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實(shí)習(xí)計(jì)劃

時(shí)間:2023-06-08 12:45:00 計(jì)劃 我要投稿

實(shí)用的實(shí)習(xí)計(jì)劃范文錦集六篇

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編整理的實(shí)習(xí)計(jì)劃6篇,希望對(duì)大家有所幫助。

實(shí)用的實(shí)習(xí)計(jì)劃范文錦集六篇

實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇1

  一,指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)

  (一)指導(dǎo)思想

  以十六大精神為指導(dǎo),解放思想,實(shí)事求是,開拓創(chuàng)新,圍繞學(xué)院20xx年總體工作思路,在認(rèn)真落實(shí)教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)上,抓好專業(yè)建設(shè),師資隊(duì)伍建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)工作,繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),突出課程建設(shè)工作,努力實(shí)現(xiàn)各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo).

  (二)工作重點(diǎn)

  1,教學(xué)管理工作

  2,專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作

  3,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)

  4,師資隊(duì)伍建設(shè)工作

  5,畢業(yè)生就業(yè)工作

  6,學(xué)生管理工作

  二,加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理,完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)

  完善的常規(guī)教學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證.我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運(yùn)行良好,但在評(píng)估工作過(guò)程中仍然暴露出一些問(wèn)題,為此,在新的一年,我們將一方面堅(jiān)持計(jì)劃,規(guī)劃的規(guī)范性,制度性,減少?gòu)椥?同時(shí),加強(qiáng)教學(xué)管理工作中檢查,督促的經(jīng)常性,持續(xù)性,有效性.

  1,要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點(diǎn),認(rèn)真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項(xiàng)相關(guān)工作.

  2,吸取迎評(píng)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立,健全相關(guān)教學(xué)文件,加強(qiáng)檔案建設(shè)與檔案管理工作.齊全,完整,高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵.我們?cè)谛碌囊荒陮⒋罅訌?qiáng)相關(guān)教學(xué)文件的建立,健全工作.如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱,考試大綱,教學(xué)檔案,教案,教學(xué)日志,聽課記錄,點(diǎn)名冊(cè),作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等;實(shí)踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實(shí)踐教學(xué)大綱,實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書,計(jì)劃書,審批表,,實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)報(bào)告(含報(bào)告批改記錄,報(bào)告成績(jī)),實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全,并在教學(xué)檢查和期末評(píng)定中作為考核項(xiàng)目.

  3,各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律,堅(jiān)持教學(xué)原則的前提下,圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)積極探索高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法.教學(xué)過(guò)程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點(diǎn),做到因材施教,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合,杜絕照本宣科.

  三,加強(qiáng)專業(yè)建設(shè),突出課程建設(shè)

  1,辦學(xué)模式的探索

  財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生,在辦學(xué)上有了一些成熟的經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)在20xx年形成關(guān)于高職財(cái)會(huì)專業(yè)的示范性辦學(xué)模式;投資理財(cái)專業(yè)屬于新興專業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學(xué)模式,我們應(yīng)在此領(lǐng)域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng).我們對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)也進(jìn)行了有益的嘗試和探索,積累了一些經(jīng)驗(yàn),今后要繼續(xù)加強(qiáng)該專業(yè)課程體系的改革與建設(shè),爭(zhēng)取盡快辦出鮮明的專業(yè)特色.

  2,20xx年上半年做人才需求狀況調(diào)查,論證涉外會(huì)計(jì),金融與保險(xiǎn),房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理三個(gè)專業(yè)設(shè)置的必要性,可行性,并通過(guò)人才需求狀況調(diào)查,對(duì)投資理財(cái)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整與修訂.

  3,課程建設(shè)

  課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的`關(guān)鍵.我們要首先抓好核心專業(yè)課程的建設(shè),帶動(dòng)其他課程的建設(shè),進(jìn)而推動(dòng)專業(yè)建設(shè)的步伐.在20xx年,我系各專業(yè)課程建設(shè)的重心是根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),加強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的修訂,力爭(zhēng)盡快建立起科學(xué)的,完善的理論和實(shí)踐課程(教學(xué))體系.

  4,加強(qiáng)教學(xué)方法改革

  先進(jìn)的教學(xué)方法能夠提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生理論水平與實(shí)踐技能的提高.在新的一年,我們鼓勵(lì)教師加強(qiáng)教學(xué)方法改革,推廣案例教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)獨(dú)立思考問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力.使學(xué)生在探討,解決問(wèn)題的過(guò)程中培養(yǎng)敢于解放思想,勇于創(chuàng)新的精神.在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)中,探利用多媒體教學(xué)方法和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方法等,提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力.

