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促銷計(jì)劃執(zhí)行方案范文
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫?以下是小編幫大家整理的促銷計(jì)劃執(zhí)行方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
促銷計(jì)劃執(zhí)行方案范文1
一、活動背景:
在產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的今天,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、流程及營養(yǎng)價(jià)值是備受關(guān)注的話題。針對這一現(xiàn)實(shí),結(jié)合銷售淡季的的來臨,特通過此次參觀活動,讓老顧客走進(jìn)企業(yè)感受產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。
二、 活動主題:
讓澤州紅的生產(chǎn)展現(xiàn)在“您”的眼前。
三、 活動目的及意義:
通過老顧客實(shí)地參觀,讓他們更好的了解澤州紅的釀造過程、生產(chǎn)工藝和原料基地的具體情況,讓客戶認(rèn)識到產(chǎn)品的品質(zhì)和營養(yǎng)價(jià)值,起到一個(gè)老顧客宣傳帶動效果。
四、 主辦單位:
xx集團(tuán)商貿(mào)公司
五、 活動對象:
20xx至20xx年度的大客戶
六、 活動時(shí)間:
20xx年4月20日至25日之間(具體時(shí)間與老客戶溝通、廠家商定后進(jìn)一步明確)
七、 活動地點(diǎn):
澤州紅生產(chǎn)區(qū)和原料基地
八、活動內(nèi)容:
(一)前期準(zhǔn)備
1、活動準(zhǔn)備:由商貿(mào)公司及相關(guān)部門人員召開討論會并制定詳細(xì)活動方案,適時(shí)進(jìn)行修改補(bǔ)充,明確個(gè)人責(zé)任分工,安排下一步活動工作。
2、聯(lián)系廠方:在確認(rèn)詳細(xì)活動方案后,商貿(mào)公司負(fù)責(zé)人與廠方負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通并卻得廠方的同意。
3、經(jīng)費(fèi)確定:在確定廠方同意后,由具體負(fù)責(zé)人對本次活動經(jīng)費(fèi)的申請,爭取廠家的經(jīng)濟(jì)贊助,并做好統(tǒng)計(jì)、落實(shí)工作,確保賬目清晰。
4、參觀人員的確定:由商貿(mào)公司指定專人聯(lián)系圈定的老顧客,并落實(shí)能否參加,確定人數(shù)、名單、聯(lián)系方式等一些細(xì)節(jié)性問題。
5、車輛的安排:由活動具體負(fù)責(zé)人具體安排好車輛,并與司機(jī)約定好人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、路線,租車需簽訂協(xié)議應(yīng)及時(shí)簽訂(附帶安全條款)。
6、考察落實(shí):以上工作確定后,由具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行活動前的工廠考察工作,并與廠方負(fù)責(zé)人協(xié)商廠內(nèi)各參觀流程,制定詳細(xì)活動預(yù)案與活動參觀日期。
7、落實(shí)工作:名單確定后,各方面負(fù)責(zé)人進(jìn)行活動前最后責(zé)任落實(shí)工作,內(nèi)部開會制定詳細(xì)的活動應(yīng)急預(yù)案,準(zhǔn)備好相關(guān)物品如相機(jī)、急救箱等,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,確;顒禹樌M(jìn)行。
(二)活動開展
1、集合出發(fā):活動當(dāng)天早8:30整,全體參與活動人員在 集合,由具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行點(diǎn)名,落實(shí)人數(shù)并強(qiáng)調(diào)活動紀(jì)律與要求,集合完畢后,由具體負(fù)責(zé)人帶隊(duì)坐車出發(fā)。
