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員工獎罰制度

時間:2024-07-15 13:45:57 獎罰制度 我要投稿

(優(yōu)選)員工獎罰制度15篇

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的員工獎罰制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

(優(yōu)選)員工獎罰制度15篇

員工獎罰制度1

  一、獎懲制度:

  1、不帶工作帽進操作間,罰款1元/次;

  2、在工作間內(nèi)吸煙,喝酒者,罰款2元/次;

  3、在操作間打罵,嬉戲,罰款20元/次;

  4、浪費原材料者,視情節(jié)輕重,處以罰款,警告,以致開除;

  5、不愛惜廚房工具者,視情節(jié)輕重,處以罰款,警告,以至開除;

  6、因其本人原因,故意拖延時間,造成上菜慢,引起客人投訴,跑單者,罰款10元/次;

  7、因個人原因。沒有在事發(fā)前寫入采購單,造成原料沒有,不能出菜者,罰款5元/次(市場缺貨的情況例外);

  8、在宿舍吵嚷打鬧,造成鄰居投訴者,罰款10元/次,超過兩次開除宿舍,自行解決住宿;

  9、劃菜員不向傳菜員報菜名,桌號,罰款5元/次;

  10、劃菜員報錯桌號或傳菜員報錯桌號,造成本店損失的,按菜譜價格賠償;

  11、不經(jīng)經(jīng)理允許,擅自改菜單者,按菜譜上此菜的價格賠償;

  12、下班前不關(guān)燈,不關(guān)煤氣,或不關(guān)抽油煙機,究其責任人責任,罰款10元/次;

  13、衛(wèi)生檢查不合格者,罰款5元/次;

  14、菜內(nèi)發(fā)現(xiàn)發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的`賠償金;

  15、熱菜出菜時不加任何修飾的,打盒者罰款5元/次;

  16、丟失工具者,按工具價格賠償;

  17、成菜上桌后客人顆粒未盡的菜,究其炒菜人員的責任,落實后于以懲罰,如因菜品質(zhì)量問題,炒菜人員按菜譜價格賠償;視情節(jié),酌情處理。

  二、獎勵制度

  1、提出對廚房改善的合理化建議,被采納并切實有效者,獎勵10元/次;

  2、創(chuàng)作出新菜品,并給酒店帶來良好效益者,獎勵50元/次;

  3、連續(xù)一個月,衛(wèi)生檢查全優(yōu)者,獎勵20元;

  4、及時發(fā)現(xiàn)隱患(例如下班前發(fā)現(xiàn)煤氣閥門沒關(guān)),避免危險發(fā)生者,獎勵20元。

  5、酒店員工獎罰的規(guī)章制度

  一、獎勵制度

  1、工作積極,團結(jié)同事。

  2、員工過生日時,酒店為其贈送禮品。

  3、工作能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無曠工。

  4、禮貌、熱情、周到的服務,經(jīng)常得到客人的.好評。

  5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

  6、從酒店的利益出發(fā),為酒店的發(fā)展,盡心盡力。

  以上6條,酒店按季度、年度進行評比,依據(jù)評比結(jié)果給予表彰和現(xiàn)金獎勵。

  二、懲罰制度

  (一)違以下條款按次進行現(xiàn)金處罰

  1、浪費公物,視情節(jié)輕微的。

  2、對客人指手劃腳,品頭論足。

  3、對賓客不禮貌,與客人爭辨。

  4、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。

  5、妨害工作秩序或違安全衛(wèi)生工作守則。

  6、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。

  7、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。

  8、當值時擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。

  9、隨意進出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。

  10、不經(jīng)請假,隨意曠工。

  11、上班時間隨意吸煙,擅離工作崗位,無故遲到、早退。

  12、當班時吃東西、看電視,用酒店電話辦理私人事情。

員工獎罰制度2

  為引導員工積極向上,嚴明勞動紀律,維護食堂正常的經(jīng)營管理秩序,獎優(yōu)罰劣,促進經(jīng)營管理工作的開展,制定本條例。

  第一章獎勵

  第一條獎勵的種類分為:精神獎勵和物質(zhì)獎勵;

  第二條精神獎勵包括:表揚、通報表揚、通令嘉獎;

  第三條物質(zhì)獎勵包括:發(fā)放獎金、晉升工資;

  第四條在下列行為之一者給予表揚并發(fā)給50元以上100以內(nèi)的獎金;

 。1)工作態(tài)度端正、服務質(zhì)量高,當月受到客戶書面表揚累計達3次(含3次)以上的;

  (2)完成上級交辦的重要工作事項,效果突出,受到上級領(lǐng)導肯定和好評的;

 。3)拾金不昧,及時設(shè)法將物品歸還失主,金額在人民幣1000元以上3000元以內(nèi)的;

 。4)見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,及時制止各種不良現(xiàn)象和違紀行為,影響突出的;

 。5)維護公司及食堂利益,及時排除事故,使公司避免經(jīng)濟損失,金額在3000元及其以上的;

 。6)團結(jié)互助、關(guān)心他人和集體,當月為員工食堂做好人好事3件(含3件)以上的;

  (7)模范執(zhí)行公司及食堂各項規(guī)章制度,6個月內(nèi)無遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄;

 。8)帶病(病情經(jīng)醫(yī)生證明應該休息的)堅持工作,1個月內(nèi)累計在2次(含2次)以上的;

  (9)加班加點不計報酬、不要補休,當水累計達3個工作日及其以上的;

 。10)積極舉報違紀違法案件,經(jīng)部門經(jīng)理室核查,情況屬實的;

 。11)完成任務好,當月受到公司領(lǐng)導表揚3次以上的;

 。12)工作表現(xiàn)突出,在部門進行的評選活動中,被評定為部門優(yōu)秀員工的;

  (13)其他類似于上述行為,應予獎勵的。

  第五條有下列行為之一者,給予通報表揚并發(fā)給100元以上200元以內(nèi)的獎金:

  (1)工作態(tài)度好,服務優(yōu)良、當月受到食堂書面表揚5次(含5次)以上的;

 。2)拾金不昧,及時獎物品上繳并幫助查找失主,金額在3000元以上;

  (3)見義勇為,及時制止違法犯罪和各種破壞活動,抓獲犯罪嫌疑人的;

 。4)一心為食堂及餐飲部著想,為食堂及餐飲部排憂解難或使客戶避免人身損害及經(jīng)濟損失,受到客戶表揚的;

 。5)當月做好人好事5次(含5次)以上的;

 。6)及時檢查發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障或消防隱患,避免食堂遭受損失,金額在3000元及其以上的;

 。7)在擴大食堂影響、宣傳食堂形象、創(chuàng)造社會效益方面,作出優(yōu)異成績,為食堂及餐飲部贏得榮譽的;

 。8)自覺維護食堂及餐飲部利益,在厲行節(jié)約、反對浪費以及降低經(jīng)營管理成本方面作出優(yōu)異成績,得到領(lǐng)導和員工一致好評的;

 。9)愛護公物,在設(shè)備維護保養(yǎng)、物品保管等方面作出突出成績的;

  (10)一貫工作表現(xiàn)突出,全年被評為區(qū)域優(yōu)秀員工達3次(含3次)以上的;

 。11)在年終考核中,考核等級為優(yōu)秀的;

  (12)其他類似于上述行為,應予獎勵的。

  第六條有下列情形之一的,將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資;

 。1)在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為食堂優(yōu)秀員工的;

 。2)在食堂精神文明和企業(yè)文化建設(shè)中,作優(yōu)異成績,受到食堂或上級有關(guān)部門表彰的';

  (3)維護食堂利益,使食堂避免直接經(jīng)濟損失,成績突出的;

  (4)見義勇為,積極同損害食堂利益和客戶安全的行為作斗爭,作出突出貢獻受到公安部門或上級有關(guān)部門通報表揚的;

  (5)拾金不昧,及時、主動地將物品上繳部門或歸還失主,金額在5000元以上的;

 。6)全年受到客人書面表揚10次以上,事跡突出的;

 。7)其他類似于上述情形,應予獎勵的。

  第二章處罰

  第八條處罰種類:分為口頭警告、罰款、書面警告、通報批評、辭退;

  第九條違反公司及食堂規(guī)章制度情節(jié)較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。罰款從本人工資中扣除;

  第十條給予行政處分的,如有必要,可以同時處以罰款,當月發(fā)生違章違紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;第十一條有下列行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書面警告及罰款:

 。1)不按規(guī)定位置佩戴工牌或員工證的;

 。2)上班不穿工服或不按規(guī)定著裝的;

 。3)儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;

 。4)談吐和舉止粗魯?shù)模?/p>

 。5)缺少食堂職業(yè)意識遇到上級領(lǐng)導和同事,不打招呼、不講禮貌的;

 。6)言行不文明,在工作中不使用禮貌用語的;

 。7)當班時走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的;

 。8)當月遲到、早退累計3次(含3次)以上或曠工一天以內(nèi)的;

 。9)當月上下班不按規(guī)定考勤卡的;

  (10)代他人打卡或要求別人代打卡的;

 。11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;

 。12)穿工作制服離店的;

 。13)上下班不走員工通道的;

 。14)上下班隨身帶包進店離店、不主動地向保安展示包內(nèi)攜帶物品的;

