精選解決方案集錦九篇

　　為了確定工作或事情順利開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編為大家收集的解決方案9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　解決方案 篇1

　　市場失靈理論認(rèn)為：完全競爭的市場結(jié)構(gòu)是資源配置的最佳方式；但在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，完全競爭市場結(jié)構(gòu)只是一種理論上的假設(shè)，理論上的假設(shè)前提條件過于苛刻，現(xiàn)實(shí)中是不可能全部滿足的。由于壟斷、外部性、信息不完全和在公共物品領(lǐng)域，僅僅依靠價格機(jī)制來配置資源無法實(shí)現(xiàn)效率—帕累托最優(yōu)，出現(xiàn)了市場失靈。

　　當(dāng)市場失靈時，必須借助政府干預(yù)才能實(shí)現(xiàn)資源配置效率最大化，同時對政府行為加以規(guī)范，以提高政府管理效率。我國旅游市場恰恰存在壟斷、外部性、信息不完全等特征，各利益主體想方設(shè)法突破政府旅游價格規(guī)制，導(dǎo)致規(guī)制流于形式，進(jìn)而傷害公眾權(quán)益，影響旅游市場健康有序發(fā)展。

　　一、旅游價格規(guī)制失靈的主要表現(xiàn)

　　（一）旅游價格規(guī)制存在"越位"、"錯位"和"缺位"

　　旅游價格規(guī)制領(lǐng)域存在大量的政府規(guī)制"越位"、"錯位"、"缺位"情況。[2]一是"越位"。主要是指政府規(guī)制權(quán)力缺乏合理界定以及程序性限制不健全，使得政府權(quán)力在旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域被過度使用，出現(xiàn)了一系列的"出租"與"尋租"行為。二是"錯位"。主要是指旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)制權(quán)不明確，政府既是規(guī)制的主體，同時又是行業(yè)經(jīng)營的主體，既是運(yùn)動員又是裁判員，導(dǎo)致旅游價格領(lǐng)域規(guī)制職能無法得到正常行使。三是"缺位"。主要是指政府"有形之手"的作用在旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域沒有得到充分體現(xiàn)，政府規(guī)制過于集中在價格聽證等環(huán)節(jié)，在后續(xù)的監(jiān)督與管理環(huán)節(jié)沒有更多作為。

　　（二）旅游價格規(guī)制結(jié)果具有不確定性

　　政府對旅游價格的規(guī)制與干預(yù)主要通過政府出臺的政策、制度及法律法規(guī)來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)政府出于維護(hù)市場正常秩序、保護(hù)大多數(shù)經(jīng)營者利益、推動行業(yè)健康發(fā)展而出臺某項(xiàng)政策、制度或法律法規(guī)時，可能會對某個具體旅游企業(yè)產(chǎn)生不利，此時，旅游企業(yè)從政策、制度或法律法規(guī)中尋找規(guī)制上的漏洞就不言而喻。在我國旅游價格規(guī)制實(shí)踐中，時常因?yàn)樵诔雠_政策、制度或法律法規(guī)前調(diào)研不充分，導(dǎo)致政策、制度或法律法規(guī)不完善，加之監(jiān)管不力，使旅游價格規(guī)制結(jié)果具有不確定性。

　　（三）旅游價格規(guī)制的部門利益爭奪

　　我國旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)、相關(guān)部門往往歸口不同政府部門管理。如旅游飯店管理歸口城市管理局，旅游價格管理歸口價格主管部門，旅游景區(qū)管理因?yàn)槠湫再|(zhì)、類型不同而分屬于文物、交通、旅游和林業(yè)等多個主管部門。一些旅游規(guī)制主管部門往往從部門利益出發(fā)來制定相關(guān)政策、制度或法律法規(guī)，從而導(dǎo)致實(shí)踐中的規(guī)制相互沖突。以景區(qū)門票價格為例，按照《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級的劃分與評定》規(guī)定，在目前景區(qū)門票價格制定沒有一個比較客觀、特定的質(zhì)和量的標(biāo)準(zhǔn)前提下，參照旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)制定景區(qū)（點(diǎn)）的門票價格，是各地的通行做法。[3]

　　但事實(shí)上，有資格成為評級主體的部門包括多個，如國家文物局負(fù)責(zé)全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位的評定，國家林業(yè)部門負(fù)責(zé)國家森林公園的評定，國土資源管理部門負(fù)責(zé)國家地質(zhì)公園的評定等，各個部門為了各自利益，相互之間展開了激烈爭奪。

　　（四）政府旅游價格規(guī)制成本過高

　　旅游價格規(guī)制成本過高主要表現(xiàn)為：（1）由于缺乏健全的旅游信息系統(tǒng)平臺，價格主管部門與旅游主管部門無法實(shí)現(xiàn)信息共享，加之旅游、價格主管部門對旅游企業(yè)信息真實(shí)性的掌控不到位，導(dǎo)致旅游價格規(guī)制決策失靈，影響了規(guī)制效果。（2）雖然相關(guān)部門每年都會在旅游價格規(guī)制上有所作為，并出臺一系列的政策、制度或法律法規(guī)，但由于缺乏具體實(shí)施辦法，加上執(zhí)法力量不足，往往使旅游價格規(guī)制得不到真正落實(shí)。這從政策、制度或法律法規(guī)中經(jīng)常采用的"應(yīng)當(dāng)"、"適當(dāng)"、"相應(yīng)"、"其他"等不確定字語中可見一斑。政策、制度或法律法規(guī)可操作性不強(qiáng)，容易產(chǎn)生權(quán)力尋租，最終導(dǎo)致旅游價格規(guī)制失靈。

　　二、導(dǎo)致我國旅游價格規(guī)制失靈的主要原因

　�。ㄒ唬┞糜涡畔⒉粚ΨQ

　　旅游信息不對稱是造成旅游價格失靈的一個重要原因。一方面，在信息不對稱條件下，仍然有很多旅游消費(fèi)者作出了非理性決策。如旅游消費(fèi)者參與"零團(tuán)費(fèi)"旅游，實(shí)際上對該旅游產(chǎn)品的價格組成等信息根本不了解，這也是"零團(tuán)費(fèi)"旅游得以在出境游、入境游、國內(nèi)游等各領(lǐng)域暢行無阻的重要原因。另一方面，旅游信息不對稱給旅游企業(yè)品牌建設(shè)造成重大負(fù)面影響。

　　面對因旅游信息不對稱而獲得的短期利益，一些旅游企業(yè)放棄了對企業(yè)品牌的維護(hù)，頻繁利用規(guī)制漏洞，采取不合理的措施，嚴(yán)重破壞了旅游價格規(guī)制制度，侵害了廣大旅游消費(fèi)者的權(quán)益。

　�。ǘ�）市場機(jī)制的局限性

　　市場價格機(jī)制只是一種理想狀態(tài)，事實(shí)上，我國很多旅游景區(qū)如張家界、九寨溝、黃山等，其旅游資源是獨(dú)一無二的，旅游價格一旦以"市場形成"，會造成事實(shí)上的價格壟斷。[4]

　　這些景區(qū)旅游產(chǎn)品定價再高，仍然會有眾多的旅游消費(fèi)者前往游覽。因此，國內(nèi)旅游市場失靈是顯而易見的，有必要通過政府規(guī)制來規(guī)范其價格。

　�。ㄈ�）部分旅游產(chǎn)品價格形成具有外部性特征

　　不存在外部性的前提下，競爭是實(shí)現(xiàn)市場帕累托效率最優(yōu)的唯一途徑；存在外部性的前提下，企業(yè)決策和經(jīng)營行為并不能導(dǎo)致資源最優(yōu)配置。如當(dāng)一個旅游企業(yè)花費(fèi)一定成本開發(fā)出新的旅游產(chǎn)品后，其他旅游企業(yè)會進(jìn)行無成本復(fù)制，并以更低價格展開競爭。如此一來，旅游企業(yè)的創(chuàng)新精神將受到抑制，旅游市場的無序競爭也會進(jìn)一步加劇，最終導(dǎo)致社會總收益減少。外部性的存在不僅會降低市場效率和資源有效配置，而且會影響政府規(guī)制，破壞旅游價格規(guī)制制度。

　�。ㄋ模┎糠致糜萎a(chǎn)品具有公共產(chǎn)品特征

　　公共產(chǎn)品是指那些在消費(fèi)上具有非競爭性和非排他性的產(chǎn)品�？锪郑�20xx）認(rèn)為，旅游資源和景區(qū)產(chǎn)品是一個公共產(chǎn)品。在西方發(fā)達(dá)國家，旅游價格對社會效益的體現(xiàn)更加充分，經(jīng)濟(jì)效益明顯淡化，以突出旅游產(chǎn)品的`公共物品特征。旅游消費(fèi)者付費(fèi)進(jìn)入旅游景區(qū)后，其消費(fèi)變得具有非排他性，由于存在服務(wù)"搭便車"現(xiàn)象，經(jīng)營者往往對觀光服務(wù)與接入服務(wù)進(jìn)行捆綁消費(fèi)，旅游產(chǎn)品的價格除了反映景區(qū)維護(hù)與保護(hù)成本外，還將旅游景區(qū)自然折舊與資源占用等成本計算在內(nèi)。[5]

　　根據(jù)法律規(guī)定，風(fēng)景區(qū)資源屬于全民所有，從公平角度分析，與自然資源有關(guān)的多余收費(fèi)理應(yīng)上繳財政，而不是留給地方財政或經(jīng)營者。正是這種矛盾的存在，促使地方政府旅游主管部門、各個旅游景區(qū)以及旅游實(shí)體往往從有利于自身發(fā)展的角度有選擇地執(zhí)行相關(guān)政策，造成旅游價格規(guī)制失靈。

　　三、消除我國旅游價格規(guī)制失靈的制度創(chuàng)新舉措

　　（一）積極開展旅游目的地整體營銷

　　旅游信息傳遞主要包括了旅行社自身市場信息傳遞、目的地旅游產(chǎn)品供應(yīng)商市場信息傳遞和旅游消費(fèi)者市場信息傳遞，其中旅游社自身市場信息傳遞在其中占據(jù)了主導(dǎo)權(quán)。旅行社會利用這種信息傳遞優(yōu)勢，放大其市場利益，從而形成劣質(zhì)旅行社市場。要改變這種現(xiàn)狀，必須開展旅游目的地整體營銷，通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，形成更加完善、更加對稱的信息傳遞格局，以推動旅游市場秩序優(yōu)化。[6]

　　一方面，通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，可以使其單獨(dú)完成旅游信息公開，第一時間掌握旅游消費(fèi)者信息，提升旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。如此，旅游企業(yè)利益得到保障，旅游目的地漲價動力被削弱，進(jìn)而從客觀上維護(hù)政府旅游價格規(guī)制的嚴(yán)肅性與穩(wěn)定性。另一方面，通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，可以將那些依賴信息不透明"吃完原告（游客）吃被告"的旅行社剔除出旅游市場，促使旅游服務(wù)企業(yè)更加注重自身服務(wù)質(zhì)量提升，切實(shí)維護(hù)旅游市場價格穩(wěn)定。通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，旅游主管部門也可以獲得更加真實(shí)全面的市場信息，從而提高其規(guī)制制度的針對性與可操作性，間接保障旅游價格規(guī)制的有效性，避免出現(xiàn)規(guī)制失靈現(xiàn)象。

　�。ǘ�）建立健全相關(guān)法律法規(guī)

　　應(yīng)建立健全相關(guān)法律法規(guī)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，減少因市場壟斷帶來的規(guī)制失靈現(xiàn)象。一是加快相關(guān)立法進(jìn)程。應(yīng)在《反壟斷法》基礎(chǔ)上，對行政壟斷進(jìn)行明確規(guī)范，避免政府及其相關(guān)部門濫用行政權(quán)力、亂設(shè)市場準(zhǔn)入門檻。[7]加大對行政壟斷行為的處罰力度，切實(shí)保障廣大旅游消費(fèi)者的利益，促進(jìn)旅游市場健康有序發(fā)展。二是加快政府職能轉(zhuǎn)變。應(yīng)徹底改變政府既當(dāng)運(yùn)動員又當(dāng)裁判員的現(xiàn)狀，對國有壟斷旅游企業(yè)經(jīng)營主體實(shí)行政企分離，使國有旅游企業(yè)、旅游景區(qū)成為不再享有市場特權(quán)的市場主體，促進(jìn)旅游行業(yè)自由競爭。