2、到達(dá)途中:出發(fā)途中,由具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)維持途中紀(jì)律與安全工作,保護(hù)自身及隊(duì)友人身財(cái)物安全,按事先制定的路線,保障團(tuán)體能順利到參觀電廠。
3、參觀前夕:在到達(dá)目的地之后,由具體負(fù)責(zé)人對全體參與活動人員進(jìn)行清點(diǎn),確認(rèn)每位人員安全順利到達(dá)后,清點(diǎn)完畢流出10-15分鐘自由活動時(shí)間。
4、開始參觀:活動時(shí)間結(jié)束負(fù)責(zé)人員組織人員集合,集合確認(rèn)人員后,由廠方具體負(fù)責(zé)人介紹參觀的具體流程,強(qiáng)調(diào)參觀時(shí)的注意事項(xiàng)與要求,介紹結(jié)束后由具體負(fù)責(zé)人組織人員在廠方負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下按活動前制定的方案進(jìn)行各環(huán)節(jié)參觀活動,同時(shí)相關(guān)責(zé)任人員隨時(shí)做好拍照等信息收集工作。
5、參觀結(jié)束:在參觀結(jié)束后,由具體負(fù)責(zé)人組織全體成員在指定地點(diǎn)集合點(diǎn)名,確認(rèn)人數(shù)后與廠方負(fù)責(zé)人等合影留念。
6、安全返程:參觀活動結(jié)束后,由具體負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)返回途中紀(jì)律與安全,乘車按原路返回,返回途中嚴(yán)格按照活動計(jì)劃進(jìn)行。
(三)活動后期
1、活動結(jié)束:安全返程后,由具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行點(diǎn)名,確認(rèn)人員安全返回后宣布人員解散。
2、總結(jié)會議:參觀人員解散后,商貿(mào)公司組織召開內(nèi)部總
結(jié)會議,落實(shí)總結(jié)工作,明確活動得失,并指定專人撰寫活動總結(jié)。
3、信息反饋:認(rèn)真做好參觀后老顧客的反饋信息記錄,以便我們在以后工作中參考。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:(另行安排)
十、活動要求及注意事項(xiàng):
1、計(jì)劃方案、預(yù)案需具體清晰,明確責(zé)任分工,相關(guān)責(zé)任人員要明確時(shí)間觀念,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、 外出活動時(shí)注意保護(hù)全體參觀人員的人身財(cái)產(chǎn)安全,參觀活動時(shí)應(yīng)做到遵紀(jì)守法,聽從廠方負(fù)責(zé)人的安排,公司人員要維護(hù)好企業(yè)的良好形象;
3、提前將參觀行程及注意事項(xiàng)發(fā)到每個(gè)參觀人員手中,讓其了解詳細(xì)行程安排,明確行程安排與責(zé)任分工,相關(guān)物品的準(zhǔn)備要及時(shí)到位;
4、將活動進(jìn)展中有價(jià)值的點(diǎn)點(diǎn)滴滴隨時(shí)記錄,在活動完成后按時(shí)反饋活動情況;
5、嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算,盡量節(jié)約;
6、做好應(yīng)對突發(fā)情況的準(zhǔn)備。
xx集團(tuán)商貿(mào)公司
20xx年4月15日
促銷計(jì)劃執(zhí)行方案范文2
活動主題:歲末完美風(fēng)暴
活動時(shí)間:x月1日——x月x日(共17個(gè)工作日)
活動內(nèi)容:
一、全場商品2折起
活動期間,全場商品2——8.5折銷售(xx樓xxxxx全場8折)
(金銀珠寶飾品、名表、化妝品詳細(xì)折扣請見柜內(nèi)明示)
二、購物一小時(shí) 幸運(yùn)5分鐘
2月8日——2月17日,在每天正常營業(yè)時(shí)間,每小時(shí)抽出5分鐘,凡在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的半額返款。