 。15)當班時擅離崗位的;

 。16)當班時用食堂聯(lián)系私人事務或接聽私人電話時間超過5分鐘的;

 。17)在上班時間吃零食的;

  (18)參加會議無故遲到的;

 。19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;

 。20)攀越圍墻、欄桿、門窗的;

  (21)在更衣柜內(nèi)存放食堂用品的;

  (22)下班不離開食堂,無故在食堂逗留的;(23)本部員工在營業(yè)場所消費、娛樂的;

 。24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;

 。25)當班時間收看電視或收聽收錄機或看與工作業(yè)務無關(guān)書籍的;

 。26)未按要求完成工作任務,情節(jié)較輕的;

 。27)工作粗心,出現(xiàn)輕微事故或遭到客人口頭投訴的;

 。28)管理人員、督導不力,產(chǎn)生工作事故,負有領(lǐng)導連帶責任的;

 。29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;

 。30)其他類似于上述情形,應予處罰的。

  第十二條有下列行為之一的,并處以書面警告及通報批評并罰款:

 。1)當月遲到、早退累計5次(含5次)以上或曠工2天(含2天)以上的;

 。2)偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;

 。3)請假超過規(guī)定時間一天以上的;

 。4)損壞公物和客人物品,價值在500元以內(nèi)的;

  (5)對客戶不禮貌,與客戶爭辯的;

  (6)拾遺不報,金額在500元以內(nèi)的;

  (7)服務質(zhì)量差,業(yè)務技能不熟練,未能及時為客人提供滿意服務,遭到客人投訴的;

  (8)私自向客人索取小費,物品或其他報酬的;

 。9)不服從工作安排,不行上級指示的;

 。10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務的;

 。11)違反操作規(guī)程,給食堂造成損失金額在1000元以下的;

 。12)工作麻痹大意,未能及時發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,給食堂成損失的金額在1000元以下的;

  (13)搬弄是非,羞辱他人,影響團結(jié)的;(14)侮辱、謾罵、恐嚇他人,影響惡劣的;

  (15)當班時擅自離崗,給工作帶來影響的;

 。16)攜帶食堂物品離店的;

  (17)上班時睡覺的;

  (18)發(fā)現(xiàn)危害食堂及餐飲部和客人的行為不及時采取措施制止或及時向有關(guān)人員和部門報告的;

 。19)使用食堂電腦玩游戲的;

 。20)下班或離崗,不鎖門或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開關(guān)的;

  (21)鋪張浪費,不節(jié)約水、電給食堂帶來損失的;

  (22)在食堂工作和生活區(qū)域亂寫亂畫的;

 。23)損壞食堂及餐飲部聲譽和形象,情節(jié)較輕的;

 。24)違章違紀不接受教育或處罰的;

 。25)參加會議無故缺席的;

 。26)其他類似于上述情節(jié)應予處罰的;

  第十三條有下列行為之一的,給予書面警告及通報批評并罰款:

  (1)在營業(yè)場所吵鬧,擾亂食堂秩序的;

 。2)涂改、偽造單據(jù)和證明的;

  (3)工作粗心,出現(xiàn)工作或服務質(zhì)量的事故的;

  (4)對檢舉違章紀行為的人進行打擊報復的;

  (5)拾遺不報金額在1000元以內(nèi)的;

  (6)工作中與客戶爭吵,造成不良影響的;

 。7)無正當理由拒不接受工作安排,經(jīng)教育仍不改正的;

 。8)勞動紀律松散,當月被口頭警告2次(含2次)以上的;

  (9)玩忽職守,導致發(fā)生責任事故的;

 。10)不按規(guī)定收發(fā),登記保密文件的;

  (11)工作消極怠工,當月工作失誤或完不成工作任務2次(含2次)以上的;

 。12)違反操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞,損失金額在1500元以上的;

 。13)遇到壞人壞事或他人求助時,有意躲避的;

  (14)發(fā)現(xiàn)損害食堂及餐飲部利益的行為不制止,不報告的;

  (15)違反消防規(guī)定,導致出現(xiàn)責任事故,情節(jié)較輕的;

 。16)丟失工作制服或員工飯卡或更衣柜鑰匙,隱瞞不報的;

 。17)背后對領(lǐng)導和同事不負責任的亂發(fā)議論,列中生有,進行人身攻擊的;

 。18)造謠生事,寫匿名信,誣蔑陷害他人的;

 。19)工作中弄虛作假,欺騙組織和同事的;

 。20)其他類似上述情形,應予處罰的。

  第十四條有下列行為之一的給予辭退:

 。1)工作嚴重失誤,給食堂及餐飲部和客人帶來損失的;

 。2)工作中違反操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞,損失在5000元以上的;

 。3)工作中違反治安規(guī)定和工作失職,導致食堂及餐飲部財產(chǎn)或客人財物被盜,損失金額在5000元以上的;

 。4)工作中違反消防規(guī)定或工作失職,未能及時發(fā)現(xiàn)或排除消防患,使食堂發(fā)生火警,成損失在5000元以上的;

  (5)參與或變相賭博,被公安機關(guān)處罰的;

 。6)在食堂打架、斗毆的;

  (7)觀看或傳播淫穢書籍、錄像的;

 。8)酗酒、吸毒的;

  (9)經(jīng)常違反勞動紀律,屢教不改的;

 。10)借工作之便,損公肥私、中飽私囊的;

 。11)蓄意破壞公物或客人物品的;

 。12)惡語傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的;

 。13)拒不服從工作分配,經(jīng)教育仍不悔改的;

  (14)工作嚴重失職,造成不良影響的;

 。15)試用期,經(jīng)考核不合格的;

 。16)年終考核為不稱職的;

  (17)當月曠工3天(含3天)以上的;

  (18)當月遲到、早退累計達8次(含8次)以上的;

 。19)工作不負責任,玩忽職守,給食堂造成嚴重經(jīng)濟損失或嚴重損害食堂聲譽的;

 。20)違反計劃生育規(guī)定,超計劃生育或無計劃生育的;

 。21)品質(zhì)惡劣、道德敗壞,造成不良影響的;

  (22)其他嚴重違紀行為,應予辭退的。

  第三章組織實施

  第十五條食堂的獎勵和處罰工作由部門經(jīng)理具體組織實施,經(jīng)理應本著高度負責的精神和公開、公正的原則,嚴格掌握政策并及時收集員工的反映,不斷改進和提高執(zhí)法水平;

  第十六條各區(qū)域可以根據(jù)食堂獎罰條例確定的獎罰標準和原則,根據(jù)自身的實際情況,制定本區(qū)域獎罰條例或?qū)嵤┘殑t并組織實施;

  第十七條對員工給予通令嘉獎以上獎勵或通報批評以上處分,需由人事部調(diào)查核實,再報公司領(lǐng)導批準;

  第十八條對員工給予50元以上100元以下獎勵或罰款的,由員工所在區(qū)域報部門經(jīng)理,經(jīng)核查,再報行政辦公室,由行政辦公室下發(fā)獎罰單;

  第十九條各區(qū)域根據(jù)所在部門獎罰條例對員工進行獎罰,獎勵或處罰金額在50元以下,由區(qū)域自行決定,報行政辦公室備案;50元以上報由行政辦公室核準,下發(fā)獎罰單。

  備注:以上罰款統(tǒng)一公司財務室在員工當月工資中扣除,作為部門活動經(jīng)費,留作為獎勵員工的獎金和員工活動用;

  第四章申訴和申訴的受理

  第二十條獎勵或處罰,如果與事實不符,員工可以向行政部申訴,申訴可以以書面形式進行,有關(guān)具體事項請按照《金果灣食堂員工獎罰條例》。

員工獎罰制度3

  1、目的:為樹立良好的企業(yè)形象,充分調(diào)動員工的積極性,保障公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,使企業(yè)的經(jīng)營體系在穩(wěn)定有序的環(huán)境中得到高速發(fā)展,特制定本制度。

  2、適用范圍:公司全體員工。

  第一條獎勵分類:

  a、經(jīng)濟獎勵;b、行政獎勵;c、公司特別貢獻獎。

  員工有下列事件之一者給予一定的行政獎勵或發(fā)放相關(guān)紀念品。

 。1)工作努力,業(yè)務嫻熟,能完成交辦的重大或特殊任務者;

 。3)品行端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模者;

 。4)對公司或社會有益的行為,具有事實證明者;

 。5)對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻者;

 。6)通過自身努力,避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者;

  (7)遇有災變或意外事故,能夠奮不顧身,極力搶救并減少公司損失者;

  第二條員工有下列事件之一者給予一定的經(jīng)濟獎勵(10元起)

  (1)全年能超額(10%――30%)完成上級下達的工作任務者,具體請細看《公司各個部門員工超產(chǎn)獎細則》。

 。2)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象或財產(chǎn)損失者;獎勵30元。當月執(zhí)行。

 。3)全年行政獎勵累計達到3次或3次以上者;獎勵元―年終執(zhí)行。

 。4)各個部門衛(wèi)生檢查在一個月連續(xù)3次或3次以上被評為優(yōu)者。獎勵20元。當月執(zhí)行

 。5)全年累計獲記功5次以上且未受到懲戒處理者;獎勵元―執(zhí)行。

 。6)連續(xù)3年年終考核列為優(yōu)等者;獎勵元年終執(zhí)行益者,獎勵50元。

 。7)每個月滿勤,無遲到、早退、病假、事假者,獎勵50元。

  第三條公司特別貢獻獎。

  (1)個人對公司的合理化建議,在實際應用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟效效益者。獎勵元―年終執(zhí)行。

