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微信營銷解決方案
為了確保事情或工作扎實開展,時常需要預先開展方案準備工作,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編整理的微信營銷解決方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
微信營銷解決方案1
但隨著上億用戶的使用,這將對各行各業(yè)的營銷宣傳帶來很大的轉(zhuǎn)變,微信市場必將成來下一個電子商務時代的營銷重點。
作為一名多年從事旅游管理營銷者的角度,下面主要談談關于旅游行業(yè)中“吃、住、行、游、購、娛”六大元素中“游”——之“景區(qū)”營銷方面如何運用好微信進行營銷,及如何運用好微信營銷之最佳工具——“微信公眾平臺”。
在這里不對“微信公眾平臺”過多介紹,詳細了解可以在網(wǎng)上查尋更多信息。 我想說的是“微信公眾平臺”是微信營銷的最佳工具。
一、首先談一下微信營銷:
第一、微信能讓游客得到即時有效地旅游度假及景區(qū)活動信息,讓信息供應商宣傳更具針對性。
首先我們作為游客角度來講,無論是去什么地方旅游,肯定是先了解旅游度假信息,景區(qū)景點信息,然后再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅游度假信息供應商(如旅行社、各大旅游網(wǎng)站等)以及作為個體的景區(qū)本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。而隨著微信的廣泛運用,有很多旅游供應商或景區(qū)通過微信查找附近人,向附近人打招呼發(fā)布相關信息;蚴窃诤灻麄渥⑾嚓P旅游信息,讓游客在查找附近人時看到相關信息。這也是微信營銷的一種方式。但是有很多弊端和局限性。
第二、微信營銷應找對營銷渠道和方式:
隨著“微信營銷”概念與意識加強,很多商家在摸索如何運用微信進行營銷。上網(wǎng)搜索可以看到相關微信導航網(wǎng)站,可是打開一看“雜、亂”無主題性,進一步試用,有的根本就是個人做著玩的,存在僥幸探索心理,根本不懂如何服務,未站在網(wǎng)友需求的角度。所以自然這些導航失去了他的意義。除了導航類網(wǎng)站,還有一些掛羊頭賣狗肉,打著微信營銷的幌子,比如做微搏營銷的網(wǎng)站,可能做微博營銷在行,可是微信與微博雖一字之差,差之千里。再就是所謂的微信營銷軟件,介紹可以自動打招呼,自行定位宣傳,好用不好用,我不做評價,通過接觸發(fā)現(xiàn)都是踏著“微信營銷”大潮,渾水摸魚,想從中賺一筆,所以建議大家小心行事。即便能用,這和垃圾短信發(fā)布有何區(qū)別,只會招人煩。
那么如何運用微信做好營銷呢。
在這里舉一個例子,每個人都有喜歡明星的權利。有很多網(wǎng)友是用微信關注了自己喜歡的明星。這就說明你喜歡誰就關注誰,不喜歡就不關注,你喜歡了關注了,自然他發(fā)的所有信息你都愿意接受。這個明星可能會被成千上萬的人關注。有時明星發(fā)布信息,關注他的所有人都能收到。說到這里可能很多人也覺得很奇怪,認為可能是騰訊給這些名人開通的特殊功能服務吧。其實這并不是什么特殊待遇。這些名人是開通了他自己的公眾帳號,擁有了自己的“微信公眾平臺”,關注他的每一個人在他的平臺上都有顯示,每個人說的話,留的言,也能顯示在明星個人公眾平臺上。而明星如果想與網(wǎng)友說什么,就可以通過平臺群發(fā)信息。所以關注他的網(wǎng)友就都收到了。就這么簡單。
所以現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)手機用戶用微信不再局限于朋友之間交流對話。而是除了查找關注明星公眾帳號外,還會查找更多其他專業(yè)信息平臺公眾帳號,關注更多有價值的“微信公眾平臺”。通過不同專業(yè)信息平臺得到相關專業(yè)信息。
