調(diào)研計(jì)劃書(shū)

時(shí)間：2022-11-10 11:09:22 計(jì)劃我要投稿

調(diào)研計(jì)劃書(shū)(15篇)

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又邁入新的階段，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編精心整理的調(diào)研計(jì)劃書(shū)，希望對(duì)大家有所幫助。

調(diào)研計(jì)劃書(shū)(15篇)

調(diào)研計(jì)劃書(shū)1

　　一.前言

　　為了能使本公司更好的為客戶服務(wù)，提升公司銷售額，提高市場(chǎng)占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務(wù)滿足客戶要求，特進(jìn)行此項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研。本次市場(chǎng)調(diào)研將圍繞三個(gè)方面進(jìn)行：衛(wèi)生院、診所、藥店。

　　二.調(diào)查目的

　　1、為普藥運(yùn)營(yíng)策劃方案提供客觀依據(jù)。

　　2、為自產(chǎn)品、代理品種擴(kuò)大銷售額，提高市場(chǎng)占有率提供客觀依據(jù)。

　　3、為引進(jìn)終端暢銷品種提供依據(jù)。

　　具體為：

　　(1)了解新余地區(qū)普藥市場(chǎng)狀況。

　　(2)了解新余地區(qū)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

　　(3)了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點(diǎn)及用藥習(xí)慣。

　　(4)了解新余地區(qū)已合作客戶的意見(jiàn)要求及暫未合作客戶未合作的原因。

　　(5)了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實(shí)施情況。

　　(6)了解藥店購(gòu)銷聯(lián)盟、藥店加盟實(shí)施的可能性。

　　三.市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容

　　(一)衛(wèi)生院

　　1、鄉(xiāng)村一體化實(shí)施情況。

　　2、基藥占比、銷售情況。

　　3、主要進(jìn)貨渠道、月平均購(gòu)進(jìn)量等。

　　(二)診所(衛(wèi)生所)

　　1、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)情況。

　　2、月進(jìn)貨量、常銷品種、用藥習(xí)慣。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

　　4、已合作客戶的.意見(jiàn)要求及暫未合作客戶未合作的原因。

　　5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

　　(三)藥店

　　1、藥店購(gòu)銷聯(lián)盟的可行性。

　　2、藥店加盟的可行性。

　　3、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

　　4、公司直接按進(jìn)價(jià)供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。

　　四.市場(chǎng)調(diào)查方法

　　以訪談為主，輔與調(diào)查問(wèn)卷。

　　五.市場(chǎng)調(diào)查程序及安排

　　第一階段：制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃(6月6日)

　　第二階段：計(jì)劃實(shí)施階段(6月6日至)

　　第三階段：研究分析(6月10日至6月11日)

　　第四階段：報(bào)告階段(6月11日至6月13日)

　　六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、派車費(fèi)用150元/天左右

　　2、餐費(fèi)30元每人每天

　　3、其他費(fèi)用大概50元每天

調(diào)研計(jì)劃書(shū)2

　　一、前言

　　中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。

　　當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來(lái)，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

　　二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

　　宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各式各樣的大小酒店、飯店，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

　　一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

　　東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng)，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

　　三、營(yíng)銷策劃

　　餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

　　鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

　　1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額，增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　2、活動(dòng)時(shí)間：7月1日——15日，共計(jì)15天。

　　3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。

　　4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

　　四、具體方案策劃

　　(一)SP方案

　　1、“微笑服務(wù)”

　　在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下：

　　7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、特價(jià)

　　(1)每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。

　　(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上，加贈(zèng)2道涼菜;500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。

　　(3)打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

　　二)內(nèi)部營(yíng)銷方案

　　內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。

　　1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。

　　2、征文比賽

　　內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》(所有員工都寫(xiě)，洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”!)

　　要求：(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日。

　　鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

　　3、成本節(jié)約比賽

　　通過(guò)系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。

　　(三)產(chǎn)品營(yíng)銷方案

　　1、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明，僅供參考)。

　　2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的.健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!!!

　　(四)文化營(yíng)銷方案

　　向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

　　在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康)，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂(lè)而忘返。

　　五、廣告營(yíng)銷方案

　　在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介�？筛鶕�(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。

　　硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。

　　六、效果分析

　　1、宣傳造勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。

　　2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

　　3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。

　　4、通過(guò)促銷，提升營(yíng)業(yè)額。

　　日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、特價(jià)

　　(1)每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。

　　(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上，加贈(zèng)2道涼菜;500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。

　　(3)打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

調(diào)研計(jì)劃書(shū)3

　　一、調(diào)查背景

　　隨著人民生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念也在不斷地轉(zhuǎn)變，簡(jiǎn)潔流暢的線條，亮麗素雅的色彩，配以精致的剪裁越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)，特別是受到了廣大女性朋友的青睞。

　　為了更好地開(kāi)發(fā)溫州地區(qū)的時(shí)尚服飾市場(chǎng)，了解溫州女性對(duì)服裝的偏好及需求，確立休閑時(shí)尚服裝在溫州地區(qū)的市場(chǎng)地位，拓展服裝在溫州地區(qū)的發(fā)展空間，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，充分把握市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機(jī)，更好地制定營(yíng)銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行溫州地區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查。

　　本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。

　　二、調(diào)查目的

　　要求詳細(xì)了解休閑時(shí)尚服裝的市場(chǎng)需求等各方面情況，為該類產(chǎn)品在溫州地區(qū)的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案提供依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。

　　1、了解休閑時(shí)尚服飾在溫州地區(qū)的銷售現(xiàn)狀。

　　2、了解溫州地區(qū)女性消費(fèi)者對(duì)休閑時(shí)尚服飾消費(fèi)的態(tài)度和習(xí)慣。

　　3、了解目前溫州地區(qū)休閑時(shí)尚服飾的.價(jià)格、廣告、促銷等營(yíng)銷策略。

　　4、了解休閑時(shí)尚服飾在溫州地區(qū)中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

　　5、了解與確定休閑時(shí)尚服飾在溫州地區(qū)的主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　6、了解溫州的人口統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)休閑時(shí)尚服飾市場(chǎng)容量及潛力。

　　7、了解溫州面料的供應(yīng)商、面料的價(jià)格等情況

　　8、了解溫州服裝企業(yè)對(duì)于工人、廠房以及其他的成本情況

　　9、了解服裝企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)商場(chǎng)、以及價(jià)格的基本情況

　　10、了解溫州近幾年服裝企業(yè)的動(dòng)態(tài)。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

　　(1)溫州地區(qū)休閑時(shí)尚服飾業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn);

　　(2)溫州該行業(yè)與其他服飾行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況;

　　(3)當(dāng)前溫州地區(qū)休閑時(shí)尚服飾種類、品牌及銷售狀況;

　　(4)溫州地區(qū)休閑時(shí)尚服飾市場(chǎng)的市場(chǎng)容量及其發(fā)展?jié)摿?

　　(5)溫州地區(qū)生活環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣對(duì)休閑時(shí)尚服飾業(yè)銷售的影響;

　　(6)溫州地區(qū)服裝原材料及輔料基本狀況;

　　(7)溫州地區(qū)服裝材料供應(yīng)商及供應(yīng)點(diǎn)的分布情況;

　　(8)溫州地區(qū)服裝生產(chǎn)企業(yè)的近幾年的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

　　2、消費(fèi)者調(diào)查

　　(1)、溫州地區(qū)女性的消費(fèi)水平及購(gòu)買休閑時(shí)尚服飾的頻率;

　　(2)、溫州地區(qū)女性對(duì)理想的休閑時(shí)尚服飾樣式的喜好

　　(3)、溫州地區(qū)女性對(duì)休閑時(shí)尚服飾的購(gòu)買形態(tài)與消費(fèi)心理;

　　(4)、溫州地區(qū)女性對(duì)休閑時(shí)尚服飾特點(diǎn)、價(jià)格、品牌等的了解程。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

　　(1)、競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)概況;

　　(2)、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);

　　(3)、競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷模式與營(yíng)銷策略以及;

　　(4)、競(jìng)爭(zhēng)者在消費(fèi)者心中的受歡迎程度。(價(jià)格、質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量等方面)

　　(5)、競(jìng)爭(zhēng)者的生產(chǎn)模式以及生產(chǎn)規(guī)模，

　　四、調(diào)查方式

　　1、與經(jīng)銷商訪談:訪問(wèn)溫州地區(qū)各大商場(chǎng)內(nèi)服裝店的經(jīng)銷商了解各類服飾的銷售情況;(暫定10家)

　　2、與材料供應(yīng)商訪談:訪問(wèn)溫州地區(qū)各大材料供應(yīng)點(diǎn)的供應(yīng)商了解時(shí)尚休閑服飾材料的基本情況(暫定10家)

