督導(dǎo)工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的督?dǎo)工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
督導(dǎo)工作計劃1
做李寧服裝品牌的市場督導(dǎo)工作流程,供你參考,在講述市場督導(dǎo)的工作流程之前,我們先了解市場督導(dǎo)工作職責(zé):
1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性,及時性。
2、貨品到貨信息,發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入,下單配貨,并核實其配貨數(shù)量與其銷售,庫存是否合理,進行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解店鋪情況。
市場督導(dǎo)每周工作流程
1、周一查看負責(zé)片區(qū)的一周銷售,庫存,上周活動,現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。
2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況,制定本周工作計劃,活動計劃。
3、周三店長會議。總結(jié)上周自己所負責(zé)片區(qū)的貨品,人員,活動情況。告訴店長本周計劃,并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表,上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析,進銷存分析,周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結(jié)。
5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》;并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表,指導(dǎo)其配貨。對上周的《調(diào)查表》,收集統(tǒng)計,反饋給經(jīng)理,銷售主管,總公司市場部。
督導(dǎo)工作計劃2
市場競爭日趨激烈,在終端市場競爭環(huán)境下,市場督導(dǎo)占據(jù)著不可估量的地位。作為企業(yè)的一個核心職位,在保證公司利益、維護公司原則的同時,還要幫助市場維護權(quán)益,上傳下達,排憂解疑,有效管理促銷員工,盡心盡力履行公司、客戶的義務(wù),以完成公司下達的指標(biāo)同時更進一步的提高銷售量。作為一名市場督導(dǎo)員,面對當(dāng)今嚴(yán)峻的市場局面以及艱巨的工作任務(wù),首先應(yīng)該在自身的規(guī)劃做起,進而理清工作的思路,最后確定工作達成目標(biāo)。具體如下:
自身素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖埽虼宋視龅剑?/p>
一、在市場督導(dǎo)中,始終以良好的思想道德完成工作,樹立誠信形象,維護公司名譽。
二、深刻了解企業(yè)文化,通過了解企業(yè)的發(fā)長歷史,樹立企業(yè)品牌信心,使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好客戶的義務(wù)。
四、掌握熟知好企業(yè)產(chǎn)品品項結(jié)構(gòu)、價差體系、銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、工作操作流程等知識,進一步為自身的督導(dǎo)樹立更大的權(quán)威。
五、以積極良好的的工作態(tài)度,完成好工作計劃,加強自身額外知識學(xué)習(xí),提高隨機應(yīng)變能力。
工作思路:
一、市場管理:
1、鞏固現(xiàn)有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現(xiàn)有市場對公司的認可度,調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。
2、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
3、指導(dǎo)市場:正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。
4、監(jiān)督市場:維護公司和市場合作者的權(quán)益,團結(jié)市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、促銷員管理:
1、通過培訓(xùn),增強促銷員的專注與自豪企業(yè)文化是一個公司的靈魂,作為企業(yè)的一員也有義務(wù)了解,對促銷員角度來說,我們是通過對促銷員進行企業(yè)文化培訓(xùn),系統(tǒng)地介紹公司的創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展概況、榮譽獎項和戰(zhàn)略規(guī)劃等,以此來增強促銷員的歸屬感和榮譽感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強,無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
2、多點溝通多點關(guān)心,讓員工感覺溫暖巡場時,與促銷員建立適合事宜的溝通,通過交流了解他們的工作處境,需要什么,什么需要幫助等等。同時,做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說,必要時考慮向公司申請為促銷員專門開展的一些活動,以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵,突破完成工作計劃在與促銷員建立良好溝通的基礎(chǔ)上,以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵(公司申請允許情況)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進一步突破。
三、巡場管理
1、場周邊的巡查了解消費人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設(shè)問題?是不是衛(wèi)生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。
2、觀察促銷員在促銷員無發(fā)現(xiàn)情況下,選擇合適地點觀察其著裝規(guī)范,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、場內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量,以做好備貨準(zhǔn)備。
4、現(xiàn)場指導(dǎo)根據(jù)以上幾點的巡查情況,結(jié)合公司實際給促銷員提出合理可施的方案并要求及時改善。
5、溝通協(xié)調(diào)針對以上巡查的問題點,與商場相關(guān)人員進行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào),保證銷售開展順利。
6、記錄、報告對每次巡場做好問題點的匯總,對照結(jié)果與目標(biāo),分析做好和需要提高的方面并呈報上級。
通過對市場銷售環(huán)境的'監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決,進一步加強企業(yè)產(chǎn)品品牌效應(yīng),贏得顧客的忠誠,最終達到企業(yè)的經(jīng)營績效。
督導(dǎo)工作計劃3
為確保我公司工作順利開展,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的工作計劃來提高工作效率和質(zhì)量。確?蛻舭促|(zhì),按時的實現(xiàn)公司部署的工作計劃。使加盟店的銷售工作順利進行,能對公司的各項方針政策在加盟店的執(zhí)行情況負責(zé)。
服裝行業(yè)有個特點,那就是季節(jié)性強,雖然一年有春夏秋冬四季,每一季都有時尚,不過還是以秋冬季節(jié)為主,根據(jù)公司的實際,做好促銷活動。個人認為可以從以下幾點入手:
一、人是萬物之本,員工是生存的命脈。因此我們要努力提高銷售員的素質(zhì),提高員工工作積極性,增強他們的素養(yǎng),使銷售員更有工作精神和奉獻精神。獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,也不能光有獎而不懲。
二、面對銷售的各種壓力,店長導(dǎo)購努力調(diào)整好陳列,把握好時機進行促銷?梢詮倪@幾個方面做:首先,多和員工進行交流。其次,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來適用的資訊,更好的為客戶服務(wù),為了能促進銷售,應(yīng)做到在每個細節(jié)上力求與眾不同。最后,加強服裝面料知識培訓(xùn),了解當(dāng)季時尚趨勢,及相關(guān)搭配方式和店面人員銷售技巧培訓(xùn)。只有及時補充學(xué)習(xí),才能適應(yīng)商業(yè)節(jié)奏的步伐。
三、可以督促店鋪針對現(xiàn)有的客戶狀況做一個計劃,簡歷(盡力)完善客戶檔案,為客戶發(fā)放小禮品來吸引更多的顧客再次上門購買,如果售前、售后服務(wù)做得好,那些買過的客戶就會介紹他的親戚、朋友過來!這樣就可以獲得更多的新客戶。
四、加強店面貨品的完整性。店面的相關(guān)配飾要配備齊全,裝牌立體感更強,刺激顧客的購買欲望。店面要整潔,干凈。銷售員精神面貌、氣質(zhì)要好,做好微笑服務(wù),著裝原則上要求穿本公司服裝,要求干凈、整潔、大方、得體。細節(jié)決定成。
五、門店的規(guī)章制度要定好,也要做一個可行的薪資方案,提高員工的銷售積極性。與店員及時溝通,了解員工的想法和困難之處。
六、分析貨品,了解每個店面的暢銷和滯銷款。店長有什么問題這些及時向公司匯報,盡力做好自己的本職工作。
以上是個人的看法,工作中也許有疏忽和做得不好的地方。但是我相信通過自己的努力,我會做得越來越好的!但我始終堅信,有付出就會有收獲,沒有付出是一定不會有收獲,取得成功的。
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