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書(shū)店員工服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū)(精選10篇)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過(guò)錯(cuò)后,我們通常要用檢討書(shū)來(lái)悔過(guò)自新,請(qǐng)注意檢討書(shū)里面要交代清楚行為。其實(shí)很多朋友都不知道怎么寫(xiě)檢討書(shū)吧!以下是小編幫大家整理的書(shū)店員工服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
書(shū)店員工服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū) 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天是我來(lái)到書(shū)店的XX天,雖說(shuō)日子不算很長(zhǎng),但是對(duì)于書(shū)店的也很容易上手,現(xiàn)在我也已經(jīng)完成可以獨(dú)立的完成的工作,盡管在自己的工作過(guò)程當(dāng)中,自己也會(huì)遇到一些難題,也會(huì)犯一些,但是自己對(duì)于自己的工作還是非常的好的,但是這一次,自己卻沒(méi)有很好的完成自己的工作,在工作當(dāng)中的態(tài)度也不是很好,所以才會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,我也感到非常的愧疚,所以在這里,我也想要向書(shū)店做出一個(gè)檢討。
其實(shí)這次的錯(cuò)誤,要不是因?yàn)轭櫩偷呐e報(bào),我恐怕很難意識(shí)到自己的做法是錯(cuò)誤的.,因?yàn)樽约涸诠ぷ鞯臅r(shí)候,顧客問(wèn)我那個(gè)類(lèi)別的書(shū)在哪里,我當(dāng)初也沒(méi)有那么注意到自己的服務(wù)態(tài)度,就用手隨意給他指了一個(gè)方向,但是當(dāng)時(shí)那個(gè)顧客好像并沒(méi)有在那邊找到他想要的書(shū),所以又回來(lái)問(wèn)我,那時(shí)候的我也不知道怎么回事,自己好像是心里堵著一口氣似得,就跑到那個(gè)區(qū)域?qū)⒛潜緯?shū)拿給了顧客,然后我真的只是隨口的無(wú)意的就說(shuō)了一句:“不是在這里嗎”?我是真的沒(méi)有注意到自己的問(wèn)題,所以如果不是今天這位顧客,我可能還會(huì)將這個(gè)錯(cuò)誤發(fā)展的更加的嚴(yán)重,所以我也應(yīng)該感到慶幸,沒(méi)有因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤,因?yàn)樽约旱膫(gè)人原因而導(dǎo)致到書(shū)店遭受更加嚴(yán)重深刻的影響。
在這件事情發(fā)生之后,我也認(rèn)真的思考了自己的錯(cuò)誤,也對(duì)自己進(jìn)行了自我反省和檢討,我也意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,意識(shí)到了自己的做法的不妥當(dāng),我知道身為書(shū)店的一名員工,幫助顧客找到他們想要的書(shū),是我的職責(zé)所在,在自己的工作的過(guò)程當(dāng)中,將自己的工作完成好,將自己的服務(wù)態(tài)度保持到最佳,這些都是我所應(yīng)該要去做的,所以很多的時(shí)候,我也應(yīng)該經(jīng)常的審視自己在工作的過(guò)程當(dāng)中的態(tài)度,作為一個(gè)門(mén)店的員工,自己所需要注意的最多的就是自己的服務(wù)態(tài)度,所以這次的錯(cuò)誤也算是給我提了個(gè)醒。
在這次的錯(cuò)誤結(jié)束之后,我也會(huì)認(rèn)真的改變自己的態(tài)度,在工作的時(shí)候認(rèn)真的完成自己的工作,將顧客服務(wù)好,保持對(duì)工作的熱情和積極,在服務(wù)態(tài)度上面也保持一直以來(lái)的友好,隨著自己的工作一天一天的結(jié)束,自己也會(huì)慢慢的成長(zhǎng),保證自己的工作可以順利、出色的完成。對(duì)于自己這次的錯(cuò)誤,我深感抱歉。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