　　3、消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查:以問(wèn)卷的形式隨機(jī)抽取樣本，擬發(fā)放問(wèn)卷50份;

　　4、小組座談會(huì):針對(duì)溫州地區(qū)女性的消費(fèi)心理，消費(fèi)現(xiàn)狀，購(gòu)買能力，主要消費(fèi)的休閑時(shí)尚服飾品牌和品牌形象等方面通過(guò)座談會(huì)的方式進(jìn)行深入探索，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行下一步定量分析。在有經(jīng)驗(yàn)的研究主持人帶領(lǐng)下，事先邀請(qǐng)8~10個(gè)女性，在擬定的研究大綱基礎(chǔ)上，就某些問(wèn)題一起進(jìn)行探討，所有參與者說(shuō)出自己的經(jīng)驗(yàn)和看法，對(duì)會(huì)議進(jìn)行記錄，之后進(jìn)行分析。共召開(kāi)5組，并記錄討論內(nèi)容。

　　5.二手資料:上網(wǎng)收集溫州地區(qū)服裝材料供應(yīng)商的資料。

　　五、調(diào)查流程與調(diào)查時(shí)間

　　1、調(diào)查流程

　　明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計(jì)劃→確定市場(chǎng)調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實(shí)施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗(yàn)證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報(bào)告撰寫(xiě)、制圖、制表

　　2、調(diào)查時(shí)間及人員安排

　　20xx年10月27日----20xx年11月2日

　　具體時(shí)間、人員安排如下:

　　實(shí)施時(shí)間

　　實(shí)施項(xiàng)目

　　具體事項(xiàng)

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

　　10.27

　　訪談

　　內(nèi)容擬定

　　肖麗敏、梁紫東

　　10.28

　　實(shí)地訪問(wèn)

　　肖麗敏、梁紫東

　　10.28~10.29

　　研究分析及報(bào)告

　　溫州伊可人服飾有限公司

　　10.27~10.28

　　問(wèn)卷調(diào)查

　　問(wèn)卷設(shè)計(jì)及確認(rèn)

　　陳宣宣、薛繼紅

　　10.30

　　問(wèn)卷發(fā)放及收集

　　陳宣宣、薛繼紅

　　10.30~10.31

　　資料分類、整理、統(tǒng)計(jì)

　　陳宣宣、薛繼紅

　　10.31~11.01

　　研究分析及報(bào)告

　　溫州伊可人服飾有限公司

　　10.28

　　座談會(huì)

　　座談會(huì)大綱設(shè)計(jì)及確認(rèn)

　　林乃鵬、薛繼紅

　　10.28

　　召開(kāi)座談會(huì)

　　陳宣宣、梁紫東

　　10.29

　　研究分析

　　溫州伊可人服飾有限公司

　　11.02~11.03

　　研究成果

　　綜合分析報(bào)告

　　溫州伊可人服飾有限公司

　　六、調(diào)查費(fèi)用

　　項(xiàng)目名稱

　　影印費(fèi)

　　小禮品

　　訪談等

　　其他費(fèi)用

　　分項(xiàng)預(yù)算

　　2500

　　1500

　　1000

　　500

　　總計(jì)

　　5500

　　七、附錄

調(diào)研計(jì)劃書(shū)4

　　調(diào)研是調(diào)查研究的簡(jiǎn)稱，指通過(guò)各種調(diào)查方式系統(tǒng)客觀的收集信息并研究分析，對(duì)各產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)予以預(yù)測(cè)，為投資或發(fā)展方向的決策做準(zhǔn)備。下面是小編為你帶來(lái)的超市調(diào)研計(jì)劃書(shū) ，歡迎閱讀。

　　一、調(diào)研背景

　　DA超市的銷售額連續(xù)兩年下降，通過(guò)探測(cè)性研究，決策者和調(diào)研者均認(rèn)為銷售額下降是由于市場(chǎng)細(xì)分不當(dāng)，目標(biāo)市場(chǎng)不明確引起的。為了獲取多方面的信息，DA超市擬進(jìn)行一次專項(xiàng)調(diào)查，為確定其商圈半徑、目標(biāo)顧客，以及進(jìn)行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。

　　二、調(diào)研目的

　　1、探究消費(fèi)者的購(gòu)買心理、購(gòu)買動(dòng)機(jī)及其購(gòu)買行為特點(diǎn)，為市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位提供科學(xué)依據(jù)。

　　2、了解消費(fèi)者對(duì)超市的認(rèn)知，探察各超市的知名度，分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，明晰主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及面臨的機(jī)會(huì)與威脅。

　　3、探察消費(fèi)者對(duì)DA超市的接受程度，確定其商圈半徑。

　　三、調(diào)研對(duì)象

　　我們?cè)诙x調(diào)查對(duì)象時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的`代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)DA超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對(duì)性。由于超市購(gòu)物需要有一定的購(gòu)買與支付能力，因此，本次調(diào)查的總體是永州市區(qū)具有超市購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的居民，基于以上原則，我們采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

　�。�1）12周歲以上永州市區(qū)域內(nèi)的常住居民；

　�。�2）本人及其親屬不在相應(yīng)的單位工作；

　�。�3）在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。

　　四、調(diào)研內(nèi)容及項(xiàng)目

　　1、探究消費(fèi)者的購(gòu)買心理、購(gòu)買動(dòng)機(jī)及其購(gòu)買行為特點(diǎn)。本部分旨在對(duì)消費(fèi)者對(duì)超市需要與期望進(jìn)行深入探討，以明確消費(fèi)者在超市消費(fèi)所尋求的利益點(diǎn)，為市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位提供科學(xué)依據(jù)。本部分需要的信息包括：

　�。�1）消費(fèi)者（家庭）購(gòu)買日用品的習(xí)慣----購(gòu)買地點(diǎn)、頻率、數(shù)量和品種；（2）導(dǎo)致這種購(gòu)物模式的因素----方便、快捷、價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量可靠；（3）對(duì)超市各種特性及重要性的評(píng)價(jià)（量表法）；（4）消費(fèi)模式----有計(jì)劃購(gòu)買、沖動(dòng)購(gòu)買

　　2、探察各超市的知名度，分析DA超市的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

　　本部分是專門針對(duì)品牌的研究，旨在通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較評(píng)價(jià)，找出自己的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)所面臨的問(wèn)題與威脅，以便在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)揚(yáng)長(zhǎng)避短。本部分需要的信息包括：

　　（1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后；

　　（2）品牌購(gòu)買----曾經(jīng)購(gòu)買、過(guò)去三個(gè)月購(gòu)買過(guò)；

　　（3）對(duì)曾經(jīng)光顧過(guò)的超市總體評(píng)價(jià)。

　　3、探察消費(fèi)者對(duì)DA超市的接受程度，以及對(duì)其發(fā)展的意見(jiàn)與建議，從而確定DA超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括：

　�。�1）消費(fèi)者對(duì)DA超市的接受程度(五分法)

　　（2）消費(fèi)者對(duì)DA超市的評(píng)價(jià)以及對(duì)其發(fā)展的意見(jiàn)與建議。

　　4、收集被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料，以備交互分析只用。

　　五、調(diào)研方法

　　★數(shù)據(jù)收集方法

　�。�1）采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行街頭面訪調(diào)查，問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在15分鐘以內(nèi)；

　　（2）以DA超市為中心、1公里為間隔半徑，采用等距抽樣的方法確定被訪者。

　　★根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，本次研究所需要的樣本量約為300個(gè)。 ★質(zhì)量控制與復(fù)核

　�。�1）本次問(wèn)卷訪問(wèn)復(fù)核率為30%，其中15%的話復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核；

　�。�2）我們將實(shí)行一票否決制，即發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊，該訪問(wèn)員所有問(wèn)卷作廢。

　　六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、調(diào)研方案策劃及設(shè)計(jì)費(fèi)：1000元

　　2、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及測(cè)試費(fèi)：500元

　　3、問(wèn)卷印刷費(fèi)：300份*0.1元/份=30元

　　4、問(wèn)卷調(diào)查隨贈(zèng)禮品：300份*1元/份=300元

　　5、問(wèn)卷調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi)：20人*90元/人=1800元

　　6、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入及整理分析費(fèi)：600元

　　7、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)及打印費(fèi)：100元

　　8、交通、住宿、餐飲及雜費(fèi)：1000元

　　9、管理費(fèi)及稅金：150元合計(jì)5480元

　　七、調(diào)研組織及人員安排

　　1、由市場(chǎng)營(yíng)銷部全面負(fù)責(zé)規(guī)劃與實(shí)施；

　　2、使用訓(xùn)練有素的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生10名作為訪問(wèn)員；

