有關營銷活動總結范文集錦5篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的營銷活動總結5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營銷活動總結 篇1
為了傳播營銷理念，豐富校園文化生活，加強學生營銷策劃制作能力，引導積極向上大學生活，第二屆校園市場營銷大賽從20xx年X月X日開始，到20xx年X月X日落下帷幕�，F就大賽的有關情況總結如下：
一、本次大賽的主題是"激昂青春，營銷創(chuàng)業(yè)"，其目的是為廣大學生提供一個進行實際商業(yè)運作的平臺。
借助這個平臺，自己組建參賽團隊，進行實際的銷售策劃、銷售運作，克服實際營銷過程中遇到的各種困難，鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力，培養(yǎng)分工協作和互助共進的團隊意識。
二、在大賽宣傳階段
大賽組委會共接收到20個團隊報名，在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書，經過帥選，在復賽階段有5支團隊進行銷售，最后5支團隊進入了決賽，各團隊展示自己才華，通過PPT展示和演講。
三、經過初賽、復賽、決賽，最后決出
一等獎是10社管301區(qū)隊的誘貨非凡團隊，二等獎是10信管301區(qū)隊的百變戰(zhàn)士團隊，三等獎是11經管301區(qū)隊的團結就是力量團隊。
四、大賽所得成績：
此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽，形式創(chuàng)新，內容積極，貼近學生生活，符合在校大學生對體驗實際商業(yè)運作、提高社會實踐能力的要求，在豐富同學們課余生活的同時，更為同學們提供了一個實現自我、鍛煉自我的機會，贏得了廣大同學的認可和贊譽。
總的來說，湖南司法警官職業(yè)學院"第二屆校園市場營銷大賽"取得圓滿成功，得到學院領導和老師的好評，我們表示衷心的感謝!
營銷活動總結 篇2
充滿機遇與挑戰(zhàn)的中秋已經過去，回首今年整個節(jié)日期間的門店，在總部各中心領導的幫助和指導之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實，商場工作得以順利開展。在銷售目標上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結果如何，此中顯現之苗頭，不可說不令人欣喜。
盤點整個中秋節(jié)日期間，有得有失，有關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。
隨著經濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態(tài)度，抓緊學習，從實際出發(fā)，從細節(jié)著手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于中秋節(jié)日期間的工作進行反思和總結如下：
一、盤點中秋節(jié)日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下，年度9月份呢月合計銷售：288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：
A: 大環(huán)境 受國內整體經濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
B：促銷 場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節(jié)日前10-15天，這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。 C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢 中秋節(jié)月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D：商品質量問題和顧客投訴高 一旦商品發(fā)生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和中秋大閘蟹事件等。
E：人員流失率過高 員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的不足，業(yè)務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F：硬件設施急需改善 在中秋節(jié)日高峰期間，硬件設備突顯不足。以收銀口為例，斷網現象時有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。
另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現有18輛，這遠遠無法滿足中秋節(jié)日高峰期時的顧客需要，因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發(fā)生，對中秋這樣的節(jié)日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G：超市目標不夠明確 目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度，應旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產物，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來。
個人問題：
A：溝通不夠 本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應戰(zhàn)以不是制勝之道。
B：創(chuàng)新力能力較差 超市的發(fā)展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負領導栽培。
C、細節(jié)管理不夠 超市需要細節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細致。計劃性不強、監(jiān)督不力導致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對以上問題，主要完善以下工作：