實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇2

  20xx年416日我來(lái)到了三亞珠江花園酒店開始我長(zhǎng)達(dá)一年的實(shí)習(xí)生活。在這一年的實(shí)習(xí)中讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和計(jì)劃一步一步地開展工作,努力的學(xué)習(xí),積極的工作。

  實(shí)習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開始的時(shí)候我被分配到總機(jī),總的來(lái)說(shuō)這方面的工作是最為簡(jiǎn)單的,而且工作也沒(méi)有壓力。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作我覺(jué)得我的激情都要被這沒(méi)有無(wú)聊的工作給磨滅了。但那時(shí)有一個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)在我面前,通過(guò)自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷,我成功地在20xx海南省春光杯服務(wù)技能大賽中獲得前臺(tái)問(wèn)詢的亞軍。比賽回來(lái)我換了實(shí)習(xí)崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓,為客人開門,微笑致意,指引客人。雖說(shuō)早禮賓部地收獲不多,但很高興認(rèn)識(shí)了那個(gè)胖胖可愛(ài)的督導(dǎo)。

  接下來(lái)的九個(gè)月就穩(wěn)定在前臺(tái)實(shí)習(xí),相對(duì)而言前臺(tái)是一個(gè)很鍛煉人的地方,你每天要面對(duì)形形色色地客人,解決客人提出的;任何問(wèn)題,不管是合理還是不合理的要求,但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。前臺(tái)瑣事較多,是整個(gè)酒店地樞紐部門,而且還接觸到收銀。在我剛來(lái)前臺(tái)學(xué)習(xí)的時(shí)候小錯(cuò)大錯(cuò)不斷。部門領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及很大的幫助,讓我很快地成長(zhǎng)。但我自身也很努力,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,很快走上正軌,獨(dú)立工作,并能獨(dú)擋一面。在這九個(gè)月里我們先后也經(jīng)歷了五一國(guó)慶長(zhǎng)假,元旦,以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了很多,并順利地度過(guò)。就像他們說(shuō)的經(jīng)歷了這些,證明我們就真正長(zhǎng)大了,出師了。

  工作是累的,辛苦的,但也是開心的,幸福的。工作的繁忙與困難有事后會(huì)讓我們受挫,退縮。但你面對(duì)了,解決,那就是成長(zhǎng)了。同時(shí)之間和睦地相處,在這個(gè)大家庭中我們互相扶持,一起面對(duì)困難,一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。天涯海角,南山,西島,呀諾達(dá),蝴蝶谷,檳榔谷,海棠灣……都留下了我們歡聲笑語(yǔ)。

  總之,一年多的實(shí)習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過(guò),一年多的實(shí)習(xí)我也自豪過(guò),一年多的實(shí)習(xí)我也學(xué)到了書本上沒(méi)有的知識(shí),我也為真正的酒店服務(wù),一年多的實(shí)習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識(shí),但一年多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來(lái)指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作,無(wú)論是對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)人的認(rèn)識(shí)都更深了一步,這種財(cái)富是寶貴的、無(wú)價(jià)的!他可以教導(dǎo)我將來(lái)走向社會(huì)應(yīng)該怎樣做人,應(yīng)該做什么樣的人,做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時(shí)間里讓我們清楚了的目標(biāo),明確了方向,贏得了動(dòng)力,找到了不足,看到了差距,堅(jiān)定了信心。這才是我們最大的收獲,最大的財(cái)富,最好的結(jié)果。

  學(xué)校步入社會(huì),實(shí)習(xí)是一個(gè)特殊的過(guò)渡時(shí)期。由于我的專業(yè)是涉外飯店管理,于是,我選擇了在一家上海的星級(jí)酒店做房務(wù)中心文員。從基層做起雖然工作上會(huì)很累,但是相信會(huì)受益匪淺的。

  初次聽到這個(gè)職務(wù),或許會(huì)認(rèn)為,做文員挺輕松挺簡(jiǎn)單的嘛,其實(shí)不然。

  這是一家地處人民廣場(chǎng)商務(wù)圈的涉外三星級(jí)商務(wù)酒店,是一家歷時(shí)兩年多的老酒店了。臨近南京路步行街、外灘、城隍廟等繁華景點(diǎn)。住店的多為商務(wù)客人以及一些旅游散客,有國(guó)內(nèi)的也有國(guó)外的客人。有時(shí),外國(guó)客人至電房務(wù)中心,與之交流對(duì)我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平是一大提高。可遇上日本、德國(guó)等不懂英語(yǔ)的客人,我也只能給轉(zhuǎn)至前臺(tái)了。酒店總共有十二層,地下室為員工食堂和更衣室,一樓為酒店大堂和咖啡吧,二樓為粵餐廳,三樓至十二樓既客房了。客房總共有169間。其中標(biāo)準(zhǔn)單人房27間,標(biāo)準(zhǔn)雙人房46間,商務(wù)單人房37間,商務(wù)雙人房32間,商務(wù)套房19間,商務(wù)景觀房7間,豪華套房1間(現(xiàn)已改為會(huì)議事:出租給商務(wù)人事開會(huì)專用房)。通常,出租率最高的是商務(wù)房,因?yàn)槭怯写暗拿鞣,光線、通風(fēng)較好;而無(wú)窗的暗房,出租率相對(duì)較差。

  四月初,剛進(jìn)客房部,安排老員工帶我(既培訓(xùn):學(xué)會(huì)如何操作房務(wù)中心客房軟件,以及如何使用對(duì)講機(jī)也服務(wù)員取得聯(lián)系,如何制作各類房務(wù)報(bào)表,以及查房退房的流程等等。),約半一周左右便上手了,被安排在工作表上正式單獨(dú)上班了。四月是旺季,一來(lái)就一大堆的事情要接手。雖然大多是瑣碎的小事,可一件都不能馬虎,出亂子是會(huì)很頭疼的,因?yàn)闀?huì)被開罰單。

