網(wǎng)絡(luò)交易合同
隨著時(shí)間的推移,合同出現(xiàn)在我們生活中的次數(shù)越來越多,合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。那么合同書的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)交易合同,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò)交易合同1
1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量瑕疵
很多電子商務(wù)網(wǎng)站都不同程度地存在類似如下的規(guī)則:“鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性,用戶同意網(wǎng)站有權(quán)隨時(shí)變更、中斷或終止部分或全部的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(包括收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù))。如變更、中斷或終止的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)屬于免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),無需通知用戶,也無需對(duì)任何用戶或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任”,“網(wǎng)站不服務(wù)不會(huì)受中斷,對(duì)服務(wù)的及時(shí)性,安全性,出錯(cuò)發(fā)生都不作擔(dān)!钡取
點(diǎn)評(píng):網(wǎng)站安全與穩(wěn)定對(duì)商家而言是其開展電子商務(wù)交易的基礎(chǔ),對(duì)用戶而言是保障其交易安全的前提。故對(duì)商家而言,保障網(wǎng)站具備基本的安全性、穩(wěn)定性是其基本義務(wù)。對(duì)此,基于現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站安全性、穩(wěn)定性方面存在較大缺陷的現(xiàn)實(shí),上述規(guī)則的存在,無疑加大了用戶的交易風(fēng)險(xiǎn),免除了商家自身保障網(wǎng)站安全、穩(wěn)定的責(zé)任,具有霸王條款屬性,該類缺乏法律效力。
2、用戶賬號(hào)、密碼及資金安全保護(hù)缺陷
現(xiàn)有大部分網(wǎng)站對(duì)基于用戶賬號(hào)下的相關(guān)責(zé)任皆有如下類似的規(guī)定:“每個(gè)用戶都要對(duì)其用戶名進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)!
點(diǎn)評(píng):用戶的賬號(hào)及密碼、資金安全依賴兩方面的保護(hù):一是用戶自身的妥善保管,二是網(wǎng)站方面的安全保護(hù)措施。該規(guī)定將一切基于用戶賬號(hào)引起的責(zé)任歸于用戶,缺乏基本的合理性,并非所有的責(zé)任都是因?yàn)橛脩糇陨肀9芊矫娴倪^錯(cuò)所致,網(wǎng)站系統(tǒng)安全也是導(dǎo)致用戶賬號(hào)信息泄露或被盜用的一個(gè)重要原因,此類責(zé)任非屬用戶過錯(cuò)所致,故用戶無承擔(dān)全責(zé)的依據(jù),網(wǎng)站也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。該類免責(zé)條款免除己方責(zé)任,加大對(duì)方責(zé)任,具有霸王條款的屬性,該條款欠缺相應(yīng)的法律效力。
3、用戶隱私信息保護(hù)缺陷
用戶隱私信息是用戶權(quán)益的重要部分,現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站在用戶隱私信息保護(hù)方面的缺陷主要包括:一是無相應(yīng)的隱私保障規(guī)則;二是雖有關(guān)于隱私保障的規(guī)定,但或者規(guī)定過于概括,或者規(guī)定本身存在瑕疵不利用戶保護(hù)。在現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)隱私保護(hù)條款中,主要缺陷存在于隱私保護(hù)的除外情形規(guī)定中,較多網(wǎng)站將“符合其他相關(guān)要求”、“為保障網(wǎng)站的商標(biāo)權(quán)等合法權(quán)益”、“出現(xiàn)其他緊急情況”等作為隱私保護(hù)的除外情形。
點(diǎn)評(píng):網(wǎng)站通過類似規(guī)則設(shè)定兜底條款,實(shí)則無限制擴(kuò)大對(duì)用戶隱私信息的利用,更甚至明確將維護(hù)網(wǎng)站(商標(biāo)權(quán)等)權(quán)益作為利用用戶隱私信息的條件,無疑是對(duì)用戶隱私權(quán)的侵犯,而網(wǎng)站對(duì)諸如“緊急情況”、“公共利益”、“不可抗力”等概念的擴(kuò)大解釋或者界定不明,亦將導(dǎo)致用戶隱私權(quán)益面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。
4、用戶支付安全保障缺陷
