態(tài)度的檢討書

時間：2022-09-02 18:36:00 檢討書我要投稿

關于態(tài)度的檢討書（精選13篇）

　　在學習、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后，我們要通過寫檢討書來悔過，在寫檢討書時要注意用語，切忌自由散漫。什么樣的檢討書才是好的檢討書呢？以下是小編幫大家整理的態(tài)度的檢討書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

關于態(tài)度的檢討書（精選13篇）

　　態(tài)度的檢討書篇1

尊敬的單位領導：

　　在此，我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書，以深刻反省我的錯誤，懇請您的原諒，并且盡我所能地認知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。

　　回顧本次錯誤，由于當天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個客戶又多番咨詢問題，沒有一個清晰的詢問脈絡，這導致我最終難以忍受，顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此，我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。

　　通過這次錯誤經(jīng)歷，讓我懂得了一個道理：身為服務人員，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對于顧客的服務態(tài)度一定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員，以自己良好的態(tài)度贏得客戶認可，這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應該了，一來沒有一個耐心工作態(tài)度，二來情緒也比較激動，對客戶態(tài)度比較不好。

　　在領導的批評教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯誤了。在此我要鄭重地向領導表達歉意，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點，認真彌補不足，爭取達到一個良好的工作素質狀況。

　　回顧錯誤，xxxx年4月29日下午由于客人反映端上來的一盤宮保雞丁味道太咸向我反映情況。當時我不知道如何處理，于是考慮向領導反映情況，可是一時間聯(lián)系不到領導。期間客人有些惱火，說了一些罵人的話，當時我由于已經(jīng)處于失戀狀態(tài)，心情也非常不好�？吹娇腿艘话銦o理，我就氣不打一處來，就跟客人爭吵了起來。

　　本來宮保雞丁這盤菜就是味道比較重的，客人應該不是本地人根本不會好好吃。當然我也深刻知道作為一名餐飲業(yè)員工，應該明白無論任何情況都不能夠與客人發(fā)生正面沖突。這次我跟客人爭吵就反映出了我的工作態(tài)度不良的問題，需要我認真反省。

　　總而言之，我已經(jīng)知道錯了。我不應該脾氣這樣沖，不應該跟客人爭吵影響餐廳聲譽。希望領導能夠原諒我這一次，我愿意承擔客人這桌酒菜的相關退單費用。

　　檢討人：

　　日期：

　　態(tài)度的檢討書篇2

尊敬的班主任老師：

　　您好！我對這一學期自己的學習成績嚴重退步感到很后悔和自責，我知道這是自己這段時間沒有好好學習造成的。作為一名學生，我的本質任務就是學習，我明白成績后退對于我的影響有多大，我深刻的認識到自己犯了一個嚴重的錯，現(xiàn)在，我鄭重的向您遞交我的申請書。

　　仔細想了一想，我生活在如此舒適的教育環(huán)境中，我的學習成績還這樣糟糕，我真的是非常得浪費了這樣的教育資源。此次錯誤以后，我也看到了一些新聞，講述到了一些貧困偏遠地區(qū)的孩子沒有好的學�？梢陨希耶�?shù)貙W校的環(huán)境非常糟糕、簡陋。

　　我身為一名在大城市上學的孩子，不懂得珍惜自身所擁有的良好教育環(huán)境，而是如此懈怠學習，是要不得的�，F(xiàn)在多虧了老師及時地批評我的錯誤，指正了我的問題。今后我一定要努力認真學習，一來學習好已經(jīng)自己也有前途，二來學習好也對得起父母，三來學習好也讓老師的教學業(yè)績好看一點。

　　檢討人：

　　日期：

　　態(tài)度的檢討書篇3

尊敬的領導：

　　您好！

　　對于我工作服務態(tài)度不好這件事情，我感到很抱歉，我知道自己錯了，我沒有很好的履行自己的職責，沒有為公司的利益而努力，是我不對。對不起。

　　現(xiàn)如今，當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚，我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

