【必備】項(xiàng)目計(jì)劃3篇
日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的項(xiàng)目計(jì)劃3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
為了早日實(shí)現(xiàn)科教興國戰(zhàn)略,進(jìn)一步提高我國中西部地區(qū)的教育水平,國家頒布實(shí)施了“國培計(jì)劃”,針對(duì)相應(yīng)地區(qū)的農(nóng)村骨干教師開展相關(guān)培訓(xùn),為進(jìn)一步提高中西部地區(qū)師資隊(duì)伍的教學(xué)能力與教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。但是在實(shí)際踐行的過程中,項(xiàng)目管理問題隨之凸顯,進(jìn)而制約了“國培計(jì)劃”作用的充分發(fā)揮;诖,本文首先針對(duì)該項(xiàng)目管理中所存在的問題進(jìn)行分析,并結(jié)合問題產(chǎn)生的原因提出了一系列解決對(duì)策,以供參考。
自“國培計(jì)劃”實(shí)施以來,教師通過培訓(xùn),在教學(xué)能力、職業(yè)道德素養(yǎng)以及科研能力等方面都得到了不同程度的提升,并在回歸教學(xué)工作崗位后能夠發(fā)揮出一定的示范引領(lǐng)作用,進(jìn)而為提升農(nóng)村基層教師隊(duì)伍的質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。與此同時(shí),相應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠在參與“國培計(jì)劃”的過程中,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,并實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)方式的創(chuàng)新,通過教育資源的充分共享,為進(jìn)一步深化農(nóng)村教改提供了保障。但是,該項(xiàng)目管理上依舊存在一系列問題,亟待各方努力解決。
一、“國培計(jì)劃”概述
在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的過程中,因區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡致使我國中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,而經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,正是因中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相對(duì)落后,致使中西部地區(qū)教育資源相對(duì)較弱,教育實(shí)力有待提升。在此過程中,針對(duì)目前我國中西部農(nóng)村地區(qū)所存在的教育師資力量不足、教師能力素質(zhì)偏低的問題,應(yīng)提升中西部教育質(zhì)量,并在確保義務(wù)教育均衡發(fā)展的基礎(chǔ)上,深化教育改革,進(jìn)而為全面提升中西部地區(qū)義務(wù)教育質(zhì)量與效率奠定基礎(chǔ)。“國培計(jì)劃”從20xx年開始實(shí)施,其圍繞的核心宗旨為“引領(lǐng)示范,促進(jìn)改革”,在實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)的過程中,主要采用的模式為頂崗置換以及短期培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)相結(jié)合等,實(shí)施范圍定位為全國所有中小學(xué)教師。
二、實(shí)施“國培計(jì)劃”項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的問題與原因分析
1.教師參與的積極性有待提升
在進(jìn)入新世紀(jì)之前,國家對(duì)教師培訓(xùn)工作給予的重視程度不足,相應(yīng)保障機(jī)制體系不健全,在此背景下,教師對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度偏低,過于滯后的思想觀念,使得其參與培訓(xùn)的積極性不高。而在教改逐步深入的背景下,國家提高了對(duì)教師培訓(xùn)工作重視程度,相應(yīng)培訓(xùn)工作的形式也得到了創(chuàng)新,教師參與的積極性已被調(diào)動(dòng)起來。但是,因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容不健全,加上培訓(xùn)重點(diǎn)不明確,以及經(jīng)費(fèi)保障落實(shí)不到位等,一段時(shí)間后教師也就對(duì)培訓(xùn)失去了參與興趣!皣嘤(jì)劃”對(duì)參與培訓(xùn)的對(duì)象資格進(jìn)行了明確限制,但是很多不符合條件的教師卻獲得了培訓(xùn)資格,進(jìn)而致使該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)形同虛設(shè)。而透過這一現(xiàn)象所呈現(xiàn)出的事實(shí)是,當(dāng)前國家以及相關(guān)部門對(duì)“國培計(jì)劃”的重視程度不足,設(shè)置資格門檻的目的是強(qiáng)化培訓(xùn)的針對(duì)性,以發(fā)揮培訓(xùn)的作用。但是此種情況下,教師專業(yè)不對(duì)口,致使在實(shí)際參與培訓(xùn)的過程中專業(yè)對(duì)口教師聽不懂培訓(xùn)內(nèi)容,且對(duì)自身的要求不嚴(yán),進(jìn)而給培訓(xùn)管理工作的開展帶來了一定的挑戰(zhàn),培訓(xùn)質(zhì)量下滑,導(dǎo)致“國培計(jì)劃”的實(shí)施難度變大,教師參與的積極性受挫。
