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保安獎罰制度(精選5篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多人會去使用制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編收集整理的保安獎罰制度,歡迎大家分享。
保安獎罰制度 1
為確保酒店正常經(jīng)營運(yùn)作,完善保安管理制度,加強(qiáng)保安隊伍自身建設(shè),鼓勵保安人員做好本職工作,杜絕一切不良行為。做到獎優(yōu)罰劣,以權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合為原則,對全體保安員實(shí)行獎分、扣分制度。
獎分扣分,每一分相當(dāng)于人民幣5元
凡有員工符合獎勵規(guī)定的,由隊長填寫申請,寫清員工獲得獎勵的原因和獎勵方式,報辦公室審核。
獎勵細(xì)則:
1、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲酒店內(nèi)各違法犯罪分子者(獎20分)
2、保安人員見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者(獎30分)
3、在酒店內(nèi)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績突出者(獎20分)
4、遇突發(fā)災(zāi)害積極參加搶險救災(zāi),保衛(wèi)公司人員財產(chǎn)安全,成績顯著者(獎40分)
5、為搞好酒店內(nèi)的安全工作積極出謀獻(xiàn)策,提出合理化建議,效果顯著者(獎20分)
6、每月滿勤并未范任何規(guī)章制度且工作態(tài)度良好者(獎10分)
7、年終被評為“先進(jìn)保安員”者(獎100分)
8、組長責(zé)任心強(qiáng)、以身作則、認(rèn)真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤,每月帶領(lǐng)本班人員圓滿完成所有工作任務(wù)且未范任何錯誤者(獎10分)
懲罰細(xì)則:
一、處罰(輕微過失)
1、上白班時間看書、報、玩游戲機(jī)、抽煙或進(jìn)行與其他執(zhí)勤無關(guān)的事情(罰1分)
2、執(zhí)勤時不按規(guī)定著裝,不佩戴工號牌者(罰1分),對留長發(fā)、怪發(fā)、染發(fā)、長指甲,經(jīng)教育不改者(罰2分)
3、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤、登記、交接班不清楚(罰1分);互相推卸責(zé)任者(罰2分)
4、值班室和后門衛(wèi)生不干凈,值班人員罰(罰1分)
5、禁止停車的.位置而有人停放車輛或執(zhí)行不到位的(罰2分)
6、站崗值勤時蹲坐、串崗、脫崗,影響公司形象者(罰1分);因串崗、脫崗對公司造成一定損失,將視為重大過失
7、上班時間早退、遲到者(罰1分)
8、員工餐超過半小時者(罰1分)
9、上廁所或其他事情需離開崗位的,沒有與組長打招呼的每次(罰1分)
10、上白班禁止在保安室躺靠或斜靠沙發(fā),違者(罰1分)
二、處罰(一般過失)
1、上白班睡覺者(罰2分)因睡覺對公司造成一定損失的,將視為重大過失。
2、上夜班在崗人員,若發(fā)現(xiàn)在一崗位全體睡覺致使崗位無人看守(罰2分),若發(fā)現(xiàn)全班人員睡覺全體受懲(罰4分)因睡覺對公司造成一定損失的,將視為重大過失。另對睡覺者組長有權(quán)開罰單。
3、對保安部下達(dá)任務(wù)未能如期完成,沒正當(dāng)理由者(罰2分)
4、無故損壞酒店設(shè)施、丟失保安裝備或其它執(zhí)勤設(shè)備的按原價賠償,并(罰2分)。
5、領(lǐng)班或組長安排工作不到位,致使員工工作未正確及時完成(罰2分)
6、對領(lǐng)導(dǎo)安排工作未清楚、明白的,不主動詢問清楚,致使工作未能正確及時完成(罰2分)
7、無故曠工者(罰3分)
8、保安人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、領(lǐng)班、組長的管理,否則按曠工處分,屢教不改者開除
9、對上級安排的工作任務(wù)無故拖延、拒絕的,按曠工處分。
三、處罰(重大過失)
1、酒后執(zhí)勤者(罰10分),酒后鬧事者扣除當(dāng)月工資并開除。
2、執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范,致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生門、窗被撬,發(fā)生案件和事故,造成不良影響的,視情節(jié)輕重處罰(罰10分至40分)。
3、突發(fā)事件在接到通知后五分鐘之內(nèi)未趕到者(罰20分)
4、因上班時間睡覺或無故脫崗導(dǎo)致公司財務(wù)損失者,視情節(jié)輕重處罰(罰10分至40分)或直接開除。
5、在突發(fā)事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不理者,視情節(jié)輕重處罰(罰6分至18分)或直接開除。