  同行都知道,酒店的流動(dòng)性是很大的。房務(wù)中心文員有四人,我來(lái)的時(shí)候,正值兩員工辭職。因此,我得盡早接替她們的工作。當(dāng)然,這也是為何我會(huì)那么早被排班,單獨(dú)上班的緣故之一。班次分為兩種,早班和晚班。比起三班制,是輕松許多。上兩天班,休息兩天。

  早班,主要以負(fù)責(zé)退房適宜。做好與前臺(tái)、保安等部門的溝通工作以及當(dāng)日下午的房態(tài)記錄工作。退房:

  1客、人至電前臺(tái)提出退房要求。

  2、前臺(tái)來(lái)電房務(wù)中心,報(bào)出退房號(hào),

  3、用對(duì)講機(jī)聯(lián)系客房服務(wù)員進(jìn)行查房。

  4、根據(jù)服務(wù)員的上報(bào),通知前臺(tái)是否可以結(jié)帳放客。

  其次,服務(wù)員在下班前上交當(dāng)日做房報(bào)表,我們要做好工作統(tǒng)計(jì)。這是關(guān)系到她們每月工資的情況記錄。而我們下班前,要將今日迷你吧的消費(fèi)單和客衣清洗單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)打印整理,以備次日與財(cái)務(wù)部進(jìn)行校對(duì)。

  以上就是白班的簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容介紹,比起晚班,白班還是相對(duì)比較輕松的。因?yàn)榘装噙有主管和經(jīng)理在,有突發(fā)事件等還有照應(yīng)。不過(guò),就是她們?cè)诘臅r(shí)候,做事要警慎小心。而夜班,雖然沒(méi)有主管和經(jīng)理在,一個(gè)人在辦公室可以輕松自在,可個(gè)人的工作量就大了,一個(gè)人要應(yīng)付169間客人的需求。晚上3、4點(diǎn)都有客人從外面回來(lái),要我們給開房間門。

  旺季的夜班,記得有一回夜里,天不停地下著小雨。雖說(shuō)入春,可夜里還是涼颼颼的。一晚上,不停有客人至電,說(shuō)要加被子。夜班的我,一個(gè)人添了近十幾條被子,還要把被芯塞被套里,累得不行。

  除了這些內(nèi)容外,還要制作五張報(bào)表:一份是當(dāng)日入住統(tǒng)計(jì)表,一份是夜審過(guò)后入住房態(tài)表,一份是次日領(lǐng)班值班房態(tài)檢查表,還有一份是次日服務(wù)員的排班表以及最后一份服務(wù)員每日做房報(bào)表。

  做完這些,便可以小歇片刻,就等次日早晨服務(wù)員上班,分發(fā)做房報(bào)表以及對(duì)講機(jī)了。

  哦,最令我頭疼的是在服務(wù)員上班之前,若有退房的話,得由我們?nèi)タ头窟M(jìn)行查房。為什么頭疼,是因?yàn),有時(shí)房間內(nèi)的擺設(shè)和用品,我們搞若不清楚給漏查了,可是要我們自己進(jìn)行賠償?shù)。共事的一位姐妹,就是有一次查房沒(méi)查清楚,賠了一條兩百多的浴袍。這件事導(dǎo)致我做了份各客房物品清單,每次查房都帶著怕漏查,以防悲劇重演。

  在職期間,還出了些亂子。有一次,有電腦的房間號(hào)碼登記在紙上,而舊的號(hào)碼沒(méi)有擦掉,被主管說(shuō)了一頓。還有就是給服務(wù)員排班表,房間若分配不等,或PA的樓層不等,服務(wù)員便有牢騷了。前兩天,有兩間內(nèi)部的.VIP,不知道是否要排給誰(shuí),晚班主管不在,沒(méi)排給服務(wù)員。早上主管來(lái)了,問(wèn)了給誰(shuí),才排進(jìn)去,否則這兩間房就變無(wú)人問(wèn)津的臟房了?傊,在酒店干沒(méi)有個(gè)特定的規(guī)矩和經(jīng)驗(yàn)是很麻煩的。

  酒店隨時(shí)都會(huì)有突法事件發(fā)生,要求員工靈活、隨機(jī)應(yīng)變是必要的。同樣對(duì)管理者也是有所要求的:管理者要不時(shí)制定適合酒店的規(guī)定以及不斷對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn),這樣才能跟上時(shí)代的節(jié)奏。在酒店,在各方面都考驗(yàn)著員工。不僅要在工作方面有能力和經(jīng)驗(yàn),而在思想素質(zhì)方面也要有所進(jìn)步和提高,這就需要管理者的不斷對(duì)員工進(jìn)行溝通和做思想工作了。當(dāng)然,這要建立在對(duì)服務(wù)員的了解之上。所以,做好一名稱職的酒店管理者,不僅要了解酒店的各方面運(yùn)營(yíng)情況,更要會(huì)處理酒店各方面的人際關(guān)系。最主要的就是有一顆為酒店服務(wù)的熱心,這是從事酒店業(yè)人員之所以長(zhǎng)久的原動(dòng)力之一。

