部門會議記錄匯編15篇
部門會議記錄1
時間：
20xx年5月21日上午
地點：
公司五樓會議室
出席人員：
xx
簽發(fā)：
xx
會議內容：
本次會議為周例會，會議聽取了各部門上一周工作情況及存在問題匯報，對下一步各項工作做出部署，現(xiàn)紀要如下：
一、上周工作情況
一是按實收費政策調整工作順利實施；
二是公司首次拓展訓練活動順利開展；
三是隱患整治工作按計劃有條不紊推進，重要節(jié)點和難點得到了有效攻關，按合同要求有序實施；
四是建德服務區(qū)廁所改造方案基本明確。
二、各部門工作部署
1、營運管理部要對收費新政策調整實施后，對路段影響進行分析研究，結合引流宣傳，及時采取對策措施，讓廣大司乘人員感受到既快又省。
2、工程養(yǎng)護部一是要重點抓好坑洞修復、路面保潔和道路標線等工作，同時組織做好道路安全隱患及汛期檢查準備；
3、經營開發(fā)部要擬定廁所改造計劃，落實責任人，同時查找制度，組織學習，進一步加大抽查力度，落實創(chuàng)建日常管理工作機制。
4、財務審計部要做好國開行授信貸款工作，做好加油站理賠工作。
5、杭富管理處要根據班子調整實際，結合成員結構，合理進行分工。
6、各部門要高度重視拓展培訓，以團結、奮進、協(xié)作為目的`，積極培育集體榮譽感，同時做好相關培訓安全工作。
7、各部門要做好集團組織的企業(yè)文化宣貫講座準備。
部門會議記錄2
會議時間：
20xx年X月X日17：15至18：05
會議地點：
校學生會辦公室
與會人員：
主席團曾茜雯、調研部門
缺席人員：
無
請假人員：
范雨桐
主持人：
調研部部長
記錄人：
馮文萱
會議內容：
1、學分制調研組：
�。�1）定下了采訪問題的大致方向。
管理層意見：小組工作還是完成得比較讓人滿意的，同時部長提醒了助理以后每次會議都要帶記錄的筆記本。
2、高校對比調研組：
�。�1）制作好了時間推進表，定下了小組分工，以及策劃書內容。
管理層意見：第一，時間推進表制作時間花費太久，從10。20到10。23用了三天時間，下次應該縮短時間，提高效率；第二，小組內討論不夠熱烈，缺少足夠的積極性。
3、輿情主題組：
�。�1）做好了時間推進表與工作安排表。
�。�2）小組已經完成了問題設計的部分，并且上交給管理層過目，完成了第一次修改。
管理層意見：第一，小組做的工作十分細心，落實到了每一個人工作，時間推進表與工作安排表都完成的很好；第二，不足的是組員之間討論的不夠多，這可能會耽誤工作進度，應提高討論的主動性。
4、招新調研組：
�。�1）在10。22已經上交了初稿，并通過管理層審核并進行修改。
�。�2）定下最終主題是新生對于招新熱情度下降的調查以及尋求更好的解決辦法與建議，并已經完成了策劃分工。
管理層意見：對小組的工作表示比較滿意，并建議以后多在微信上進行頭腦風暴，多些討論會對工作的進行有更大的幫助。
5、視頻和節(jié)目組：
�。�1）小組在10。20上交劇本，10。21時小組間進行了初稿的討論，10。22定下演員，但未通過管理層的審核，所以要重新調整劇本內容。
管理層意見：第一，小組成員應該及時告訴管理層自己的工作進度，并且多和與自己分配到相同任務的組員交流；第二，過了考察期，部分助理對于調研部的工作熱情度和認真度下降，這是十分不好的，每個人都應該做好自己分內的事；第三，建議助理們反思一下自己對于調研部的工作究竟是應付還是真正鍛煉到了自己，有沒有盡到自己應盡的義務。
二、各小組下周工作安排
1、學分制調研組：
（1）10。28開始思考調查問卷的.主體問題，10。29將問題總結并上交初稿。工作要求：提高工作效率。
2、高校對比調研組：
�。�1）組員先各自完成自己負責部分，10。30匯總，11。1后開始小組討論調研問卷的問題。
工作要求：在微信上多些討論，時間充足的話可以提前開始做問卷了。
3、輿情主題組：
�。�1）小組會將輿情報告1、0上傳管理層進行修改，而后第二次批注下發(fā)后會進行面對面討論，進行第二次修改，并計劃在11。4上交初稿。
工作要求：報告的修改需要成員積極討論，盡快修改并上交報告。