　　第一，我身為一名產(chǎn)品銷售員，工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。

　　第二，在工作期間，遇到錯誤遭受上司指責，也是無可厚非，自己就應該虛心接受。

　　第三，身為一名產(chǎn)品銷售員，本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛。

　　綜上三點，可見我犯下了多么嚴重的錯誤，我的錯誤，無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷，也給單位領導造成了困擾。

　　最后我寫一下對今后保證：第一我保證今后工作期間以極其負責的態(tài)度對待工作，要認真工作，避免出現(xiàn)工作錯誤。第二，我今后一定痛改前非，徹底修養(yǎng)自身，遇到問題遭受指責虛心接受，尤其是要對領導有尊敬態(tài)度。

　　檢討人：

　　日期：

　　態(tài)度的檢討書篇4

公司領導：

　　您好！在這里我想借助文字來表達下我內心里想對您說的話。

　　首先，我很感謝很感謝這么長時間來您對我的關懷和照顧。在工作中您總是盡自己最大的努力來幫我們完成工作中的需求。在生活中您又像是我們的朋友一樣的體貼關心著我！無聊工作之余您又總是想方設法的帶我們玩，我們像似朋友更像是兄弟！總之您對我們真的很好。

　　而我，老板！在這請允許我對你說聲對不起好嗎？我對不起你對我的看好，工作了這么久在一次次的考試中我卻縷次不過關，真的很抱歉！自己平時工作總是那么的不認真，枉費你的苦心栽培和看好。很報歉我總是一次又一次的讓您失望！

　　但是，我一直都在追悔自己的不足和過錯。并一直都想加以努力的改正工作的態(tài)度，并認真學習更多的東西來完善自己各方面的不足。請相信我，從今天以后我會很努力很努力的工作，很努力很努力的做好自己，我會用心改變一切。

　　我堅信自己的付出總有天會有回報的，我相信自己！所以我懇請老板您也相信我，我會帶著信念去完成自己所該做的一切。

　　在此我以一顆最誠摯的心向您寫下這份檢討書，望您給我個堅持下去的勇氣和信心。謝謝！

　　檢討人：

　　日期：

　　態(tài)度的檢討書篇5

尊敬的領導：

　　您好，這一段時間，我沒有按照公司的規(guī)定每一天準時的來公司上班，我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規(guī)章制度，造成了十分嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達，會議也沒有參加，就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理，衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認為，這只能證明了我的工作態(tài)度十分不認真，嚴重缺乏崗位職責感，沒有做自己的分內工作。

　　在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響，導致我紀律性松弛，自私自利，置公司群眾利益與不顧。也置企業(yè)領導的信譽威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻，我情緒無比悔恨，感到無比遺憾。由于我個人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營形象。

　　我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。

　　所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。親愛的領導者，下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我期望領導能夠理解我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。我明白，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。

　　檢討人：

　　日期：

　　態(tài)度的檢討書篇6

尊敬的領導：

　　通過今天下午領導對我們的批評教育和自己的反思，我深刻的認識到了自己所犯的錯誤。以下是我針對自己關于工作態(tài)度問題和管理能力的檢討和改正措施：

　　第一，關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。如何發(fā)揚主人翁精神，公事不單單只是公司的事，它也與我們自身的利益息息相關。只有公司發(fā)展壯大，我們才能有更廣闊展現(xiàn)價值的舞臺；也只有公司不斷提升效益，我們也才能不斷改善生活水平�？茖W地來說，一個人在事業(yè)上的主人翁精神不是立刻就具有，而是通過對工作保持長時間的激情和熱愛。而我現(xiàn)在需要的就是努力認真的對待工作，不斷的積累經(jīng)驗和磨練自己。我始終相信我需要的不僅僅只是一份工作，而是一份終身的事業(yè)。

　　第二，關于我管理能力上存在的嚴重不足。如今的我已是一名售后服務部經(jīng)理，身處這個職位我就應該深深意識自己所處職位的作用。一名團隊的管理人員是應該對工作任務合理分配，督促下屬認真工作，積極完成領導賦予的任務。而我卻不能推動團隊的整體運作，激勵大家的工作熱情，對此我有不可推卸的責任。