  一、目的:為了表揚先進,激勵后進,提高員工工作積極性,特制定此制度。

  二、獎勵涉及對象:公司所有員工。

  三、獎勵方式:精神獎勵、物質(zhì)獎勵。

  四、獎勵事項分類:

  1、重量級獎勵

  員工涉及到如下事項,可享受100元―500元的經(jīng)濟獎勵、100元―300加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導和人事部門作出)

 。1)在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經(jīng)濟效益的;

 。2)對公司提出合理化建議積極、有實效的;

 。3)保護公司財物,使公司利益免受重大損失的;

 。4)在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;(頒發(fā)榮譽證書)

 。5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;

 。6)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的;

 。7)全年出滿勤的;

 。8)為公司帶來良好社會聲譽的`;

  (9)其他應給予獎勵事項的。

  2、一般性獎勵:

  員工涉及到如下事項,可享受50元―200元的經(jīng)濟獎勵、50元―200元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導和人事部門作出)

  (1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽證書)

 。2)領(lǐng)導有方、業(yè)務推展有相當成效者;

 。3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;

 。4)遵規(guī)守紀,服從領(lǐng)導,敬業(yè)楷模者;

 。5)主動積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;

 。6)拾金(物)不昧者。

  第四條員工處罰制度

  一、目的:為了促進公司各項規(guī)章制度更好執(zhí)行,嚴肅工作紀律,特制定此制度。

  二、處罰涉及對象:公司所有員工。

  三、處罰方式:

 。1)通報批評;

  (2)一次性罰金;

  (3)減薪;

  (4)留用察看;

 。5)辭退;

  四、處罰事項分類:

  一、重量級處罰:

  1、故意造成重大過失,造成重大損失;

  扣除當月工資及員工管理費后無條件辭退;需要時要承擔相應的民事或刑事責任,相關(guān)費用自理。

  2、損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;

  1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟能力至少賠償原價的20%―50%,并扣除當月工資及員工管理費后辭退;

  500元―1000元(含500元)視經(jīng)濟能力至少賠償原價的80%,并扣除當月工資及員工管理費后,留用察看;

  500元以下,無條件照假賠償,并扣除當月工資及員工管理費后減薪100元。

  3、違抗命令或威脅侮辱上級領(lǐng)導;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪100元―200元。

  4、包庇職員舞弊,弄虛作假;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪200元―300元。

  5、泄露公司機密;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。

  6、品行不正,有損公司名譽;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。

  7、沒有及時阻止危害公司事件,任其發(fā)生;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。

  8、全年曠工達4天以上;

  員工大會通報批評,并處一次性罰金100元―500元(視級別不同而定)。

  9、在公司內(nèi)打架,從事不良活動。

  員工大會通報批評,并處一次性罰金100元―500元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。

  10、造謠滋事。

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪300元―800元、留用察看或辭退。

  二、一般性處罰:

  1、玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度處罰金100元―500元(視級別不同而定)。

  2、未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度處罰金50元―300元。

  3、工作不力,屢勸不聽者;

  員工大會通報批評,留用察看或辭退。

  4、服務態(tài)度惡劣,與客戶爭吵,影響公司聲譽;

  員工大會通報批評,處一次性罰金50元―200元,屢犯者留用察看或辭退。

  5、在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者;

  員工大會通報批評,處一次性罰金50元―200元,屢犯者留用察看或辭退。

  6、連續(xù)3次不參加公司重要活動;

  員工大會通報批評,處一次性罰金100元―300元。

  7、連續(xù)曠工2天;

  員工大會通報批評,處一次性罰金100元―300元。

  8、對各級領(lǐng)導態(tài)度傲慢,言語粗暴;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪100元―200元,屢犯者留用察看或辭退。

  三、輕微處罰:

  1、工作時間處理私人事務;

  員工大會通報批評,處一次性罰金30元―100元。

  2、教育培訓無故缺席;

  員工大會通報批評,處一次性罰金50元―200元;屢犯者減薪或留用察看。

  3、工作時間未經(jīng)許可擅自離崗;

  員工大會通報批評,處一次性罰金10元―50元。

  4、浪費公司財物;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金30元―300元。

  5、遇非常事故,故意回避逃離者;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金100元―500元。

  6、服裝儀容經(jīng)常不整者;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金30元―200元。

  7、多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象,不按規(guī)定請假、銷假;

  員工大會通報批評,處一次性罰金50元―200元;屢犯者減薪或留用察看。

  8、委托或受托他人出勤或簽到。

  員工大會通報批評,處一次性罰金10元―50元。

員工獎罰制度4

  一、制定目標

  1.明確目的:制定員工獎罰制度的目的是激勵員工積極工作,提高工作,增強團隊合作,實現(xiàn)公司長期發(fā)展目標。

  2.確定關(guān)鍵指標:根據(jù)公司業(yè)務需要,確定與直接相關(guān)的關(guān)鍵指標,如銷售額、生產(chǎn)效率、客戶滿意度等。

  二、設(shè)定獎罰標準

  1.明確獎勵標準:制定獎勵標準時,應該明確具體的績效要求和獎勵范圍,例如超額完成銷售目標、提高生產(chǎn)效率等。

  2.確定懲罰標準:明確違規(guī)行為或績效低下的懲罰標準,例如遲到早退、工作質(zhì)量不合格等。

  三、建立公正公平的評估體系

  1.明確評估方法:根據(jù)關(guān)鍵指標和績效要求,確定評估方法,可以采用定期考核、360度評估等方式。

  2.確保公正公平:評估過程中要確保評估者公正客觀,避免主觀偏見和人際關(guān)系干擾,可以考慮由多位評估者參與評估,確保公正公平。

  四、激勵員工積極性

  1.獎勵方式多樣化:獎勵不僅可以是物質(zhì)獎勵,也可以是榮譽獎勵、晉升機會等,多樣化的獎勵方式可以更好地激勵員工。

  2.及時獎勵表揚:對于出色表現(xiàn)的'員工,要及時給予表揚和獎勵,以增強員工的自豪感和歸屬感。

  3.建立激勵機制:建立激勵機制,如年度優(yōu)秀員工評選、優(yōu)秀團隊獎勵等,可以更好地激勵員工,推動團隊合作。

  五、保持員工士氣

  1.關(guān)注員工福利:除了獎勵制度,還應關(guān)注員工的福利待遇,提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,以增強員工的滿意度和忠誠度。

  2.定期溝通反饋:定期與員工進行溝通和反饋,了解員工的需求和問題,并及時解決,以保持良好的溝通交流和員工士氣。

  3.培養(yǎng)員工發(fā)展機會:為員工提供培訓和發(fā)展機會,讓員工感受到公司對其成長的關(guān)注和支持,增強員工的歸屬感和認同感。

  制定員工獎罰制度是激勵員工、提高績效的重要手段。在制定過程中,需要明確目標,設(shè)定獎罰標準,建立公正公平的評估體系,激勵員工積極性并保持員工士氣。同時,關(guān)注員工福利,定期溝通反饋,并提供培養(yǎng)發(fā)展機會,可以全面提升員工的工作表現(xiàn)和團隊合作能力,為公司的長期發(fā)展做出貢獻。

員工獎罰制度5

  一、目地

  為明確獎懲的依據(jù)、標準、權(quán)限及程序,形成良好的獎懲機制。

  獎:激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。懲:更好地規(guī)范約束員工的行為。

  是公司各項規(guī)制度良好運行的保障體系。是公司各項業(yè)務完成效果的評價體系。

  是全員積極出謀劃策、開拓革新的激勵體系。

  二、分類及適用范圍

  行為規(guī)范類:適用于本公司、特殊崗位可以根據(jù)經(jīng)營特色予以適當調(diào)整;(懲:約束全員行為)

  管理操作類:適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工;(懲:保障各類管理制度運行)經(jīng)營效益類:適用于集團各職能部門、業(yè)務部門、團體以及有特殊經(jīng)營貢獻的個人;(獎:業(yè)績好或為企業(yè)發(fā)展有貢獻)

  三、獎懲原則

  獎懲有依據(jù)的原則:獎懲在依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度,員工的崗位描述及工作目標等。獎懲及時的原則:為及時的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的'錯誤行為,使獎懲機制發(fā)揮應有的作用,獎懲必須及時。

  獎懲標準嚴格的原則:員工的表現(xiàn)只有較大幅度地超過公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵;員工的表現(xiàn)應達到公司對員工的基本要求,當員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求,應給予相應懲戒。

  獎懲公開的原則:為了使獎懲公正,公平,并達到應有的效果,獎懲結(jié)果必須公開。獎懲公正的原則:防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應人人平等,一視同仁。

員工獎罰制度6

  一、獎勵

  1、提供對店鋪有益的建議;

  2、提供正確的偷盜信息,使店鋪免遭損失,可獲得一定金額的獎勵;

  3、始終保持服務標準,維護店鋪良好的形象;

