教育培訓(xùn)課件資料
教育培訓(xùn)課件該從哪方面著手呢?為了讓大家有所參考，下面搜集了教育培訓(xùn)課件內(nèi)容，希望能幫到你!
教育培訓(xùn)課件【1】
一.遵循教育規(guī)律 用良心和責(zé)任做培訓(xùn)
教育培訓(xùn)的對象是學(xué)生，是培養(yǎng)人、教育人、造就人的大事，它有自身的規(guī)律。過去幾年里，教育行業(yè)特別熱鬧，都說是個(gè)萬億市場，好像誰都可以來摻和一下掙點(diǎn)錢，于是大家一哄而上。幾年過去了，現(xiàn)實(shí)并不像想象的那樣樂觀，我們甚至看到有些教育機(jī)構(gòu)直接關(guān)門走人，置學(xué)生和家長于不顧。也有個(gè)別曾經(jīng)夸下�？冢灰怪g顛覆教育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)教育公司也已奄奄一息，有的甚至已經(jīng)銷聲匿跡。新東方不僅沒有被顛覆，它還在茁壯成長。
教育培訓(xùn)有其自身的規(guī)律，它不是一蹴而就的事，需要我們用良心和責(zé)任去做事，它不是簡單的買賣，而是去塑造一個(gè)有血有肉的人，去影響一個(gè)有個(gè)性有情感的人。新東方創(chuàng)始人俞敏洪20多年前開始創(chuàng)業(yè)至今，始終堅(jiān)持教育的本質(zhì)和規(guī)律，用自己的感情、行動、和榜樣的力量去激勵(lì)年輕學(xué)生，幫助他們用行動去改變自己，去探索一個(gè)更廣闊和美好的世界。不論我，或者是我們的老師和同事，都帶著新東方的烙印，帶著這個(gè)行業(yè)應(yīng)該具備的責(zé)任和良心在做事。我們知道哪些事可以做哪些不可以做。我想說的是，如果沒有這樣的信念，不尊重教育行業(yè)的規(guī)律，見錢眼開，我們就會犯錯(cuò)，我們在這個(gè)行業(yè)里就不可能做大做好。而如果堅(jiān)持正確的理念，做好我們的產(chǎn)品和服務(wù)，理解客戶的需求，順應(yīng)市場的變化，那我們就會贏得客戶，有了客戶，我們就會有事業(yè)，就會有發(fā)展和其他希望得到的一切。
二.先做強(qiáng)，再做大
我相信在座的各位和我一樣，我們都想把自己的事業(yè)做大，但是我建議大家在做大之前首先要去思考的是如何做強(qiáng)，先做強(qiáng)再做大的可能性會更大，或者說更加符合發(fā)展的規(guī)律。因?yàn)樽鰪?qiáng)是尋找規(guī)律、積累經(jīng)驗(yàn)、理解市場和贏得客戶的一個(gè)驗(yàn)證過程。如果缺失這個(gè)過程，我們就做不出可持續(xù)發(fā)展、可復(fù)制的推廣，也就做不大。
93年，新東方是從一個(gè)托福培訓(xùn)班的幾個(gè)同學(xué)開始的，但俞敏洪堅(jiān)持專心做這一件事，一個(gè)產(chǎn)品，做質(zhì)量，做口碑，做名聲。到2000年的時(shí)候，新東方托福班的名聲已經(jīng)成燎原之勢，向全國蔓延。全國各地的學(xué)生寒暑假坐飛機(jī)和火車來報(bào)名，經(jīng)常要提前半年才能報(bào)上名，幾乎成了一個(gè)神話，這就是我說的把產(chǎn)品做強(qiáng)。于是我們在2000年開始向全國進(jìn)軍，從此開始了新東方在全國范圍的擴(kuò)張計(jì)劃。
在當(dāng)?shù)刈鰪?qiáng)和發(fā)展做大是兩個(gè)完全不同的概念，做強(qiáng)并不一定意味著一定能夠做大。中國有很多教育公司在當(dāng)?shù)刈龅煤軆?yōu)秀，但想復(fù)制到其它地方卻相當(dāng)困難，有些因?yàn)閼?zhàn)線過長，投入太多，運(yùn)營模式不清，人才儲備跟不上等，最終慘遭失敗�？梢哉f，向外拓展是系統(tǒng)工程，光有決心和想法是不夠的，就像是打仗一樣，需要前方后方，海陸空的立體式協(xié)同作戰(zhàn)。當(dāng)然，這中間還有責(zé)權(quán)利的明確界定。
另外，做強(qiáng)到做大的過程中，我們尤其不能隨意偏離方向。新東方從托福起家，后來拓展到GRE、雅思、四六級、考研培訓(xùn)，之后又延伸到K12的全科教育、在線教育、留學(xué)咨詢、圖書出版等完整的產(chǎn)品。24年過去了，我們始終沒有偏離以教育為中心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