　　第三，關于處理事情應變能力上存在的嚴重不足。對于領導安排的任務，應當先執(zhí)行，后討論。每個人站的角度不同，他所看待問題的想法也就不同。每一個安排一定都有其道理，我們可以有不同的看法，但應該先按照領導的意見去解決問題。在遇到突發(fā)事情時，首先想到的應該是如何去解決問題，而不是消極怠工，放任自流。遇到不能解決的問題時，應當及時向上級匯報，尋求解決問題的方法。對于這次所犯的錯誤，我們整個團隊都已經(jīng)深刻認識到了自身的問題，并決定立刻端正工作態(tài)度，從精神層面上提升我們的工作理念，積極投入到下一步工作中去。在此希望領導能夠給我們一次改正的機會，監(jiān)督我們的行為，督促我們進步，為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。

　　檢討人：

　　日期：

　　態(tài)度的檢討書篇7

尊敬的領導：

　　您好！

　　我于xx年x月x號，我沒能按照公司規(guī)定的時間到達公司，嚴重違反了公司的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，過年報道時我沒去，值班時也沒準時到達，開會也沒去，我管的臺區(qū)也沒管好，我個人認為這只能說明我的工作態(tài)度極不認真，對工作責任心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過且過，混日子的應付思想，這種不良思潮只能說明我太自由散漫，只顧自己，置廣大公司員工的集體利益于不顧；置公司領導人的威信于不顧；置公司規(guī)定的原則于不顧。自私自利，自我放縱，丟棄原則······我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無以復加的后悔與遺憾。

　　此時此刻，我只能懷著無比悔恨的心情，由于我個人的種種原因，會對公司造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時候我也感到幸運，感到自己覺醒的及時，這在我今后人生道路上無疑是一次關鍵的轉折。

　　所以在此，我以領導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內心的感謝。

　　親愛的領導，我現(xiàn)在已經(jīng)從內心深處認識到，我所犯的錯誤時巨大的，后果可能導致別人和我一樣，對公司的規(guī)章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓公司的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請公司領導能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯，因此，我不請求領導對我寬恕，無論怎樣對我，我都不會有任何意見，同時希望領導能給我一次機會，使我通過行動來表示自己的覺醒，請領導相信我。

　　最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領導身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤，如有在犯，請領導重罰。

此致

敬禮！

檢討人： xx

　　20xx年x月x日

　　態(tài)度的檢討書篇8

尊敬的領導：

　　您好！

　　近幾個月以來，售后部的工作做的十分不好，影響了客戶關系也影響了公司的形象，幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向公司全體同事做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">思想反思結果向領導匯報如下：

　　1、責任心不夠：對待客戶提出的問題重視不夠，上報的問題跟蹤時間較長，對上報問題沒有認真對待，對待部門員工關心不夠，只是他們問了我才會告訴他們問題如何處理，不積極去關心同事哪里不會，哪里應該怎么做。學會包庇員工這點不對，不應該總說員工的優(yōu)點，應該及時批評員工的缺點。

　　2、部門管理不規(guī)范：首先是自己沒有以身作則，沒有起到表率的作用，對部門人員沒有嚴格要求，往往總是看到部門員工的錯誤和缺點，只是提了一下，沒能讓他們及時認清自己的缺點，指出了他們的缺點也沒有想辦法幫助改正，應嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度。做到賞罰公平。其次是部門工作開展的也不好，有時過于放松，有時不能認真對待工作。致使部門人員的工作態(tài)度較差。

　　3、人才培養(yǎng)：對部門人員的培養(yǎng)不夠盡心，讓部門人員成長較慢，這是我的責任，部門人員流動較大讓我覺得心灰意冷覺得培養(yǎng)出來就調走了，還得重新培養(yǎng)，所以培養(yǎng)周期較長，在這方面是我思想認識不夠，張總說的對，應該從公司利益、公司角度出發(fā)，去培養(yǎng)人才，不應該在乎哪點兒小得失為公司培養(yǎng)大批人才。

