銀行工作檢討書(15篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中出現(xiàn)了失誤后,為了避免再犯,往往要寫檢討書來自我反思,在寫檢討書的時候要注意語言真摯。你還在為寫檢討書而苦惱嗎?下面是小編收集整理的銀行工作檢討書,歡迎閱讀與收藏。
銀行工作檢討書1
尊敬的xxx:
20xx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn),在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認(rèn)識到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時,一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
銀行工作檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次犯的這一件事情,讓我開始反省自己,回憶到了之前的日子。我今天往回想的時候,才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行工作已經(jīng)兩年了。兩年的時間,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一個穩(wěn)定的發(fā)展和發(fā)揮了的。但是今天還是因為自己的一些疏忽,導(dǎo)致在工作當(dāng)中出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯誤。這個錯誤不僅給我們銀行帶來了極大的影響,更是對我自己也帶來了很大的打擊。
或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也愧于銀行這個平臺給予我的機會。在此我嚴(yán)肅的檢討了自己,并且做出了改正方案,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解我這一次,我能夠保證今后絕對不會再犯第二次,請您原諒!
昨天下午的時候,一個大叔進(jìn)來想要存錢,當(dāng)時我告訴他這邊需要排號,但是他說他很急,一定要立馬存到錢,他一臉很著急的樣子。我問這個大叔會不會自助存錢,他說不會,我說只能去柜臺存。這個大叔越來越急,一定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么緊要的事情嗎?他也一直不回答我,只要我?guī)退驽X,我當(dāng)時也很無奈,但是也沒有任何辦法。
我一直都在耐心的跟他解釋,結(jié)果他不但不聽,反而最后對我進(jìn)行人身攻擊,開始攻擊我的長相以及工作,我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他足夠的尊重,也提供了解決的方案,任何一個公共場合都是需要秩序的不是嗎?但是他絲毫沒有尊重我的工作,也沒有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽的話語刺激我,所以我才動怒了,當(dāng)時就懟回去了。結(jié)果他開始在我們前臺罵罵咧咧的了,后來經(jīng)理知道情況之后進(jìn)行了處理。好在處理的及時,不然不知道會給我們銀行帶來多大的影響。
后來經(jīng)理了解了情況之后,對我還是進(jìn)行了批評,我也已經(jīng)是一名工作了兩年的銀行員工了,現(xiàn)在還出現(xiàn)這樣的事情,真的是一件不應(yīng)該的事情。我也沉重的反思了自己,確實是我太過沖動了。對于各個人群,我們都應(yīng)該有一套自己的方式,不管是多么無理取鬧,多么難以對付。我也不應(yīng)該用最愚蠢的沖動去應(yīng)對,不僅會給自己帶來麻煩,反而顯得自己沒有多大的素質(zhì)。今后我一定會改正這個沖動的毛病,一定謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)對我說的那些話,做好工作就夠了,沒必要去理爭一些不必要的事情。這次我的確失誤了,還望大家原諒,望經(jīng)理原諒!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx銀行x號柜臺的工作人員xx,很抱歉因為我的不當(dāng)舉動而導(dǎo)致了銀行的聲譽受損,不僅僅是降低了我在各位同事領(lǐng)導(dǎo)之間的評價,還讓客戶對我們銀行整體的禮貌素質(zhì)方面產(chǎn)生了質(zhì)疑,影響了我們銀行工作的正常運轉(zhuǎn)。這種情況本身是可以避免的,但是因為我的一念之差而導(dǎo)致事情逐漸發(fā)展成這副模樣,實在是愧對各位領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心栽培和教導(dǎo)。