A、提升專業(yè)技能 不斷學習和總結提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝�，以樹立良好品牌形象、�?chuàng)建楊寧薛城根據地為目標，在堅持行為影響、示范引導的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執(zhí)行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理 堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節(jié)性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
D：員工管理 努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的'各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節(jié)日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。
E、服務管理 加強員工服務意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅持系統(tǒng)地學習了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應有的貢獻。
營銷活動總結 篇3
過完了情人節(jié)，一年一度的三八節(jié)又要來臨了，這一天是女性的節(jié)日，也是網店拉動消費的大好時機。在商界流傳著這么一句話，女人的錢是最好賺的，居然女人的錢是最好賺的，那在屬于女人節(jié)日到來之際，商家們當然要好好賺一把。
現在雖然離三八婦女節(jié)還有十來天，但網店也應該提前準備，都說機會留給有準備的人，下面就讓我們一起來分享在網店培訓中總結出的三八節(jié)促銷方法。
給“她”一份溫暖
這個促銷主要是針對男性用戶的，為什么是針對男性同胞呢?那是因為三八是女性過的節(jié)日，那在這一天女性就有機會收禮物，而送禮物的當然是男性買家。而那個“她”可以是母親、老婆、女朋友等，一般有心的男買家在三八節(jié)到來的時候都會主動送禮，不管是給情人還是母親，他們都想表達一份愛，那店家在促銷的時候就要給他們締造這個機會，通過抓住男性買家的這個心理來拉動他們消費。所以在做活動的時候盡量跟愛情、親情、溫情等主題聯系在一起，現在三八節(jié)也逐漸成為了男性對女性表達愛意的節(jié)日，在這個時候男同胞買禮物也是情理中的事情。 讓母親更快樂
一般三八節(jié)我們都會想起自己的母親，母親含辛茹苦把我們養(yǎng)大，她們是最偉大的女性，所以在這一天就應該讓她們好好享受節(jié)日的特權，作為子女的一般都想為母親獻上一份禮物，而專賣女性或者跟母親相關產品的店家就要好好利用這個主題，促進更多子女在三八節(jié)的時候為自己的母親送上一份獨一無二的關懷。
營銷活動總結 篇4
伴隨著冬日久違的暖陽，同學們迎來了期待已久的哇哈哈營銷大賽。為展現豐富多彩的校園文化，全面加強當代大學生的素質，鍛煉同學們的營銷能力，由娃哈哈集團有限公司冀北分公司贊助的經濟管理學院第一屆娃哈哈創(chuàng)業(yè)杯營銷大賽于11月18日正式開展。本次活動在學院領導老師以及團委學生會的領導下進行的如火如荼并取得圓滿成功。
活動前期，團委學生會各部門積極配合協作，在老師的親切指導下緊鑼密鼓地進行與贊助商協商、組織、進貨、報名一系列繁雜的工作。同學們積極參加，每3-5人組成了一個營銷小組，并準備了自己的團隊積極向上的隊名和團隊口號，以飽滿的熱情準備投身到營銷的實戰(zhàn)中來。而后所有參賽隊伍在6日晚20:00之前上交了電子版和紙質版策劃書，文字激昂，飽含熱情。繼而在23日由娃哈哈項目負責人及經濟管理學院學生會對比賽流程進行詳細講解，讓同學們充分了解了本次比賽的規(guī)則、目的、意義。
在實戰(zhàn)營銷階段，各個參賽隊伍先是展開了初賽激烈的自由營銷競爭。他們把課堂上的營銷戰(zhàn)略靈活應用于實踐，營銷能力得到了充足體現。在緊張的初賽之后是實戰(zhàn)營銷的決賽，同學們不僅朝著進入決賽的隊伍應至少賣出30箱貨物的目標邁進，更有不服輸的精神，大跨步朝著營銷數量超于100箱的目標邁進。緊接著在12月18日各參賽組將本組在初賽和實戰(zhàn)環(huán)節(jié)的理論、經驗、過程等制作成PPT進行匯報，匯報部分評委由娃哈哈項目負責人和經濟管理學院市場營銷教研組老師組成。同學們激情昂揚的講解陳詞使在座的每一位評委嘉賓深深體會到了他們的努力付出。最后由學院和哇哈哈分公司組織對本次活動中表現良好的同學進行了等級頒獎。
此次營銷大賽的優(yōu)點在于由娃哈哈公司提供飲品和進價，自負盈虧，活動結束后上交貨款，利潤歸自己所有，激發(fā)了同學們參加的熱情。參賽隊自行填寫日銷售報表，選手進貨時需要填寫商品出貨單，保證了貨品的安全。并且，活動期間參賽選手遵守河北北方學院學生手冊上的相關事宜，不存在惡意競爭行為，不存在競爭發(fā)生事件。使比賽順利進行，圓滿結束。本次娃哈哈創(chuàng)業(yè)營銷大賽不僅增強了同學們的多種綜合能力；而且為學生們提供了實習機會，有利于將來就業(yè)，有利于解決大學生就業(yè)難，畢業(yè)即失業(yè)的現狀。塑造了學生的參與意識，了解市場行情，為同學們在創(chuàng)業(yè)的道路上提供方向性的指引。
但是此次營銷大賽營銷市場狹窄，學生營銷通路受限，無法打開市場。并且缺少專業(yè)人員指導，學生盲目營銷。再加之進價較高，盈利較少，學生營銷積極性有所下降。并且參賽范圍小，局限于經管學院學生。
市場營銷專業(yè)是經濟管理學院的重點專業(yè)之一，市場營銷不能僅僅局限于理論知識的學習，更應該結合實際，從實戰(zhàn)中印證理論，從實戰(zhàn)中理解理論，從實踐中升華理論。因此同學們在通透專業(yè)知識的同時更應該找到方法策略，理論聯系實際，在學習和生活中不斷成長，成才。
營銷活動總結 篇5
