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年度工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-12-21 09:13:57 計(jì)劃 我要投稿

年度工作計(jì)劃

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?下面是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。

年度工作計(jì)劃

年度工作計(jì)劃1

  一、工作重點(diǎn)闡述

  吉祥如意裝飾工程有限公司市場(chǎng)部正在全面組建,目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶;鑒于市場(chǎng)上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點(diǎn)、活動(dòng)促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀,我提出以下部門規(guī)劃:市場(chǎng)部職能部門暫為三塊:電話營銷部門,市場(chǎng)銷售部門,網(wǎng)絡(luò)營銷部門。

  電話營銷部門:暫定6人,采用組長負(fù)責(zé)制,每日講評(píng)制度;市場(chǎng)銷售部門:暫定10人,市場(chǎng)部經(jīng)理直接負(fù)責(zé),每日講評(píng)制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷活動(dòng)策劃,實(shí)施;

  網(wǎng)絡(luò)營銷部門:待定;

  另市場(chǎng)部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:

 、偌槿缫庋b飾公司市場(chǎng)占有率達(dá)到900萬,進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng);

 、谑袌(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;

  ③提升公司品牌形象和號(hào)召力。

  二、支持與輔助工作

  為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。

  (一)充實(shí)成員,完善組織

  本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表)。市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間

  電話營銷人員2主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)5月~12月

  市場(chǎng)銷售人員10負(fù)責(zé)終端市場(chǎng)開發(fā),小區(qū)設(shè)點(diǎn),促銷活動(dòng)以及信息的整理于分析工作5月~12月

  網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員1待定

  (二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)

  市場(chǎng)部計(jì)劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),主要目的如下:

 、偈故袌(chǎng)部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);

 、谧屖袌(chǎng)人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能;③心態(tài)培訓(xùn);

  (三)電話營銷部門駐點(diǎn)營銷、貼近市場(chǎng)

  從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),更好地完成市場(chǎng)拓展工作。

  三、重點(diǎn)工作安排

  1、市場(chǎng)銷售部門業(yè)績提升

  市場(chǎng)銷售部門作為市場(chǎng)部的拳頭部門,為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃,我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”四個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售部門的業(yè)務(wù)提升:

  開拓:市場(chǎng)部在完成充分的市場(chǎng)調(diào)研以后,定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),制定一個(gè)較長期的開拓計(jì)劃,

  其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息,第現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(時(shí)間在樓盤完工后,交房前的一個(gè)周末),日常設(shè)點(diǎn)宣傳,第二次現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(交房期間),后期現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(時(shí)間視情況而定),現(xiàn)場(chǎng)營銷人員在交房后3個(gè)月撤出。

  挖掘:挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力,尋求與小區(qū)管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng)。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營銷活動(dòng),目標(biāo)客戶為鋪面,中小型娛樂消費(fèi)場(chǎng)所,餐館等公裝項(xiàng)目。

  管理:市場(chǎng)部管理按照業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào),早間講評(píng)的形式經(jīng)行,并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵(lì)活動(dòng)。

  協(xié)調(diào):市場(chǎng)部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場(chǎng)銷售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合。

  2.品牌推廣

  公司品牌經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們公司的市場(chǎng)份額,并使公司品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場(chǎng)定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

  (1)品牌形象

  為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費(fèi)者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),締造經(jīng)典空間”品牌形象,公司采用“明星設(shè)計(jì)師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略,通過對(duì)于品牌的強(qiáng)調(diào)和宣傳,完成開拓市場(chǎng)的目標(biāo)。

  (2)產(chǎn)品定位

  通過細(xì)分若干套餐形式,可以根據(jù)每個(gè)套餐市場(chǎng)定位的不同,分別進(jìn)行套餐市場(chǎng)定位,進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。例如,我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場(chǎng)偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者眼球。

  (3)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

  雖然家裝市場(chǎng)不是以渠道銷售為主,但是整合市場(chǎng)資源,建立市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場(chǎng)營銷手法當(dāng)中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場(chǎng)上一些一流的純?cè)O(shè)計(jì)公司合作,整合雙方的資源:設(shè)計(jì)公司一般不做家裝設(shè)計(jì)和施工,如果雙方達(dá)成了合作,這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做,并返還設(shè)計(jì)公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報(bào),我公司開發(fā)高端家裝項(xiàng)目,在設(shè)計(jì)力量上與設(shè)計(jì)公司合作,以滿足高端客戶的需要,從而達(dá)到雙贏的目的。

  3.市場(chǎng)推廣

  (1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。

  (2)在省市級(jí)的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度。

  (3)積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。

  (4)利用多種形式與材料商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)簽約量。

  四、資源配置

  1.完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準(zhǔn)備的物品如下。

  市場(chǎng)推廣活動(dòng)所需物品清單

  序號(hào)物品清單需要數(shù)量備注

年度工作計(jì)劃2

  在幾年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不斷學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起 “嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對(duì)較差的情況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成單位交派的各項(xiàng)運(yùn)輸工作,幾年來未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,為單位取得經(jīng)濟(jì)效益做出了自己的貢獻(xiàn)。通過幾年的磨練,我的駕駛技術(shù)也得到了長足的進(jìn)步:回顧多年來的駕駛經(jīng)驗(yàn),我主要取得了三方面的成績:

  一、始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí)。

  十年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。隨著駕齡的增長,我的汽車駕駛水平已經(jīng)非常純熟,對(duì)汽車性能的了解已不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。**年參加技術(shù)工人(駕駛專業(yè))考試,取得了技師資格,獲得國家勞動(dòng)司頒發(fā)的汽車駕駛中級(jí)證書。

  二、多年來安全行車從未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。

  我一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身的安全意識(shí),并在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理素質(zhì)。我熱愛汽車駕駛工作,愛護(hù)車輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。

  三、在日長工作中,積極貫徹上級(jí)有關(guān)車輛管理的政策、法令。

  并及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)、研究、學(xué)習(xí)上級(jí)對(duì)交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作,每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進(jìn)行所屬車輛年檢、駕駛員的年審,增強(qiáng)法紀(jì)觀念,確保行車安全。

  隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車領(lǐng)域的大量運(yùn)用,要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)以及管理的新知識(shí)和新理論,以此來推動(dòng)單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化。在今后的工作中,我仍將堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高解決疑難問題和車輛故障的能力,切實(shí)貫徹各項(xiàng)交通安全法律法規(guī),努力提高車輛管理水平,立足本職工作,敬業(yè)愛崗,為單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

年度工作計(jì)劃3

  金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅,秋風(fēng)送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意,我們學(xué)生會(huì)也迎來了新的一學(xué)年的工作,首先迎新工作的圓滿結(jié)束,隨后就是招新工作的順利進(jìn)行,而最后的學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的確定,宣布許昌學(xué)院學(xué)生會(huì)新一學(xué)年工作正式開始。

  我們體育部也正是在這個(gè)大的環(huán)境下逐步開展我們新一學(xué)年的工作進(jìn)程,以及對(duì)這一年工作目標(biāo)的確定,而鑒于上年的工作成績的基礎(chǔ)之上,我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標(biāo)。

  對(duì)于以后工作的計(jì)劃、以及安排將在著重圍繞我們這個(gè)部的工作性質(zhì)及特點(diǎn)的前提下進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上我們將在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個(gè)以豐富我們學(xué)生會(huì)各部文體活動(dòng)、業(yè)余生活以及與各院系學(xué)生會(huì)之間加強(qiáng)交流為主要工作的起紐帶作用的部門,其次我們又是一個(gè)學(xué)校舉行體育活動(dòng)的時(shí)協(xié)助部門,協(xié)助各項(xiàng)體育活動(dòng)的順利舉行。因此,這就決定了我們的工作要細(xì)致入微。

  我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊:

  一、我們部所負(fù)擔(dān)的對(duì)組織關(guān)于加強(qiáng)各部門之間交流的體育活動(dòng)

  這是我們新一年的工作的重點(diǎn),目的是讓進(jìn)入我們?cè)S昌學(xué)院學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的每一個(gè)成員之間都一個(gè)交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓以往學(xué)生會(huì)不同部門之間因?yàn)槿狈涣鞫ぷ鞑荒芨玫拈_展的現(xiàn)象一去不復(fù)返。

  二、培養(yǎng)優(yōu)秀的委員

  挑選更加優(yōu)秀的人才,為我們學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭輸入更家強(qiáng)勁的動(dòng)力,這其中最重要的任務(wù)是干事人選的確定,我們的目標(biāo)是努力培養(yǎng)繼承我們體育部傳統(tǒng)精神的優(yōu)秀委員,不怕吃苦,不怕累,更重的是要有拼搏精神。

  我們的具體工作安排如下:

  1.在十一月底在學(xué)生會(huì)內(nèi)部舉行一次體育活動(dòng)(包括籃球、羽毛球、乒乓球等)這個(gè)過程就是對(duì)我們部委員的一個(gè)檢驗(yàn)過程,考察他們各方面的能力。