事情在一開始只不過是一場小小的爭執(zhí),可能是因為我的話沒有說清楚,導(dǎo)致客戶反復(fù)的詢問,語氣也變得比較惡劣,導(dǎo)致我在氣不過的情況下反駁了一句。而正是這一句讓本就心有不滿的客戶怒火中燒起來,不僅是在銀行大吵大鬧,還指責(zé)我們銀行的服務(wù)態(tài)度,對當(dāng)時在銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶們造成了非常惡劣的影響。
在事情發(fā)生后,我也對自己的言行非常的后悔,作為銀行面對外界的門面,我們窗口必須要有溫和的態(tài)度和脾氣,能夠面對各種各樣的客戶都能夠妥善的處理。這些東西我也是經(jīng)過培訓(xùn)都明白的,這個世界上有各種各樣的人,其中總有我不擅長應(yīng)付的脾氣。而我要做的就是通過強大的意志力和耐心在通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來克服這一困難,做到面對任何情況都能夠從容不迫。
但是,在這件事情上我讓各位領(lǐng)導(dǎo)失望了,在事情發(fā)生后我還感到非常的委屈,現(xiàn)在想來我是沒有資格委屈的。因為如果在當(dāng)時我能設(shè)身處地的多為客戶著想,多考慮一下客戶的需求和感受,調(diào)整自己的服務(wù)方式方法,就能夠完美的做好自己的工作,而不至于招來如今的結(jié)果。
因此,我對于銀行領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的處罰決定表示接受,也愿意將這次事故作為我人生和工作上的寶貴經(jīng)歷來儲存在心里。在以后如果再次遇到這樣的問題,我想我就會以另外一種完全不同的處理方式來解決這些問題了。
對于這件事情所帶來的影響,我也會配合銀行的處理方式來進(jìn)行影響消除工作,包括向客戶道歉以及申明。我不能因為我一個人的工作失誤而影響到我們這個相親相愛的銀行大家庭,也希望各位同事能夠以我這次的經(jīng)歷為警戒,在以后的工作中能夠更加認(rèn)真,更加理智,避免事情往大家都不想要看到的方向發(fā)展,共同使我們銀行獲得提升,并隨著銀行的提升而共同提高自己的工作能力。
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書4
尊敬的銀行經(jīng)理:
您好,本人在此向您遞交此篇工作違規(guī)的檢討書,進(jìn)而表達(dá)我本人對于自身工作態(tài)度不端、違反銀行規(guī)章制度極為愧疚的心情。
就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由于個人的態(tài)度不端、對工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度,未能夠?qū)人工作嚴(yán)格要求,未能夠切實的履行個人職責(zé)義務(wù)。
本人的工作違規(guī),亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現(xiàn),充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴(yán)重的不足,在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識,是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話,我這樣的工作違規(guī)的錯誤倘若不予以改正的話,不斷發(fā)展下去的話,會對于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名銀行柜員,我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內(nèi)放松了對于個人的要求,未鎖柜就開了個人的座位,工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī),對于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
在此,我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您說句:非常抱歉!
此致
敬禮
檢討人
20xx年x月x日
銀行工作檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銀行里的保安XXX,今天,我懷著非常愧疚的心情來寫這份檢查。由于我的不冷靜和年輕,我給銀行里抹了黑,我向銀行領(lǐng)導(dǎo)做深刻檢查,深深檢討我所犯的錯誤,請求領(lǐng)導(dǎo)給我一次改正的機會。