書(shū)店員工服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū) 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天是我來(lái)到書(shū)店的XX天,雖說(shuō)日子不算很長(zhǎng),但是對(duì)于書(shū)店的工作也很容易上手,所以現(xiàn)在我也已經(jīng)完成可以獨(dú)立的完成自己的工作,盡管在自己的工作過(guò)程當(dāng)中,自己也會(huì)遇到一些難題,也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,但是自己對(duì)于自己的工作態(tài)度還是非常的好的,但是這一次,自己卻沒(méi)有很好的完成自己的工作,在工作當(dāng)中的態(tài)度也不是很好,所以才會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,我也感到非常的愧疚,所以在這里,我也想要向書(shū)店做出一個(gè)檢討。
其實(shí)這次的錯(cuò)誤,要不是因?yàn)轭櫩偷呐e報(bào),我恐怕很難意識(shí)到自己的做法是錯(cuò)誤的,因?yàn)樽约涸诠ぷ鞯臅r(shí)候,顧客問(wèn)我那個(gè)類(lèi)別的書(shū)在哪里,我當(dāng)初也沒(méi)有那么注意到自己的服務(wù)態(tài)度,就用手隨意給他指了一個(gè)方向,但是當(dāng)時(shí)那個(gè)顧客好像并沒(méi)有在那邊找到他想要的書(shū),所以又回來(lái)問(wèn)我,那時(shí)候的我也不知道怎么回事,自己好像是心里堵著一口氣似得,就跑到那個(gè)區(qū)域?qū)⒛潜緯?shū)拿給了顧客,然后我真的只是隨口的無(wú)意的就說(shuō)了一句:“不是在這里嗎”?我是真的沒(méi)有注意到自己的問(wèn)題,所以如果不是今天這位顧客,我可能還會(huì)將這個(gè)錯(cuò)誤發(fā)展的更加的嚴(yán)重,所以我也應(yīng)該感到慶幸,沒(méi)有因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤,因?yàn)樽约旱膫(gè)人原因而導(dǎo)致到書(shū)店遭受更加嚴(yán)重深刻的影響。
在這件事情發(fā)生之后,我也認(rèn)真的思考了自己的`錯(cuò)誤,也對(duì)自己進(jìn)行了自我反省和檢討,我也意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,意識(shí)到了自己的做法的不妥當(dāng),我知道身為書(shū)店的一名員工,幫助顧客找到他們想要的書(shū),是我的職責(zé)所在,在自己的工作的過(guò)程當(dāng)中,將自己的工作完成好,將自己的服務(wù)態(tài)度保持到最佳,這些都是我所應(yīng)該要去做的,所以很多的時(shí)候,我也應(yīng)該經(jīng)常的審視自己在工作的過(guò)程當(dāng)中的態(tài)度,作為一個(gè)門(mén)店的員工,自己所需要注意的最多的就是自己的服務(wù)態(tài)度,所以這次的錯(cuò)誤也算是給我提了個(gè)醒。
在這次的錯(cuò)誤結(jié)束之后,我也會(huì)認(rèn)真的改變自己的態(tài)度,在工作的時(shí)候認(rèn)真的完成自己的工作,將顧客服務(wù)好,保持對(duì)工作的熱情和積極,在服務(wù)態(tài)度上面也保持一直以來(lái)的友好,隨著自己的工作一天一天的結(jié)束,自己也會(huì)慢慢的成長(zhǎng),保證自己的工作可以順利、出色的完成。對(duì)于自己這次的錯(cuò)誤,我深感抱歉。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
書(shū)店員工服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū) 3
尊敬的書(shū)店店長(zhǎng):
您好!