三.正確的目標(biāo)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是贏得一切勝利的最重要的保障。新東方如今有800多個(gè)教學(xué)中心，50多所學(xué)校，4萬名教職員工，每年培訓(xùn)300多萬人次。在這個(gè)發(fā)展的過程中，我們的目標(biāo)不僅沒有改變，而是隨著時(shí)間的推移變得越來越清晰，我們希望我們的企業(yè)能夠“成為中國優(yōu)秀的、令人尊敬的、有文化價(jià)值的教育機(jī)構(gòu)”，希望我們培養(yǎng)的學(xué)生都擁有“終身學(xué)習(xí)、全球視野和獨(dú)立人格”的新一代青年。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，不是靠一個(gè)人，而是一個(gè)志同道合的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
說到優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就離不開優(yōu)秀的人才，我首先要澄清的是，人才是一個(gè)相對的概念。我總聽到不少人抱怨說，我們不是北上廣，我們那里是三線城市，我們那里沒有人才。首先，我想說的是我們各位校長不需要拿自己當(dāng)?shù)氐臓顩r與北上廣進(jìn)行比較，北上廣也不需要和美國硅谷去進(jìn)行比較。我們在不同的地區(qū)，有不同的目標(biāo)，需要的人才也未必相同。事實(shí)上，到處都有成功的故事，說明人才是流動的，我們更加需要的是留引人才的機(jī)制。留引優(yōu)秀人才必須具備三大條件。
第一，要讓員工在愉悅的環(huán)境中工作，讓大家感受到健康的、公正的、積極向上的企業(yè)文化;第二，為優(yōu)秀人才提供行業(yè)里具有競爭力的回報(bào);第三，要讓大家看到詩和遠(yuǎn)方，看到機(jī)會和發(fā)展，對未來充滿信心。做到前兩點(diǎn)只能夠滿足人才當(dāng)下的需求，而有了第三點(diǎn)我們就有可能更長久地留住優(yōu)秀人才。為我們企業(yè)的發(fā)展贏得重要的保障。
四.差異化經(jīng)營和創(chuàng)新
教育培訓(xùn)行業(yè)和許多其他行業(yè)一樣，都有自身的發(fā)展路徑。最常見的有兩個(gè)路徑，第一是跟隨戰(zhàn)略，第二是走一條與眾不同的創(chuàng)新之路。這兩條路上都有不少成功的案例。但是這兩條發(fā)展路徑也有各自的短板，我先從跟隨戰(zhàn)略說起。
跟隨戰(zhàn)略最大的優(yōu)勢是可以追隨前人的足跡，快速地借鑒和學(xué)習(xí)前人成功的先例，甚至在前人的產(chǎn)品上進(jìn)行改良和完善，推出更有競爭力的迭代產(chǎn)品。這條道路的另一個(gè)優(yōu)勢是可以節(jié)省大量的市場調(diào)研和科研的費(fèi)用，降低試錯(cuò)的成本。但這條路徑的局限是跟隨就很難去超越，往往做不成行業(yè)的引領(lǐng)者，甚至?xí)驗(yàn)闆]有創(chuàng)新的基因，容易做成一個(gè)平庸的企業(yè)，或被行業(yè)淘汰。如果倒過來我們走一條完全不同的創(chuàng)新道路，那么有可能我們的成功概率就會大大降低，成本提高。教育培訓(xùn)行業(yè)不同于高科技產(chǎn)業(yè)，門檻相對較低。所以，一般情況下，較多的同行可能會走第三條路，那就是在跟隨的基礎(chǔ)上加入差異化的元素，也就是跟隨加創(chuàng)新的路徑。這不僅會大大提升你成功的概率，也會帶來的更大的勝出機(jī)會。別人產(chǎn)品的最大優(yōu)勢是ABC，我們不僅要做ABC，我們還需要自己創(chuàng)新的123。什么叫做創(chuàng)新?我自己也經(jīng)常琢磨這句話，其實(shí)我們不斷尋求產(chǎn)品差異化的過程就是一種創(chuàng)新。
另外，想做引領(lǐng)者，我們就不要怕競爭，甚至是別人的強(qiáng)大。事實(shí)上，競爭從來不是一件壞事，危機(jī)促使我們?nèi)ネ炊ㄋ纪�，讓我們有更多的憂患意識，有改變自己的力量和絕地反擊的決心。新東方的優(yōu)能中學(xué)和前途出國曾經(jīng)是培訓(xùn)行業(yè)的先行者，但不是強(qiáng)者，他們最后都是在競爭者的巨大壓力下重振雄風(fēng)做強(qiáng)做大的，今天他們已經(jīng)成為了行業(yè)的引領(lǐng)者。