身為一名保安人員,我的職責(zé)義務(wù)就是確保所轄區(qū)域的安全,確保在所轄區(qū)域發(fā)生緊急情況得到我的及時處理?墒俏揖谷簧习嗨瘝彛@說明的事情很多,可能是我當(dāng)晚沒有休息好導(dǎo)致我次日精神萎靡,更大的可能就是我已經(jīng)厭倦了這份保安工作。而我這樣的工作態(tài)度是相當(dāng)危險的,再任由其發(fā)展下去,導(dǎo)致的結(jié)果也是不堪設(shè)想的。
我應(yīng)該加強技能培訓(xùn),努力提高生活和工作保障。
正所謂“干一行,愛一行”,這里說的“愛”可不是簡單的喜歡,因為喜歡一時,慢慢也厭倦了,可是愛則不同,熱愛一門行業(yè),就會徹底領(lǐng)悟這份行業(yè)的價值與精髓,全身心投入,是不會厭倦的,而自我也可以在這門行業(yè)當(dāng)中扎下深根,待自我這一棵小樹苗茁壯成長,終究長成參天大樹,也可以繼續(xù)長,因為我沒有聽說那棵大樹長到一定年齡就死亡的。上班睡崗的充分暴露我目前思想上有所缺乏,個人修養(yǎng)方面尚且稚嫩,幸虧領(lǐng)導(dǎo)您及時地批評教育了,糾正了我這棵微微歪曲的小樹苗。
犯下這種錯誤我非常羞愧,作為銀行一名保安員,應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,有事請假。而我的態(tài)度和行為讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧。平時對這件事的認(rèn)識不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生。在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯誤,違反了銀行規(guī)定。再次,我這種行為還在銀行同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。對于這次的錯誤我非常后悔,并且不會再犯。最后,我向領(lǐng)導(dǎo)保證,今后我一定認(rèn)真對待保安工作,以坦然、務(wù)實的工作態(tài)度從事所職。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月xx日
銀行工作檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在今天早上上班的時候,沒有準(zhǔn)時的來到銀行,反而是還遲到了,對于這次的遲到,我也是感到很懊惱,自己昨天沒有早睡,導(dǎo)致今天起得比較的晚,違反了銀行的考勤制度,我也是要好好的來檢討。
昨天由于和朋友聊天,聊著聊著就沒有注意到時間,導(dǎo)致我想睡了的時候已經(jīng)是很晚了,我又是一個比較需要睡眠的人,所以到了今天早上,鬧鐘響了好幾次之后,我才醒來,然后一看時間也是比較的晚了,來到了銀行的時候,也是遲到了,而同事也是幫我頂班,雖然說今天客戶比較的少,但是也是麻煩了同事,而且自己這樣的行為也是很不好的,如果客戶多一些,也是給銀行造成了不好的影響,可能客戶不知道我們柜員有多少個上班,但是也是耽擱了他們辦理業(yè)務(wù)的一個時間,而我的遲到本來也是可以避免的,如果我對工作更加的重視一些,就會在平時的一個生活之中知道工作是非常重要的,必須要把時間給安排好,而不是說還晚睡,導(dǎo)致自己起不來,然后遲到了。
這次的事情,是我的錯誤,而今反省,我也是回顧之前自己的工作,的確是有些懈怠了,雖然工作上依舊認(rèn)真的去完成了,但是整個的狀態(tài)其實沒有那么的好,自己也是清楚自己的情況,領(lǐng)導(dǎo)的批評簡直是當(dāng)頭一棒,讓我一下子就清醒了過來,也是意識到自己在這件事情上,不但只是遲到這么簡單,也是自己工作松懈導(dǎo)致了這次遲到的發(fā)生,如果我對待工作是認(rèn)真的,那么就不會發(fā)生遲到這種事情了,自己一定會早早的來到銀行,把工作準(zhǔn)備好,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接客戶的到來。
我知道錯誤既然是發(fā)生了,我也是要接受懲罰,并且也是要記得這次的教訓(xùn),以后不能再遲到了,在工作上面也是要拿出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來,把事情做好,認(rèn)真的去對待每一件事情,并且作為柜員,其實也是銀行形象的一個代表,對于客戶的服務(wù)也是要做的更好,作為來到銀行工作了數(shù)年的員工,這方面更是需要做出一個表率,而不是還犯這么簡單的錯誤,在考勤上去出錯更是不應(yīng)該的,領(lǐng)導(dǎo),我已經(jīng)知道自己的問題所在了,也是會在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做,并且也是不會再遲到了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我現(xiàn)在心里非常的清楚,我今天的工作狀態(tài)非常的惹您生氣,甚至是厭惡,因為作為一個銀行的工作人員,怎么可以對待自己的工作不嚴(yán)謹(jǐn)呢,這可是為人民服務(wù)的行業(yè),而我們這些在銀行工作的員工,代表的就是銀行的臉面,我今天這樣不認(rèn)真的工作,簡直就是在丟銀行的臉。更何況我還是個實習(xí)生,按理說,我應(yīng)該時時刻刻的繃緊自己的精神,以最為專注的工作狀態(tài)去工作,這樣才能多學(xué)東西,但是我卻這么的.懶散不認(rèn)真,這下一定讓我在您心目中的印象,變得極其的差,我知錯了。