2.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不科學(xué)
在實(shí)際實(shí)施“國培計(jì)劃”的過程中,要想確保該項(xiàng)目的實(shí)施能夠具備強(qiáng)大的吸引力,促使教師積極參與其中,就需要針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容等進(jìn)行科學(xué)且明確的定位,并要強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性,確保通過有針對(duì)性的培訓(xùn)工作的開展來切實(shí)提高教師的教研水平。而要想滿足這一需求,就需要在實(shí)際開展該項(xiàng)培訓(xùn)工作之前,通過調(diào)研活動(dòng)來明確培訓(xùn)要求,進(jìn)而才能夠確保培訓(xùn)內(nèi)容的具有針對(duì)性。但是,因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)片面強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目申報(bào)的重要性,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象定位不明確,進(jìn)而難以充分開展市場調(diào)研活動(dòng)。同時(shí),對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,因培訓(xùn)開展時(shí)間的限制,加上人員精力的不足,致使實(shí)際需求調(diào)查工作的開展過于形式化。此外,為了節(jié)省成本費(fèi)用,加上培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置過于隨意,實(shí)施方案與申報(bào)不相符等,也使得培訓(xùn)工作缺乏實(shí)際成效。
3.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化
在實(shí)施“國培計(jì)劃”的過程中,國家對(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的組建提出了嚴(yán)格要求,以通過優(yōu)質(zhì)資源的整合來充分發(fā)揮出該培訓(xùn)項(xiàng)目的作用,進(jìn)而為滿足參與培訓(xùn)教師的實(shí)際需求和切實(shí)提升教師的能力水準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)。但是,在實(shí)際開展的過程中,西部偏遠(yuǎn)地區(qū)面臨極大的挑戰(zhàn)。培訓(xùn)費(fèi)用有限,加上專家時(shí)間安排較滿,致使實(shí)施培訓(xùn)時(shí)間受到限制,導(dǎo)致主講教師的選拔與聘用難度加大,使得培訓(xùn)效果受損。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果不對(duì)講師放寬要求,在很大程度上會(huì)打消工作人員積極性,而臨時(shí)拼湊的團(tuán)隊(duì)致使團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)不合理,在實(shí)際開展培訓(xùn)工作的過程中,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就會(huì)降低團(tuán)隊(duì)組建標(biāo)準(zhǔn),對(duì)課時(shí)的設(shè)置也不規(guī)范,致使培訓(xùn)者在參與培訓(xùn)的過程中,因難以學(xué)到切實(shí)有用的學(xué)習(xí)內(nèi)容而產(chǎn)生應(yīng)付心態(tài),嚴(yán)重弱化了培訓(xùn)質(zhì)量。
4.管理監(jiān)督落實(shí)不到位且培訓(xùn)時(shí)間設(shè)置不合理
