文明旅游活動(dòng)總結(jié)范文
經(jīng)歷了充滿意義的活動(dòng)后，我們一定積累了不少感想吧，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢？現(xiàn)在你是否對(duì)活動(dòng)總結(jié)一籌莫展呢？以下是小編收集整理的文明旅游活動(dòng)總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文明旅游活動(dòng)總結(jié)1
根據(jù)貴局關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”的活動(dòng)要求，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)、制定了工作方案、加大了對(duì)工作的督促指導(dǎo)，促進(jìn)活動(dòng)的正常開(kāi)展，效果明顯，成績(jī)突出�，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、主要做法：
我局通過(guò)抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓活動(dòng)載體、抓宣傳推介等做法，確保了“文明旅游月”活動(dòng)的順利開(kāi)展。
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)構(gòu)，為活動(dòng)開(kāi)展提供保障。5月初，在全局干部職工大會(huì)上，黨支部書(shū)記對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了總體安排，成立了以同志任組長(zhǎng)，同志為副組長(zhǎng)、為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確的工作人員的的工作職責(zé)。馮榕局長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展作了強(qiáng)調(diào)。局辦公室及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”活動(dòng)的實(shí)施方案》，實(shí)行責(zé)任制，確�；顒�(dòng)有序開(kāi)展。
�。ǘ┴S富載體，賦予活動(dòng)豐富的內(nèi)涵。在“文明旅游月”宣傳活動(dòng)中，全區(qū)各旅游企業(yè)結(jié)合本區(qū)域和本企業(yè)的實(shí)際情況，分別開(kāi)展了慶祝第一個(gè)“中國(guó)旅游日”、“安全生產(chǎn)月”旅游宣傳活動(dòng)和景區(qū)門票全免活動(dòng)。在服務(wù)質(zhì)量提升上，開(kāi)展了行業(yè)自查自糾，并派員參加了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng)。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化宣傳，營(yíng)造良好輿論氛圍。充分利用宣傳欄、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動(dòng)的目的、意義和要求，宣傳有關(guān)旅游出行知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、社會(huì)服務(wù)承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶曉。
二、取得的成效
5月19日，為喜迎“首個(gè)5.19中國(guó)旅游日”，我局組織轄區(qū)26家旅行社及慶陽(yáng)農(nóng)耕民俗文化村等有關(guān)單位在金象大廈門前舉行了以“牽手5.19、歡暢神州游”為主題的隆重喜慶及精品線路推介活動(dòng)。廣大群眾積極參與，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。旅行社和景區(qū)共散發(fā)各類宣傳資料1萬(wàn)余份，慶陽(yáng)農(nóng)耕民俗文化村等景區(qū)負(fù)責(zé)人表示今后每年的 “5.19中國(guó)旅游日”景區(qū)都將免票對(duì)游客開(kāi)放，以示慶祝。轄區(qū)“ 大學(xué)生演講稿 農(nóng)家樂(lè)”示范戶也于當(dāng)日對(duì)游客進(jìn)行消費(fèi)打折活動(dòng)�；顒�(dòng)極大地加深了人們對(duì)“中國(guó)旅游日”的認(rèn)知程度。
6月11日，在慶陽(yáng)市“安全生產(chǎn)月”來(lái)臨之際，我局在慶陽(yáng)市東湖公園門前舉行了旅游安全宣傳活動(dòng)，以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題，當(dāng)場(chǎng)散發(fā)《旅游出行提示》2000份；《旅行社條例》2000份；《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》及旅游保險(xiǎn)知識(shí)等各1500份。規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識(shí)。在做好旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育的同時(shí)，我局及時(shí)組織檢查，督促落實(shí)。至目前，旅游行業(yè)安全生產(chǎn)措施全部得到落實(shí)。