所以我認為選擇專業(yè)信息的“微信公眾平臺”是網(wǎng)友獲得有價值信息的便利途徑,是商家做好微信營銷的有效渠道。
二、“微信公眾平臺”在旅游景區(qū)營銷的作用。
第一、個體平臺的作用:所謂個體指的是每個景區(qū)可以開通自己的平臺,每個旅行社可以開通自己的平臺。單位個體開通平臺后都會有一個自己獨一無二的“微信公眾平臺二維碼圖片”,可以將自己平臺的二維碼圖片及微xin號印制到宣傳單、X展架畫面上、景區(qū)門票上、宣傳廣告頁面上、網(wǎng)絡宣傳頁面上、景區(qū)內(nèi)各展板、噴繪廣告等等地方。只要方便游客用手機掃描關注的地方都可以,只要能呈現(xiàn)平臺二維碼圖片的任何載體都可以。這樣會有很多游客關注你。他們都是你忠實的粉絲。有任何信息只需要通過平臺發(fā)布即可,不花一分錢。且有效性,針對性極強。
第二、綜合平臺的作用:所謂綜合服務平臺,是指為個體平臺進行綜合服務宣傳的平臺或是個體平臺通過綜合服務平臺發(fā)布信息進行宣傳的平臺。
設想一下您是一名想去旅游的網(wǎng)友,您想到某一地區(qū)旅游,可是您在不太了解那個地區(qū)旅游景區(qū)信息的情況下,可以通過網(wǎng)上查尋,但是隨著科技的發(fā)展,智能手機普及,手機可以實現(xiàn)隨時隨地上網(wǎng),可以隨時隨地用微信,微信也能隨時隨地預訂景區(qū)門票、訂酒店、購物等等。所以說全國有幾萬家景區(qū),作為游客并不知道每個地區(qū)每個景區(qū)的平臺名稱和微xin號,也不可能用手機關注成千上萬的景區(qū)單個平臺。而單個景區(qū)平臺也很難在短時間內(nèi)讓眾多網(wǎng)友知曉,所以網(wǎng)友一般想了解哪個地區(qū)的景區(qū),就會搜索哪個地區(qū),比如想去海南旅游,他可以通過微信搜索“海南景區(qū)”,而作為個體的單個景區(qū)是哪個地區(qū)的可以選擇這個地區(qū)的景區(qū)綜合平臺進行自己景區(qū)平臺宣傳及信息的發(fā)布,作為地區(qū)綜合服務平臺,會按照景區(qū)A級、主題、這個省市區(qū)的所轄地區(qū)、門票價位等不同類型進行分類,供網(wǎng)友搜索,而作為游客您想上哪旅游,為即時知曉想去地區(qū)的旅游景區(qū)信息,就直接通過微信關注某一地區(qū)的旅游景區(qū)綜合平臺即可。
因為公眾平臺文字名稱是可以重名的,但是微xin號是唯一的,不可重復的,通過多日從網(wǎng)上了解景區(qū)微信營銷,查找了全國各地區(qū)景區(qū)微信營銷綜合服務平臺,為方便廣大網(wǎng)友,特別進行了匯總整理,方便大家關注,千萬不要看文字名稱,以【微xin號】為準。
關注的方法很簡單:1【打開微信】2選擇【朋友們】3【添加朋友】4【搜號碼】輸入上述微xin號即可關注全國各地區(qū)旅游景區(qū)平臺。
大家可能會問上面有35個平臺都要關注嗎,原來我以為也是這樣,可是通過實際關注發(fā)現(xiàn),其實大家不用關注全國34個地區(qū)的平臺,只需要關注——景區(qū)門票這一個平臺就行了。按平臺提示可以通過這一個平臺查看到全國34個地區(qū)所有平臺信息。上哪個地區(qū)玩在從這個平臺查找并關注那個地區(qū),就可以搜索你想去的地區(qū)景區(qū)信息了。等于是一臺在手,全國任你走。景區(qū)門票這個平臺真正實現(xiàn)了用微信旅游的服務宗旨。
微信景區(qū)綜合平臺和全國各地區(qū)平臺,起到了一個很好地綜合服務作用。他不但方便了微信用戶以關注少量平臺,而獲得有價值旅游景區(qū)信息作用。他也為各地區(qū)旅游信息供應商和景區(qū)進行微信營銷創(chuàng)造了更大的市場空間,針對性更強,準備性更強,即時性更強,最大的作用就是很大程度上能降低景區(qū)營銷推廣費用?赡芑◣兹f甚至幾十萬做廣告贏得的游客,還不如花更少的錢直接在相應地區(qū)平臺發(fā)布信息,讓關注這個地區(qū),想來這個地區(qū)的所有游客即時獲得信息。
