年度計(jì)劃

時(shí)間：2023-06-06 19:44:14 計(jì)劃我要投稿

有關(guān)年度計(jì)劃范文集合九篇

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編幫大家整理的年度計(jì)劃9篇，希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)年度計(jì)劃范文集合九篇

年度計(jì)劃篇1

　　一、指導(dǎo)思想：

　　在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我們xx小學(xué)有收獲，也有思考，為了進(jìn)一步提高我們xx小學(xué)工作效益，更加進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的發(fā)展，將我們xx小學(xué)建設(shè)得更加和諧，更加欣欣向榮，特制定本計(jì)劃。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、平安和諧校園建設(shè)仍然是我們xx小學(xué)這一學(xué)期工作的重點(diǎn)。

　　2、進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量始終作為我們xx小學(xué)一切工作的中心。

　　3、努力爭(zhēng)取外援，更加進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校硬件建設(shè)。

　　4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，更加進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

　　5、加強(qiáng)在建幼兒園工程管理。

　　6、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)餐管理，促進(jìn)學(xué)生身體健康。

　　三、主要措施

　�。ㄒ唬�(jiān)持“以德立�！�，建設(shè)平安文明和諧校園。

　　1、加強(qiáng)師生安全教育。

　　師生安全工作始終是我們學(xué)校工作的重點(diǎn)，其中學(xué)生安全第一，教師上下班安全也是不容忽視。

　　學(xué)生安全主要以教育局每月一主題為主，學(xué)校主題安全事宜為輔，目的是確保學(xué)生安全。

　　(1)、加強(qiáng)學(xué)生安全教育。學(xué)生安全時(shí)刻掛在嘴邊，班會(huì)課要講，上午課間操要講，周一升國(guó)旗更要講，每天站隊(duì)更要講。

　　本學(xué)期組織至少一次學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，主題以學(xué)生安全為主，讓每一位學(xué)生家長(zhǎng)都參與到學(xué)生安全管理上來(lái)，學(xué)校、社會(huì)、家庭聯(lián)動(dòng)才能確保學(xué)生安全；<蓮>本期開(kāi)學(xué)第一天就分班召開(kāi)安全第一課主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

　�。�2）、加強(qiáng)安全隱患排查整改，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)用電、用水、用火、學(xué)生食品安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　�。�3）、與家長(zhǎng)、接送學(xué)生車輛簽訂安全承諾書(shū)，確保學(xué)生上下學(xué)安全，尤其是上滸7位包車接送上下學(xué)的學(xué)生，學(xué)校除對(duì)學(xué)生加強(qiáng)教育之外，更要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生乘車秩序、司機(jī)是否超載等等。

　　教師上下班時(shí)間也要加強(qiáng)管理，要求教師騎車不超速、不違章行駛、不酒后駕車。

　　2、建立常規(guī)管理新秩序。

　　學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作都制定完善的規(guī)章制度，以制度來(lái)管理好教育。xx小學(xué)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)一直以來(lái)都是備受詬病的一項(xiàng)問(wèn)題，本期我們?cè)谏掀谌〉玫某煽?jī)的基礎(chǔ)之上，<蓮>擬再加大整治力度，加大評(píng)比管理，同時(shí)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生取得明顯進(jìn)步的班級(jí)學(xué)生實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、豐富校園文化活動(dòng)。

　　加強(qiáng)圖書(shū)室管理，最大化提高圖書(shū)使用效率，創(chuàng)建文明書(shū)香校園。本期組織讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生讀書(shū)意識(shí)。讓學(xué)生都能夠經(jīng)常上圖書(shū)室借閱圖書(shū)，并讓學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)的習(xí)慣。

　�。ǘ�、堅(jiān)持質(zhì)量意識(shí)，抓實(shí)教學(xué)常規(guī)管理。

　　1、樹(shù)立“質(zhì)量是一所學(xué)校生命線”的意識(shí)。

　　在教師中樹(shù)立教育教學(xué)質(zhì)量是一所學(xué)校生命線的意識(shí)，本期在上期取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取更進(jìn)一步，讓教師們了解自己所教授的班級(jí)現(xiàn)狀，了解自己，了解他人，找到差距，有目的的'加強(qiáng)教育教學(xué)工作力度。