4、招新調研組：
�。�1）設計問卷的問題，并等待管理層的審核。
工作要求：問卷問題的設計可以多挖掘身邊的主題。
5、視頻和節(jié)目組：
�。�1）10。28上交節(jié)目劇本，等待管理層審核，并開始節(jié)目的籌備與排練。工作要求：視頻與節(jié)目兩個工作要同時跟進。
三、部門工作（公共任務）
1、檢查群郵件發(fā)的通訊錄個人信息是否正確。
工作要求：每一位助理要在10。27前檢查完畢。
2、填寫群郵件發(fā)的調研部十月份月評考核問卷。
工作要求：每一位助理要在10。29中午13：00前填寫完畢并提交。
3、校學生會調研部全體見面大會改在11、14—11、15。
工作要求：全員參加。
部門會議記錄3
會議時間：xx年x月x日星期五 上午10:30-11:00
會議地點：餐飲辦公室
參會人員:郁景、蘭馨、仲慧、王懷亮、呂正國
會議記錄人:李茜
蘭馨：圣誕節(jié)需中餐派出4男1女到西餐幫忙。
呂正國：請中、西餐將客賠的單據留底給管事部，便于破損統(tǒng)計。
仲慧：12月24日晚上有宴會廳會議及用餐，具體標準及臺型未確定。
郁景：1、盡快確認餐標及臺型，便于中餐擺臺操作
2、確認港廳有沒有用餐，如果有及時通知本部及銷售部，銷售部會將港廳做圣誕裝飾。
李茜：
1、請各部后續(xù)將需采購的物資擬出計劃，再匯報于總監(jiān)后出單;
2、月底考勤請各部將11月加班發(fā)放工資的對應累積時間減去，確認最后的.累積時間。
郁景：
1、會議中心有的物資還存放在公共通道，請中餐盡快拿取鑰匙將物資存放起來;
2、酒店墻上有人亂寫亂畫，希望各部會后知會員工不要肆意破壞酒店公物;
3、盤點發(fā)現(xiàn)有許多桌椅損壞，可能是搬運時不注意，請各部加強員工愛護公物意識，可以抬或用車搬運，用車搬運時也應注意小心碰到門框等。
4、請各部完善部門培訓，一周進行兩次培訓;
5、酒店許多員工工作已滿一年，請各部在客情不忙的情況下盡快將員工排休;
6、請各部注意不要在大堂無故逗留;
7、領導中午發(fā)現(xiàn)許多員工身穿自己的衣服在員工食堂吃飯，餐飲部杜絕此事發(fā)生，在營業(yè)和辦公區(qū)域應符合酒店儀容儀表要求。
部門會議記錄4
時間：
20xx年x月xx日
地點：
公司辦公樓二樓大會室
主持：
xxx
參加人員：
改制小組成員
記錄人：
xx
大會內容：
此次大會是公司領導班子調整后召開的第一次改制工作大會。大會對公司改制調研情況進行通報，對下一步工作進行安排。
一、大會首先通報原集團公司直屬單位――xx勘察設計院改制情況。大會認為，xx勘察設計院從20xx年開始進行改制，歷時2年時間，于20xx年9月正式掛牌，其中與我公司有很多共性。目前，退休退養(yǎng)人員待遇問題是公司改制的最大制約因素，我們要借鑒xx勘察設計院對這類人員的'安置辦法，積極爭取集團公司支持和建設公司政策優(yōu)惠，妥善解決這一問題。
二、大會決定加強公司內部管理。
以改制為契機，進行自身錘煉，不斷提高企業(yè)市場生存能力。
三、大會決定進一步加強資產清理力度。
要在以前清產核資的基礎上，進行深層次的細化清理，列出明細。對于處理較困難的要取得合法依據，有理有據進行處理。大會就有關事項對相關部室做出具體工作要求：
1、大會責成財務部完成以下工作：
�。�1）本著“先易后難，先近后遠”的原則，盡快清理應收賬款和呆壞死賬。由xx負責協(xié)調各部室間的清理工作。
�。�2）提取壞帳準備金。
�。�3）完善臨建基礎資料。
�。�4）清理長期投資，完善相關手續(xù)。
�。�5）未完施工進行清理。
2、大會責成人力資源部完成以下工作：
�。�1）進行待分配人員情況摸底。
（2）進行退休、退養(yǎng)人員年齡和在本企工作年限等情況采集。
3、大會責成資產管理部完成以下工作：
（1）進一步加強設備清理力度。對有清查難度的設備實行“一事一報告”制度，做到一事一議，加快帳外設備及遺留問題的清理速度。
�。�2）進一步進行房產清理。
4、大會責成經營計劃部完成以下工作：