　　（三）建立合理的稅收及收費(fèi)制度

　　為了限制旅游景區(qū)外部性的負(fù)面影響，有必要由政府代表公眾利益采取相應(yīng)措施。一是對旅游經(jīng)營者征稅。這是外部性內(nèi)在化的一個重要途徑，通過對旅游經(jīng)營者產(chǎn)生負(fù)外部性的部分征稅或收費(fèi)，可以很好地規(guī)制旅游經(jīng)營者的行為，減少其對短期經(jīng)濟(jì)利益的追求，降低其在政府有關(guān)旅游價格規(guī)制上尋找漏洞的動力。二是改革旅游消費(fèi)者收費(fèi)制度。當(dāng)前的收費(fèi)制度并沒有充分考慮旅游景區(qū)的承載能力，特別是在一些地方政府開發(fā)的旅游景區(qū)中，往往是旅游消費(fèi)者越多越好，根本不考慮旅游消費(fèi)者的體驗(yàn)質(zhì)量。可以通過實(shí)行押金退款制度和季節(jié)差價方式，調(diào)節(jié)旅游消費(fèi)者流量，促使旅游消費(fèi)者在旅游過程中更好地規(guī)范自身行為。

　　（四）制定科學(xué)合理的差別定價制度

　　我國《價格法》第二十三條明確規(guī)定："制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價格、公益性服務(wù)價格、自然壟斷經(jīng)營的商品價格等政府指導(dǎo)價、政府定價，應(yīng)當(dāng)建立聽證會制度，由政府價格主管部門主持，征求消費(fèi)者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見，論證其必要性、可行性。"實(shí)踐中，如果景區(qū)定價制度不合理，不僅會破壞旅游價格規(guī)制，也會侵害旅游消費(fèi)者的合法利益。應(yīng)通過制定科學(xué)合理的差別定價制度，消除因旅游自身公共性帶來的失靈。[8]

　　一方面，實(shí)施不同旅游景區(qū)差別定價模式。旅游景區(qū)可以分為世界遺產(chǎn)、國家級、省級、地市級、縣（市區(qū)）級風(fēng)景區(qū)、公園等五類。越是基層的景區(qū)、公園，其收費(fèi)應(yīng)越低，可以彌補(bǔ)運(yùn)營成本即可；省級以上風(fēng)景名勝區(qū)可以考慮溢出效應(yīng)和擁擠效應(yīng)。應(yīng)在考慮旅游企業(yè)合理運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上，加收一定的擁擠成本，同時明確旅游景區(qū)成本核算體系，包括資源使用補(bǔ)償費(fèi)、環(huán)保費(fèi)、硬件（包括游覽參觀點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)）折舊、職工工資及其它福利費(fèi)、管理費(fèi)、利潤稅金等。要避免將其他成本搭車折算進(jìn)景區(qū)運(yùn)營成本，提高價格的透明度與公正性，切實(shí)保護(hù)公眾利益。另一方面，完善價格聽證會制度。應(yīng)加強(qiáng)對聽證會的細(xì)節(jié)審核，包括制定嚴(yán)格的聽證會程序，嚴(yán)格審核聽證代表資格、科學(xué)確定各類聽證代表占比，確立聽證主持人資格等，嚴(yán)格審核旅游企業(yè)運(yùn)營成本及其價格調(diào)整的理由，并廣泛征求社會意見，維護(hù)旅游價格規(guī)制的嚴(yán)肅性與有效性。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]陳衛(wèi)華。機(jī)制、體制與規(guī)制———我國旅游價格規(guī)制的有效性分析[J]。海峽科學(xué)，20xx（3）：32—33。

　　[2]陳衛(wèi)華。我國旅游價格規(guī)制模式演變與制度創(chuàng)新[J]。合作經(jīng)濟(jì)與科技，20xx（9）：51—52。

　　[3]栗超。國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)制研究綜述[J]。東方企業(yè)文化，20xx（14）：62。

　　[4]宋波，徐飛。不同需求狀態(tài)下公私合作制項(xiàng)目的定價機(jī)制[J]。管理科學(xué)學(xué)報，20xx（8）：63。

　　[5]張海霞。國家公園的旅游規(guī)制研究[D]。上海：華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，20xx：54。

　　[6]劉宇。風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)制失靈研究——激勵性規(guī)制理論的一個應(yīng)用[C]。中國旅游研究年會，20xx。

　　[7]王魁。我國旅游景區(qū)門票價格的政府規(guī)制研究[D]。鄭州：河南大學(xué)碩士學(xué)位論文，20xx：27—28。

　　[8]吳成安。遺產(chǎn)型景區(qū)經(jīng)濟(jì)規(guī)制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑探討[J]。商業(yè)時代，20xx（31）：40—41。

　　解決方案 篇2

　　北京貝爾電話會議系統(tǒng)是在專業(yè)通信應(yīng)用平臺上開發(fā)出來的全交互電話會議的通信系統(tǒng)。根據(jù)其設(shè)計面向的用戶不同，分為四種類型：

　　I型

　　產(chǎn)品簡介

　　該型號產(chǎn)品適合國內(nèi)各大電信運(yùn)營商用于展開增值業(yè)務(wù)服務(wù)的多點(diǎn)對多點(diǎn)、全交互、大方數(shù)的通信系統(tǒng)。該系統(tǒng)為基于PSTN、GSM/CDMA以及INTERNET多種通信網(wǎng)絡(luò)的大方數(shù)、全交互增值業(yè)務(wù)提供技術(shù)和業(yè)務(wù)平臺。突破傳統(tǒng)點(diǎn)對點(diǎn)通話以及單一的業(yè)務(wù)模式，除了提供現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能，如會議、聊天等等外，還可以擴(kuò)充和開發(fā)出如集團(tuán)調(diào)度、婚介、股評、家長會等等新的多樣化的業(yè)務(wù)模式。用戶可以隨時隨地應(yīng)用手機(jī)、固話以及網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備加入到多點(diǎn)對多點(diǎn)、全交互的通信業(yè)務(wù)中來，為電信、移動、聯(lián)通等運(yùn)營商拓寬業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益。

　　主要性能

　　該系統(tǒng)具有大容量、全交互、低噪音、無嘯叫、高音質(zhì)的特點(diǎn)，支持中國一號和中國七號信令，提供多種數(shù)字和模擬接口，支持多種用戶終端加入，系統(tǒng)容量從120方到960方，具有可擴(kuò)容性，支持遠(yuǎn)程維護(hù)功能；該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)各種電話會議、移動集群、熱線沙龍、群組聊天等等多種業(yè)務(wù)模式，主要采用卡式計費(fèi)和主叫計費(fèi)方式計費(fèi)，為各大電信運(yùn)營商提供了有效的增值業(yè)務(wù)解決方案。

　　主要優(yōu)勢

　　·獨(dú)創(chuàng)了國際領(lǐng)先的群組交互通信技術(shù)，以該技術(shù)為核心搭建了多方通話的應(yīng)用平臺，該平臺可適應(yīng)于各個行業(yè)開辟各種群組交互類增值業(yè)務(wù)。

　　·國際領(lǐng)先的回波抑制處理技術(shù)和新型的語音疊加技術(shù)，使通話質(zhì)量不會隨與會方數(shù)的增加而受到影響，話音清晰，使得120方全交互會議的話音如同3方話音一樣清晰。

　　·能夠支持接入方式，如移動公網(wǎng)、PSTN網(wǎng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)和專網(wǎng)。

　　·系統(tǒng)具有高可靠性和穩(wěn)定性，采用數(shù)字程控交換加服務(wù)器的結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵設(shè)備均采用主備份方式，電路板可熱插拔。

　　·接口豐富，具有E1（包括NO.1信令和NO.7信令）、30B+D等數(shù)字中繼接口以及環(huán)路中繼、二/四線等模擬中繼接口。

　　·系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，具有良好的可擴(kuò)展性和升級性。

　　·系統(tǒng)可使用戶自主、方便的隨時隨地的組織會議。

　　·遠(yuǎn)程會議控制終端，為用戶提供一目了然的會議操作界面，使用戶能夠有效、簡便的控制自己的會議。

　　·計費(fèi)方式靈活，卡式計費(fèi)和主叫計費(fèi)，預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)結(jié)合，

　　·用戶可通過WEB界面進(jìn)行注冊、號碼編組、會議預(yù)約、賬務(wù)查詢等操作。

　　II型

　　產(chǎn)品簡介

　　適用于國家機(jī)關(guān)、部隊、公安、電力、石油的基層單位及金融、證券、鐵道、酒店、大中型企事業(yè)等部門的專用通信網(wǎng)會議業(yè)務(wù)要求，隨時可通過普通話機(jī)召開會議或通過計算機(jī)操作終端召開會議。是為用戶提供為大方數(shù)全交互式電話會議最理想的電話會議解決方案。

　　主要功能

　　·交互式功能

　　·廣播式功能

　　·多種會議召集方式

　　·語音提示功能

　　·會議預(yù)編組功能

　　·群呼和選呼會議功能

　　·操作終端同時管理多場會議功能

　　·錄音、放音功能

　　·統(tǒng)計功能

　　·會議加鎖、解鎖功能

　　·地址簿功能

　　主要優(yōu)勢

　　·領(lǐng)先地位地回波抑制技術(shù)

　　·靈活組網(wǎng)能力

　　·支持各種會議業(yè)務(wù)

　　·系統(tǒng)容量系列化、結(jié)構(gòu)模塊化

　　·系統(tǒng)穩(wěn)定，可靠性高

　　·完善的維護(hù)、管理功能

　　·支持多種用戶終端設(shè)備加入會議

　　III型

　　產(chǎn)品簡介

　　該型系統(tǒng)具有體積小、設(shè)計新穎、安裝簡單方便、免維護(hù)、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠等特點(diǎn)，特別適用于大中小型國企、外企、公司代表處、基層部隊、地市縣黨政機(jī)關(guān)，是經(jīng)濟(jì)的電話會議解決方案。

　　主要功能

　　·交互式功能

　　·廣播式功能

　　·多種會議召集方式

　　·語音提示功能

　　·會議預(yù)編組功能

　　·群呼和選呼會議功能

　　·操作終端同時管理多場會議功能

　　·錄音、放音功能

　　·統(tǒng)計功能

　　·會議加鎖、解鎖功能

　　·地址簿功能

　　主要優(yōu)勢

　　·處于領(lǐng)先地位的回波抑制技術(shù)

　　·圖形化操作界面，直觀便捷

　　VI型

　　產(chǎn)品簡介

　　適用于國家機(jī)關(guān)、部隊公安、電力、石油的基層單位及金融、鐵道、酒店、中小型企事業(yè)等部門的專用通信網(wǎng)會議業(yè)務(wù)要求，通過普通話機(jī)即可隨時召開會議。為小方數(shù)低端用戶最經(jīng)濟(jì)的電話會議解決方案。

　　主要功能

　　·交互式功能

　　·廣播式功能

　　·密碼識別會場功能

　　·語音提示功能

　　·會議管理員功能

　　主要優(yōu)勢

　　·處于領(lǐng)先地位的回波抑制技術(shù)

　　·安裝方便，操作簡單

　　篇二：多方電話會議系統(tǒng)解決方案（1239字）

　　針對廣大用戶對交互式電話會議（多方電話會議橋）有迫切需求，而現(xiàn)有交互式電話會議系統(tǒng)成本高、使用不方便的實(shí)際情況，好會通采用多項(xiàng)創(chuàng)新理念，自主開發(fā)了好會通交互式電話會議（多方電話會議橋）系統(tǒng)。

　　特別推薦好會通6方和10方交互式電話會議系統(tǒng)。

　　好會通系統(tǒng)具有多方自由通話、通話質(zhì)量優(yōu)異、使用非常簡便、功能強(qiáng)大、組網(wǎng)成本低等特點(diǎn)，可連接普通電話線、用戶交換機(jī)分機(jī)線、IP電話網(wǎng)關(guān)、IAD等，固定電話、手機(jī)、IP電話均可作為與會方，支持多種應(yīng)用方案，適用于多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　好會通系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，其創(chuàng)新的.會議級聯(lián)功能使得與會方數(shù)可從3方開始平滑增加，即使用戶已有其他交互式電話會議系統(tǒng)，也可根據(jù)自己的需要使用好會通再增加與會方數(shù)。

　　好會通系統(tǒng)會議語音質(zhì)量優(yōu)異，突出特點(diǎn)是響亮、清晰、自然，沒有一般交互式電話會議系統(tǒng)與會者相互之間很遙遠(yuǎn)的那種感覺。

　　好會通使用創(chuàng)新的信號音識別功能可自動識別外線忙音、阻塞音并作出正確處理，確保會議不受通信線路中斷、掛機(jī)影響。

　　好會通節(jié)省您的電話線路，甚至可以不專門占用電話線路。

　　好會通交互式電話會議（多方電話會議橋）系統(tǒng)是高性能、低成本電話會議解決方案，可顯著提升您的溝通能力，選擇好會通建立電話會議系統(tǒng)是您的明智之選，您可輕松擁有之。

　　有了好會通，您就能隨時隨地輕松召集電話會議或多方會談，輕松進(jìn)行工作協(xié)調(diào)、方案討論、項(xiàng)目決策商務(wù)洽談等。有了好會通，溝通輕松，一切輕松!