  4、敢于反映違反店鋪制度的現(xiàn)象,并以身作則,維護店鋪形象;

  5、獎勵由店鋪每月組織評選1名表現(xiàn)優(yōu)秀者,報送市場部賬務審核,獎勵從店鋪公積金中抽取。

  二、處分類別

  (一)、以下行為為甲類過失

  1、上、下班不考勤或簽到;

  2、不修飾儀表;

  3、在賣場工作時沒有按標準穿工作服;

  4、未按要求佩帶工作證或工牌;

  5、無故遲到或早退;

  6、擅離工作崗位;

  7、隨地吐痰或亂丟垃圾;

  8、非緊急情況下使用店鋪電話辦理私人事務;

  9、店堂內(nèi)沒有執(zhí)行站立服務標準,站立時靠貨架或其他不規(guī)范的動作;

  10、服務態(tài)度欠佳,缺乏主動性,責任心;

  11、違反安全守則或店鋪日常紀律(未造成損失者)。

  (二)、以下行為為乙類過失

  1、未通過店鋪服務基本技能考核;

  2、代人或委托他人考勤或簽到;

  3、當班時睡覺;

  4、粗言穢語;

  5、對上級、同事不禮貌,不服從主管或上級的工作分配;

  6、任何對顧客不禮貌的行為;

  7、嬉鬧及聚眾聊天;

  8、在賣場上,倉庫內(nèi)飲食、吃零食(店鋪指定的`位置除外);

  9、故意損耗、損壞店鋪設(shè)備或其他財產(chǎn),損壞顧客的財物;

  10、發(fā)表虛假或誹謗之言論,影響店鋪、顧客或其他員工的聲譽;

  11、未經(jīng)主管批準私自裝、換鎖和配鑰匙;

  12、拾遺不報;

  13、因個人行為影響店鋪正常營運和店鋪形象;

  14、在賣場、倉庫內(nèi)長時間會客影響自己和同事工作,勸告一次不聽者。

  (三)以下行為為丙類過失

  1、入職后未在規(guī)定時間內(nèi)提供身份證原件及復印件和相關(guān)信息資料;

  2、入職提供虛假信息及證件;

  3、入職1個月內(nèi)不與店鋪簽訂勞動合同;

  4、1個月內(nèi)連續(xù)曠工2天或一年內(nèi)累計曠工達5天;

  5、毆打他人或相互毆斗;

  6、當班時喝酒;

  7、向顧客索取金錢或其他報酬;

  8、偽造單據(jù)、文件、意圖行騙;

  9、任何盜竊行為;

  10、提供假資料或報告而使店鋪造成重大損失;

  11、賭博或圍觀賭博;

  12、未經(jīng)批準,私自兼職;

  13、向外透露店鋪的營業(yè)和操作狀況、銷售報表、店鋪資料、文件等商業(yè)機密;

  14、利用職權(quán)為自己或他人謀取利益;

  15、濫用店鋪折扣或利用折扣作弊;

  16、收銀員、店長不按規(guī)定存款并有挪用貨款的行為;

  17、在店鋪售賣、寄賣非店輔產(chǎn)品或同類產(chǎn)品;

  18、收銀員利用職務之便,自己或幫助其他人員用信用卡套取收銀臺現(xiàn)金;

  19、收銀員未按收銀程序操作而造成帳務混亂;

  20、店長未按失貨賠償程序而造成帳務混亂;

  21、未按安全守則操作而引起店鋪失竊、失火;

  22、攜帶或收藏一切禁品(如槍械、毒品、利器、贓物、淫穢刊物等);

  23、未按店鋪業(yè)務規(guī)范操作流程而危及其他員工或顧客的人身及財產(chǎn)損失;

  24、觸犯國家任何刑事法律。

  為達到和保持高度的工作效率和優(yōu)質(zhì)的服務,員工必須認真服從和履行管理制度及店鋪臨時頒發(fā)的各種規(guī)定。如行為不檢,將視情節(jié)輕重,依據(jù)下列規(guī)則,予以紀律處分:

 、倏陬^警告:對于犯甲類過失者罰款5元,并填寫《店鋪員工違紀處罰單》交由員工確認、店鋪負責人簽字后留檔,處罰款列入店鋪公積金中;

  ②書面警告:三次觸犯甲類過失或初次初犯乙類過失罰款10元,操作流程同上;

  ③辭退:書面警告兩次者,一律罰款50元,累計3次者作“辭退”處理;凡是觸犯丙類過失,店鋪將立即與其解除勞動合同關(guān)系并不承擔相關(guān)責任,發(fā)放《交接通知單》在規(guī)定時間內(nèi)辦好工作交接手續(xù)。

  三、員工上訴

  員工對店鋪主管的處分不服,可于警告書發(fā)出七天內(nèi),以書面形式向上級主管申請申訴,將視情節(jié)需要,由上級主管進行核實后裁決。所有獎勵及處罰均由主管店鋪的負責人簽發(fā)并留檔。

員工獎罰制度7

  第一章總則

  第1條(目的)

  根據(jù)國家職工獎懲條例的有關(guān)規(guī)定及深圳市政府有關(guān)的勞動法規(guī)和政策,結(jié)合公司的實際情況制定本條例。第2條(適用范圍)

  本細則適用于公司所有正式員工。

  第二章責任與權(quán)限

  第3條(責任與權(quán)限)

  3-1對在公司生產(chǎn)經(jīng)營工作中做出特殊貢獻的員工給予榮譽稱號鼓勵和物質(zhì)獎勵;對違反公司管理制度、勞動紀律及在生產(chǎn)、經(jīng)營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟處罰。

  3-2此規(guī)則的解釋權(quán)歸行政及人力資源部。

  第三章運營程序

  第4條(獎勵)

  對有下列表現(xiàn)之一的員工應當給予榮譽稱號鼓勵和獎金獎勵。

  4-1在完成生產(chǎn)、經(jīng)營和工作任務,提高產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,拓展銷售渠道,改進企業(yè)經(jīng)營管理,提高生產(chǎn)工藝技術(shù)水平等方面,有特殊貢獻的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績的。

  4-2提出合理化建議或通過技術(shù)革新在提高工作效率、節(jié)約公司資財和能源等方面取得明顯經(jīng)濟效益的。

  4-3保護公司財產(chǎn),防止或挽救事故,使公司免受重大損失的。

  4-4為維護公司正常的生產(chǎn)工作秩序和治安環(huán)境,勇于向破壞行為作斗爭,有顯著功績的。

  4-5因其它特殊貢獻應當給予獎勵的。

  榮譽稱號和獎金分為以下三等:

  等級獎金額

  一等1500元-3000元

  二等800元-1500元

  三等300元-800元

  4-6對有特殊貢獻的'集體也可以采用集體獎勵的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎勵

  4-7有特殊貢獻的也可在給獎金的同時輔之以晉級獎勵。

  4-8獎勵人員由所在部門申報書面材料,對可以直接計算出經(jīng)濟效益的,給予榮譽稱號和獎金,提獎額應與創(chuàng)造的效益額掛鉤,各部門申報的材料交人事部核準,由人事部提出意見,報總經(jīng)理批準。

  第5條(處罰)

  對有違紀行為的員工堅持教育和處罰相結(jié)合的原則,根據(jù)情節(jié)給予批評教育,經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟處罰直至辭退。

  第6條(處罰細則)

  6-1工作責任心不強或違反生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程,造成產(chǎn)品降級、報廢、返工或設(shè)備損壞事故的,視其一次造成損失的嚴重程度按以下規(guī)定給予處分(一次損失金額較小但一個月內(nèi)多次發(fā)生的可以合并計算)。

  直接損失價值處分種類

  100元-500元書面警告

  500元-1000元書面嚴重警告

  1000元以上解除勞動合同

  6-2工作嚴重失職或違章辦事,在公司物資供應、產(chǎn)品銷售活動中給公司造成損失的,視其在事故中所應承擔責任的大小,責令其賠償全部或部分損失,并根據(jù)其損失金額按以下規(guī)定給予處分:

  損失金額處分種類

  100元-1000元書面警告

  1000元-20xx元書面嚴重警告

  20xx元以上解除勞動合同

  6-3不服從公司的正常工作調(diào)動,公司下達調(diào)動通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴重警告。書面嚴重警告后無悔改表現(xiàn)三天內(nèi)仍不到崗的予以辭退。

  6-4員工違反下列規(guī)定之一的,由人事部或主管級以上人員對其進行相應處罰:

  1)不按規(guī)定佩戴勞動安全防護用品者,罰款50元。

  2)在上班時間睡覺者,罰款50元。

  3)上班時間看與業(yè)務無關(guān)的書籍、報刊、雜志、影碟者,罰款50元。

  4)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者,罰款50元。

  第7條(處分)

  違紀人員由所在部門(涉及治安管理的由保安部門)向人事部申報書面材料提出意見,經(jīng)人事部研究處理。

  第四章附則

  第8條員工受獎勵或處分的有關(guān)材料由人事部整理裝入員工人事檔案,作為考核員工的依據(jù)。

員工獎罰制度8

  1、明確公司薪酬戰(zhàn)略定位:將人員隊伍的薪酬收入控制在市場中上水平,保證公司現(xiàn)有人員隊伍的穩(wěn)定,充分調(diào)動員工的工作熱情,并且形成一定的外部吸引力。