�。�1）加速分包結算工作。要求逐個項目進行清理，如被清理項目出現(xiàn)問題馬上轉入下一個項目繼續(xù)清理。
�。�2）清理應收款項。
5、大會責成綜合辦公室完成以下工作：
�。�1）清理辦公設備、辦公用品。
�。�2）7月5日之前，清空西區(qū)車庫。
四、大會決定清理外埠項目銀行帳戶。
外埠項目銀行帳戶須隨項目部的撤消同步進行銷戶。項目部所有施工人員全部撤離視為撤消該項目部。對暫不能撤消的外埠銀行帳戶，原則上留有少量余額（100元以下）即可。大會責成財務部擬定《外埠項目銀行帳戶清理通知》。
五、大會要求召開各類各層次人員座談會，就改制工作征求廣大職工建議和意見
部門會議記錄5
會議時間：
20xx年X月X日18：00
會議地點：
C—102
與會人員：
培訓部全體成員
出勤情況：
雷夢梵請假
主講人：
培訓部部長袁飄飄，副部長涂國妹
記錄人：
陳明
會議主題：
本學期工作安排討論與部長對干事的期望
會議內容：
一、本學期工作討論
1）針對第二部門的推出，詢問各干事意愿想去哪個部門并愿意承擔第二部門工作（本周日確定第二部門名單）
2）針對上次開會時事討論，干事發(fā)言近期所關注的時事
二、本學期工作初步安排
近期：周末舞會，國旗護衛(wèi)隊與培訓部組織與老校區(qū)交流四月初：各學院文化藝術節(jié)的開展，達人秀工作準備
中旬：達人秀中賽（老校區(qū)進行決賽）
將推選出副部長候選人
五月初：學術科技節(jié)，安全文化宣傳，五月紅歌歌唱賽（其中會不時摻雜其他活動，臨時通知）
五月底：與外校交流
三、部長本學期對干事提出的'期望
韓顯榮：工作保持認真風格，嚴謹，在部門交流起帶頭作用，活躍氣氛
李正杰：感受更多，收貨更多
萬敏華：讓想法成為現(xiàn)實
刑夢珂：做好眼前，個人力量提升，爭取獨擋一面
楊梅：想問題更有深度
曾麗玲：保持細心與熱情
劉娟：保持干勁，活潑，影響更多人
蘭宜均：多發(fā)言
盧芳迪：在文字方面更進一步
陸梅：更活潑，多交流
曾恒峰：用所學理論給我們啟發(fā)
部長總結：這學期的工作量多，會挺累，但收獲也會更多
部門會議記錄6
會議時間：
20xx年5月22日星期二
會議地點：
26層會議室
會議主持：
楊明華經理
會議主題：
加強勞動紀律、整頓工作作風、提高服務質量
參會人員：
管委會全體職工
會議記錄：
陶月丹
一、會議內容
為加強管委會各部門勞動紀律、整頓員工工作作風、提高人員服務質量，特組織召開此次職工大會，望大家謹記會議精神，各負其責，做好本職工作�，F(xiàn)會議內容如下：
�。ㄒ唬┘訌妱趧蛹o律、整頓工作作風、提高服務質量
1、楊經理在會議中指出現(xiàn)各部門出現(xiàn)的種。種問題，提出上班期間禁止扎堆聊天，各部門禁止上班期間擅自離崗以及夜班期間禁止到處串崗等要求，要求各部門應緊抓勞動紀律，整頓工作作風。
2、職工手冊已下發(fā)，望各部門組織學習，按照規(guī)章制度辦事，凡違反規(guī)章制度者，一律按照員工手冊進行處罰。
3、管委會每個禮拜進行兩次抽查，作為員工工資考核依據。對于檢查中出現(xiàn)的問題，根據情況進行相應的獎勵與處罰。
4、楊經理根據今年物業(yè)費的收繳目標以及收繳物業(yè)費的難易度，指明各工作人員深入樓層，主動為業(yè)主服務，提高服務質量，提高業(yè)主滿意度。楊經理也要求各部門相輔相成，應團結合作，共同提高大廈的服務質量。
5、陶月丹關于規(guī)范勞動紀律進行如下補充：
�。�1）公休除特殊情況外，一律向公司上交公休條后方可執(zhí)行。如遇緊急情況，需向部門負責人或經理通訊請假方可休班。未經允許擅自公休者，一律按照礦工處理
（2）關于上班期間擅自離崗一事，公司每周將進行兩次抽查，凡未經同意擅自離崗者一律按照當天事假處理。部門負責人因事中途離崗者需經理批準后方可離崗，否則按照當天事假處理，并扣除罰金50元。
�。�3）保安人員禁止上班期間在休息廳休息，不準在大廳坐班，一經發(fā)現(xiàn)扣除保安人員罰金20元，保安隊長罰金30元。若保安隊長本人帶頭違反，扣除保安隊長罰金50元。