  2.在十二月份完成我部干事人選的擬定工作。

  3.計(jì)劃和社團(tuán)聯(lián)合舉行一次交流互動(dòng)活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)將會(huì)是許昌學(xué)院學(xué)生之間舉行的最宏大的聯(lián)誼會(huì)。

  4.就是舉行一次問卷調(diào)查,關(guān)于大學(xué)課堂以及業(yè)余體育活動(dòng)的興趣的問題,及我們廣大師生最需要和應(yīng)該完善的體育設(shè)施和項(xiàng)目。

年度工作計(jì)劃4

  一、部門活動(dòng)

  本部門的大多數(shù)活動(dòng)是與心理協(xié)會(huì)共同承辦。

  1.心理辯論賽(已辦)

  2.燭光聊吧(已經(jīng)舉辦一期)

  3.“寢密無間”宿舍拓展活動(dòng)(已辦)

  4.校園心理劇大賽:初賽5月4日,決賽5月10日。

  5.大學(xué)生心理壓力問卷調(diào)查:協(xié)助老師設(shè)計(jì)心理問卷調(diào)查表,并發(fā)放回收調(diào)查表。

  6.協(xié)助院心理協(xié)會(huì)做好換屆工作。

  二、部門發(fā)展

  心理部以協(xié)助院心理協(xié)會(huì)開展心理健康知識(shí)的宣傳和普及工作,促使大學(xué)生提高心理素質(zhì),健全人格,增強(qiáng)承受挫折和適應(yīng)環(huán)境的能力,預(yù)防學(xué)生中各類心理疾病的發(fā)生,減少心理危機(jī)事件的出現(xiàn)。

  部門發(fā)展分部門內(nèi)部建設(shè)與部門外部發(fā)展。

  部門內(nèi)部建設(shè)即為提高本部門成員的素質(zhì)水平,特別是要提高在心理方面的認(rèn)知程度。

  部門外部發(fā)展即為協(xié)助心理協(xié)會(huì)辦好每一次活動(dòng),做好宣傳工作及人員調(diào)動(dòng)工作,并做好總結(jié)。提升部門綜合實(shí)力。最終目標(biāo)是與心理協(xié)會(huì)共同創(chuàng)辦一個(gè)心理咨詢室,并廣泛傳播。

年度工作計(jì)劃5

  xx有限公司成立于20xx年x月,20xx年正式運(yùn)營,成立時(shí)注冊(cè)資本金僅xx萬元。在縣委、縣政府和財(cái)政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,經(jīng)過幾年的經(jīng)營,幾年的拼搏,特別是經(jīng)過20xx年、20xx年和20xx年三次增資擴(kuò)股,截止到20xx年xx月底,擔(dān)保公司的注冊(cè)資本已達(dá)x億元整。公司先后與xx建立了擔(dān)保業(yè)務(wù)合作關(guān)系。幾年來,擔(dān)保公司嚴(yán)格堅(jiān)持"三項(xiàng)基本制度",在不斷擴(kuò)大擔(dān)保貸款規(guī)模的基礎(chǔ)上,努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)保公司成立以來累計(jì)擔(dān)保貸款6億多元,有效地發(fā)揮了對(duì)本地金融信貸市場(chǎng)的融通和橋梁作用,對(duì)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化投資環(huán)境和融資環(huán)境都起到了積極的促進(jìn)作用,取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  一、20xx年擔(dān)保公司運(yùn)行情況

  1、20xx年擔(dān)保業(yè)務(wù)開展情況:

  20xx年擔(dān)保公司全年共完成擔(dān)保貸款xxxx萬元,其中:從xx貸款xxxxx萬元、從縣農(nóng)行擔(dān)保貸款xxxx萬元、從xx擔(dān)保貸款xxx萬元。在上述擔(dān)保貸款中為企業(yè)擔(dān)保貸款xx筆共計(jì)xxxx萬元,為個(gè)體工商戶擔(dān)保貸款xxx筆共計(jì)xxxxx萬元,目前在保余額為xxxx萬元,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xxx萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤xxxx萬元。

  2、擔(dān)保公司運(yùn)營產(chǎn)生的相關(guān)效益分析:

 、、有力地促進(jìn)了全縣中小企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營大戶和養(yǎng)殖大戶的發(fā)展,為他們提高裝備水平、把握商機(jī)、加快發(fā)展提供了新的便捷融資渠道。擔(dān)保公司20xx年全年提供貸款擔(dān)保xxxx萬元,按投入產(chǎn)出比xx測(cè)算,新增產(chǎn)值和銷售額xxxx萬元,按xx%毛利計(jì)算,增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營毛利潤xxx萬元;

  ②、創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位,為提高就業(yè)率及社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。20xx年在保余額xxx萬元,按每投入x萬元增加一個(gè)就業(yè)崗位測(cè)算,全年為社會(huì)可創(chuàng)造xxx個(gè)就業(yè)崗位;

 、邸樨(cái)政增加了稅源,按xxx綜合稅收貢獻(xiàn)率x%測(cè)算,累計(jì)可增加稅金xxx萬元;

 、堋⒒獠⒊袚(dān)了銀行的貸款風(fēng)險(xiǎn),降低了銀行的信貸成本,提高了銀行的貸款積極性,有力地促進(jìn)了銀行對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的投入。

  3、20xx年擔(dān)保公司經(jīng)營管理中存在的主要問題:

 、、資本金少,擔(dān)保貸款規(guī)模受限制。由于公司注冊(cè)資本金少,達(dá)不到我縣xx等多家金融機(jī)構(gòu)合作門檻,擔(dān)保業(yè)務(wù)的合作銀行就少,幾年以來開展擔(dān)保業(yè)務(wù)主要是與縣聯(lián)社合作。由于缺乏競(jìng)爭(zhēng),擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍、貸款額度、辦理速度等方面都受到制約,由于擔(dān)保基金較少,再加上20xx年x月份銀行收緊銀根,壓縮貸款規(guī)模,擔(dān)保公司全年只完成擔(dān)保貸款xxxx萬元,沒有達(dá)到年初制定的確保xx億元、爭(zhēng)取xx億元的目標(biāo);

 、、擔(dān)保貸款代償數(shù)額較大,清收難度也比較大。前期由于公司在風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等方面還存在不完善的地方,加之清收代償資金力度不夠,因此幾年來累計(jì)代償資金數(shù)額比較大,同時(shí),清收的難度也比較大,不僅花費(fèi)了不少的精力和時(shí)間用于清收,而且也影響正常擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)的開展;

 、、人員少,業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。擔(dān)保公司和小額貸款公司兩個(gè)公司目前只有業(yè)務(wù)人員x名,隨著兩個(gè)公司的業(yè)務(wù)量的迅速擴(kuò)大,人員明顯不足,沒法明確管理人員與業(yè)務(wù)人員職責(zé),沒法區(qū)分內(nèi)勤與外勤,崗位設(shè)置不能細(xì)化,另外員工的整體業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意思等方面還有待進(jìn)一步的提高。

  二、20xx年擔(dān)保公司工作計(jì)劃

  xxx有限公司20xx年總體工作目標(biāo)是,完成公司注冊(cè)資本金1億元,進(jìn)一步擴(kuò)大擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)范圍和擔(dān)保貸款額度,實(shí)現(xiàn)全年擔(dān)保貸款x億元,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xxx萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤xxx萬元,擔(dān)保貸款代償率控制在x%以內(nèi)。為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),擔(dān)保公司20xx年主要抓好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范操作行為,完善反擔(dān)保措施。要建立和健全公司內(nèi)部管理制度,嚴(yán)格遵守?fù)?dān)保業(yè)務(wù)"三項(xiàng)基本制度",規(guī)范操作行為,強(qiáng)化貸前調(diào)查,嚴(yán)格審批手續(xù),完善反擔(dān)保措施,努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),確保資金安全;

  2、進(jìn)一步拓寬擔(dān)保貸款渠道,廣泛開展同xx銀行的合作關(guān)系。在擔(dān)保公司注冊(cè)資本金達(dá)到x億元的目標(biāo)之后,公司要積極主動(dòng)地同我縣xx銀行開展擔(dān)保業(yè)務(wù)合作關(guān)系,進(jìn)一步拓寬擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)范圍,優(yōu)化擔(dān)保貸款環(huán)境,擴(kuò)大擔(dān)保貸款規(guī)模,提高擔(dān)保貸款辦理速度,增強(qiáng)為企業(yè)和個(gè)體工商戶提供流動(dòng)資金的能力。同時(shí),擔(dān)保公司要主動(dòng)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,全面了解我縣企業(yè)的經(jīng)營狀況,不斷擴(kuò)大擔(dān)保貸款服務(wù)對(duì)象,積極主動(dòng)地為企業(yè)排憂解難,進(jìn)一步促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展;

  3、要不斷創(chuàng)新思路,采取靈活多樣的反擔(dān)保措施。擔(dān)保公司要在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、確保資金安全的前提下,不斷創(chuàng)新思路,采用靈活多樣的反擔(dān)保措施,完善反擔(dān)保手續(xù),切實(shí)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù);