  2、調(diào)整薪酬掛鉤原則,建立基于崗位價值、人力資源價值、工作業(yè)績的價值分配體系,使員工收入水平向崗位價值、人員素質(zhì)、工作貢獻方向傾斜。

  3、建立職位等級制度,開辟員工橫向發(fā)展跑道,滿足在職位晉升機會不足的情況下員工個體發(fā)展的需求。

  4、調(diào)整薪酬體系中固定收入與浮動收入的'比例,在設(shè)計上保證員工收入水平較大漲幅,但增加員工浮動收入的比例,增強薪酬的激勵效應,促進公司薪酬制度與市場接軌。

  5、引入多元化的“激勵模式,充分利用薪酬杠桿調(diào)節(jié),充分調(diào)動員工潛能與工作熱情。

  6、完善公司福利制度,調(diào)整福利制度的靈活性,建立在適度集中的基礎(chǔ)上自助式福利體系,滿足員工多元化的需要,將福利制度引導到增強員工歸屬感和忠誠度、促進其個人成長的道路上來。

  7、依據(jù)企業(yè)組織變革、中期經(jīng)營效益以及市場薪資行情的變化等因素適時對薪酬體系進行調(diào)整,保持薪酬體系的動態(tài)漲跌,促使公司薪酬制度逐步實現(xiàn)市場化、企業(yè)化。

員工獎罰制度9

  為進一步提高酒店員工素質(zhì),規(guī)范工作行為,激勵員工積極性,特制訂此制度。

  一,獎勵制度

  1、員工過生日時,酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動如統(tǒng)一就餐。

  2、 業(yè)務技能優(yōu)秀,不遲到,不早退,不請假,無曠工。

  3、 工作積極,團結(jié)同事,任勞任怨。

  4、 禮貌,熱情,周到的服務,經(jīng)常得到客人的好評。

  5、 所在區(qū)域樓層衛(wèi)生,連續(xù)合格數(shù)周。

  6、 從公司利益出發(fā),為酒店發(fā)展出謀劃策,有貢獻,盡心盡力。 以上6條,酒店按照月、季、年度進行評比依據(jù)評比結(jié)果給予獎勵。

  二、懲罰制度

  (一)、違反一下規(guī)定,每次處罰二十元。

  1、上班遲到,早退三十分鐘以內(nèi),(三十分鐘以上者按曠工半天處理,月累計曠工3次無全勤)。

  2、在工作時間、玩手機、閑聊、嬉戲干與工作無關(guān)的事。

  3、浪費公物,視情節(jié)處理。

  4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

  5、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺、對客人指手畫腳,品頭論足,把個人情緒帶入工作中。

  6、操作不按照規(guī)定,不標準服務,違規(guī)操作。

  (二)、違反一下規(guī)定按次罰款五十元。

  1、不服從管理與分配工作。(多次給予開除)

  2、對同事惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。

  3、隨意進入廚房,偷吃、偷拿等

  4、工作散漫,粗心大意。

  5、在更衣柜存放酒店物品、食品或飲料。

  6、上下班拒絕酒店管理人員或授權(quán)人員的檢查。

  7、對賓客不禮貌,與賓客爭辯。

  8、當班時擅自離崗,閑逛,干私人事情。

  9、不請假,隨意曠工。

  (三)、違反一下條款給予辭退或開除,造成經(jīng)濟損失的按原價賠償,觸碰刑法的提交司法機關(guān)。

  1、偷盜同事財務或公有財物。

  2、對上司或同事實施暴力或有重大的侮辱行動。

  3、蓄意破壞酒店或他人財務。

  4、不服從工作安排,調(diào)動指揮、無理取鬧影響工作秩序。

  5、工作不負責任、損壞工具設(shè)備浪費原材料,趙成經(jīng)濟損失較大的。

  6、玩忽職守,違章操作,指揮,造成事故或經(jīng)濟損失較大的。

  7、包庇員工,對員工所犯錯誤視而不見,屢教不改的。

  8、道德敗壞,向客人索取小費或物品,與客人吵架的。

  9、連續(xù)曠工三天、或月累計三天的

  10觸動刑法,造成影響的,移交司法機關(guān)。 以上獎罰項目均由總經(jīng)理主持并進行落實。 酒店員工考核獎罰制度6

  (一)處罰種類分為:

  1、行政處罰:告誡、警告、辭退。

  2、經(jīng)濟處罰:各類行政處罰附帶相應的經(jīng)濟處罰。

 、俑嬲]:罰款 5~50元;

  ②警告:罰款 100~200元;

 、坜o退:只發(fā)放按出勤日計算的基本工資;

  (二)獎勵種類分為:

  1、行政獎勵:通報表揚、嘉獎、晉級。

  2、經(jīng)濟獎勵:各類行政獎勵附帶相應的經(jīng)濟獎勵。

 、偻▓蟊頁P:獎金 50~100元;

  ②嘉獎:獎金 150~300元;

 、蹠x級:原有崗位工資晉升一級(并不代表職位變動);

  二、實施細則

  (一)處罰細則:

  告誡過失

  1) 由于工作失誤或不慎,引起客人投訴的;

  2) 工作推諉、懈怠,工作被動導致服務工作受影響;

  3) 在服務中漫不經(jīng)心;

  4) 沒有正當理由,未能很好的完成本職工作的;

  5) 工作時飲酒或睡覺;

  6) 為個人目的下班后在酒店逗留,影響他人正常工作的;

  7) 未經(jīng)許可,擅自在宿舍留宿外來人員的;

  8) 個人的'儀容儀表沒有達到酒店要求;

  9) 不遵守員工宿舍規(guī)定;

  10) 不遵守酒店著裝規(guī)定;

  11) 上下班不按時簽到;

  12) 無故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;

  13) 工作時在工作地點以外地區(qū)游逛;

  14) 違反酒店制度規(guī)定;

  15) 擅自在公共場所制造噪音或有其它干擾他人的行為;

  16) 違反員工餐廳規(guī)定;

  17) 隨地吐痰,亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習慣;

  18) 不維護工作區(qū)域,員工宿舍,更衣室等地點的衛(wèi)生;

  19) 未經(jīng)許可進入非公共區(qū)域(如:廚房、餐廳等); 20)報告工作時不誠實;

  21) 隨意使用酒店客人設(shè)施;

  22) 工作時干私活;

  23) 管理干部所管轄的直接下屬一個月內(nèi)合計3次以上告誡過失的;

  24) 管理干部發(fā)現(xiàn)員工過失不予糾正或隱瞞不報的;

  25) 管理干部的直接下屬有重大違紀現(xiàn)象的; 警告過失

  1) 由于違規(guī)操作或不慎造成財產(chǎn)輕度損失或客人投訴;

  2) 未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦,國際/國內(nèi)直撥電話或其它設(shè)備造成公司損失的;

  3) 未經(jīng)酒店或客人許可進入賓客房間;

  4) 未經(jīng)許可,擅自或帶外來人員在客房內(nèi)過夜的或使用酒店設(shè)施設(shè)備。(需同時繳納等額的房款);

  5) 未經(jīng)許可在酒店兜售物品;

  6) 因粗心大意丟失酒店樓層房卡或工作間鑰匙;

  7) 未遵守酒店經(jīng)營程序,導致酒店,客人或員工損失;

  8) 浪費酒店財物,如紙張,易耗品等;

  9) 制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語;

  10) 未經(jīng)管理人員許可更改工作班次;

  11) 未通知有關(guān)人員而無故缺勤一天,未對工作造成較大影響的;

  12) 違反或拒絕接受酒店領(lǐng)班以上領(lǐng)導的決定,指示,政策或工作程序;

  13) 不參加酒店有關(guān)部門規(guī)定的活動;

  14) 違反國家或酒店防火規(guī)定、安全政策等,未造成嚴重后果的;

  15) 為其他員工簽到;

  16) 拿取酒店或客人的財務,尚不構(gòu)成盜竊的; 辭退過失

  1) 同客人吵架或當客人的面爭吵;

  2) 對客人粗魯或頂撞客人;

  3) 向客人索要或暗示希望得到小費;

  4) 為個人目的向客人兜售物品;

  5) 欺騙或騷擾客人;

  6) 未經(jīng)許可復制酒店鑰匙;

  7) 未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作;

  8) 在未通知酒店管理人員的情況下,無故缺勤連續(xù)兩天或本月累計兩日;

  9) 故意不向酒店報告自己的傳染性疾病;

  10) 拾遺不交,據(jù)為已有,情節(jié)較嚴重,如現(xiàn)金等;

  11) 同酒店客人進行個人交易,從而與飯店利益發(fā)生沖突;

  12) 在酒店質(zhì)量監(jiān)測活動中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報、管理不善;

  13) 偷竊行為;

  14) 騷擾、欺辱,危害酒店客人或員工;

  15) 斗毆或慫恿打架斗毆;

  16) 從事任何違法活動,如賭博等;

  17) 違反國家其它法令;

  18) 由于失職,造成酒店較大損失或賓客投訴的。

  備 注:

  1、在告誡處分有效期內(nèi),重犯類似錯誤將給予警告處分;

  2、在警告處分有效期內(nèi),再犯任何錯誤將同時給予留店察看處分,崗位工資下調(diào)一級;