我是xxx,是書(shū)店里的一名普通員工,今天我犯了一個(gè)很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤,現(xiàn)在正向您檢討這個(gè)錯(cuò)誤,我在工作時(shí)候態(tài)度特別不好,讓進(jìn)店的客人感覺(jué)到我們書(shū)店很不好,所以請(qǐng)求原諒。
今天我上班中遇到一個(gè)特別難纏的客人,他來(lái)我們書(shū)店買(mǎi)書(shū),但是要求減價(jià),可他要買(mǎi)的那些書(shū)是不能降價(jià)的,必須得按上面寫(xiě)的那樣付錢(qián),我更他強(qiáng)調(diào)多遍,他都不肯照價(jià)付賬,后面被他煩了,我脾氣就上來(lái)了,直接跟他就懟起來(lái)了,也不管他是不是我客人,直接就給他罵了一頓,然后還把他書(shū)搶過(guò)來(lái),說(shuō)愛(ài)付不付,我們也不缺他買(mǎi)書(shū),就撂他在那,我就直接服務(wù)其他客人了。后面您也就知道了,他直接向其他人要了您電話,說(shuō)要舉報(bào)我,要您把我辭退掉,您覺(jué)得事情有點(diǎn)大,就過(guò)來(lái)主持公道了。
在您過(guò)來(lái)后,單獨(dú)被您叫去說(shuō)了,我也是知道自己錯(cuò),不敢對(duì)著客人發(fā)脾氣,態(tài)度這樣不好,是要給書(shū)店搞麻煩的。雖然事情是對(duì)方先惹起的,但我作為服務(wù)者,理應(yīng)心平氣和的給他講解不能降價(jià)出售的原因,而不是在那跟他相懟,這樣很不利于自己,也不利于書(shū)店做生意。我當(dāng)時(shí)抄完其實(shí)也后悔,因?yàn)檫@樣就不是我一個(gè)員工做出來(lái)的事了,這不是個(gè)人的'恩怨,而是涉及到書(shū)店的利益。我在您來(lái)之后也向他道歉了,只是原則上不能變,因?yàn)槟菚?shū)是真的很貴,降價(jià)的話就很容易讓其他買(mǎi)書(shū)的人也這樣做,但是我們終歸是吃了虧的,給對(duì)方還贈(zèng)送了一本書(shū),也算是解決了這次的事情。
我如今經(jīng)此一事,也是明白了,偶爾自己吃點(diǎn)虧也不算什么,但是不能因?yàn)樽约旱木壒首寱?shū)店給我解決麻煩,我身為書(shū)店工作員工,維護(hù)書(shū)店的利益才是我的工作,不然在這里工作的意義就沒(méi)了。如果再遇見(jiàn)這樣的客人,我也學(xué)會(huì)理智處理了,不會(huì)再跟他吵起來(lái),讓他覺(jué)得我態(tài)度不好而投訴影響書(shū)店生意。我會(huì)用書(shū)店里的規(guī)定來(lái)堵他們的嘴,該怎么樣做就這么做,絕不會(huì)再跟他們弄口舌,妥善處理好,只要我態(tài)度良好,不管怎么樣,他都影響不到我,這主要還是我經(jīng)驗(yàn)不足,所以我會(huì)多加學(xué)習(xí)的,希望店長(zhǎng)再給本人機(jī)會(huì),我相信我一定能夠做好以后的工作,自己的工作方面的態(tài)度我也會(huì)變好的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
書(shū)店員工服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū) 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx書(shū)店里的一名員工,我叫xx。因?yàn)樵谧蛱熘蛋嗟臅r(shí)候,我對(duì)一名顧客出現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度不好的情況,而導(dǎo)致她對(duì)我們書(shū)店進(jìn)行了投訴。面對(duì)這一嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我做出了深刻的反思和檢討,檢討如下。
xx月xx日,正好是我們的活動(dòng)日,來(lái)我們店里看書(shū)的人很多,過(guò)來(lái)咨詢(xún)我問(wèn)題的顧客也很多。我正在整理書(shū)店里的書(shū)籍,剛好有個(gè)小妹妹過(guò)來(lái)問(wèn)我童話書(shū)在哪里,我就指了一個(gè)方向,她還是不知道在哪,于是我就讓她先等一等,等我整理完了這一欄書(shū)籍,就帶她過(guò)去。就在我準(zhǔn)備帶她過(guò)去找書(shū)的時(shí)候,另外一名過(guò)來(lái)看書(shū)的女士就擋在了我們前面,然后問(wèn)我xx書(shū)籍在哪,我想了一下,歷史類(lèi)書(shū)籍就在我們旁邊一欄,所以就跟她指了一下。