物業(yè)管理會(huì)議記錄通用3篇
物業(yè)管理會(huì)議記錄1
1、行政部要加大對(duì)各崗位人員的招聘力度,并合理調(diào)配;各管理處面對(duì)人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調(diào)整,確保各項(xiàng)目的正常運(yùn)行。客服部在工作中如有需要配合的地方,秩序部門(mén)都有人協(xié)助,如果不涉及到要真正動(dòng)手解決專(zhuān)業(yè)性的、操作性的問(wèn)題,人員安排就要合適點(diǎn),對(duì)設(shè)備設(shè)施日常維修就盡量不要接。
2、秩序部要加強(qiáng)安保工作,整頓工作紀(jì)律,強(qiáng)力推行高峰時(shí)段站崗執(zhí)勤 ,裝修人員出入登記,非機(jī)動(dòng)車(chē)停放整治,監(jiān)控崗位內(nèi)務(wù)整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查,后期要加強(qiáng)的是巡邏崗裝修巡查、消防的工作。
3、巡查方面,例如建筑垃圾裝車(chē)一定要裝滿(mǎn)。裝修巡查工作,秩序部要挑起來(lái),不能指望現(xiàn)在人手不夠的工程部。今天巡查看到的面上的工程問(wèn)題要及時(shí)整改,拿個(gè)時(shí)間計(jì)劃表出來(lái),人手不夠,可以找秩序部調(diào)人幫忙,工程部現(xiàn)在人手太少,如果他們遇到需要幫助的,我們大家一定要伸出援手,體現(xiàn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
4、員工BI要執(zhí)行,光口頭說(shuō)不能到位,但不一定非要罰錢(qián),罰錢(qián)大家會(huì)反感,有違反規(guī)定的罰抄。愿意犯錯(cuò),就要承擔(dān)責(zé)任,部門(mén)主管要有堅(jiān)定的思想去執(zhí)行。
5、要保持良好的辦公衛(wèi)生環(huán)境,食堂衛(wèi)生問(wèn)題要解決,食堂用電問(wèn)題要解決。
6、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、房租的催收工作都要盡快到位,當(dāng)月就要結(jié)清,工程部要及時(shí)抄表。
7、王總對(duì)這三個(gè)月來(lái)的工作狀況做了統(tǒng)計(jì),經(jīng)營(yíng)指標(biāo)各方面數(shù)據(jù),都有所上升,管理正向著精細(xì)化的方向發(fā)展。 雖說(shuō)現(xiàn)在還存在一些局部的小問(wèn)題,但是相比三月份之前,還是有很大的改觀(guān)。客服服務(wù)過(guò)程中已經(jīng)杜絕了跟業(yè)主發(fā)生正面沖突、出言不遜的情況。維修的跟進(jìn)很大程度地支持,最大的支持來(lái)自于維修的跟進(jìn),這是大家有目共睹的。各部門(mén)在物業(yè)用房裝修的配合、設(shè)備家具的組織、搬家落戶(hù)等工作上都作出了努力,體現(xiàn)了全體員工的向心力。
8、王總指出,在硬件設(shè)施方面,地產(chǎn)提供了大量的人力物力來(lái)支撐,為我們創(chuàng)造了好的工作條件和工作氛圍,更有利于我們的工作開(kāi)展;品質(zhì)為我們提供的專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),提升了我們的專(zhuān)業(yè)水平,有了好的硬件設(shè)施和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)知識(shí)做后盾,我們說(shuō)話(huà)就更有底氣了,我們要注重提升服務(wù)質(zhì)量,先從容易溝通的.業(yè)主開(kāi)始著手,我們要拿出我們的勇氣,做好我們自己,用我們的真誠(chéng)服務(wù)贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
9、從公司的經(jīng)營(yíng)層面分析,及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的上升,皆很好地反應(yīng)了這三個(gè)月公司的運(yùn)行情況很不錯(cuò),全體員工都作出了很大的調(diào)整和改進(jìn),有了突出的表現(xiàn)。公司收入情況達(dá)到了歷史新高,陳總對(duì)公司的發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心。