注:
1、返款全部以贈券(A券)形式體現(xiàn)
2、抽獎(jiǎng)方法:10:10分抽取9:00——10:00時(shí)間段,11:10分抽取10:01分——11:00時(shí)間段,以此類推,晚間20:00——21:00時(shí)間段獲獎(jiǎng)結(jié)果于當(dāng)日21:10分抽取,清場時(shí)間順延,請物業(yè)公司電工、保安做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
3、抽獎(jiǎng)地點(diǎn):6樓營銷服務(wù)臺抽獎(jiǎng)現(xiàn)場;
4、返款地點(diǎn):6樓營銷服務(wù)臺;
5、返款時(shí)間:當(dāng)日營業(yè)時(shí)間;
6、單筆最高返款金額以5000元為限,5000元以上視同5000元檔;
7、對獎(jiǎng)時(shí)間以收銀機(jī)制小票上打印的交易時(shí)間為準(zhǔn);
8、幸運(yùn)中獎(jiǎng)?lì)櫩蛣?wù)必憑完整購物憑證當(dāng)日領(lǐng)取返券,過期視同自動放棄;
9、本活動所返贈券使用期限限定在2月18日——3月30日使用,過期作廢;
10、抽獎(jiǎng)結(jié)果及時(shí)在現(xiàn)場及廣播中公布。
活動情況說明:
1、活動期間,商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān);
2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)自己的實(shí)際情況自行確定折扣幅度,但嚴(yán)禁調(diào)高售價(jià)之后再打折;
3、各招商經(jīng)理和客務(wù)員要對“調(diào)高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;
4、各客務(wù)員要嚴(yán)格監(jiān)督供應(yīng)商,嚴(yán)禁用殘次商品應(yīng)付本次活動;
5、商場管理部應(yīng)嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒或偽劣商品進(jìn)場銷售;
6、活動期間,贈券(A券)在6樓使用不再享受折扣;
7、凡需要舉辦專場特賣的供應(yīng)商,所需的現(xiàn)場布置須提前提出書面申請,由樓層管理人員按正常賣場要求嚴(yán)格予以管理;
8、凡特賣場地,美工要負(fù)責(zé)形象把關(guān),并按需求提供相應(yīng)道具、進(jìn)行必要美陳布置及POP提供;
9、專場特賣品牌要求必須在長春主要媒體做特賣廣告宣傳。
活動期間,VIP卡折扣功能暫停,積分累計(jì)功能正常使用;
活動期間,凡折扣銷售商品,在價(jià)簽上需明確標(biāo)示原價(jià)、現(xiàn)價(jià),各樓層客務(wù)員要嚴(yán)格檢查;
各廠家或供應(yīng)商進(jìn)行折扣銷售,在賣場懸掛條幅、營銷導(dǎo)購等必須經(jīng)營銷策劃部審核通過,營銷策劃部和商場管理部將對擅自懸掛條幅或擺設(shè)營銷導(dǎo)購行為進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
促銷計(jì)劃執(zhí)行方案范文3
一、活動背景
今年的國慶節(jié)期間我公司進(jìn)軍湖南市場,為了順利進(jìn)軍湖南市場。以節(jié)約成本為原則,達(dá)到預(yù)期的促銷效應(yīng),推出系列促銷活動,同時(shí)以相應(yīng)公關(guān)活動同期推廣,抓住“國慶黃金周”,吸引更多消費(fèi)群體,提升營業(yè)額,提高市場占有率。我們活動期間的口號是:誠信鑄就、二十輝煌;眾店齊慶、禮禮聚到。因國慶節(jié)與中秋節(jié)重合,國慶期間又是我公司的20周年店慶,進(jìn)入新的環(huán)境,面對競爭,我公司話費(fèi)大血本進(jìn)行進(jìn)行宣傳,但是不能做太大的折扣讓利活動,因?yàn)橐刂坪没顒映杀,全力以赴做好店慶。
二、活動目標(biāo)
(一)基本目標(biāo):我們計(jì)劃在國慶節(jié)期間推出以提高美譽(yù)知名度為主,買贈打折等較輕的促銷活動,國慶期間活動要大,則主要以打折、贈券為主。提高在湖南消費(fèi)者心中的知名度與美譽(yù)度。