　　2、切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。

　　本期抓教學(xué)質(zhì)量主要從教學(xué)常規(guī)入手，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、常識(shí)學(xué)科制定學(xué)生作業(yè)范圍，教師批閱范圍，教師批閱精細(xì)程度，以及對(duì)學(xué)生作業(yè)版面整潔、訂正批閱都作出詳細(xì)的規(guī)定。讓學(xué)生從良好的行為習(xí)慣入手，讓教師從常規(guī)工作入手，促進(jìn)學(xué)生成績(jī)提高。

　　3、優(yōu)化后勤管理，提高保障意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

　　(三)、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作，塑造學(xué)校在上級(jí)主管部門(mén)、兄弟學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)心目中的良好形象。

　　2、積極爭(zhēng)取社會(huì)力量，積極引進(jìn)外資，促進(jìn)學(xué)校硬件建設(shè)，努力為學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好、和諧的環(huán)境。

　　有以往扎實(shí)的基礎(chǔ)，有全體教師的群策群力，我們相信一定能將xx小學(xué)建設(shè)成一個(gè)活力校園、實(shí)力校園、魅力校園。

年度計(jì)劃篇2

　　作為酒店經(jīng)理，本人有義務(wù)為提高酒店的營(yíng)業(yè)額效力。下面是本人20xx年度工作計(jì)劃：

　　1、組織建立和管理。

　　作為一個(gè)大型的娛樂(lè)部門(mén)，必須對(duì)其所擁有的的人力、物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織管理，ktv作為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等，為了確保正常工作的有序進(jìn)行，我們要必要對(duì)組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的計(jì)劃和管理分配，這可以從兩方面入手，其一，形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制，即設(shè)定康樂(lè)部?jī)?nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)定和確定各崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分，班組的編排，管理人員的分配領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行合理有效的實(shí)質(zhì)，使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做，有人管所有人員知道自己該做什，該怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。

　　其二，合理而有效的組織和調(diào)配部門(mén)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，ktv的運(yùn)營(yíng)不可能一成不變，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況，時(shí)好時(shí)差，又分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握部門(mén)的營(yíng)運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)配，是現(xiàn)有資源部至于浪費(fèi)也不至于潰乏，宗旨，組織的意義是確�，F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。

　　2、完善規(guī)章制度。

　　“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，作為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范的完善的制度的保證，對(duì)場(chǎng)所的組織服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式，人事管理，人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物資，營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目，應(yīng)以明文規(guī)定的形式，進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有章可循，有法可依，知道什么該做，什么不該做，另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫(kù)制度、認(rèn)識(shí)考檢制度、獎(jiǎng)罰制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定，制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，是工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理。

　　部門(mén)的運(yùn)營(yíng)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)，而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就要有人去管理，做為管理者每天必須做且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的'監(jiān)督管理工作，現(xiàn)場(chǎng)工作主要非為三個(gè)部分第一：班前準(zhǔn)備工作，主持召開(kāi)班前會(huì)，對(duì)前一天工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配，檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。第二：班中的巡場(chǎng)工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，去了解客人的需求，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè)，以便進(jìn)行決策改進(jìn)，隨時(shí)注意營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)存在的問(wèn)題，即使進(jìn)行解決、糾正。第三：班后總結(jié)評(píng)估工作，對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。作為管理者，必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。

　　4、企業(yè)文化的深入培訓(xùn)。

　　何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)配置、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同風(fēng)行的價(jià)值觀念基本信念和行為準(zhǔn)則，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中重做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的所造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)！這樣才能為酒店打造一支無(wú)往不利的隊(duì)伍！

　　以上就是本人20xx年度的工作總結(jié)匯報(bào)和對(duì)新的一年的工作計(jì)劃，其中有許多的不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指導(dǎo)。