對以上條例中同一錯誤屢教不改者可翻倍處罰。
任何由酒店增補(bǔ)的條款將自動成為獎懲條例中的一部分。
保安獎罰制度 2
為了鼓勵保安人員認(rèn)真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎懲制度。
獎勵范圍:
1.本職工作圓滿完成,學(xué)雷鋒、做好事,經(jīng)常受到業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的。
2.發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲在工作區(qū)域內(nèi)的偷、搶等違法犯罪分子,表現(xiàn)突出的。
3.積極為公司的保衛(wèi)工作出謀獻(xiàn)策,提出合理化建議效果明顯的。
4.積極參加搶險救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全有突出貢獻(xiàn)的。
5.見義勇為、拾金不昧、為公司爭得榮譽(yù)的。
6.工作積極性強(qiáng),敢于同違法犯罪作斗爭的。
符合以上條款內(nèi)容,公司將予以20―200元獎勵,并進(jìn)行表揚(yáng)。
懲罰范圍:
1.上班遲到、早退。
2.在崗期間打電話聊天,和女孩子嘻鬧,嚴(yán)重影響保安員形象聲譽(yù)的行為。
3.私自頂崗、換崗、脫崗,不按規(guī)定著裝上崗者。
4.當(dāng)值期間睡崗、看小說、聽收音機(jī)、玩游戲機(jī)、手機(jī)或做與值勤無關(guān)的事。
5.不服從上級管理,頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。
6.對上級下達(dá)的任務(wù)未能如期完成,又無正當(dāng)理由的.。
7.宿舍個人衛(wèi)生差,物品不按規(guī)定擺放的。
8.在宿舍賭博,宣傳、觀看黃色刊物、錄相、光碟的。
9.違反請銷假規(guī)定的。
10.工作消極,無故不參加集體活動,作風(fēng)紀(jì)律散漫的。
11.在崗期間擅離職守,給公司造成重大損失的。
12.未經(jīng)上級批準(zhǔn),私自留宿外來人員或進(jìn)飯?zhí)镁筒偷摹?/p>
13.遇突發(fā)事件,緊要關(guān)頭臨陣脫逃的。
14.違反國家法律、法規(guī)、治安管理條例,參予打架斗毆,給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響后果的。
15.無故曠工超2天的。
違反上述條款第1.2.3.4.6.7.9.10.12條規(guī)定者予以20―200元罰金,屢犯者予以辭退,并不作任何補(bǔ)償。
違反上述條款第5.8.11.13. 14.15條規(guī)定者立即予以開除,并不作任何補(bǔ)償。
保安員儀容儀表規(guī)定
目的:樹立保安員良好的形象和社會聲譽(yù)。
范圍:適用于小區(qū)保安員
著裝規(guī)定:
1.統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體、精神抖撒。
2.統(tǒng)一穿黑色皮鞋,戴貝雷帽,系領(lǐng)帶,配戴工作證,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。
3.不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品。
4.禁止披衣敞懷,挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
形象規(guī)定:
1.經(jīng)常檢查和保持儀表整潔。
2.不準(zhǔn)留長發(fā),蓄胡子,留長指甲,帽墻下發(fā)長不得超過1.5 cm,鼻毛不得露出鼻孔。
3.精神振奮,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪,前傾后靠,伸懶腰;不袖手、背手、叉手或?qū)⑹植迦肟诖校粓?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,行如風(fēng),坐如鐘。
4.不準(zhǔn)亨歌、吹口哨、聽收(錄)機(jī)、看書報。
5.不隨地吐痰、亂丟雜物。
6.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品。
7.做到“微笑服務(wù)”,對業(yè)主(用戶)友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。
隊列規(guī)定:
1.在集體活動時,如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流、學(xué)習(xí)、比賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必須整隊集合,保安員動作要迅速,跑步入隊;集合完畢,指揮員要檢查儀容儀表,不達(dá)整理服裝的口令,凡未達(dá)到要求,精神不振者不能參加集體活動。
2.在執(zhí)勤過程中,要求兩人并肩,三人成列,要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性。