第一,在培訓(xùn)管理與監(jiān)督上,因一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展該項(xiàng)目的時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)有限,在實(shí)際開展培訓(xùn)管理與監(jiān)督工作的過程中,缺乏動(dòng)態(tài)化全過程監(jiān)管,對(duì)后續(xù)跟蹤的重視程度不足,因管理工作落實(shí)不到位而致使相應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量偏低。加上在培訓(xùn)費(fèi)用的使用上也缺乏監(jiān)管,致使培訓(xùn)費(fèi)用難以用到實(shí)處。同時(shí),因管理制度不健全,在缺乏完善保障機(jī)制的背景下,尚未完善項(xiàng)目績效考核制度,致使培訓(xùn)的質(zhì)量與效率偏低。第二,培訓(xùn)時(shí)間一般都在教學(xué)學(xué)期內(nèi),而相應(yīng)參與培訓(xùn)的教師又因教學(xué)任務(wù)重而難以有時(shí)間與精力參與培訓(xùn),在此過程中,學(xué)校就會(huì)以置換的方式來重新選擇教師參與其中,但是,為期兩個(gè)月的'培訓(xùn)很多時(shí)候會(huì)導(dǎo)致學(xué)員壓力過大,也不利于培訓(xùn)質(zhì)量與效率的提升。
三、解決“國培計(jì)劃”項(xiàng)目管理問題,以充分發(fā)揮出該項(xiàng)目作用的對(duì)策
1.以規(guī)范化培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施來充分調(diào)動(dòng)教師參與的積極性
為了促使教師能夠積極參與到“國培計(jì)劃”這一培訓(xùn)項(xiàng)目中,以充分體現(xiàn)該項(xiàng)目實(shí)施的作用與價(jià)值,可采取如下措施:首先,強(qiáng)化宣傳力度,對(duì)該項(xiàng)培訓(xùn)的重要意義進(jìn)行宣傳,以提高教師對(duì)這一培訓(xùn)的重視程度,充分激發(fā)教師參與的積極性。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員以及其參與者需要全方位且深入掌握“國培計(jì)劃”的要旨。
其次,健全培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)機(jī)制體系。首先要確保該培訓(xùn)項(xiàng)目與其他相關(guān)項(xiàng)目間協(xié)調(diào)開展,在明確定位培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)的基礎(chǔ)上,要按照規(guī)定來嚴(yán)格選派參與培訓(xùn)的教師。在此基礎(chǔ)上,要針對(duì)不同教師提出相應(yīng)的要求,健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制體系,以促使其能夠在參與培訓(xùn)的過程中嚴(yán)格要求自身,學(xué)有所獲;再次,強(qiáng)化管理力度。將學(xué)員參與培訓(xùn)的出勤率、培訓(xùn)效果等列入考核范圍,并落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,并要確保培訓(xùn)內(nèi)容為教師實(shí)際所需。
最后,落實(shí)全過程監(jiān)管,要對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及參與培訓(xùn)的教師進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,對(duì)于只為應(yīng)付培訓(xùn)的參與教師以及管理混亂、培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可取消其資格。
2.以開展全方位市場調(diào)查的方式來確保培訓(xùn)內(nèi)容具備較強(qiáng)的針對(duì)性
為了確保教師在參與“國培計(jì)劃”這一培訓(xùn)項(xiàng)目的過程中能夠?qū)W有所獲,提高培訓(xùn)的實(shí)效性,就需要結(jié)合教師的實(shí)際需求,按照國家對(duì)“國培計(jì)劃”宗旨與目標(biāo)的定位,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方案與內(nèi)容的科學(xué)設(shè)置。在實(shí)際過程中,要以多種調(diào)查形式來明確教師的全方位需求,培訓(xùn)方案應(yīng)科學(xué)且定位明確,并在明確培訓(xùn)目標(biāo)、完善培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,確!皣嘤(jì)劃”項(xiàng)目能夠切實(shí)提高教師的教學(xué)能力與教研水平。
3.優(yōu)化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
