關于保險工作計劃范文集合
時間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的關于保險工作計劃范文集合,歡迎大家分享。
關于保險工作計劃范文集合1
為確保今年各項工作任務圓滿完成和明年工作順利開展,虎林市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局在做好今年各項收尾工作的同時,嚴格按照市委、市政府的要求,在市人社局的正確領導下,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委、社區(qū)的積極配合下,精心組織,深入群眾,開展調(diào)查研究,認真總結全年工作,并及早謀劃20xx年工作思路,F(xiàn)將20xx年度工作開展情況及20xx年工作重點安排匯報如下:
一、20xx年度工作進展情況
。ㄒ)新農(nóng)保工作情況
截止到目前,新農(nóng)保應參保55,360人,新增參保396人,已參保54,770人(其中:適齡40,693人,60周歲以上14,077人),參保率99%。基金收繳1786.58萬元,其中:個人繳納保險費686.48萬元,政府補貼929.46萬元(其中:中央補貼821萬元,省級補貼54萬元,縣級補貼54.46萬元)。按時足額為14,836名到齡人員發(fā)放養(yǎng)老金919.33萬元,為348名退保及死亡人員一次性返還養(yǎng)老保險金37.29萬元,轉(zhuǎn)移支出個人繳費及補貼4.92萬元。基金累計結余5848.76萬元。
(二)城居保工作情況
城居保應參保2,488人,新增參保84人,已參保1,784人(其中:適齡1,340人,60周歲以上444人),參
保率71.70%;鹗绽U68.24萬元,個人繳納保險費17.13萬元,政府補貼46.08萬元(其中:中央補貼44萬元,省級補貼1萬元,縣級補貼1.08萬元)。按時足額為926名到齡人員發(fā)放養(yǎng)老金29.42萬元,轉(zhuǎn)移支出個人繳費及補貼3.48萬元;鹄塾嫿Y余240.91萬元。
。ㄈ┕ぷ鞔胧
在今年工作中, 我們以便民服務為工作宗旨,牢固樹立群眾觀點,時刻把群眾的利益掛在心上,通過采取以下5種措施促進我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險工作有序開展:
1、注入新血液,凝聚新生力量。
今年初,通過就業(yè)援助彩虹工程考試,12名高校畢業(yè)生以優(yōu)異的成績加入城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險隊伍中,我局對新增人員進行了崗前培訓,并全部充實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務中心,提高經(jīng)辦隊伍的綜合素質(zhì),使隊伍年輕化,更具有生命力。
2、免費安裝POS機,提供便民服務窗口。
為了方便百姓,我局與建行溝通決定在85個行政村的超市、食雜店免費安裝pos機,開通了代繳電話費、轉(zhuǎn)賬、結算等便民服務業(yè)務窗口,降低參保農(nóng)民支取養(yǎng)老金的成本,現(xiàn)已安裝完設備的有81個村。
3、建立聯(lián)動機制,確保信息共享。
我們利用全省開展戶口登記管理專項整治契機,聯(lián)合公安局對全市城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險發(fā)放凍結賬戶進行了一次集中清理,此次聯(lián)合清理,開啟了兩局死亡人員信息共享的合作新模式并簽定了《建立死亡人員信息共享聯(lián)動機制協(xié)議》。共排查出死亡未注銷戶口1071個,排查出戶籍長期無變動、人口信息無照片、無音訊的戶在人不在“三無”人員269人、雙重戶籍人員24人。這些“死戶口”被注銷和“三無”人員被集中托管后,我們據(jù)此對沒進行生存認證凍結的賬戶進行銷戶。同時,每季度按時接收全國享受待遇人員重復領取信息資料并進行追查。到目前,共清理死亡、重復領取、雙重戶籍賬戶491人,追回養(yǎng)老金全部存入財政專戶。
4、加強稽核工作,保障基金安全運行。
我們將享受待遇人員進行動態(tài)管理,掌握準確信息。每月10號前,各村代辦員配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)理員對享受待遇人員進行核查,并將核查結果以紙制和電子版的形式上報到我局,我局根據(jù)上報信息與公安局和殯儀館死亡人員信息進行比對,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報和瞞報死亡人員信息的年底累計處罰,每漏報和瞞報1人處罰50元。截止到目前,新農(nóng)保和城居保共終止享受待遇人員961人,稽核出漏報死亡人員25人。
5、及時辦理退休審批,保障參保人員切身利益。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)理員每月通個各村代辦員主動與次月到齡參保人員取得聯(lián)系,收集、整理到齡人員相關材料,對有欠費記錄的進行催費,并逐級在規(guī)定日期內(nèi)將相關材料上報到我局,不得委托他人代送,確保參保人員的養(yǎng)老保險利益得到保障。截止到目前,為新農(nóng)保參保人員辦理待遇核定手續(xù)1102人,為城居保參保人員辦理待遇核定手續(xù)41人。
二、工作中存在的問題