�。�4）上班期間禁止扎堆聊天，一經發(fā)現(xiàn)處罰如上。
�。�5）上班期間禁止擅自離崗逛街（夜班雷同），一經發(fā)現(xiàn)扣除罰金50元。
�。ǘ└鞑块T負責人應帶好頭，加強責任心
1、楊經理在會議中明確強調了“直線管理”模式，員工的考核需通過部門負責人進行評比考核，部門工作人員需聽取部門負責人的.領導。
2、部門出現(xiàn)的問題應及時向部門負責人上報，部門負責人解決不了方可上報公司。
3、優(yōu)化請假流程：員工請假必須有部門負責人簽字同意后方可執(zhí)行，禁止越級請假。同時各部門負責人需做好部門人員公休安排，無特殊情況，一個部門一天僅可一人休息。
二、會議總結
各部門應遵守勞動紀律，整頓工作作風，提高服務質量。團結合作、協(xié)同作戰(zhàn)，工作上互相幫助，生活中互相關心，將管委會打造成具有凝聚力的團隊。
呈報：吳總、范總
送達：集團辦
下發(fā)：招商運營部、工程部、保安隊、保潔部
部門會議記錄7
會議地點：會議室
參加人員：工程維修部全體員工
會議主持：金彬
會議記錄：唐蘇杰
會議主題：開展《恒大地產集團安徽公司客戶投訴處理管理辦法》會議
會議內容：
為學習好地產集團關于《安徽客戶投訴處理管理辦法》，加強地區(qū)公司客戶關系管理，加快業(yè)主投訴處理問題處理，減低客戶投訴機率，提高滿意度，提高品牌美譽度，在金經理的主持下，深入學習該文件(試行)。重點簡介文件主要內容。
內容如下：
一、金彬經理宣讀了文件內容，并認真逐條解讀文件實施細則
二、部門重點工作安排
首先，金經理對于我們在日常服務態(tài)度提出要求，上班期間對工裝、
必須保持標準化的.服務形象。上班時間注意個人形象問題。學習服務禮儀、服務形象，所以希望我部全員引起足夠的重視，加強禮儀方面的學習。提別是上門服務，一定要嚴格要公司要求的服務禮儀執(zhí)行。
其次金經理對于上門工作的細則做出說明，要嚴格按照公司相關標
準執(zhí)行，“細節(jié)決定成敗”“細節(jié)體現(xiàn)服務”。
三、關于投訴處理原則和流程
物業(yè)服務中心接到投訴后，由售后服務中心向投訴處理中心部門簽發(fā)客戶投訴督辦令，依照集團售后服務相關制度、文件及要求執(zhí)行。
最后，要求維修部全體員工認真對待此文件精神，關系到每個人，希望大家重視。
合肥恒大華府物業(yè)服務中心
工程維修部
X年九月十七日
部門會議記錄8
會議時間：
20xx年7月3日
會議地點：
集團總部小會議室
參會人員：
江建華、潘姿、王冰倩、章佩、薛晨
會議記錄：
薛晨
會議內容：
1、針對目前集團總部中午午休時間管理不清晰，導致部分員工下午到崗時間晚，工作較為松散的現(xiàn)象，會議提出對于中午午休時間段做出統(tǒng)一規(guī)定的建議，如參照服飾產業(yè)，提前15分鐘下班避開高峰期，到崗時間可最多延遲15分鐘等。
2、會議要求每人總結閱讀《偉志企業(yè)未來之路》后印象最深的點位：①人本、員工、公司需求，本能，本質需求
�、谧詈玫淖约�，人情自己，接納自己（好的和不好的方面）
③追求數一數二的產品價值，客戶服務價值
�、軤I造社區(qū)，包括音樂，籬笆，動植物，環(huán)境等
�、輪T工關懷
⑥愛與責任
�、吒卸髋c收獲
�、嗯c萬物和諧相處
3、會議提出每個人為何沒有做到最好的自己的問題，參會人員的回答如下：
�、俣栊�
�、诓蛔孕牛瑢I(yè)能力不足
�、鄄恢雷约旱哪繕�，想要什么
�、懿荒芙蛹{自己的全部，真實的'表達自己
�、輦�人觀點影響與外界和諧相處
⑥執(zhí)著
4、集團要求年底之前每個人上交“如何做最好的自己”10個案例，部門上交10個踐行偉志企業(yè)文化的案例。本次會議決定，8月底之前總部人力資源部每位員工至少以書面形式上交“如何做最好的自己”案例5個，9月底之前每人上交部門踐行偉志企業(yè)文化案例2個。針對個人案例的寫法，會議建議按照如下格式來寫：
�、佻F(xiàn)狀：XXXXXXX
�、趫�(zhí)行：XXXXXXX
�、劢Y果：XXXXXXX