  4、加大代償資金清收力度,嚴(yán)格控制代償率。擔(dān)保公司要進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)貸后管理與服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行擔(dān)保貸款合同,及時(shí)催要到期擔(dān)保貸款,對(duì)逾期的擔(dān)保貸款,要依照反擔(dān)保合同的約定,該通過財(cái)政扣發(fā)擔(dān)保人工資的要堅(jiān)決扣發(fā),該依法起訴的要堅(jiān)決依法起訴,力爭(zhēng)把損失降到最低水平,把擔(dān)保貸款代償率控制在x%以內(nèi);

  5、要增人增效,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。擔(dān)保公司20xx年要通過公開招考的辦法,增加部分員工,擴(kuò)大隊(duì)伍。要采取多種方式加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),全面提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)意識(shí),提高辦事效率,清正廉潔,一心為公,促進(jìn)公司健康快速發(fā)展。

年度工作計(jì)劃6

  一、年度大事件

  1、XX傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),XXOA的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程,使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行;

  2、 ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn),測(cè)試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;

  3、 MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)XX自身特性,做出規(guī)劃和實(shí)施周期,計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開發(fā)至MOSS中;

  4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;

  5、XX機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

  6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

  7、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

  8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

  9、部門人員流動(dòng),做好人員及時(shí)補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

  10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),協(xié)調(diào)XX十周年慶活動(dòng)籌備工作。

  二、開發(fā)組工作

  (一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作:

  1、發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試,將錯(cuò)誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

  2、不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

  3、分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

  4、開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。

  5、分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系,按照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時(shí)間截止到20xx年5月31日。

  (二)遇到的問題:

  1、在測(cè)試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

  2、 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會(huì)存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。

  3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

  (三)積累:

  1、對(duì)數(shù)據(jù)遷移的有了一定認(rèn)識(shí),出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

  2、 整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對(duì)需求找出解決問題的辦法。

  三、網(wǎng)絡(luò)組工作

  (一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理

  1、服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級(jí)別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;

  2、服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

  3、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實(shí)施;

  4、處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜,OA系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

  (二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

  1、保障XX、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

  2、XX、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;

  3、XX、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

  4、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)XX自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案,實(shí)施周期,計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開發(fā)至MOSS中,并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;

  5、郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯(cuò)誤分析及時(shí)解決;

  6、閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;

  7、機(jī)房頻繁斷電,請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;

  8、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

  9、XX前臺(tái)裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;

  10、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

  11、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

  (三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)

  1、XX、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),電話終端維護(hù);

  2、解決驛若總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問題,將張總直撥加入程控機(jī),開通程控機(jī)端口,并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用;

  3、驛若程控機(jī)來電錄音,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

  (四)遇到的問題

  1、盡心盡力去解決問題,但有時(shí)得不到理解;

  2、執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

  3、部門協(xié)作不到位。

  (五)經(jīng)驗(yàn)積累

  與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個(gè)人的執(zhí)行力,對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。

  四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:

  1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

  2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;

  3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

  4、IT技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,日常工作匯報(bào),工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;

  5、新人管理流程,固定資產(chǎn)分配;

  6、閑置電腦合理分配利用;

  7、編排電話分機(jī)表,按最新的部門分組,電話排查,對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;

  8、部門內(nèi)部人事變動(dòng),員工招聘、篩選、工作。

  五、20xx年工作計(jì)劃

  1、ERS系統(tǒng)驗(yàn)收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;

  2、MOSS系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,對(duì)MOSS更細(xì)節(jié)了解;

  3、XX、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;

  4、員工電腦的日常維護(hù);

  5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

  6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

  7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)作能力。

年度工作計(jì)劃7

  一、概述

  新的一年開始即將開始,福瀛裝飾工程部通過短暫的市場(chǎng)運(yùn)營,基本能夠適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),福瀛公司裝飾工程部為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。綜合本公司現(xiàn)狀,特制定如下年度工作計(jì)劃,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  二、公司SWOT分析

  優(yōu)勢(shì)Strengths.

  福瀛裝飾工程部有明確的市場(chǎng)針對(duì)性和靈活性

  為顧客提供一體化、專業(yè)化、一站式的服務(wù)體系

  個(gè)性化的裝飾風(fēng)格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品

  劣勢(shì)Weaknesses

  福瀛裝飾工程部組立時(shí)間短、規(guī)模較小

  市場(chǎng)影響力較小、知名度較低

  市場(chǎng)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈

  工程部的業(yè)務(wù)拓展能力不夠強(qiáng)

  工程部組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)有待完善

  機(jī)會(huì)Opportunities

  隨著發(fā)展、城市化的不斷推進(jìn)、城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人們對(duì)新房裝飾的需求被持續(xù)的拉動(dòng),為家居裝飾行業(yè)提供了一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)有越來越多的80后、90后、00后成為家居裝飾業(yè)的消費(fèi)主體,他們對(duì)家居裝飾的個(gè)性化、差異化的要求為本公司提供了一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。(成品定制)

  威脅Threats

  家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

  市場(chǎng)缺乏規(guī)范,兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識(shí)、信用觀念和最基本的管理,致使本行業(yè)信譽(yù)較低。

  國內(nèi)經(jīng)濟(jì)通貨膨脹,物價(jià)持續(xù)走高,導(dǎo)致成本上升。

  三、年度目標(biāo)

  福瀛裝飾工程部計(jì)劃在20xx年度做到以下目標(biāo):

  (一)、進(jìn)一步完善裝飾工程部的管理制度。

  (二)、進(jìn)一步拓展市場(chǎng),并開發(fā)外阜市場(chǎng)。

  (三)、改進(jìn)經(jīng)營模式。

  (四)、以白山市為試點(diǎn),打造一套家居裝修配置方案,適應(yīng)小規(guī)模

  城市迅速開展業(yè)務(wù)的營銷體系,輻射周邊多個(gè)城市,從而進(jìn)一步提高公司的影響力和知名度,建立良好的信譽(yù)和品牌形象。

  (五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績達(dá)到20xx萬。

  (六)、逐漸將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。

  (七)、利用公司現(xiàn)有賣場(chǎng),建立一整套產(chǎn)品配套銷售方案,例如:家裝套餐,推出定制家居等產(chǎn)品。

  四、工作計(jì)劃

  (一)、市場(chǎng)部

  只有加大市場(chǎng)開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,市場(chǎng)部的工作開展將通過以下三個(gè)途徑完成:

  1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場(chǎng)咳嗽鋇某澠嬖詮司對(duì)市場(chǎng)前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘業(yè)務(wù)員若干人(可以針對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場(chǎng)部經(jīng)理一人(三年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門人員跳槽)。公司年后正式上班前后入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋至少三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。

  2、有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。

  3、與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。

  4、綜合利用多種營銷方式:

  (1)、廣告營銷:綜合利用電視廣告、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

  (2)、知識(shí)營銷:組織概念性營銷活動(dòng),主題講座用專家作市場(chǎng)提升效率

  (3)、活動(dòng)營銷:每月主推大型活動(dòng)一次,每年10到12次大型活動(dòng)制造客戶,提升業(yè)績。

  (4)、店面營銷:參與店內(nèi)銷售輔助工作,進(jìn)行差異化營銷與促銷,提升效率。設(shè)計(jì)人員實(shí)施即定調(diào)研方案,了解客戶裝修心態(tài)和需求為中心,收集客戶信息為目的,提供小禮品作為提升調(diào)研效率的工具,提升調(diào)研有效性和準(zhǔn)確性。

  (5)、小區(qū)營銷:針對(duì)新開發(fā)的樓盤和小區(qū)由市場(chǎng)人員蹲點(diǎn)接觸客戶,溝通交流,進(jìn)行營銷。

  (6)、促銷:促銷活動(dòng)可拉動(dòng)客戶消費(fèi),精心設(shè)計(jì)多樣化促銷活動(dòng)。

  (7)、電話營銷:購買和收集名單,通過電話營銷成交客戶,通過電話營銷組織各類活動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)

  (8)、工地營銷:通過工地質(zhì)量形象,施工人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升企

  業(yè)口碑,強(qiáng)化施工人員營銷意識(shí)和營銷技巧,有效開發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹和開門施工影響小區(qū)客戶創(chuàng)造新客戶超越企業(yè)既定目標(biāo)

  (9)、網(wǎng)絡(luò)營銷:通過網(wǎng)站推廣進(jìn)行宣傳,組織公司工作人員在各種

  網(wǎng)站、論壇、百度知道等網(wǎng)站進(jìn)行大量的公司評(píng)價(jià)等自我炒作,這樣可以很快提高公司在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。