　　一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

　　今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

　　今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

　　三、熱情接待，服務(wù)周到

　　接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

　　四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

　　經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

　　與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。

　　加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

　　20xx年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。

年度計(jì)劃篇3

　　要想很好的開(kāi)展學(xué)校工作，需要各個(gè)部門(mén)、各個(gè)組織的團(tuán)結(jié)合作，當(dāng)然校團(tuán)委也不例外，為了更好的配合學(xué)校的工作，也為了給學(xué)生一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境，更為了提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，我們制定了如下團(tuán)委計(jì)劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以素質(zhì)教育為主線，以學(xué)校德育美育工作、教學(xué)工作為軸心，認(rèn)真細(xì)致的開(kāi)展團(tuán)員工作，發(fā)展、挖掘自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，結(jié)合我校青少年的特點(diǎn)，開(kāi)展適合團(tuán)員學(xué)生特點(diǎn)的活動(dòng)，全面活躍團(tuán)的各項(xiàng)工作，推動(dòng)我校共青團(tuán)工作不斷前進(jìn)。

　　二、工作計(jì)劃

　　（一）、做好團(tuán)委的常規(guī)工作

　　1、校團(tuán)委將繼續(xù)做好團(tuán)員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作，團(tuán)員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作以及新團(tuán)員的入團(tuán)工作，進(jìn)一步完善校團(tuán)委的檔案管理和建設(shè)工作。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性，使之成為團(tuán)委工作的助手，成為和學(xué)生溝通的橋梁。

　　2、全力抓好團(tuán)員、團(tuán)干的培養(yǎng)和考核工作，認(rèn)真做好團(tuán)委、學(xué)生會(huì)及各團(tuán)支部的常規(guī)活動(dòng)記錄。積極配合學(xué)校其他部門(mén)做好相關(guān)工作。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)主管部門(mén)布置的各項(xiàng)工作。

　　（二）、利用現(xiàn)有條件，搞好宣傳工作

　　利用學(xué)�，F(xiàn)有條件，積極配合學(xué)校做好黨的`教育方針、政策和學(xué)校中心工作的宣傳，利用學(xué)校校園廣播和各班教室的黑板報(bào)對(duì)青年團(tuán)員進(jìn)行教育。認(rèn)真組織辦好各團(tuán)支部活動(dòng)園地的黑板報(bào)。同時(shí)，充分利用校廣播室等宣傳渠道，搞好學(xué)校宣傳工作，擴(kuò)大學(xué)校影響。

　　（三）、積極開(kāi)展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

　　1、利用各重大節(jié)日、紀(jì)念日，開(kāi)展主題教育活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，提高學(xué)生愛(ài)國(guó)情感。

　　2、開(kāi)展 “創(chuàng)文明校園、做文明學(xué)生”活動(dòng)。清除校園的衛(wèi)生死角、白色垃圾，美化校園環(huán)境，在學(xué)生心中樹(shù)立環(huán)保意識(shí)。

　　3、開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)，到社區(qū)、到敬老院提高學(xué)生素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生奉獻(xiàn)精神。

　　4、根據(jù)上級(jí)要求，積極舉辦各類文化競(jìng)賽活動(dòng)，如演講比賽、征文比賽、書(shū)畫(huà)比賽等。

　　總而言之，校團(tuán)委將以學(xué)校工作為核心，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作部署，認(rèn)真的開(kāi)展工作，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取讓學(xué)校全面發(fā)展。

年度計(jì)劃篇4

　　歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職得爾樂(lè)大酒店工作已有一年多時(shí)間，在過(guò)去的一年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力，我們的衛(wèi)生和服務(wù)得到鞏固和提高，當(dāng)然還有很多的細(xì)節(jié)上面，我們還存在著許多有待進(jìn)一步完善的地方。下面，我就20xx年的各項(xiàng)工作，做以下安排：