營銷工作進入一季度，同業(yè)競爭愈加激烈。xx行在行領導的領導與全行員工的共同努力下，加班 加點，真抓實干，積極開拓市場，細分客戶，爭奪資源，搶占先機。截至今日，營銷工作已開展20余天 ，工作進展較為順利，各項指標完成率已高于本月計劃，在全區(qū)排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺 季營銷工作中積累的經驗，談一談我個人的一些想法與工作體會：
一、爭奪優(yōu)秀客戶資源，加大存款營銷力度
截至本月19日，我行對公存款時點新增11419萬元 ，名列全區(qū)第二，計劃完成率496%，居全區(qū)首位。個人存款時點新增804萬，計劃完成率22.98%，在全區(qū) 中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績，與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不 開的。對公存款方面，我行成功營銷了**鐵路局下屬的錦鐵房產開發(fā)公司，幫助我行對公存款實現幾千 萬的增長。對私方面，在前臺一線，我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時，成功營銷大 批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡，提供VIP服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員，日均 開卡量達到10張以上，且較多為投入大量資金進行炒股的優(yōu)秀客戶。
二、大力宣傳推廣理財產品，搶占同業(yè)產品市場
行領導充分認識到營銷并非推銷，宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息， 在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳折頁，這些措施幫助柜員與個人業(yè)務顧問下一步的營銷做了較 好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業(yè)務的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機會 ，銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保險，在美元等國際貨幣貶值的背景下，為客戶推薦保值方 面比較穩(wěn)定的理財產品——黃金。對在前臺辦理業(yè)務同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷，不放過為 每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方營銷與經辦人員的共同努力，截至今日 ，我行在對私存款時點新增804萬的情況下，利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃 金銷售1260克，計劃完成率157.5%，全區(qū)名列第五位。貸記卡累計營銷135張，計劃完成率61.36%，全區(qū) 排名第五位。
三、在經濟前景看好，股指反彈的情況下積極推進基金營銷
09年我國經濟形式一片繁榮，GDP增長速度更是達到了8.7%，股指一度從最低的1800多點增長到 3478點，20xx年，中國經濟增長速度繼續(xù)超過8%已經毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經濟復 蘇的有利機會，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對基金進行大力營銷，不僅為客戶帶來了可觀的 收益，幫助完成我行的基金銷售計劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來的基金銷售工作開了一個好頭 。
四、依據國家政策走勢，加大住房貸款投放力度
xx年**房價增幅一直居全國前列，進入20xx年，房價增長放緩，許多觀望的買房人開始購買房產 ，我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源，查找以往有購買意向的相關客戶，與其聯系并介紹我行相 關的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷，截至19日，我行房金業(yè)務取 得了時點余額新增467.07萬的佳績，計劃完成率46.71%，居全區(qū)第4位。
五、柜面人員與大堂人員積極配合，電子銀行業(yè)務取得較快發(fā)展
電子銀行業(yè)務簡化了客戶的操作，幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務，不過后續(xù)的注冊、激活等程序 較為繁瑣。為了簡化營銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后，大堂中的工作人員積極配合， 利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務工作，使我 行電子銀行的方便、快捷理念深入人心，增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取 得了不錯的成績，其中企業(yè)高級版計劃完成率更是達到66.67%，在全區(qū)名列前茅。
以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果，這20幾天來，行領導積極動員，以身 作則，全行員工不辭辛苦，加班加點，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來了xx行一季度營銷的開 門紅。我深知進入一季度以來**同業(yè)銀行間的競爭會更加激烈，營銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰(zhàn) 場，但我同時相信，鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時，在行領導的帶領沖鋒下，搶占更為廣闊 的市場，創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。
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