  今后,無(wú)論在酒店這一行是否會(huì)有立足之地,我都會(huì)用心做好眼前的本職工作,為將來(lái)打下基礎(chǔ)。我現(xiàn)在是在客房部工作,有機(jī)會(huì)想對(duì)酒店的各個(gè)部門有所了解,更深入細(xì)微的了解酒店的整體運(yùn)作。為20xx年北京申奧和20xx年申博做好準(zhǔn)備,努力使上海的服務(wù)事業(yè),更上一層樓。

  對(duì)于實(shí)習(xí),工作量上感覺(jué)和正式工作沒(méi)兩樣,可在報(bào)酬方面,遠(yuǎn)不如正式員工,更不談福利了。或許,這就正是步入社會(huì)要交的第一堂課的學(xué)費(fèi)吧,F(xiàn)在的實(shí)習(xí)單位和學(xué)校很難掛好鉤,這就使學(xué)校對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)生活毫無(wú)了解可言,也無(wú)法對(duì)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)生活有所切實(shí)的保障。僅從實(shí)習(xí)報(bào)告獲得學(xué)生動(dòng)向,這就不乏失真。我國(guó)在針對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)方面,應(yīng)該予以高度重視,切實(shí)保障實(shí)習(xí)生的利益,制定可行性的實(shí)習(xí)生實(shí)施方案和制度,完善實(shí)習(xí)體制,做好對(duì)學(xué)生從業(yè)前的最后工作。

  通過(guò)這次在酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。

  1、溝通能力提高

  作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

  2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

  在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。

  3、工作獨(dú)立處理能力提高

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。

  4、服務(wù)意識(shí)提高

  作為一名前臺(tái)接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。

  (二)實(shí)習(xí)體會(huì)

  1、自身不足與缺點(diǎn)

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間,酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。

  2、就業(yè)前景

  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過(guò)10萬(wàn)。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中;虼髮5膶W(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然是無(wú)法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中,一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),絕對(duì)不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。

  (三)實(shí)習(xí)想法和建議

  1、想法

  本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題。如人際關(guān)系問(wèn)題,賓客關(guān)系問(wèn)題,心理狀態(tài)不佳等問(wèn)題。但通過(guò)這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn),我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問(wèn)題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店,雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月,但是卻受到了很大的影響;▓@酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)酒店,而且花園酒店擁有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。相對(duì)與花園酒店來(lái)說(shuō),鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間,無(wú)論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”,并非由酒店管理公司進(jìn)行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的。過(guò)于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,這無(wú)疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表,而缺少五星級(jí)的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五星級(jí)酒店。

  2、建議

  對(duì)于這次實(shí)習(xí),由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問(wèn)題,由一開始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來(lái)的”的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,實(shí)在是讓我感覺(jué)到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通,避免這種情況再次出現(xiàn)。

  3、存在問(wèn)題及解決辦法

 。1)經(jīng)營(yíng)方法問(wèn)題

  廣交會(huì)期間,廣州市內(nèi)所有酒店都很火爆,甚至?xí)霈F(xiàn)有錢也沒(méi)房間住的情況。因此,鳳凰城酒店也出現(xiàn)了爆房的情況。對(duì)于酒店而言,如果事先預(yù)訂的顧客在抵達(dá)之前突然取消了預(yù)訂、或者比預(yù)訂的時(shí)間晚了幾天才抵達(dá)、甚至根本就沒(méi)有出現(xiàn),以上任何一種情況都會(huì)減少酒店的收入。事實(shí)上,這樣的事情在飯店中每天都有發(fā)生。所以,在廣交會(huì)期間,酒店會(huì)預(yù)收客人的第一晚房費(fèi)當(dāng)作是保證金,即保證性預(yù)定,從而減少風(fēng)險(xiǎn),有效的防止酒店收入的減少。在廣交會(huì)期間,因?yàn)榭头坷麧?rùn)十分高,所以大部分酒店都會(huì)進(jìn)行超額預(yù)定。所謂超額預(yù)訂就是在訂房已滿的情況下,再適當(dāng)增加訂房數(shù)量。超額預(yù)訂可以有效地減少客房的“虛耗”(虛耗指本來(lái)有需求,但卻沒(méi)賣出去的產(chǎn)品),增加飯店的收益。但同時(shí)也有一定風(fēng)險(xiǎn),一旦預(yù)訂客人全部抵店,飯店將面臨尷尬的局面,因而超額預(yù)訂幅度的確定就十分關(guān)鍵了。從理論上講,最優(yōu)的超額預(yù)訂點(diǎn)是當(dāng)接受一個(gè)額外預(yù)訂的邊際收益等于邊際成本時(shí)。達(dá)到最優(yōu)超額預(yù)訂點(diǎn)時(shí)應(yīng)停止預(yù)訂。在計(jì)算超額預(yù)訂的成本時(shí),除了可見的一些經(jīng)濟(jì)成本以外,還要充分考慮到一些無(wú)形的成本,如客人轉(zhuǎn)投其他酒店后,可能再也不會(huì)光顧該酒店,酒店永遠(yuǎn)失去了一位顧客;顧客有可能將對(duì)酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認(rèn)為超額預(yù)訂數(shù)可由以下公式確定:超額預(yù)訂數(shù)=預(yù)計(jì)臨時(shí)取消預(yù)訂數(shù)+預(yù)計(jì)預(yù)訂而未到的客人房數(shù)+預(yù)計(jì)提前退房數(shù)—預(yù)計(jì)延期離店房數(shù),在我看來(lái),鳳凰城酒店的超額預(yù)定明顯是變成了過(guò)額預(yù)定。酒店的管理人員明顯是將超額預(yù)定數(shù)做得過(guò)高,并且沒(méi)有考慮到部分客人的續(xù)住以及延長(zhǎng)退房。最后導(dǎo)致的結(jié)果要游說(shuō)客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽到不是住在主樓,就開始不滿。盡管我們盡量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程,客人還是不滿意我們的安排,堅(jiān)持必須按排他們?nèi)胱≈鳂恰W詈,惟有雙方都讓步,才解決了這個(gè)問(wèn)題。這種過(guò)額預(yù)定無(wú)疑是加重了前臺(tái)接待員以及一線工作人員的工作強(qiáng)度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時(shí)也導(dǎo)致工作人員對(duì)酒店管理層的抱怨與質(zhì)疑。