針對部門案例的寫法，會議舉出了一些實例來說明：
�、贊h中公司生產長工人，因為長時間久坐不利于身體健康，向總設計了一種透氣可散熱的墊子方便工人使用。
②服飾公司提出的“你穿我洗我熨”活動
�、劢o員工發(fā)放各種書籍
注：員工所舉的案例應具有時效性，最好是最近一年發(fā)生的案例。
會議收獲：
通過本次共創(chuàng)會，人力資源部全體同仁對于偉志的企業(yè)文化有了更深的理解，如何做最好的自己有了更準確的認識，并對于為何沒有做到最好的自己進行了深刻的反思。此外，會議還明確本年度個人和部門需要上交的“如何做最好的自己”案例10個，規(guī)定了每位參會人員8月底個人需要上交案例至少5個，9月底需要上交部門案例至少2個，并結合本部門實際情況對于案例的寫法提出了具體的建議和實例，為大家的后續(xù)工作指明了方向。
集團總部人力資源部
20xx年7月3日
部門會議記錄9
會議時間：20xx年10月29日
會議地點：維修部三樓會議室
會議主持人：
會議記錄人：
會議內容：
一、汽機專業(yè)匯報上周工作：
1、1號機外供工業(yè)蒸汽管道減溫器按裝完成。
2、配合運行1號機啟機工作完成。
3、設備消缺維護。
4、制定冬季培訓計劃。
5、1號機、汽機潤滑油、EH油濾油。本周工作：
1、根據油化驗報告，確定是否繼續(xù)1號機汽機潤滑油、EH油濾油工作。
2、配合江北廠進行檢修后的場地清理。
3、設備消缺維護，防寒防凍檢查。
二、鍋爐專業(yè)匯報上周主要工作：
1、1號爐啟動及啟動后轉機維護、閥門消缺、汽包熱緊。
2、2號爐消缺維護。
3、1號爐汽包右前安全門整定。
4、設備防寒防凍檢查。
本周工作：
1、1、2號爐維護消缺。
2、2號爐在大負荷時外表測溫。
3、1號爐送風機油站濾油。取決于脫硝工程影響。
4、2號爐暖風器疏水泵機封漏水處理。
5、2號爐B磨石子煤排放們漏風治理。
6、2號爐A-E磨漏風檢查治理。
三、電氣專業(yè)匯報
上周工作：
1、1號機啟機實驗，防寒防凍，檢查回路，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
2、5號空壓機電機前軸承損壞。測電機直流電阻及絕緣電阻合格。
3、化學PC段1號升壓泵定值整定及輸入工作已完成。
本周工作：
1、設備巡視檢查。補水泵房的'檢查
2、飽和定值的整定。
3、加強對外為單位的管理，每周把巡視檢查象班組匯報一次。
四、熱工專業(yè)匯報：
上周工作：
1、配合啟機，啟機后電纜測溫。
2、一氧化碳測量裝置一直不好用，配合廠家正在處理。
3本周工作：正常維護，定期工作。
五、燃料專業(yè)匯報
本周工作：
1、翻車機小修。
2、樓梯修復
3、2號斗輪機清軌器變形修復。
4、污水泵解體，維修。
下周工作：
1、防寒防凍繼續(xù)處理。
2、設備消缺。
3、翻車機軌道繼續(xù)，螺栓緊固。
六、化學專業(yè)匯報
上周工作：水處理增容、熱水工程安裝主體全部結束。
本周工作:化學水處理增容改造、生活熱水工程安裝改造繼續(xù)
1、化學水處理增容改造、生活熱水工程安裝繼續(xù)進行。
2、本周可以做各種實驗。
七、脫硫除灰專業(yè)匯報
八、xx主管匯報：
1、動火票網上實行，各班組會開票的人少，希望各班組利用冬季培訓期間加強兩票的培訓。
2、盡快把秋檢總結交上來。
九、衛(wèi)生負責人匯報：
衛(wèi)生正常維護，交接基本完成，11月1日正式接手
十、保溫負責人匯報：
1、上周啟機過程中配合汽機、鍋爐、熱工處理漏泄扒保溫搭架子。
2本周機、爐重點維護。
十一、xx主任提出：
十二、xx講話：
上周工作：
1、上周基本完成，本周下達任務17項，請三家土建維護隊伍保質保量完成任務。
2、采暖系統(tǒng)已投入，防寒防凍項目在處理。
工程方面：
1、汽機地面施工完成。1號機組缺陷正在處理
2、鍋爐B排管架加固，電機地面恢復正在進行。
3、1號爐脫銷地面防水，墻壁孔防水，請綜合班，做好監(jiān)護工作。
十三、xxx主任提出：
