衛(wèi)生院治庸問責作風整頓活動總結

　　在全縣召開“治庸問責”工作動員大會后，鎮(zhèn)衛(wèi)生院及時自摸“家底”，緊密結合自身實情，近日，緊急動員和部署“治庸問責”工作，力求“治庸問責”工作動真格、出實效。

　　為宣傳貫徹好全縣“治庸問責”工作精神，衛(wèi)生院決定深入宣傳“治庸問責”工作的目的意義、工作目標、工作重點、主要內(nèi)容和具體措施，充分利用電子顯示屏、醫(yī)院廣播、手機“飛信”、工作QQ群等現(xiàn)有資源全方位、多渠道高頻率宣傳“治庸問責”工作，把精神實質的領會與貫徹作為宣傳的.重點。

　　衛(wèi)生院以“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”為目標，重拳出擊院內(nèi)存在的“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象，堅決清除思想僵化、精神不振、工作應付、辦事拖拉等陋習。在治庸提能方面，重點加強工作目標和責任管理，糾正“不求有功但求無過，工作只求過得去、不求過得硬”，理論水平不高、業(yè)務技能不精，工作思路不清、主觀隨意決策，創(chuàng)新意識差、無所作為，獨立完成工作能力差等問題。在治懶提效方面，重點加強服務和效率管理，堅持服務患者、服務臨床工作原則，全面推行和落實服務承諾制、首問負責制和限時辦結制等，形成“馬上就辦、辦就辦好”的良好習慣。在治散提神方面，重點加強行為和作風管理，糾正有令不行、有禁不止、紀律渙散等不遵守行為規(guī)范的散漫現(xiàn)象，大力推行“五服務”和“無不讓”管理，即患者上門，熱情服務；患者咨詢，耐心服務；患者在場，不停服務；患者需要，延伸服務；患者困難，主動服務，不讓工作在我手中延誤，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓患者在我這里冷落，不讓規(guī)定在我這里走樣，不讓形象因我受損。在治軟提勁方面，重點加強職責和考核管理，加大對履職履責和失職失責的獎懲力度，糾正軟弱渙散、不堅持原則、不作為、亂作為、慢作為等現(xiàn)象，激發(fā)堅持原則、敢抓敢管、勇于擔當?shù)墓ぷ鳝h(huán)境。

　　治庸問責工作四階段：

　　一是思想動員階段。各級各部門要結合本單位實際，制定治庸問責工作實施方案，組織開展專題學習，通過多種形式宣傳治庸問責工作的目的意義，切實擴大知曉面、覆蓋面和參與面。二是自查整改階段。各級、各部門要通過公開舉報電話或電子郵箱，組織群眾評議、開展問卷調查、設置舉報箱等方式，集中排查本單位在“慵懶散軟”等方面的突出問題，并將查找出的問題及整改措施通過電視臺、網(wǎng)站等多種方式向社會公示，接受群眾監(jiān)督。三檢查追責階段。通過開展明查暗訪、集中檢查、受理群眾舉報等方式對基層反映強烈的問題和機關普遍存在的問題，尤其是窗口單位和服務行業(yè)，進行通報、曝光，同時追究嚴格追究監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。四建立機制階段。各級各部門要依據(jù)相關政策、法規(guī)的要求，進一步建立和完善崗位責任制、業(yè)績考評制和監(jiān)督管理機制，及時上報總結治庸問責工作情況，治庸問責工作結束后將對成績突出的單位給予通報表彰。

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