五.實(shí)用主義與理想主義的完美結(jié)合
我們做教育培訓(xùn)，首先要去滿足學(xué)生家長的要求，去幫助學(xué)生看圖識字，幫助培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助掌握學(xué)習(xí)和考試的方法，幫助他們背單詞記公式，幫助他們在學(xué)習(xí)上不斷進(jìn)步，不斷提升自己，這是我們教育培訓(xùn)業(yè)的實(shí)用主義的一面。但一個(gè)教育機(jī)構(gòu)想做強(qiáng)做大，做成行業(yè)的標(biāo)桿，光有實(shí)用主義是不夠的，它只能滿足客戶當(dāng)下的需求。我們還必須擁有理想主義的一面，它是帶領(lǐng)我們的學(xué)子們走向更高、更遠(yuǎn)目標(biāo)的一個(gè)燈塔，這個(gè)燈塔能激發(fā)他們內(nèi)在的動力，鼓勵(lì)他們勇往直前，去走向世界，走向一個(gè)更加偉大的夢想。我相信，這才是我們這個(gè)行業(yè)的存在的意義，才是我們的責(zé)任和使命!
教育培訓(xùn)課件【2】
教培行業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域
人類研究任何一個(gè)領(lǐng)域，都是經(jīng)歷了描述現(xiàn)象、解釋原理、預(yù)測趨勢和控制結(jié)果四個(gè)階段，分別代表了人類在文學(xué)、哲學(xué)、科學(xué)和數(shù)學(xué)的發(fā)展與應(yīng)用。
越是簡單直觀的領(lǐng)域，越不需要復(fù)雜深入的研究，只用文學(xué)描述和哲學(xué)解釋即可。越是復(fù)雜反直覺的領(lǐng)域，越需要依靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)論證和精確的數(shù)學(xué)計(jì)算進(jìn)行分析處理。
那么教培行業(yè)究竟是一個(gè)簡單的領(lǐng)域還是一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域呢?
首先，教培行業(yè)的運(yùn)營模式比其它行業(yè)更為復(fù)雜。
與其它的服務(wù)行業(yè)不同，教培行業(yè)是一個(gè)既重視體驗(yàn)又重視結(jié)果的行業(yè)，這導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)既有情感黏性又有邏輯黏性。
比如娛樂行業(yè)就是一個(gè)只有情感黏性的行業(yè)，消費(fèi)者使用娛樂行業(yè)的產(chǎn)品并沒有情感以外的訴求，就像一個(gè)粉絲，越喜歡一個(gè)明星，越會愿意更多地去購買他的正版唱片一樣。娛樂行業(yè)產(chǎn)品一般不會出現(xiàn)消費(fèi)者在不情愿的情況下被強(qiáng)制消費(fèi)的情況。
比如餐飲行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)就是一個(gè)很有邏輯黏性的行業(yè)，有明確的結(jié)果訴求，就是吃飽飯和看好病。如果指望通過加強(qiáng)餐廳服務(wù)員和食客的情感黏性或者加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)士和病人的情感黏性來意圖增加消費(fèi)頻次，這是很荒謬的行徑。
但是教培行業(yè)不同，首先學(xué)生和教師會形成天然的情感依賴。教師越關(guān)注學(xué)生越幫助學(xué)生，學(xué)生就越愿意接受教師的指導(dǎo)與教育，產(chǎn)生更好的學(xué)習(xí)效果從而引起更高的消費(fèi)頻次。反之，如果更換已經(jīng)產(chǎn)生情感黏性的教師，哪怕替換上來的教師更優(yōu)秀更出色更能幫助學(xué)生提高成績，仍然會造成部分學(xué)員的流失。
其次，教培行業(yè)的產(chǎn)品有著明確的目標(biāo)，即使學(xué)生不愿意接受培訓(xùn)，不喜歡老師，也可能會在特定目標(biāo)的指引下被強(qiáng)制消費(fèi)。
所以作為同時(shí)擁有情感黏性和邏輯黏性屬性的行業(yè)，很顯然教培行業(yè)的運(yùn)營模式會比其它服務(wù)行業(yè)更加復(fù)雜，情感黏性與邏輯黏性任缺一個(gè)都可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)失去市場份額。