現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)用戶支付安全保障的缺陷主要存在于網(wǎng)上支付中,很多網(wǎng)站的交易及支付規(guī)則中對(duì)網(wǎng)上支付有如下類似規(guī)則:“如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功,您可通過電話、ATM、柜臺(tái)或登錄網(wǎng)上銀行等各種方式查詢銀行卡余額,如果款項(xiàng)已被扣除,網(wǎng)上支付交易應(yīng)該是成功的。”
點(diǎn)評(píng):此規(guī)定的缺陷在于網(wǎng)站將用戶支付結(jié)果的確定義務(wù)歸于用戶,由用戶通過查詢余額的方式來查明支付是否成功,而無論對(duì)于支付成功或失敗,網(wǎng)站均應(yīng)有相應(yīng)提示,且必須是明確的、惟一的提示,而如依該條款,用戶的資金將面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橛脩粼诰W(wǎng)上支付后并不能即刻得到支付是否成功的結(jié)論,同時(shí),上述規(guī)定最終也沒有規(guī)定確定支付成功與否的方法,而僅僅表示“網(wǎng)上支付交易應(yīng)該是成功的”,仍舊具有不確定性,用戶的交易資金安全存在風(fēng)險(xiǎn)。
5、配送相關(guān)責(zé)任缺陷
網(wǎng)上交易中的配送模式主要以第三方配送為主,該模式下配送相關(guān)責(zé)任的缺陷,主要在于貨到后核對(duì)機(jī)制的欠缺以及配送過程中貨物致?lián)p等相關(guān)責(zé)任分配不明。
點(diǎn)評(píng):在第三方配送模式下,網(wǎng)站并非直接的貨物配送方,對(duì)于貨物的運(yùn)輸及送達(dá)、簽收、付款等相關(guān)流程不直接參與,而保障用戶利益的基本原則就需要網(wǎng)站盡可能確保用戶及時(shí)收到貨物并貨物的完整性,因此第三方配送模式下貨到后的電話核對(duì)機(jī)制必不可缺,而現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站普遍欠缺該制度。
6、第三方配送責(zé)任承擔(dān)
對(duì)于第三方配送時(shí)貨物運(yùn)輸過程中導(dǎo)致的貨物損失及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)問題,現(xiàn)有絕大部分電子商務(wù)網(wǎng)站配送規(guī)則中對(duì)此未作明確規(guī)定。
點(diǎn)評(píng):該制度的欠缺將導(dǎo)致用戶因貨物運(yùn)輸中的損失而影響正常購物,或者因責(zé)任無法明確而最終導(dǎo)致用戶無故承擔(dān)責(zé)任或無法追償。
7、退換貨規(guī)則缺陷
部分電子商務(wù)網(wǎng)站雖設(shè)定了售后退換貨流程,但在退換貨規(guī)則中設(shè)定了大量“不予退換”的情形和不利于用戶的退換流程:比如規(guī)定用戶退換貨前先必須提出申請(qǐng),申請(qǐng)通過后方可寄回貨物,而網(wǎng)站對(duì)該規(guī)定的審核批準(zhǔn)時(shí)限并無限制,有可能導(dǎo)致無限制拖延;規(guī)定網(wǎng)站對(duì)用戶退回的貨物與用戶所拍攝的貨物照片對(duì)比審核
網(wǎng)絡(luò)交易合同2
甲方:(網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者)____________________
乙方:(網(wǎng)上店鋪經(jīng)營者)________________________
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營服務(wù)的特點(diǎn),甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
第一條服務(wù)內(nèi)容及要求
甲方提供______________網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)(網(wǎng)址:_______________________),乙方在甲方提供的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)。
甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),包括在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中為乙方提供獨(dú)立的網(wǎng)上店鋪,及在后臺(tái)為乙方提供支持其進(jìn)行商品銷售、促銷、結(jié)算、配送等操作的軟件系統(tǒng)。
甲方為乙方提供增值服務(wù)(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)下打勾):
□商品倉儲(chǔ)服務(wù)__________________________________
□商品配送服務(wù)__________________________________
□商品信息管理服務(wù)______________________________
□ 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)__________________________________
□ 網(wǎng)上店鋪運(yùn)營培訓(xùn)______________________________
□ 網(wǎng)上店鋪裝飾服務(wù)______________________________