說(shuō)應(yīng)該都在那一塊,讓她先自己找一找,我要先帶小妹妹過(guò)去那邊找童話書(shū),之后再過(guò)來(lái)幫她找。但是她好像很不樂(lè)意,一定要我?guī)退日业綍?shū),才能讓我?guī)∶妹眠^(guò)去。我說(shuō)是這個(gè)小妹妹先來(lái)的,而且她已經(jīng)等了很久了。但是那位顧客蠻不講理的說(shuō)她也找了很久,而且還指著我的鼻子說(shuō)我區(qū)別對(duì)待顧客。我本來(lái)還想對(duì)她言相勸的,但是看到她這種態(tài)度,我也就沒(méi)有好脾氣了。直接略過(guò)他就帶著小妹妹走了,之后她便在書(shū)店里大聲開(kāi)罵,不僅吵到了當(dāng)天來(lái)書(shū)店看書(shū)的其他顧客,還在第二天的時(shí)候?qū)ξ覀儠?shū)店進(jìn)行了投訴舉報(bào)。最后,還是我們的經(jīng)理打電話給她賠了很多不是才讓她撤銷(xiāo)投訴的。
雖然這次的事件是顧客胡攪蠻纏,不講道理在先,但是我們作為一名書(shū)店的店員,不管是對(duì)待性情暴躁的客戶,還是對(duì)待溫柔脾氣好的顧客,我們都要盡自己最大的.可能性去包容他們,去為他們做好服務(wù)。即使是遇到像這次這種蠻不講理的顧客,我們也要控制住自己的脾氣,對(duì)她應(yīng)該是順著她的意愿走,先安撫好她的情緒,再來(lái)跟她溝通和提出解決方案。而不是她對(duì)你態(tài)度不好,你就可以對(duì)她態(tài)度不好,我要時(shí)刻記住顧客是我們服務(wù)的對(duì)象,既然我已經(jīng)來(lái)到書(shū)店工作,就是顧客服務(wù),就是為書(shū)店服務(wù)的。如果連這點(diǎn)忍耐度和服務(wù)意識(shí)都沒(méi)有,那我就不配在這里工作了。所以我向領(lǐng)導(dǎo)道歉,我向昨天的那位顧客道歉,我不應(yīng)該漠視她,不應(yīng)該對(duì)她態(tài)度不好。我以后也一定會(huì)加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),做好自己的服務(wù)工作。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
書(shū)店員工服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū) 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)于一名員工來(lái)說(shuō)有著一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度是很有必要的事情,而我卻沒(méi)有做到這些,我為此感到深深的抱歉和愧疚。我想我或許不是一個(gè)足夠合格的書(shū)店員工,如果是一個(gè)合格的書(shū)店員工,那么不管是什么樣的人來(lái)到書(shū)店,都會(huì)始終保持自己作為一名員工應(yīng)該有的狀態(tài),去熱情溫柔的服務(wù)每一位顧客。而我卻沒(méi)有做到這些,反而因?yàn)樽约荷钪械囊恍┦虑榘亚榫w帶入到了工作當(dāng)中,把不好的情緒也帶給了來(lái)到書(shū)店的顧客,這些都不是一名合格員工應(yīng)該做的事情,F(xiàn)在我也醒悟了過(guò)來(lái),也明白了自己的哪些錯(cuò)誤,知道了自己犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我的這種行為不單單是對(duì)我個(gè)人造成了影響也是會(huì)讓我書(shū)店的名譽(yù)受到影響,如果讓其他的顧客也知道了我們店的服務(wù)態(tài)度差之后又有多少人會(huì)來(lái)我們這里呢?上倚盐虻奶砹,錯(cuò)誤也都已經(jīng)發(fā)生了,即便是我現(xiàn)在十分的后悔也都不可能再重新來(lái)過(guò)了。
其實(shí)我也不是刻意犯下這種錯(cuò)誤的,我也是知道這種錯(cuò)誤是多么惡劣、嚴(yán)重的,又怎么可能明知故犯,更何況領(lǐng)導(dǎo)您總是和我們強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性,我又怎么會(huì)敢膽大妄為的去做呢。這次也是因?yàn)橐恍┩饨缫蛩氐挠绊,才讓我這次做出了這樣的`行為。其實(shí)當(dāng)時(shí)的我雖然也是有些不開(kāi)心的,但是在有顧客的情況下我也都是把自己的那份不開(kāi)心藏在心里面,不表露出來(lái),始終是以熱情的笑臉來(lái)面對(duì)每一位顧客。但這位顧客確實(shí)是有些做的過(guò)分了,才讓我這次沒(méi)有忍住自己的情緒,變得惡劣起來(lái)。