　　3、由營(yíng)銷部的推銷人員對(duì)訪問(wèn)員的訪問(wèn)質(zhì)量進(jìn)行抽檢，及時(shí)審核。

　　八、時(shí)間安排（略）

調(diào)研計(jì)劃書(shū)5

　　新的一學(xué)年，為了擴(kuò)充協(xié)會(huì)的力量，同時(shí)也給廣大同學(xué)施展自己才華和抱負(fù)的機(jī)會(huì)，現(xiàn)校大學(xué)生就業(yè)自助協(xié)會(huì)面向全校大一新生進(jìn)行納新。具體計(jì)劃如下：

　　一、部門介紹

　　調(diào)研部作為協(xié)會(huì)中的重要部門，承擔(dān)著確定調(diào)研課題，撰寫(xiě)、發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)、整理問(wèn)卷結(jié)果，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的重要工作。同時(shí)，在接待企業(yè)、與企業(yè)交流溝通方面也起著重要作用。

　　調(diào)研部現(xiàn)部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)一名，小組長(zhǎng)三名，組員六名，共十一人。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)小組

　　指導(dǎo)老師：郭欣老師

　　負(fù)責(zé)人：

　　協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)：王尚峰

　　調(diào)研部部長(zhǎng)：斯如婷

　　三、招新對(duì)象：（主要針對(duì)11級(jí)新生）

　　招新要求：因我部經(jīng)常需要發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷（對(duì)象包括學(xué)生、老師、企業(yè)），所以要求納新人員具有良好的精神面貌，關(guān)心就業(yè)形勢(shì)，思維敏銳，善于提出問(wèn)題。并經(jīng)常寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，因此新進(jìn)人員需具備耐心細(xì)致的工作態(tài)度，再次我們需要在就業(yè)指導(dǎo)中心值班以協(xié)助老師工作，因此要求新進(jìn)人員能夠具備很好的'溝通協(xié)調(diào)能力，能很好的處理和老師以及同學(xué)間的關(guān)系，另外我們需要擔(dān)任校園招聘接待（接站、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待）所以部員要能吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，我們會(huì)組織參觀實(shí)習(xí)所以新進(jìn)部員要有信心處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。

　　招新數(shù)量：10—12人

　　四、招新流程：

　　招新由報(bào)名和考核兩部分組成。

　�。ㄒ唬﹫�(bào)名：（已完成）

　　1）利用海報(bào)的形式告知學(xué)生招新信息。 2）宣傳告知同學(xué)們我們協(xié)會(huì)的主要工作、職責(zé)。

　　3）安排好人員，在各個(gè)校區(qū)以展臺(tái)的形式向新生展示本部門，新生可在展區(qū)內(nèi)咨詢、領(lǐng)表、登記。

　�。ǘ┛己耍ü捕糠�，每5-10人第一輪結(jié)束后形成小組進(jìn)行第二輪考察）

　　第一輪考察包括自我介紹和單人提問(wèn)。

　　面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)短自我介紹后回答面試官提出的問(wèn)題，根據(jù)自我介紹和回答問(wèn)題的表現(xiàn)打分。

　　第二輪考察主要是小組討論的考核。面試人員根據(jù)面試順序，5-10人一組，抽簽選定討論話題進(jìn)行小組討論，自行安排發(fā)言、分工，如有需要，討論結(jié)束后生成策劃等書(shū)面材料。根據(jù)個(gè)人的表現(xiàn)打分。

調(diào)研計(jì)劃書(shū)6

　　一、調(diào)研背景

　　XX超市的銷售額連續(xù)兩年下降，通過(guò)探測(cè)性研究，決策者和調(diào)研者均認(rèn)為銷售額下降是由于市場(chǎng)細(xì)分不當(dāng)，目標(biāo)市場(chǎng)不明確引起的。為了獲取多方面的信息，XX超市擬進(jìn)行一次專項(xiàng)調(diào)查，為確定其商圈半徑、目標(biāo)顧客，以及進(jìn)行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。

　　二、調(diào)研目的

　　3、探察消費(fèi)者對(duì)XX超市的接受程度，確定其商圈半徑。

　　三、調(diào)研對(duì)象

　　我們?cè)诙x調(diào)查對(duì)象時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)XX超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對(duì)性。由于超市購(gòu)物需要有一定的購(gòu)買與支付能力，因此，本次調(diào)查的總體是永州市區(qū)具有超市購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的居民，基于以上原則，我們采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

　�。�1）12周歲以上永州市區(qū)域內(nèi)的常住居民；

　�。�2）本人及其親屬不在相應(yīng)的單位工作；

　�。�3）在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。

　　四、調(diào)研內(nèi)容及項(xiàng)目

　�。�1）消費(fèi)者（家庭）購(gòu)買日用品的習(xí)慣----購(gòu)買地點(diǎn)、頻率、數(shù)量和品種；

　�。�2）導(dǎo)致這種購(gòu)物模式的因素----方便、快捷、價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量可靠；

　�。�3）對(duì)超市各種特性及重要性的評(píng)價(jià)（量表法）；

　�。�4）消費(fèi)模式----有計(jì)劃購(gòu)買、沖動(dòng)購(gòu)買

　　2、探察各超市的知名度，分析XX超市的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

　�。�1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后；

　�。�2）品牌購(gòu)買----曾經(jīng)購(gòu)買、過(guò)去三個(gè)月購(gòu)買過(guò)；

　�。�3）對(duì)曾經(jīng)光顧過(guò)的超市總體評(píng)價(jià)。

　　3、探察消費(fèi)者對(duì)XX超市的接受程度，以及對(duì)其發(fā)展的意見(jiàn)與建議，從而確定XX超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括：

　　（1）消費(fèi)者對(duì)XX超市的接受程度(五分法)

　�。�2）消費(fèi)者對(duì)XX超市的評(píng)價(jià)以及對(duì)其發(fā)展的意見(jiàn)與建議。

　　4、收集被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料，以備交互分析只用。

　　五、調(diào)研方法

　　★數(shù)據(jù)收集方法

　�。�1）采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行街頭面訪調(diào)查，問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在15分鐘以內(nèi)；

　　（2）以XX超市為中心、1公里為間隔半徑，采用等距抽樣的方法確定被訪者。

　　★根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，本次研究所需要的樣本量約為300個(gè)。

　　★質(zhì)量控制與復(fù)核

　�。�1）本次問(wèn)卷訪問(wèn)復(fù)核率為30%，其中15%的話復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核；

　�。�2）我們將實(shí)行一票否決制，即發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊，該訪問(wèn)員所有問(wèn)卷作廢。

　　六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、調(diào)研方案策劃及設(shè)計(jì)費(fèi)：1000元

　　2、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及測(cè)試費(fèi)：500元

　　3、問(wèn)卷印刷費(fèi)：300份*0.1元/份=30元

　　4、問(wèn)卷調(diào)查隨贈(zèng)禮品：300份*1元/份=300元

　　5、問(wèn)卷調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi)：20人*90元/人=1800元

　　6、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入及整理分析費(fèi)：600元

　　7、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)及打印費(fèi)：100元

　　8、交通、住宿、餐飲及雜費(fèi)：1000元

　　9、管理費(fèi)及稅金：150元合計(jì)5480元

　　七、調(diào)研組織及人員安排

　　1、由市場(chǎng)營(yíng)銷部全面負(fù)責(zé)規(guī)劃與實(shí)施；

　　2、使用訓(xùn)練有素的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生10名作為訪問(wèn)員；

　　3、由營(yíng)銷部的推銷人員對(duì)訪問(wèn)員的訪問(wèn)質(zhì)量進(jìn)行抽檢，及時(shí)審核。

　　八、時(shí)間安排

　�。裕�

調(diào)研計(jì)劃書(shū)7

　　一前言

　　明星周邊產(chǎn)品是今一、兩年新興起來(lái)的消費(fèi)品市場(chǎng)之一。據(jù)預(yù)測(cè)，該市場(chǎng)成長(zhǎng)曲線呈上升趨勢(shì)。

　　為配合明星周邊產(chǎn)品進(jìn)入上海市場(chǎng)，制定相應(yīng)的廣告策略及營(yíng)銷策略，預(yù)先進(jìn)行上海地區(qū)健明星周邊產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查大有必要。

　　本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個(gè)立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)進(jìn)行。

　　二調(diào)研目標(biāo)

　　1.為該產(chǎn)品進(jìn)入上海市場(chǎng)進(jìn)行廣告運(yùn)動(dòng)策劃提供客觀依據(jù)。

　　2.該產(chǎn)品的銷售提供客觀依據(jù)。具體為：

　�。�1）了解上海地區(qū)明星周邊產(chǎn)品市場(chǎng)狀況.