 。2)員工管理體制問(wèn)題

  不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工管理制度必定導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散。鳳凰城酒店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認(rèn)為,作為一間五星級(jí)酒店,除了必須擁有五星級(jí)的硬件設(shè)施同時(shí)也必須擁有五星級(jí)的軟件設(shè)施。五星級(jí)的軟件設(shè)施必須包括員工的服務(wù)態(tài)度,衣著以及一切無(wú)法以實(shí)物表現(xiàn)的服務(wù)。在鳳凰城酒店,我看到的是電得夸張的或著染著夸張顏色的頭發(fā),手指上長(zhǎng)長(zhǎng)的指甲,完全不統(tǒng)一的鞋子,對(duì)客人的服務(wù)不夠熱情與周到,甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn),酒店管理層對(duì)酒店管理缺少經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)。

實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇3

  一、實(shí)習(xí)主要目的

  1、通過(guò)實(shí)習(xí),將社會(huì)工作所學(xué)理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步熟悉老年社會(huì)工作,協(xié)助老人更好地適應(yīng)服務(wù)中心環(huán)境,過(guò)上歡樂(lè)幸福的晚年生活。

  2、通過(guò)實(shí)習(xí),了解服務(wù)中心、老年人以及老年人間的需求,發(fā)揮社工的橋梁作用,建立服務(wù)中心、家庭、社會(huì)等多方位的服務(wù)體系,促進(jìn)老年人保持健康的心理。

  3、通過(guò)實(shí)習(xí),幫助老年人掌握基本的生理和心理保健知識(shí),如飲食、血壓、情緒、個(gè)性等,通過(guò)談心和游戲等方式增強(qiáng)老年人的自我意識(shí),適應(yīng)老年生活,從而應(yīng)對(duì)老年期特有的生理和心理障礙。

  4、通過(guò)實(shí)習(xí),鼓勵(lì)老人發(fā)揮才智,參與社會(huì)發(fā)展參與社會(huì)發(fā)展,使老人“老有所為”。

  5、通過(guò)實(shí)習(xí),提高實(shí)習(xí)隊(duì)員的社會(huì)工作專業(yè)素養(yǎng),內(nèi)化社會(huì)工作價(jià)值觀,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,在具體工作中把握尊重、真誠(chéng)、平等、同感、案主自決、保密、理論聯(lián)系實(shí)際等專業(yè)原則。

  6、通過(guò)實(shí)習(xí),幫助服務(wù)中心員工明確本機(jī)構(gòu)中為老人服務(wù)的宗旨:愛(ài)心、細(xì)心、真心、耐心。在一定程度上提高服務(wù)中心員工的服務(wù)意識(shí),提升自身專業(yè)素養(yǎng)。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1、協(xié)助服務(wù)中心護(hù)理部處理老年人工作日常事務(wù);

  2、每周一期心理知識(shí)專欄,宣傳心理健康知識(shí);

  3、每位組員完成2個(gè)個(gè)案,要求深入真實(shí);

  4、開展1個(gè)小組工作;

  5、開展各類適合本中心老年人的文體活動(dòng)(如書畫、棋類比賽、觀看適合老年人的電影等);

  6、舉辦一些針對(duì)服務(wù)中心員工的專家講座。

  三、工作日程安排(XX年2月25日——XX年4月20日)

  1、熟悉工作階段:XX年2月25日——XX年3月9日隨主任晨間查房了解老人情況,鼓勵(lì)并陪護(hù)老人做回春保健操,陪老人散步談心、聽講座,融入服務(wù)中心的大家庭,找工作人員了解中心情況等。與老人及工作人員建立融洽關(guān)系,便于工作開展。