  3、留店察看期間,有違紀現(xiàn)象的酒店將對其進行辭退處理;

  4、處分的有效期:告誡1個月,警告3 個月,留店察看6個月。 (二)獎勵細則:

  通報表揚

  1) 由于優(yōu)質(zhì)服務而得到賓客表揚的;

  2) 一慣工作表現(xiàn)好,得到領(lǐng)導認可的;

  3) 拾金不昧;

  4) 連續(xù)四個月沒有違紀現(xiàn)象的;

  5) 積極參加部門文化和業(yè)務培訓,業(yè)務和文化考核達標并名列前三名的;

  6) 服務技能優(yōu)越,能夠帶領(lǐng)其他員工共同進步的;

  7) 為維護社會公德和酒店秩序見義勇為的; 嘉 獎

  1) 對酒店經(jīng)營管理提出合理化建議,并證明行之有效的;

  2) 因能及時發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施,防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的;

  3) 見義勇為且為酒店挽回較大經(jīng)濟損失的;

  4)4個月內(nèi)連續(xù)3次以上受到通報表揚的;

  5) 其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻突出的;

  晉 級

  1) 發(fā)現(xiàn)事故苗頭或采取相應措施避免重大安全事故,為酒店挽回重大損失的;

  2) 1年內(nèi)連續(xù)多次以上受到表揚及嘉獎的;

  3) 服務技能優(yōu)越、管理水平突出得到到賓客多次表揚或事跡突出的;

員工獎罰制度10

第一條:為嚴明紀律,獎懲分明,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責,公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程,特制定本獎懲制度。

第二條:公司獎懲制度本著獎懲結(jié)合,有功必獎,有過必罰的原則,與員工崗位職責掛鉤,與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。

第三條:適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。

第四條:獎勵或處罰方式:

1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當月工資中扣除并通報);

2、獎勵方式:公司實行紅包獎勵制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時或年底發(fā)放。

第五條:員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵,程序如下:

1、員工推薦、本人自薦或部門提名;

2、辦公室、本部門審核;

3、總經(jīng)理辦公會議會審;

4、總經(jīng)理批準。

第六條:處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:

1、通報批評;

2、經(jīng)濟處罰;

3、降級;

4、辭退。

第七條:有下列表現(xiàn)的員工應給予獎勵:

1、完成本部工作計劃指標,創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益;

2、向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的;

企業(yè)在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。

另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實支付員工加班費。

3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者;

4、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出者;

5、工作認真、責任心強、工作績效突出者;

6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟損失者;

7、其他對公司做出貢獻者,總經(jīng)理認為應當給予獎勵的。

第八條:員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰:

1、遲到、早退一次罰款30元;

2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;

3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的'罰款50元;

4、工作時間串崗,妨礙他人工作罰款30元;

5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;

6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;

8、不按時參加公司的會議培訓罰款30元;

9、不配合各部門工作的罰款100元;

10、部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任,對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任,即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責人;1

1、若被處罰員工屢教不改,重復同樣錯誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當事人承擔后果與損失;1

2、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正,或包庇下屬、隱瞞事實者,與責任當事人處以同等處罰;1

3、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔,處罰100元;1

4、各員工之間應互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報,并造成損失的罰款100元;1

5、完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時任務,罰款100元;1

6、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。

第九條:員工有以下行為者,給以降級、辭退或開除處分,對處以辭退、開除處分的員工,公司不予任何經(jīng)濟補償,并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失:

1、于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害;

2、違反《勞動合同》或工作要求情節(jié)嚴重;

3、蓄意損壞公司或他人財物;

實踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權(quán)行為束手無策。

企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權(quán)益。

4、故意泄漏公司機密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費,致使公司蒙受損害;

5、拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導決定,干擾他人工作的;

6、濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;

7、財務人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;

8、貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處罰的;

9、挑動是非,破壞團結(jié),損害他人名譽或領(lǐng)導威信,影響惡劣的;

10、利用職權(quán)對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;

11、曠工或從事其它兼職的;

12、散布謠言,損害公司聲譽,組織、煽動怠工,或采取不正當手段要挾領(lǐng)導,擾亂公司秩序的;

13、違反公司規(guī)定屢教不改的;

14、因工作需要調(diào)派工作,無故拒絕接受的;

15、因行為不當,失信于公司的;

16、其它重大過失或不當行為,導致嚴重后果的。

第十條:員工有上述行為,情節(jié)嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。

第十一條:員工行為造成公司經(jīng)濟損失的,責任人除按上條規(guī)定承擔應負的責任外,按實際損失情況賠償公司損失。

第十二條:公司領(lǐng)導職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項《制度》規(guī)定的行為時,應及時向辦公室報告;員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為,要求處理。

第十三條:辦公室接到報告、檢舉、揭發(fā),立即報總經(jīng)理進行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,辦公室提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理批準,交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。

第十四條:給予員工處罰,應當慎重決定。必須弄清事實,取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處罰人進行申辯。

第十五條:調(diào)查、審批員工處罰的時間,從證實員工犯錯誤之日起,開除處罰不得超過30天,其他處罰不得超過15天。

第十六條:員工對所受懲罰存異議者,應于處分決定形成后____日內(nèi)陳述理由申辯,并以申辯后之核定作為公司最后之決定,當事者不得再存異議。

第十七條:受處分的員工,在處罰事項未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

第十八條:本制度由辦公室制定,經(jīng)總經(jīng)理核準后公布施行,修正時亦同。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

員工獎罰制度11

  一、目的:

  為了促進公司各項規(guī)章制度更好執(zhí)行,嚴肅工作紀律,特制定此制度。

  二、處罰涉及對象:

  公司所有員工。

  三、處罰方式:

  (1)通報批評;

  (2)一次性罰金;

  (3)減薪;

  (4)留用察看;

  (5)辭退;

  四、處罰事項分類:

  1、重量級處罰:

  (1)因個人原因給公司財產(chǎn)造成重大損失或公司名譽造成嚴重影響的.,無條件辭退;需要時要承擔相應的民事或刑事責任。

  (2)損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;無條件照價賠償,并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)。

  (3)包庇職員舞弊,弄虛作假;員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元。

  (4)泄露公司機密;員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。

  (5)品行不正,有損公司名譽;員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。

  (6)沒有及時阻止危害公司事件,任其發(fā)生;員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。

  (7)每月曠工達3天(含)以上;員工大會通報批評,并處一次性罰金100元—300元,視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300、留用察看或辭退。

  (8)在公司內(nèi)從事不良活動。員工大會通報批評,并處一次性罰金100元—300元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。

  (9)造謠滋事。員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300、留用察看或辭退。

  2、一般性處罰:

  (1)未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度處罰金50元—300元。

  (2)玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失;員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度處罰金100元—300元(視級別不同而定)。

  (3)工作不力,屢勸不聽者;員工大會通報批評,留用察看或辭退。

  (4)態(tài)度惡劣,與客戶爭吵,影響公司聲譽;員工大會通報批評,處一次性罰金10元—300元,屢犯者留用察看或辭退。

  3、輕微處罰:

  (1)工作時間處理私人事務,未經(jīng)許可擅自離崗;通報批評,處一次性罰金20元—100元。

  (2)上班時間瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁,下載電影等占用公司網(wǎng)絡資源的;通報批評,處一次性罰金20元—100元。

  (3)未按規(guī)定要求進行值日、值班的;通報批評,處一次性罰金20元—100元。

  (4)浪費公司財物(下班未關(guān)電腦、燈等);通報批評,處一次性罰金20元—100元。

  (5)未按時上交各項報表、無故不完成領(lǐng)導交辦的工作或任務;員工大會通報批評,處一次性罰金20元—100元;屢犯者減薪或留用察看。

  (6)開會、培訓無故遲到、缺席;通報批評,處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。

  (7)無故不接聽電話或關(guān)機(8:00-23:00)通報批評,視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金50元或取消當月話費補貼。

員工獎罰制度12

  一、引言

  在餐飲行業(yè),員工的工作表現(xiàn)直接影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和聲譽。因此,建立一套科學合理的獎罰制度對于激勵員工、提高服務質(zhì)量至關(guān)重要。