我作為一個銀行的實習(xí)生,我來到銀行之后,就被銀行安排在前臺接待的崗位,主要的工作任務(wù)就是根據(jù)那些來訪客戶的業(yè)務(wù)要求,指引他們?nèi)サ綄?yīng)的窗口,辦理對應(yīng)的業(yè)務(wù);對于他們的問題咨詢,要放好耐心,詳細(xì)輕聲細(xì)語的進(jìn)行答復(fù);還有就是一些不會用自動提取款機的客戶,我們也要及時發(fā)現(xiàn),給予幫助;并且還要負(fù)責(zé)銀行大堂的那臺終端機,可以辦理簡單的銀行卡換號,短信提醒開通等等比較簡單的業(yè)務(wù)。我的工作任務(wù),我可是一點都沒忘,清楚的記在自己的心里,但是我今天不知道怎么了,一下子就放松了自己的工作狀態(tài),站在自己的崗位上發(fā)呆了,有好幾個需要辦理銀行卡簡單業(yè)務(wù)的客戶都跑到柜臺去了,而我還渾然不知,還好我還有個同事,她是銀行工作多年的正式員工了,在工作中對我的指導(dǎo)也是很多,今天我工作沒認(rèn)真做,自然大部分的前臺工作,都是她一個了完后的,想到這里我還覺得非常的對不起她,在下班之前我們銀行的員工是需要集合的,在這個時候,您就點名批評我了,原來您在監(jiān)控里面可以把我們的工作情況,看的一清二楚,我今天工作不認(rèn)真的表現(xiàn),自然是在您眼里一覽無余,在您的批評里中,我才意識到自己究竟是做了多么錯誤的事情,可以說我今天的工作狀態(tài)是一點也不符合銀行的工作氛圍的,我現(xiàn)在也是想了很多,我覺得我既然來到銀行工作了,我就一定要做出成績出來,好好的證明自己,我不能再東想西想了,工作時間我就得認(rèn)認(rèn)真真的工作,我不能辜負(fù)銀行對我的信任,渾渾噩噩的工作是一天,盡職盡責(zé)的工作也是一天,我為什么就不好好的對待自己的工作呢。
領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在已經(jīng)有了這樣的思想覺悟,您就相信我吧,再給我一次改正的機會,我一定不會再在工作上讓您失望了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) :
您好
于xxxx回標(biāo)時,由于個人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會場回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟損失和不良影響,同時讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經(jīng)濟損失和我愧疚的心靈!
同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里.我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機會,從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
此致
敬禮!
非常抱歉!
檢討人:xxx
時間:20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真的很抱歉這次工作中我沒有認(rèn)真的對待,我知道現(xiàn)在自己還是一個實習(xí)生,更應(yīng)該明確自己的態(tài)度,不應(yīng)該在工作態(tài)度上犯這樣的錯誤。事情發(fā)生之后,我真的很后悔,我也真的很愧疚,覺得自己辜負(fù)了這個工作崗位,也辜負(fù)了銀行給我的這次機會。但我冷靜沉思之后,我重新調(diào)整了狀態(tài),我不能在這樣消極的情緒之中沉迷下去,我要振作起來,我要把這些缺點通通改掉,我要為自己所犯的錯誤作出力所能及的彌補。所以這次檢討,我希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠繼續(xù)信任我一回,我也一定在這次實習(xí)中表現(xiàn)更好,不會再出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象了!