  2、 開展工作階段:XX年3月10日——XX年4月13日

  (1)運(yùn)用專業(yè)技巧,通過(guò)日常工作以及各種具體活動(dòng)服務(wù)老人,豐富其精神和娛樂(lè)生活,最終期望達(dá)到減緩老人衰老速度,提高老人生活質(zhì)量。具體活動(dòng)如紙鶴傳情活動(dòng),融洽員工和老人的感情,讓老人感受到中心的溫暖;擊鼓傳花活動(dòng);棋類比賽;書畫比賽;慶生日祝壽星,讓老人感受壽星的光榮;組織老人觀看一些溫馨電影;在晴天時(shí)組織老人游園曬暖;協(xié)同作畫或協(xié)同拼圖,增加老人之間的感情;培植盆栽,互贈(zèng)祝福,每位老人培植一盆植物,待其成景后組織觀景會(huì),附上祝福,與其他老人互贈(zèng);文藝演出等。

  (2)鼓勵(lì)老人發(fā)揮才智,參與社會(huì)發(fā)展參與社會(huì)發(fā)展,使老人“老有所為”。通過(guò)參與社會(huì)發(fā)展,自愿從事各種力所能及的社會(huì)活動(dòng),幫助老人克服因離崗休養(yǎng)而帶來(lái)的各種不適應(yīng)、乃至不健康的心理,從而有效防止老年人的.心理衰老。

  (3)針對(duì)服務(wù)中心員工,開展一些講座活動(dòng),提高他們的專業(yè)素養(yǎng)提升。主要內(nèi)容包括老年人心理、養(yǎng)生知識(shí)、服務(wù)理念、法律知識(shí)等。主要方式有在中心營(yíng)造尊老敬老文化氛圍;員工老齡化體驗(yàn);請(qǐng)專業(yè)老師給員工開展專題講座。

  3、評(píng)估總結(jié)階段:XX年4月14日——XX年4月20日召開小組討論會(huì)、聽取服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)及督導(dǎo)老師的意見以及征詢老人的實(shí)際感受,評(píng)估工作的開展實(shí)效。同時(shí),處理好實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)可能產(chǎn)生的老人情緒問(wèn)題。

實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇4

  對(duì)于實(shí)習(xí),這就意味著大學(xué)的生活要結(jié)束了。當(dāng)我?guī)е环菁刃老灿志o張的心情來(lái)到實(shí)習(xí)的學(xué)校時(shí),我真實(shí)的感受到了實(shí)習(xí)的難,新的環(huán)境,新的身份,不一樣的心情,但我有信心可以很快適應(yīng)這里的環(huán)境,認(rèn)真工作的。

  8月27日,經(jīng)過(guò)了幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是先跟著任課教師到各個(gè)班級(jí)聽課,指導(dǎo)教師張老師雖然不是教英語(yǔ)的但卻是很熱心的幫我安排聽英語(yǔ)老師的課。當(dāng)我第一次走進(jìn)教室時(shí),面對(duì)著黑板和同學(xué)們,我仿佛又回到了高中生的時(shí)代。但這次卻是以一位實(shí)習(xí)教師的身份來(lái)到這個(gè)教室,感到非常緊張,不過(guò)還好我現(xiàn)在只是聽課,即使心理緊張,同學(xué)們也不會(huì)看見。開始上課了,我調(diào)整好緊張的心態(tài),認(rèn)真的聽老師講課,如何以簡(jiǎn)潔明了的方式講解英語(yǔ)語(yǔ)法,如何以流利的英語(yǔ)帶動(dòng)同學(xué)們積極的思考。課間,當(dāng)有老師或同學(xué)和我打招呼時(shí),我會(huì)微笑著和他們打招呼,老師和同學(xué)也會(huì)熱心的幫助我,我也虛心受教,不斷總結(jié)自己,積累經(jīng)驗(yàn),因此和老師、同學(xué)們相處的很融洽。每天積極認(rèn)真的到各個(gè)班級(jí)聽課,到每個(gè)班都會(huì)有不一樣的感受,心理總是在想教師真是一個(gè)偉大的職業(yè)。

  就這樣,一周的實(shí)習(xí)時(shí)光結(jié)束了,回顧一周來(lái)在學(xué)校的工作,我覺(jué)得很充實(shí),學(xué)到很多東西,我有信心可以順利完成實(shí)習(xí)工作。

  實(shí)習(xí)第二周

  這一周,從學(xué)生轉(zhuǎn)型到老師,我感觸極深,獲益匪淺。面對(duì)第一次上臺(tái)授課,既期待也有少許緊張。為了上好第一堂課,緊緊一個(gè)版面的內(nèi)容,卻奮身備課到凌晨一點(diǎn)!第一堂英語(yǔ)課,大獲好評(píng)。第二堂信息技術(shù)課,班主任石老師微笑的對(duì)我豎起大拇指,F(xiàn)稍稍總結(jié)我的實(shí)習(xí)表現(xiàn):