　�。�2）了解上海地區(qū)消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，測(cè)算明星周邊產(chǎn)品市場(chǎng)的容量及其潛力.

　�。�3）了解上海地區(qū)消費(fèi)者對(duì)明星周邊產(chǎn)品的消費(fèi)觀點(diǎn)和習(xí)慣.

　�。�4）了解上海地區(qū)已購(gòu)買明星周邊產(chǎn)品的消費(fèi)者的情況.

　　（5）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

　　三.調(diào)研內(nèi)容

　　（一）消費(fèi)者

　　1消費(fèi)者的'統(tǒng)計(jì)資料（年齡、性別、收入等）

　　2.消費(fèi)者對(duì)明星周邊產(chǎn)品的消費(fèi)觀念

　　3.消費(fèi)者對(duì)明星周邊產(chǎn)品購(gòu)買形態(tài)（購(gòu)買過(guò)什么產(chǎn)品、購(gòu)買地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等）

　　4.消費(fèi)者理想的明星周邊產(chǎn)品描述。

　　5.消費(fèi)者對(duì)明星周邊產(chǎn)品類產(chǎn)品廣告的反映。

　�。ǘ┦袌�(chǎng)

　　1．上海地區(qū)明星周邊產(chǎn)品種類，品牌，銷售情況

　　2．上海地區(qū)者需求及購(gòu)買力狀況

　　3．上海地區(qū)購(gòu)買力測(cè)評(píng)

　　4．上海地區(qū)明星周邊產(chǎn)品銷售通路狀況

　　（三）競(jìng)爭(zhēng)者

　　1．上海地區(qū)上有哪幾類明星周邊產(chǎn)品，明星周邊產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)區(qū)、價(jià)格

　　2．市場(chǎng)上現(xiàn)有明星周邊產(chǎn)品銷售狀況

　　3．各品牌、各類型明星周邊產(chǎn)品的主要購(gòu)買者描述

　　4．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略和銷售策略

　　四.抽查對(duì)象及抽樣

　　因?yàn)槊餍侵苓叜a(chǎn)品為新興產(chǎn)品。所以，在確定調(diào)查對(duì)象時(shí)，適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重。

　　調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：消費(fèi)者：500人

　　消費(fèi)者樣本要求：

　　1對(duì)明星周邊產(chǎn)品有興趣的人群.

　　2．愿意購(gòu)買此類產(chǎn)品的人群.

　　五.市場(chǎng)調(diào)查方法

　　1問(wèn)卷調(diào)查

　　2.售點(diǎn)訪問(wèn)

　　3.在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起投票工作人員要求：

　　1．儀表端正、大方。

　　2．舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

　　3．經(jīng)過(guò)專門的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。

　　4．具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

調(diào)研計(jì)劃書(shū)8

　　一. 前言

　　二. 調(diào)查目的

　　三. 調(diào)查內(nèi)容

　　四. 調(diào)查對(duì)象及抽樣

　　五. 調(diào)查方法

　　六. 調(diào)查程序及安排

　　七. 調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　一. 前言

　　健身器材市場(chǎng)是近一、兩年新興起來(lái)的消費(fèi)品市場(chǎng)之一，搖擺機(jī)更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測(cè)，該市場(chǎng)成長(zhǎng)曲線呈上升趨勢(shì)。

　　為配合北京“三來(lái)”搖擺機(jī)

　　進(jìn)入北京市場(chǎng)，評(píng)估搖擺機(jī)行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營(yíng)銷策略，預(yù)先進(jìn)行北京地區(qū)健身器材市場(chǎng)調(diào)查大有必要。

　　本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個(gè)立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)進(jìn)行。

　　二. 調(diào)查目的

　　1. 為該產(chǎn)品進(jìn)入北京市場(chǎng)進(jìn)行廣告運(yùn)動(dòng)策劃提供客觀依據(jù)。

　　2. 為該產(chǎn)品的銷售提供客觀依據(jù)。

　　具體為：

　　(1) 了解北京地區(qū)搖擺機(jī)市場(chǎng)狀況。

　　(2) 了解北京地區(qū)消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，測(cè)算搖擺機(jī)的市場(chǎng)容量及潛力。

　　(3) 了解北京地區(qū)消費(fèi)者對(duì)健身器材的`消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。

　　(4) 了解北京地區(qū)已購(gòu)買搖擺機(jī)的消費(fèi)者的情況。

　　(5) 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

　　三. 市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容

　　(一) 消費(fèi)者

　　1. 消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成)

　　2. 消費(fèi)者對(duì)健身器材的消費(fèi)形態(tài)(健身方式、健身花費(fèi)、健身習(xí)慣、健身看法等)

　　3. 消費(fèi)者對(duì)健身器材購(gòu)買形態(tài)(購(gòu)買過(guò)什么器材、購(gòu)買地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等)

　　4. 消費(fèi)者理想的健身器材描述。

　　5. 消費(fèi)者對(duì)健身器材類產(chǎn)品廣告的反映。

　　(二) 市場(chǎng)

　　1. 北京地區(qū)健身器材種類，品牌，銷售情況

　　2. 北京地區(qū)消費(fèi)者需求及購(gòu)買力狀況

　　3. 北京地區(qū)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)

　　4. 北京地區(qū)健身器材銷售通路狀況

　　(三) 競(jìng)爭(zhēng)者

　　1. 北京地區(qū)上有哪幾類健身器材，搖擺機(jī)的品牌、產(chǎn)區(qū)、價(jià)格

　　2. 市場(chǎng)上現(xiàn)有搖擺機(jī)銷售狀況

　　3. 個(gè)品牌、各類型搖擺機(jī)的主要購(gòu)買者描述

　　4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略和銷售策略

　　四. 調(diào)查對(duì)象及抽樣

　　因?yàn)閾u擺機(jī)為新興商品，目前北京市場(chǎng)上多以進(jìn)口品牌為主，高檔次、高價(jià)位，一時(shí)尚未能進(jìn)入工薪階層，購(gòu)買者都位收入較高者，所以，在確定調(diào)查對(duì)象時(shí)，適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重。

　　調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：

　　消費(fèi)者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%

　　經(jīng)銷商：20家其中大型綜合商場(chǎng) 6家

　　中型綜合商場(chǎng) 4家

　　健身器材專業(yè)店 4家

　　體育器材專業(yè)店 4家

　　小型綜合商場(chǎng) 2家

　　消費(fèi)者樣本要求：

　　1. 家庭成員中沒(méi)有人在健身器材生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。

　　2. 家庭成員沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司工作。

　　3. 家庭成員沒(méi)有人在廣告公司工作。

　　4. 家庭成員沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。

　　五. 市場(chǎng)調(diào)查方法

　　以訪談為主：

　　戶訪

　　售點(diǎn)訪問(wèn)

　　訪員要求：

　　1. 儀表端正、大方。

　　2. 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

　　3. 經(jīng)過(guò)專門的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。

　　4. 具有市場(chǎng)調(diào)查訪談經(jīng)驗(yàn)。

　　5. 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

　　六. 市場(chǎng)調(diào)查程序及安排

　　第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查

　　第二階段：計(jì)劃階段

　　制定計(jì)劃 2天

　　審定計(jì)劃 2天

　　確認(rèn)修正計(jì)劃 1天

　　第三階段：?jiǎn)柧黼A段

　　問(wèn)卷設(shè)計(jì) 2天

　　問(wèn)卷調(diào)整、確認(rèn) 2天

　　問(wèn)卷印制 3天

　　第四階段：實(shí)施階段

　　訪員培訓(xùn) 2天

　　實(shí)施執(zhí)行 10天

　　第五階段：研究分析

　　數(shù)據(jù)輸入處理 2天

　　數(shù)據(jù)研究分析 2天

　　第六階段：報(bào)告階段

　　報(bào)告書(shū)寫(xiě) 2天

　　報(bào)告打印 2天

　　調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃、問(wèn)卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行

　　七.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

調(diào)研計(jì)劃書(shū)9

　　20xx年底海爾集團(tuán)冰箱事業(yè)部面對(duì)國(guó)內(nèi)城市冰箱市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，決定對(duì)國(guó)內(nèi)冰箱市場(chǎng)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，將目光轉(zhuǎn)向具有良好銷售前景的農(nóng)村市場(chǎng)。