(二)營銷目標(biāo):通過各項(xiàng)活動擴(kuò)大顧客的活動參與度,拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤。
(三)長期目標(biāo):提高銷售額,擴(kuò)大市場占有率,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。
三、時(shí)間地點(diǎn)
國慶節(jié)活動時(shí)間:
20xx年9月19日(周四)---20xx年10月11日(周日)(共23天) 另附:9月19日為中秋活動促銷日
四、活動主題
(一)歡度國慶 快樂無極限
歡度國慶,快樂無極限,活動期間,健康食品類商品全場85折起,維護(hù)護(hù)膚品萃、雅護(hù)膚品、植物個(gè)人護(hù)膚品、幫得佳居用品,享優(yōu)樂養(yǎng)生用品9折起。
(明示商品不參加活動,會員卡正常積分)
(二)中秋(國慶)團(tuán)圓夜,歡樂健康送
國慶節(jié)活動期間,在新世紀(jì)購物廣場、步步高超市購物,當(dāng)日單票滿額即可
到總服務(wù)臺領(lǐng)取禮品:
購物滿298元以上(含298元), 送無極限余甘清潤含片1包 (限前20xx名)
購物滿488元以上(含498元), 送無極限潤和津露或維雅保濕潔面乳一盒 (限前1000名)
購物滿698元以上(含698元),送無極限鈣片一盒 (限前500名) 團(tuán)購不參加活動。
五、活動詳情
(一)開心購物滿就送:
9月19日(中秋)單張小票滿500送維雅滋潤柔膚水一份;(單張消費(fèi)超過500元,以500元計(jì),每人限領(lǐng)一份。)
10月1日-10日滿500元送植雅洗手液一份,滿1000元送維雅倍護(hù)防曬霜一份 (電腦小票當(dāng)日有效)。
(二)會員特享十倍積分:
9月30日至10月10日,凡持有本店VIP卡的顧客,消費(fèi)可享受相當(dāng)于平時(shí)普通積分的十倍積分,具體積分規(guī)則參照前臺的“VIP積分辦法與規(guī)則”。
(三)便捷到店禮,打的送10元 :
9月30日至10月2日,每天前100名顧客憑當(dāng)天購物小票和的士票到總臺,即送送10元現(xiàn)金券。
(四)一字千金——懸賞“緝拿”好創(chuàng)意:
9月30至10月10日,如果您對我們商場廣告宣傳語有任何的好點(diǎn)子、好建議,請把它寫下來交至一樓總服務(wù)臺,所有參與者均可獲贈精美禮品一份;最佳創(chuàng)意,給予1000元(現(xiàn)金券)的獎(jiǎng)勵(lì),并于10月23日張榜公布,其余可酌情獎(jiǎng)勵(lì)(如200、500、800元現(xiàn)金券)。 (五)同生慶:
凡在9月19日出生(年齡不限)的顧客憑身份證原件及復(fù)印件,可獲精美紀(jì)念品一份。
(六)好運(yùn)連環(huán)中:
凡9月30日至10月10日期間在本店消費(fèi)的顧客,憑電腦小票可參加9月30日至10月10日的抽獎(jiǎng)活動,一等獎(jiǎng)10名,維雅保濕活膚水一盒,二等獎(jiǎng)20名無極限紅果清露一盒,三等獎(jiǎng)50名植雅沐浴露一盒,四等獎(jiǎng)150名植雅兒童牙膏一盒,參與獎(jiǎng)若干,百分百中獎(jiǎng),百分百好運(yùn)!
(七)正點(diǎn)大抽獎(jiǎng):
9月19日、10月1日,顧客憑電腦小票領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi),每小時(shí)抽出一名全額返還獎(jiǎng)。即:11:00,12:00,13:00,14:00,15:00,16:00,17:00,18:00,19:00,20:00各開獎(jiǎng)一次,每天共產(chǎn)生全額返還10名,以現(xiàn)金券形式返還(最高返還5000元,稅費(fèi)自理),中獎(jiǎng)?wù)哒堅(jiān)?小時(shí)內(nèi)兌獎(jiǎng)(即11點(diǎn)抽中的顧客請于11:59分之前兌獎(jiǎng)),過時(shí)作廢。
中獎(jiǎng)情況將在門前海報(bào)公布及店內(nèi)廣播滾動播出,請參與活動的顧客隨時(shí)留意!