　　系統(tǒng)功能：

　　1、采用呼入方式召集電話會議，包括密碼驗(yàn)證進(jìn)入會議、直接進(jìn)入會議、人工轉(zhuǎn)接進(jìn)入會議三種方式

　　2、采用呼出方式召集電話會議

　　3、雙方通話時對方無需掛機(jī)，可即興召集多方加入，即時轉(zhuǎn)為電話會議

　　4、提前退出會議者掛機(jī)，系統(tǒng)自動解除其會議連接，其他與會者繼續(xù)開會

　　5、會議召集者撥指定號碼使某與會者退出會議

　　6、會議召集者可通過系統(tǒng)提示音和指示燈即時了解與會者與會情況和離會情況

　　7、通過錄音接口進(jìn)行電話會議錄音

　　8、單系統(tǒng)可召集6方電話會議，雙機(jī)互連可召集10方會議，支持多機(jī)組網(wǎng)

　　9、可異地組網(wǎng)擴(kuò)大會議規(guī)模，節(jié)省長途通信費(fèi)用或網(wǎng)絡(luò)資源

　　10、可與電信局用交換機(jī)、用戶電話交換機(jī)、IP電話網(wǎng)關(guān)組網(wǎng)

　　11、用戶交換機(jī)功能

　　12、自動IP撥號功能

　　13、外線來電號碼可在內(nèi)線顯示

　　14、斷電不影響電話使用

　　15、自動識別系統(tǒng)配置

　　系統(tǒng)性能：

　　1、通話質(zhì)量：

　　用戶、中繼接口阻抗設(shè)計采用國際規(guī)定的三元件匹配方式，接口傳輸特性符合中國國家標(biāo)準(zhǔn)；會議單元采用回聲抑制技術(shù)，舉行多方會議時話音質(zhì)量清晰、洪亮。優(yōu)異的通話質(zhì)量保證好會通電話會議系統(tǒng)可適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，您甚至可通過連接在因特網(wǎng)上的IP電話網(wǎng)關(guān)開電話會議。

　　2、防雷電性能：

　　過流過壓保護(hù)電路符合CCITT：K.20建議要求。除接地線外，用戶可不配備其他防雷設(shè)施。

　　3、可靠性：

　　系統(tǒng)軟件采用實(shí)時操作系統(tǒng)，支持多進(jìn)程并發(fā)任務(wù)處理，采用容錯設(shè)計，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠。

　　斷電時外線電話可正常使用。

　　4、供電及耗電量：

　　系統(tǒng)供電采用100-240V50-60Hz交流電。滿負(fù)荷工作時耗電量約10W。

　　解決方案 篇3

　　職業(yè)生涯第一傻：得過且過

　　典型癥狀：“得過且過”在字典上的解釋是：只要勉強(qiáng)過得去就這樣過下去，也指對工作不負(fù)責(zé)任、敷衍了事，職業(yè)生涯八大傻及解決方案。

　　別看現(xiàn)在這個社會競爭激烈，但總有人能“超然物外”、我行我素，“按既定方針辦”，領(lǐng)導(dǎo)再怎么急于出成績、見效益，那也跟我沒關(guān)系，我就這么著了。病理分析：這種人又分為兩種：一種是真傻、也真懶，雖說也對生活有較高的要求，知道好日子過著舒服，但就是不愿意費(fèi)那個勁。動腦子、花心思太累，有時間還是趁年輕多玩玩。

　　另一種人是裝傻，其實(shí)往往很聰明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懶，實(shí)際上是糊弄事，讓人說深了不是、說淺了不是：您不是讓我干活嗎，我干了，讓干多少干多少，您還想怎么著��？可那活質(zhì)量如何？咳，差不離兒得了，較什么真兒啊，給這點(diǎn)錢，值當(dāng)我拚命嘛！

　　實(shí)用處方：

　　1、假如你是第一種人，“天上沒有掉餡餅的”最適合你，即使你占過那么一兩次小便宜，一旦遇到裁員風(fēng)波，領(lǐng)導(dǎo)fire名單的第一行肯定有你。

　　2、假如你是第二種人，也許工作對你只是個解悶的工具，你不指望靠它掙錢，那是個人生活觀的問題，誰也無法改變你，不過您最好自覺點(diǎn)，自動離職最好，等著讓人開就沒什么面子了。

　　3、假如你不幸有這樣的屬下，第一步看看有沒有改進(jìn)的可能，如果溝通多次，對方依然得過且過，別怕人背后說你不留情面，既然他不干活干脆fire了都省心。

　　職業(yè)生涯第二傻：沒有危機(jī)意識

　　典型癥狀：好像網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員比較愛這樣。

　　前一年各種媒體近乎沒有腦子地爆炒網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致一大批熱血青年投奔網(wǎng)站，似乎認(rèn)定只要到了網(wǎng)站就離富翁不遠(yuǎn)了。拿著少說七八千，動輒上萬的月薪，有一部分人還清醒，知道何時進(jìn)、何時退。而另一部分是徹頭徹尾地暈菜了，什么裁員哪、納指降到一美元以下呀、某大網(wǎng)站被迫關(guān)張呀這么負(fù)面消息似乎對他們沒有任何影響，他們依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事沒有似的。

　　上個月到一家著名網(wǎng)站去玩，依舊一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界沒關(guān)系。問一個主管，你們難道不覺得危機(jī)嗎？對方像看恐龍一樣望著我，告訴我一個“真理”：到網(wǎng)絡(luò)公司，別提什么危機(jī)意識，我們不懂。

　　病理分析：其實(shí)不僅網(wǎng)絡(luò)公司，每個人的職業(yè)生涯里都會遇到危機(jī)，有競爭的危機(jī)，也有失業(yè)的危機(jī)。所以，咱們腦子里要時刻崩緊這根弦，早做準(zhǔn)備、多做準(zhǔn)備，才不會在危機(jī)來臨之時抓瞎。

　　實(shí)用處方：

　　每天看看競爭對手的工作情況；每隔一段時間念一遍《甲申三百年祭》，想想李自成是怎么完蛋的。

　　職業(yè)生涯第三傻：干耗不充電

　　典型癥狀：看似與本質(zhì)工作無關(guān)的東西，學(xué)它干嗎，又用不著！

　　病理分析：徐琳因考不考車本的問題與老公“杠”過好幾次了。徐琳是一家雜志社的美術(shù)編輯，不做班，即使去上班也有班車，加上一時半會兒沒有買車的計劃，徐琳一直不想考車本。她覺得用不著。而老公認(rèn)為，開車是現(xiàn)在職業(yè)人的基本技能，就跟人必須還自己穿衣服一樣，再說，歷來就有技不壓身的古訓(xùn)，同樣的機(jī)會擺在面前，誰會得越多誰勝算越大。

　　胡潔大本畢業(yè)，在一家公司工作，5年下來，雖然現(xiàn)在的工作她空手駕輕就熟地完成，但總覺有被掏空的感覺。這5年來，胡潔的日子踏踏實(shí)實(shí)，她一直覺得有個大本就夠吃一輩子的�？涩F(xiàn)在看來，似乎不是這么回事了。

　　實(shí)用處方：

　　1、職場生涯沒有一通到底的poss port，充電是必須的。曾有人說，21世紀(jì)就業(yè)的3大基本技能是外語、電腦和開車。也許說得“邪乎”了點(diǎn)，但不可否認(rèn)的是，如果這三樣技能你樣樣精通，那就是好工作找你多一些而不是你忙著去找好工作。所以你看，大街小巷的電腦、外語學(xué)習(xí)班個個都火，駕校約車都困難。

　　2、不斷追求更高目標(biāo)：只有大學(xué)本科的`學(xué)歷，最多再撐三、五年，以后估計連研究生都是“堆兒撮”的了，也許，到那時你的大本文憑只相當(dāng)于現(xiàn)在的中專，天哪，你不害怕嗎？所以，有時間還是讀個二學(xué)歷、研究生、博士、MBA什么的，心里也踏實(shí)。

　　3、充電不盲目：不要看著別人報班就跟著起哄，最好選擇有實(shí)用價值、有針對性地去學(xué)習(xí)。

　　4、充電是隨時隨地都可以的，讀一本書、與同事探討都是充電的過程，就業(yè)參考《職業(yè)生涯八大傻及解決方案》。

　　職業(yè)生涯第四傻：兼職兼到頭暈

　　典型癥狀：“狗攬八泡屎”(話糙理不糙)，有機(jī)會就要兼職掙錢，腦袋都大了。

　　病理分析：兼職既能把一個人的特長發(fā)揮到極至，又能最大限度地創(chuàng)收，所以很多人愿意做兼職的工作。如果有這個能力，機(jī)會又合適，無可厚非(國家明令不允許兼職的人員除外)。但如果一人身兼4職、5職，兼到頭暈?zāi)X脹的程度，肯定會有得不償失的一天。

　　實(shí)用處方：

　　首先得明白一個道理：兼一百個職，也不見得能兼成富翁。

　　兼職太多，如果影響了本職工作，會不會影響到職業(yè)基礎(chǔ)？假如你覺得現(xiàn)在的工作本不如意，不如直接找個稱心的工作，畢竟兼職總有點(diǎn)做賊的感覺。

　　世上沒有不透風(fēng)的墻，兼職太多，傳到本單位去就比較麻煩，至少要花心思去解釋呀！

　　兼職最好不要超過3個。

　　職業(yè)生涯第五傻：事不關(guān)己高高掛起

　　典型癥狀：凡事三緘其口，不問就不說，寧可讓好想法爛在肚子里。

　　病理分析：當(dāng)年我在一家公司做策劃部主任的時候，部門里就有一個這樣的同志，明明極為聰明，好創(chuàng)意一個一個往外面冒，就是不說，“你也沒問我呀！”開會的時候，她從來不主動發(fā)言，你問到她頭上，她也不會一次把所有的想法都說出來。

　　可到讓她做什么策劃的時候，那些火花呀、創(chuàng)意呀，又讓你不得不承認(rèn)她做得漂亮。我曾經(jīng)幾次跟她談過，我認(rèn)為每一個部門的成就是大家一起創(chuàng)造的，在同一個集體里沒有與自己無關(guān)的事。可她說，不是我分內(nèi)的事情我為什么要替別人操心。唉，人是聰明人，就是沒有團(tuán)隊意識。

　　實(shí)用處方：換位思考

　　如果你是這樣的員工，請?zhí)婺愕念I(lǐng)導(dǎo)考慮考慮，如果你處在他的位置上，你會怎么想？你是不是希望大家的勁兒往一塊使？你是不是希望人人都有好創(chuàng)意？你是不是要講團(tuán)隊意識？

　　如果你手下有這樣的員工，請把自己放在他的位置考慮考慮。他是不是怕話說多了讓領(lǐng)導(dǎo)誤以為他想怎么怎么著？你有沒有及時跟他溝通自己的想法，讓他知道你很在意、很看重他的意見和建議？建設(shè)一個好的氛圍，讓人人都發(fā)表自己的見解，對你的幫助會是最大的。

　　職業(yè)生涯第六傻：機(jī)會來臨抹頭就跑

　　典型癥狀：因?yàn)楹ε率�敗，所以不敢嘗試新的、更高一層的工作。

　　病理分析：這是何惠最為懊悔的一件事了。當(dāng)“兵”當(dāng)出彩來的她，年底面臨一個好機(jī)會�？偨�(jīng)理找她談話，告訴她將有機(jī)會競爭一個部門主任的職位，而且總經(jīng)理親口告訴她，有資格競爭的人不超過4個，而那3個人誰也沒有何惠更了解這個部門的工作，總經(jīng)理說：“如果你上，還是有很大機(jī)會的。”話都說到這份上了，換了誰都能明白，總經(jīng)理對她寄予厚望，這個職位就應(yīng)該是她的了�？珊位菟记跋牒�，到最后居然回絕了總經(jīng)理，因?yàn)樗�認(rèn)為自己還是做具體的業(yè)務(wù)比較合適，做管理工作沒有經(jīng)驗(yàn)，怕干不好讓領(lǐng)導(dǎo)失望。就這么個理由，阿惠把加薪晉級的大好機(jī)會拱手送給了別人。

　　實(shí)用處方：當(dāng)仁不讓客氣什么

　　沒有人天生就會做一個新的工作，經(jīng)驗(yàn)都是在做的過程當(dāng)中學(xué)習(xí)和積累出來的，因?yàn)楹ε率�敗就放棄機(jī)會，沒有比這更沒出息的了。你的上級領(lǐng)導(dǎo)也會失望的，不是因?yàn)槟銢]做好工作，而是因?yàn)槟氵B嘗試的意愿都沒有。假如你真的努力做了，即使沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)定目標(biāo)都沒什么關(guān)系，至少你努力過了。而拒絕機(jī)會意味著什么？意味著你膽怯、沒有勇氣，這是不是職場大忌？

　　職業(yè)生涯第七傻：尋找靠山且急于表現(xiàn)