3.在隊列和巡邏中,保安員必須保持步伐一致,番號雄壯有力,指揮員口令要清楚宏亮,富有號召力。
注意事項:
1.上崗前必須對照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。班長、隊長在場應(yīng)檢查并予以糾正。
2.在崗期間,保安班長帶領(lǐng)遵守儀容儀表規(guī)定。
安管員交接班制度
1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位,接班人員未到之前,當(dāng)班人員不能離崗。
2.交接班必須列隊,行進(jìn)中步伐整齊、規(guī)范,上下班均要走好。
3.接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項,做到三明:上班情況明,本班接班情況明,物品、器械清點(diǎn)明。
4.交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清、交接的問題清、交接的物品、器械清。
5.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗位處理完成,接班人協(xié)助完成。
6.交接班時要做好記錄并簽名
保安獎罰制度 3
根據(jù)保安工作的特殊性,結(jié)合公司管理制度,特制定本規(guī)定,具體如下:
一、獎勵
A、獎勵類別、標(biāo)準(zhǔn)
1、表現(xiàn)獎:獎金20元。
2、成績獎:獎金50元。
3、嘉獎:頒發(fā)證書、寄喜報、獎金100元。
4、記功:頒發(fā)證書、寄喜報、獎金300元。
5、記大功:頒發(fā)證書、寄喜報、晉級、晉薪、獎金500元以上。
B、獎勵范圍
表現(xiàn)獎:
1、工作認(rèn)真,方法靈活,積極配合各部門工作。
2、積極參加義務(wù)勞動、會議、團(tuán)體學(xué)習(xí)及訓(xùn)練等促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)的集體活動。
3、拾金、物不昧,上交或歸還失主,價值在500元以下。為公司取得榮譽(yù)的。
4、文明值班,主動為業(yè)主及他人排憂解難,影響較好的。
5、保安軍事、理論考核總成績?nèi)〉玫谌摹?/p>
成績獎:
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),抓獲小偷或其他犯罪嫌疑人的。
2、拾金、物不昧,上交或歸還失主,金額在500元以上的。
3、大膽管理,堅持原則,受辱或委屈、威脅后仍維護(hù)公司聲譽(yù)及集體利益,避免事態(tài)擴(kuò)大的。
4、受到業(yè)主書面表揚(yáng),經(jīng)公司調(diào)查情況屬實(shí)的。
5、保安軍事、理論考核總成績?nèi)〉玫诙摹?/p>
6、被評為優(yōu)秀保安員的
嘉獎:
1、文明上崗,維護(hù)公司及住戶利益,成績顯著,深得住戶、同事贊揚(yáng)的。
2、積極參加各類比賽等活動,取得名次,為公司爭得榮譽(yù)的。
3、保安軍事、理論考核總成績?nèi)〉玫谝幻摹?/p>
4、見義勇為,為公司取得榮譽(yù)的
記功:
1、及時發(fā)現(xiàn)、制止、排除、治安消防隱患,為公司挽回巨大損失的。
2、受到有關(guān)方面送錦旗或聯(lián)名要求獎勵,為公司取得一定榮譽(yù)的。
3、拾金不昧,價值影響較大被新聞媒體等表揚(yáng)的。
4、工作任勞任怨,連續(xù)三年被評為優(yōu)秀保安員的。
記大功:
1、為維護(hù)業(yè)主及公司財產(chǎn)安全,保護(hù)他(她)人生命安全,不顧個人安危,沖鋒在前,成績顯著的。
2、見義勇為或其他先進(jìn)事跡被政府有關(guān)部門表彰,為公司取得較高榮譽(yù)的。
二、處罰
A、處罰類別、標(biāo)準(zhǔn)
1、輕微警告:批評、罰款10元。
2、警告:批評、寫檢討、罰款30元。
3、嚴(yán)重警告:通報批評、寫檢討、罰款100元。
4、記過:通報批評、寫檢討、降職(級)、降薪、罰款200元。
5、開除(辭退):通報、立即解除勞動合同、罰款500元、賠償相應(yīng)損失。
B、處罰范圍
輕微警告:
1、未按巡邏時間、路線、要求巡邏或巡邏時滯留某處達(dá)10分鐘的。
2、撕毀、亂涂亂畫各項記錄。徊患皶r做好值班記錄;值班、巡邏記錄不真實(shí)等尚未造成一定后果的行為之一的。
3、遇貴賓參觀、外來領(lǐng)導(dǎo)檢查時不站崗、不敬禮等不禮貌行為的。
4、開會或組織集體活動時遲到、早退5―10分鐘的。
5、上班遲到、早退;私自調(diào)班未造成損失或嚴(yán)重后果的。
6、值班時有未按要求著裝與他人閑聊、打鬧等行為之一的。
警告:
1、值班時間內(nèi)打撲克、下棋、飲酒等與值班無關(guān)的事。
2、在“禁止煙火”區(qū)內(nèi)吸煙未造成嚴(yán)重后果的。
3、因值班保安不及時制止而發(fā)生交通堵塞達(dá)5分鐘的。
4、值班時私扣(拆)信件、郵票;住戶反映問題不及時記錄、上報;任由閑雜人員逗留小區(qū)(大廈);未及時配合監(jiān)控室處警;關(guān)閉對講機(jī)或遇呼叫不予答復(fù);值班過失導(dǎo)致貼海報、利用物業(yè)做廣告宣傳人員混入小區(qū)(大廈)等尚未造成嚴(yán)重后果的行為之一的。