  優(yōu)點(diǎn):精心的設(shè)計(jì)了教案,臺(tái)風(fēng)不錯(cuò),教態(tài)自然大方,不慌不忙,親切近人,自信,語(yǔ)言連貫緊湊,應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段“多媒體”進(jìn)行教學(xué),有較好的課程導(dǎo)入方法,獎(jiǎng)評(píng)制度吸引學(xué)生目光,能與孩子們相互交流思想,平時(shí)指導(dǎo)他們的作業(yè)解題及批改,具備教師優(yōu)良的道德情操,嚴(yán)格履行了教師職責(zé)大家一致這么評(píng)價(jià):第一次上臺(tái)教課,這種水平已經(jīng)是非常不錯(cuò)了。指導(dǎo)老師夸我很老練,讓我稍稍有些成就感。

  缺點(diǎn):英語(yǔ)課因不能很好的掌握時(shí)間分配,前部分講解太多,導(dǎo)致內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出,及一些小的細(xì)節(jié)問(wèn)題等。雖然信息技術(shù)課抹掉了這個(gè)缺點(diǎn),但也有不足之處,依班主任石老師的話說(shuō)就是:如果理論部分再稍講慢一點(diǎn),就很好了。

  班主任石老師在我的實(shí)習(xí)成績(jī)考核上,給了非常高的評(píng)價(jià),評(píng)分99分(滿分100),最后一句這么說(shuō)的:真正成了學(xué)生的良師益友。這句話,也將會(huì)成為對(duì)我在未來(lái)路上的鼓勵(lì)!我希望一直保持著這個(gè)驕人的姿態(tài)。

  實(shí)習(xí)期間,讓我深深體會(huì)到教師的艱辛和責(zé)任感。亦忙亦累,累的甚至在回家僅15分鐘距離的公交車上都睡著了。有一天上午,差不多上了三堂課,嗓子都疼的有些撕?jiǎn)。但看到那一張張熱情的笑臉,看到孩子們跑到我身邊?wèn)我的電話號(hào)碼和qq,看到孩子們拉著我去打羽毛球,看到孩子們樂(lè)呵呵的和我合影,看到孩子們期待我為他們明天的運(yùn)動(dòng)會(huì)加油,聽到孩子們親切的稱呼我馬老師既欣慰,也感動(dòng)。

  實(shí)習(xí)是我們教育浪漫之旅的第一步,我們只是走出了第一步,對(duì)于這步,我還是比較滿意的,將來(lái)的路還很長(zhǎng),會(huì)遇到暴風(fēng)雨雪,也許會(huì)迎接我們的燦爛,明媚的`陽(yáng)光,但是無(wú)論怎樣,我們都要敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn),努力去做個(gè)好老師,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!相信,我們一定能行的,將來(lái)我們一定會(huì)成功的!

  為使本次教育實(shí)習(xí)順利進(jìn)行,圓滿完成任務(wù),故制定以下實(shí)習(xí)計(jì)劃:

  一、準(zhǔn)備階段:

 。1) 認(rèn)真完成“五個(gè)一”,熟讀教材,鉆研課標(biāo)。

 。2) 積極參加試講訓(xùn)練,練好師范基本功。

 。3) 多翻閱有關(guān)班主任工作的書。

 。4) 了解實(shí)習(xí)需要注意的各種事項(xiàng)。

  二、見習(xí)階段:(實(shí)習(xí)第一周)

  (1)主動(dòng)迅速地了解學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,運(yùn)用各種合理的方式了解和熟悉學(xué)生,同時(shí)要虛心向原任班主任虛心請(qǐng)教并提前制定班主任工作計(jì)劃(包括班主任工作目標(biāo)要求,班級(jí)活動(dòng)安排、主題班會(huì)的內(nèi)容等)。

  (2)聽原科任老師的課,做好聽課記錄。積極與指導(dǎo)老師溝通,請(qǐng)指導(dǎo)老師指點(diǎn)。若條件

  允許,多聽其他老師的課,學(xué)習(xí)各位老師的教學(xué)方法。課后,積極跟隊(duì)員進(jìn)行討論與總結(jié)。

 。4)了解科目的上課進(jìn)度,在原科任老師指導(dǎo)下進(jìn)行備課、預(yù)講。

  (5)準(zhǔn)備班會(huì)內(nèi)容。

  三、實(shí)習(xí)階段:(第二周至第七周)

 。1)努力上好第一節(jié)課,實(shí)習(xí)隊(duì)里的隊(duì)員們互相聽課,做好聽課記錄,開好評(píng)議會(huì),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好互相學(xué)習(xí)、互相幫助。

 。2)積極跟指導(dǎo)老師溝通,主動(dòng)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教。積極爭(zhēng)取上課的機(jī)會(huì)。繼續(xù)認(rèn)真?zhèn)湔n,寫教案,預(yù)講,做好課前準(zhǔn)備工作。

  (3)及時(shí)批改作業(yè),了解教學(xué)效果,加強(qiáng)個(gè)別學(xué)生的輔導(dǎo)。

 。4)做好班主任日常工作,按計(jì)劃開展各項(xiàng)活動(dòng)。

 。5)主動(dòng)跟學(xué)生溝通,了解學(xué)生的情況。解決學(xué)生學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。在生活上,關(guān)心學(xué)生,盡自己所能幫助學(xué)生和為實(shí)習(xí)學(xué)校做多點(diǎn)好事。

 。6)開展調(diào)查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結(jié)作準(zhǔn)備。

  四、總結(jié)階段:(第八周)