當(dāng)時(shí)他在店內(nèi)挑選了好久我最后拿了一本書(shū)來(lái)到我這里結(jié)賬,但是我在說(shuō)出那本書(shū)的價(jià)格之后他又開(kāi)始砍價(jià)。又是想要我們打折又是要我們送東西,只是一本書(shū)為什么要送,又不是什么大單,之后他就一直因?yàn)檫@個(gè)在一邊說(shuō)。我不想讓他影響別的顧客,也就給他送了一只筆,想著讓他趕緊走,但是他還不滿足,非要我們這邊給他降價(jià),不然還要投訴我們。我哪一下確實(shí)有些沒(méi)有控制住自己的脾氣,直接回了一句讓他去投訴,最后就發(fā)生了這樣的事情。我想這件事情我是有責(zé)任的,不管怎么樣他也是我們的顧客,我應(yīng)該是好言相勸,而不是應(yīng)付的態(tài)度。現(xiàn)在只希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠給我一個(gè)悔過(guò)的機(jī)會(huì),我一定會(huì)改正自己這種不好的習(xí)慣,做一個(gè)書(shū)店的好員工。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
書(shū)店員工服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū) 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我知道自己的工作需要有好的服務(wù)態(tài)度,但是我卻沒(méi)有很好的履行這一義務(wù),還和顧客發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),現(xiàn)在我鄭重的遞交檢討書(shū),來(lái)表示我對(duì)于自己錯(cuò)誤的深刻反省。
回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶又多番咨詢(xún)問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)清晰的詢(xún)問(wèn)脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。
通過(guò)這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷(xiāo)售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢(xún)的.問(wèn)題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來(lái)沒(méi)有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來(lái)情緒也比較激動(dòng),對(duì)客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,為單位服務(wù),爭(zhēng)取能給顧客心中樹(shù)立一個(gè)好的單位形象。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
書(shū)店員工服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū) 7
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這幾日我在上班時(shí)的狀態(tài)是有些不好,我自己也是明確這一點(diǎn)的,在遇到領(lǐng)導(dǎo)的警示以后,我才開(kāi)始對(duì)自己近期的工作進(jìn)行檢討,我在工作上的不好態(tài)度,已經(jīng)是影響到了企業(yè)的工作氛圍,更是影響了企業(yè)在他人眼中的形象。我為此感覺(jué)深深的抱歉,這都是我造成的,我會(huì)就這些損失對(duì)企業(yè)進(jìn)行賠償,讓企業(yè)能夠盡量減少損失。
這幾日我在工作上的情緒也是相當(dāng)不穩(wěn)固的,老是會(huì)有些許的問(wèn)題存在,我也是希望自己在工作上有更多、更好的進(jìn)步,但是我就是沒(méi)有方法控制住自己的情緒。近來(lái)仿佛腦子中老是有各種的想法,有好多的煩憂,并且老是會(huì)在工作的時(shí)候被牽涉出來(lái),我已經(jīng)是全力地將心思都放在工作上了,但是仍是沒(méi)有在工作上有一個(gè)較好的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)也是在我每日的任務(wù)上看出來(lái)我近來(lái)不太對(duì)的吧,能夠看出來(lái)我每日的工作達(dá)成度都是不高的,并且沒(méi)有什么效率了,和從前的我比起來(lái)幾乎是相差一大截,所以這就更為的明確了近來(lái)我在工作的態(tài)度上存在很大的問(wèn)題。