　　煙臺(tái)科特管理顧問(wèn)公司根據(jù)海爾冰箱農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的需要，對(duì)農(nóng)村冰箱市場(chǎng)的需求特征、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、消費(fèi)者行為、網(wǎng)絡(luò)渠道、促銷方式、廣告宣傳、村鎮(zhèn)消費(fèi)習(xí)慣、區(qū)域消費(fèi)文化等涉及制定營(yíng)銷策略的信息進(jìn)行隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查、整村整隊(duì)分群?jiǎn)柧碚{(diào)查和電話跟蹤調(diào)查等調(diào)查方式，在一年多的時(shí)間里共進(jìn)行了四次市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研對(duì)全國(guó)不同省份地區(qū)采用入戶調(diào)查，四次共發(fā)放問(wèn)卷88105份，共回收問(wèn)卷73797份，有效問(wèn)卷共65845份。他們還采用ＳＰＳＳ軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，建立了海爾農(nóng)村冰箱市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)不斷的市場(chǎng)推廣試驗(yàn)總結(jié)，最后制定了海爾冰箱的“一對(duì)一”中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷策略。一對(duì)一策略就是根據(jù)農(nóng)村各地區(qū)不同的收入和消費(fèi)行為特征，分別采取直接入戶銷售、直接對(duì)村隊(duì)的銷售促進(jìn)和對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售推廣的三個(gè)層次的營(yíng)銷手段。

　　市場(chǎng)分析和目標(biāo)

　　目前我國(guó)大中城市的家庭擁有冰箱率已超過(guò)95％，在個(gè)別城市已達(dá)到99％，而調(diào)查顯示的農(nóng)村冰箱擁有率是22．7％，說(shuō)明在城市冰箱市場(chǎng)已趨成熟時(shí)，農(nóng)村市場(chǎng)仍處于導(dǎo)入階段，兩者普及的程度相差十多年。以西門子、伊萊克斯為代表的外資品牌在近兩年強(qiáng)勁地崛起，迅速占據(jù)了國(guó)內(nèi)約20％的冰箱市場(chǎng)份額。在城市冰箱市場(chǎng)上，以海爾、容聲、新飛和美菱等為主的第一陣營(yíng)與伊萊克斯、西門子等為主的第二陣營(yíng)之間的品牌之戰(zhàn)勢(shì)不可擋。另外，目前冰箱市場(chǎng)處于供大于求的狀況，競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況下，海爾認(rèn)識(shí)到，只有搶先占有農(nóng)村市場(chǎng)，才能占得市場(chǎng)先機(jī)。同時(shí)，有兩個(gè)重要的外部原因也促進(jìn)農(nóng)村冰箱需求增長(zhǎng)。

　　市場(chǎng)的宏觀環(huán)境漸趨有利。中央把增加農(nóng)民收入視為擴(kuò)大內(nèi)需的重點(diǎn)，改造農(nóng)村電網(wǎng)，改善農(nóng)村交通、通信設(shè)施等，都成為培育農(nóng)村冰箱市場(chǎng)的有利因素。

　　農(nóng)村購(gòu)買力的提高。近幾年我國(guó)農(nóng)村人均收入保持連續(xù)增長(zhǎng)，到目前，農(nóng)民手中儲(chǔ)蓄存款約達(dá)9000億元，手持現(xiàn)金8000億元，這部分資金形成了很可觀的購(gòu)買力。

　　最后，海爾與科特公司共同確定的市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷方案的目標(biāo)是：在農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣，讓農(nóng)村消費(fèi)者接受、認(rèn)可海爾冰箱，尋找適合農(nóng)村市場(chǎng)的促銷方式及新的營(yíng)銷組合策略，以及開(kāi)發(fā)出適合農(nóng)村需要的、經(jīng)濟(jì)適用的冰箱新產(chǎn)品，開(kāi)拓農(nóng)村冰箱市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)推廣策略

　　調(diào)查結(jié)果顯示，海爾的產(chǎn)品能否進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)并占有一席之地，在很大程度上取決于五個(gè)因素：

　　產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)硬，能否經(jīng)久耐用，是否有完善的.服務(wù)措施，能否提供全方位的服務(wù)。

　　價(jià)格是否合理，能否滿足農(nóng)民的需求。

　　企業(yè)是否運(yùn)用了正確的促銷策略，真正貼近農(nóng)民。

　　企業(yè)能否因時(shí)、因地制宜地搞好銷售。

　　企業(yè)是否與農(nóng)民消費(fèi)者“打”成一片，贏得真心。

　　1．產(chǎn)品策略——實(shí)用、耐用

　　降低冰箱科技含量，生產(chǎn)價(jià)低耐用的冰箱產(chǎn)品

　　開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)產(chǎn)品，須注重科技含量的“平民化”取向，只有以“平民化”的面目才能取悅農(nóng)民。通過(guò)對(duì)全國(guó)15個(gè)省市10362戶農(nóng)民家庭的產(chǎn)品需求調(diào)查，海爾投放農(nóng)村的冰箱需做到：減少產(chǎn)品中不必要功能的設(shè)置，防止功能多余造成閑置；從大多數(shù)農(nóng)民的消費(fèi)能力出發(fā)，實(shí)施產(chǎn)品檔次的多元化配置；合理提高冰箱產(chǎn)品的民俗文化品味。

　　根據(jù)調(diào)查了解的農(nóng)村家庭使用和結(jié)婚需求的特點(diǎn)，以及對(duì)冰箱一些指標(biāo)的具體要求，海爾設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)“囍”系列和“�！毕盗袃纱笙盗辛鶄€(gè)品種的冰箱。這些冰箱的容積從160升到216升，每個(gè)系列分三個(gè)檔次，考慮到農(nóng)村家庭中冰箱的使用條件及使用用途的特殊性，增加一些實(shí)用和適應(yīng)性功能。

　　健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，消除農(nóng)民的后顧之憂

　　海爾的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是強(qiáng)大的，但在農(nóng)村三級(jí)市場(chǎng)還不夠完善。為了彌補(bǔ)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)落后的狀態(tài)，海爾以巡回維修大篷車和小分隊(duì)形式深入農(nóng)村，進(jìn)行宣傳和實(shí)際維修服務(wù)。

　　2．價(jià)格策略——中低價(jià)位

　　據(jù)調(diào)查顯示，74．6％的農(nóng)村家庭只能接受中低價(jià)位的產(chǎn)品。同時(shí)，被調(diào)查農(nóng)民希望和能接受的價(jià)位是1600－1800元和20xx－2200元。

　　因此，營(yíng)銷活動(dòng)中將“囍”系列160升、180升和200升定價(jià)為1600－1800元；將“�！毕盗�186升、196升和216升定價(jià)在20xx－2200元之間。為防止“竄貨”和“亂價(jià)”，對(duì)于“囍”和“�！毕盗械漠a(chǎn)品外包裝上有明顯的專供ＸＸＸ農(nóng)村地區(qū)的標(biāo)示。

　　3．渠道策略——一對(duì)一上門銷售

　　深入的調(diào)查分析表明，農(nóng)民對(duì)冰箱的購(gòu)買需求一般屬于被動(dòng)購(gòu)買，光有渠道還不夠，還要能喚起農(nóng)民的購(gòu)買欲望，科特公司決定采用定點(diǎn)、定區(qū)域由冰箱市場(chǎng)部、當(dāng)?shù)睾　柟べQ(mào)和經(jīng)銷商聯(lián)合進(jìn)行一對(duì)一上門的銷售，事實(shí)證明這是一種行之有效的方法，不但能迅速提高銷售業(yè)績(jī)，還能節(jié)省大量延伸銷售網(wǎng)絡(luò)成本費(fèi)用。

調(diào)研計(jì)劃書(shū)10

　　關(guān)于農(nóng)大book.day咖啡店市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)

　　一．前言（項(xiàng)目的背景）

　　二．調(diào)查目的

　　三．調(diào)查內(nèi)容

　　四．調(diào)查對(duì)象及抽樣

　　五．調(diào)查方法

　　六．調(diào)查程序及安排

　　七．調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　八．附件（調(diào)查問(wèn)卷）

　　一．前言

　　Book.day店是一家經(jīng)營(yíng)咖啡，奶茶等飲品以及各種糕點(diǎn)為主，提供休閑娛樂(lè)，兼有格子鋪等多項(xiàng)功能的休閑場(chǎng)所。大約在10月中旬左右于農(nóng)大田甜超市上面開(kāi)始營(yíng)業(yè)，目前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品仍然不斷更新，對(duì)于經(jīng)營(yíng)的策略和對(duì)農(nóng)大消費(fèi)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)模糊。它的價(jià)位相對(duì)于農(nóng)大現(xiàn)有的幾家飲料店貴出不少，地方相對(duì)比較幽靜。目前的目標(biāo)客戶主要是情侶以及喜愛(ài)安靜環(huán)境的人。

　　二．調(diào)查目的'

　　1．為增加客戶流量提供有效建議。

　　2. 確定經(jīng)營(yíng)策略以及增減經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)達(dá)到最優(yōu)模式。