前次培訓(xùn)的時候,我們銀行所有的實習(xí)生都參與了,那次培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)到了很多,我也做了整整兩頁的筆記,之后領(lǐng)導(dǎo)也交給了我們一個任務(wù),那就是寫一篇培訓(xùn)心得,順便整理一下這兩個月的工作總結(jié)。原本是昨天就要交到領(lǐng)導(dǎo)您那里的,但是我由于自己太忙了,這幾天下班也比較晚,所以沒有來得及寫,所以沒有上交到您那里。
雖然說這是一件不大的事情,但足以看得出我對工作的態(tài)度。工作中不論事大小,而是要論做事態(tài)度。當(dāng)我意識到這個錯誤的時候,或許您對我已經(jīng)有些許的失望了。我也真的會自責(zé)自己為什么會犯這樣的錯誤,我不害怕受到處罰,我害怕讓您、讓一切關(guān)心我的人失望。而這次,我也讓自己失望了。所以反復(fù)檢討之后,我也為自己制定了幾個目標(biāo)。
1、做好每一件事情,不管大小,都要認(rèn)真的對待。不管是誰交給我的,也不管是什么時候的任務(wù),我都要準(zhǔn)時的完成,不要因為自己的失誤而耽誤了別人的時間。
2、調(diào)整好自己的工作心態(tài),即使平時再忙,也應(yīng)該靜下心來,多去想一想怎么做,而不是想怎么做完。
3、繼續(xù)保持學(xué)習(xí),盡管現(xiàn)在是在崗位上,但我還是處于實習(xí)期。作為一個實習(xí)生,首先就是要以學(xué)習(xí)為主。只有把學(xué)習(xí)放在首位了,我才能有所進(jìn)步。
4、學(xué)習(xí)其他同事的工作方法、工作態(tài)度。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致面對每一件工作,在一天的工作之中也要把持好時間,不要浪費每一分鐘,合理的進(jìn)行時間分配,運用好妹一次機會。
接下里的日子,我會好好的履行自己的工作職責(zé),把握好自己的工作尺度,用最好的狀態(tài)去迎接明天,迎接工作,不會為您制造這樣的困擾了,期望您能夠原諒,非常感謝您。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書10
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結(jié)算型差錯,給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此,我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過是,xx月xx日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時,由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多,客戶已經(jīng)排隊等了好久了,心里想快點兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網(wǎng)銀限額時沒有仔細(xì)跟客戶申請書上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì),沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯。
這次問題的發(fā)生,讓我深刻認(rèn)識到自己存在的問題。
1、性格比較急躁,不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個風(fēng)險的控制點,要做到筆筆核對,要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時辦業(yè)務(wù)的過程中,我基本上大的風(fēng)險點例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復(fù)核對。但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫,有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養(yǎng)成一個合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài),得失心過重。參加工作半年多了,我一直是自我學(xué)習(xí),自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認(rèn)同,不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差很多。當(dāng)因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急?吹降群虻目蛻舯容^多的時候非常想在有限的時間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了,缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度,不免出現(xiàn)一些問題。
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理,梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情,嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環(huán)節(jié),能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討,深刻認(rèn)識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時要仔細(xì)核對,認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度,仔細(xì)勾對傳票,翻看傳票。
2、不要急于求成,不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多錯誤的出現(xiàn)就不可避免了。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此次暑假歸鄉(xiāng),不僅僅是本人回家,還帶回了學(xué)校布置給的任務(wù):參加暑期社會實踐。回家在探望過親屬之后,我便開始著手尋找工作,拘束于行唐這個小縣城,工作缺位本就不多,更何況是大學(xué)還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的學(xué)生,尋找工作的難度可想而知。奔波一天,并無收獲。所拜訪的單位或公司不是以學(xué)生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學(xué)生工作時間短而拒招,有的單位甚至直接說:“不找暑期工!逼鋵嵅⒉皇俏沂钇诠]有這方面能力,也并不是公司單位沒有缺位,只是我學(xué)生一族做暑期工,出于暑期時間的限制,難以找到工作,覺此,我尋找工作的信心也增添了許多,只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏車來到縣城,繼續(xù)尋找工作。尋至郵政銀行門口時,見有許多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務(wù),我眉頭掛喜,心想或許會在這找一份工作,我進(jìn)門找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)過長達(dá)兩個小時的交談(實為苦口婆心的糾纏)之后,經(jīng)理終于答應(yīng),給我一份工作,就做新出臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員,推廣宣傳業(yè)務(wù),工作場合即為大街小巷,城市農(nóng)村,工作時間為早7:00到晚6:00,作為一個讀一個對社會交流經(jīng)驗只懂皮毛而已的在校學(xué)生,做臨時工能有此待遇,我已經(jīng)知足而樂了。
此致
敬禮!