　　一、以貴賓包廂為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

　　在現(xiàn)有的服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對(duì)貴賓服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓包廂的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓包廂服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的等級(jí)薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務(wù)打造為酒店的服務(wù)典范，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新服務(wù)品牌。

　　二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理。

　　現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班時(shí)間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配，百分之八十的時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間做管理總結(jié)，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，彌補(bǔ)管理漏洞。

　　三、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題。

　　良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)，由前廳管理人員參加，分析當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。

　　四、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制。

　　20xx年制定質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)3F.VIP衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)施設(shè)備狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮貌禮節(jié)等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

　　五、建造和諧、健康、快樂(lè)的工作氛圍。

　　當(dāng)今基層員工基本上都是90后，大部分員工可能并不是太在意“錢”，他們所需求的可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結(jié)合，在生活中給員工一些關(guān)心和愛(ài)護(hù)，在工作上為員工營(yíng)造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。

　　六、人員穩(wěn)定，減少人員流失。

　　了解老員工思想動(dòng)態(tài)，了解員工需求，盡量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時(shí)減少公司資源和時(shí)間上的浪費(fèi)，盡量保證公司的`利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇。

　　七、在現(xiàn)有“五常管理法”的基礎(chǔ)上，對(duì)落臺(tái)內(nèi)物品擺放更細(xì)化。

　　根據(jù)餐具的高度來(lái)確定餐具的數(shù)量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤(pán)點(diǎn)餐具時(shí)的工作量，提高員工保護(hù)餐具的意識(shí)。

　　八、在軟件有所提高的同時(shí)，我們的設(shè)施設(shè)備也要有所轉(zhuǎn)變。

　　同一類型臺(tái)布、口布要有三種顏色以上，可根據(jù)不同的客人，不同的接待，擺設(shè)不同顏色的臺(tái)布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對(duì)包廂進(jìn)行裝飾，讓客人有所驚喜。

年度計(jì)劃篇5

　　一、培訓(xùn)對(duì)象

　　走在新課改前沿，熱愛(ài)教育教學(xué)事業(yè)，有強(qiáng)烈責(zé)任心，參與實(shí)驗(yàn)課題研究的鎮(zhèn)級(jí)骨干教師、校級(jí)骨干教師和優(yōu)秀青年教師。

　　二、培訓(xùn)范圍

　　根據(jù)學(xué)校骨干教師的自身特點(diǎn)，有目的地選擇專題培訓(xùn)，掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)、師德標(biāo)準(zhǔn)和各學(xué)科教材的能力、教育教學(xué)能力、研究和創(chuàng)新的能力。從任課教師的各個(gè)學(xué)科出發(fā)，發(fā)揮自己的教學(xué)風(fēng)格和個(gè)性。

　　三、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、通過(guò)骨干教師的培訓(xùn)，進(jìn)一步加深師德規(guī)范的真情實(shí)感，進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)思想、調(diào)整師德規(guī)范，進(jìn)一步掌握學(xué)科的教材教法，提高教育教學(xué)的實(shí)際操作能力。

　　2、加大骨干教師培訓(xùn)力度，扎實(shí)地通過(guò)開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課、議課及各種類型的培訓(xùn)，幫助骨干教師提升教育教學(xué)理念，發(fā)揮骨干教師的示范帶頭作用，努力在我鎮(zhèn)造就一批德才兼?zhèn)涞拿麕煛?/p>

　　四、培訓(xùn)分工

　　骨干教師的培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)、自培和崗位實(shí)踐。集中培訓(xùn)由鎮(zhèn)教研室負(fù)責(zé);崗位實(shí)踐由學(xué)校負(fù)責(zé)，各校校長(zhǎng)是直接的組織者，由鎮(zhèn)教研室提供相應(yīng)的指導(dǎo);自培要求教師翻看教育教學(xué)書(shū)刊，做自學(xué)筆記，負(fù)責(zé)人是骨干教師本身。

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容

　　(一)專題學(xué)習(xí)內(nèi)容

　　1、師德修養(yǎng);

　　2、素質(zhì)教育理論;