　　4、自身能力問題：本人自身成長較慢，缺乏市場意識和客戶溝通經(jīng)驗，雖然在公司5年，但是沒有正式去實施過一個市縣的實施經(jīng)驗。沒有把握好與客戶交流溝通的機會。還應該努力學習好業(yè)務水平，提高自己的市場意識和實施經(jīng)驗。做一個全面復合型人才。

　　通過會議上領導指出了我的錯誤，讓我深刻認識到我的不足，我錯在哪里，讓我知道我以后應該怎么做，感謝大家指出我所犯的錯誤，也希望大家繼續(xù)觀察我。

此致

敬禮！

檢討人：xx

　　20xx年x月x日

　　態(tài)度的檢討書篇9

尊敬的領導、同事們：

　　你們好!我懷著愧疚寫下這份檢討書，以向大家表示深刻認識改正思想工作責任心、服務態(tài)度欠缺的決心!

　　我于XXXX年XX月XX日下午XX時左右與病人發(fā)生了口角，作為醫(yī)生，我沒有履行好自己的職責，違反了醫(yī)院的有關規(guī)定。我作為醫(yī)院這一服務行業(yè)的一名員工，與病人發(fā)生口角實在是不應該。經(jīng)過一番的深刻思考，我認識到自己服務態(tài)度欠缺所犯下的錯誤會給院里帶來較大的聲譽損失。在平常的工作中，我總是安份守紀完成自己的工作，堅守好自己的崗位，可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。經(jīng)過思考糾其原因，我認識到自己有時對病的服務態(tài)度較差，尤其是心中有事，心情不好的時候，對病人的態(tài)度比較生硬，這是我的不對。在今后的工作中我一定要虛心學習改掉這些壞毛病，履行好自己的崗位職責。同時也希望院里能給我一個改過自新的機會。

　　在寫這份檢討書的同時，我真正覺悟到自己的錯誤，我這種行為在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響，破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應該互相學習，互相促進，而我這種表現(xiàn)，給同事們帶了一個壞頭，不利于院系的院風建設。我非常感謝領導這次叫我寫檢討，使我明白了事情和我自己思想上不謹慎的錯誤。與此同時我從今往后一定更努力要求自己，積極做好醫(yī)院一切工作，理解體會領導的安排!這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任!

　　通過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞院風的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感謝院領導對我這次深刻的教育。更讓我明白了學做事并需學會做人，尊重病人就是尊重自己，愛護病人就是愛護醫(yī)院，今后我將用真誠的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留給自己，將樂、安、康送給病人。將心比心，用我的愛心、誠心、細心，換回病人的舒心。

　　檢討人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　態(tài)度的檢討書篇10

尊敬的領導：

　　你好！

　　20XX年3月17號，我沒能按照單位規(guī)定的時間按時守庫，當檢查人員進行檢查時，沒有驗視“三證”就將營業(yè)間門打開受檢：嚴重違反了單位的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，值班時也沒準時到達，對業(yè)務的范圍不夠熟悉，我個人認為這只能說明我的工作態(tài)度極不認真，對工作責任心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過且過，混日子的應付思想，這種不良思潮只能說明我太自由散漫，只顧自己，;置單位領導人的威信于不顧;置單位規(guī)定的原則于不顧。自我放縱，丟棄原則······我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無以復加的后悔與遺憾。

　　此時此刻，我只能懷著無比悔恨的心情，由于我個人的種種原因，會對單位造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時候我也感到幸運，感到自己覺醒的及時，這在我今后人生道路上無疑是一次關鍵的轉折。所以在此，我以領導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內心的感謝。