　　典型癥狀：話里話外、明著暗著告訴同事：“我是XXX的人�！�

　　病理分析：沒有一個打工的人不愿意跟老板搞好關(guān)系，除非你自己當(dāng)老板。跟老板搞好關(guān)系的基礎(chǔ)是什么？是你要有自己的一套，得能練活兒，還要練得漂亮。但即便你跟老板關(guān)系再好，也別讓別人認(rèn)為你把老板當(dāng)成靠山，好讓別人不敢怎么怎么。

　　職場是個利益共同體，你跟老板再磁，他愿意為了你一個人而犯眾怒嗎？再說，你干活到底是給誰干的？不是給老板干的，是給自己攢本錢呢！萬一哪天老板走人了，你是不是又要挖空心思找一個新的靠山？靠山是會變的，而變化的靠山還靠得住嗎？

　　實(shí)用處方：

　　跟各層領(lǐng)導(dǎo)都處好是非常重要的，但千萬別讓人以為你是XXX的人。

　　職業(yè)生涯第八傻：把沒思想show給你看

　　典型癥狀：讓干什么就干什么，讓做“一”決不做“二”，不會做也不想怎么怎樣才能做。

　　病理分析：不可能人人都是天才，但也不能人人都是木頭吧？只有木頭才沒有自己的思想。一般而言，領(lǐng)導(dǎo)如果讓你做到1，他會點(diǎn)撥到0.5，但他希望你能想到2甚至3，做到1.5或2。假如你連想都不想，就那么照方抓藥似的做了，肯定不會出彩。領(lǐng)導(dǎo)喜歡的是創(chuàng)造性地理解，然后發(fā)揮，而不是把沒思想show給他看。

　　實(shí)用處方：

　　凡事多動腦筋，多學(xué)習(xí)別人的長處。

　　解決方案 篇4

　　根據(jù)METATrend的研究：20xx-2005年期間，由于缺乏充分的認(rèn)識而導(dǎo)致出現(xiàn)的技術(shù)過度投資，驅(qū)使組織主動地將其CRM計劃與他們的經(jīng)營策略進(jìn)行重新整合。同時，由于原先被繼承的應(yīng)用面臨版本停產(chǎn)（EndOfLife），激發(fā)組織對其下一代CRM體系進(jìn)行升級；到20xx年，CRM改革將成為主流企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性發(fā)展趨勢，并得到行業(yè)定制（industry-specific）產(chǎn)品、面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、集成框架，以及相應(yīng)的價值體系的支持。與此同時，Global20xx的CRM系統(tǒng)將有15%臨近結(jié)束狀態(tài)，并已成功地將用戶產(chǎn)品周期管理滲透到他們的商業(yè)過程中。

　　7年前，單塊集成電路的兩層客戶/服務(wù)器應(yīng)用（two-tierclient/server）是當(dāng)時的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；目前，面向Web的、多層（n-tier）體系結(jié)構(gòu)已經(jīng)變得普通。隨著大多數(shù)供應(yīng)商已逐步形成面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，促使整個行業(yè)普遍置身于新的進(jìn)化發(fā)展階段。對于從事CRM的企業(yè)來說，這次體系結(jié)構(gòu)的進(jìn)化發(fā)展將直接影響其CRM升級。

　　圍繞CRM的部署方法一直存在許多言過其實(shí)的宣傳。爭論的焦點(diǎn)集中于究竟是內(nèi)建（on-premises），還是采用租用方式（hostedCRM）？從根本上來說，無論何種類型或規(guī)模的企業(yè)都希望了解hostedCRM的解決方案是否適用于自己的組織。此外，大量新興技術(shù)開始對CRM技術(shù)產(chǎn)生直接影響，包括：門戶技術(shù)（portal）、業(yè)務(wù)流程管理（BPM）、以及客戶數(shù)據(jù)集成（CDI，CustomerDataIntegration）等等。一旦技術(shù)領(lǐng)域的工作趨于成熟，同時企業(yè)也將不遺余力地將其更多的努力集中于跨功能和跨系統(tǒng)集成方面，可以預(yù)見，創(chuàng)新的.解決方案勢必在CRM策略中被探索發(fā)現(xiàn)。

　　CRM升級：最有效的途徑

　　20xx年將拋起一場CRM升級的潮流，這對于CRM供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商來說無疑是個好消息，同時也受到用戶的期待。驅(qū)使CRM升級的主要因素有兩個：首先，針對大多數(shù)供應(yīng)商產(chǎn)品被抑制的需求最近得到釋放，這被描述為體系結(jié)構(gòu)設(shè)計的一次巨大突破。20xx-2003年期間，由于IT資源限制的原因，大多數(shù)用戶不得不推遲他們的升級計劃。事實(shí)上，對下一代體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行升級可能會面臨更多的困難，并且可實(shí)現(xiàn)的投資回報也將低于預(yù)期希望。然而，隨著大多數(shù)供應(yīng)商第一代Web體系結(jié)構(gòu)第二或第三版本的發(fā)布，用戶購買力的增強(qiáng)，以及用戶意識到他們的許多版本已不再適用（或者處于不好的狀態(tài)）等因素的影響，將促使用戶考慮在今年內(nèi)對CRM系統(tǒng)進(jìn)行升級，或者至少促使他們計劃在未來12個內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)升級。

　　驅(qū)使CRM升級的第二個主要因素是由于存在一些難以處理問題。除了用戶承諾不進(jìn)行升級，一些供應(yīng)商（如：Siebel）計劃在今年為其客戶或舊版本實(shí)施顯著的增強(qiáng)型維護(hù)。另外一些供應(yīng)商則針對舊版本系統(tǒng)，采用減少技術(shù)支持人員的方式，或完全取消相應(yīng)的技術(shù)支持。

　　正如俗話所說的那樣“躲得過初一，躲不過十五”�，F(xiàn)在決定實(shí)施系統(tǒng)升級的用戶只需為升級支付費(fèi)用。然而，那些推遲其升級計劃的用戶，將面臨產(chǎn)品不受技術(shù)支持，版本不再適用于企業(yè)需求的諸多風(fēng)險。同時，他們還可能支付更多的維護(hù)費(fèi)用。當(dāng)然，還是有一些選擇可供考慮，如：選擇其他的應(yīng)用供應(yīng)商。

　　CRM部署：對CRM業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合管理

　　例如應(yīng)用的最佳配合、發(fā)展和遷移、IT成熟、IT限制條件、以及所有權(quán)成本等關(guān)鍵性問題，必須在制訂CRM部署決定之前得到慎重考慮。無論是hostedCRM應(yīng)用或是on-premisesCRM應(yīng)用，都能為企業(yè)提供顯著的價值交付（盡管企業(yè)并不需要過多的考慮交付模型）。進(jìn)一步說，當(dāng)涉及到IT限制和商業(yè)限制問題時，調(diào)整好的CRM應(yīng)用將更加有效地支持現(xiàn)在以及將來的業(yè)務(wù)和技術(shù)要求。從而促使CRM計劃的成功取得最大的可能性。

　　HostedCRM供應(yīng)商，尤其是salesforce.com，大力宣傳其CRM產(chǎn)品并引起市場的廣泛關(guān)注。METAGroup的客戶期望hostedCRM供應(yīng)商交付的應(yīng)用能夠滿足他們的企業(yè)發(fā)展要求；總的來說，采用hostedCRM解決方案的用戶對他們的投資感到滿意。即便他們的投資范圍受到一定程度的局限（如：接觸管理、渠道報告），但hostedCRM解決方案更快捷、更廉價、更佳的功能性，仍然受到大多數(shù)企業(yè)的青睞。此外，在許多情形中，CRM業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換的長期策略開始演變?yōu)橐环N短期策略。解決方案的迅速實(shí)施以及價值創(chuàng)造的進(jìn)程成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。這種策略性轉(zhuǎn)變是從CRM的早期發(fā)展（1997-20xx年期間）中探索而來。

　　企業(yè)必須接受的現(xiàn)實(shí)是，他們將最終執(zhí)行on-premises應(yīng)用，選擇使用hosted解決方案，并且將組織CRM業(yè)務(wù)的全部功能和系統(tǒng)（如：呼叫中心）承包給專業(yè)的outsource呼叫中心。目前來說，由于這個問題還沒有找到最有效的解決途徑，因此無法就所有情形給出一個具體的解決方案。世界經(jīng)濟(jì)新秩序下的部署選擇，其關(guān)鍵性問題在于如何對各種類型的CRM業(yè)務(wù)進(jìn)行組合和管理，以及如何促使組合業(yè)務(wù)最終支持企業(yè)的CRM策略。

　　新技術(shù)的發(fā)展以及他們對CRM的影響

　　一體化進(jìn)程無疑是CRM面臨的最大挑戰(zhàn)并且是最耗費(fèi)資源的行動。概括而言，公司每年在CRM許可上需要支付1美元，針對CRM許可的咨詢和執(zhí)行服務(wù)則需花費(fèi)3美元。60%的CRM服務(wù)成本花費(fèi)在系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的集成方面。同時，CRM一體化進(jìn)程還受到大量工具、方法和技術(shù)的直接影響。在此情況下，為滿足綜合解決方案的創(chuàng)新要求，新技術(shù)和新市場迅速應(yīng)運(yùn)而生。綜上所述，需要對以下技術(shù)進(jìn)行密切關(guān)注：

　　·門戶（Portal）：盡管門戶不是一個新市場，但是他們正越來越密切的與CRM業(yè)務(wù)相聯(lián)系。一個門戶機(jī)制是集合應(yīng)用、內(nèi)容、商業(yè)邏輯或規(guī)則、數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面。在為終端用戶特定業(yè)務(wù)流程的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)提供內(nèi)容交付時，門戶框架能夠針對特定的終端用戶、任務(wù)、或職能，實(shí)現(xiàn)其個性化信息的交付。

　　·業(yè)務(wù)流程管理（BPM）：很多企業(yè)試圖忽視部門的工作流程，直接對整個企業(yè)實(shí)行業(yè)務(wù)流程管理。由于目前的業(yè)務(wù)流程管理還不夠規(guī)范，并且相關(guān)的解決方案要求大量組件實(shí)現(xiàn)集成（例如：建模、規(guī)則引擎、協(xié)調(diào)、集成服務(wù)器、監(jiān)視、最優(yōu)化，等等），因此BPM的發(fā)展目標(biāo)強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程全部功能性的明晰化、自動化、和最優(yōu)化。對于實(shí)施CRM策略的企業(yè)來說BPM尤為重要，因?yàn)殇N售、服務(wù)、業(yè)務(wù)處理等流程不僅與企業(yè)內(nèi)部的諸多職能密切聯(lián)系（如：訂單管理、廣告宣傳、生產(chǎn)），同時還將直接影響其外部（如：渠道、合作伙伴）。

　　·客戶數(shù)據(jù)集成（CDI）：CDI是通過潛在的數(shù)據(jù)集成、合并、以及互用性，為全面實(shí)施用戶操作而設(shè)計的一種策略。針對單個或團(tuán)隊用戶運(yùn)用價值計量學(xué)方法（如：用戶收益率），使客戶關(guān)系管理策略得到有效利用和實(shí)施，并隨著時間推移不斷得到改進(jìn)。全面的用戶CDI策略要求對現(xiàn)有的新生價值和未來的CRM投資有具體的認(rèn)識，并且具備實(shí)施和操作的獨(dú)特計劃。根本上來說，由于CDI承諾能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)建一個貫穿CRM全過程的單一記錄，因此它被視為CRM策略的一個長期努力目標(biāo)。

　　如果缺乏合理的CRM技術(shù)計劃，可能導(dǎo)致CRM長期計劃混亂無序。企業(yè)計劃對CRM系統(tǒng)進(jìn)行升級前，應(yīng)該對其部署選擇進(jìn)行認(rèn)真評估；同時，需要對可能成為CRM關(guān)鍵技術(shù)的新興綜合技術(shù)有所了解和認(rèn)識。

　　解決方案 篇5

　　電腦的常見問題與解決方案

　　電腦在啟動和運(yùn)行過程中，如果遇有故障均會出現(xiàn)相應(yīng)的報錯提示信息，我們可以按照出現(xiàn)的提示信息來解決當(dāng)前遇到的故障。但是這些提示信息絕大部分都是英文提示或機(jī)器碼，讓人深感困惑。本文收集整理了電腦在啟動、運(yùn)行過程中經(jīng)常出現(xiàn)的報錯提示信息，并給出完整的解決方案，希望能對你在排除故障時有所幫助。

　　一、排查系統(tǒng)啟動錯誤

　　一個完整的系統(tǒng)啟動過程需要有系統(tǒng)BIOS和操作系統(tǒng)的緊密配合。如果某一個環(huán)節(jié)出錯，都會導(dǎo)致系統(tǒng)啟動失敗。

　　1.BIOS自檢提示聲釋義

　　BIOS檢測報錯一般情況下會發(fā)出長短不等的提示聲，不同的提示聲代表不同的錯誤信息，根據(jù)這些信息的含義，再做相應(yīng)診斷就不難了。下面就以較常見的兩種BIOS(AwardBIOS和AMIBIOS)的為例，介紹開機(jī)自檢響鈴代碼的具體含義：