5、因值班態(tài)度不好與他(她)人發(fā)生糾紛,情節(jié)輕微,未造成損失和后果的。
6、值班崗?fù)ち粲虚e雜人員,帶外來人員留宿保安宿舍的。
7、犯有其他輕微過失的。
嚴(yán)重警告:
1、工作中故意頂撞上級,影響工作落實(shí),尚未造成損失和嚴(yán)重后果的。
2、脫崗、睡崗等行為,尚未造成損失及嚴(yán)重后果的。
3、值班時因態(tài)度不好與他(她)人發(fā)生糾紛,影響較大,公司調(diào)查并證實(shí)的。
4、無故不參加會議、學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等集體活動,經(jīng)教育仍不改正的。
5、因工作過失,造成公司財務(wù)損失價值達(dá)500元以上1500元以下,及造成小區(qū)(大廈)內(nèi)失竊,價值在1000-3000元或發(fā)生其他后果輕微的刑事案件的。
6、接受賄賂,情節(jié)輕微經(jīng)教育及時改正的。
7、未經(jīng)批準(zhǔn)將保安消防設(shè)備或其他設(shè)備挪做他用。
8、參與社會賭博,使用粗言穢語侮辱住戶、同事及上級。
9、犯有其他嚴(yán)重過失行為的。
記過:
1、值班時打、罵他(她)人(正當(dāng)防衛(wèi)除外)或私自罰款、沒收財物、搜身等侵犯他(她)人人身權(quán)利行為,情節(jié)輕微,尚未造成嚴(yán)重后果的。
2、工作中故意頂撞上級,不服從上級安排,經(jīng)教育仍不改正的。
3、年終軍事、理論考核不達(dá)標(biāo)的。
4、因工作過失造成公司財務(wù)損失價值達(dá)1500元以上的,及造成小區(qū)(大廈)內(nèi)失竊,價值在3000-10000元或發(fā)生其他后果輕微但影響較壞的刑事案件的。
5、工作松散,對上級布置的工作不落實(shí),對下級反映的問題不解決,造成一定損失和不良后果的`。
6、收受賄賂,造成不良影響及后果的。
7、造謠中傷,無事生非,破壞其他員工名譽(yù)的。
8、連續(xù)兩次受到警告處分的。
9、犯有其他重大后果行為的。
開除(辭退):
1、監(jiān)守自盜,影響較壞的。
2、值班時打、罵他(她)人(正當(dāng)防衛(wèi)除外)或其他私自罰款、沒收財物、搜身等侵犯他(她)人人身權(quán)利,情節(jié)、后果嚴(yán)重的。
3、威脅、辱罵上級的。
4、保安內(nèi)部打架的。
5、因工作過失,造成公司重大損失及造成小區(qū)(大廈)失竊價值達(dá)10000元以上或發(fā)生其他情節(jié)、后果較嚴(yán)重的刑事案件的。
6、連續(xù)三次受到記過處分的。
7、收受賄賂,影響較壞,后果嚴(yán)重的。
8、與他(她)人合伙侵占、損害公司、業(yè)主利益,情節(jié)嚴(yán)重的。
9、年終軍事、理論考核不達(dá)標(biāo),經(jīng)補(bǔ)考仍不達(dá)標(biāo)或政治審查不合格的予以辭退,但不作經(jīng)濟(jì)處罰。
10、參與社會非法組織。
11、因觸犯國家法律被當(dāng)?shù)毓、司法機(jī)關(guān)拘審。
12、用非法手段竊取或涂改單據(jù),從中謀利;泄露公司機(jī)密,使公司利益受損。
13、犯有其他嚴(yán)重錯誤。
以上獎罰制度為安全保衛(wèi)部部門管理制度,本制度應(yīng)遵循先上報經(jīng)理室審批,后獎罰的原則。安全保衛(wèi)部在每月5日前將獎罰情況匯總后報送辦公室。保安獎罰細(xì)則如與公司相關(guān)管理制度相抵觸或有不完善的,應(yīng)按公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。
保安獎罰制度 4
為保證公司各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動隊員工作積極性,實(shí)行獎勤罰懶的用人機(jī)制,特制定隊員獎懲制度。實(shí)施獎勵應(yīng)當(dāng)以獎勵為主,懲戒為輔,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)按績施獎,發(fā)揚(yáng)民主人人平等。
1、獎勵范圍
、僭趫(zhí)勤和日常管理中圓滿完成任務(wù),無違規(guī)行為者;
、谝娏x勇為,敢同壞人壞事作斗爭成績顯著者;
、蹖Ω倪M(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
、転榭蛻籼峁崆椤⒛托、周到的服務(wù)受到客戶表揚(yáng)者;
、莅l(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
⑥拾金(物)不昧主動上交者;
、邜蹗従礃I(yè)、工作勤懇、任勞任怨,遵守公司規(guī)章制度者。
2、獎勵標(biāo)準(zhǔn)
以上內(nèi)容視情況給于20---200元的不同獎勵
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者,由所在部門將隊員事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報人事部,由人事部核實(shí)無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