原來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)提點(diǎn)我時(shí)我就應(yīng)當(dāng)對(duì)自己進(jìn)行反省,但當(dāng)時(shí)的`我居然不肯意認(rèn)可自己的錯(cuò)誤,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出的問(wèn)題,我還略有辯駁。我這樣的行為已經(jīng)是嚴(yán)重的影響到了工作,原來(lái)這樣的事情領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)當(dāng)開(kāi)除我的,但領(lǐng)導(dǎo)居然不過(guò)是讓我自己檢討一下。
由此可看出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我仍是很器重的,并且愿意給我更正的機(jī)會(huì),這讓我更加的感覺(jué)自己要連忙抖擻起來(lái),不可以辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。原來(lái)近來(lái)的事情也都是我自己的原因才會(huì)發(fā)生,是我沒(méi)有控制好自己的情緒,更是對(duì)于自己的行為沒(méi)有在乎,顯然工作的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)心存工作,但是我還在工作的時(shí)候想其余的事情,搞得工作沒(méi)有達(dá)成,而自己的問(wèn)題也沒(méi)有解決,這讓我內(nèi)心特別痛苦。
因?yàn)槲易约褐率沟墓ぷ魃铣霈F(xiàn)問(wèn)題,我會(huì)盡量在這幾日就從頭整理好,沒(méi)有辦理到位的工作我都會(huì)抓緊時(shí)間達(dá)成好。因?yàn)樽约旱臓顟B(tài)事情影響到的企業(yè)的氛圍,或是因?yàn)槲业膽B(tài)度原因造成的不好狀況,我都會(huì)想大家致歉,希望獲得大家的體諒。我會(huì)立馬上自己內(nèi)心中的小癥結(jié)解決好,讓自己能夠在工作上一心一意,不會(huì)再有任何的問(wèn)題;谶@一次的狀況,我會(huì)隨時(shí)注意將自己的生活事與工作事分開(kāi)辦理,不要產(chǎn)生相互的影響,這樣不論是對(duì)自己仍是工作都是有很大的還影響的。以后的工作我都會(huì)嚴(yán)格的保質(zhì)并準(zhǔn)時(shí)達(dá)成,并合理辦理自己的態(tài)度,做到很好做人,仔細(xì)做事。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
書(shū)店員工服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū) 8
尊敬的:
您好!
您好,我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書(shū)”,以此來(lái)反省我的問(wèn)題與。
我現(xiàn)在真的知道做錯(cuò)了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯(cuò),一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢(qián),并且收到了300元的假幣,最最要不得的`是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻,面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您,我原本想干脆辭職一走了之?墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此,我覺(jué)得留下了接受批評(píng),并且檢討錯(cuò)誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信,并且附上這篇檢討書(shū),最大限度爭(zhēng)取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯(cuò),努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),吃一切長(zhǎng)一智!