其次，教培行業(yè)的收入模式也比其它行業(yè)復(fù)雜。
教培行業(yè)是天然的預(yù)收款并且慢結(jié)轉(zhuǎn)的行業(yè)。所謂天然的預(yù)收款且慢結(jié)轉(zhuǎn)屬性的行業(yè)指的是該行業(yè)的產(chǎn)品是剛性需求、有長期整體消費(fèi)目標(biāo)并且目標(biāo)有明確的截止點(diǎn)。
舉個(gè)例子，在餐飲行業(yè)、健身行業(yè)和美容美發(fā)行業(yè)中都存在預(yù)收款現(xiàn)象，現(xiàn)金流越好，說明這個(gè)企業(yè)越健康。這是因?yàn)檫@些行業(yè)大多是一手交錢一手交貨，或者結(jié)轉(zhuǎn)速度極快，此時(shí)現(xiàn)金收入等同于確認(rèn)收入，可以非常精準(zhǔn)地計(jì)算出收入成本與利潤。
但是教培行業(yè)不是，教培行業(yè)過度的預(yù)收款模式就如同弱化版的龐氏騙局，只要銷售收入還在擴(kuò)張，那么已經(jīng)危如累卵的機(jī)構(gòu)還能表面上活得風(fēng)風(fēng)光光。一旦銷售擴(kuò)張不如預(yù)期，立馬會導(dǎo)致資金鏈斷裂，機(jī)構(gòu)資不抵債，只能倒閉跑路。
這種天然的預(yù)收款并且慢結(jié)轉(zhuǎn)的屬性容易讓教培行業(yè)的從業(yè)人員產(chǎn)生錯(cuò)覺，把應(yīng)當(dāng)在財(cái)務(wù)報(bào)表中計(jì)為債務(wù)的預(yù)收款當(dāng)成自己的利潤，盲目地折扣促銷、市場擴(kuò)張，導(dǎo)致實(shí)際成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收入。
現(xiàn)實(shí)也是如此，小心謹(jǐn)慎對待預(yù)收款的新東方好未來成為了行業(yè)霸主，而瘋狂做大現(xiàn)金流的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾乎都折戟沙場。
第三，教培行業(yè)的市場模式也比其它行業(yè)復(fù)雜。
傳統(tǒng)行業(yè)的市場模式往往是先通過大量的市場營銷產(chǎn)生初期種子用戶，再通過用戶之間口碑營銷從而降低邊際市場費(fèi)用，如果人品爆表還有可能突然形成“病毒式營銷”產(chǎn)生鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，爆發(fā)式擴(kuò)張迅速占領(lǐng)市場(例如蘋果的iphone4手機(jī))。
口碑營銷依賴于消費(fèi)者的口碑傳遞意愿。所有行業(yè)中，“炫耀性消費(fèi)”是消費(fèi)者最有意愿進(jìn)行口碑傳遞的產(chǎn)品。很遺憾，教培行業(yè)的產(chǎn)品并不具備“炫耀性消費(fèi)”的屬性，而且是很“排他”的。
例如一個(gè)家長使用某種教培產(chǎn)品使得孩子的成績提升，從一個(gè)經(jīng)濟(jì)理性人的角度來看，他其實(shí)一定不希望他的孩子的其他同學(xué)都使用這個(gè)產(chǎn)品。這種屬性將阻礙教培行業(yè)產(chǎn)品口碑的傳遞，即使是優(yōu)秀產(chǎn)品的市場成本仍然會高居不下。
最后，教培行業(yè)的產(chǎn)品模式也比其它行業(yè)復(fù)雜。
絕大多數(shù)行業(yè)所提供的產(chǎn)品都是“白箱”產(chǎn)品，也就是說產(chǎn)品的運(yùn)行機(jī)制非常的清晰明了，很清楚地知道什么樣的產(chǎn)品能達(dá)成消費(fèi)者的訴求和目標(biāo)，或者有明確的科學(xué)途徑和手段來改進(jìn)產(chǎn)品(例如醫(yī)藥行業(yè))。
然而教培行業(yè)的產(chǎn)品卻是“灰箱”、甚至是“黑箱”產(chǎn)品，我們并不能完全掌握教培產(chǎn)品提升學(xué)生成績的嚴(yán)格運(yùn)行機(jī)制。
準(zhǔn)確地來說，今天的科學(xué)技術(shù)發(fā)展，我們已經(jīng)能準(zhǔn)確地掌握了教師教學(xué)輸出的運(yùn)行機(jī)制，我們能判斷出什么樣的老師是優(yōu)秀的“信息輸出”教師。