　　3．打開(kāi)該店的知名度，為宣傳提供出謀劃策。

　　具體為：

　�。�1）了解沈農(nóng)現(xiàn)有市場(chǎng)需求狀況。

　　（2）了解對(duì)這類小店感興趣沈農(nóng)學(xué)生，細(xì)分市場(chǎng)，重點(diǎn)宣傳。

　　（3）了解沈農(nóng)消費(fèi)者對(duì)這類休閑小店的消費(fèi)的觀點(diǎn)、意見(jiàn)。

　�。�4）了解沈農(nóng)消費(fèi)者已到過(guò)此店的消費(fèi)者的情況。

　�。�5）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略，價(jià)格策略。

　　三．市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容

　　（一）消費(fèi)者

　　1.消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)資料（年齡、結(jié)構(gòu)、分布等）。

　　2.消費(fèi)者對(duì)咖啡小店的看法（購(gòu)買過(guò)什么產(chǎn)品、服務(wù)的形式、功能的齊全度，評(píng)價(jià)等）。

　　3．消費(fèi)者對(duì)其他店的看法（最大的優(yōu)點(diǎn)是什么，缺少什么服務(wù)）

　　4.消費(fèi)者理想的休閑咖啡小屋的描述。

　　5.消費(fèi)者對(duì)book.day宣傳措施的反映。

　�。ǘ� 市場(chǎng)

　　1．沈農(nóng)地區(qū)這種小店的銷售情況。

　　2．沈農(nóng)地區(qū)消費(fèi)者需求及購(gòu)買力狀況。

　　3．沈農(nóng)地區(qū)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)。

　　4．沈農(nóng)地區(qū)這種消費(fèi)模式的銷售通路狀況。

　　5.沈農(nóng)地區(qū)這種消費(fèi)者的共性，存在哪一個(gè)群體。

　�。ㄈ� 競(jìng)爭(zhēng)者

　　1．沈農(nóng)地區(qū)上有哪幾家這種小店，它們的價(jià)格策略以及銷售狀況。

　　2．市場(chǎng)上現(xiàn)有休閑飲料店經(jīng)營(yíng)狀況。

　　3．這種小店主要消費(fèi)者對(duì)它們的描述。

　　4．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略和銷售策略。

　　四．調(diào)查對(duì)象及抽樣

　　因?yàn)閎ook.day為新興小店，目前沈農(nóng)市場(chǎng)上多以新鮮材料為主，高檔次、高價(jià)位，購(gòu)買者具有位月消費(fèi)水平較高，樂(lè)于追求小資情調(diào)，喜安靜，業(yè)余時(shí)間較多的特點(diǎn)。所以，在確定調(diào)查對(duì)象時(shí)，適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重。

　　調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：

　　消費(fèi)者樣本要求：

　　1．給消費(fèi)者不能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手家上班的。

　　2．該消費(fèi)者家庭成員不在市場(chǎng)調(diào)查公司工作。

　　3．該消費(fèi)者沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類似產(chǎn)品

　　訪員要求：

　　1．儀表端正、大方。

　　2．舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

　　3．經(jīng)過(guò)專門的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。

　　4．具有市場(chǎng)調(diào)查訪談經(jīng)驗(yàn)。

　　5．具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

　　六．市場(chǎng)調(diào)查程序及安排

　　第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查

　　第二階段：計(jì)劃階段

　　制定計(jì)劃 1天審定計(jì)劃 1天確認(rèn)修正計(jì)劃 1天

　　第三階段：?jiǎn)柧黼A段

　　問(wèn)卷設(shè)計(jì) 2天問(wèn)卷調(diào)整、確認(rèn) 1天問(wèn)卷印制 1天

　　第四階段：實(shí)施階段

　　訪員培訓(xùn) 1天實(shí)施執(zhí)行 5天

　　第五階段：研究分析

　　數(shù)據(jù)輸入處理 2天

　　數(shù)據(jù)研究分析 2天

　　第六階段：報(bào)告階段

　　報(bào)告書(shū)寫(xiě) 2天報(bào)告打印 1天

　　調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃、問(wèn)卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行

　　七．經(jīng)費(fèi)預(yù)算（略）

　　調(diào)查問(wèn)卷200×0.1=20元，傳單設(shè)計(jì)發(fā)放500×0.15=75元

　　合計(jì)85元。

　　八．附件

調(diào)研計(jì)劃書(shū)11

　　一、前言

　　此刻大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅僅滿足于吃、穿，而是更加注重自我的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性，她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買力而言，學(xué)校市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的.龐大市場(chǎng)。所以，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情景評(píng)價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于xx的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情景進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求，并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

　　上海xx化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“xx”中草藥護(hù)膚品牌。

　　xx的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。

　　二、調(diào)查目的和意義

　�。ㄒ唬┱{(diào)查目的

　　1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)xx護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情景。

　　2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)xx護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情景。

　�。ǘ┱{(diào)查意義

　　針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)xx護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情景，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營(yíng)銷策略，開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷售量。

　　三、調(diào)查的資料和具體項(xiàng)目

　�。ㄒ唬┫M(fèi)者

　　1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：（生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度）

　　2、消費(fèi)者對(duì)于xx品牌的使用情景---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò)，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。

　�。ǘ┦袌�(chǎng)

　　1、xx在學(xué)校市場(chǎng)上所占的份額

　　2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買力情景

　　3、xx品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

　　（三）競(jìng)爭(zhēng)者

　　1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額

　　2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售優(yōu)勢(shì)

　　四、調(diào)查范圍

　　南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　五、調(diào)查方法

　　研究到此次調(diào)查工作涉及面廣，所以擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。

　　六、資料分析方法

　　主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及經(jīng)過(guò)圖表形式反映情景

　　七、進(jìn)度安排

　　3月28日制定市場(chǎng)調(diào)查策劃

　　3月29日上午制定調(diào)查問(wèn)卷

　　3月29日午時(shí)----31日上午實(shí)施調(diào)查

　　3月31日午時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理

　　4月1日上午撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　打印調(diào)查問(wèn)卷200張*0、1元張=20元

　　備用資金10元

　　九、最終成果形式

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

調(diào)研計(jì)劃書(shū)12

　　一、部門建設(shè)：

　　1、制度建設(shè)：

　　(1)例會(huì)制度中強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)觀念，和部門成員的自主觀念，以分配工作、鍛煉部門成員為主。形成小組成員自主，自立，自律的工作狀態(tài)。

　　(2)人事制度：嚴(yán)格錄用和退部政策，每月將進(jìn)行一次部門內(nèi)無(wú)記名的小評(píng)，學(xué)期末做總評(píng)，對(duì)于連續(xù)評(píng)比倒數(shù)者作出相應(yīng)懲罰。

　　(3)文檔制度：創(chuàng)建部門的博客(林齊祥負(fù)責(zé))、QQ群(尤楊柳負(fù)責(zé))、公共郵箱(即QQ群郵箱)、飛信群(陳雪瑤負(fù)責(zé))等，以便溝通交流經(jīng)驗(yàn)，反饋信息。加強(qiáng)部門之間的交流與合作，形成一整套文檔管理模式和交流模式。

　　2、成員培訓(xùn)：

　　(1)定期召開(kāi)例會(huì)，小組成員輪流做工作匯報(bào)，培養(yǎng)語(yǔ)言表達(dá)能力，全面貫徹反饋制度。形成組長(zhǎng)責(zé)任制，由各組組長(zhǎng)做好小組內(nèi)部和小組之間的反饋和交流。

　　(2)學(xué)期納新之后一周，開(kāi)辦新老成員交流會(huì)，加強(qiáng)新老成員之間的溝通，增進(jìn)感情，分享經(jīng)驗(yàn)，傳承調(diào)研文化，使新成員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提高調(diào)研能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人公意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)新成員之間的交流和溝通，增進(jìn)部門內(nèi)部的友誼。

　　(3)定期舉辦部門或小組的聚餐和素質(zhì)拓展等活動(dòng)，豐富生活，鍛煉能力，使部門成員自我肯定，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

　　(4)成員完成活動(dòng)之后，須定期上交反饋報(bào)告。同時(shí)做好上傳下達(dá)工作。組長(zhǎng)做好對(duì)材料的收集和管理，小組成員各自做好自己的本職工作，遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、校會(huì)各部門間的交流：

　　積極參與校學(xué)生會(huì)舉辦的各種的活動(dòng)，發(fā)揮調(diào)研部的作用。同時(shí)做好值班工作，及時(shí)完成任務(wù)。

　　提供更多的'機(jī)會(huì)讓部門成員可以與校會(huì)其他部門進(jìn)行交流與溝通，多了解其他部門的工作內(nèi)容與方式，分享工作經(jīng)驗(yàn)，以此豐富組織與開(kāi)展活動(dòng)的形式，提高自身的能力。