結論:微信公眾平臺,是微信用戶知曉信息的有效平臺,是旅游度假信息供應商進行微信營銷的有效渠道。
微信營銷解決方案2
今年3月28日,招行信用卡的微信服務正式上線。這個名為“招商銀行信用卡中心”的微信公眾賬號,其最大特點是和招行信用卡的每個持卡人信息一對一綁定。
招行微信賬號幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能,大大緩解了招行每年平均增長50%的客服壓力。據(jù)了解,目前招商銀行微信公眾賬號的自助查詢回復命中率已經(jīng)高達98%。
在招行微信公共號下方有好幾欄自定義菜單,用戶在微信中點擊后可以查看自己的賬單、積分、額度,設置還款等。另外,招行微信賬號還開始取代短信提醒功能。用戶每一次刷卡后都會收到微信推送提醒,而短信只會給單次刷卡100元以上的交易發(fā)送提醒。相比起短信,微信推送的信息內(nèi)容更加豐富,圖文并茂,且字數(shù)不限。
為推廣微信公共賬號,招行信用卡在自己的官方網(wǎng)站上放置了微信廣告,并且在持卡人的賬單郵件、消費郵件等地方附帶推廣其賬號,短短兩個月過去后,其微信粉絲數(shù)量已經(jīng)超過了100萬。這和信用卡總持卡人20xx萬人的數(shù)量相比(60%是微信用戶),還有巨大的增長空間。
實際上,招行希望在微信上實現(xiàn)的功能遠遠不只簡單的信息查詢那么簡單。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開報道透露,目前招行信用卡正在嘗試做兩個和微信特色緊密結合的服務。
第一項是語音服務,以后用戶只需要對著招行信用卡的官方微信說一段語音,系統(tǒng)就會自動將語音翻譯成文本識別,然后對應給用戶提供積分查詢等服務。
第二項是LBS(基于地理位置的服務)功能。今后用戶在招行信用卡的微信賬號中把自己的地理位置發(fā)過去,就可以顯示附近的招行信用卡特惠商戶的信息。
微信平臺的出現(xiàn)對于整個呼叫行業(yè)來說是一次革命性的改變,招商銀行在微信上的創(chuàng)新與嘗試具有把整個呼叫行業(yè)從勞動密集型引向知識密集型的重大意義。而通過與微信等新興互聯(lián)網(wǎng)技術的合作,在這一過程中,銀行自身也能進一步提高服務質(zhì)量。
案例點評:
在很多人看來,微信和微博之間的區(qū)別并不明顯。但在這一點招行和小米一樣琢磨的比誰都清楚。招行信用卡中心總經(jīng)理劉加隆說:招行微信平臺是要做到服務最大化,營銷最小化;微博平臺則要體現(xiàn)營銷最大化,相較于微博而言,微信的定位就是服務。
而服務和營銷最大的區(qū)別在于,服務是一對一、點對點的信息傳遞,而營銷往往是一對多的信息推送。
顯見的是,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯,并且在無聲無息中改變了我們的日常生活。招商銀行微信公眾平臺的推出,就是在發(fā)揮低成本推廣、低運營成本、跨平臺開發(fā)等優(yōu)勢的同時,將客戶經(jīng)常需要使用的功能遷移到微信上,讓金融服務更為便捷、快速。不僅如此,在大數(shù)據(jù)下,基于海量的用戶信息和交互行為進行挖掘,實際上會衍生出更多新“利潤”業(yè)務和機會。
微信對傳統(tǒng)大型服務業(yè)的革命還包括航空業(yè),比如南航就推出了包括微信值機在內(nèi)的航空業(yè)的解決方案。
技術手段
針對金融證券企業(yè)需求,提供微信端開戶銷戶、理財產(chǎn)品銷售、理財專家產(chǎn)品分析、周邊證券網(wǎng)點查詢、用戶行為分析監(jiān)測、證券信息分組訂閱、股票走勢分析、匯率匯評等便民終端服務項目,方便企業(yè)和客戶之間的互動交流。
微信營銷解決方案3
一、餐飲行業(yè)應該選擇哪種公眾號?