  二、餐飲員工獎罰制度的重要性

  1.激發(fā)員工工作積極性:獎罰制度可以激發(fā)員工的工作積極性,提高員工的工作熱情和主動性。

  2.激發(fā)員工工作潛力:適當?shù)莫剟羁梢约ぐl(fā)員工的工作潛力,使其充分發(fā)揮個人能力和才干。

  3.提升服務質(zhì)量:獎罰制度可以促使員工提升自身服務質(zhì)量,提供更優(yōu)質(zhì)的服務,提高顧客滿意度。

  三、餐飲員工獎罰制度的實施方法

  1.設(shè)定明確的獎勵內(nèi)容:獎勵內(nèi)容應該與員工的工作表現(xiàn)相匹配,包括提升、表現(xiàn)出色、提高顧客滿意度等。

  2.設(shè)定公平的獎勵標準:獎勵標準應該公平合理,避免對員工造成不公平待遇,同時根據(jù)員工的不同職位和崗位要求進行差異化設(shè)置。

  3.確定獎勵方式:獎勵方式可以包括物質(zhì)獎勵(如獎金、禮品等)和非物質(zhì)獎勵(如表彰、晉升等),根據(jù)員工的喜好和實際需求進行選擇。

  4.建立透明公正的獎罰機制:建立透明公正的獎罰機制,確保員工能夠清晰了解獎罰的依據(jù)和流程,并能夠?qū)ψ约旱男袨橛兴{(diào)整和改進。

  5.及時有效的反饋機制:建立及時有效的反饋機制,及時向員工傳達獎勵和懲罰的結(jié)果,并對員工的表現(xiàn)給予及時的肯定和指導。

  四、餐飲員工獎罰制度的管理與評估

  1.獎罰制度的'管理:建立專門的獎罰制度管理部門或崗位,負責制度的實施、監(jiān)督和評估,確保制度的有效運行。

  2.獎罰制度的評估:定期對獎罰制度進行評估,根據(jù)員工的反饋和實際效果進行調(diào)整和改進,以確保制度的科學性和公正性。

  五、結(jié)論

  餐飲員工獎罰制度對于提高員工工作積極性、激發(fā)工作潛力、提升服務質(zhì)量具有重要作用。通過設(shè)定明確的獎勵內(nèi)容、公平的獎勵標準和獎勵方式,建立透明公正的獎罰機制,并進行及時有效的反饋,可以幫助餐飲企業(yè)建立健全的獎罰制度,提升員工的工作動力和服務質(zhì)量,進而提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和競爭力。

員工獎罰制度13

  1、規(guī)則名詞:

  2、適用范圍:全體從業(yè)人員

  3、定義

  3.1獎勵:是對員工工作成績、表現(xiàn)及高尚行為的表彰。獎勵分為:

 。1)書面表揚

 。2)授予獎品

 。3)授予獎金

  (4)授予榮譽稱號

 。5)專項獎勵

 。6)晉級

  以上方式能夠同時獲得。

  3.2懲罰:公司為維持正常的工作秩序,對違紀員工進行必須的處罰。依據(jù)程度的輕重分為批評勸告、書面批評勸告、警告處分、記過處分、降級處分、解除合同。

  3.3考核工資:依據(jù)《員工考核辦法》規(guī)定,員工崗位工資的50%為考核工資。

  4、職責

  4.1人力資源部

  4.1.1負責《員工獎懲制度》的制訂與修編。

  4.1.2根據(jù)黨群辦對中層領(lǐng)導的考核,依據(jù)《員工獎懲制度》,執(zhí)行對中層領(lǐng)導干部的考核結(jié)果。

  4.1.3負責監(jiān)督、指導、督促各單位、各系統(tǒng)嚴格執(zhí)行《員工獎懲制度》,保證制度的有效運行。

  4.2公司辦公室根據(jù)《員工獎懲制度》,負責對中層領(lǐng)導干部考核并提出獎懲意見。

  4.3品質(zhì)管理部

  4.3.1根據(jù)《員工獎懲制度》,負責制定與產(chǎn)品質(zhì)量管理相關(guān)的獎懲制度,在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)獎勵或違規(guī)違紀情景,按《質(zhì)量獎懲制度》處理。

  4.3.2負責質(zhì)量獎懲制度的執(zhí)行,督促各單位對制度的落實,行使對質(zhì)量的獎懲職權(quán)。

  4.4各單位負責部門員工的獎懲申請,按要求進行審批。

  5、控制要求

  5.1獎勵

  5.1.1員工貼合下列行為之一者,經(jīng)審查后給予獎勵:

  (1)在完成生產(chǎn)任務或者工作任務、提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、節(jié)能降耗等方面,做出顯著成績的;

 。2)在生產(chǎn)、新品研究、產(chǎn)品設(shè)計、工藝技術(shù)、設(shè)備管理、提高效率、改善勞動條件等方面,有發(fā)明或改善,取得重大成果或者成績顯著;

 。3)在改善企業(yè)經(jīng)營管理,完善管理體制,市場開拓和維護,提高經(jīng)濟效益方面做出顯著成績;

 。4)維護公司利益和榮譽,保護公共財產(chǎn),防止或者挽救事故有功,使公司免受重大損失;

 。5)同壞人、壞事作斗爭,對維持正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會治安,有顯著功績;

 。6)維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;

 。7)一貫忠于職守,進取負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出;

 。8)在日常工作中,革新創(chuàng)意,進取向公司提出合理化提議,經(jīng)公司采納,取得明顯經(jīng)濟效益;

 。9)維護公司規(guī)章制度,對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā);

 。10)敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益的'行為;

 。11)品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務;

 。12)樂于傳授他人技能,提高他人工作效率;

 。13)兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏實工作,在本職崗位做出表率作用;

 。14)忍受較差工作環(huán)境、認真工作,為企業(yè)貢獻的人員;

  (15)公司認為應當表彰的其他行為。

  5.1.2團體表彰

  屬于以下各款之一時,經(jīng)審查后隨時給予團體表彰:

 。1)團體工作成績優(yōu)秀、成為其他團體模范的;

 。2)在自然災害或事故發(fā)生時,全體成員齊心協(xié)力采取妥善措施,使工作免受影響或減少損失;

 。3)有其他模范行為或功勞,公司認為值得表彰時。

  5.1.3表彰的程序

 。1)員工推薦、本人自薦或單位提名。

  (2)主管部門審核,公司主管領(lǐng)導審批。

員工獎罰制度14

  第一章總則

  第一條為規(guī)范自營店面日常經(jīng)營活動中事務處理的基準及流程,使其經(jīng)營得以合理、有序的進行.并結(jié)合公司的實際,制定本制度.

  第二條本管理制度適用于公司自營店面的日常經(jīng)營管理.

  第三條事務范圍.日常經(jīng)營管理的事務范圍如下:

  1.店面員工的管理事務;

  2.從入庫、盤點到銷售為止的一切與店面日常經(jīng)營有關(guān)的事務;

  3.因日常店面銷售而發(fā)生的與商品銷售相關(guān)的統(tǒng)計事務;

  4.店面商品管理事務

  第二章店面日常守則

  第四條營業(yè)員工作職責.

  1.為顧客提供優(yōu)良的服務,努力完成公司銷售目標;

  2.保持店面清潔,維持現(xiàn)場整齊;

  3.主動出樣并及時更換樣品;

  4.及時整理顧客弄亂的樣品,并保持造型美觀;

  5.參與收貨進庫及驗貨;

  6.整理倉庫,保持倉庫整齊整潔;

  7.收集顧客資料及提供斷貨商品信息;

  8.提供顧客咨詢服務及對商品需求之咨詢;

  9.參與店內(nèi)盤點工作;

  10.根據(jù)公司要求進行賣場促銷的布置;

  11.負責店內(nèi)商品和店內(nèi)物品的保管工作;

  12.保持個人儀容儀表整潔,具有良好的精神面貌;

  13.參與商品宣傳資料的發(fā)放工作以及其他廣告宣傳工作;

  14.每日制作日報表,及時向上級主管匯報日常銷售情況及重大事項;

  15.切實完成店長交辦的事項;

  16.遵守營業(yè)員守則.

  第五條店長工作職責.

  1.通過對店員的管理與監(jiān)督,掌管專賣店的日常銷售活動;

  2.以達成營業(yè)目標為最高責任,根據(jù)公司制定的銷售目標,制定落實到人、到日的月銷售計劃明細表并追蹤考核;

  3.每日庫存報表制作,檢查店內(nèi)暢銷產(chǎn)品貨源是否充足,并及時與項目經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通;

  4.每日檢查核對營業(yè)員制作的日報表是否準確,并及時反饋給項目經(jīng)理.

  5.安排店員進出貨品,并核對進出貨品的準確性;

  6.監(jiān)督檢查價格牌的價格是否正確,價格牌填寫方式是否按照公司要求及當?shù)匚飪r局要求執(zhí)行;

  7.監(jiān)督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行,并及時糾正;

  8.監(jiān)督檢查店員口語、音樂播放是否按照公司要求執(zhí)行;

  9.準時完成公司要求的各類報表;

  10.對店內(nèi)各類單據(jù)的追蹤管理;

  11.做好每日銷售記錄,填寫銷售周(月)報表,向直屬主管匯報工作要點,產(chǎn)品銷售動向,促銷活動效果,提出工作建議;

  12.留意商圈內(nèi)競爭品牌,競爭店銷售動向,及時向公司反饋;

  13.監(jiān)督做好每日現(xiàn)金盤點工作;

  14.負責安排落實每月店內(nèi)盤點工作;

  15.對店內(nèi)銷售情況進行分析,檢查每天上柜貨品是否充足,并據(jù)此向公司申請要貨,并做好每日補貨工作的追蹤;

  16.監(jiān)督檢查促銷贈品的.領(lǐng)用、發(fā)放和記錄工作;

  17.做好每班的清點貨品工作,如有差異一定要有記錄,并及時上報,按公司制度賠償;

  18.妥善處理售后服務.

  第六條儀容守則

  1.頭發(fā):頭發(fā)必須保持整齊清潔.女營業(yè)員留長發(fā)者須將頭發(fā)束起來,不得披散,需使用發(fā)飾將頭發(fā)進行裝飾.

  2.面部:女營業(yè)員上班時須化淡妝;口紅接近唇色,不可過于鮮艷.