二、懲罰范圍及懲罰規(guī)定
1、懲罰范圍
、俨话匆(guī)定著裝、儀表、儀容不整;
、诓皇褂梦拿鞫Y貌用語;
、鄄徽J(rèn)真填寫交接班記錄;
、苤蛋鄷r間,吃東西、看報紙、在崗位上抽煙;
、菟阶允褂霉倦娫挘
、捱`反國家法律法規(guī)構(gòu)成犯罪或違反治安管理條例;
、咧蛋鄷r睡覺、酗酒、賭博、打架;
、嗤蹈`公司及客戶財物;
、釔阂馄茐墓净蛩素斘镌斐晒净蛩酥卮髶p失;
、馍米噪x崗或脫崗者,無故不參加公司培訓(xùn)或軍事訓(xùn)練。
2、懲罰規(guī)定種類
①口頭警告
、趪(yán)重警告
、劢德毣蚪档坠べY待遇
④開除
3、以上內(nèi)容視情況給于50—500元的罰款
4、申訴:
以上內(nèi)容凡有隊員不服或有不同意見可以在處罰當(dāng)日向有關(guān)部門提起申訴。
5、懲罰程序
隊員有違紀(jì)事實(shí)由所在部門提出處理意見上報送人事部,由人事部經(jīng)理審批。
保安管理制度
一、目的:為加強(qiáng)商場內(nèi)部安全管理,樹立公司良好形象,保證商家、顧客以及公司人員的生命財產(chǎn)安全,制定本制度。
二、范圍本公司所有保安隊員
三、保安隊員作為公司形象的代表必須做到:
1、精神飽滿
2、紀(jì)律嚴(yán)明
3、禮貌待人
4、反應(yīng)迅速
四、保安隊員條件
1、政治可靠、身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、敢于堅持原則、熱愛保安工作;
2、具備基本的法律常識、遵紀(jì)守法、服從命令;
3、能做到令行禁止。
五、(1)責(zé)任范圍
1、商場內(nèi)部的設(shè)施、設(shè)備(消防、電器等);
2、商戶、倉庫、辦公區(qū)、配電室、停車場;
3、商場人員、車輛、物品。
。2)主要工作
1、保障公司客戶、人員及財產(chǎn)安全。
2、維護(hù)公司各項規(guī)章制度。
3、維護(hù)商場內(nèi)部和住宅區(qū)的正常秩序。
4、在行政辦公室下達(dá)責(zé)任范圍內(nèi)的各項安全工作。
5、做好人員、車輛、貨物進(jìn)出商場的管理工作。
6、負(fù)責(zé)商場內(nèi)部消防工作,發(fā)現(xiàn)險情及時上報,并做出相應(yīng)處理。
六、崗位職責(zé)、
1、隊長職責(zé):在行政辦公室領(lǐng)導(dǎo)下對商場內(nèi)部安全工作負(fù)責(zé),做好消防知識宣傳
2、負(fù)責(zé)所有隊員的日常工作安排及培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)隊員物品的'統(tǒng)一管理、發(fā)放和登記工作。
4、檢查隊員崗位工作(即查崗、查哨)。
5、維護(hù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫患o(jì)律和最佳的服務(wù)態(tài)度。
6、處理臨時性突發(fā)事件并及時上報。
七、保安隊員職責(zé)
1、文明值勤樹立“信譽(yù)第一,顧客至上”的思想,提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在隊長的領(lǐng)導(dǎo)下服從命令,聽從指揮,令行禁止,忠于職守,視商場安全為已任,定時巡查發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即制止。
3、值班期間要處理各種臨時突發(fā)事件。
4、不定時檢查商戶、庫房、停車場、設(shè)備安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理并上報。
5、被公司開除人員,保安隊員應(yīng)核準(zhǔn)放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶有本公司標(biāo)志的任何物品離開商場。
6、隊員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,對違反規(guī)定的人為徇私情,照章辦事并及時上報。
7、認(rèn)真填寫崗位工作日志和交班換崗工作詳情,責(zé)任明確。
8、協(xié)助并配合其他部門工作,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
9、在工作崗位上不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。
10、負(fù)責(zé)商場大門及保衛(wèi)室、監(jiān)控室內(nèi)外的衛(wèi)生。
八、行為準(zhǔn)則
1、值勤時必需隨身攜帶對講機(jī),保持通信暢通。
2、工作期間統(tǒng)一著裝。配戴工作卡,不得留長發(fā)、發(fā)指甲、染發(fā)、留胡須(保持軍容嚴(yán)整)。
3、軍姿挺拔、坐姿端正。
4、對講機(jī)及保安器械按要求統(tǒng)一配戴。
5、工作中必須文明用語統(tǒng)一語言(粵語、普通話)。
6、待人要熱情、禮貌、周道、耐心。
7、見到總經(jīng)理(陳總)必須敬禮。
九、消防知識培訓(xùn)與演習(xí)
1、消防工作原則:依法管理。