二、如何用小豬CMS改造流程,提高翻臺率和坪效?
1、小豬CMS微餐飲優(yōu)勢、為您解決的問題
2、小豬CMS微餐飲的三種業(yè)務模式
3、店內(nèi)就餐流程
4、預定包廂(餐桌)流程
5、外賣下單及配送流程
6、微信點餐及菜品庫存的使用對餐飲行業(yè)的意義
7、使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)不斷調(diào)整經(jīng)營策略以獲取最大利潤
三、如何構建公眾號內(nèi)容,讓粉絲快速了解您當有用戶成為了公眾號的粉絲后,他了解公眾號內(nèi)容往往通過兩個入口:關注后彈出的信息和自定義菜單。
而微網(wǎng)站作為商家所有內(nèi)容的綜合體,并且作為粉絲了解公眾號的窗口,是公眾號內(nèi)容建設的重中之重,也是首先需要建設的內(nèi)容。
1、建立微網(wǎng)站
2、設置餐廳及菜品內(nèi)容
3、自定義菜單和關注回復的設置
4、其他的設置,比如營銷活動、會員卡等
四、如何把線下消費者引流到公眾號中?
1、把線下業(yè)務遷移到微信中,通過微信點菜、外賣、預定,所有進店食客都將成為店內(nèi)粉絲
2、利用粉絲拍美食的心理,通過小禮品激發(fā)粉絲順便關注公眾號
3、引流美團、大眾點評網(wǎng)等傳統(tǒng)平臺的消費者到公眾號中
4、通過線上活動吸引粉絲掃碼關注
5、使用搖一搖·周邊功能吸引粉絲
6、免費WIFI或者微信連WIFI的方式吸粉
五、如何做好營銷線上吸粉?
公眾號營銷可以從兩個角度去衡量,一個是內(nèi)容的傳播范圍,一個是新增粉絲量。小豬CMS的產(chǎn)品設計也從以上兩個角度出發(fā),讓線上活動能更好的傳播到粉絲的朋友微信中,并盡可能多的帶來新的粉絲。
小豬CMS中的拆禮盒、合體紅包、分享助力、人氣沖榜、微信秒殺、微信砍價等活動應用都能給餐飲行業(yè)的公眾號帶來很好的營銷效果,并拉動粉絲的增長。
1.拆禮盒
2.合體紅包
3.分享助力、人氣沖榜
4.微砍價
5.微秒殺
6.定制化游戲
六、如何精準的`二次營銷并降低粉絲流失率?
為了提高二次營銷的精準性,我們建議對粉絲進行詳細的分組,在小豬CMS后臺中,粉絲的分組和粉絲信息與公眾平臺是完全同步的,分組可以手動分組,也可以通過帶參數(shù)的二維碼在做粉絲引流的時候進行自動分組。
1、通過帶參數(shù)的二維碼自動把粉絲引流到對應分組
餐飲商家可以根據(jù)店內(nèi)不同的菜品特點用小豬CMS生成不同的活動二維碼,或者每個連鎖店生成不同的二維碼,讓消費者在掃描二維碼關注公眾號的同時進入不同的粉絲分組。
2、基于第1點的粉絲分組策略,我們在做一些群發(fā)類的營銷的時候可以根據(jù)粉絲的分組進行針對性的群發(fā),以此來提高營銷的效果、突破服務號每月四次群發(fā)的限制并降低取關率。
七、怎樣修正改進營銷策略,優(yōu)化營銷效果?