　　(1)Award的BIOS自檢提示聲釋義：

　　1短：系統(tǒng)正常啟動。這是我們每天都能聽到的，也表明電腦沒有任何問題。

　　2短：常規(guī)錯誤，請進(jìn)入CMOSSetup，重新設(shè)置不正確的選項(xiàng)。

　　1長1短：RAM或主板出錯。換一條內(nèi)存試試，若還是不行，只好更換主板。

　　1長2短：顯示器或顯卡錯誤。

　　1長3短：鍵盤控制器錯誤。檢查主板。

　　1長9短：主板FlashRAM或EPROM錯誤，BIOS損壞。換塊FlashRAM試試。

　　不停地響：電源、顯示器未與顯卡連接好。檢查一下所有的插頭。

　　重復(fù)短響：電源問題。

　　無聲音無顯示：電源問題。

　　(2)AMI的BIOS自檢提示聲釋義：

　　1短：內(nèi)存刷新失敗。更換內(nèi)存條。

　　2短：內(nèi)存ECC校驗(yàn)錯誤。在CMOSSetup中將內(nèi)存關(guān)于ECC校驗(yàn)的選項(xiàng)設(shè)為Disabled就可以解決，最根本的解決辦法還是更換內(nèi)存。

　　3短：系統(tǒng)基本內(nèi)存（第1個64MB）檢查失敗。換內(nèi)存。

　　4短：系統(tǒng)時鐘出錯。

　　5短：中央處理器（CPU）錯誤。

　　6短：鍵盤控制器錯誤。

　　7短：系統(tǒng)實(shí)模式錯誤，不能切換到保護(hù)模式。

　　8短：顯示內(nèi)存錯誤。顯示內(nèi)存有問題，更換顯卡試試。

　　9短：ROMBIOS檢驗(yàn)和錯誤。

　　1長3短：內(nèi)存錯誤。內(nèi)存損壞，更換即可。

　　1長8短：顯示測試錯誤。顯示器數(shù)據(jù)線沒插好或顯卡沒插牢。

　　2.AwardBIOS啟動信息詳解

　　電腦開機(jī)BIOS自檢時，提示的出錯信息后面一般有相似的提示：

　　“PressF1toContinueorPressDELtoEnterSetup”

　　意思是“按F1鍵繼續(xù)或按DEL鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置”。

　　以下是常見的AwardBIOS在系統(tǒng)自檢過程中，如果遇到故障，可能給出的出錯信息：

　　提示信息：BIOSROMchecksumerror-Systemhalted

　　通常原因：BIOS校驗(yàn)錯誤-系統(tǒng)停機(jī)。這說明電腦主板的BIOS芯片中的代碼在校驗(yàn)時發(fā)現(xiàn)了錯誤，或者說BIOS芯片本身或其中的內(nèi)容損壞了。

　　解決方法：需要改寫你的BIOS內(nèi)容，或者更換一塊新的BIOS芯片。

　　提示信息：CMOSbatteryfailed，CMOSbatteryisnolongerfunctional

　　通常原因：CMOS電池電力耗盡以后，所有在CMOS中設(shè)置的內(nèi)容都會丟失。

　　解決方法：更換一塊新的電池。

　　提示信息：CMOSchecksumerror-Defaultsloaded

　　通常原因：BIOS在校驗(yàn)CMOS設(shè)置內(nèi)容時如果發(fā)現(xiàn)錯誤，系統(tǒng)就會加載缺省的設(shè)備配置信息。CMOS校檢錯誤往往意味著CMOS設(shè)置內(nèi)容中有錯誤，這種錯誤的產(chǎn)生也有可能是因?yàn)橹靼咫姵仉娏Σ蛔恪?/p>

　　解決方法：請檢查一下你的電池，必要時請更換一塊。

　　提示信息：Displayswitchissetincorrectly

　　通常原因：主板上顯示開關(guān)的設(shè)置情況與實(shí)際上使用的顯示器類型不匹配。

　　解決方法：有些電腦的主板上設(shè)置有顯示開關(guān)，可以選擇使用單色或彩色的顯示器。此時，請首先確認(rèn)顯示器的類型，然后關(guān)閉系統(tǒng)，設(shè)置好相應(yīng)的顯示跳線。主板上如果沒有顯示開關(guān)，那么我們應(yīng)該進(jìn)入系統(tǒng)CMOS設(shè)置來更改顯示類型。

　　提示信息：PressESCtoskipmemorytest

　　通常原因：按ESC鍵可以跳過內(nèi)存的檢測。

　　解決方法：機(jī)器在每次冷啟動時，都要檢測內(nèi)存；此時，如果我們不希望系統(tǒng)檢測內(nèi)存，就可以按Esc鍵跳過這一步。

　　提示信息：Floppydisk(s)fail

　　通常原因：軟驅(qū)出錯。

　　解決方法：電腦啟動時，如果軟驅(qū)控制器或者軟驅(qū)沒有被找到或者不能被正確地初始化，那么，系統(tǒng)就會出現(xiàn)這樣的提示。此時請先檢查一下軟驅(qū)控制器的安裝是否良好，如果軟驅(qū)控制器是集成在主板上，那么我們還要檢查CMOS中有關(guān)軟驅(qū)控制器的選項(xiàng)是否處于“Enabled”的狀態(tài)。

　　如果機(jī)器上沒安裝軟驅(qū)的話，請檢查在CMOS設(shè)置中軟驅(qū)項(xiàng)是否被設(shè)置成“None”。

　　提示信息：HARDDISKINSTALLFAILURE

　　通常原因：硬盤安裝不成功。電腦啟動時，如果硬盤控制器或硬盤本身沒有找到或不能正確地進(jìn)行初始化；電腦就會給出上述的提示。

　　解決方法：請確定硬盤控制器是否進(jìn)行正確安裝或者在CMOS中有關(guān)硬盤控制器的選項(xiàng)是否為“Enabled”。

　　如果在電腦中沒有安裝硬盤，請確認(rèn)在系統(tǒng)設(shè)置中硬盤類型為“None”或“Auto”。

　　提示信息：Keyboarderrorornokeyboardpresent

　　通常原因：鍵盤錯誤或沒安裝鍵盤。電腦啟動時，如果系統(tǒng)不能初始化鍵盤，就會給出這樣的信息。

　　解決方法：請檢查鍵盤和電腦的連接是否正確，電腦啟動時是否有鍵按下。

　　如果想特意將電腦設(shè)置成不帶鍵盤工作，那么，我們可以在CMOS中將“HaltOn”選項(xiàng)設(shè)置為“HaltOnAll，ButKeyboard”；這樣，電腦啟動時就會忽略有關(guān)鍵盤的錯誤。

　　提示信息：Keyboardislockedout-Unlockthekey

　　通常原因：這條消息一般出現(xiàn)在電腦啟動時，有一個或多個鍵被按住的情況下。

　　解決方法：請檢查是否有東西放在鍵盤的上面。

　　提示信息：Memorytestfail

　　通常原因：內(nèi)存測試失敗。電腦啟動時，如果在內(nèi)存測試的步驟里檢測到了錯誤，那么將會給出上面的消息，表示內(nèi)存在自檢時遇到了錯誤。

　　解決方法：你可能需要更換內(nèi)存。

　　提示信息：Overrideenabled-Defaultsloaded

　　通常原因：如果在當(dāng)前的CMOS配置情況下，電腦不能正常啟動，那么電腦的BIOS將自動地調(diào)用默認(rèn)的CMOS設(shè)置來進(jìn)行工作。

　　解決方法：系統(tǒng)默認(rèn)的CMOS設(shè)置是一套工作起來最穩(wěn)定，但是工作表現(xiàn)最保守的CMOS配置參數(shù)。

　　提示信息：.Primarymasterharddiskfail

　　通常原因：第一個IDE接口上的主硬盤出錯。

　　解決方法：電腦啟動時，如果檢測到機(jī)器的第一個IDE硬盤接口上的主硬盤出錯，就會給出上面的提示。

　　3.排查系統(tǒng)啟動報錯信息

　　BIOS自檢完成，將系統(tǒng)引導(dǎo)的工作交給操作系統(tǒng)，此時如果系統(tǒng)遭遇某種錯誤，也同樣會影響系統(tǒng)的正常啟動。常見的錯誤信息如下：

　　提示信息：CacheMemoryBad，DonotenableCache！

　　通常原因：BIOS發(fā)現(xiàn)主板上的高速緩沖內(nèi)存已損壞。

　　解決方法：請用戶聯(lián)系廠商或銷售商解決。

　　提示信息：Memorxparitxerrordetected

　　通常原因：Memorxparitxerrordetected，即存儲器奇偶校驗(yàn)錯誤，說明存儲器系統(tǒng)存在故障。

　　解決方法：請按下述步驟檢查處理：

　　系統(tǒng)中是否混用了不同類型的內(nèi)存條，如帶奇偶校驗(yàn)和不帶奇偶校驗(yàn)的內(nèi)存條，如有這種情況，請只用一種內(nèi)存條試試；.在BIOS設(shè)置中的AdvancedBIOSFeatures(高級BIOS特征)選項(xiàng)中，將“QuickPowerOnSelfTest”(快速上電自檢)設(shè)置項(xiàng)設(shè)置為禁止(Disabled)，系統(tǒng)啟動時將對系統(tǒng)內(nèi)存逐位進(jìn)行三次測試，可以初步判斷系統(tǒng)內(nèi)存是否存在問題；如果還是無法解決故障，請在BIOS設(shè)置中的AdvancedChipsetFeatures(高級芯片組特征)選項(xiàng)中將內(nèi)存(SDRAM)的相關(guān)選項(xiàng)速度設(shè)置得慢一點(diǎn)，這種方法可以排除內(nèi)存速度跟不上系統(tǒng)總線速度的故障；CPU內(nèi)部Cache性能不良也會導(dǎo)致此類故障，可在AdvancedBIOSFeatures(高級BIOS特征)選項(xiàng)中，關(guān)閉與Cache相關(guān)的選項(xiàng)，如果是由于Cache導(dǎo)致的故障，請為CPU作好散熱工作，如果不行，只好將CPU降頻使用。

　　提示信息：Error：UnabletoControLA20Line

　　通常原因：內(nèi)存條與主板插槽接觸不良、內(nèi)存控制器出現(xiàn)故障的表現(xiàn)。

　　解決方法：仔細(xì)檢查內(nèi)存條是否與插槽保持良好接觸或更換內(nèi)存條。

　　提示信息：MemoryAllocationError

　　通常原因：這是因?yàn)镃onfig.sys文件中沒有使用Himem.sys、Emm386.exe等內(nèi)存管理文件設(shè)置Xms.ems內(nèi)存或者設(shè)置不當(dāng)引起的，使得系統(tǒng)僅能使用640KB基本內(nèi)存，運(yùn)行程序稍大便出現(xiàn)“OutofMemory”(內(nèi)存不足)的提示，無法操作。

　　解決方法：這些現(xiàn)象均屬軟故障，編寫好系統(tǒng)配置文件Config.sys后重新啟動系統(tǒng)即可。

　　提示信息：C:drivefailurerunsetuputility,press(f1)toresume

　　通常原因：硬盤參數(shù)設(shè)置不正確所引起的。

　　解決方法：可以用軟盤引導(dǎo)硬盤，但要重新設(shè)置硬盤參數(shù)。

　　提示信息：HDDControllerFailure

　　通常原因：一般是硬盤線接口接觸不良或接線錯誤。

　　解決方法：先檢查硬盤電源線與硬盤的連接，再檢查硬盤數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)線與多功能卡或硬盤的連接。

　　提示信息：Invalidpartitiontable

　　通常原因：一般是硬盤主引導(dǎo)記錄中的分區(qū)表有錯誤，當(dāng)指定了多個自舉分區(qū)(只能有一個自舉分區(qū))或病毒占用了這個分區(qū)表時，將有上述提示。當(dāng)引導(dǎo)記錄(MBR)位于0磁頭/0柱面/1扇區(qū)，由FDISK對硬盤分區(qū)時生成。MBR包括主引導(dǎo)程序、分區(qū)表和結(jié)束標(biāo)志55AAH三部分，共占一個扇區(qū)，主引導(dǎo)程序中有檢查硬盤分區(qū)表的程序代碼和出錯信息、出錯處理等內(nèi)容。當(dāng)硬盤啟動時，主引導(dǎo)程序?qū)�檢查分區(qū)表中的自舉標(biāo)志。若某個分區(qū)為可自舉分區(qū)，則有分區(qū)標(biāo)志80H，否則為00系統(tǒng)規(guī)定只能有一個分區(qū)為自舉分區(qū)，若分區(qū)表中含有多個自舉標(biāo)志時，主引導(dǎo)程序會給出“Invalidpartiontable”的錯誤提示。