□短信提醒服務(wù)__________________________________
□資質(zhì)審核服務(wù)__________________________________
□其他增值服務(wù)__________________________________。
乙方可根據(jù)自身情況選擇甲方提供的增值服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定。
第二條合同生效
本合同生效的時(shí)間為(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)下打勾):
□自雙方簽署紙質(zhì)文本之日起生效。
□同時(shí)滿足下列條件后,自甲方發(fā)出書面通知之日起生效:
1、乙方接受本合同全部?jī)?nèi)容并點(diǎn)擊確認(rèn);
2、乙方向甲方全額支付保證金;
3、甲方以書面形式(包括電子郵件、手機(jī)短信、站內(nèi)通知等)通知乙方本合同成立。
第三條合同期限
本合同期限____年,自____年__月__日至____年__月__日止。
若合同期屆滿,則雙方可續(xù)簽新的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營服務(wù)合同,并按續(xù)簽的新合同執(zhí)行。
第四條服務(wù)費(fèi)用
基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)____________元/年,共____________元;
銷售服務(wù)費(fèi)____________元/年,共____________元;
增值服務(wù)費(fèi)____________元/年,共____________元;
總計(jì):_____________________________________元。
若解除合同,服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生天數(shù)計(jì)算。
第五條支付方式和時(shí)間(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)下打勾)
□銀行劃轉(zhuǎn)支付。
□網(wǎng)上銀行支付。
□現(xiàn)金支付。
□第三方支付:__________________________。
□其他________________________________。
服務(wù)費(fèi)用按年度支付,每期應(yīng)付款項(xiàng)為______________元。乙方應(yīng)在合同生效之日起5日內(nèi)將首期服務(wù)費(fèi)用支付給甲方;簽署本合同紙質(zhì)文本的,乙方還應(yīng)在支付首期服務(wù)費(fèi)用時(shí)將保證金一并支付給甲方。之后的每一期費(fèi)用,乙方應(yīng)在當(dāng)年度的第5日之前支付給甲方。
第六條保證金及先行賠付
。ㄒ唬楸U舷M(fèi)者權(quán)益,乙方需預(yù)先向甲方繳付______元保證金。如遇消費(fèi)者投訴,并符合下列情形之一的,甲方可用保證金先行賠付:
1、商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題或缺陷,乙方拒不進(jìn)行處理及賠付的;
2、商品或服務(wù)與宣傳不符,乙方拒不進(jìn)行改正及賠付的;
3、出售假冒偽劣商品等其他侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為,乙方拒不進(jìn)行改正及賠付的;
4、對(duì)屬于七天無理由退貨的商品,拒不履行退款規(guī)定的;
5、以欺詐手段向消費(fèi)者銷售商品或提供服務(wù),拒不進(jìn)行改正及賠付的。
。ǘ┘追较刃匈r付后應(yīng)通知乙方,乙方在接到通知之日起30日內(nèi)將保證金差額補(bǔ)足。
(三)合同期限屆滿或解除后,甲方應(yīng)在自合同終止或解除之日起_____日內(nèi)將保證金返還乙方。
第七條甲方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方要確保網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的正常運(yùn)行和交易數(shù)據(jù)的安全、可靠,按約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供服務(wù)。
2、甲方有權(quán)查閱或?qū)彶橐曳降男畔l(fā)布及商品或服務(wù)交易行為,并對(duì)乙方的經(jīng)營主體資格或自然人真實(shí)身份進(jìn)行審查和登記,建立登記檔案。
3、若甲方在其網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)自主銷售商品的,應(yīng)為乙方網(wǎng)上店鋪設(shè)置區(qū)分標(biāo)記,并在商品檢索系統(tǒng)中,對(duì)自營商品和乙方經(jīng)銷商品設(shè)置區(qū)分標(biāo)記。
4、甲方修改其與乙方的協(xié)議、交易規(guī)則,應(yīng)當(dāng)遵循公開、連續(xù)、合理的原則,修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少提前7日予以公示并通知乙方。乙方不接受協(xié)議或者規(guī)則修改內(nèi)容、申請(qǐng)退出平臺(tái)的,甲方應(yīng)當(dāng)允許其退出,并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