最后,我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上,原諒我這一回,我一定改正錯(cuò)誤,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
書(shū)店員工服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū) 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對(duì)此次事件,表示抱歉,因?yàn)槲覍?duì)顧客失禮,給超市造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害超市的利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉,對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚,事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無(wú)補(bǔ),但在此,我還是要真誠(chéng)的對(duì)超市,對(duì)各位檢討我的行為,深刻反思,堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不仔細(xì)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本超市在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸_@次事件,充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路,無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
只要我們都有很好的約束能力、自主學(xué)習(xí)能力,在沒(méi)有任何借口,任何理由可以為講話開(kāi)脫!我們只有認(rèn)認(rèn)真真思考人生有那么多事要做,那么多的擔(dān)子要挑,就沒(méi)有理由考試不考好了。
我的錯(cuò)誤來(lái)源于意識(shí)上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說(shuō)還是自己不夠認(rèn)真,才會(huì)導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給公司帶來(lái)了損失我深表歉意,通過(guò)這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改進(jìn),因?yàn)樽鍪虏徽J(rèn)真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到公司,使公司在經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上受到嚴(yán)重的損壞,這是用金錢(qián)賠償不來(lái)的,但是事因我起,我愿承擔(dān)責(zé)任,憑我一人的力量不能給公司帶來(lái)明顯的受益,但是在這個(gè)集體中每個(gè)人都起到重要的作用,我現(xiàn)在明白了,一個(gè)人的力量的渺小的,但是一個(gè)人因?yàn)椴徽J(rèn)真導(dǎo)致的事故,是重大的,因?yàn)橐郧耙庾R(shí)不夠,做事馬虎,今后我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好工作上的每一件事,盡到我自己應(yīng)有的責(zé)任,為公司貢獻(xiàn)我的力量。
這一次我數(shù)學(xué)考試沒(méi)考好是嚴(yán)重地拖累了全班的.分?jǐn)?shù),我真的有愧于大家經(jīng)過(guò)一番思考與分析,我思考了為什么我分?jǐn)?shù)這么低的原因。一來(lái)是我平時(shí)不太注意給數(shù)學(xué)安排足夠的時(shí)間,這是時(shí)間資源上的分配不足,二來(lái),我對(duì)于基礎(chǔ)題目的訓(xùn)練不夠重視,片面地強(qiáng)調(diào)了攻難攻堅(jiān),自身對(duì)于數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)存在戰(zhàn)略上的誤判。三來(lái),我數(shù)學(xué)基礎(chǔ)薄弱,一定程度上也有點(diǎn)跟不上數(shù)學(xué)老師的講課速度,這是一點(diǎn)客觀原因。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路,無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
通過(guò)這件事,我深刻感到事情的嚴(yán)重性,也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松了要求,經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這些時(shí)間的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近些時(shí)間,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)公司的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此,我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對(duì)照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為超市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
書(shū)店員工服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū) 10
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書(shū),今天上午我在工作當(dāng)中因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`遭到了您管理工作的指責(zé),這本是我的失誤,我應(yīng)該虛心接受您的批評(píng)。然而我因?yàn)榻裉煨那榈统,加上日;饸饩秃鼙┰,一時(shí)沖動(dòng)對(duì)你做了頂撞,仍然沖動(dòng)得摔打自己的產(chǎn)品。
現(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來(lái)我深深對(duì)自己的.所作所為頗感愧疚,我訓(xùn)示經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地頓悟到自己身上手里有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品店員,工作更為重要是需要自己以虛心一份耐心、精細(xì)的心態(tài)面對(duì)的。
第二,在工作期間,遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé),也是無(wú)可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員,本職工作就要求我對(duì)自己的產(chǎn)品相當(dāng)珍惜、熱愛(ài)。
綜上三點(diǎn),可見(jiàn)我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我的錯(cuò)誤,無(wú)疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望、關(guān)懷,也給處室領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫(xiě)一下對(duì)今后維護(hù):第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,要認(rèn)真工作,避免出現(xiàn)此項(xiàng)工作錯(cuò)誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)黨政有尊敬態(tài)度。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
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