1、2臺爐都已投入運行，加強設備巡視檢查及維護，做好定期工作，做好漏油處理。
2、脫硫脫硝缺陷及時處理。
3、11月環(huán)評、安評現(xiàn)場差評，還有達標投產驗收，完善各項基礎工作，準備好迎接檢查。
4、冬季包供熱計劃抓緊提上來。
十四、喬曉林主任提出：
1、照明材料抓緊進，盡快干。
2、今年冬季壓力小，圖紙、資料、手冊、說明書基礎工作抓緊干。
3、利用冬季抓緊培訓學習。
十五、xxx主任總結：
1、幾項驗收11月份來場檢查，要加強缺陷處理。
2、化學水改造加快推進。
3、輸煤系統(tǒng)改造加快。
4、本周廠區(qū)照明全部恢復。
5、加強廠區(qū)內外文明衛(wèi)生管理(跑、冒、滴、漏)。迎接檢查。
6、防寒防凍本周結束。
7、做好冬季培訓工作，完善臺賬、記錄，年終總結。
8、配合熱力處理缺陷。
9、處理好現(xiàn)場保溫。
10、動火票、工作票各班組抓緊學習。
附件：參加會議人員名單
維修部管理：xxx、xx、xx光、
維修部班組：
外委單位：
所有與會人員
20xx年10月29日
部門會議記錄10
會議地點：會議室
參加人員：工程維修部全體員工
會議主持：
會議記錄：
會議主題：開展《恒大地產集團安徽公司客戶投訴處理管理辦法》會議
會議內容：
為學習好地產集團關于《安徽客戶投訴處理管理辦法》，加強地區(qū)公司客戶關系管理，加快業(yè)主投訴處理問題處理，減低客戶投訴機率，提高滿意度，提高品牌美譽度，在金經理的主持下，深入學習該文件(試行)。重點簡介文件主要內容。
內容如下：
一、xx經理宣讀了文件內容，并認真逐條解讀文件實施細則
二、部門重點工作安排
首先，金經理對于我們在日常服務態(tài)度提出要求，上班期間對工裝、
必須保持標準化的`服務形象。上班時間注意個人形象問題。學習服務禮儀、服務形象，所以希望我部全員引起足夠的重視，加強禮儀方面的學習。提別是上門服務，一定要嚴格要公司要求的服務禮儀執(zhí)行。
其次金經理對于上門工作的細則做出說明，要嚴格按照公司相關標準執(zhí)行，“細節(jié)決定成敗”“細節(jié)體現(xiàn)服務”。
三、關于投訴處理原則和流程
物業(yè)服務中心接到投訴后，由售后服務中心向投訴處理中心部門簽發(fā)客戶投訴督辦令，依照集團售后服務相關制度、文件及要求執(zhí)行。
最后，要求維修部全體員工認真對待此文件精神，關系到每個人，希望大家重視。
部門會議記錄11
時間：
地點：業(yè)公司辦公樓二樓會議室
出席人：
缺席人：無
主持人：郭x
記錄人：張x
主持人發(fā)言：今天開會的主要目的有以下幾點：
1.強調作息時間，早上8點上班，12點下班，下午1點30分上班，下午5點30分下班。每人每個月四天公假，可以自由選擇。
2.以前強調的衛(wèi)生現(xiàn)在還不錯。
3.財務部除鄔x有少額借款，其余有借款的'立即還款。
4.鄔x每10天一次報表，報表應收應付多少送陳總。
5.17號前中料，大料要減少500t,月底做好打生產準備。
6.磅房衛(wèi)生，每天8點之前必須有個人下去打掃衛(wèi)生。
7.月底霍x與張x正式結交，計量準確，不準有磅差，將來進行考核。
最后強調一下工作責任心，我們要服從領導的臨時指揮，把每一件事干好。我們?yōu)榈牟皇且粋�人，而是全公司的利益。
散會
部門會議記錄12
一、 管理公司安排
1、衛(wèi)生檢查(責任人：曹名遠)周五上午，時間10：00----12：00
2、業(yè)務學習(責任人：曹名遠)周二下午，時間14：00----15：30
A，店內管理規(guī)定
B服務知識
C管理技巧等 參加人員：店長，主管
3、設備維護(責任人：任均利)周三下午，時間14:00-----16:00
A，空調濾網清洗
B，熱水器，制冰機除垢
C，冰柜的除垢，除塵
D，燈具的檢查，維修
E，下水管道的除油(堿水沖洗)
4、物品配送(責任人：任均利)影響店內銷售的情況20元/次的.處罰
二、 處罰依據
1、衛(wèi)生檢查達到優(yōu)秀的，獎勵100元
2、責任人未執(zhí)行公司規(guī)定者處罰50 元。