  (二)開發(fā)家裝產(chǎn)品,使裝修實(shí)物化

  目前市場(chǎng)上各家裝修公司在推廣其產(chǎn)品時(shí),無論是宣傳資料,還是公司內(nèi)人員的講解,都不能立即給客戶一種非常強(qiáng)烈的直觀印象,由此造成客戶在選擇裝修公司時(shí),要花費(fèi)很多時(shí)間。比如,各家公司在推廣其業(yè)務(wù)時(shí)都說,免費(fèi)量尺、免費(fèi)預(yù)算、免費(fèi)設(shè)計(jì),大部分裝修公司的業(yè)務(wù)流程是這樣:量尺-做平面圖-做預(yù)算-客戶看圖及預(yù)算-預(yù)算通過做設(shè)計(jì)-然后再看設(shè)計(jì)效果圖-不通過再修改-通過之后簽訂施工合同。這樣一個(gè)業(yè)務(wù)流程最低需要2~3天時(shí)間,長則達(dá)到一周或更長的時(shí)間,造成客戶一次次地往返于裝修公司,同時(shí)由于時(shí)間拖得很長,很容易跑單。為此,經(jīng)過長時(shí)間分析研究,本公司裝飾工程部將走“開發(fā)家裝產(chǎn)品,使裝修實(shí)物化”的道路。現(xiàn)正在開發(fā)出幾款實(shí)物性、感觀性比較強(qiáng)的產(chǎn)品,相信它會(huì)為本公司的市場(chǎng)推廣做出貢獻(xiàn)。

  在開發(fā)家裝產(chǎn)品時(shí),我們依循下列思路:

  1、針對(duì)具體小區(qū)開發(fā)產(chǎn)品

  由于小區(qū)不一樣,所以涉及到的小區(qū)內(nèi)的戶型、房屋面積及由此產(chǎn)生的業(yè)主對(duì)新居的裝修要求會(huì)不一樣。因此,我們考慮針對(duì)具體小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品。即在小區(qū)分鑰匙前一兩個(gè)月,由專業(yè)人員去搜集小區(qū)戶型,再由設(shè)計(jì)師對(duì)該小區(qū)的戶型進(jìn)行研究,從而研制出適合本小區(qū)的套餐裝修產(chǎn)品。

  2、針對(duì)整體行業(yè)開發(fā)產(chǎn)品

  在針對(duì)小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品的同時(shí),我們會(huì)同時(shí)推出相對(duì)較具共性的行業(yè)產(chǎn)品。開發(fā)行業(yè)產(chǎn)品的目的,是由于市場(chǎng)上還有很多小區(qū)的裝修程度不一致,這是由于房屋銷售的情況和業(yè)主對(duì)裝修的著急程度不一所決定的。即針對(duì)那些尾盤小區(qū)和二手房等特殊業(yè)主,我們推出行業(yè)裝修產(chǎn)品,它將能適應(yīng)更多的客戶。行業(yè)產(chǎn)品我們將通過大量的廣告來推廣。

  3、針對(duì)家具公司開發(fā)產(chǎn)品

  在將家具公司獨(dú)立運(yùn)營的情況下,我們要全力推廣單項(xiàng)家具產(chǎn)品,以擴(kuò)大家具廠的經(jīng)營業(yè)績。例如:我們可以將衣柜、櫥柜、書柜、電視柜、鞋柜、床等作為單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行推廣,為那些不打算找裝修公司來服務(wù)的客戶,進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)提出全屋家居定制方案,效仿尚品宅配、五星宅配等經(jīng)營模式。

  五、重點(diǎn)推出---菜單式裝修

  所謂菜單式裝修,即是指我們將一些常用的家庭裝修項(xiàng)目,列成家裝菜單,這些菜單圖文并茂,各項(xiàng)價(jià)格一目了然,客戶可以根據(jù)自己的家裝理念,在很短的時(shí)間內(nèi),做出裝修的選擇,從而既為客戶節(jié)省了來回奔波的時(shí)間,同時(shí)也增強(qiáng)了我公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,降低了客戶去其它公司看圖的機(jī)會(huì)。具體說來,菜單式裝修有以下幾個(gè)很鮮明的特點(diǎn):

  1、家裝設(shè)計(jì)一目了然。現(xiàn)在普通家庭裝修可供設(shè)計(jì)師發(fā)揮的空間不大,也就是說設(shè)計(jì)師花三天時(shí)間做的設(shè)計(jì)圖,其技術(shù)含量也并不高。為此,我們就可以提前將家庭中的各個(gè)部位設(shè)計(jì)出圖來,然后列成一個(gè)家裝菜單,每一個(gè)部位有十幾套或幾十套可供客戶選擇的方案,客戶只需在菜單上進(jìn)行選擇即可,這樣無形中就節(jié)省了大量的做圖時(shí)間,也節(jié)省了客戶左右看圖的時(shí)間,從而提高工作效率。

  2、簽單時(shí)間大大縮短。過去由于需做平面圖、預(yù)算又出設(shè)計(jì)效果圖,往往在一個(gè)單上要花去3天左右的時(shí)間,今天,菜單式裝修,從量尺回來,到同客戶簽單,只需60分鐘,所以我們把菜單式裝修,又稱為《一小時(shí)簽單法》,即:制作平面圖、布置圖、天花圖各10分鐘,即30分鐘出整套平面圖,而此時(shí),客戶在我們提供給他的菜單上進(jìn)行方案選擇,大約30分鐘也選的差不多了。然后

  10分鐘做預(yù)算,10分鐘做預(yù)算講解,預(yù)算通過后,10分鐘出整套設(shè)計(jì)圖紙,這樣就可以與客戶進(jìn)行簽單了。

  3、菜單式裝修,客戶想裝多少就裝多少。也就是說,如同在飯店吃飯一樣,豐儉由自己。這個(gè)菜單式裝修,預(yù)算更透明,對(duì)客戶更有利。

  菜單式裝修的操作方法和流程如下:

  1、裝修公司提前出方案,將玄關(guān)柜、玄關(guān)棚、客廳棚、背景墻、餐廳、廚房、衛(wèi)生間以及臥室等每個(gè)部位出十幾套至幾十套方案。

  2、將方案制作成優(yōu)美的圖冊(cè),標(biāo)上單項(xiàng)價(jià)格,以供客戶進(jìn)行觀看和選擇。

  3、客戶選擇方案和設(shè)計(jì)師制作平面圖同步進(jìn)行。

  4、最后在選擇完方案后,立即簽單打印效果圖。

  5、如果客戶不滿意菜單上的設(shè)計(jì),可轉(zhuǎn)為正常設(shè)計(jì)。

  六、廣告方面

  1、著重開發(fā)企業(yè)VI設(shè)計(jì)、DM雜志、戶外廣告等業(yè)務(wù)。

  2、將我們的廣告產(chǎn)品以套餐的形式出售給客戶,例如即將要開張的店鋪,不只要做牌匾、門頭,還需要做一些其他與營業(yè)有關(guān)的廣告產(chǎn)品,我們將產(chǎn)品一一列舉,給予消費(fèi)者一定的心里暗示,增加銷售機(jī)會(huì)。

  3、從廣告產(chǎn)品生產(chǎn)加工型企業(yè)向廣告產(chǎn)品營銷型企業(yè)轉(zhuǎn)型。

  4、組建廣告部營銷隊(duì)伍,把等顧客上門變成找顧客上門,提高整體營業(yè)額。

  5、做廣告代理公司。一方面可為公司做自我宣傳提高品牌影響力,一方面可增加收入。

  6、走廣告業(yè)加盟連鎖之路,把我們的產(chǎn)品及商標(biāo)進(jìn)行捆綁式推廣。

年度工作計(jì)劃8

  1、專門人員負(fù)責(zé)制:由多年采購經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)裝飾材料的供應(yīng),采購時(shí),結(jié)合甲方的要求,施工設(shè)計(jì)要求選用材料,保證所供應(yīng)材料的品種和規(guī)格。

  2、所用材料的質(zhì)量必須符合現(xiàn)行有關(guān)材料標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,有產(chǎn)地證明、合格證明、準(zhǔn)銷證明,特殊防火材料由消防部門認(rèn)可。

  3、對(duì)所用材料加強(qiáng)管理,材料進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)加強(qiáng)驗(yàn)收,驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量,在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺、損壞、質(zhì)量不符合要求等情況,要立即查明原因,分清責(zé)任,及時(shí)處理,保證材料的及時(shí)供應(yīng)。

  4、材料供應(yīng)做到適時(shí)、適地、按質(zhì)按量、配套齊備,保證符合施工需要。

  5、由專門人員負(fù)責(zé)材料保管,對(duì)易燃、易腐蝕材料進(jìn)行妥善處理,以防事故發(fā)生及材料的變質(zhì)損壞。

  6、材料進(jìn)場(chǎng)后,要做好材料的管理,按施工部平面布置圖和施工順序就近合理堆放,減少倒垛和二次搬運(yùn),并加強(qiáng)限額管理和發(fā)放,避免和減少材料損失。