　　3、教育教學(xué)方法;

　　4、教育教學(xué)課例;

　　5、研究型教師的發(fā)展;

　　6、觀摩課的研究。

　　(二)教育教學(xué)實(shí)踐管理措施

　　1、骨干教師每月上一次研討課，由學(xué)校檢查鑒定;

　　2、集體備課，骨干教師備課次數(shù)要多，起到牽引教學(xué)方向的作用;

　　3、組織骨干教師開(kāi)展說(shuō)課、上課、評(píng)課、議課活動(dòng)，骨干教師在一系列活動(dòng)中起到帶頭作用，在每一項(xiàng)活動(dòng)中骨干教師都有質(zhì)的飛躍，說(shuō)課、上課、評(píng)課、議課都要有層次上的提高;

　　4、給骨干教師創(chuàng)造出外學(xué)習(xí)、展示自我的機(jī)會(huì)，提高我校教師的.知名度;

　　5、骨干教師必須承擔(dān)或參與實(shí)驗(yàn)課題的研究。在實(shí)驗(yàn)課題實(shí)施過(guò)程中，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)方法，提升成為文本的教學(xué)理論;

　　6、每名骨干教師帶培一位年青教師;

　　7、積極參加研討交流活動(dòng)。

　　(三)綜合考核

　　1、每參加一次說(shuō)課、上課、評(píng)課、議課活動(dòng)，都要有材料;

　　2、承擔(dān)或參與的實(shí)驗(yàn)課題要有實(shí)驗(yàn)方案和實(shí)驗(yàn)計(jì)劃及論文、階段成果表;

　　3、學(xué)校根據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)的綜合考核，評(píng)定各級(jí)教師;

　　5、參加鎮(zhèn)級(jí)及以上的公開(kāi)課活動(dòng);

　　6、掌握一定的學(xué)科教育教學(xué)理論。

　　六、具體培訓(xùn)計(jì)劃

　　1、三、四月份師德專題學(xué)習(xí);

　　2、五月份開(kāi)放日做公開(kāi)課;

　　3、六月份教育教學(xué)理論學(xué)習(xí);

　　4、九月份研究型教師發(fā)展培訓(xùn);

　　5、十月份開(kāi)展研討交流活動(dòng);

　　6、十一月份實(shí)驗(yàn)課題匯報(bào)課;

　　7、十二月份理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行培訓(xùn)驗(yàn)收。

年度計(jì)劃篇6

　　一、學(xué)生基本情況分析：

　　27班學(xué)生都已經(jīng)熟練地掌握了漢語(yǔ)拼音，有了一定的自主識(shí)字能力，能按漢字的筆畫(huà)、筆順、偏旁和結(jié)構(gòu)分析識(shí)記字形，并能通過(guò)查字典自主了解字義。。養(yǎng)成了良好的聽(tīng)說(shuō)習(xí)慣，能聯(lián)系上下文理解詞義，運(yùn)用學(xué)過(guò)的詞語(yǔ)說(shuō)一句完整的話。孩子們已經(jīng)喜歡上了課外閱讀，學(xué)會(huì)了摘抄好詞好句并運(yùn)用到自己的習(xí)作中來(lái)。從學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)看，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)真，上課能專心聽(tīng)講，積極舉手發(fā)言，課后能按時(shí)完成作業(yè)。但也有少數(shù)同學(xué)基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)興趣不夠，對(duì)自己缺乏信心，沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，閱讀和表達(dá)能力還需大力培養(yǎng)。