　　加強(qiáng)與學(xué)校其他組織的交流與合作，配合組織的活動(dòng)調(diào)研及活動(dòng)開(kāi)展。

　　二、常規(guī)工作：

　　1、調(diào)研工作：明確小組分工，通過(guò)小組的通力配合完成。

　　(1)策劃組(組長(zhǎng)陳筱，副部林玲負(fù)責(zé))：先由小組人員確定調(diào)研對(duì)象和調(diào)研范圍，再由小組討論并設(shè)計(jì)出該次調(diào)研的形式，在例會(huì)中進(jìn)行公示，征求意見(jiàn)建議，并最終制作完成策劃書(shū)和項(xiàng)目書(shū)，傳至部門QQ郵箱。

　　(2)對(duì)外聯(lián)絡(luò)組(組長(zhǎng)林齊祥，副部黃倞朗負(fù)責(zé))：負(fù)責(zé)實(shí)施調(diào)研活動(dòng)，如印發(fā)問(wèn)卷、走訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、采訪調(diào)查等，同時(shí)負(fù)責(zé)調(diào)研活動(dòng)中的外聯(lián)事務(wù)。

　　(3)信息組(組長(zhǎng)尤楊柳，副部林玲負(fù)責(zé))：負(fù)責(zé)后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和調(diào)研報(bào)告。

　　(4)文秘組(組長(zhǎng)康淑娥，部長(zhǎng)陳雪瑤負(fù)責(zé))：負(fù)責(zé)全程工作的跟蹤記錄。材料的整理和總結(jié)。

　　2、反饋工作：

　　(1)部長(zhǎng)，副部反饋：團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)其他部門，并配合好其他部門各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，做好部門之間的交流與合作，及時(shí)將部門情況反映到主席團(tuán)，并提出相關(guān)建議。

　　(2)組長(zhǎng)反饋：在每周例會(huì)之外的課余時(shí)間，小組通過(guò)活動(dòng)交流成員近況，對(duì)部門近期活動(dòng)進(jìn)行分析，反映參加各項(xiàng)活動(dòng)的意見(jiàn)，整理總結(jié)之后在例會(huì)上發(fā)表。

　　(3)干事反饋：可通過(guò)例會(huì)發(fā)言直接反饋，也可通過(guò)向部長(zhǎng)、組長(zhǎng)反映情況。以此來(lái)增強(qiáng)干事集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。做好*制度的開(kāi)展。

　　3、宣傳工作：

　　(1)納新宣傳：根據(jù)學(xué)生會(huì)的安排，有組織地進(jìn)行宣傳�？赏ㄟ^(guò)走訪宿舍派發(fā)宣傳單(包括調(diào)研部成立的歷史、功績(jī)、工作內(nèi)容等)、晚點(diǎn)宣傳等方式開(kāi)展，擴(kuò)大影響力。

　　(2)工作宣傳：前期，調(diào)研主題需在校會(huì)內(nèi)部進(jìn)行公示，征求意見(jiàn)。后期，調(diào)研報(bào)告將在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報(bào)、校報(bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)以及宣傳欄等途徑向全校師生公布，鍛煉成員的聯(lián)絡(luò)能力。

　　(3)長(zhǎng)期宣傳：在開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的同時(shí)，為了提高工作能力和工作效率，可采取邊調(diào)查邊宣傳的形式，牢固調(diào)研部在同學(xué)心目中的地位。

　　三、調(diào)研活動(dòng)：

　　1、20xx年9月新生調(diào)研：20xx級(jí)新生將在9月份完成入學(xué)，部門將在9月份與學(xué)生服務(wù)站合作，做一份對(duì)于新生需求的調(diào)研，將部門專業(yè)的調(diào)研知識(shí)與服務(wù)站廣闊的資源相結(jié)合，主要調(diào)研新生入學(xué)困惑和希望得到的需求，從而更好地有針對(duì)性地為20xx級(jí)新生提供服務(wù)和信息咨詢。

　　2、20xx年10月為機(jī)動(dòng)時(shí)間，配合校會(huì)活動(dòng)，完成日常工作。

　　3、20xx年11月的品牌活動(dòng)，明確部門定位，增強(qiáng)成員對(duì)部門的認(rèn)識(shí)，品牌活動(dòng)采取定期與權(quán)益部、后勤相關(guān)部門合作的形式，開(kāi)展對(duì)食堂、宿舍樓等做出調(diào)研，反映同學(xué)心聲，為后勤工作提出建設(shè)性意見(jiàn)，增強(qiáng)部門成員實(shí)踐能力。(詳見(jiàn)附錄3)

　　4、20xx年12月的學(xué)風(fēng)調(diào)研：學(xué)期末，針對(duì)于學(xué)生備考狀況，我們將和學(xué)習(xí)部合作，針對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)，如兩早一晚等活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)的調(diào)研，內(nèi)容主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的分析，和學(xué)風(fēng)建設(shè)的分析等，以此來(lái)增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高學(xué)習(xí)能力。

　　5、20xx年3月，結(jié)合志愿者月做的調(diào)研：志愿者活動(dòng)在班級(jí)、學(xué)院和學(xué)校多方的宣傳鼓勵(lì)下，開(kāi)展得如火如荼，同學(xué)們積極參與志愿活動(dòng)也提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)和道德品質(zhì)。我們此次調(diào)研，旨在了解志愿者活動(dòng)在我校的開(kāi)展情況，并為存在的問(wèn)題廣泛爭(zhēng)取*，以此來(lái)提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和效率。

　　6、20xx年4月，配合校會(huì)的相關(guān)活動(dòng)，屬于機(jī)動(dòng)時(shí)間。

　　7、20xx年5月20日是中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)日，值此一個(gè)學(xué)年的終點(diǎn)，我們特意為廣大學(xué)生群體奉上這份營(yíng)養(yǎng)的夏日甜品，想必一定會(huì)緩解廣大備考學(xué)子的壓力，為期末考試帶來(lái)好運(yùn)。我們這次調(diào)研，主要以師大學(xué)生為例，調(diào)查學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)秘笈和小竅門，糾正不健康的飲食習(xí)慣，傳播健康的營(yíng)養(yǎng)方法。

　　學(xué)校調(diào)研工作計(jì)劃

　　一，活動(dòng)的拓展：

　　校內(nèi)：積極進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，預(yù)定于12月份初開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)

　　調(diào)查主題：待定

　　調(diào)查對(duì)象：社團(tuán)新會(huì)員與社團(tuán)負(fù)責(zé)人

　　調(diào)查方式：以問(wèn)卷為主，其它方式為輔

　　調(diào)查目的：

　　目的一：了解在校社團(tuán)新會(huì)員的需求狀況，及對(duì)所參加社團(tuán)滿意度

　　目的二：了解社團(tuán)對(duì)于社總的意見(jiàn)與建議，促進(jìn)社總與社團(tuán)和諧發(fā)展。

　　校外：積極拓展校外調(diào)研工作，引進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)校內(nèi)社總與社團(tuán)向前發(fā)展。

　　方式一：抓住校外活動(dòng)邀請(qǐng)函契機(jī)，實(shí)地派調(diào)研部成員進(jìn)行調(diào)研

　　方式二：充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行瀏覽外校社團(tuán)網(wǎng)頁(yè)，汲取經(jīng)驗(yàn)。

　　成果反饋：所獲情報(bào)于調(diào)研部討論組與群進(jìn)行協(xié)商，整理，總結(jié)。

　　二，制度的完善

　　一，評(píng)估條列的改進(jìn)與完善

　　二，調(diào)研部工作條列的改進(jìn)與完善

　　三，調(diào)研部對(duì)校內(nèi)社團(tuán)的簡(jiǎn)單條列的改進(jìn)與完善

　　四，調(diào)研部對(duì)外調(diào)研注意方面

　　完成時(shí)間：委員換屆時(shí)完成

調(diào)研計(jì)劃書(shū)13

　　一、目的

　　針對(duì)公司20xx年的培訓(xùn)情況，通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部員工、管理人員的培訓(xùn)需求調(diào)查，為20xx年部門、公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。

　　二、目標(biāo)

　　最終交付物

　　交付截至日期

　　《培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》

　　11月30日

　　《部門培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》

　　11月30日

　　中間交付物

　　交付截至日期

　　《培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇》

　　11月13日

　　《培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇》

　　11月13日

　　《中層管理人員培訓(xùn)需求面談表》

　　11月13日

　　《高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》

　　11月13日

　　三、方案描述

　　此次培訓(xùn)需求調(diào)查共由五部分組成，分別為：

　　1、《培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇》(附件一)

　　2、《培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇》(附件二)