5、甲方應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛解決機(jī)制。消費(fèi)者與乙方發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時(shí),消費(fèi)者要求甲方調(diào)解的,甲方應(yīng)當(dāng)調(diào)解;消費(fèi)者通過其他渠道維權(quán)的,甲方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。
6、甲方擬提前終止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月在其網(wǎng)站主頁面醒目位置予以公示并通知乙方,采取必要措施保障乙方的合法權(quán)益,并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
7、司法機(jī)關(guān)、行政監(jiān)督管理部門要求甲方協(xié)助執(zhí)行對(duì)乙方在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)從事違法違規(guī)經(jīng)營行為而采取措施的法律文書,甲方有義務(wù)協(xié)助和配合。
第八條乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)在其從事經(jīng)營活動(dòng)的主頁面醒目位置,公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。當(dāng)乙方為自然人時(shí),則應(yīng)當(dāng)加載甲方為其核發(fā)的證明個(gè)人身份信息真實(shí)合法的標(biāo)記。
2、乙方不得違反法律法規(guī)規(guī)定發(fā)布違法違規(guī)信息,否則甲方有權(quán)要求乙方主動(dòng)更改或刪除違法違規(guī)信息,乙方拒不改正,甲方有權(quán)刪除乙方發(fā)布的違法違規(guī)信息。
3、乙方應(yīng)向甲方提供下列合法有效的證明文件:
。1)主體資格證明:工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證(國稅、地稅)、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證照。當(dāng)乙方為自然人時(shí),則提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實(shí)身份信息。
。2)授權(quán)書:如商標(biāo)授權(quán)、品牌授權(quán)、專利授權(quán)等。
。3)特定行業(yè)資質(zhì):根據(jù)國家法律、法規(guī)等規(guī)定需要具備的行政許可或者行業(yè)資質(zhì)證書。
4、乙方應(yīng)對(duì)其注冊(cè)資料、信息發(fā)布及商品或服務(wù)交易行為的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé),不得侵害第三方的合法權(quán)利。
5、乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的用戶名及密碼信息,并對(duì)利用該用戶名和密碼所進(jìn)行的活動(dòng)負(fù)責(zé),不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己的用戶名。
6、乙方對(duì)其出售的商品或服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任,向消費(fèi)者提供發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù),并遵守甲方的售后服務(wù)規(guī)定。
第九條保密條款
甲乙雙方都有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得披露、使用或允許他人使用其掌握的對(duì)方的個(gè)人信息及商業(yè)秘密。
第十條違約責(zé)任
1、任何一方擅自解除本合同,均應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偡⻊?wù)費(fèi)用10%的違約金。
2、甲方未按約定為乙方提供相關(guān)服務(wù)的,每逾期一天應(yīng)向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用萬分之五的違約金。逾期超過30天,乙方有權(quán)解除本合同,甲方應(yīng)向乙方支付合同總服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。
3、乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用或保證金(包括保證金補(bǔ)足差額)的,每逾期一天應(yīng)向甲方支付當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)萬分之五的違約金。逾期超過30天,甲方有權(quán)解除本合同,乙方應(yīng)向甲方支付合同總服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。