　　親愛的領導，我現(xiàn)在已經(jīng)從內心深處認識到，我所犯的錯誤時巨大的，后果可能導致別人和我一樣，對單位的規(guī)章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓單位的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請單位領導能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯，因此，我不請求領導對我寬恕，無論怎樣對我，我都不會有任何意見，同時希望領導能給我一次機會，使我通過行動來表示自己的覺醒，請領導相信我。

　　xxx

　　xx月xx日

　　態(tài)度的檢討書篇11

尊敬的護士長：

　　我懷著愧疚寫下這份檢討書，以表示深刻認識改正思想工作責任心欠缺的決心。3月27日因為我的一時疏忽大意，草率行為，未嚴格按照操作規(guī)程辦事，沒有認真做好三查七對，結果犯下了重大的錯誤，差點造成一場悲劇。我深知一切責任歸概于我的責任心欠妥。從事醫(yī)務工作是和生命打交道，是神圣而又容不得半點差錯，可是卻在最基本應該做的也疏忽了，真后悔怎么會發(fā)生這樣低級的錯誤。如果真的發(fā)生悲劇了，痛苦的延伸是無限大的。想到這里不禁一身冷汗，心有余悸。病人以性命相托，我們是出不得一起差錯的。我非常懊惱自己的麻痹心理。如果能多問一句，多說一句，多想一下就可以避免這樣的差錯。這次教訓是嚴厲的，沉重的，深刻的，它將伴隨我的一生，讓我在將來的'工作中時刻警示自己，不敢半點懈怠。

　　寫這份檢討的同時我深刻認識到自己責任心欠缺，我心理感到非常的愧疚。護士面對的是人，是些需要幫助的病人，稍有不慎，在我們彈指一揮間，就可能給病人帶來不可挽回的損失，甚至是一條生命的代價，面對生命，不能有絲毫的麻痹�。�

　　發(fā)生這件事情后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯，我唯一能做的就是反省自己在以后的工作中不能在犯這樣嚴重的錯誤，我請求領導再給我一次機會，我將在今后的護理工作中以愛心，細心，耐心，用心，關心，責任心，六心為起點，來對待所服務的對象，隨時隨刻要有風險意識，不敢有絲毫的松懈，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，每個細節(jié)都仔細檢查，嚴防差錯事故的發(fā)生，并加強自身學習，及時總結經(jīng)驗教訓，一絲不茍的積極做好醫(yī)院的一切工作。

　　我向你保證，像這樣的錯誤不會在有下次了，我會好好工作，如有再犯扣除當月所以工資。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　態(tài)度的檢討書篇12

尊敬的領導：

　　這天，為表示我的深刻反省，我懷著無比愧疚的情緒寫下這封檢討書，以向您表示我對我自己在“XX文化節(jié)”宣傳工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認識，以及保證在以后的工作中，盡自己最大的發(fā)奮，做到最好。

　　這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不就應在宣傳的時候，只會呆呆地站著，沒有一點用心性。我不就應感到害怕，不就應感到害羞，對于別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，必須要學習并領悟死皮賴臉，向小黑和銀彬領悟，領悟他們的用心性，領悟他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加咱們的活動，領悟他們看到目標，用心上前說，不畏畏縮縮，和陌生人交談時也不會感到害怕。

　　我真的十分深刻地認識到自己的錯誤，同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對于自己的工作室十分不利的。正因，咱們后勤部的宗旨是：高調做事，低調做人。如果膽子不夠大，就不能夠用心主動地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到“高調做事”。因此，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法，和更多不一樣的人，認識更多不一樣的人，擴大自己的交際圈子。

　　對于這次的錯誤，可能會給部門帶來不正面的影響，可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人，對此，我感到萬分的愧疚和懊悔，正因我一個人的表現(xiàn)而影響到部門，實屬不該。因此，我有如下深刻的反思和對自己的要求：

　　1、對于陌生的人事物，不好感到害怕，要表現(xiàn)的自然大方。

　　2、做事要有用心性，對于自己的任務，要有強烈的職責感。

　　3、對待自己的工作要有熱情，要不怕苦不怕累，以微笑應對所有的困難。

　　檢討人：XXX

　　20XX年XX月XX日

　　態(tài)度的檢討書篇13

尊敬的領導：

　　首先，我對此次事件，因為我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給銀行造成了不良影響，導致?lián)p害銀行的利益和美譽，向各位領導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的對銀行，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

　　發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務行業(yè)中的一員，應深知對顧客的服務態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本銀行在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。此次被顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。

　　這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領導同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務章程、嚴于規(guī)己、認真工作，避免這種情況再次發(fā)生。

　　最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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