然而學(xué)生成績的提升并不能只依靠教師的“輸出”，還依賴于學(xué)生本身對“信息輸入”、“信息內(nèi)化處理”、“信息再輸出”的能力。而這是當(dāng)今的科學(xué)技術(shù)仍然沒有弄清楚的意識與認(rèn)知領(lǐng)域，有待未來腦科學(xué)研究的突破。這種“黑箱”屬性使得產(chǎn)品最后的結(jié)果具有巨大的不確定性。
尤其是對于消費(fèi)者而言，如果最終的結(jié)果達(dá)不成期望，那么中間幾乎所有努力都變得沒有意義。
因此消費(fèi)者對于教培行業(yè)需要的是一個(gè)直接通往結(jié)果的包含“黑箱”部分的“完整產(chǎn)品”，而不太愿意只去購買提升成績過程中某部分環(huán)節(jié)的產(chǎn)品。
這也就是為什么教輔書只能賣30元，而拿著這個(gè)教輔書上課的老師卻能賣出3000元的產(chǎn)品。因?yàn)榻梯o書無法為最終結(jié)果負(fù)責(zé)(“非完整產(chǎn)品”)，而老師卻可以成為對結(jié)果負(fù)責(zé)的責(zé)任人(“完整產(chǎn)品”)。
教培行業(yè)結(jié)果的不確定性使得不對學(xué)生結(jié)果負(fù)責(zé)的“非完整產(chǎn)品”，哪怕技術(shù)再先進(jìn)，也無法賣出合適的價(jià)格(例如題庫產(chǎn)品)。
從上面四點(diǎn)可以看出，教培行業(yè)真的是一個(gè)非常特別而又復(fù)雜的領(lǐng)域，需要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)實(shí)驗(yàn)與理性分析才可能得出正確的規(guī)律與結(jié)論。而復(fù)雜領(lǐng)域的規(guī)律和結(jié)論往往是反直覺的，因此很多人憑著直覺和在其它行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入教培行業(yè)，并不能取得很好的發(fā)展。
那么什么樣的教培機(jī)構(gòu)擁有核心競爭力呢?筆者通過自己十年來對行業(yè)的觀察研究，得出了三條獨(dú)立的經(jīng)驗(yàn)公式定律，我將分別從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)增長速度、定價(jià)能力、贏利能力這三個(gè)指標(biāo)來詳述我對這個(gè)問題的分析。
培訓(xùn)行業(yè)三定律
教培行業(yè)的第一條定律是速度定律：教培機(jī)構(gòu)的核心競爭力取決于機(jī)構(gòu)的邊際廣義招生成本，機(jī)構(gòu)的發(fā)展速度等于資本投入(單位時(shí)間)除以邊際廣義招生成本。
正如我在之前的文章中提到的，邊際廣義招生成本直接取決于機(jī)構(gòu)是否能低成本地獲取學(xué)員家長對于產(chǎn)品最終效果的信任。教培行業(yè)的不斷進(jìn)化，就是招生模式的不斷進(jìn)化，從名師導(dǎo)向到銷售導(dǎo)向再到課程導(dǎo)向最后到行為導(dǎo)向。
事實(shí)上，這四種導(dǎo)向分別對應(yīng)了教培產(chǎn)品獲取家長信任的四個(gè)方面：課堂體驗(yàn)、客服咨詢、產(chǎn)品內(nèi)容、課后落實(shí)。
當(dāng)行業(yè)不斷進(jìn)行到新的階段時(shí)，其實(shí)并不是全盤否定以前的做法，而是不斷調(diào)整上述四個(gè)方面對于招生影響的比例，使得這個(gè)比例正好滿足當(dāng)前消費(fèi)者市場訴求的最優(yōu)占比。
學(xué)而思和新東方優(yōu)能在K12培訓(xùn)市場的快速崛起的本質(zhì)原因就是把握住了教培市場的變化，以更低的招生成本介入市場，取得更強(qiáng)的競爭力而成為了增長速度最快的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
速度定律也揭示了教培機(jī)構(gòu)的興衰規(guī)律。一家三四線城市的機(jī)構(gòu)或者一家在線教育公司目前看起來生機(jī)勃勃很有可能只是恰好踩中了一個(gè)不成熟市場中不成熟消費(fèi)者的不成熟信任訴求。而如果這家機(jī)構(gòu)本身不能及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方式并跟上消費(fèi)者逐漸成熟的步伐，必然會遭到市場的拋棄。