4、乙方對(duì)其出售的商品或服務(wù)的`質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任,不得從事銷售假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為,由此給甲方造成損失的,應(yīng)予以賠償。
第十一條適用法律和爭(zhēng)議解決方式
本合同適用中華人民共和國法律。
本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,也可向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,可選擇以下第____種方式予以解決:
1、向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
2、向人民法院提起訴訟。
第十二條附則
本合同項(xiàng)下所有的費(fèi)用和金額均以人民幣計(jì)算。
本合同的附件與本合同正文具有同等法律效力。本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份。
甲方:_______________________乙方:____________________
住所:_______________________住所:____________________
法定代表人:_________________法定代表人:______________
委托代理人:_________________委托代理人:______________
電話:_______________________電話:____________________
簽訂地:_____________________
簽訂時(shí)間:______年____月___日
網(wǎng)絡(luò)交易合同3
甲方(消費(fèi)者):___________________________
乙方(網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者):_______________________
網(wǎng)址:___________________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。本合同適用于消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者之間商品和服務(wù)的交易行為。
第一條、商品服務(wù)內(nèi)容及要求
甲方根據(jù)乙方展示,確定購買商品或者服務(wù)的相關(guān)選項(xiàng),按照提示選擇載入:
第二條、團(tuán)購服務(wù)內(nèi)容及要求__
簽訂本合同進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的,團(tuán)購起止時(shí)間為:______年____月____日至______年____月____日,每名用戶購買的商品或者服務(wù)不得超過____份。
本次團(tuán)購購買者達(dá)_____人時(shí)成團(tuán)交易。逾期未達(dá)約定人數(shù)的不成團(tuán)交易,乙方應(yīng)在本次團(tuán)購終止之日起7日內(nèi)將甲方已支付的貨款通過原支付方式返還。
第三條、付款方式
支付寶支付。
網(wǎng)上銀行支付。
貨到付款。
其他________________________________。
第四條、合同生效
本合同同時(shí)滿足下列條件后生效:
1.甲方接受本合同全部?jī)?nèi)容,并在網(wǎng)頁上點(diǎn)擊確認(rèn)、提交訂單。
2.乙方以書面形式(包括電子郵件、手機(jī)短信、站內(nèi)通知等,下同)通知甲方本合同成立。
第五條、商品配送及服務(wù)消費(fèi)
1.購買商品。乙方將甲方所購商品于_____年___月___日_____時(shí)前發(fā)貨,商品配送方式為__________________。商品送至甲方收貨地(地址:________________________________,收貨人:____________,聯(lián)系電話:________________),送達(dá)時(shí)間以甲方簽收時(shí)間為準(zhǔn),所需運(yùn)費(fèi)由____方承擔(dān)。
2.購買服務(wù)。乙方應(yīng)以書面形式將消費(fèi)憑證(包括乙方反饋的有關(guān)信息、序列號(hào)、代碼、密碼、二維碼等)、消費(fèi)期限、消費(fèi)地點(diǎn)及方式,以及使用說明等信息明確告知甲方。甲方可于_____年___月___日至_____年___月___日期間,持消費(fèi)憑證前往__________________________________消費(fèi)。
第六條、質(zhì)量要求、驗(yàn)收和退款
1.乙方銷售的商品或者服務(wù)必須符合法律法規(guī)、國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求,且實(shí)際質(zhì)量應(yīng)與網(wǎng)頁表明的質(zhì)量狀況相符。
2.甲方簽收所購商品前,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)核對(duì)商品的數(shù)量、品種、規(guī)格、型號(hào)、花色等是否符合約定,并檢查商品是否損壞。對(duì)不符合約定或已損壞的商品,甲方有權(quán)不予簽收。