3、衛(wèi)生情況，形成表格形式，每周一份，處罰內容及數據以表格的內容為準。
三、 要求
1、主管每天例會，未執(zhí)行者每次扣款10元
例會內容：
一、早班------11：00
缺貨品種，當日的主推產品，當班衛(wèi)生的情況，當班備餐情況，吧臺的準備情況。
二. 晚班-------14：30
布置計劃衛(wèi)生，缺供品種，推銷品種
三、收市-------23：30
總結當天營業(yè)情況，總結提成數字，衛(wèi)生檢查情況，總結即日對客服務技巧。 店長督促例會的落實，承擔50%責任
2、主管以上每周例會交本周工作匯報，未完成者20元/次的處罰
工作匯報內容：1、本周計劃衛(wèi)生情況，2、本周日常衛(wèi)生情況，3、本周缺供原因，4、本周對客服務不足之處，5、本周處理客投，6、客人意見，7、下周管理需改進，
8、店長增加經營分析，9、設備情況，10、工作檢查表的執(zhí)行情況。
3、員工工作檢查表由店面經理簽字后上交，承擔50%責任。
4、員工站位問題由主管落實執(zhí)行，每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的罰款20元。
迎賓位一位，備餐臺處一位(廣州市場二樓，上海市場三樓)
四、 采購流程
1、固定供貨商：報貨(炸品，果汁，果醬，干調，消耗品類，冰激凌，酒水，肉類，凍貨)
2、零星采購(維修用品，清潔用品，時蔬)由店面主管進行采購。
3、報貨單-----每日上交曹名遠處，未配送的寫明原因。
五、 財務部要求
1、做好月結，往來帳目，供貨商帳目要一目了然。
2、月末盤庫存。
3、每月8號前上交報表：庫存表，現(xiàn)金表，管理費用明細，營業(yè)分析。
部門會議記錄13
會議時間：20xx年3月23日，星期日
會議地點：項目會議室
參會人員：、
主持人員：
缺席人員：
會議記錄：
會議內容：
一、工程部人員對現(xiàn)場狀況的匯報
1、：土建工程師,負責小區(qū)
目前小區(qū)施工進度情況如下：
(1)對于1號槽打樁情況預計正常情況下在9月10日完成。
(2)市政改線問題：網通方面已完成砌井，目前正在完成尋線任務;燃氣管道方面，施工進展落后，雖再三催促，情況仍舊無改觀。
(3)復核6、7號樓定位。
(4)已確定廣場以及4、5號樓的標高。
(5)6、7、8號樓側磚渣臨時施工道路今天清理完成。
(6)級配砂石褥墊層，建議改成碎石褥墊層。
2、：土建工程師，負責公園項目。
對于小區(qū)目前進展情況匯報如下：
(1)配合魏工已完成小區(qū)現(xiàn)場的標高測量。
對于公園目前進展情況匯報如下：
(1)已完成公園舊渠回填工作;
(2)今天確定湖底標高，下午進行湖的放線工作，兩天內完成線型工作。
(3)湖底土工布在月底施工完成;
(4)小溪擋墻漿砌片石砌筑完成，小瀑布基礎施工完成。
(5)兒童廣場因增加大型喬木基礎無法施工，設計重新出方案。
(6)主廣場鋪裝因政府領導要求主廣場增加圍棋、擺放棋陣，暫時停工，需要設計出圖紙，政府相關部門進行確定設計方案后再行施工。
(7)北廣場月底鋪裝完成50%、茶樓結構框架柱完成。
(8)下午測量假山高度，計劃在月底完成假山的施工。
(9)對于喬木、灌木進場種植，按照進度完成80%，因草皮價格未定，草坪進場問題推遲。
(10)人工湖北側土方開挖在8月26日前完成。
3、：主要負責合同方面的工作。
目前已完成噴泉以及6、7、8號樓CFG樁合同，對于小區(qū)總包合同需要領導進行確定方案。
二、對于目前現(xiàn)場狀況進行總結并做出工作安排
1、針對目前形勢，現(xiàn)在小區(qū)施工為重點，10月下旬必須達到正負零，按進度計劃嚴格保證1號樓工期，并且9月10號必須完成1號槽打樁工作。
2、人事變動：因為小區(qū)工程緊張，配合工作，8月25日再調回公園工程。
公園工程：主要由負責，及配合工作，在8月底9月初按照政府既定目標完成，3個人進行溝通，結合工作安排，交出一份工作計劃方案。