2、消防工作方針:預(yù)防為主,防消結(jié)合。
3、滅火基本方法:冷卻法、窒熄法、隔離法、抑制法。
4、滅火器種類:水型滅火器、泡沫滅火器、干粉滅火器、二氧化碳滅火器、1211滅火器。
十、工作制度
1、上班期間遵守崗位紀(jì)律,不遲到早退。
2、在工作期間任何人不得喝酒,更不得無事酗酒。
3、著裝嚴(yán)整、工作證配戴于左胸或掛于胸前。
4、商場員工須配戴工作證方可進(jìn)入商場。
5、非本公司人員因工作需要進(jìn)入辦公區(qū)時,須持有效證件或本公司人員陪同下方可進(jìn)入。
6、不得對公司人員恐嚇、威脅以及人身攻擊、頂撞上司、造謠生事、破壞團(tuán)結(jié)。
7、工作期間無特殊情況,不得私自會客。
8、外來人員應(yīng)配合保安隊員工作,遵守公司各項規(guī)章制度。
9、商場收市后,任何外來人員不得進(jìn)入商場。
10、值班隊員每小時對責(zé)任范圍內(nèi)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止,并如實(shí)紀(jì)錄上報。
11、夜班隊員每半小時巡查一次,認(rèn)真檢查商場內(nèi)所有商鋪,是否存在安全隱患,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報,以確保商場內(nèi)部安全。
12、發(fā)現(xiàn)以下情況之一的應(yīng)及時處理并上報。
、俅蚣芏窔
、谶`規(guī)用電、用火者
、凵米蕴幚戆嵋、損壞公司財物者
④嚴(yán)重影響公司形象,違反公司管理制度的其他行為
⑤發(fā)現(xiàn)盜竊商戶和公司財物者
13、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),定期檢查落實(shí)防火安全措施。
14、做好定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢測、保養(yǎng)、維修工作及時排除消防設(shè)備故障。
15、所有保安員應(yīng)熟記場內(nèi)水、電、開關(guān)、安全通道及消防器械安放
保安獎罰制度 5
(一)總則
第一條為使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),保障公司的財產(chǎn)安全,特制定本保安制度。
第二條保安人員的服勤,代表本公司執(zhí)行職務(wù),公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班服勤時間,行政人事部訂定呈準(zhǔn)公布實(shí)施。
(二)職責(zé)
第四條保安人員的職責(zé)規(guī)定如下:
1.工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防,警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項。
2.工廠及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。
3.進(jìn)出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制,聯(lián)絡(luò)登記事項。
4.進(jìn)出工廠車輛的管制事項。
5.進(jìn)出工廠物品的查驗(yàn)及放行。
6.防止竊盜,協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。
7.其他交辦事項的處理。
第五條保安隊長主要工作職責(zé):
1.執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
2.做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。
3.不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
4.組織好廠區(qū)內(nèi)的守護(hù),巡邏等工作,維護(hù)責(zé)任區(qū)安全,妥善處理各種糾紛和案件。
第六條保安人員除應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定,尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則:
1.應(yīng)絕對服從上級命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私。
2.平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
3.服勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。
4.服勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處置,并立即報告上級。
5.服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。
6.應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時,應(yīng)即時匯報。