通過(guò)“文明旅游月”活動(dòng)的開(kāi)展，達(dá)到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸 社會(huì)調(diào)查報(bào)告引大量游客前來(lái)我區(qū)旅游觀光的目的。本月全區(qū)接待游客8.6萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入3286萬(wàn)元，較上期同比增長(zhǎng)2.33%。
文明旅游活動(dòng)總結(jié)2
我局高度重視創(chuàng)建文明城市工作，并且全市旅游系統(tǒng)在市委文明辦的具體指導(dǎo)下，以“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”為行動(dòng)準(zhǔn)則，以“文明樹(shù)形象，滿意在旅游”為創(chuàng)建口號(hào)，積極開(kāi)展“文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾”文明出行活動(dòng)，文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了較好成效。現(xiàn)將創(chuàng)建情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，形成創(chuàng)建工作合力
我局對(duì)本次創(chuàng)建迎檢工作高度重視，深刻認(rèn)識(shí)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，把這項(xiàng)工作作為全局中心工作認(rèn)真加以落實(shí)，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，推動(dòng)旅xxx業(yè)的文明建設(shè)的全面發(fā)展，將其作為促進(jìn)旅xxx業(yè)精神文明建設(shè)躍上新臺(tái)階的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓緊抓好。及時(shí)成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確各人員責(zé)任，把工作落在了實(shí)處。并且，把創(chuàng)建工作與旅游業(yè)務(wù)工作，同研究、同部署、同落實(shí)。同時(shí)，各A級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社等也落實(shí)了專門的工作任務(wù)，負(fù)責(zé)抓好日常管理工作，加強(qiáng)文明建設(shè)，形成了齊抓共管的工作格局。
二、廣泛動(dòng)員，強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造濃厚創(chuàng)建氣氛
為進(jìn)一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各A級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社等旅游企業(yè)召開(kāi)創(chuàng)建文明城市動(dòng)員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行安排部署；組織旅游企業(yè)職工參加“講文明、樹(shù)新風(fēng)”動(dòng)員大會(huì)；在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標(biāo)語(yǔ)、文明創(chuàng)建標(biāo)識(shí)牌、禁止吸煙等，組織專門人員向市民宣傳文明出行，創(chuàng)建文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾，向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建文明城市宣傳資料》。各旅游企業(yè)結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展各類型之有效的宣傳活動(dòng)。
三、統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)建活動(dòng)有效開(kāi)展
1、深入開(kāi)展文明創(chuàng)建，夯實(shí)創(chuàng)建文明城市基礎(chǔ)。堅(jiān)持在旅游系統(tǒng)中深入開(kāi)展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng)建活動(dòng)�，F(xiàn)在我市已有省級(jí)青年文明號(hào)4家單位，市級(jí)青年文明號(hào)8家單位，今年上報(bào)市級(jí)青年文明號(hào)5家單位，為旅游企業(yè)開(kāi)展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、扎實(shí)開(kāi)展誠(chéng)信旅游活動(dòng)。我市積極貫徹執(zhí)行《旅行社條例》，對(duì)所屬旅行社開(kāi)展集中整頓規(guī)范工作，未發(fā)生一起旅行社合同欺詐行為，旅行社責(zé)任險(xiǎn)投保率均達(dá)到100%。
3、全力以赴，綜合整治環(huán)境工作。倡導(dǎo)旅游企業(yè)干部職工開(kāi)展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導(dǎo)活動(dòng)，環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實(shí)到人，不定期對(duì)A級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社的'安全、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行督促檢查，使環(huán)境綜合整治工作有效推進(jìn)。