小區(qū)工程：主要由負責，以及即將到來同事配合工作，3人依據現(xiàn)場狀況，結合工程特點及既定工期目標，編制切實可行的工作計劃安排。
3、對于公園的安排，要抓緊與設計對接，及時確定80棵樹的排列方案以及4個構筑物外形設計方案;對于水幕電影設計公司于2天內進場，要與郭工對接好工作;景墻等需要等領導確定方案后進行施工。
4、綠化方面，需要對每日進場苗木進行記錄，并且逐項進行規(guī)格對比，負責數據的匯總工作。并且今天確定草坪價格，確保其根據實際進度進場。
5、收集好的公園坐凳、垃圾桶、指示牌的資料，整理好照片，匯報給領導最終確定。
6、工程部人員做事前需進行成熟考慮再行動，要有正確的辦事思路。
三、對于目前項目進度工作的評價總結
1、公園對于政府部門8月底9月初的檢查工作，要抓緊確定草坪的價格以及鋪裝范圍。并且對于假山、水幕噴泉、湖的施工任務工期要抓緊。
2、對于設計的選型，我們要注重最終效果，不能盲目聽取，對于坐凳、垃圾桶、指示牌的選擇需要準備好2到3種方案，包括圖紙、圖片等整理好的資料，交給政府領導審批。
3、針對目前市場競爭壓力，進度問題為重中之重。施工單位已經進場，注意與施工單位管理人員的選擇，注意協(xié)調方式讓其服從管理。小區(qū)方面需要注意施工進度，其中以1號樓為重點，計劃落實到每天上，按日進度監(jiān)督施工單位，并且迅速督促施工單位進行臨建形象的建設工作;并且做好與施工單位水電等安全方面的接管工作。
4、對工作的要求是對于領導安排的`工作應及時進行匯報，每天都應該有計劃安排。工程部人員應該隨時開會解決存在的問題，不能拖延。
5、指導工程部解決存在的現(xiàn)場管理問題如下：
(1)：對于小區(qū)內燃氣管道改線方面，一直拖延。
(2)需要盡快確定公園山坡草皮的種類;
(3)制定每天的苗木進場進度計劃，與等負責人員接洽溝通。
(4)監(jiān)督施工單位按進度進行。今天與一中負責人接洽，確定好開門位置。
(5)對于反映的暗渠施工單位匯報的預算與合同約定的不一致問題，把預算內容交與王春吉經理處理。
(6)工程部人員要注意協(xié)調方式，有自己的工作原則。
四、會議總結
根據目前的狀況，希望大家在這個團隊中，培養(yǎng)正確的工作方式和做事思路，團隊合作，共同解決實際問題。
部門會議記錄14
時間：
20xx年X月X日（星期日）19：00—20：00
地點：
北區(qū)逸夫樓105教室
出席和列席人員：
13級部長級成員滿一鵬、吳穎、仝苗，14級干事
與會情況：
應到：9人實到：9人請假：無曠會：無遲到：無早退：無
會議主持人：
滿一鵬
會議記錄：
仝苗
會議內容：
一、14級自我介紹，增進14級成員間的認識，消除陌生感。
二、抽人背部門條例，再次強調部門紀律
三、討論學生會近期活動，讓干事們做好技能培訓的準備。
四、對本次會議進行總結：
1、強調紀律的重要性，要求各成員嚴格遵守部門和學生會的各項規(guī)章制度和紀律要求
2、增強集體意識，增強集體榮譽感，不僅宣傳部是我們的.家，學生會更是我們的一個大家庭
部門會議記錄15
時間：xx年3月8日15點30時
地點：x鎂業(yè)公司辦公樓二樓會議室
出席人：郭x任x鄔x李x孫x馬x張x
缺席人：無
主持人：郭x
記錄人：
主持人發(fā)言：今天開會的主要目的`有以下幾點：
1.強調作息時間，早上8點上班，12點下班，下午1點30分上班，下午5點30分下班。每人每個月四天公假，可以自由選擇。
2.以前強調的衛(wèi)生現(xiàn)在還不錯。
3.財務部除鄔星有少額借款，其余有借款的立即還款。
4.鄔星每10天一次報表，報表應收應付多少送陳總。
5.17號前中料，大料要減少500t,月底做好打生產準備。
6.磅房衛(wèi)生，每天8點之前必須有個人下去打掃衛(wèi)生。
7.月底霍世倉與張海瑞正式結交，計量準確，不準有磅差，將來進行考核。
最后強調一下工作責任心，我們要服從領導的臨時指揮，把每一件事干好。我們?yōu)榈牟皇且粋�人，而是全公司的利益。
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