù)字。
篇四：馬云優(yōu)秀員工十二條
一：忠誠(chéng)——忠心者不被解雇
單位可能開(kāi)除有能力的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤(pán)中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。
1、站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題；
2、 與上級(jí)分享你的想法；
3、時(shí)刻維護(hù)公司的利益；
4、琢磨為公司賺錢(qián)；
5、在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。
二：敬業(yè)——每天比老板多做一小時(shí)
隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來(lái)越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。
1、工作的目的不僅僅在于報(bào)酬；
2、提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力；
3、樂(lè)意為工作作出個(gè)人犧牲；
4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；
5、重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
三：自動(dòng)自發(fā)——不要事事等人交代
不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。
1、從“要我做”到“我要做”；
2、主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事
； 3、先做后說(shuō)，給上司驚喜；
4、學(xué)會(huì)毛遂自薦；
5、高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；
6、拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
四：負(fù)責(zé)——絕對(duì)沒(méi)有借口，保證完成任務(wù)
勇于承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)企業(yè)有著重要的意義，一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。
1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心；
2、把每一件小事都做好；
3、言必信，行必果；
4、 錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口；
5、讓問(wèn)題的皮球至于你；
6、 不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。
五：注重效率——算算你的使用成本
高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非�？粗氐摹�1、跟窮忙、瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”；
2、心無(wú)旁騖，專心致志；
3、量化、細(xì)化每天的工作；
4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；
5、牢記優(yōu)先，要事第一；
6、防止完美主義成為效率的大敵。
六：結(jié)果導(dǎo)向——咬定功勞，不看苦勞
“無(wú)論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無(wú)論苦干、巧干，出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。
1、一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成；
2、辦法永遠(yuǎn)要比問(wèn)題多；
3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；
4、沒(méi)有條件，就創(chuàng)造條件；
5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
七：善于溝通——當(dāng)面開(kāi)口，當(dāng)場(chǎng)解決
不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無(wú)法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
1、溝通和八卦是兩回事；
2、不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò)；
3、帶著方案去提問(wèn)題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決
4、培養(yǎng)接受批評(píng)的情商；
5、 胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂；
6、內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。
八：合作——團(tuán)隊(duì)提前，自我退后
團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)！
1、滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；
2、服從總體安排；
3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；
4、不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；
5、多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。
九：積極進(jìn)取——永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐
個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐；無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！
1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲��；
2、不要總生氣，而要爭(zhēng)氣；
3、不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；
4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；
5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”；
6、挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。
十：低調(diào)——才高不必自傲
才高不必自傲，不要以為自己不說(shuō)、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。
1、不要邀功請(qǐng)賞；
2、克服“大材小用”的心理；
3、不要擺架子耍資格；
4、凡是人，皆須敬；
5、努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置
6、成績(jī)只是開(kāi)始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。
十一：節(jié)約——?jiǎng)e把老板的錢(qián)不當(dāng)錢(qián)
節(jié)約不是摳門(mén)，而是美德。不要把公司的錢(qián)不當(dāng)錢(qián)，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。1、報(bào)銷(xiāo)賬目，一定要誠(chéng)信；
2、不耍小聰明，不貪小便宜；
3、不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙；
4、珍惜工作的每一分鐘時(shí)間；
5、每付出成本，都要力爭(zhēng)最大收益；
6、記�。菏∠碌模褪抢麧�(rùn)！
十二：感恩——想想是誰(shuí)成就了今天的你
為什么我們能允許自己的過(guò)失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨？再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。
1、老板給了你飯碗；
2、工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；
3、同事給了你工作中的配合；
4、客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績(jī)；
5、對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間；
6、批評(píng)者讓你不斷完善自我。 職業(yè)素養(yǎng)的高低，品格的優(yōu)劣，對(duì)人一生的成就有重大的影響。
捫心自問(wèn)，我認(rèn)為自己并不完全具備這十二種品格，或者說(shuō)對(duì)這些品格的踐行并不到位，那在坐的各位呢？如果我們都能以它為準(zhǔn)繩，那么達(dá)成個(gè)人的理想絕不是空談，集體的目標(biāo)也將指日可待！最后送諸位一句我深信的名言：“能力決定你所在的位置，品格決定你能在這個(gè)位置待多久！”
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