質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局活動(dòng)總結(jié)
根據(jù)“質(zhì)量 和諧”的活動(dòng)主題，按照上報(bào)市局的“3.15”活動(dòng)方案，我局在今年“3.15”期間開展了一系列維權(quán)、服務(wù)活動(dòng)。
現(xiàn)將活動(dòng)情況小結(jié)如下：
一、 精心組織，周密部署
為使本次“3.15”活動(dòng)得以有條不紊的開展，我局在2月伊始便開始著手制定今年活“3.15”動(dòng)計(jì)劃。計(jì)劃的制定，充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和天心區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征，內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、食品以及特種設(shè)備等方面共十二項(xiàng)措施, 全局五科一室都從不同角度落實(shí)了具體的工作計(jì)劃。
二、 利用網(wǎng)絡(luò)，普及宣傳
為使宣傳活動(dòng)走向大眾，深入人心，我局還專門制作了“天心質(zhì)監(jiān) 構(gòu)建和諧”3.15宣傳專欄，并刊載于站之上。通過該專欄向廣大消費(fèi)者介紹了當(dāng)前質(zhì)量問題較為突出的手機(jī)、地板、羊絨衫等幾類產(chǎn)品的鑒別知識(shí)，向廣大企業(yè)宣傳了國家免檢、中國名牌、強(qiáng)制認(rèn)證等幾項(xiàng)重要的質(zhì)量標(biāo)志及制度。專欄通過網(wǎng)站發(fā)布后，取得了一定的社會(huì)效果，目前已有不少企業(yè)和個(gè)人前來咨詢、辦理相關(guān)事宜。
三、 引導(dǎo)企業(yè)，誠信服務(wù)
為推進(jìn)天心現(xiàn)代服務(wù)業(yè)良性發(fā)展，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，我局在“3.15”前夕，會(huì)同區(qū)消保委、工商、物價(jià)等部門在中信泰富廣場(chǎng)舉辦了“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)誠信工作推進(jìn)會(huì)”。會(huì)上，在向企業(yè)宣貫質(zhì)量技監(jiān)法律法規(guī)的同時(shí)，還就如何提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平同與會(huì)人員進(jìn)行了深入廣泛的探討和交流。同時(shí)，會(huì)同有關(guān)部門對(duì)企業(yè)在處理消費(fèi)者質(zhì)量投訴過程所發(fā)生的疑難案例進(jìn)行了“會(huì)診”，提出了妥善解決的.方案和途徑。梅隆鎮(zhèn)、恒隆、金鷹國際等商場(chǎng)，立豐、正章等生產(chǎn)企業(yè)共計(jì)40余家單位出席了本次會(huì)次。
四、深入社區(qū)，接待咨詢
為使本次宣傳“3.15”活動(dòng)深入尋常百姓家，我局于3月15日會(huì)同區(qū)消保委、工商、藥監(jiān)等部門開展了紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動(dòng)。共接待質(zhì)量咨詢40人次，現(xiàn)場(chǎng)受理質(zhì)量申投訴2起，發(fā)放宣傳資料300余份。
五、計(jì)量監(jiān)管，延伸醫(yī)療
為維護(hù)廣大人民群眾的身體健康和生命安全，確保醫(yī)用計(jì)量器具準(zhǔn)確、安全，“3.15”期間我局對(duì)區(qū)內(nèi)20家民辦醫(yī)療單位進(jìn)行了走訪，并對(duì)今年新增8家民辦醫(yī)療單位的30余臺(tái)計(jì)量器具的強(qiáng)檢工作制定了計(jì)劃，并開始著手落實(shí)。與此同時(shí)，我局還對(duì)區(qū)內(nèi)3家集貿(mào)市場(chǎng)、2家加油站、5家眼鏡店進(jìn)行了計(jì)量檢查，共檢查各類計(jì)量器具86臺(tái)件，受檢率達(dá)100%。
六、 食品整治，突出重點(diǎn)