　　解決方法：可用KV3000查看硬盤分區(qū)記錄的活動分區(qū)標(biāo)志和分區(qū)結(jié)束標(biāo)志(1FE、FF的55AA)是否丟失。最簡單的解決方法是用NDD修復(fù)，它將檢查分區(qū)表中的錯誤，若發(fā)現(xiàn)錯誤，將會詢問你是否愿意修改，你只要不斷地回答YES即可修正錯誤，或者用備份過的分區(qū)表覆蓋它也行(KV300、NU8.0中的RESCUE、都具有備份與恢復(fù)分區(qū)表的功能)。如果是病毒感染了分區(qū)表，格式化是解決不了問題的`，可先用殺毒軟件殺毒，再用NDD進(jìn)行修復(fù)。

　　如果上述方法都不能解決，還有一種方法，就是先用FDISK重新分區(qū)，但分區(qū)大小必須和原來的分區(qū)一樣，分區(qū)后不要進(jìn)行高級格式化，然后用NDD進(jìn)行修復(fù)。修復(fù)后的硬盤不但能啟動，而且硬盤上的信息也不會丟失。其實(shí)用FDISK分區(qū)，相對于用正確的分區(qū)表覆蓋原來的分區(qū)表。

　　提示信息：NoRomBasic,SystemHalted

　　通常原因：一般是引導(dǎo)程序損壞或被病毒感染，或是分區(qū)表中無自舉標(biāo)志，或是結(jié)束標(biāo)志55AA被改寫。

　　解決方法：從軟盤啟動，執(zhí)行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引導(dǎo)程序代碼和結(jié)束標(biāo)志55AA，用上述命令可使FDISK中正確的主引導(dǎo)程序和結(jié)束標(biāo)志覆蓋硬盤上的主引導(dǎo)程序。對于分區(qū)表中無自舉標(biāo)志的現(xiàn)象，可用NDD恢復(fù)。

　　提示信息：HDDControllerFailure

　　通常原因：大致有三種狀況可能導(dǎo)致這種錯誤的提示，可能是因?yàn)镮DE數(shù)據(jù)線接觸不良，也可能是數(shù)據(jù)線接口接反了；.最壞的情況是自檢時，硬盤出現(xiàn)“噠、噠、噠”之類的周期性噪音，則表明的機(jī)械控制部分或傳動臂有問題；硬盤的盤片有嚴(yán)重?fù)p傷。

　　解決方法：重新正確連接，或更換硬盤。

　　提示信息：PrimaryIDEchannelno80conductorcableinstalled

　　通常原因：出現(xiàn)以上情況就表明硬盤沒有使用80針類型的硬盤線。

　　解決方法：由于傳輸速度的大量增加，為減小干擾，在ATA100硬盤規(guī)范中，則要求使用80針類型的硬盤線，相對來說就增加了40根的地線。

　　提示信息：DiskBootFailure,systemdiskandpressenter

　　通常原因：硬盤與主板的連接問題，會造成上述錯誤。

　　解決方法：首先請你打開機(jī)箱，取出再連接一下硬盤數(shù)據(jù)線和電源頭，確認(rèn)接觸正常。若還是檢測不到，就將硬盤拆下，換一塊硬盤試一下，看看是否正常，如果還是不正常就很有可能是主板的問題，如果正常就是硬盤的問題。

　　提示信息：BadofMissingCommand

　　通常原因：這表示Command.com文件遭到破壞或丟失�？赡苁窃诎惭b其他軟件時被覆蓋或改動。

　　解決方法：只需將同版本啟動軟盤上的Command.com文件拷貝到硬盤引導(dǎo)區(qū)的根目錄下，重新啟動即可。

　　提示信息：NoSystemDiskorDiskError

　　通常原因：表示引導(dǎo)盤為非系統(tǒng)盤，或者原引導(dǎo)盤的系統(tǒng)文件遭到破壞。

　　解決方法：先確保軟驅(qū)里的軟盤為系統(tǒng)盤。其次應(yīng)注意系統(tǒng)硬盤的系統(tǒng)文件是否遭到破壞，如果已被破壞，可用同版本的啟動盤啟動，并用SYSC:命令將正確的系統(tǒng)文件傳到啟動硬盤上即可。

　　提示信息：ErrorLoadingOperatingSystem或MissingOperatingSystem

　　通常原因：一般是DOS引導(dǎo)記錄出現(xiàn)錯誤，或者分區(qū)的結(jié)束標(biāo)志55AA遭到破壞。這可能是由于硬盤下的系統(tǒng)文件Io.sys和Msdos.sys遭到破壞，或硬盤DOS引導(dǎo)記錄(BOOT)遭到破壞，或是DOS引導(dǎo)記錄的結(jié)束標(biāo)志(01FE、FF的55AA)丟失，也可能是硬盤的主引導(dǎo)數(shù)據(jù)被破壞，或主引導(dǎo)結(jié)束標(biāo)志(080、081的55AA)丟失。

　　解決方法：首先嘗試用SYSC：命令將系統(tǒng)文件復(fù)原；如若不行，可用Diskedit修改硬盤主引導(dǎo)的結(jié)束標(biāo)志(080、081的55AA)；還是不行的話就只有軟盤啟動，用Fdisk重新分區(qū)，格式化后重新安裝操作系統(tǒng)。

　　提示信息：你現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計算機(jī)了

　　通常原因：最可能的原因就是由于Windows所使用的系統(tǒng)文件VMM32.VXD損壞或找不到所產(chǎn)生的。

　　解決方法：進(jìn)入DOS環(huán)境，將此文件從其他的電腦中復(fù)制到你的電腦Windows系統(tǒng)目錄下，然后再重新開機(jī)，才可以進(jìn)入。如果你無法從其他電腦中拷貝這個文件，請重裝操作系統(tǒng)。

　　提示信息：Invalidsystemdisk

　　通常原因：即是開機(jī)時找不到可以啟動計算機(jī)的設(shè)備。

　　解決方法：如果你設(shè)定的開機(jī)順序是A、C，那檢查一下軟驅(qū)中是不是放了一張不是啟動盤的磁盤。

　　若不是，則檢查一下你的硬盤，看BIOS能不能正確檢測到這塊硬盤，如果你并沒有屏蔽這塊硬盤或移動這塊硬盤，就再檢查一下數(shù)據(jù)線是否損壞。

　　如果還不能解決問題，很可能是因?yàn)槟阍谏�級安裝Windows98的過程中，某些文件沒有安裝進(jìn)去，或許是因?yàn)椴《�，也可能是一些防病毒軟件和硬盤管理軟件發(fā)生沖突。如果是因?yàn)檫\(yùn)行有防病毒的軟件而導(dǎo)致的錯誤，則用安裝Windows98過程中生成的啟動盤啟動計算機(jī)后，在DOS提示符下執(zhí)行以下命令：

　　CDWindowscommand

　　attribc:msdos.sys-s-h-r

　　copyc:msdosc:msdos.xxx

　　a:

　　sysc:

　　c:

　　attribc:msdos.sys-s-h-r

　　delc:msdos.sys

　　copyc:msdos.sys

　　attribc:msdos.sys+s+h+r

　　在重新安裝系統(tǒng)文件后取出啟動盤重新啟動計算機(jī)。

　　如果是因?yàn)槭褂昧擞脖P管理軟件，而Windows98沒有檢測到它，就會覆蓋引導(dǎo)記錄(MBR)，如此引發(fā)的故障就應(yīng)參考該軟件的手冊恢復(fù)MBR。

　　還有其他的原因也可能導(dǎo)致此故障，檢查在Setuplog.txt中的FSLog行中的兩個數(shù)字是否相同，例如FSLog:BIOSHeads=:255:，BootPartHeads=:255:。這兩個數(shù)字必須相同，如果不同則按照上面的方法重新安裝系統(tǒng)文件。如果是因?yàn)椴《疽�起的，則應(yīng)徹底清除病毒后，重新安裝Windows98。

　　提示信息：DiskI/OErro1；ReplacediskandpressENTER

　　通常原因：因?yàn)槟愕臋C(jī)器丟失了啟動文件造成的。

　　解決方法：在別人的機(jī)器上做一張啟動盤，把它放進(jìn)你的軟驅(qū)里，把丟失的文件復(fù)制到硬盤里就行了；若不行，再重裝一次系統(tǒng)。

　　不過如果你的機(jī)器感染了CIH病毒，也有可能發(fā)生此現(xiàn)象，那是因?yàn)镃IH病毒改寫了你的硬盤分區(qū)表，導(dǎo)致丟失了活動分區(qū)，你只要用Fdisk命令把硬盤重新激活就行了。

　　提示信息：*.vxd文件無效

　　通常原因：對磁盤文件誤操作，造成VXD文件丟失。

　　解決方法：首先檢查Vnetsup.vxd文件是否丟失，如果Vnetsup.vxd文件丟失，先安裝然后再刪除網(wǎng)絡(luò)組件就可避免發(fā)生這一問題：

　　依次點(diǎn)擊“開始→設(shè)置→控制面板→網(wǎng)絡(luò)”，點(diǎn)擊“添加”按鈕，選擇“適配器”選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“添加”按鈕，在“廠商”框中，點(diǎn)擊“已檢測到的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序”。在“網(wǎng)絡(luò)適配器”中，點(diǎn)擊“現(xiàn)有的Ndis2驅(qū)動程序”，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。

　　系統(tǒng)提示輸入工作組名和計算機(jī)名時，請?zhí)顚憽皹?biāo)識”選項(xiàng)卡上的對應(yīng)框，連續(xù)點(diǎn)擊“確定”或“關(guān)閉”按鈕，直到返回“控制面板”。

　　系統(tǒng)提示重新啟動計算機(jī)時，請點(diǎn)擊“確定”按鈕，重新啟動計算機(jī)后，依次點(diǎn)擊“開始→設(shè)置→控制面板→網(wǎng)絡(luò)”，點(diǎn)擊“現(xiàn)有的Ndis2驅(qū)動程序”，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕，點(diǎn)擊“確定”按鈕重新啟動計算機(jī)。

　　若問題未能解決，試看一下注冊表中的StaticVxD值是否正確。如果錯誤消息并未指定設(shè)備驅(qū)動程序，則更正注冊表中的StaticVxD值，方法是：使用“注冊表編輯器”查找和刪除注冊表中僅含有無效數(shù)據(jù)、空數(shù)據(jù)或僅含空格的StaticVxD值。StaticVxD值位于HKEYLOCALMACHINESystemCurrentControlSetServicesVxD之下。

　　注意：操作前先備份注冊表文件。

　　若上述方法也不行，請你確定一下最近是否從計算機(jī)刪除過程序。如果最近從計算機(jī)上刪除過程序或組件，請重新安裝它，然后運(yùn)行相應(yīng)的卸載工具。

　　提示信息：*386文件無效

　　通常原因：系統(tǒng)設(shè)備驅(qū)動程序丟失。

　　解決方法：禁用System.ini文件中涉及設(shè)置驅(qū)動程序即可，其方法是：

　　點(diǎn)擊“開始→運(yùn)行”，在“打開”框中，鍵入“Msconfig”，在打開的對話框中的“System.ini”選項(xiàng)卡中，雙擊[386Enh]”項(xiàng)。定位涉及設(shè)備驅(qū)動程序的行，點(diǎn)擊清除此行旁的復(fù)選框，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕重新啟動計算機(jī)即可。

　　提示信息：kavkrnl.vxd丟失

　　通常原因：對磁盤文件誤操作，造成VXD文件丟失。

　　解決方法：可以到其他計算機(jī)復(fù)制這個文件(注意文件名和Windows的版本要一致)放到相應(yīng)的目錄下面即可。

　　也可以使用Windows98中Extract.exe命令從Windows98的安裝文件*.cab中恢復(fù)。我們知道欲恢復(fù)的系統(tǒng)文件在安裝光盤中所處的位置時，可以使用“EXTRACT/YWindows9827.cabkavkrnl.vxd命令(從Windows98的安裝光盤中的名為Windows9827.cab壓縮包中恢復(fù)Kavkrnl.vxd文件)。

　　不過，如果你不知道這個文件所處的準(zhǔn)確位置時就要使用“Extract/DWindows98*.CAB”(這時的*代表CAB文件包的數(shù)字)對每個CAB文件查看Cdfs.vxde。

　　提示信息：*.dll無法啟動

　　通常原因：該信息有多種，如“文件Comtcl32.dll無法啟動，請檢查文件判別的問題”、“文件Condlg32.dll無法啟動，請檢查文件判別的問題”、“文件Shell32.dll無法啟動，請檢查文件判別的問題”等。而點(diǎn)擊“確定”后，就會出現(xiàn)：“EXPLORERcausedanexception6d007eHinmoduleEXPLORER.EXEatxxx:xxxxxxxx”。這是因?yàn)槟阋韵碌奈募�：Commctrl.dll、Commdlg.dllShell.dll、ver.dll、Mmsystem.dll的全部(或其中之一的文件)出現(xiàn)了錯誤或是被某些程序的文件給替代掉了。