  7、對(duì)材料采用ABC分類法進(jìn)行管理。

  8、材料供應(yīng)部人員職責(zé):供應(yīng)員及時(shí)采購、運(yùn)輸供應(yīng)材料,保管員負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收、保管、發(fā)料,配合有關(guān)部門嚴(yán)把材料關(guān)。

年度工作計(jì)劃9

  一、著力推進(jìn)全縣檔案管理模式改革工作。

  我縣的檔案管理模式改革工作按照省委、省政府文件要求,在縣委、縣政府的高度重視下,已于XX年上半年開始啟動(dòng)并聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展全縣檔案管理模式改革工作的意見》和《潁上縣檔案管理模式改革工作實(shí)施方案》。XX年,新館建成投入使用后,我局將加強(qiáng)該項(xiàng)工作的力度,組織業(yè)務(wù)人員有計(jì)劃、有步驟,逐單位的進(jìn)行分類指導(dǎo),有循接收。在全縣范圍內(nèi)建立起“歸屬明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)、服務(wù)高效”的國家檔案資源集中統(tǒng)一管理,“一站式”服務(wù)的新模式。實(shí)現(xiàn)檔案管理資源集約化、人員素質(zhì)現(xiàn)代化、業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理工作規(guī)范化、服務(wù)社會(huì)優(yōu)質(zhì)化,進(jìn)一步增強(qiáng)檔案行政管理部門對(duì)國家資源監(jiān)督管理職能和公共服務(wù)能力,開發(fā)和實(shí)現(xiàn)檔案資源的效益。

  二、堅(jiān)持開展檔案業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作。

  開展檔案業(yè)務(wù)的督促指導(dǎo)是我局業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),XX年我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全縣檔案業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作力度,不斷地組織業(yè)務(wù)人員深入到各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促,幫助他們提高實(shí)際操作技能,并貫徹落實(shí)國家檔案局第八號(hào)令,及時(shí)讓各文檔人員深刻理解和掌握第八號(hào)令的精神實(shí)質(zhì),按照新的《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書保管期限的規(guī)定》要求,確保各單位文件材料齊全規(guī)范歸檔,逐步提高各單位檔案室的業(yè)務(wù)建設(shè)水平。

  三、繼續(xù)開展檔案工作年檢。

  為了督促全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直各單位文件材料及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確鑒定歸檔和規(guī)范管理,XX年,我局將按照省檔案局要求繼續(xù)開展全縣檔案工作業(yè)務(wù)督促檢查。通過檢查督促指導(dǎo)并探索研究解決問題的方法,逐步推動(dòng)我縣檔案事業(yè)不斷向前發(fā)展。

  四、繼續(xù)加強(qiáng)檔案資源的開發(fā)與利用工作。

  檔案資源的開發(fā)與利用是檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,也是檔案工作長遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力所在。XX年,我局將通過檔案管理模式改革工作繼續(xù)更新觀念,樹立“以人為本”的服務(wù)理念,不斷提升檔案館公共服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,提高檔案工作者的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。充分發(fā)揮館藏檔案信息資源的優(yōu)勢(shì),圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)和難點(diǎn),提供有效服務(wù),為我縣的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  五、適時(shí)開展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

  為更好地貫徹落實(shí)國家檔案局第八號(hào)令,及時(shí)讓各檔案室人員準(zhǔn)確理解和掌握新的《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》,XX年,我局將適時(shí)組織廣大檔案工作者開展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),快速提高業(yè)務(wù)不熟和新上崗檔案員的實(shí)際操作水平。

  六、繼續(xù)加大檔案工作的宣傳力度。

  XX年,我局將繼續(xù)加大檔案工作的宣傳力度,充分利用每年的法制宣傳月和普法活動(dòng)的契機(jī),采取多種形式,大力宣傳《檔案法》和《安徽省檔案管理?xiàng)l例》不斷提供全社會(huì)的檔案法制意識(shí)和人民群眾保護(hù)和利用檔案的意識(shí)。

  七、繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)檔案室升級(jí)工作。

  機(jī)關(guān)檔案室工作是全縣檔案工作的基礎(chǔ),全面提高各檔案室的建設(shè)水平,有力于促進(jìn)全縣檔案事業(yè)的健康發(fā)展。XX年,我局將繼續(xù)抓好各機(jī)關(guān)檔案室的升級(jí)工作,堅(jiān)持成熟一個(gè)扶植一個(gè),以此推動(dòng)各檔案室的整體水平。

  八、繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高綜合素質(zhì)。

  XX年,我局將嚴(yán)格按照制定的學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,培養(yǎng)發(fā)展觀念、創(chuàng)新意識(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用,不斷提升黨員干部的理論水平和思想水平。不斷舉辦檔案業(yè)務(wù)研討,及時(shí)解決全縣檔案業(yè)務(wù)工作中遇到的難題,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

年度工作計(jì)劃10

  (一)制度方案有待完善

  形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在xxxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

  (二)程序制度化不夠明確

  無論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,xxxx年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。

  (三)在xxxx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件

  有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。

  結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在xxxx年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xxxx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,該方案于xxxx年3月01日提交),通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。

  (四)檔案管理仍不到位

  檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此xxxx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

  (五)企業(yè)文化的建設(shè)在xxxx年仍需給力

  為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在xxxx年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xxxx年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》,該方案于xxxx年4月01日前提交)。

  通過對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

年度工作計(jì)劃11

  為更好的開展集團(tuán)公司行政人事工作,為各子公司、新建項(xiàng)目、集團(tuán)所屬部門做好后勤服務(wù)保障,更好協(xié)調(diào)各子公司、新建項(xiàng)目、集團(tuán)所屬部門的運(yùn)作及支持公司決策,確保20xx年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),現(xiàn)對(duì)20xx年度工作計(jì)劃如下:

  1、完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,根據(jù)組織架構(gòu)做好定員、定崗、定編工作。

  2、在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招聘、薪資評(píng)定及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

  3、完成日常人力資源招聘與配置。

  4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)公司凝聚力。

  5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

  6、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,完善員工內(nèi)部晉升機(jī)制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。

  7、完善公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。

  8、完善公司管理制度,作為公司運(yùn)營決策的指導(dǎo)性文件。

  9、做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作、生活及公司的發(fā)展提供有力保障和支持。

  20xx年度工作計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容:

  一、完善公司及部門組織架構(gòu)

  1.公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部在20xx年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗,科學(xué)適用,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營規(guī)范化。

  2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運(yùn)營需要進(jìn)行

  設(shè)計(jì)。同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司高層特批以外,人力資源部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。

  二、完善職位分析

  1、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。

  2、具體實(shí)施計(jì)劃:

 。1)擬對(duì)現(xiàn)有職位分析,在此基礎(chǔ)上人力資源部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn),由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見,修改完成匯總后報(bào)人力資源總監(jiān)審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

 。2)公司職位分析必須嚴(yán)格按照公司組織架構(gòu)內(nèi)的所有職位進(jìn)行分析,未涉及到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。

  (3)計(jì)劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復(fù)性工作,同時(shí)人力資源部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

  三、人員招聘配置計(jì)劃(編制20xx年人力資源需求計(jì)劃表)

  1、考慮到公司目前的發(fā)展和經(jīng)營情況,在20xx年人才招聘與配置計(jì)劃中,嚴(yán)格執(zhí)行董事長(總經(jīng)理)最終審批的20xx年度人力資源需求計(jì)劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。

  2.招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò)招聘(英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、西北人才網(wǎng)、58同城等)為主,兼顧蘭州人才市場(chǎng)招聘會(huì),適當(dāng)考慮高校校園招聘會(huì)。

  3.具體實(shí)施計(jì)劃:

  (1)20xx年1-3月份,根據(jù)各部門人力需求計(jì)劃參加1-2場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)蘭州人才市場(chǎng))及畢業(yè)生供需見面會(huì)。

  (2)與西北人才網(wǎng)、英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、58同城長期合作網(wǎng)上招聘,儲(chǔ)備需要的人才。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時(shí)發(fā)布招聘信息(獵聘網(wǎng)到期后不再續(xù)簽)。

 。3)招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項(xiàng)。

  4.招聘費(fèi)用:

  四、員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃

  1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長期發(fā)展的最重要工作之一,有利于培養(yǎng)員工的忠誠度、凝聚力。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),提升員工的工作技能、知識(shí)層次,有效改善員工工作效率,增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

  2、具體實(shí)施計(jì)劃:

 。1)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)及20xx年培訓(xùn)需求,會(huì)同金潤玉公司、金嘉玉公司編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,按照培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容由集團(tuán)公司人力資源部制作成PPT的。

  (2)培訓(xùn)方式:

  a 中旭股份到公司授課;

  b 外派相關(guān)人員參加中旭的學(xué)習(xí);

  c 選拔內(nèi)部工程師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能的培訓(xùn);

  d 以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn);

  e 組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。

  3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個(gè)方面:

 。1)管理類:營銷管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。

  (2)專業(yè)知識(shí):大理石加工專業(yè)知識(shí)、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、營銷策略、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)。