(八)新人購物—送婚紗套照:
9月1日至10月7日在本店消費(fèi)滿10000元的新人,送5888元全免豪華歐陸風(fēng)情婚紗套照,滿5000送2888元全免“浪漫一生”婚紗套照,滿3000送888元全免“兩情相悅”婚紗套照,另有300-500元抵用券若干(全免套照數(shù)量有限,送完即止)。
(九)購物之星大“鉆”送:
以2萬元為基準(zhǔn)(即獲獎(jiǎng)?wù)哔徫锟傤~必須在2萬元以上),9月19日至10月10日累計(jì)購物金額第一名送10000元鉆飾,第二/三者名5000元鉆飾,第四至第十名送1000元首飾。
(十)1元“搶”名牌:
9月19日、10月1日購滿100元的前300名顧客,可用1元購買價(jià)值50—100的超值知名品牌商品。
六、廣告預(yù)算
七、人員安排
本次活動由商場按照方案自行操作,為保障此次活動的順利進(jìn)行,針對活動執(zhí)行過程中的幾個(gè)細(xì)節(jié),需要由專人負(fù)責(zé):
1.傳單派發(fā)人員:活動期間每天在營業(yè)時(shí)間活動現(xiàn)場人流量最大的通道派發(fā)傳單,特別是向女性消費(fèi)者傳遞活動的第一手信息。要求:形象、氣質(zhì)佳,著裝整潔,并穿有明顯標(biāo)志的公司服裝。
2.抽獎(jiǎng)活動管理人員:為保證抽獎(jiǎng)活動的有序進(jìn)行,必須指定專人對抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品進(jìn)行管理,避免發(fā)生不必要的糾紛,影響品牌形象。
3.活動檢查人員:活動執(zhí)行期間,各區(qū)派出人員進(jìn)行活動檢查,如發(fā)現(xiàn)商場在操作上的一些偏差行為進(jìn)行即刻調(diào)整,保證活動同步進(jìn)行。
促銷計(jì)劃執(zhí)行方案范文4
一、項(xiàng)目概述
xxx購物廣場開業(yè)以來取得巨大成就,為進(jìn)一步提高銷售額,擴(kuò)大影響力,在平政高水附近居民心中樹立優(yōu)秀形象,形成良好好口碑,特舉行規(guī)模宏大的春節(jié)促銷方案。力爭創(chuàng)立開業(yè)以來客流量和銷售額新高,人流量相交提升50%以上,銷售額提高40%以上讓顧客感受到真正的實(shí)惠,提高美譽(yù)度,成為附近居民心中的首先購物中心,并且對較遠(yuǎn)處居民形成一定的影響力。
二、項(xiàng)目目的
人流量達(dá)到xxxxxx人次
銷售額達(dá)到xxxxxx元
完成季度任務(wù)xx%,年度任務(wù)xx%
顧客滿意度提高xx%
三、促銷方案
活動時(shí)間:xxxx年春節(jié)前后
活動地點(diǎn):xxx購物廣場
活動人員:xxx購物廣場全體員工
臨時(shí)促銷人員
活動主題:歲末促銷、新年促銷、迎春節(jié)促銷
活動重點(diǎn)說明:
xxxx年春節(jié)前后將是商品銷售高峰,一方面是冬季服裝、家電等當(dāng)季商品的將熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰,除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外,還需要針對會員、單位團(tuán)購、家庭等展開特別的促銷。同時(shí)在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時(shí),也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動來提升超市形象。
活動內(nèi)容:
1、新年驚喜換購價(jià)
購物滿xxx元,加x元可換購價(jià)值xx元的商品;購物滿xxxxx元,加x元可換購價(jià)值xx元的.商品(換購商品可為一些實(shí)用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)
操作說明:憑購物小票到服務(wù)臺一側(cè)換購商品,并在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購?fù)辏捎猛瑑r(jià)值商品替換。
2、噼里啪啦迎新年
在超市內(nèi)購物滿xxx元,可扎破氣球一個(gè),在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。滿xxx元扎兩個(gè),以此類推,單張小票限扎xx個(gè)。獎(jiǎng)券設(shè)置:(獎(jiǎng)券為即刮即開型,100%中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券)
一等獎(jiǎng):在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)超市司徽,2名,獎(jiǎng)品為價(jià)值xxxxx元的禮品或消費(fèi)券;二等獎(jiǎng):4個(gè)司徽,5名,獎(jiǎng)品價(jià)值為xxxx元;三等獎(jiǎng):3個(gè)司徽,10名,獎(jiǎng)品價(jià)值xxxx元;四等獎(jiǎng):2個(gè)司徽,20名,獎(jiǎng)品價(jià)值xx元;五等獎(jiǎng):1個(gè)司徽,獎(jiǎng)品為價(jià)值xx元。 操作說明:可以在超市內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。
3、購物送馬克杯——感受時(shí)刻溫馨