　　解決方法：用正確的文件覆蓋到WindowsSystem之下。

　　這些文件可以先到C:WindowsSysbckup查找，查找到后直接復(fù)制到C:WindowsSystem下就可以了。如果C:WindowsSysbckup沒有，就需要Extract安裝盤中的源文件(擴(kuò)展方法同上)。

　　提示信息：Watning:Windowshasdetectedregistry/configurationerror.ChooseSafemodetostartWindowswithaminimalsetofdrivers。”

　　通常原因：注冊表或者重要文件丟失了。

　　解決方法：首先進(jìn)入安全模式，系統(tǒng)會顯示注冊表程序?qū)υ捒�，然后選擇“從備份中恢復(fù)并重啟動”，即便你沒有備份過注冊表也沒有關(guān)系，因?yàn)槊慨?dāng)注冊表被修改后，Windows98都會自動生成注冊表的備份，如果能夠成功地恢復(fù)注冊表，Windows98將提示你重新啟動計算機(jī)，重新啟動后系統(tǒng)正常。如果不能恢復(fù)注冊表，Windows98將建議你關(guān)閉計算機(jī)并重新安裝Windows98。在這種情況下，如果你備份過注冊表則使用你的備份來恢復(fù)，否則就重新安裝Windows98。

　　提示信息：CannotfindadevicefilethatmaybeneededtorunWindowsoraWindowsapplication.TheWindowsRegistryorSystem.inireferstothis……

　　通常原因：主要是在System.ini文件或冊注表中涉及到的虛擬設(shè)備驅(qū)動程序(VXD)不存在或受到了損壞，或者在注冊表中的某個靜態(tài)VXD值中包含了不正確的數(shù)據(jù)。

　　解決方法：首先按照錯誤信息中的建議解決，如果只部分刪除了要刪除的應(yīng)用程序，就要全部卸載這個程序，最好的辦法是重新安裝再運(yùn)行反安裝程序，如果沒有反安裝程序，則應(yīng)參考應(yīng)用程序的參考手冊中提供的方法全部卸載。如果在錯誤信息中提示的文件屬于還要保留的應(yīng)用程序，就重新安裝這個應(yīng)用程序。如果還不正常，則要編輯注冊表，刪除在注冊表中所有的錯誤信息，注冊表是Windows98的重要文件，如受到損壞，Windows98將不能工作，在對其進(jìn)行任何修改前都應(yīng)備份。

　　提示信息：NotenoughMEmorytoconvertthedrivetoFAT32tofreeupMEmory,REMallstateMEntsintheAUTOEXEC.BATandtheCONFIG.SYSfiles.

　　通常原因：一般來說，此信息出現(xiàn)在將硬盤轉(zhuǎn)化到FAT32格式時，當(dāng)所要轉(zhuǎn)換的硬盤上目錄的結(jié)構(gòu)太大，沒有足夠的常規(guī)內(nèi)存來存放時就會觸發(fā)此錯誤。

　　解決方法：建議優(yōu)化內(nèi)存，盡量將在Config.sys和Autoexec.bat文件中的內(nèi)存駐留程序裝入高端，以獲得更多的常規(guī)內(nèi)存。

　　提示信息：ThisprogramhasperforMEdanillegaloperationandwillbeshutdown.Iftheproblempersists,contacttheprogramvendor.

　　通常原因：上述錯誤信息，如果按下“Details”按鈕，Windows98則顯示錯誤信息：“MSINFO32causedaninvalidpagefaultinmoduleKERNEL32.DLLat015f:bff8XXXX.”，這是由于某個文件調(diào)用MSINFO32時導(dǎo)致的。在Windows98下運(yùn)行“系統(tǒng)信息”工具就可能觸發(fā)這個錯誤。

　　解決方法：用msinfo32.exe新的文件替代原來有錯誤的文件，可以用系統(tǒng)文件檢查工具從Windows98安裝光盤上提取此文件，這個程序會智能地檢查系統(tǒng)文件：點(diǎn)擊“開始→運(yùn)行”，輸入“sfc.exe”后點(diǎn)擊“確定”按鈕。在系統(tǒng)文件檢查窗口中，選擇“從安裝軟盤中提取一個文件”，在輸入框中輸入“msinfo32.exe”，點(diǎn)擊“開始”按鈕，按照提示安裝直到提示重新啟動機(jī)器時，重新啟動即可。

　　二、排查系統(tǒng)藍(lán)屏錯誤

　　在計算機(jī)的使用過程中，經(jīng)常會遇到藍(lán)屏的情況。對于初學(xué)者來講，好像就是一場電腦災(zāi)難，不知所措。如果我們按照屏幕提供的解決信息，對癥下藥，要對付藍(lán)屏也不是一件難事。

　　排除Windows20xx藍(lán)屏死機(jī)故障

　　1.為什么會出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)

　　從理論上講，純32位的Windows20xx是不會出現(xiàn)死機(jī)的，但是這僅僅是理論上。病毒或硬件和硬件驅(qū)動程序不匹配等原因?qū)⒃斐蒞indows20xx的崩潰，當(dāng)Windows20xx出現(xiàn)死機(jī)時，顯示器屏幕將變?yōu)樗{(lán)色，然后出現(xiàn)Stop故障提示信息。

　　在Windows20xx中，藍(lán)屏信息通常分為停止消息和硬件消息。其中停止消息是指當(dāng)Windows20xx的內(nèi)核發(fā)現(xiàn)一個它不能夠恢復(fù)的軟件錯誤時候產(chǎn)生的錯誤消息。硬件消息是指當(dāng)Windows20xx發(fā)現(xiàn)一個嚴(yán)重的硬件沖突時產(chǎn)生的錯誤消息。

　　通常，出現(xiàn)的藍(lán)屏信息可以分成獨(dú)立的幾部分，每部分包含有有價值的錯誤處理信息。這幾部分包括：

　　bug檢查部分：這是藍(lán)屏信息中包含實(shí)際出錯消息的位置。在這部分中，你應(yīng)該注意的是出錯代碼(即是“Stop”后面的十六進(jìn)制數(shù)字)和錯誤符號(就是緊跟在出錯代碼后的單詞)。

　　推薦用戶采取行動部分：這部分經(jīng)常包含一些一般的指導(dǎo)你如何糾正錯誤的步驟的消息。

　　調(diào)試端口信息部分：這部分包含有你應(yīng)該如何設(shè)置你的內(nèi)核調(diào)試器的信息。內(nèi)核調(diào)試器是讓你可以通過手工連接到計算機(jī)并對進(jìn)程進(jìn)行調(diào)試的工具。

　　2.常規(guī)解決方法

　　(1)首先使用新版殺毒軟件檢查計算機(jī)上是否有病毒。

　　(2)如果Windows20xx可以啟動，請檢查“事件查看器”中的信息，以確定導(dǎo)致故障的設(shè)備或驅(qū)動程序。啟動“事件查看器”的方法是：依次點(diǎn)擊“開始→設(shè)置→控制面板→管理工具→事件查看器→系統(tǒng)日志”。

　　(3)如果不能啟動計算機(jī)，試著用“安全模式”或“最后一次正確的配置”啟動計算機(jī)，然后刪除或禁用新安裝的附加程序或驅(qū)動程序。如果用“安全模式”啟動不了計算機(jī)，可使用“修復(fù)控制臺”�！靶迯�(fù)控制臺”可以禁用一些服務(wù)、重新命名設(shè)備驅(qū)動程序、檢修引導(dǎo)扇區(qū)或主引導(dǎo)記錄。

　　(4)拆下新安裝的硬件設(shè)備(內(nèi)存、適配卡、硬盤、調(diào)制解調(diào)器等)。

　　(5)確保已經(jīng)更新了硬件設(shè)備的驅(qū)動程序，以及系統(tǒng)有最新的BIOS，在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能。

　　(6)運(yùn)行由計算機(jī)制造商提供的系統(tǒng)診斷工具，尤其是內(nèi)存檢查。

　　(7)檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，確保所有的硬件和驅(qū)動程序都與Windows20xx兼容。HCL.txt在Windows20xx安裝光盤Support文件夾中。

　　(如果無法登錄，請重新啟動計算機(jī)。顯示可用的操作系統(tǒng)列表后，按下F8鍵。在“高級選項(xiàng)”屏幕上，選擇“最近一次的正確配置”選項(xiàng)啟動計算機(jī)。

　　注意：使用最近一次的正確配置時，將丟失上一次成功啟動以來所做的系統(tǒng)設(shè)置更改。

　　3.特殊的藍(lán)屏信息

　　Stop消息：0x0000000A故障(設(shè)備已經(jīng)安裝)

　　說明文字：IRQLNOTLESSOREQUAL

　　通常原因：驅(qū)動程序使用了不正常的內(nèi)存地址。

　　解決方法：如果Windows20xx還可以啟動，則檢查“事件查看器”中顯示的相關(guān)信息，確定引起問題的設(shè)備或驅(qū)動程序；關(guān)掉或禁用一些新安裝的驅(qū)動程序，并刪除新安裝的附加程序；拆下一些新安裝的硬件；確保已經(jīng)更新了硬件設(shè)備的驅(qū)動程序，以及系統(tǒng)有最新的BIOS，在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能，例如Cache或Shadow；運(yùn)行由計算機(jī)制造商提供的系統(tǒng)診斷工具，尤其是內(nèi)存檢查；檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，確保所有的硬件和驅(qū)動程序都與Windows20xx兼容；重新啟動計算機(jī)，選擇“最后一次正確的配置”啟動計算機(jī)。

　　Stop消息：0x0000000A故障(剛加入新設(shè)備時)

　　說明文字：IRQLNOTLESSOREQUAL

　　通常原因：驅(qū)動程序使用了不正常的內(nèi)存地址。

　　解決方法：在安裝過程中，屏幕上提示“安裝程序正在檢查計算機(jī)硬件配置”時，按下F5鍵，根據(jù)提示選擇合適的計算機(jī)類型。例如，計算機(jī)是單處理器時，請選擇“標(biāo)準(zhǔn)PC”；在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能，拆下所有適配卡，并斷開所有不是啟動計算機(jī)所必需的硬件設(shè)備，再重新安裝Windows20xx；如果系統(tǒng)配有SCSI適配卡，請向適配卡銷售商索取最新的Windows20xx驅(qū)動程序，禁用同步協(xié)商功能，檢查終結(jié)頭和設(shè)備的SCSIID號；如果系統(tǒng)配有IDE設(shè)備，設(shè)IDE端口為Primary。檢查IDE設(shè)備的Master/Slave/Only設(shè)置。除了硬盤，拆下其他所有的IDE設(shè)備；運(yùn)行由計算機(jī)制造商提供的系統(tǒng)診斷工具，尤其是內(nèi)存檢查；檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，確保所有的硬件和驅(qū)動程序都與Windows20xx兼容；選擇“最后一次正確的配置”啟動計算機(jī)。

　　Stop消息：0x0000001E故障

　　說明文字：KMODEEXPTIONNOTHANDLED

　　通常原因：磁盤故障。

　　解決方法：檢查是否有充分的磁盤空間，尤其是新安裝；禁用Stop消息中顯示的驅(qū)動程序和所有新安裝的驅(qū)動程序；如果所使用的視頻驅(qū)動程序不是Microsoft提供的，試著切換到標(biāo)準(zhǔn)VGA驅(qū)動程序或者由Windows20xx支持的合適的驅(qū)動程序；確保系統(tǒng)有最新的BIOS；選擇“最后一次正確的配置”啟動計算機(jī)。

　　解決方案 篇6

　　3月份已經(jīng)扣繳

　　第三題，若離職當(dāng)月未能干滿月。

　　第一題和第二題社保繳納是當(dāng)月新增，3月15日辦理減員。及時辦理增減員能有效控制，4月才能停保

　　如果公司不想給當(dāng)月離職的職工交社保，停保下月。

　　不知道社保中心是不是都是這樣，24號之前需辦理減員，停保5月繳納社保的，3月25日離職，建議咨詢當(dāng)?shù)厣绫Ｖ行幕蛘邠艽?2333咨詢，社保繳納部分由員工本人承擔(dān)，但最主要還是公司部門領(lǐng)導(dǎo)做好離職流程，要提前和員工協(xié)商，只能停保4月，也就是說你15-24號之間辦理社保是新增4月繳納社保的`，提前1個月申請離職。

　　解決方案 篇7

　　一、無法發(fā)送短信

　　原因分析：

　　1、短信中心號碼錯誤；

　　2、手機(jī)欠費(fèi)。

　　處理方法：

　　1、打開信息，點(diǎn)擊虛擬菜單鍵，依次點(diǎn)擊“設(shè)置”-“短信服務(wù)中心”，將短信中心號碼設(shè)置為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的短信中心號碼。（不同運(yùn)營商、不同地域短信中心各不相同，可致電當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商咨詢。）