4、規(guī)范管理，進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)水平。參加全省旅游飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并結(jié)合對(duì)照新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展找差距上檔次活動(dòng)，提高了星級(jí)飯店的管理水平和經(jīng)營(yíng)水平。預(yù)計(jì)今年9月將繼續(xù)開(kāi)展鐵嶺導(dǎo)游員電視大賽，評(píng)出十佳導(dǎo)游員、優(yōu)秀導(dǎo)游員各10名，金牌導(dǎo)游員3名。此外，為十二運(yùn)在我省舉辦營(yíng)造良好的旅游環(huán)境，各A級(jí)景區(qū)積極參與迎全運(yùn)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，使我市的旅游環(huán)境文明程度更上了一個(gè)臺(tái)階。
四、督促檢查，著力整改，深化創(chuàng)建活動(dòng)成果
我局先后組織十余次深入景區(qū)、賓館飯店督促檢查，主要針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生等情況，并結(jié)合景區(qū)、飯店和旅行社評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)全市旅游安全進(jìn)行全面檢查，查出安全隱患，責(zé)令限期整改，完善安全預(yù)案，確保全市旅游安全。結(jié)合飯店創(chuàng)建文明城市實(shí)地考察標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)對(duì)星級(jí)飯店殘疾人無(wú)障礙設(shè)施，餐飲尤其是參與文明餐桌行動(dòng)，消防安全設(shè)施完好，客房干凈，無(wú)異味等進(jìn)行督察；對(duì)旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)佩戴胸卡；使用普通話講解，用語(yǔ)文明，服務(wù)耐心熱情；服務(wù)規(guī)范，不誤導(dǎo)游客消費(fèi)；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公示；高效的投訴處理機(jī)制等情況進(jìn)行檢查，確保創(chuàng)建活動(dòng)成果顯著。
文明旅游活動(dòng)總結(jié)3
20xx年國(guó)慶假期，XX迎來(lái)旅游高峰，雖然游人如織，但秩序井然，處處見(jiàn)文明之風(fēng)。近日來(lái)，由XX市旅游局主辦，XX旅游協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)承辦，旅游企業(yè)廣泛參與的“美麗XX·出行有禮”文明旅游活動(dòng)正在持續(xù)進(jìn)行中。西嶺雪山、天臺(tái)山、黃龍溪古鎮(zhèn)、寬窄巷子、新南門汽車站、雙流機(jī)場(chǎng)等地，處處閃爍著文明旅游志愿者的身影，彰顯著文明旅游的良好氛圍。
各個(gè)景區(qū)游客中心、飯店大堂、旅行社窗口等整齊擺放著文明旅游宣傳手冊(cè)，顯示屏等多媒體平臺(tái)滾動(dòng)播出文明旅游宣傳語(yǔ)。旅游協(xié)會(huì)組織的文明旅游志愿者們，向來(lái)往的游客發(fā)放文明旅游宣傳手冊(cè)，提供旅游、景區(qū)、交通、餐飲等咨詢服務(wù)，通過(guò)文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸等形式，不斷增強(qiáng)市民和游客的文明意識(shí)、理性意識(shí)、環(huán)保意識(shí)和安全意識(shí)。
同時(shí)，XX旅游協(xié)會(huì)、XX旅行社協(xié)會(huì)、XX導(dǎo)游協(xié)會(huì)、XX旅游導(dǎo)游協(xié)會(huì)等協(xié)會(huì)還聯(lián)合發(fā)布了《20xx國(guó)慶假期文明旅游倡議書(shū)》，號(hào)召旅游企業(yè)遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)市民和游客文明旅游、理性消費(fèi)、理性維權(quán)。
據(jù)了解，今年以來(lái)，XX旅游協(xié)會(huì)不間斷組織文明旅游志愿者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)車站、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)，并開(kāi)展“文明旅游鄉(xiāng)村大講堂”、”道德講堂”、“文明旅游隨手拍”等系列活動(dòng)，深入落實(shí)文明旅游工作，不斷提升旅游行業(yè)人員和廣大游客的思想覺(jué)悟、道德水準(zhǔn)、文明素養(yǎng)和行業(yè)文明程度。
“文明旅游工作十分重要”，XX旅游協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，”我們認(rèn)真按照XX市旅游局的安排和部署，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，廣泛開(kāi)展文明旅游宣傳培訓(xùn)引導(dǎo)活動(dòng)，讓旅游環(huán)境更好，旅游服務(wù)更優(yōu)，游客滿意度更高，希望每個(gè)人都在自覺(jué)踐行文明旅游中成為一道亮麗的風(fēng)景線，共同為XX建設(shè)世界旅游名城增光添彩�！�
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