物業(yè)管理會(huì)議記錄2
會(huì)議名稱(chēng):物業(yè)列會(huì)
會(huì)議時(shí)間:20xx年1月3日下午12:00~13:30
會(huì)議地點(diǎn): 二樓休息區(qū)
主持人:
參加人員:
會(huì)議主要內(nèi)容如下:
1、安全第一,預(yù)防為主,在工作的時(shí)候,注意安全的重要性。
2、由于工作需要,禁止所有物業(yè)員工進(jìn)出觀(guān)致廠(chǎng)區(qū)攜帶與工作無(wú)關(guān)物品。
3、巡檢從1月3號(hào)開(kāi)始實(shí)施新的巡檢表格,內(nèi)容多,較全面,覆蓋很多區(qū)域,工作的時(shí)候一定要認(rèn)真、負(fù)責(zé),由巡檢發(fā)現(xiàn)或業(yè)主報(bào)修的缺陷維修,要及時(shí)填寫(xiě)、整理維修報(bào)告單。
4、強(qiáng)調(diào)值班人員的紀(jì)律問(wèn)題(特別是夜班),杜絕玩手機(jī)、睡覺(jué)等情況的出現(xiàn)。
5、在工作場(chǎng)合注意自身的工作形象,個(gè)人的形象直接影響到集體的形象,勞逸結(jié)合,在規(guī)定的休息區(qū)休息,同時(shí)注意巡檢人員在進(jìn)行巡檢工作時(shí)的紀(jì)律問(wèn)題。
6、高工指出:年后可能會(huì)出臺(tái)一些新的政策,比如獎(jiǎng)懲制度,這些都會(huì)在年后有所體現(xiàn),后期的制度會(huì)逐步完善和健全,所有物業(yè)人員注意都要牢牢遵守并且付諸行動(dòng)。希望大家好好認(rèn)真完成自己本分工作。
物業(yè)管理會(huì)議記錄3
會(huì)議時(shí)間:20xx年5月20日下午17點(diǎn)30分
會(huì)議地點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)中心會(huì)議室
參會(huì)人員:客服、內(nèi)勤、協(xié)管、保安負(fù)責(zé)人、保潔負(fù)責(zé)人
會(huì)議內(nèi)容:
一、 客服、協(xié)管、保安、保潔匯報(bào)上周工作情況:
1客服發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:衛(wèi)生上周有所下降,希望保潔這周努力把衛(wèi)生搞好。地下停車(chē)場(chǎng)希望抓緊時(shí)間用。
2協(xié)管發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:豆芽批發(fā)車(chē)輛亂停亂放,難清理,市場(chǎng)外有水果批發(fā)車(chē)輛占道經(jīng)營(yíng),較難清理。
3保安發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:鎖車(chē)需要廣播循環(huán)播報(bào)。
二、 肖經(jīng)理安排這周工作內(nèi)容
1客服要監(jiān)管保安對(duì)亂停車(chē)現(xiàn)象進(jìn)行罰款,亂停車(chē)發(fā)現(xiàn)一輛罰款 20元。對(duì)商戶(hù)安裝空調(diào)進(jìn)行通知要到物業(yè)申請(qǐng)。
2保安要繼續(xù)清理西停車(chē)場(chǎng)主干道亂停車(chē)現(xiàn)象,引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入停○車(chē)場(chǎng)停放。
3保潔要對(duì)地面進(jìn)行沖刷,對(duì)垃圾桶、花箱、宣傳畫(huà)、瓷磚進(jìn)行○擦洗,下水道清理。
4協(xié)管要引導(dǎo)大棚下商戶(hù)上完貨三輪車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)。清理占道○經(jīng)營(yíng)商戶(hù)。
5趙電工要對(duì)公用電表箱進(jìn)行檢查,要有記錄。
6內(nèi)勤要對(duì)商戶(hù)租賃來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記,租金收取,合同歸檔,做好租控工作。
7內(nèi)勤要求保潔和保安有人員變動(dòng)時(shí)要及時(shí)來(lái)物業(yè)進(jìn)行登記。
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