在實(shí)際踐行的過程中,結(jié)合目前培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)所出現(xiàn)的問題,可從如下幾方面來進(jìn)行優(yōu)化與完善:第一,實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的優(yōu)化整合,借助資源的充分共享,并按照參與培訓(xùn)教師的實(shí)際需求,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化,提升專家團(tuán)隊(duì)的綜合能力,并保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)的主講教師個(gè)體術(shù)業(yè)有專攻,以此來強(qiáng)化培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)效性。第二,要在穩(wěn)定培訓(xùn)專家隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的適當(dāng)優(yōu)化與更新,并充分實(shí)現(xiàn)對(duì)本土專家資源的挖掘,以此來滿足偏遠(yuǎn)地區(qū)“國培計(jì)劃”的開展之需。第三,要注重與參與培訓(xùn)教師間的溝通交流,結(jié)合教師的實(shí)際需求特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容、方法以及手段的創(chuàng)新,并明確培訓(xùn)教師在參與培訓(xùn)課程中的主體地位,強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,促使教師能夠在積極參與培訓(xùn)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身的成長,以此來更好地為教學(xué)改革服務(wù)。
4.強(qiáng)化監(jiān)督管理并實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課時(shí)的科學(xué)設(shè)置
在培訓(xùn)監(jiān)督管理工作上,需要以完善管理機(jī)制體系為基礎(chǔ),強(qiáng)化過程監(jiān)管,注重服務(wù)質(zhì)量的提升,借助人性化管理方式來確保培訓(xùn)質(zhì)量,同時(shí),這也是確保教師始終保持高度熱情參與培訓(xùn)的重要保障。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要積極將精細(xì)化管理方式引入其中,完善各項(xiàng)具體的管理制度,以層次化管理的落實(shí)來進(jìn)一步提升管理的實(shí)效性。此外,要注重對(duì)參與培訓(xùn)教師反饋意見的整理分析,針對(duì)所存在的問題,提出有針對(duì)性的解決對(duì)策;并注重后續(xù)追蹤工作的落實(shí),針對(duì)參與培訓(xùn)的教師建立完善的信息檔案,搭建信息化交流平臺(tái)以及實(shí)現(xiàn)教育資源的充分共享。在培訓(xùn)課時(shí)的設(shè)置上,要將該項(xiàng)培訓(xùn)的開展定位在合理的時(shí)間段內(nèi),以寒暑假期進(jìn)行短期集中培訓(xùn),且針對(duì)置換脫產(chǎn)研修培訓(xùn)的開展,要縮短時(shí)間,一般一個(gè)月即可,避免頂崗培訓(xùn)現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)可確保教師能夠有足夠的精力與時(shí)間參與培訓(xùn)。
綜上所述,“國培計(jì)劃”項(xiàng)目的實(shí)施,是當(dāng)前進(jìn)一步縮小我國區(qū)域教育水平差距、提升中西部教學(xué)質(zhì)量的有 效保障,而為了切實(shí)能夠借助“國培計(jì)劃”項(xiàng)目來提升教師的能力素質(zhì),就需要解決該項(xiàng)目實(shí)施過程中所存在的問題,以此來充分發(fā)揮出這一培訓(xùn)的作用與價(jià)值。在實(shí)際開展培訓(xùn)的過程中, 需要在充分調(diào)動(dòng)教師參與積極性、科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),加大監(jiān)督管理力度,并實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間的科學(xué)設(shè)置,以全面提升培訓(xùn)質(zhì)量。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
一、出院后電話隨訪的目的
1、提高醫(yī)院服務(wù)的層次:相當(dāng)于醫(yī)院的“售后服務(wù)”,完善醫(yī)院的“服務(wù)環(huán)”;
2、醫(yī)院信息收集:在隨訪過程中收集病人對(duì)醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見,作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。3、穩(wěn)定客戶病人群:通過電話隨訪,提升醫(yī)院的服務(wù)效果,使病人成為邵逸夫醫(yī)院的忠實(shí)的“客戶”。
二、實(shí)施方法
1、以點(diǎn)帶面,最后全面鋪開:出院后電話隨訪先在部分樓層、部分病人中實(shí)行。目前在神經(jīng)內(nèi)科、頭頸外科、普外科中試點(diǎn)進(jìn)行。
2、病種選擇:神經(jīng)內(nèi)科――腦中風(fēng)病人;頭頸外科――甲狀腺術(shù)后;普外科――LC術(shù)后。3、進(jìn)行回訪表格設(shè)計(jì)。-找4、具體開展:由護(hù)士確定需出院后回訪的病人,登記病人信息,確定電話回訪的日期及電話中需要了解的疾病康復(fù)問題。一周安排1次集中進(jìn)行電話回訪。5、每月進(jìn)行回訪資料的分析和反饋。以書面形式遞交醫(yī)院管理部門作為醫(yī)院流程或者質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。