 。3)素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。

  (4)新員工的培訓(xùn)等。

  4、培訓(xùn)安排:

 。1)各子公司組織員工參加PPT教學(xué)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)原則上每月一次。

 。2)將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊(cè),制作PPT培訓(xùn)教材。

  (3)以工程師、部門負(fù)責(zé)人為主建立培訓(xùn)師隊(duì)伍,由集團(tuán)公司人力資源部牽頭、各子公司、部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)。

 。4)建立電子版專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)庫,包括:房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)、電子相關(guān)知識(shí)、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)、大理石基本知識(shí)、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。

 。5)計(jì)劃組織1-2次戶外拓展、戶外活動(dòng)等培訓(xùn),培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神及開放的.心態(tài)。

  (6)人力資源部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓(xùn)制度》及具體培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)集團(tuán)副總批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。

  五、薪資管理與員工福利計(jì)劃

  1、本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,行政人事部將在20xx年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作,更好的挖掘員工的工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感。

  2、具體實(shí)施計(jì)劃:

 。1)人力資源部于20xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。

 。2)力爭(zhēng)公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)中等偏上水平,保持薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性,以利于公司招聘優(yōu)秀人才,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。

 。3)根據(jù)經(jīng)營情況逐步調(diào)整現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目。

  (4)有計(jì)劃有針對(duì)性的制訂其他激勵(lì)政策:季度、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立等。

  六、績效管理完善與實(shí)施計(jì)劃

  1、20xx年,推行公司績效考核體系。以達(dá)到績效考核應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。

  2、具體實(shí)施計(jì)劃:

 。1)將年度優(yōu)秀員工評(píng)比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,并以此參考

  規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā)放,同時(shí)對(duì)全年績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析,提交公司作為員工年度調(diào)薪的依據(jù)。

 。2)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),人力資源部循序漸進(jìn)的對(duì)公司各部門進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定,設(shè)立公司各職能部門各個(gè)崗位的KPI指標(biāo)庫。其中以人力資源部為先進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定,結(jié)合平衡積分卡對(duì)部門各崗位人員進(jìn)行月度及年度績效考核。

 。3)績效考核工作牽涉到每個(gè)部門、每個(gè)員工的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系掛鉤的基礎(chǔ)上,還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

 。4)績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系。

  七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理

  1、創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率,是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。

 。1)人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工年流動(dòng)率≤40%。

  (2)員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司相關(guān)體系,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免員工關(guān)系糾紛。 做好離職溝通與分析,爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。

  2、具體實(shí)施方案:

  (1)為有效控制人員流動(dòng),首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)一步規(guī)范管理。一方面,嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠度、誠信、品行等進(jìn)行綜合考查。另一方面,任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25-30日?qǐng)?bào)行政人事部,由行政人事經(jīng)理審核,行政人事總監(jiān)審批方可招聘。

 。2)行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,避免員工不正常流動(dòng)。

  (3)員工關(guān)系處理,行政人事部從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場(chǎng)上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。

年度工作計(jì)劃12

  今年上半年共銷售LL:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍,醫(yī)藥藥品銷售工作計(jì)劃。wnf20xx年1-6月新市場(chǎng)銷售116000盒,老市場(chǎng)115736盒。上半年的主要完成的重點(diǎn):

  1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果,為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基矗。

  2、市場(chǎng)控制:通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場(chǎng),保證了銷售價(jià)格的上升,釋放了市場(chǎng)開拓費(fèi)用,基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。

  3、費(fèi)用與貨款回收:上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外,公司對(duì)市場(chǎng)投入較少,但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。20xx年全年計(jì)劃銷售70萬盒,力爭(zhēng)100萬盒,需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

  一、目前市場(chǎng)分析:

  目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低,18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧櫟脑,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變,工作計(jì)劃《醫(yī)藥藥品銷售工作計(jì)劃》。如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

  二、營銷手段的分析:

  所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。

  三、公司的支持方面分析:

  到目前為止,公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

  四、管理方面分析:

  新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

  根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,對(duì)20xx年下半年工作做出如下計(jì)劃和安排:

  一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:

  1、北京、天津銷售主管工作計(jì)劃 ·銷售部工作計(jì)劃 ·房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃·20xx年銷售工作計(jì)劃下半年銷售任務(wù):52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒。

  2、上海建議:公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入,對(duì)上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市常。

  3、重慶其從事新藥推廣時(shí)間短,地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足,但為人勤奮,經(jīng)濟(jì)能力弱,可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。市場(chǎng)要求:必須保證有1000個(gè)以上終端,對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。下半年銷售任務(wù):37200盒實(shí)際回款:30000盒公司鋪底:7200盒。

  4、黑龍江。

  5、遼寧有較長時(shí)間的OTC操作管理經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)熟悉,但遼寧市場(chǎng)混亂,尤其是OTC競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般要店促銷人員很多,費(fèi)用過大,需要提醒向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。下半年銷售任務(wù):36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒6、河北能力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力

年度工作計(jì)劃13

集團(tuán)各單位:

  為認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)xx年工作計(jì)劃,順利完成全年工作目標(biāo),集團(tuán)定于本周五(3月14日)召開xx年度工作計(jì)劃匯報(bào)會(huì),具體事項(xiàng)如下:

  一、會(huì)議內(nèi)容

  1、各單位負(fù)責(zé)人以ppt形式匯報(bào)本單位xx年度工作計(jì)劃。

  2、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及其他單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)集體評(píng)議匯報(bào)內(nèi)容。

  二、會(huì)議要求

  1、各單位需在3月13日前完成工作計(jì)劃的制定,并交主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

  2、3月13日下午5點(diǎn)前上交紙質(zhì)版、PPT電子版、word電子版。紙質(zhì)版交至辦2(圖書館109室),電子稿發(fā)送至xxt.edu.cn。

  3、紙質(zhì)版標(biāo)題例“辦公室xx年工作計(jì)劃”,字體要求宋體小二加黑,正文仿宋_GB2312四號(hào)字體,行間距設(shè)置固定值26磅。

  4、工作計(jì)劃PPT匯報(bào)時(shí)間不超過5分鐘。

  5、工作計(jì)劃內(nèi)容要具體,有可操作性,有創(chuàng)新。需從工作目標(biāo)(服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、管理目標(biāo)及其他)、重點(diǎn)工作或主要工作(圍繞集團(tuán)計(jì)劃和本單位計(jì)劃的實(shí)施需開展的具體措施)、創(chuàng)新工作或亮點(diǎn)項(xiàng)目等方面闡述。

  后勤集團(tuán)公司

  二〇xx年三月十日

年度工作計(jì)劃14

  一、服務(wù)內(nèi)容

  (一)日常服務(wù)

  1、解答咨詢

  2、出具法律意見

  3、起草、審查、修訂各類合同

  4、起草、審查、修訂內(nèi)部規(guī)章制度

  5、參與重大涉法事項(xiàng)的談判

  6、承辦專項(xiàng)法律事務(wù)

  6-1知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面:商標(biāo)注冊(cè),名優(yōu)商標(biāo)、馳名商標(biāo)的認(rèn)定及保護(hù),專利申請(qǐng)及商業(yè)秘密保護(hù)

  6-2企業(yè)工商登記:公司設(shè)立及變更登記,包括礦產(chǎn)資源企業(yè)和大型集團(tuán)公司的工商登記

  6-3資信調(diào)查、盡職調(diào)查

  6-4企業(yè)改制方面:產(chǎn)權(quán)界定,股權(quán)轉(zhuǎn)讓,公司改組、改制、重組、并購等

  6-5項(xiàng)目投融資,工程建筑項(xiàng)目的招、投標(biāo)

  6-6稅務(wù)籌劃

  7、承辦訴訟、仲裁、聽證、見證、調(diào)解等事務(wù)

  8、法律及管理培訓(xùn)

  9、傳遞、贈(zèng)閱最新的相關(guān)信息資料

  10、對(duì)企業(yè)發(fā)展中涉及的法律前沿問題進(jìn)行分析論證、設(shè)計(jì)方案

  11、幫助企業(yè)建立法務(wù)部門,培養(yǎng)法務(wù)人員

  (二)企業(yè)全面法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)內(nèi)容

  1、幫助企業(yè)建立全面法律風(fēng)險(xiǎn)管理體系服務(wù)

  2、企業(yè)專項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

  2-1。公司治理法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

  2-2。合同(信用)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

  2-3。勞動(dòng)(人力資源)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

  2-4。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

  2-5。重大經(jīng)營項(xiàng)目法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

  2-6。設(shè)立分子公司、改制、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、并購、清算、破產(chǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

  2-7。企業(yè)營銷法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

  2-8。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

  2-9。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

  2-10。企業(yè)投、融資法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

  2-11。企業(yè)新增業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

  2-12。稅務(wù)籌劃法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

  2-13。企業(yè)法律培訓(xùn)服務(wù)

  2-14。企業(yè)年度法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)

  3、根據(jù)行業(yè)差異提供的專項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

  3-1。礦產(chǎn)資源/能源行業(yè)