7.應(yīng)管制入廠人、物、車輛,對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者,應(yīng)詳加詢問及登記不得隨意放入廠區(qū),并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除工廠需料外對危險或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。
8.應(yīng)遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。
9.交換班時,應(yīng)將注意事項交代清楚,并將服勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登列入"保安日志簿",檢附有關(guān)資料逐日分呈行政人事部核閱。
(三)人員管制
第七條輔導(dǎo)員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠及辦公處所秩序。
第八條確實(shí)管制員工上下班,遲到、早退。
第九條上班時間內(nèi)除公事接洽外,未經(jīng)許可一律謝絕會客。
第十條外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至保安室辦理入廠手續(xù),發(fā)給訪客證,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)廠單位人員接待,不得任其進(jìn)入廠區(qū)。
(三)物品管制
第十一條物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對無誤始得放行。經(jīng)保安簽認(rèn)后之放行單由保安室按順序裝訂保管。
第十二條各供應(yīng)商送貨時所隨帶他家廠商物品的`運(yùn)出,在進(jìn)廠時先由保安人員查驗(yàn)登記于離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后始予放行。
第十三條離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
1.由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。
2.情況嚴(yán)重時,不得讓當(dāng)事人離廠,應(yīng)速呈報處理。
第十四條廠內(nèi)住宿人員攜帶人個物品出廠時,按下列所定處理:
1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑行政人事部開立之放行單放行。
2.攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。
第十五條本公司員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠,遇有特殊情況,如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機(jī)者,應(yīng)按廠單位主管所示處理。
(四)車輛管制
第十六條本廠各型車輛(汽車、機(jī)車)出廠憑需登記放行。
第十七條外賓車輛進(jìn)入工廠依下列所定處理:
1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛,準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。
2.一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正。
第十八條進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查,進(jìn)廠車輛當(dāng)注意有無載有違禁、危險或易燃物品,出廠車輛載有貨物時,應(yīng)憑放行單查驗(yàn)無誤后放行。
(五)緊急事件之處理
第十九條發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
第二十條保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn),緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時,速采取行動,并報告上級。
2.判斷事故無法鎮(zhèn)壓,應(yīng)急速通報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3.日間災(zāi)害急報有關(guān)主管,夜間災(zāi)害急報派出所,消防單位或救難單位。
第二十七條夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形,迅速通報有關(guān)主管。
六)附則
第二十八條本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時以命令補(bǔ)充或修正。
第二十九條本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時亦同。
保安員獎懲條例