  (1)寫工作總結(jié)和個(gè)人鑒定。

 。2)準(zhǔn)備返校

實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇5

  一、實(shí)習(xí)目的和好處

  前去實(shí)習(xí),當(dāng)然要明白自己去實(shí)習(xí)的目的和好處了,我將去xx有限公司實(shí)習(xí),崗位是市場(chǎng)營(yíng)銷,通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)習(xí)過(guò)的市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論,基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的差距,為以后學(xué)生很快走向社會(huì),適應(yīng)社會(huì),成為優(yōu)秀的營(yíng)銷管理人才打下基礎(chǔ)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),到達(dá)如下目的.:

  1、較全面、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用,熟悉現(xiàn)行管理體制及實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面的認(rèn)識(shí)。

  2、幫忙學(xué)生進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用潛力。

  3、有針對(duì)性地鍛煉學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力,促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)他們腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),為今后較順利地走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ)。

  二、畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本資料

  1、收集實(shí)習(xí)崗位相關(guān)資料,了解實(shí)習(xí)單位的組織機(jī)構(gòu),尤其是旅游企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立及其職責(zé)權(quán)限的劃分狀況。

  2、參與實(shí)習(xí)單位的工作過(guò)程。

  3、觀摹實(shí)習(xí)單位的工作活動(dòng)。包括:商品銷售、市場(chǎng)調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開拓市場(chǎng)等。

  4、在實(shí)習(xí)報(bào)告中分析評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)單位管理制度的制定和執(zhí)行狀況與不足,并提出合理化改善意見。

  通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能,在實(shí)踐中印證自己所學(xué)的知識(shí)。作為一個(gè)實(shí)踐型專業(yè)的畢業(yè)生,更要在實(shí)習(xí)中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力,為撰寫實(shí)踐報(bào)告和走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

  本次實(shí)習(xí),學(xué)生要自主選取一個(gè)具體領(lǐng)域,深入到其內(nèi)部進(jìn)行實(shí)踐,將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識(shí)運(yùn)用到該行業(yè)中,提高在相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際技術(shù)水平,并初步培養(yǎng)動(dòng)手潛力,為畢業(yè)時(shí)順利走向工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

  其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況,所在單位的性質(zhì)、職能,經(jīng)營(yíng)、管理水平,特點(diǎn)與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)的辦法與策略等。

實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇6

  班級(jí)基本情況:

  本班共有學(xué)生61名,男生29名,女生32名。其中有4名學(xué)生本學(xué)期剛從外校轉(zhuǎn)入,平均年齡9歲。該班學(xué)生人數(shù)全年級(jí)最多,班級(jí)氣氛活躍,集體榮譽(yù)感強(qiáng),學(xué)生對(duì)各種活動(dòng)積極性高。班上有特長(zhǎng)的學(xué)生也較多,體育、舞蹈、聲樂(lè)、器樂(lè)等方面都有專門的特長(zhǎng)生。家長(zhǎng)對(duì)孩子都注重全面發(fā)展,很多學(xué)生對(duì)自己的將來(lái)有一定的打算,但也有一部分學(xué)生仍然缺乏自覺(jué)性,不能很好的約束自己,需要老師的時(shí)刻提醒與督促。班上的班干部能很好起帶頭作用,在班級(jí)的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如收作業(yè)本、組織早讀、眼保健操等,為老師分擔(dān)了相當(dāng)一部分工作。由于年齡小,部分學(xué)生自制能力差,時(shí)常不能控制自己,上課時(shí)愛(ài)隨便說(shuō)話或者做小動(dòng)作,不認(rèn)真完成作業(yè)。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。

  主要實(shí)習(xí)工作:

 。ㄒ唬┌嗉(jí)組織建設(shè)

 。ǘ┌嗉(jí)日常管理

 。ㄈ┌嗉(jí)活動(dòng)管理

 。ㄋ模┌嗉(jí)教育力量管理

  (五)其他方面

  日常工作:

 。ㄒ唬┝私鈱W(xué)生基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績(jī),優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。找原班主任介紹該班情況,找學(xué)生談話。

 。ǘ┳龊冒嗉(jí)日常管理工作。督促學(xué)生早操、校會(huì)的隊(duì)列情況。指導(dǎo)早讀,組織學(xué)生就餐、午休、作業(yè),下午督促學(xué)生衛(wèi)生打掃。

 。ㄈ┡淖鳂I(yè)、批改周記、作文、試卷。

 。ㄋ模╅_展主題班會(huì)

 。ㄎ澹⿲(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育

 。┱J(rèn)真寫好實(shí)習(xí)日志

  具體安排:

  1、第一周(20xx年9月10日)

  行政工作,具體事務(wù)是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的`制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生等。

  下面結(jié)合相關(guān)資料及公司實(shí)際情況,擬定了20xx年的公司行政管理計(jì)劃,具體如下:

  一、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理

  1、完善制度,狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

  2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

  3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理

  加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。

  認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。

  每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。

  規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。

  保持與公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

  二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。

  1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。

  2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。

  3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn),公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)

  三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

  1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》

  進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。

  2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

  3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:/在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。

  4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

  5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

  四、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作

  1、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。

  2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。

  3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。

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