教培行業(yè)的第二條定律是價(jià)格定律：教培產(chǎn)品的價(jià)格正相關(guān)于機(jī)構(gòu)教師的平均教學(xué)質(zhì)量，負(fù)相關(guān)于機(jī)構(gòu)教師教學(xué)質(zhì)量的離散程度。教學(xué)質(zhì)量代表的是教培產(chǎn)品帶給學(xué)生的'體驗(yàn)和結(jié)果的總和。
關(guān)于該定律，我首先要說明的是，在同一個(gè)機(jī)構(gòu)(或同一個(gè)平臺)中的同一類教培產(chǎn)品，即使不同教師的教學(xué)質(zhì)量有差別，也不能進(jìn)行普遍的因師定價(jià)，只能采用統(tǒng)一的價(jià)格，這和其它行業(yè)有著巨大的不同。
這是因?yàn)榻膛嘈袠I(yè)提供的是“黑箱”產(chǎn)品，同時(shí)又是結(jié)果導(dǎo)向的剛需產(chǎn)品，這使得幾乎沒有家長愿意在明知教師在機(jī)構(gòu)(或平臺)中處于次要梯隊(duì)而購買這個(gè)教師的課程，哪怕價(jià)格更便宜一些也不愿意。他們寧愿去更次的機(jī)構(gòu)尋找這個(gè)機(jī)構(gòu)中最好的老師。
這樣的話就會在機(jī)構(gòu)中會出現(xiàn)強(qiáng)馬太效應(yīng)，即最好的老師進(jìn)一步獲得更優(yōu)的資源和最多的學(xué)生來源，而其他老師因?yàn)闆]有學(xué)生而逐漸被淘汰，最終這家機(jī)構(gòu)一類產(chǎn)品只能存在一個(gè)老師。這其實(shí)就是臺灣和香港的模式，他們大多數(shù)機(jī)構(gòu)的教師數(shù)量非常少，往往一個(gè)科目只有一個(gè)老師。
順帶說一句，很多同行認(rèn)為香港和臺灣的教培行業(yè)模式很先進(jìn)。但在我看來，香港和臺灣的教培行業(yè)卻是高度發(fā)達(dá)的落后模式。
高度發(fā)達(dá)是因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間足夠長，整體社會水平更加成熟，但是高水平人才的不足和競爭的不夠激烈導(dǎo)致他們的模式已經(jīng)落后大陸至少兩個(gè)時(shí)代。說到這里不得不致謝一下新東方、學(xué)大和學(xué)而思，可以說這三家機(jī)構(gòu)把大陸的教培行業(yè)往前推進(jìn)了一個(gè)時(shí)代。
教培機(jī)構(gòu)馬太效應(yīng)的存在，使得如果機(jī)構(gòu)要發(fā)展壯大，就不能因師定價(jià)，因?yàn)椴煌瑑r(jià)格就明擺著官方說明了某些老師就是更次的教學(xué)水平。
有些機(jī)構(gòu)打出了不同級別教師不同定價(jià)的旗號，而最終結(jié)果往往是銷售對家長做出讓步，允許家長用C級的價(jià)格去購買A級教師的課程，所謂的因師定價(jià)只是淪為了銷售工具。
明確了機(jī)構(gòu)定價(jià)的一致性后，我們再看看定律告訴了我們哪些結(jié)論。價(jià)格正相關(guān)于平均教學(xué)質(zhì)量很容易理解。價(jià)格負(fù)相關(guān)于離散程度則是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)值中需要扣除消費(fèi)者的試錯(cuò)成本。
機(jī)構(gòu)教師的教學(xué)水平越參差不齊，家長挑選教師、替換教師的頻次就會越高，就會產(chǎn)生大量的成本和負(fù)面口碑，使得價(jià)格不得不往下偏移才能吸引更多家長前來試錯(cuò)挑選。這就解釋了同樣是1對1教學(xué)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的價(jià)格遠(yuǎn)高于家教中心。
由于家教中心缺乏對教師的篩選、培訓(xùn)、管理的能力，使得家教中心平臺的教師平均質(zhì)量差且水平差異極大。而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)至少能起到淘汰最次教師的作用，如果再有一些培訓(xùn)和管理，會大幅度提升機(jī)構(gòu)教師的平均質(zhì)量、大幅縮小機(jī)構(gòu)教師的水平差距。因此教培機(jī)構(gòu)教學(xué)部門的核心工作應(yīng)該是通過篩選、培訓(xùn)、管理教師來提升平均教學(xué)質(zhì)量來降低參差程度，使得產(chǎn)品更能掌握定價(jià)權(quán)。