。ㄒ唬┱呶Σ粡。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險待遇偏低,吸引性不強,城鎮(zhèn)居民參保積極性不高。
。ǘ├U費檔次低。雖然我們現(xiàn)在參保率很高,并又增加1500和20xx元兩個繳費檔次,但82%的參保人員仍選擇100元繳費檔次。
。ㄈ┥嬲J證和基金稽核難度大。由于新農(nóng)保工作點多、面廣、線長,加之村與村之間、組與組之間相對偏遠且信息不對稱等原因,增加了生存認證和基金稽核的難度。 三、20xx年工作重點安排
。ㄒ唬├^續(xù)加強宣傳力度,使城鄉(xiāng)居民明白早參保,多繳費,多受益的道理,爭取早日實現(xiàn)新農(nóng)保、城居保參保全覆蓋。
(二)更換銀行卡,提高服務質(zhì)量。鑒于目前在各村安裝的pos機需要有銀行卡支持才能發(fā)揮其作用,為保證參保人員能夠在第一時間享受pos機提供的便捷服務,促進消費,保障民生,我們下步重點工作是給參保人員制發(fā)新的銀行卡。
。ㄈ┳龊孟到y(tǒng)生存認證工作。5月20日,省人社廳農(nóng)保處組織召開了關于做好領取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇資格指紋認證工作視頻會。5月22日,雞西市局組織三縣到全省試點湯原縣進行了相關業(yè)務學習,我市新農(nóng)保生存認證工作被安排在第三批,20xx年按省部屬積極開展系統(tǒng)生存認證工作。
。ㄋ模┳龊媒(jīng)辦人員的業(yè)務培訓、考評工作。
末,招集各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))經(jīng)辦人員進行業(yè)務培訓,每季度進行一次業(yè)務考試,不斷提高經(jīng)辦人員的業(yè)務能力,使之成為一支懂政策、熟悉業(yè)務的基層經(jīng)辦優(yōu)質(zhì)服務隊伍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務中心每季度及年末要對經(jīng)辦人員進行考評打分。
。ㄎ澹┻M一步加強基金管理,確;鸢踩\行,養(yǎng)老金足額發(fā)放。
關于保險工作計劃范文集合2
xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的`服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行中國建設銀行中國工商銀行中國農(nóng)業(yè)銀行福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
關于保險工作計劃范文集合3
經(jīng)過了幾個月漫長的煎熬,我們終于度過了低谷期。如今,大家都從家中走了出來,而我們的工作也終于能正式的展開!從目前的情況看來,經(jīng)過這么長的一段空缺期,盡管經(jīng)濟方面大受打擊,但是正是市場空缺的時候,也是我們這些銷售人員大展身手的最好時機。
眼看五月即將到來,我在此對這個月的計劃先做好一個大概的計劃,讓自己能在工作中保持目標積極前進!以下是我的五月工作計劃:
一、個人目標
在這個月的工作中,我決定將自己的目標定的比平常高一點。我明白,這段時期既是機會也是風險。但是長久以來的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番,而目標,就是保險銷售的市場!
我明白自己的決定是有些突然,但是未來正是因為把握機會才會改變,如今,機會在眼前,我不能放棄,更不能逃避!我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢,將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補上!更要超越過去!
二、工作方面
這次的機會以及的給自己定下的高目標給了我很大的信心和動力。為此,在工作中,我更要嚴謹?shù)娜プ龊谩?/p>
首先,我要整理好過去客戶的資料,在確定好優(yōu)先順序后前去登門拜訪,加強聯(lián)系,并借此機會為新的保險產(chǎn)品做好推銷工作。
其次,對于新客戶的尋找也不能落后,主要的一部分可以通過老客戶的推薦,但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問題過后,相信需要保險的潛在客戶會增加不少,為此我也要加緊自己的腳步,避免被同行捷足先登。
三、準備方面
在工作前我要先對客戶的想法做好準備,針對客戶想要什么,為什么需要這份保險……這些根本卻又基礎的問題,我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查,并及時的分析,做好準備,這樣才能大大的提升成交幾率。
四、提升交流
面對現(xiàn)在的新形勢,信息的交流是必不可少的,為此,和幾位要好的同事互相交換信心,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,更要看的廣泛,和同事之間一同商討,將這珍貴的一個月牢牢的把握!
這個月的機會是寶貴的,是不能錯過的。之前我們已經(jīng)準備了太久,也失去了太多,所以面對這次的機會,我們必須成功!為部門,為公司,為自己的發(fā)展提供有力的推動力!
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