為進(jìn)一步完善企業(yè)管理制度,加強(qiáng)保安隊伍自身建設(shè),鼓勵保安人員做好本職工作,協(xié)助行政人事部做好中心工作,杜絕一切不良行為,制定本保安獎懲制度。
1.0獎勵細(xì)則
(公司原有獎勵制度不變的情況下,有下列行為者,由行政人事部上報具體事跡和相應(yīng)的獎勵條款,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,予以獎勵)
1.1發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪者;
1.2保安見義勇為,敢于同壞人、壞事作斗爭,成績顯著者;
1.3積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績突出者;
1.4積極參加搶險救災(zāi),保衛(wèi)員工和公司生命財產(chǎn)的安全,成績顯著者;
1.5為搞好廠區(qū)內(nèi)的安全防范工作積極出謀獻(xiàn)策,提出合理化建議,效果明顯者;
1.6拾金不昧者(折合人民幣100元以上);
1.7凡在執(zhí)勤和日常管理中完成規(guī)定目標(biāo),無違紀(jì)違章行為和其他處罰,各項工作積極主動,圓滿完成任務(wù)者。
2、0懲罰細(xì)則
處罰標(biāo)準(zhǔn)
A、通報批評并罰款10元;
B、警告并處罰款50元;
C、記過并處罰款100元;
D、記大過并罰款200元。
以下標(biāo)準(zhǔn)均為初次處罰標(biāo)準(zhǔn),超出違規(guī)次數(shù)的逐級遞增。
2.1保安在值班時看小說,玩游戲,聽收音機(jī)或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情,對屢教不改,造成一定損失,按標(biāo)準(zhǔn)A處罰;
2.2保安隊員在值班時在崗位上打瞌睡,睡覺,二次以上屢教不改的;一次造成一定損失的按標(biāo)準(zhǔn)A重罰;
2.3保安隊員值班時擅離工作崗位30分鐘一次以上,造成一定損失,按標(biāo)準(zhǔn)B處罰;
2.4酒后值班(上班前3小時不準(zhǔn)飲酒)、當(dāng)班飲酒(一次),造成一定后果,按標(biāo)準(zhǔn)B處罰;
2.5未按時交接班,對屢教不改(二次以上)者按標(biāo)準(zhǔn)B處罰;
2.6值班時,保安著裝不整,佩帶不齊,衣冠不整屢教不改者;按標(biāo)準(zhǔn)A處罰;
2.7每月無故不按規(guī)定時間上班2次、沒有特殊原因請假每月不得超出2次、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),私自找(替)人頂班一次者按標(biāo)準(zhǔn)A處罰;
2.8未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自帶非本司人員留宿者一次者按標(biāo)準(zhǔn)A處罰;
2.9不按規(guī)定作值班記錄,交接班不清楚,互相推卸責(zé)任一次者按標(biāo)準(zhǔn)A處罰;
2.10執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生門、窗被撬,東西丟失,發(fā)生案件事故,造成不良影響的,按標(biāo)準(zhǔn)D處罰;
2.11檢查不細(xì)致或私自帶無關(guān)人員進(jìn)入重要警衛(wèi)目標(biāo)一次者按標(biāo)準(zhǔn)A處罰;
2.12對上級部門下達(dá)的任務(wù),未能如期完成又沒有正當(dāng)理由一次者按標(biāo)準(zhǔn)A處罰;
2.13撿拾物品不報告、不上交者,處以相應(yīng)的罰金的并按標(biāo)準(zhǔn)B處罰;
2.14無故損壞、丟失保安裝備或其他執(zhí)勤設(shè)施的,除按原價賠償外并按標(biāo)準(zhǔn)B處罰;
2.15不服從上級分配或無故頂撞領(lǐng)導(dǎo)一次以上者;突發(fā)事件或緊急情況下,臨陣脫逃或置之不理一次者,按標(biāo)準(zhǔn)D處罰;
2.16保安未經(jīng)隊長、主管批準(zhǔn),擅自外出二次以上者按標(biāo)準(zhǔn)A處罰;
2.17保安監(jiān)守自盜、以權(quán)謀私,經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí),私自購買、使用、篡改、盜用各種票據(jù)者,按標(biāo)準(zhǔn)D處罰,情節(jié)嚴(yán)重的,開除出廠并送公安機(jī)關(guān)處理;
2.18保安法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、賭博、泡網(wǎng)吧,給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響的按標(biāo)準(zhǔn)D處罰;
2.19參加公司行政人事部學(xué)習(xí)培訓(xùn)遲到二次、缺席一次按標(biāo)準(zhǔn)A處罰;
2.20無故不參加集體活動一次以上者按標(biāo)準(zhǔn)A處罰;
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