當(dāng)將圖象印在T恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí),隨著流行時(shí)尚的不斷變化,現(xiàn)在人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動目標(biāo)顧客群體:重點(diǎn)針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。
購物滿xxx元,即可贈送一個(gè)馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個(gè)馬克杯成本在x元左右。立拍立顯,立等可取,體現(xiàn)個(gè)性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。
設(shè)備可以租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備,或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動。
4、 豬年拼圖大賽
以兩人為組合,可以是情侶或父母與孩子或朋友,拼“羊”或有羊的圖案(所有參賽者為同一幅圖案),比誰拼得快,凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拼圖完成的,并拼正確的,可以把拼圖拿走,拼得最快的前三名再各獎(jiǎng)勵(lì)xxx元消費(fèi)券。另外凡參加者均贈送一份價(jià)值x元的小禮物。 報(bào)名電話:(在海報(bào)上和報(bào)紙廣告上公布報(bào)名電話),
報(bào)名人數(shù)控制在30對左右。
活動可與廠家聯(lián)合舉辦,由廠家提供拼圖。
5、一諫值千元——傾聽您的心聲
在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助于超市對過去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思,也有助于超市在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí),此舉也會讓顧客感受到超市的真誠。
選擇周末兩天,超市老總親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價(jià)值x-xx元,如臺歷、小型工藝品或印有超市名稱的實(shí)用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事后篩選,給予xxxx元的獎(jiǎng)勵(lì),并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好,也可以當(dāng)場拍板給予xxxx元獎(jiǎng)勵(lì)。對于那些提出了好意見和建議的顧客,超市還可以聘為兼職監(jiān)督員。
操作說明:A.地點(diǎn)可以選擇在超市中央大廳或服務(wù)臺一側(cè),準(zhǔn)備好建議單(上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項(xiàng)),同時(shí)準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。B.具體獎(jiǎng)勵(lì)金額也可以視超市自身實(shí)力而定,不過當(dāng)然是金額越高,吸引力也越大,正所謂“重賞之下,必有諫夫!盋.選擇超市老總坐堂值班,是體現(xiàn)超市的誠懇,可以是老總和副總輪流值班。
6、其他活動
豬年禮品展:跟羊有關(guān)的禮品和商品,有羊圖案的商品,如壁毯、羊拼圖、羊造型玩具等。
編織圍巾教學(xué):冷冷的冬天,為心愛的人編織一條暖暖的圍巾,你知道如何編織圍巾嗎?邀請專業(yè)人士在超市現(xiàn)場講解示范如何編織圍巾,并提供材料供顧客購買。
四、實(shí)施與控制
1、費(fèi)用管理(單位:元):
總預(yù)算:
促銷員工資:
禮品費(fèi):
廣告宣傳費(fèi):
促銷活動費(fèi):
日雜開支:
2、效益核算
資金使用效率xx%以上,赤字率不超過x%為優(yōu)
吸引足夠人流量達(dá)到并超過xxxxx人為優(yōu)
銷售額達(dá)到并超過xxxxxx元為優(yōu)
顧客滿意度達(dá)到并超過為優(yōu)
3、組織保障
撰寫組織分配書一份,責(zé)任明確到人到事;
制定明確的獎(jiǎng)懲制定
成立監(jiān)察小組
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: 店長
人員組
禮品組
宣傳組
4、衡量效果
人流量達(dá)到xxxxx為圓滿完成,超過xxx%優(yōu)秀,超過xxx%為非常優(yōu)秀,未達(dá)到xxxxx人為失敗,人流量低于xxxxx為非常失敗,低于xxxxx為徹底失敗;
銷售額到達(dá)xxxxxx元為圓滿完成,超過xx%為優(yōu)秀;超過xx%為非常優(yōu)秀,未達(dá)到xxxxxx為失敗;低于xxxxxx為非常失敗,低于xxxxxxx為徹底失敗;
顧客滿意度上升xx%為圓滿完成,上升xx%為優(yōu)秀,上升xx%為非常優(yōu)秀,未達(dá)到xx%為失敗;滿意度未上升為非常失敗,滿意度下降為徹底失敗;
其中:
圓滿完成=60分
優(yōu)秀=89分
非常優(yōu)秀=90
分失敗=50分
非常失敗=25分
徹底失敗=0分
總分=30%人流量效果分+40%銷售額效果分+30%顧客滿意度效果分
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