飲用水和熟食作為在春季易受細(xì)菌侵襲的食品，被我局列為了今年“3.15”期間整治的重點(diǎn)對(duì)象。整治分三個(gè)過程進(jìn)行：首先，對(duì)企業(yè)的衛(wèi)生管理、操作規(guī)范的制度進(jìn)行檢查；其次，對(duì)企業(yè)執(zhí)行制度的情況進(jìn)行核對(duì)；最后，進(jìn)行實(shí)物抽樣檢驗(yàn)。目前，整治工作的前兩個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)完成，檢查結(jié)果表明，相關(guān)企業(yè)質(zhì)量管理水平已有一定改觀，各項(xiàng)制度漸趨完善，企業(yè)管理人員質(zhì)量意識(shí)有了明顯提高，從過去的“要我做”轉(zhuǎn)變到了現(xiàn)在的“我要做”。
七、 規(guī)范市場(chǎng)，打假治劣
為進(jìn)一步規(guī)范天心區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流向南京西路等重點(diǎn)商業(yè)街區(qū)。我局在前“3.15”后，會(huì)同有關(guān)專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)區(qū)內(nèi)羊絨衫和移動(dòng)電話產(chǎn)品開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員35人次，檢查企業(yè)22家，檢查產(chǎn)品155批次（其中羊絨衫90批次，移動(dòng)電話65批次），并對(duì)其中4個(gè)品牌的6款羊絨衫進(jìn)行了抽檢、對(duì)其中9個(gè)品牌的32款移動(dòng)電話進(jìn)行了網(wǎng)上數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)比。檢查表明，我區(qū)羊絨制品質(zhì)量狀況較為穩(wěn)定，合格率達(dá)90%以上，所存在的問題主要是少部分受檢產(chǎn)品存在摻雜問題；移動(dòng)電話則以品牌專賣經(jīng)營為主，未發(fā)現(xiàn)無證生產(chǎn)、制假制劣企業(yè)。
八、 嚴(yán)查設(shè)備，杜絕隱患
為確保“3.15”期間本地區(qū)特種設(shè)備安全運(yùn)行，切實(shí)保障廣大居民生命財(cái)產(chǎn)安全，我局于近期開展了特種設(shè)備安全大檢查。共出動(dòng)執(zhí)法人員80人次，檢查了208家單位的1697臺(tái)特種設(shè)備。檢查表明，我區(qū)目前特種設(shè)備總體運(yùn)行狀況良好，未發(fā)現(xiàn)有漏檢及逾檢的情形。對(duì)于個(gè)別雖經(jīng)檢定但未及時(shí)張貼檢定合格標(biāo)志的單位，檢查人員已當(dāng)即責(zé)令其限期改正。
九、齊抓共管，共創(chuàng)和諧
在“3.15”期間，除認(rèn)真完成本局計(jì)劃之外，我局還積極會(huì)同相關(guān)職能部門、社會(huì)團(tuán)體及行業(yè)協(xié)會(huì)開展了多項(xiàng)維權(quán)服務(wù)活動(dòng)。其中，聯(lián)合區(qū)公安分局搗毀制假窩點(diǎn)一個(gè)，沒收假冒LV、CD等產(chǎn)品近800件，貨值金額 10 余萬元；會(huì)同區(qū)食品藥監(jiān)局聯(lián)合檢查16家食品企業(yè)，糾正食品生產(chǎn)違法違規(guī)行為 2 起；聯(lián)合上海電視臺(tái)處理一起消費(fèi)者珠寶產(chǎn)品質(zhì)量投訴，并通過“3.15”當(dāng)日上視新聞坊欄目對(duì)該起事件的經(jīng)銷商予以曝光。通過各個(gè)部門協(xié)同作戰(zhàn)，不僅增強(qiáng)了打假合力，也切實(shí)維護(hù)了廣大消費(fèi)的合法權(quán)益，共同營造了公平有序的市場(chǎng)秩序。
“3.15”已悄然遠(yuǎn)去，但我們的維權(quán)行動(dòng)的步伐卻沒有停歇，我們維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的使命依然在肩。為此，我局將緊抓“3.15”契機(jī)，進(jìn)一步開展各項(xiàng)工作，強(qiáng)化監(jiān)管、熱情服務(wù)，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，保障廣大企業(yè)的正當(dāng)利益，為在“十一五”開局之年構(gòu)建和諧天心做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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