姓名:
日期:
銀行工作檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時,由于我的大意,在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致,導(dǎo)致了后來的好多麻煩,給我們銀行帶來了不好的影響。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,給支行、團(tuán)隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn),并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責(zé)任感,團(tuán)隊精神,這個差錯的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團(tuán)隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認(rèn)識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險性,操作風(fēng)險無時無刻都存在,只要有點點操作不當(dāng),將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì),對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對,細(xì)節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)格指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月x日
銀行工作檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
于xxxx回標(biāo)時,由于個人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會場回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟損失和不良影響,同時讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經(jīng)濟損失和我愧疚的心靈!
同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里.我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生! 最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機會,從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足?茖W(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
銀行工作檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉,我今天在工作中失態(tài)了,差點跟客戶爭吵起來,這件事給銀行造成了很大的影響,我現(xiàn)在也是受到了自己應(yīng)有的處罰,停職反省,其實在我得到這個懲罰的時候,我才意識到自己做了一件多么錯誤的事情,我的工作態(tài)度什么時候這么差了,我當(dāng)時的行為舉止,完全就是被我自己的情緒所操控了,現(xiàn)在我也是借著寫檢討書的書的這個機會,我發(fā)自真心的跟您道個歉,對不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認(rèn)錯態(tài)度還算恭敬的份上,您就讓我早點返崗吧,我真的不需要停職反省那么久,我知道在您做出決定的時候,這個懲罰就不可撤銷,但是停職反省的時長還不是由您決定的,所以還望您網(wǎng)開一面,多為開開恩,讓我早點回去上班。
我的這次工作態(tài)度出現(xiàn)問題,主要還是我在個人生活中遇到的一些問題導(dǎo)致的,就是因為一些自己的事情,導(dǎo)致自己在工作中沒有辦法認(rèn)真的工作,經(jīng)常走神,今天這次也是差不多的情況,我所負(fù)責(zé)的柜臺位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢的”,因為我負(fù)責(zé)的柜臺正好是一號,這個位置也是銀行客戶來辦理業(yè)務(wù)最多的一個窗口,本來我個人的心情就是非常的糟糕,然后看到后面還有那么患者,我就想著休息一下, 我就把放在柜臺桌面上的服務(wù)提示牌,改成了暫停服務(wù),這自然就造成了后面排隊的客戶非常的不滿,一直坐外面說我這個員工不負(fù)責(zé)任,工作態(tài)度太低劣了,說走就走,一點也不在乎一下我們這些排隊這么久的人的感受,反正后面是說話越來越難聽,我也就一下子就失去理智了,那里還管自己的工作形象,直接就是站在對外的擴音喇叭那里跟他們理論起來,還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時的制止了。
我當(dāng)時不是不愿意跟客戶道歉,我是當(dāng)時還在氣頭上,而且當(dāng)時那么多的人看著我們吵,我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉,覺得非常的沒面子,好像是我認(rèn)錯,覺得是自己輸了一樣,但是我現(xiàn)在卻是后悔了,我要是當(dāng)時聽經(jīng)理的,老老實實的跟客戶道個歉,我何必被停職反省呢。我現(xiàn)在停職反省一下也好,這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態(tài)是有問題的,及時的做好調(diào)整,我才能在接下來的工作中做的更好。
領(lǐng)導(dǎo),真的很抱歉,作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好,比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員,我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度,我這么做的確是有所失職,對不起。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20××年××月的一中午,12點整,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來”,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
第二,從此次錯誤當(dāng)中深刻吸取教訓(xùn),時時銘記在心,自己反思錯誤細(xì)節(jié),最大程度上避免今后發(fā)生同類錯誤。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓。
檢討人:
日期:
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