三、電話回訪中需要注意的事項(xiàng)
1、醫(yī)療安全尺度的把握:電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候,而非遠(yuǎn)程的醫(yī)療。回答患者醫(yī)療上的問題需慎重,避免簡單的判斷和隨意指導(dǎo);
2、實(shí)施者的規(guī)范把握:因?yàn)橹码娬叽碇t(yī)院,電話用語必須得體靈活,應(yīng)對(duì)意外問題從容大方,給患者留下美好的印象;
四、電話回訪的用語規(guī)范初定
電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸,訪問者代表了醫(yī)院,因此,用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范,以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
一般而言,電話回訪需遵循以下規(guī)則:
1、接通電話后,先確認(rèn)病人身份,再自我介紹,說明致電的目的。
例:您好,請(qǐng)問您是XXX嗎?我是邵逸夫醫(yī)院的護(hù)士XXX,這次給您電話是對(duì)您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況,給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問題時(shí)如果你無法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況,建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人,給于提醒。
3、通話結(jié)束,詢問病人此次住院有無意見及建議,并對(duì)病人的配合治療表示感謝。
例:請(qǐng)問您在此次住院期間對(duì)我們還有什么意見及建議嗎?謝謝您對(duì)我們工作的配合,再見。
4、等對(duì)方掛機(jī)后再擱下話筒。
五、參與電話訪問者需要培訓(xùn)的內(nèi)容:
1、電話回訪的目的和整體安排;
2、電話禮儀;
3、處理意外話題的能力;
4、資料的登記保管和分析。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
在開發(fā)活動(dòng)中,項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目啟動(dòng)后的頭一重大事,但也是經(jīng)常被忽略的一事。
項(xiàng)目計(jì)劃好比是一份項(xiàng)目的交通圖,指導(dǎo)項(xiàng)目準(zhǔn)確的達(dá)到目標(biāo),即使它沒有被形成規(guī)范檔,它至少會(huì)在項(xiàng)目經(jīng)理的腦子里,只不過比較粗糙和模糊罷了。
為什么每個(gè)項(xiàng)目都需要一份項(xiàng)目計(jì)劃,并且要形成規(guī)范的檔呢?這是因?yàn)椋?/p>
第一、通過制定計(jì)劃,使得小組和有關(guān)管理人員,對(duì)項(xiàng)目有關(guān)事項(xiàng),如資配備、風(fēng)險(xiǎn)化解、人員安排、時(shí)間進(jìn)度、內(nèi)外接口等形成共識(shí),形成事先約定,避免事后爭吵不清;
第二、通過計(jì)劃,可以使得一些支持性工作以及并行工作及時(shí)得到安排,避免因計(jì)劃不周造成各子流程之間的相互牽掣。比如測試工具的研發(fā),人員的培訓(xùn)都是需要及早計(jì)劃和安排的。
第二、可以使項(xiàng)目實(shí)施人員明確自己的職責(zé),便于自我管理和自我激勵(lì);
第三、計(jì)劃可以有效的支持管理,作為項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、QA經(jīng)理、測試經(jīng)理們對(duì)開發(fā)工作跟蹤和檢查的依據(jù);
第四、做好事先計(jì)劃,就可以使注意力專心于解決問題,而不用再去想下一步做什么?
第五、計(jì)劃是項(xiàng)目總結(jié)的輸入之一,項(xiàng)目總結(jié)其實(shí)就是把實(shí)際運(yùn)行情況與項(xiàng)目計(jì)劃不斷比較以提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程。通過計(jì)劃和總結(jié),項(xiàng)目過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)別很好的記錄和升華,成為“組織財(cái)富”。