　　2、建議繳費(fèi)。

　　二、觸屏不靈

　　原因分析：

　　1、如果是充電時觸屏不靈敏，一般為非原裝充電器輸出電壓不穩(wěn)定會造成觸屏不靈；

　　2、屏幕保護(hù)膜導(dǎo)致觸屏不靈敏；

　　3、靜電導(dǎo)致觸屏不靈敏；

　　4、系統(tǒng)軟件原因；

　　5、手機(jī)被ROOT；

　　6、硬件故障。

　　解決辦法：

　　1、更換原裝充電器。

　　2、撕開保護(hù)膜，查看是否可以解決。

　　3、按兩次開關(guān)可釋放靜電。

　　4、在備份好資料的情況下恢復(fù)出廠設(shè)置，若問題還是不能解決，可查看是否有新OTA版本，可升級到最新的版本。

　　5、送售后處理。

　　三、手機(jī)死機(jī)

　　原因分析：

　　1、后臺運(yùn)行程序太多，占用運(yùn)行內(nèi)存過多，造成系統(tǒng)假死、死機(jī)情況；

　　2、手機(jī)中病毒；

　　3、手機(jī)存儲資料過多或安裝太多程序。

　　處理方法：

　　1、退出部分后臺運(yùn)行的程序，并養(yǎng)成通過返回或者退出虛擬按鍵退出運(yùn)行程序的習(xí)慣。

　　2、安裝殺毒軟件殺毒。

　　3、刪除及卸載部分不常用資料和程序。4、將部分程序轉(zhuǎn)移到內(nèi)存卡。

　　四、自動關(guān)機(jī)

　　原因分析：

　　1、電池觸點(diǎn)或電池連接器氧化；2、靜電引起；3、電量不足引起；4、ROOT引起；5、設(shè)置了定時開關(guān)機(jī)。

　　處理方法：

　　1、使用橡皮擦或者棉簽擦試電池連接器。2、保持手機(jī)清潔，或配手機(jī)皮套。3、因電量不足引起，充電即可。4、將手機(jī)送到售后進(jìn)行升級處理。5、重新啟動后可將定時關(guān)機(jī)取消

　　五、機(jī)身發(fā)熱或發(fā)燙

　　原因分析：

　　1、智能手機(jī)相當(dāng)一臺微型電腦，CPU工作時會產(chǎn)生熱量（但手機(jī)不像電腦有專門的散熱設(shè)備），熱量通過外殼散發(fā)，所以我們會感覺到機(jī)身發(fā)熱，這是正常現(xiàn)象。在玩大型3D游戲或充電時使用手機(jī)，發(fā)熱現(xiàn)象體現(xiàn)得較為明顯。

　　解決辦法：

　　1、盡量避免長時間撥打電話、觀看視頻或者充電時玩游戲等情況。

　　六、耗電快、待機(jī)時間短

　　原因分析：

　　1、后臺運(yùn)行程序較多；

　　2、屏幕亮度偏高；

　　3、開啟藍(lán)牙、GPS、WIFI及數(shù)據(jù)連接等；

　　4、手機(jī)開啟體感功能也很耗電；

　　5、智能手機(jī)使用頻率高，也是造成待機(jī)時間短的重要原因。

　　解決辦法：

　　1、主界面按HOME鍵調(diào)出最近運(yùn)行的程序，滑動退出后臺運(yùn)行的`程序。

　　2、屏幕亮度適當(dāng)調(diào)低一些。

　　3、不使用時關(guān)閉藍(lán)牙、GPS、WIFI或數(shù)據(jù)連接等。

　　4、目前手機(jī)大部分是一天一充，只有部分電池容量高的手機(jī)待機(jī)時間會增長。一天一充已是常態(tài)。

　　七、手機(jī)無法識別到SIM卡

　　原因分析：

　　1、SIM卡未正確放置。

　　2、SIM卡過舊。

　　3、手機(jī)SIM卡座損壞。

　　4、手機(jī)機(jī)身的IMEI號丟失。

　　5、手機(jī)卡已被剪壞。

　　處理方法：

　　1、嘗試重新安裝SIM卡。

　　2、用橡皮將金屬芯片擦拭干凈。若不能解決，而其他SIM卡可以讀取，建議更換新卡。

　　3、如果是手機(jī)SIM卡座損壞建議到客服中心維修。

　　4、輸入指令“*#06#”未顯示機(jī)身IMEI碼，建議送往客服維修。

　　5、到營業(yè)廳更換新卡。

　　八、照片或其它資料保存不了

　　原因分析：

　　1、內(nèi)存卡內(nèi)有病毒；

　　2、內(nèi)存卡損壞；

　　3、內(nèi)存剩余空間不足。

　　處理方法：

　　1、安裝殺毒軟件殺毒，也可格式化內(nèi)存卡。

　　2、更換內(nèi)存卡。

　　3、清理內(nèi)存卡里存儲的資料及清理應(yīng)用程序里的數(shù)據(jù)（垃圾文件）。

　　九、照相機(jī)照相模糊

　　原因分析：

　　1、相機(jī)拍照像素設(shè)置過低。

　　2、攝像頭鏡片有污物。

　　3、光線問題，晚上拍照會比白天模糊。

　　處理方法：

　　1、在照相機(jī)設(shè)置里，把像素設(shè)置為最高。

　　2、用眼鏡片布將攝像頭鏡片擦拭干凈。

　　3、建議開啟閃光燈。

　　十、運(yùn)行某軟件或游戲死機(jī)

　　原因分析：

　　1、手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存不足；

　　2、手機(jī)被ROOT；

　　3、誤刪除軟件導(dǎo)致；

　　4、軟件本身故障。

　　處理方法：

　　1、退出部分后臺運(yùn)行的程序。

　　2、進(jìn)行OTA升級或者到售后進(jìn)行軟件升級。

　　3、重新安裝最新版本程序或游戲。

　　4、將手機(jī)重要資料備份，嘗試恢復(fù)。

　　解決方案 篇8

　　電腦藍(lán)屏自動重啟是我們使用電腦過程中經(jīng)常會遇到的問題，原因可能是系統(tǒng)補(bǔ)丁問題、硬件問題、使用不當(dāng)?shù)榷喾矫娴�，�?shí)際上我們要一項(xiàng)一項(xiàng)去解決這些問題就很麻煩，那么怎么才能以最便捷的速度快速解決電腦藍(lán)屏自動重啟問題呢?

　　使用軟件進(jìn)行修復(fù)

　　步驟一：快速解決電腦藍(lán)屏自動重啟問題，最簡便的方式是使用軟件，我試了好幾個，目前比較好用又方便的可以說是360系統(tǒng)藍(lán)屏修復(fù)功能了，首先需要你的電腦上安裝有360安全衛(wèi)士，沒有就裝一個。

　　步驟二：360系統(tǒng)藍(lán)屏修復(fù)功能是不會自動運(yùn)行的，需要你自己打開。打開方法可以是你安裝修復(fù)漏洞后提示你打開，也可以是自己打開。

　　步驟三：在漏洞修復(fù)界面，點(diǎn)擊右下角的設(shè)計按鈕，勾選啟動系統(tǒng)藍(lán)屏修復(fù)功能。這樣以后如果是安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁引起的問題就可以在啟動電腦，啟動選擇菜單時，選擇啟動菜單中第二項(xiàng)“系統(tǒng)藍(lán)屏修復(fù)”功能就可以進(jìn)入修復(fù)電腦藍(lán)屏自動重啟的問題了。

　　硬件問題

　　CPU是電腦運(yùn)行的核心，對于使用久的電腦，CPU出現(xiàn)的問題有散熱問題、高負(fù)荷運(yùn)行、灰層問題，這些同樣有可能導(dǎo)致電腦藍(lán)屏自動重啟。

　　cpu都有一個風(fēng)扇和散熱器，但是使用久之后可能風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)速度會減慢、散熱器與CPU之間的硅膠會干枯凝固，所以可以給CPU做一次清理，清理灰層，給風(fēng)扇滴點(diǎn)輪滑油，給散熱器加硅膠。關(guān)閉電腦電源，拔掉電源插頭。打開機(jī)箱蓋子，可以看到一個小風(fēng)扇，那就是散熱器。小心的將散熱器從cpu上拆下，就可以看到cpu了。然后利用工具將硅膠均勻的涂抹到cpu上，在保證能填充(CPU/GPU)和散熱器表面縫隙的.前提下，導(dǎo)熱硅脂層是越薄越好的。

　　然后在電腦使用中，不要開太多程序，不時的關(guān)閉一些服務(wù)和程序。特別是瀏覽器不能開太多網(wǎng)頁窗口。其它硬件問題，如內(nèi)存不足，內(nèi)存松動，可以添加內(nèi)存條或調(diào)整，其它配置就沒什么好更換的了。

　　電腦使用不當(dāng)

　　1電腦藍(lán)屏出現(xiàn)是很有規(guī)律的，通常二種常見的不當(dāng)操作會造成系統(tǒng)藍(lán)屏，第一種是直接切斷電腦電源或者停電，這種情況比較多見，不好一點(diǎn)造成系統(tǒng)藍(lán)屏，更換一點(diǎn)造成系統(tǒng)文件丟失，電腦不能正常開機(jī)。隨意電腦電源不能直接切斷而是關(guān)機(jī)后再拔電源。

　　2電腦藍(lán)屏自動重啟還可能與安裝和系統(tǒng)有沖突的軟件有關(guān)，這其中惡意軟件占多數(shù)，所以不要輕易安裝不正當(dāng)來源的軟件�？梢杂密浖�管家之類的安全應(yīng)用安裝軟件。

　　解決方案 篇9

　　教學(xué)內(nèi)容：教科書第99頁例1和“做一做”，練習(xí)二十三第1題和第3、4題。

　　教具準(zhǔn)備：運(yùn)動會廣播操表演錄像或幻燈片。

　　教學(xué)過程：

　　一、回顧，解決簡單問題

　　教師親切談話：請同學(xué)們認(rèn)真聽、仔細(xì)想，看誰能很快解決下面的問題。

　　接著，口述下面的問題。

　　二一班一些學(xué)生為布置教室做紙花。每兩位小朋友一小組，每位小朋友做3朵花，8個小組一共做了多少朵花？

　　待學(xué)生解決問題后，請兩、三名學(xué)生說一說解決問題的過程和結(jié)果。

　　教師評價解決問題的方法，并鼓勵學(xué)生探討解決新的問題。

　　二、自主探索，解決新問題

　　1.創(chuàng)造情景，引出問題。

　　展示運(yùn)動會開幕式上廣播操表演情境，吸引學(xué)生“進(jìn)場”。接著，定格在表演廣播操的一個方陣上（與例1一致），由小精靈提出問題（畫外音）。

　　2.自主探索解決問題的方法。

　　請學(xué)生獨(dú)立觀察畫面，收集解決問題的信息數(shù)據(jù)，思考解決問題的方法。允許遇到困難的學(xué)生與伙伴交流意見。

　　3.組織交流。

　　請學(xué)生說一說解決問題的過程和結(jié)果。在“說”的過程中，加深學(xué)生對解決問題的步驟和方法的理解，并獲得用數(shù)學(xué)知識解決問題的成功體驗(yàn)。

　　三、自主解決問題

　　1.請學(xué)生獨(dú)立解決教科書第99頁“做一做”中的問題。

　　注意留給學(xué)生充足的'時間。

　　2.組織交流。

　　鼓勵學(xué)生展示自己解決問題的方法。

　　由于學(xué)生觀察事物的角度不同，收集到的數(shù)學(xué)信息不同，思考探索的解決方法也就不同。解決“一共有多少個？”的方法可能會出現(xiàn)多種。例如，

　　①5×6×8 ②5×6×（5＋3） ③5×6×7＋5×6

　�、�5×6×7＋30 ⑤30×8 ⑥30×5＋30×3

　　只要學(xué)生說得有道理，答案正確，就給予肯定和鼓勵，激發(fā)學(xué)生探索的欲望，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。

　　四、練習(xí)

　　1.請學(xué)生解決練習(xí)二十三的第1、3、4題。

　　（1）要求學(xué)生獨(dú)立完成�？梢圆皇芰�(xí)題順序的限制，想先解決哪個問題，就先解決哪一個。

　　解決問題時，如果有不理解的詞語，可以問同學(xué)和老師。

　�。�2）適時鼓勵學(xué)生，尋找不同的方法解決問題。

　�。�3）組織交流。

　�、僭谛〗M內(nèi)交流自己解決問題的方法。讓每個學(xué)生都參與表達(dá)解決問題過程和結(jié)果的學(xué)習(xí)活動。

　�、诟鹘M推出代表向全班學(xué)生展示解決問題的方法。

　　2.請學(xué)生聯(lián)系身邊的事，提出需要用乘法兩步計算解決的問題，并解決問題。

　　五、總結(jié)

　　1.請學(xué)生說一說收獲和體會。

　　2.教師強(qiáng)調(diào)：在我們的生活中處處都有數(shù)學(xué)問題，希望每個同學(xué)都能注意觀察，發(fā)現(xiàn)、提出身邊的數(shù)學(xué)問題，并運(yùn)用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識去解決這些問題。每個同學(xué)都越來越聰明、能干。

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