3.甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的商品或者服務(wù)不符合要求時(shí),應(yīng)在簽收商品或接受服務(wù)之日起7日內(nèi)(法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定)向乙方提出異議,乙方應(yīng)在甲方提出異議后7日內(nèi)予以處理。
4.在約定期限內(nèi)甲方未取得商品或者服務(wù)的,乙方應(yīng)在約定期限屆滿之日起7日內(nèi),將甲方所支付的商品或者服務(wù)的價(jià)款通過原支付方式退還甲方。
第七條、無理由退貨
1.除甲方定作的,鮮活易腐的,在線下載或者甲方拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品,交付的報(bào)紙、期刊,以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)雙方確認(rèn)不宜退貨的商品外,甲方有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨,且無需說明理由。
2.乙方應(yīng)當(dāng)自收到完好的退回商品之日起7日內(nèi)返還甲方支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān),發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)由____方承擔(dān)。
第八條、雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方擁有對(duì)所購商品或者服務(wù)相關(guān)信息的知情權(quán)。
2.甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀乙方網(wǎng)頁所展示商品或者服務(wù)的相關(guān)信息,了解網(wǎng)絡(luò)購銷活動(dòng)詳情后簽訂本合同。
3.乙方對(duì)其出售的商品或服務(wù)提供發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù),保證售后服務(wù)。
4.乙方必須在網(wǎng)頁上設(shè)置退款功能并予以標(biāo)注。
5.乙方負(fù)責(zé)將本合同以電子文檔形式保存,保存時(shí)間不得少于兩年,甲方可登錄乙方網(wǎng)站,進(jìn)入已購商品或者服務(wù)信息項(xiàng)中查詢或打印相關(guān)信息。
6.乙方應(yīng)為電子合同下載、保存提供技術(shù)支持。
7.乙方對(duì)收集的甲方個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密,不得擅自泄露、出售或者非法向他人提供。
第九條、違約責(zé)任
1.甲方違反約定無故拒絕接受所購商品或者服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付商品價(jià)款或者服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。
2.乙方未履行約定義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定的,應(yīng)向甲方支付商品價(jià)款或者服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。
3.乙方提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,除賠償甲方損失外,還要按甲方購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍賠償給甲方。
4.乙方銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的,除賠償甲方損失外,還要按甲方支付食品價(jià)款的10倍賠償給甲方。
5.乙方未采取足夠的安全措施保證網(wǎng)站交易的安全,導(dǎo)致甲方的信息泄漏,或擅自將甲方的個(gè)人信息向他人提供,對(duì)甲方造成損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十條、適用法律和爭(zhēng)議解決方式
本合同適用中華人民共和國法律。_
雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的,可協(xié)商解決,也可向第三方交易平臺(tái)、消費(fèi)者委員會(huì)等有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,可選擇下述方式之一予以解決:
向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
向人民法院起訴。
第十一條、附則
本合同項(xiàng)下所有的費(fèi)用和金額均以人民幣計(jì)算。本合同未盡事宜,當(dāng)事人雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
本合同電子文本與紙質(zhì)文本具有同等法律效力。
甲方:_____________________
乙方:_____________________
身份證號(hào)碼:_______________
法定代表人:_______________
電話:_____________________
電話:_____________________
電子郵箱:_________________
電子郵箱:_________________
簽訂日期:_____年____月__日
簽訂日期:_____年____月__日
網(wǎng)絡(luò)交易合同4