制定項(xiàng)目計(jì)劃的過程被稱為項(xiàng)目策劃。在項(xiàng)目策劃時(shí),要盡量讓員工估計(jì)自己的工期,使團(tuán)隊(duì)成員積極參與到項(xiàng)目中,而且由于技術(shù)發(fā)展如此迅速,往往只有具體模塊開發(fā)人員對(duì)那部分工作最了解;但是項(xiàng)目經(jīng)理也不是完全消極的,他應(yīng)該積累項(xiàng)目管理數(shù)據(jù),推動(dòng)開發(fā)過程能力成熟度的提高,以便可以協(xié)同開發(fā)人員進(jìn)行越越準(zhǔn)確的項(xiàng)目估計(jì)。計(jì)劃常以本檔和圖形檔結(jié)合的形式出現(xiàn),本主要記錄項(xiàng)目的約束和限制、風(fēng)險(xiǎn)、資、接口約定等方面的內(nèi)容,對(duì)于進(jìn)度和資分解、職責(zé)分解、目標(biāo)分解最好通過項(xiàng)目管理軟工具(如普遍應(yīng)用的irsftpret)進(jìn)行規(guī)劃和管理,不要分散在檔的若干個(gè)地方,那樣非常不利于同步修改。項(xiàng)目計(jì)劃需要設(shè)計(jì)成“可檢查”的,這要求任務(wù)的劃分要細(xì)到具體產(chǎn)品,如果存在有形產(chǎn)品的輸出,要羅列出。比如測試這一任務(wù),不要簡單分解為測試準(zhǔn)備、測試執(zhí)行,而是分解為測試環(huán)境搭建、測試方案編制、測試執(zhí)行、測試報(bào)告編制為好。
使用irsftpret編制的可以稱為計(jì)劃進(jìn)度表,可以用規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度,輔助項(xiàng)目跟蹤。計(jì)劃進(jìn)度表的制定步驟是:工作分解和定義(WBS)、任務(wù)排序、活動(dòng)歷史估算、編制。
估算是計(jì)劃活動(dòng)的基礎(chǔ)之一,有工作規(guī)模估算、工作量估算、成本估算等。估算要求有歷史數(shù)據(jù),要求在項(xiàng)目過程中通過不斷的維護(hù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫積累歷史數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)既可以分析和總結(jié)本項(xiàng)目,又可作為后續(xù)項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)。
在計(jì)劃實(shí)施過程中需要注意的一點(diǎn)是,不能把計(jì)劃“固定化”!坝(jì)劃趕不上變化”,但“要跟上變化”。實(shí)際運(yùn)作中,要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行周期性維護(hù)。開發(fā)計(jì)劃會(huì)受到很多影響,比如相關(guān)計(jì)劃(質(zhì)量保證計(jì)劃、采購計(jì)劃、測試計(jì)劃、驗(yàn)收計(jì)劃等)的影響,實(shí)際進(jìn)度變動(dòng)的影響、資變動(dòng)的影響、項(xiàng)目目標(biāo)變動(dòng)的影響、還有隨著需求的逐漸明確引起的項(xiàng)目計(jì)劃細(xì)化,如果在這些變化發(fā)生后,沒有及時(shí)維護(hù)開發(fā)計(jì)劃,開發(fā)計(jì)劃于實(shí)際的偏離會(huì)越越大,最后變得沒有價(jià)值,人們就會(huì)不再閱讀它。所以實(shí)際工作中要有具體的責(zé)任人和一套指導(dǎo)書對(duì)計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)和維護(hù)。計(jì)劃變更時(shí),要保留舊的版本,在總結(jié)階段需要閱讀舊版本的信息以對(duì)項(xiàng)目過程的變更歷史作評(píng)價(jià)?傊鹤兓挠(jì)劃才有生命力!
實(shí)際工作執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃常常遇到各種困難。有的組織化中有種觀念認(rèn)為計(jì)劃是一種約束,反正大家努力往前趕就對(duì)了,沒必要自己捆住手腳;另外一種情況是大家沒有按照計(jì)劃工作的習(xí)慣,計(jì)劃雖然做好了,做的時(shí)候還是我行我素,管理人員也沒有維護(hù)計(jì)劃的習(xí)慣,項(xiàng)目開始沒多久,計(jì)劃就被完全撂了一邊;還有一種情況是資不能保障,比如,設(shè)備不能到位,人員也頻繁被抽調(diào)從事計(jì)劃外活動(dòng),每天改計(jì)劃都不及,只好放棄計(jì)劃,這種情況常見于一些規(guī)模較小的還在“求生存階段”的公司。
事實(shí)上,不僅是在項(xiàng)目計(jì)劃這一問題上,在其它引入制度化的場合都遇到了類似的困惑。據(jù)說,美國家庭常會(huì)對(duì)做家庭清掃這樣的事情列出一張“責(zé)任矩陣表”,按表的內(nèi)容順序進(jìn)行掃除活動(dòng),完成一項(xiàng)作一個(gè)記號(hào),這其實(shí)就是一種簡單的項(xiàng)目管理,他們?cè)谌绱俗匀坏倪\(yùn)用,對(duì)于中國人是不可想象的。但是制度化是商業(yè)社會(huì)的基石,遲早要滲透到社會(huì)生活的每一個(gè)縫隙。具體到項(xiàng)目管理中的計(jì)劃活動(dòng),除了盡量把計(jì)劃做的更具可行性以外,努力在組織內(nèi)傳播和培育制度化的組織化將是項(xiàng)目經(jīng)理們的一項(xiàng)長期責(zé)任,除此,別無選擇。
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