　　二、教材分析：

　　本冊(cè)教科書(shū)仍然以單元版塊的形式組成，共8個(gè)單元，每單元4篇課文，全冊(cè)共32 篇課文。每單元由課文、課后習(xí)題、語(yǔ)文樂(lè)園三部分組成，它們之間相互聯(lián)系、相互促進(jìn)，相成整體。課后題一般設(shè)置2-4個(gè)，大部分為3道題。第1題多為朗讀、背誦，體現(xiàn)“以讀為主”的閱讀教學(xué)基本原則；第2、3題重在內(nèi)容的理解，語(yǔ)言的訓(xùn)練和積累；體現(xiàn)語(yǔ)文的學(xué)科特點(diǎn)；有的課后題還涉及到拓展延伸或說(shuō)寫(xiě)訓(xùn)練，以增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。語(yǔ)文樂(lè)園則注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力，安排了活動(dòng)、閱讀、口語(yǔ)交際、習(xí)作等內(nèi)容，有利于提高學(xué)生的語(yǔ)文綜合素養(yǎng)。但是，本冊(cè)教材生字的編排仍然存在問(wèn)題：一是認(rèn)、寫(xiě)的生字交叉、重復(fù)；二是會(huì)寫(xiě)的生字未標(biāo)音節(jié)，這就給“讀準(zhǔn)字音”帶來(lái)困難，教師必須查檢工具書(shū)，幫助學(xué)生讀準(zhǔn)字音。而且本冊(cè)教材依然沒(méi)有把閱讀訓(xùn)練與習(xí)作訓(xùn)練融為一體。閱讀教材的范文性不強(qiáng)，不能對(duì)習(xí)作訓(xùn)練起到實(shí)際的指導(dǎo)作用。

　　三、教學(xué)目標(biāo)：

　　1．全冊(cè)共認(rèn)識(shí)常用漢字184個(gè)，會(huì)寫(xiě)244個(gè)，養(yǎng)成良好的寫(xiě)字姿勢(shì)和良好的寫(xiě)字習(xí)慣。

　　2．用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。

　　3．初步學(xué)會(huì)默讀。能對(duì)課文中不理解的地方提出疑問(wèn)。

　　4．能聯(lián)系上下文理解詞句的意思，借助字典和生活積累理解生詞的意義。

　　5．初步把握文章的主要內(nèi)容，體會(huì)文章表達(dá)的思想感情。

　　6．感受作品中生動(dòng)的形象和優(yōu)美的語(yǔ)言，關(guān)心作品中人物的命運(yùn)和喜怒哀樂(lè)，與他人交流自己的閱讀感受。

　　7．體會(huì)句號(hào)與逗號(hào)的不同用法，了解冒號(hào)、引號(hào)的一般用法。

　　8．積累課文中優(yōu)美詞語(yǔ)，精彩句段以及在課外閱讀和生活中獲得的語(yǔ)言材料。

　　9．在誦讀優(yōu)秀課文的過(guò)程中領(lǐng)悟內(nèi)容、體驗(yàn)情感，并背誦指定的課文。

　　四、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)與關(guān)鍵：

　　1 ．教學(xué)重點(diǎn)：

　　閱讀教學(xué)；識(shí)字教學(xué)；口語(yǔ)與習(xí)作教學(xué)；擴(kuò)大學(xué)生課外閱讀量，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)語(yǔ)文、用語(yǔ)文的能力。

　　2 ．教學(xué)難點(diǎn)：

　　閱讀教學(xué)、習(xí)作教學(xué)與學(xué)生語(yǔ)文綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

　　3．教學(xué)關(guān)鍵：

　　在學(xué)生課堂生成的資源中尋找契機(jī)，根據(jù)學(xué)生實(shí)際水平促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

　　五、教學(xué)措施

　　1．讓每個(gè)孩子都找到好學(xué)生的感覺(jué)。讓體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，主動(dòng)獲取知識(shí)，去探究問(wèn)題，使他們處在真正的自主狀態(tài)中，潛能得到開(kāi)放，天性得到尊重。

　　2．識(shí)字和寫(xiě)字教學(xué)仍應(yīng)遵循識(shí)字、寫(xiě)字分開(kāi)，多認(rèn)少寫(xiě)的原則，利用多種方法識(shí)字，培養(yǎng)學(xué)生的自主識(shí)字能力。