　　3、《中層管理人員培訓(xùn)需求面談表》(附件三)

　　4、《高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》(附件四)

　　《培訓(xùn)需求調(diào)查表》主要是用來(lái)調(diào)查公司普通員工和中層經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)可程度和明年的個(gè)人培訓(xùn)需求�！吨小⒏邔庸芾砣藛T培訓(xùn)需求面談表》主要用來(lái)調(diào)查公司中層、高層管理人員對(duì)部門培訓(xùn)工作的`安排和個(gè)人培訓(xùn)需求。

　　《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》由人力資源部下發(fā)至各部門經(jīng)理處，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)督促員工填寫(xiě)并上交人力資源部。《中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》由人力資源部和中、高層經(jīng)理面談時(shí)填寫(xiě)。

　　人力資源部根據(jù)收集的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和面談?dòng)涗浄治觯罱K形成《部門培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》和《培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》。

　　四、行動(dòng)計(jì)劃

　　(一)方案制定階段

　　1、11月13日完成行動(dòng)計(jì)劃及調(diào)查表初稿，提交部門經(jīng)理審核

　　2、11月15日初稿修改完畢并提交經(jīng)管中心總監(jiān)審核

　　3、11月19日完成調(diào)查表確定稿

　　(二)問(wèn)卷調(diào)查

　　1、11月20日下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷

　　2、11月26日前回收問(wèn)卷完畢

　　(三)統(tǒng)計(jì)分析

　　11月30日前完成需求結(jié)果分析

　　(四)后續(xù)工作

　　1、12月1日將統(tǒng)計(jì)的各部門培訓(xùn)需求結(jié)果分析，反饋到各個(gè)部門，與各部門經(jīng)理面談，協(xié)助制定《部門年度培訓(xùn)計(jì)劃》。同時(shí)展開(kāi)與高層管理人員的面談。

　　2、12月7日前收到各部門《部門年度培訓(xùn)計(jì)劃》，并完成討論

　　3、12月11日完成《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》初稿

　　4、12月11日—12月15日公司領(lǐng)導(dǎo)審核《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》

　　5、12月15日—12月20日《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》修改完成

　　6、12月21日—12月26日領(lǐng)導(dǎo)審批《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》

　　7、12月31日正式頒布《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》

調(diào)研計(jì)劃書(shū)14

　　一．前言

　　二．調(diào)查目的

　　1、為普藥運(yùn)營(yíng)策劃方案供給客觀依據(jù)。

　　2、為自產(chǎn)品、代理品種擴(kuò)大銷售額，提高市場(chǎng)占有率供給客觀依據(jù)。

　　3、為引進(jìn)終端暢銷品種供給依據(jù)。

　　具體為：

　�。�1）了解新余地區(qū)普藥市場(chǎng)狀況。

　　（2）了解新余地區(qū)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

　　（3）了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點(diǎn)及用藥習(xí)慣。

　�。�4）了解新余地區(qū)已合作客戶的意見(jiàn)要求及暫未合作客戶未合作的.原因。

　�。�5）了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實(shí)施情景。

　�。�6）了解藥店購(gòu)銷聯(lián)盟、藥店加盟實(shí)施的可能性。

　　三．市場(chǎng)調(diào)查資料

　�。ㄒ唬┬l(wèi)生院

　　1、鄉(xiāng)村一體化實(shí)施情景。

　　2、基藥占比、銷售情景。

　　3、主要進(jìn)貨渠道、月平均購(gòu)進(jìn)量等。

　　（二）診所（衛(wèi)生所）

　　1、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)情景。

　　2、月進(jìn)貨量、常銷品種、用藥習(xí)慣。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

　　4、已合作客戶的意見(jiàn)要求及暫未合作客戶未合作的原因。

　　5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

　�。ㄈ┧幍�

　　1、藥店購(gòu)銷聯(lián)盟的可行性。

　　2、藥店加盟的可行性。

　　3、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)情景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

　　4、公司直接按進(jìn)價(jià)供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。

　　四．市場(chǎng)調(diào)查方法

　　以訪談為主，輔與調(diào)查問(wèn)卷。

　　五．市場(chǎng)調(diào)查程序及安排

　　第一階段：制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃（6月6日）

　　第二階段：計(jì)劃實(shí)施階段（6月6日至）

　　第三階段：研究分析（6月10日至6月11日）

　　第四階段：報(bào)告階段（6月11日至6月13日）

　　六．經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、派車費(fèi)用150元天左右

　　2、餐費(fèi)30元每人每一天

　　3、其他費(fèi)用大概50元每一天

調(diào)研計(jì)劃書(shū)15

　　一、前言

　　飾品行業(yè)是最近幾年迅速發(fā)展的時(shí)尚消費(fèi)品之一。據(jù)市場(chǎng)反映觀測(cè)，該市場(chǎng)成長(zhǎng)曲線呈急劇上升之勢(shì)。可是，由于在飾品連鎖加盟運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)一些素質(zhì)低下、欺騙加盟商和極度模仿的行為，導(dǎo)致了加盟商信任度問(wèn)題的出現(xiàn)。

　　為配合x(chóng)x飾品連鎖進(jìn)入市場(chǎng)，評(píng)估飾品行業(yè)環(huán)境及市場(chǎng)進(jìn)入可行性分析，制定相應(yīng)的廣告策略及營(yíng)銷策略，預(yù)先進(jìn)行全國(guó)飾品連鎖市場(chǎng)調(diào)查大有必要。

　　本次市場(chǎng)調(diào)查將閩繞三個(gè)立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)進(jìn)行，尋找xx飾品連鎖進(jìn)入市場(chǎng)新的市場(chǎng)定位和創(chuàng)新性。

　　二、調(diào)査目的

　　1.為該產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)供給客觀依據(jù)。

　　2.為該產(chǎn)品的銷售供給客現(xiàn)依據(jù)，具體為：

　�。�1）了解全國(guó)飾品連鎖行業(yè)的目前狀況；

　�。�2）了解消費(fèi)者對(duì)飾品的消費(fèi)觀念、習(xí)慣；

　　（3）了解消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，測(cè)算市場(chǎng)容量及潛力，

　　3.了解購(gòu)買飾品的消費(fèi)者情景。

　　4.了解免爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、廣告策略。

　　5.了解該項(xiàng)目的市場(chǎng)可行性。

　　三、市場(chǎng)調(diào)査資料

　　1.消費(fèi)者

　�。�1）消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料；

　�。�2）消費(fèi)者對(duì)飾品的.消費(fèi)形態(tài)；

　　（3）消費(fèi)者對(duì)飾品的購(gòu)買形態(tài)；

　�。�4）消費(fèi)者對(duì)期望購(gòu)買的飾品描述；

　�。�5）消費(fèi)者對(duì)飾品的了解途徑及廣告的反映。

　　2.市場(chǎng)

　�。�1）國(guó)內(nèi)飾品的目前銷售形式、品牌及銷售狀況；

　　（2）消費(fèi)者對(duì)飾品的需求及購(gòu)買力狀況；

　�。�3）飾品連鎖的市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)；

　　（4）飾品銷售通路狀況。

　　3.競(jìng)爭(zhēng)者

　�。�1）目前有哪些飾品連鎖的運(yùn)營(yíng)商，其品牌、價(jià)格狀況。

　�。�2）市場(chǎng)上現(xiàn)有鐘品連鎖加盟店銷售狀況.

　�。�3）目前飾品連鎖的定位和形態(tài)。

　�。�4）竟?fàn)帉?duì)手的廣告策略及銷售策略。

　　四、調(diào)查對(duì)象及抽樣

　　因飾品連鎖有必須的市場(chǎng)成熟度，并有一部分運(yùn)營(yíng)相比較較成功，但定位和形式十分雷同。所以，在確定調(diào)査對(duì)象時(shí)，適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重e從而尋找到新的突破口，構(gòu)成自我的市場(chǎng)定位和運(yùn)營(yíng)模式。

　　調(diào)査對(duì)象組成及抽樣如下：

　　調(diào)査城市：北京、杭州、廣州、成都、武漢

　　消費(fèi)者：1000人，其中飾品店消費(fèi)者500人，目標(biāo)主要消費(fèi)群500人

　　飾品加盟店：30家

　　商場(chǎng)專柜：20家

　　消費(fèi)者樣本要求：

　　1.家庭成中沒(méi)有人從事飾品行業(yè)工作；

　　2.家庭成員中沒(méi)有人從事市場(chǎng)調(diào)查公同工作；

　　3.家庭成員中沒(méi)有人從事廣告公司工作；

　　4.家庭成員中沒(méi)有人在最近半年中理解類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。

　　五、市場(chǎng)調(diào)査方法

　　以訪談為主，觀察為輔