1、有獎調(diào)研
通過設立調(diào)查問卷(參與調(diào)研后可以抽取獎品)的方式,收集粉絲客戶的各種信息反饋,來調(diào)整經(jīng)營營銷策略。
2、分享統(tǒng)計
根據(jù)粉絲對公眾號中各項內(nèi)容的分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可以看到粉絲更喜歡哪些內(nèi)容,更喜歡哪類活動,由此可以調(diào)整微信營銷策略。
3、粉絲行為分析
可以統(tǒng)計最近時間段內(nèi),所有粉絲對哪些內(nèi)容更感興趣,并且有各種內(nèi)容活動的趨勢對比,讓管理者可以清晰只管的看到粉絲更喜歡公眾號的哪塊內(nèi)容,運營者可以根據(jù)此信息進行策略調(diào)整,已達到更好的營銷效果。
以上就是針對餐飲行業(yè)而開發(fā)的微餐飲應用,更是為餐飲實體商戶提供了完美、專業(yè)的餐飲行業(yè)微營銷解決方案。不僅能充分滿足餐飲實體商戶的業(yè)務經(jīng)營需求,而且與其豐富的微營銷推廣功能巧妙配合,讓商家在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
微信營銷解決方案4
推廣周期:一個月,一周一個節(jié)點
第一周:準備
A:內(nèi)容準備,內(nèi)容這塊不多說,畢竟是行業(yè)經(jīng)典,至于怎么個經(jīng)典法相信各位自己有自己的方法,需要多說一句的是關于文章標題,必須能夠吸引人眼球,最好找一些有文筆的有思維的來寫這個,畢竟標題是大門。這個內(nèi)容包括圖文、視頻,每樣最少準備五條以上。
B:平臺準備,小編的平臺這塊只準備了三方面,貼吧、論壇、QQ群,量化標準(貼吧:50個 論壇100個 QQ群100個),當然這些都是行業(yè)相關的。目標:每天增加粉絲200個每天上午和下午兩條信息進行推送。
注:任何事情都需要有量化標準,作用一是可以督促自己,二是方便自己判斷這個活動的效果。
第二周:操作
A:貼吧方面 鏈接盡量用微信的,主推內(nèi)容,公眾號輔推,不要讓人產(chǎn)生反感。但是微信的二維碼圖片一定要留出來。
B:論壇方面 和貼吧比較相似,如果可以聯(lián)系到斑竹,可以和版主聯(lián)系下,做個推薦或者高亮等,適當?shù)慕o版主些利益。
C:視頻方面,加logo 二維碼,標題加公眾號 這些都是肯定的,另外同樣這個可以發(fā)布到各大平臺,視頻發(fā)布到平臺有時候會比圖文好一些。畢竟更加直觀,而好的視頻也更容易讓人產(chǎn)生興趣。
注:視頻如果是從網(wǎng)上找的 最好找到?jīng)]有l(wèi)ogo的高清或者高清以上的,畢竟現(xiàn)在人們對視覺感受要求比以前高多了。
D:QQ群方面,QQ群是即時性的東西,所以在文章的選取,以及發(fā)送的時間都需要好好把控。千萬不能帶有廣告的意思,必須從人們的好奇心入手,另外有些QQ群的管理或者群主可能不太喜歡這樣,這就要靠你的嘴皮子了,如果QQ群確實質(zhì)量挺高,那建議賄賂下群主。畢竟現(xiàn)在高質(zhì)量QQ群可不多。
第三周:觀察
對各個平臺的數(shù)據(jù)進行分析,觀察每個平臺的投入產(chǎn)出比。
第四周:數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1、粉絲增長統(tǒng)計
2、轉(zhuǎn)發(fā)量統(tǒng)計
3、閱讀人數(shù)統(tǒng)計
4、完成百分比分析
最后:
寫這篇文章的目的,小編經(jīng)了解過三個企業(yè),但是對于微信營銷這塊都是心有余而力不足,毫無章法的去做。很是苦惱,小編也曾因為這個原因苦惱了很久。在網(wǎng)上搜了一次又一次,看了一篇又一篇,最后也沒發(fā)現(xiàn)什么太好的方法,最后又回歸本質(zhì)。從最基礎的弄起,在保證質(zhì)量的同時尋找最穩(wěn)健的方法,這個方案沒有什么太大的花銷,如果報預算的話一兩千足夠。
如果企業(yè)是剛創(chuàng)業(yè)的話感覺比較合適,畢竟初期可能有些事沒有弄清,或者沒有想明白,貿(mào)然的去猛推加大投入的話可能會造成一些不可預見的后果。其實做網(wǎng)絡推廣,最好的營銷手段可能就是最簡單的營銷手段。
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