價(jià)格定律同樣也解釋了為什么幾乎所有機(jī)構(gòu)的“名師”都有跳槽單干的沖動。機(jī)構(gòu)的定價(jià)比平均教學(xué)質(zhì)量還低，這自然會讓教學(xué)質(zhì)量最高的老師不滿，會覺得自己的價(jià)值被“新老師”拉低，所以希望通過自己獨(dú)立的方式來用最低的付出獲取最高的價(jià)值回報(bào)。
但價(jià)格定律同樣也解釋了為什么只有極少數(shù)的單干教師能獲得成功。這是因?yàn)閱胃山處熑绻麤]有自己的個(gè)人IP，跳出機(jī)構(gòu)進(jìn)入自由市場后，就如同進(jìn)入了一個(gè)巨大無比的“家教中心”，個(gè)人價(jià)值會被整個(gè)市場的教學(xué)水平和離散程度更大幅度地拉低，反而需要付出更大的努力拿到可能更低的酬勞。
當(dāng)然，如果老師擁有個(gè)人IP，在市場上有個(gè)人影響力，能讓消費(fèi)者把他和其他的普通老師區(qū)分來，在單干初期可能會過得相當(dāng)不錯(cuò)。
但隨著時(shí)間的流逝，教師的個(gè)人IP如果沒有得當(dāng)?shù)氖袌鲞\(yùn)作方式，其影響力就會不斷下降，三五年后很可能就泯然于眾，只能通過“前XXX”老師的旗號來給自己增加價(jià)值。
因此我建議名師跳槽單干要謹(jǐn)慎，一是判斷自己是否有獨(dú)立的市場影響力，二是要判斷自己是否有市場營銷能力以持續(xù)維持自己的影響力。
價(jià)格定律也能解釋為什么家教O2O平臺必然會失敗。平臺與機(jī)構(gòu)最大的區(qū)別在于平臺是一個(gè)自由的空間，給予教師最大的自由并讓其自負(fù)盈虧，通過這種方式來最大程度地調(diào)動老師的積極性。
與機(jī)構(gòu)相比，平臺省去了大量的管理費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用，這樣導(dǎo)致平臺上教師的教學(xué)水平參差不齊的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于機(jī)構(gòu)。雖然教師可以在平臺上自由定價(jià)，但這個(gè)定價(jià)無法獲得平臺的官方背書。因?yàn)槿绻俜綖槠溥M(jìn)行高價(jià)背書必然帶來馬太效應(yīng)最終把平臺變成極少數(shù)老師的平臺從而失去了平臺的意義。
沒有平臺官方的支持，定價(jià)就沒有意義，最終家長一定還是會根據(jù)均衡價(jià)格來選擇產(chǎn)品，這就會使優(yōu)秀教師的價(jià)值進(jìn)一步被拉低，自然最終是“劣幣驅(qū)逐良幣”，導(dǎo)致優(yōu)秀教師離開平臺。因此，在教培行業(yè)這種特殊產(chǎn)品下，O2O平臺無論是否為名師站臺背書，都會導(dǎo)致平臺不可能持續(xù)經(jīng)營下去。
教培行業(yè)的第三條定律是利潤定律：機(jī)構(gòu)的長期利潤取決于機(jī)構(gòu)對教師的培養(yǎng)能力。機(jī)構(gòu)的長期利潤正比于所有在職教師個(gè)體價(jià)值提升的總和。
第三定律應(yīng)該是最反直覺的定律，因?yàn)橥ǔＧ闆r下，大家都會認(rèn)為利潤來源于產(chǎn)品質(zhì)量，按理說利潤應(yīng)該正比于教師的價(jià)值總和，怎么會變成正比于價(jià)值提升的總和呢?我們用一個(gè)極端的案例來分析就可以推翻大家通常的認(rèn)知。
假設(shè)某家機(jī)構(gòu)擁有全世界最頂尖教師，那么這家機(jī)構(gòu)幾乎必然是不盈利的。因?yàn)槿绻憬o這些最頂尖的老師分成60%，就會有其它機(jī)構(gòu)愿意出價(jià)80%挖走你的老師。如果你把分成提升到80%，仍然會有機(jī)構(gòu)寄望于賠錢賺吆喝而給老師100%的分成。甚至你給老師100%分成了，仍然有機(jī)構(gòu)可以打出補(bǔ)貼流量的旗號，給老師120%的分成。參考一下最近兩年一些互聯(lián)網(wǎng)教育公司的瘋狂行徑，大家就會明白剛才的極端案例并非虛構(gòu)。
換句話說，由于教培行業(yè)中學(xué)生對教師的黏性極大，同時(shí)行業(yè)具有情感黏性和邏輯黏性，因此教師永遠(yuǎn)會有被“剝削”的感覺。從一個(gè)經(jīng)濟(jì)理性人的角度分析，如果教師有更多分成或賺錢的機(jī)會他一定會選擇跳槽，從而使得市場競爭中的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長期利潤趨近于零。