甲方(消費(fèi)者):______________乙方(網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者):__________
身份證明:____________________電話:________________________
聯(lián)系電話:____________________傳真:________________________
電子郵箱:____________________ 網(wǎng)址:________________________
第一條甲、乙雙方本著公平、公正、自愿、平等互利原則,依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)訂立本合同。
第二條甲方根據(jù)乙方展示,確定購買商品或者服務(wù)的相關(guān)選項(xiàng),根據(jù)提示選擇載入:_________________
第三條付款方式(甲方選擇)
。ㄒ唬┲Ц秾殻ǎ
。ǘ┚W(wǎng)上銀行支付()。
。ㄈ┴浀礁犊睿ǎ
。ㄋ模┢渌ǎ。
第四條簽訂本合同進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的,團(tuán)購起止時(shí)間為:_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承諾本次團(tuán)購購買者達(dá)_____人時(shí)成團(tuán)交易,逾期未達(dá)約定人數(shù)的不成團(tuán)交易,甲方支付貨款通過原支付方式返還。本次團(tuán)購每一名用戶購買的商品或者服務(wù)不得超過________份。
第五條購買商品的,乙方將所購商品送至甲方收貨地,地址為_________________,聯(lián)系方式_______________,所需運(yùn)費(fèi)由__________方承擔(dān)。購買服務(wù)的,甲方持消費(fèi)憑證(網(wǎng)站下載網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者反饋的有關(guān)信息、密碼、憑證等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消費(fèi)。
第六條甲方收到所購商品后,應(yīng)核對(duì)商品數(shù)量、品種、型號(hào)、規(guī)格、花色是否符合約定,檢查商品是否損壞。符合約定的簽收;不符合約定的不予簽收。驗(yàn)收后,發(fā)現(xiàn)問題的,甲方應(yīng)妥善保管貨物,在自收到貨物后______日內(nèi)向乙方提出異議,乙方應(yīng)在甲方提出異議后______日內(nèi)予以與甲方協(xié)商處理。
第七條乙方銷售的商品或者服務(wù)必須符合國家制定的相關(guān)質(zhì)量要求,符合網(wǎng)頁介紹的性能標(biāo)準(zhǔn),符合產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品的質(zhì)量狀況。
第八條乙方必須在銷售網(wǎng)頁上設(shè)置退款功能并予以標(biāo)注。甲方未購得商品或者消費(fèi)的,所支付的商品或者服務(wù)的價(jià)款通過__________________退還。
第九條雙方權(quán)利與義務(wù)
。ㄒ唬┘追綄(duì)所購商品或者服務(wù)有相關(guān)信息的知情權(quán)。
。ǘ┘追綉(yīng)仔細(xì)閱讀乙方網(wǎng)頁所展示商品或者服務(wù)的相關(guān)信息,了解網(wǎng)絡(luò)購銷活動(dòng)詳情后簽訂本合同。
。ㄈ┮曳截(fù)責(zé)將本合同以電子文檔形式保存,甲方可登錄乙方網(wǎng)站,進(jìn)入已購商品或者服務(wù)信息項(xiàng)中查詢或打印相關(guān)信息。
。ㄋ模┮曳奖WC其網(wǎng)頁展示商品或者服務(wù)信息的合法與真實(shí)。
。ㄎ澹┮曳綉(yīng)依法保護(hù)甲方的個(gè)人信息,不得擅自將甲方的個(gè)人信息披露給他人。
第十條違約責(zé)任
(一)甲方違反約定無故拒絕接受所購商品或者服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。
。ǘ┮曳轿绰男屑s定義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定的,甲方由此造成的損失由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
。ㄈ┮曳轿床捎米銐虻陌踩胧┍WC網(wǎng)站交易的安全,導(dǎo)致甲方的信息泄漏,或擅自將甲方的個(gè)人信息披露給他人,對(duì)甲方造成損害的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十一條本合同發(fā)生的爭(zhēng)議由雙方協(xié)商解決,協(xié)商解決不成的,按下列第__項(xiàng)辦理:
。ㄒ唬┨峤籣_____仲裁委員會(huì)仲裁;
(二)向_______________人民法院起訴。
第十二條本合同自甲方點(diǎn)擊購買“確認(rèn)”鍵起成立并生效,合同有效期內(nèi),非經(jīng)雙方協(xié)商同意或者法定理由,合同一方不得變更或解除本合同。
甲方:______________乙方:______________
________年____月__日________年____月__日
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