　　3．根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際情況，創(chuàng)設(shè)開(kāi)放性的課堂，做到教學(xué)方法多樣，形式活潑有趣。給學(xué)生創(chuàng)造各種展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)的愿望，讓每一個(gè)孩子都有練習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　4．閱讀教學(xué)要訓(xùn)練學(xué)生逐步學(xué)會(huì)閱讀，培養(yǎng)閱讀能力。重視朗讀訓(xùn)練，在朗讀中發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)言和思維。課堂上要有充分時(shí)間進(jìn)行朗讀訓(xùn)練，要人人都有讀的機(jī)會(huì)。

　　5．利用班級(jí)圖書(shū)角，培養(yǎng)學(xué)生的課外閱讀興趣，背誦優(yōu)秀詩(shī)文，摘抄好詞佳句，積累詞語(yǔ)，堅(jiān)持每天讀一篇課外讀物。課外閱讀總量不少于10萬(wàn)字。。

　　6．繼續(xù)做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，充分調(diào)動(dòng)潛能生的學(xué)習(xí)積極性，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　7．老師自身積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)與理論，多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，為提高課堂效率創(chuàng)造必要的條件。

　　六、教學(xué)時(shí)間與內(nèi)容安排

　　周次教學(xué)內(nèi)容安排課時(shí)安排第一周入學(xué)教育、《為成長(zhǎng)鼓掌》、《太陽(yáng)，你好》5 課時(shí)第二周《我發(fā)現(xiàn)了新的流星群》、《古詩(shī)二首》5 課時(shí)第三周《語(yǔ)文樂(lè)園一》、作文：漫談星空、《家鄉(xiāng)的橋》6 課時(shí)第四周《秋的原野》、《仙人掌王國(guó)》、《神奇的鳥(niǎo)島》6 課時(shí)第五周國(guó)慶放假

　　第六周《語(yǔ)文樂(lè)園二》、作文：我喜歡的花《打開(kāi)大自然綠色的.課本》、6 課時(shí)第七周《海浪花變成的鏡子》、《心愿》、《少年總編》6 課時(shí)第八周《語(yǔ)文樂(lè)園三》、作文：他這樣是否值得、

　　《人們?cè)鯓觽鬟f信息》、6 課時(shí)第九周《飛翔的信念》、《玻璃公公一家》《會(huì)說(shuō)話的產(chǎn)品》、、6 課時(shí)第十周《語(yǔ)文樂(lè)園四》、作文：繞口令比賽、《井岡山》、6 課時(shí)第十一周《神圣的路程》、《晏子使楚》、5課時(shí)第十二周《古詩(shī)二首》、《語(yǔ)文樂(lè)園五》、作文：轉(zhuǎn)述故事、6 課時(shí)第十三周《《比金錢更重要》、《父愛(ài)深深》、4 課時(shí)第十四周《雪姑娘》、《黃昏的蟬》、4 課時(shí)第十五周《語(yǔ)文樂(lè)園六》、作文：廣告、《提燈女神》、6 課時(shí)第十六周《賣報(bào)歌》的誕生、《勇敢的少年》、4 課時(shí)第十七周《生命的簽證》、《語(yǔ)文樂(lè)園七》、作文：寫(xiě)信、6 課時(shí)第十八周《寓言二則》、《小人國(guó)》、《希望戒指》6 課時(shí)第十九周《斑竹姑娘》、《語(yǔ)文樂(lè)園八》、作文：猜燈謎活動(dòng)6 課時(shí)第二十周總復(fù)習(xí)6課時(shí)

　　七、教學(xué)檢測(cè)及評(píng)價(jià)：

　　教學(xué)考查分朗讀、寫(xiě)字、說(shuō)話等多項(xiàng)內(nèi)容，由學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)、教師評(píng)價(jià)相結(jié)合，期中、期末兩次檢測(cè)。

　　八、扶優(yōu)輔后安排：

　　指導(dǎo)思想：提高優(yōu)生的自主和自覺(jué)學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步鞏固并提高中等生的學(xué)習(xí)成績(jī)，幫助潛能生取得進(jìn)步，讓潛能生在老師和同學(xué)的幫助下養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，逐步提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　培優(yōu)對(duì)象：朱奕、嚴(yán)紫瑤、徐奕璠、劉宜萱、蔣睿涵、徐晗舒