因此如果只從理性分析，不考慮情感層面，教師愿意接受“剝削”只能有一個(gè)原因，那就是他在機(jī)構(gòu)能獲得持續(xù)的個(gè)人價(jià)值的提升和成長，使得他在未來離開機(jī)構(gòu)的時(shí)候能擁有更高的價(jià)值變現(xiàn)。所以，只有能使得教師提升和成長的機(jī)構(gòu)才有可能長期獲得利潤。
從這個(gè)角度來看，我們得到了一個(gè)看似荒謬卻又正確無比的結(jié)論：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)其實(shí)主要不是賺取培訓(xùn)學(xué)生的收益，而是賺取培訓(xùn)教師的收益。因?yàn)榻處煹哪芰μ嵘�，他愿意把培�?xùn)學(xué)生而產(chǎn)生的收益中的一部分讓渡給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師訓(xùn)部門成了機(jī)構(gòu)實(shí)質(zhì)上最重要的利潤來源部門。
利潤定律可以解釋為什么線下培訓(xùn)行業(yè)中，大班利潤最高，小班其次，1對1最低。大家通常會認(rèn)為班型大小影響了利潤，但如果你在更廣泛的角度去考慮，特別是互聯(lián)網(wǎng)大班課程，你會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的大班課程可以有大的班型容量，但是并沒有幾家互聯(lián)網(wǎng)教育公司能真正盈利。
傳統(tǒng)新東方的大班有非常高的利潤率，而互聯(lián)網(wǎng)大班課程幾乎沒有利潤的，其原因就在于新東方的大班名師都是新東方自己培養(yǎng)的，而互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)的大班名師都是從別的機(jī)構(gòu)高薪挖來的。
想想羅永浩老師，來新東方之前只是毫無影響力的市井之徒，來新東方六年后卻成為了最著名的英語老師和年輕人心中的偶像，個(gè)人價(jià)值發(fā)生了天翻地覆的變化，新東方當(dāng)然可以從中賺取巨額利潤。
大班、小班、1對1利潤率逐漸降低的原因是，大班名師的天花板更好，達(dá)到最優(yōu)秀教師的過程是一個(gè)價(jià)值大幅提升的過程;小班老師的天花板則低很多，能力和價(jià)值不需要提升那么高就可以成為名師;1對1的天花板更低，教師需要機(jī)構(gòu)幫助提升的能力和價(jià)值很限。這是不同班型利潤率不同的根本原因。
因此要提升1對1培訓(xùn)模式利潤率的唯一正確方式是提升1對1的教師行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，抬高1對1教師的天花板，讓更多教師只能通過機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)才能成為1對1名師，這樣才能讓1對1機(jī)構(gòu)真正增加利潤。
互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)公司如果沒有持續(xù)培養(yǎng)教師的能力，那么無論這家公司的技術(shù)有多先進(jìn)，也不可能從培訓(xùn)業(yè)務(wù)中賺取利潤。我在此預(yù)言，沒有師訓(xùn)能力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，無論線上線下無論班級還是1對1，它們的長期結(jié)果只能是倒閉跑路。
利潤定律公式中的系數(shù)λ是利潤分配系數(shù)，它取決于機(jī)構(gòu)在市場招生、產(chǎn)品研發(fā)等方面的貢獻(xiàn)。一家機(jī)構(gòu)在這些方面創(chuàng)造的價(jià)值越多，就能獲得更多的利潤分配比例。
提升分配系數(shù)λ的方式有如下四種：1、壟斷市場;2、提供工具;3、分工勞動;4、變現(xiàn)價(jià)值。如果讀者們想知道這些手段是如何提升分配系數(shù)的，歡迎大家關(guān)注校長運(yùn)營圈小狼后續(xù)的文章。
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