  3.指甲:修剪整齊干凈,可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油;

  4.首飾:營業(yè)員不得佩戴過于夸張的首飾.

  5.服裝:營業(yè)員在工作時間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一服裝,正確佩戴工作牌,并保持工作服的整潔;不得穿著高跟鞋.

  6.站姿:營業(yè)員服務時必須保持站姿,站姿要端正,精神飽滿,面帶微笑,儀態(tài)自然大方.禁止抱胸、叉腰,不得倚靠貨架、墻壁.

  第七條獎勵.獎勵方式分為通報表揚,發(fā)放獎金,獎品,晉升等.

  以下行為者,公司將進行獎勵:

  1.忠于職守,廉潔奉公,模范執(zhí)行和遵守管理制度者.

  2.努力工作,優(yōu)質(zhì)服務,多次獲顧客表揚者.

  3.在服務過程中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,為企業(yè)贏得較高榮譽者.

  4.品德高尚,拾金不昧者.

  5.出勤滿,工作表現(xiàn)突出,超額完成任務者.

  6.維護財經(jīng)紀律,厲行節(jié)約,業(yè)績突出者.

  7.以主人翁精神關(guān)心企業(yè),提出合理化建議,經(jīng)實踐后有顯著成績者.

  8.及時處理緊急突發(fā)事件,防止重大事故發(fā)生者.

  第八條處罰.處罰條例分為警告,記過,罰款,留用察看,開除等.員工有以下過失的,初犯者進行警告,并罰款十元

  1.上班遲到,早退,擅自離崗在10分鐘之內(nèi)者.

  2.違反個人著裝及儀表儀容規(guī)定.

  3.營業(yè)時間看書,報紙,雜志等.

  4.營業(yè)時間在店鋪內(nèi)吃東西.

  5.在店鋪內(nèi)聚集聊天,高談闊論,唱歌,吹口哨.

  6.站姿不標準,接待顧客時動作不規(guī)范.

  7.違反員工用餐時間規(guī)定(40分鐘).

  8.違反調(diào)班規(guī)定,擅自調(diào)班.

  9.在貨架,柜臺內(nèi)存放個人物品.

  10.營業(yè)時間會客超過20分鐘.

  11.在崗期間接打私人電話,利用店內(nèi)電話聊天.

  12.無故亂竄崗位.

  13.接聽電話時態(tài)度不禮貌,語言不規(guī)范.

  14.不注意保持店內(nèi)衛(wèi)生.

  15.未定期清潔、更換樣品的,造成樣品污損的.

  16.做事粗心大意,開錯單據(jù)的.

  17.交接班出錯的.

  18.未按淡妝要求上崗者(眉毛、口紅或唇色、眼影、腮紅、頭發(fā)).

  19.未按要求在日期內(nèi)上交各項報表者和未按公司要求填寫各項報表者.下班后未按要求匯報銷售情況者.

  20.每天賣場衛(wèi)生不打掃或不干凈,展品上有灰塵.

  21.凡看到顧客從專柜前過而未喊客者.

  22.未按公司規(guī)定或店長要求執(zhí)行者.

  23.未按規(guī)定著裝:工作時間穿規(guī)定以外的服裝上崗.

  24.工服不整:工服皺、領(lǐng)扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷褲腳.

  25.女員工不允許長發(fā)散發(fā)、披肩發(fā)、頭發(fā)未梳理整齊.

  26.佩戴首飾不適度:女員工只準配一副耳釘或者小號耳圈.

  27.站姿站位靠、趴、蹬柜臺或者貨架雙手抱肩、單腳站立、托腮、叉腰、翹腿、脫鞋.

  28.在貨區(qū)蹲著、坐著,在崗照鏡子,在崗化妝,在崗梳頭,在崗剪指甲,在崗更衣、試衣,在崗會私客,賣場臟亂,倚靠貨架。

  29.不注意口腔衛(wèi)生,工作前吃蒜等致使工作期間口腔異味者。

  以下情況發(fā)生現(xiàn)場處以30元處罰。

  1.遲到,早退,擅自離崗在10到30分鐘之內(nèi)。

  2.上班時間睡覺,干私活,逛街者。

  3.不服從領(lǐng)導,不服從分配。

  4.諷刺挖苦顧客,對顧客有不禮貌行為。

  5.利用工作之便,使用店內(nèi)商品或出售其他非本店品。

  6.不及時補貨或因?qū)ι唐凡皇煜ざ绊戜N售者。

  7.未及時接待進入店鋪顧客者。

  8.在工作時間上網(wǎng),聊qq(包含手機上網(wǎng),聊qq).

  9.空崗、上班時間購物者。

  10.遇到顧客投訴不及時處理者。

  11.違反規(guī)定擅自給顧客打折者。

  12.遇事不上報,隱瞞事實,造成不良影響者。

  凡有以下情節(jié)者,給予開除且扣發(fā)當月所有工資。

  1.曠工半天以上者

  2.泄露公司商業(yè)機密數(shù)據(jù),文件,資料者。

  3.工作時間打架斗毆,造成他人損傷者。

  4.與外人協(xié)同欺騙公司,作假賬,收取回扣者(為公司帶來損失,公司保留追究其法律責任的權(quán)利。)

  5.盜竊公司及同事財物,擅自挪用銷售款,貨品及包裝物品等。

  6.私藏顧客遺忘財物。

  7.觸犯國家刑事法律者。

  8.在崗期間多報、少報或私吞公司錢財。

  9.在崗期間兼職者;在崗期間散布灰諧語言,詆毀公司者。

  第三章待遇篇

  第九條實習員工工資1800試用期一個月.

  第十條營業(yè)員.營業(yè)員工資=底薪+全勤獎100+交通補助50+電話補助50+3%銷售提成。

  底薪標準:

  一星:1900

  二星:20xx

  三星:2100

  四星:2200

  五星:2500

  備注:星級評定由公司考核認定,符合晉升條件的員工需書面遞交晉升申請。

  第五章附則

  第十二條本管理制度由進出口公司總經(jīng)理辦公會議負責解釋.第十三條本制度自下發(fā)之日起施行。

員工獎罰制度15

  1. 獎罰制度的重要性

  獎罰制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,對于激勵員工、提高工作效率和質(zhì)量具有重要作用。首先,獎罰制度能夠激勵員工的積極性和創(chuàng)造力,使員工在工作中更加努力和投入。其次,獎罰制度能夠幫助企業(yè)建立公平公正的競爭環(huán)境,激發(fā)員工的工作動力,提高工作效率和質(zhì)量。最后,獎罰制度能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)目標的達成,促進企業(yè)的發(fā)展和持續(xù)競爭優(yōu)勢。

  2. 獎罰制度的設(shè)計原則

  (1)公正:獎罰制度應該公正、公平、透明,避免任何不公平的現(xiàn)象出現(xiàn),確保員工對獎罰制度的公正性有信心。

 。2)激勵:獎罰制度應該能夠有效激勵員工,使員工積極主動地投入工作,提高工作效率和質(zhì)量。

 。3)可操作性:獎罰制度應該能夠被員工理解和接受,并且能夠操作和執(zhí)行。

 。4)適應性:獎罰制度應該能夠適應企業(yè)的發(fā)展和變化,能夠根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進。

  3. 獎罰制度的實施方法

 。1)設(shè)立明確的獎勵標準:企業(yè)應該設(shè)立明確的獎勵標準,讓員工清楚知道什么樣的行為和成績可以得到獎勵。

 。2)獎勵方式多樣化:在獎勵制度中,應該多樣化獎勵方式,例如物質(zhì)獎勵、榮譽獎勵、晉升機會等,以滿足不同員工的需求。

 。3)建立有效的懲罰機制:企業(yè)應該建立有效的懲罰機制,讓員工知道不良行為和成績將受到相應的懲罰,以避免員工的不良行為和成績對企業(yè)造成損失。

 。4)及時反饋和認可:企業(yè)應該及時給予員工反饋和認可,讓員工感受到自己的努力和付出得到了認可和重視。

  4. 獎罰制度的監(jiān)督與評估

 。1)建立監(jiān)督機制:企業(yè)應該建立獎罰制度的監(jiān)督機制,對獎罰的.執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查,確保獎罰制度的公正性和有效性。

  (2)定期評估與改進:企業(yè)應該定期對獎罰制度進行評估和改進,根據(jù)實際情況和員工的反饋進行調(diào)整和改進,提高獎罰制度的適應性和有效性。

 。3)員工參與:企業(yè)應該鼓勵員工參與獎罰制度的評估和改進,聽取員工的意見和建議,增加員工對獎罰制度的認同感和參與感。

  企業(yè)員工獎罰制度的重要性不可忽視,它能夠激勵員工積極工作,提高工作效率和質(zhì)量。設(shè)計獎罰制度需要遵循公正、激勵、可操作性和適應性等原則。實施獎罰制度需要設(shè)立明確的獎勵標準,多樣化獎勵方式,建立有效的懲罰機制,及時反饋和認可員工的努力。同時,企業(yè)應該建立監(jiān)督機制,定期評估與改進獎罰制度,鼓勵員工參與。只有科學合理地實施獎罰制度,才能激勵員工,推動企業(yè)的發(fā)展。

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