　　輔差對(duì)象：王懷遠(yuǎn)、馬興權(quán)、李莎蔓

　　主要措施：

　　1．課外輔導(dǎo)，利用課余時(shí)間加以輔導(dǎo)和訓(xùn)練。

　　2．采用一優(yōu)等生帶一差生的一幫一行動(dòng)。

　　3．課堂上創(chuàng)造機(jī)會(huì)，多給后進(jìn)生一些表現(xiàn)和展示自己的機(jī)會(huì)。

　　4．采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)后進(jìn)生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定。

　　5．多與家長(zhǎng)聯(lián)系，共同商討解決問(wèn)題的辦法。

年度計(jì)劃篇7

　　工作目標(biāo)：積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真研究、探索教學(xué)教法的新思路，以新的教育思想自己，認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課，虛心向有經(jīng)驗(yàn) 的老教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，在提高課堂教學(xué)效率、質(zhì)量上多下功夫，教出高質(zhì)量的學(xué)生。堅(jiān)持看報(bào)紙、雜志、收聽(tīng)新聞聯(lián)播，了解新形式下的教育信息以改進(jìn)課堂教學(xué)，不斷提高自身政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　師德修養(yǎng)：繼續(xù)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德修養(yǎng)》，增強(qiáng)自身的職業(yè)道德意識(shí)和修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，依法執(zhí)教、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)有困難等情況的學(xué)生做到不歧視、不諷刺、不體罰或變相體罰每一個(gè)學(xué)生。熱愛(ài)尊重學(xué)生且嚴(yán)格要求。作學(xué)生的知心朋友。，要循循善誘、耐心教導(dǎo)，全面關(guān)心學(xué)生的身心健康。進(jìn)行嚴(yán)格的管理和教育，對(duì)不同學(xué)生要因材施教。堅(jiān)持以身作則，言傳身教。與同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作，和睦相處，共同干好工作。以身作則，為人師表，努力提高自己，使自己的師德修養(yǎng)水平提高到一個(gè)嶄新的高度。

　　業(yè)務(wù)進(jìn)修計(jì)劃：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新大綱和新的課程標(biāo)準(zhǔn)，掌握所教年級(jí)的'教學(xué)要求和教學(xué)重點(diǎn)。

　　2、在平時(shí)堅(jiān)持第周練習(xí)三筆字，堅(jiān)持在校說(shuō)普通話。

　　3、堅(jiān)持每周看一本好的教學(xué)雜志，每學(xué)期學(xué)習(xí)一本教育理論著作。

　　4、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、總結(jié)，積極參加教學(xué)研究，學(xué)習(xí)先進(jìn)、實(shí)用的教學(xué)方式和方法，提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　5、努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，提高操作能力，更好的為教育教學(xué)服務(wù)。

　　6、學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)的部分篇章，掌握教育理論，以了解、掌握新形式下的兒童的心理素質(zhì)，指導(dǎo)教學(xué)實(shí)際，學(xué)習(xí)有關(guān)教育信息，以指導(dǎo)教學(xué)改革。

年度計(jì)劃篇8

　　一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

　　作為一位助理，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為助理組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

　　下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

　　二、制訂。

　　做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的'根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)。

　　增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

年度計(jì)劃篇9

　　20xx年，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。半年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門(mén)的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)作20xx年工作計(jì)劃。

　　一、努力學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。

　　剛剛走出校門(mén)，踏入銀行的大門(mén)，我感到很不適應(yīng)，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任，我下決心努力學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己的.業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)到：作為金融機(jī)構(gòu)，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責(zé)任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn)，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心向周圍的同事們請(qǐng)教，逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也深感自己的差距，因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試，力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。

　　二、盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。

　　銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真，半年來(lái)從來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶，半年來(lái)我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)。

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