  3-2。建筑/房地產(chǎn)行業(yè)

  3-3;ば袠I(yè)

  3-4。交通行業(yè)

  3-5。加工制造行業(yè)

  3-6。網(wǎng)絡(luò)行業(yè)

  3-7。高科技行業(yè)

  3-8。傳媒行業(yè)

  3-9。商業(yè)流通行業(yè)

  3-10。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)

  3-11。賓館/酒店行業(yè)

  3-12。學(xué)校

  4、企業(yè)家家庭財(cái)產(chǎn)法律無憂計(jì)劃

  二、服務(wù)方式

  (一)開通熱線電話,專人接聽,詳細(xì)記錄,及時(shí)回復(fù)。

  熱線電話號(hào)碼:

  (二)服務(wù)時(shí)間及保證

  1、定期聯(lián)絡(luò),主動(dòng)服務(wù)——律師事務(wù)所每周與企業(yè)聯(lián)絡(luò)一次,視情況采取上門、電話、傳真、郵件、短信等形式。

  2、及時(shí)安排,有問必答——對(duì)于企業(yè)咨詢的問題,律師事務(wù)所全部予以解答。重大疑難問題原則上一周內(nèi)回復(fù),視委托事項(xiàng)的緊急程度可予以調(diào)整,特事特辦,不拖拉延誤。

  3、工作記錄——一次一記,一事一記。

  4、業(yè)務(wù)建檔——一戶一卷,一事一檔。

  5、工作報(bào)告——律師事務(wù)所定期向企業(yè)進(jìn)行工作匯報(bào),視情況按月/季/年度進(jìn)行,一般在月/季/年末遞交。

  6、意見征詢——定期向企業(yè)征求意見,每月一次,一般在每月底進(jìn)行。

  (三)法律文本保證

  1、信息往來書面化——凡是企業(yè)提供給我們的信息資料,無論是傳真、信件、電子郵件還是其他書面或電子形式,凡有留存價(jià)值的,一律以書面形式保存,為企業(yè)獨(dú)立建檔;凡是我們?yōu)槠髽I(yè)提供的法律咨詢、法律建議或意見等法律文書,無論以何種形式遞交,一律以書面的形式歸檔。做到雙方往來的一切重大信息書面化,有據(jù)可查。

  2、法律文本規(guī)范化——所有法律文書使用統(tǒng)一模板,格式齊全,措辭規(guī)范,內(nèi)容完整。

  3、文書往來規(guī)范化——實(shí)行法律文書的簽收、送達(dá)、存檔制度。

  (四)服務(wù)質(zhì)量保證

  律師事務(wù)所由40名專業(yè)律師組成法律顧問團(tuán),常年為企業(yè)提供法律服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。

  律師的專業(yè)分工:公司設(shè)立、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、合同、擔(dān)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、資信調(diào)查、項(xiàng)目融投資、商務(wù)談判、工程招投標(biāo)、改制/重組、上市、破產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、銀行/保險(xiǎn)/證券、財(cái)務(wù)/稅收、行政管制、訴訟/仲裁/調(diào)解、企業(yè)管理、人力資源等

  (五)保密義務(wù)及保證

  我們?cè)跒槠髽I(yè)服務(wù)過程中,自然會(huì)因工作需要獲知企業(yè)尚未公開也不愿公開的有價(jià)值信息(包括商業(yè)秘密或其他秘密),根據(jù)法律和約定,我們有義務(wù)為企業(yè)的以上信息進(jìn)行保密,保證做到:

  1、為企業(yè)建立專門檔案,按件整理,按年度歸檔,并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部保密管理。

  2、在法律文書的打印或書寫過程中,凡涉及企業(yè)的重要信息一律予以整理歸檔,對(duì)廢棄不用的資料一律及時(shí)銷毀。

  3、對(duì)于在電腦磁盤或電子郵箱中留存的企業(yè)信息進(jìn)行必要的密碼控制,或及時(shí)予以刪除。

  4、對(duì)于知悉企業(yè)秘密的律師和工作人員,非因服務(wù)需要不得互相談?wù)撛撁孛,或(qū)⑵涓嬷谌恕?/p>

年度工作計(jì)劃15

  20xx年社區(qū)工作的總體思路是:深入學(xué)習(xí)實(shí)踐,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的黨的十九大精神,緊緊圍繞“抓黨建、強(qiáng)治理、促服務(wù)”的主題,社區(qū)工作以黨建聚核心、以民主促民生,用創(chuàng)新推發(fā)展,用規(guī)范提服務(wù),全力推動(dòng)社區(qū)工作再上新臺(tái)階。

  一、創(chuàng)新方式,抓黨建

  今年是全面落實(shí)城市基層黨支部規(guī)范化建設(shè)開局之年,社區(qū)以此為契機(jī),計(jì)劃在黨建工作方面主要做法有如下4點(diǎn):

  (一)建立“樓道紅管家”,強(qiáng)化黨員模范性。從社區(qū)黨員、在職黨員中,挑選具有較高威信、較好群眾基礎(chǔ)和較強(qiáng)管理服務(wù)能力的擔(dān)任樓道長,作為樓道“紅管家”!凹t管家”身兼宣傳員、信息員、服務(wù)員、調(diào)解員、監(jiān)督員、示范員“六大員”角色。計(jì)劃先在社區(qū)目前比較規(guī)范的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行建立,爭(zhēng)取在年底,全面推行。

  (二)創(chuàng)新載體,深化社區(qū)“大黨建”工作運(yùn)行機(jī)制。通過20xx年的努力社區(qū)目前與17家共駐共建單位已經(jīng)初步開展了一些共駐共建工作。

  進(jìn)一步完善“六聯(lián)六共”制度,計(jì)劃開展“黨支部多聯(lián)一”活動(dòng),共同促進(jìn)黨員的管理教育,促進(jìn)黨員發(fā)揮作用,增強(qiáng)黨組織的凝聚力。在共建單位為社區(qū)及居民服務(wù)的同時(shí),探索社區(qū)為共建單位服務(wù)的方式和方法,達(dá)到共建活動(dòng)的雙向互動(dòng)、共促共贏,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)資源共享、服務(wù)設(shè)施同建、服務(wù)項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)、服務(wù)活動(dòng)聯(lián)搞,最大限度地提高社會(huì)資源的共享程度。

  (三)“黨員認(rèn)崗”成為社區(qū)黨員發(fā)揮作用的重要途徑。

  一是將黨員認(rèn)崗的崗位逐步拓展;

  二是將認(rèn)崗黨員隊(duì)伍逐步拓展,

  三是將認(rèn)崗黨員履行職責(zé)的情況納入目標(biāo)考核。使社區(qū)黨員能通過黨員認(rèn)崗的途徑,找到自己發(fā)揮作用的位置,同時(shí)增強(qiáng)了社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用和凝聚力,黨員認(rèn)崗工作走上了正;⒅贫然、規(guī)范化的軌道。在社區(qū)逐步建立在職黨員“雙向聯(lián)系、雙向管理”制度,組織開展形式多樣的在職黨員黨性實(shí)踐活動(dòng)和為民服務(wù)活動(dòng),開展駐區(qū)單位黨組織和黨員與社區(qū)貧困家庭子女結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。在職黨員進(jìn)社區(qū)志愿認(rèn)崗,積極參與社區(qū)組織的公益事業(yè)活動(dòng),架起黨員聯(lián)系群眾的橋梁,拓展社區(qū)黨建領(lǐng)域,推動(dòng)我社區(qū)黨建工作的有效開展。

  (四)黨員實(shí)行網(wǎng)格化管理,形成“四位一體”共建管理。強(qiáng)化了黨員責(zé)任感和榮譽(yù)感。社區(qū)黨建網(wǎng)絡(luò)以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo),社區(qū)形成了協(xié)商共建 、四位一體的網(wǎng)格化管理模式,即以社區(qū)黨支部為核心,聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司,形成“四位一體”共建管理。社區(qū)黨支部擺脫了以前包攬所有社區(qū)管理職能的問題,社區(qū)轉(zhuǎn)變工作職能,除了完成居委會(huì)的基本職責(zé)外,主要充當(dāng)一個(gè)協(xié)調(diào)各方的角色。

  我社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)的居民區(qū)樓群、駐社區(qū)單位、黨員、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、兒童、特困人群以及下崗失業(yè)人員等,也包括普通居民全部納入管理范圍,實(shí)行屬地管理,并充分整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各組織的作用,形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格。

  二、落實(shí)“三治”,強(qiáng)治理

  (一)進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理,推進(jìn)社區(qū)民主自治進(jìn)程。

  社區(qū)的主體是居民,推動(dòng)社區(qū)民主自治是社區(qū)建設(shè)與發(fā)展的根本方向,因此要把提高居民自治意識(shí),增強(qiáng)社區(qū)自治能力作為一項(xiàng)重要工作。

  一是要加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)。在議事會(huì)、聽證會(huì)、居務(wù)公開、業(yè)委會(huì)、社情民意等“五項(xiàng)自治機(jī)制”的基礎(chǔ)上,要從社區(qū)居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手,著重于完善居務(wù)公開制度和民主監(jiān)督制度,把居民群眾關(guān)注和涉及居民切身利益的辦事制度、程序公之于眾,接受群眾監(jiān)督、保障群眾的知情權(quán);積極推廣民主聽證會(huì)、議事會(huì)等做法,保障居民群眾的民主決策權(quán),使社區(qū)步入決策、執(zhí)行和監(jiān)督的規(guī)范程序。

  二是要做好黨務(wù)、居務(wù)公開。社區(qū)都要通過公開欄等形式,根據(jù)社區(qū)黨工委、管委會(huì)文件要求,按照規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間、形式和程序,做好黨務(wù)、居務(wù)公開工作,增強(qiáng)社區(qū)工作的透明度,保障社區(qū)居民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

  三是要培育居民自治意識(shí)。通過居民自身感興趣,關(guān)心、關(guān)注的事物,在加以集中體現(xiàn)的基礎(chǔ)上形成特色,通過懇談、聽證議政等形式,有組織、有計(jì)劃的聽取意見建議,暢通社情民意表達(dá)渠道,引導(dǎo)居民自覺參與社區(qū)公益事業(yè)和公共服務(wù),增強(qiáng)居民的凝聚力、參與力。四是要做實(shí)“社情民意”制度規(guī)范。通過強(qiáng)化社區(qū)每日突發(fā)事件、好人好事、計(jì)劃生育、社區(qū)環(huán)境及其它事物的信息通報(bào),同時(shí)建立社區(qū)QQ信箱與百姓的互動(dòng),在社情民意通報(bào)中把拿好社區(qū)民情脈搏。

  (二)深入““4+1+N”網(wǎng)格化管理”規(guī)范綜合治理,推動(dòng)社區(qū)法制建設(shè)進(jìn)程。

  1.社區(qū)成立幫教小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的矯正對(duì)象及重點(diǎn)人員采取每月定期上門走訪,了解思想動(dòng)態(tài),掌握一手情況,使他們走上正道,服務(wù)社會(huì)。

  2.通過搭建服務(wù)回訪線,最大限度使矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素解決在社區(qū),消滅在萌芽狀態(tài),確保不發(fā)生群體上訪事件,防止邪教活動(dòng),切實(shí)維護(hù)社區(qū)和社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。

  3.以治安維穩(wěn)線為主導(dǎo),完善轄區(qū)內(nèi)的群防群治隊(duì)伍,堅(jiān)持在重大事件期間、重大節(jié)假日期間義務(wù)巡邏,按照“以人為本、以物為基,防管結(jié)合”的要求全面加強(qiáng)社區(qū)安全防范工作,力保轄區(qū)平安。

  4.積極開展綜合治理宣傳,3月份以“人人參與平安創(chuàng)建,個(gè)個(gè)享受和諧家園”為主題開展學(xué)法、守法、用法、維法宣傳;9月份以“增強(qiáng)居民群眾安全感”為主題開展宣傳。

  5.禁毒、反對(duì)邪教規(guī)范社區(qū)創(chuàng)建工作,持續(xù)做好“七五普法”宣傳教育工作。

  6.萬事“安”為先,只有安居才能樂業(yè),20xx年針對(duì)安全我們從以下幾個(gè)方面加大力度。首先增加宣傳與培訓(xùn)的次數(shù)與質(zhì)量。對(duì)社區(qū)居民、外來人口和青少年進(jìn)行法制安全方面的教育,提高他們的安全意識(shí)和自我防范能力;其次增強(qiáng)群防群治力量,在完善、整合群防群治隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,形成由樓院長、物業(yè)保安、安全專干組成的社區(qū)的防護(hù)體系,以保證社區(qū)安全、調(diào)高社區(qū)安全系數(shù);再有制定檢查制度,每周定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合的方法,對(duì)技防的設(shè)施、設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行檢查,以提高轄區(qū)內(nèi)單位、居民對(duì)安全的重視程度,最終達(dá)到社區(qū)的安全。

  (三)多方發(fā)掘社區(qū)資源,搭建平臺(tái)提升社區(qū)德治能力。

  1.大力推進(jìn)居民思想道德建設(shè)。抓住十九大順利召開的重大契機(jī),采取講座、座談會(huì)、宣傳欄、等多種形式深入宣傳學(xué)習(xí)實(shí)踐十九大精神,培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,引導(dǎo)居民保持昂揚(yáng)向上、勇于開拓、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。

  2.以深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)為載體,大力推進(jìn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。廣泛開展學(xué)雷鋒活動(dòng)。利用學(xué)雷鋒日,組織開展“我身邊的雷鋒”為主題的系列活動(dòng)。社區(qū)黨支部、團(tuán)支部、婦聯(lián)組織廣大黨員、團(tuán)員青年、在職黨員開展“學(xué)雷鋒·送溫暖”志愿者活動(dòng);大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。以弘揚(yáng)雷鋒精神為主題,充分發(fā)揮志愿者服務(wù)隊(duì)作用,深入居民群眾大力開展科技、法律、衛(wèi)生知識(shí)宣傳、關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛農(nóng)民工、關(guān)愛殘疾人等志愿者服務(wù)活動(dòng),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,充分利用宣傳欄、板報(bào)等形式,廣泛宣傳志愿服務(wù)活動(dòng),形成我為人人、人人為我的濃厚氛圍。

  3.實(shí)施“三大工程”,加強(qiáng)居民素質(zhì)教育和細(xì)微引導(dǎo),培養(yǎng)向上向善、和諧文明的城市精神。實(shí)施思想道德工程,以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,在裕泰花苑小區(qū),制作社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳牌;圍繞十九大、黨建、精神文明相關(guān)知識(shí),在社區(qū)所屬巷子打造文化長廊,教育引導(dǎo)居民孝老愛親、守望相助、崇德向善。實(shí)施法制宣傳教育工程,主要利用QQ、微信群,發(fā)送法律法規(guī)知識(shí)、典型案例,進(jìn)小區(qū)、樓院發(fā)放宣傳材料,在居民群眾中廣泛發(fā)宣傳法律知識(shí),不斷增強(qiáng)尊法、學(xué)法、守法、用法意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)。實(shí)施文明創(chuàng)建工程,持續(xù)開展文化活動(dòng),在春節(jié)組織秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、廣場(chǎng)舞隊(duì)舉辦社火表演,并在縣中心廣場(chǎng)演出;重陽節(jié)組織老黨員開展主題為“九九重陽

  攜手助老”活動(dòng);社區(qū)鼓勵(lì)各文藝團(tuán)隊(duì)積極參加縣上舉辦的各類文藝活動(dòng)。開展“文明小區(qū)、文明樓院、文明家庭”評(píng)選活動(dòng),

  三、推行“五零”工作法,促服務(wù)。

  今年以來,社區(qū)推行“五零”工作法,創(chuàng)新社區(qū)管理模式,提升社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理水平,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,提高群眾滿意度。主要做法:

  社情民意“零盲點(diǎn)”。每個(gè)網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)低保戶、殘疾居民、優(yōu)撫對(duì)象、精神病患者、信訪、維穩(wěn)等N項(xiàng)工作走訪,隨時(shí)了解社情民意,及時(shí)給予答復(fù),適時(shí)做好教育引導(dǎo)。社區(qū)還通過QQ、微信群、手機(jī)短信等多渠道,了解居民訴求。

  矛盾糾紛“零激化”。社區(qū)矛盾糾紛排查圍繞容易引發(fā)不穩(wěn)定事端的小區(qū)樓院、重點(diǎn)人員進(jìn)行排查,一有不穩(wěn)定因素信息,立即組織網(wǎng)格員到涉及區(qū)域進(jìn)行下訪約訪,盡量將矛盾化解在社區(qū)內(nèi)。對(duì)接到的來信來訪及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù),妥善解決問題,做到矛盾糾紛“零激化”。

  社區(qū)服務(wù)“零距離”。按照進(jìn)一步加強(qiáng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)便民服務(wù)體系建設(shè)的通知要求,社區(qū)建立了便民服務(wù)代辦點(diǎn)。社區(qū)服務(wù)大廳干部公開身份、公開職責(zé)、公開承諾,針對(duì)居民需求,做好回答和解釋工作。

  關(guān)愛幫扶“零缺失”。社區(qū)主要對(duì)殘疾人、低保困難戶、高齡老人、貧困黨員、特殊人群“六必幫”。社區(qū)結(jié)合實(shí)際,積極為他們爭(zhēng)取、提供力所能及的社會(huì)救助和幫扶。

  服務(wù)對(duì)象“零投訴”。工作人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。社區(qū)對(duì)服務(wù)窗口工作人員實(shí)行一月一考評(píng),一年一考核。堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)為民”的理念,做到流程規(guī)范、辦事公正、服務(wù)文明、微笑服務(wù)。

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