關于項目計劃模板六篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該好好計劃一下接下來的工作了!計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的項目計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
項目計劃 篇1
第一章 摘要
隨著人民的生活水平不斷提高,父母對于子女的生活投入越來越大,子女消費在家庭總消費中的比重不斷增加,而此階段的兒童比重也在增加,他們的購買呈現(xiàn)個性化品牌化的趨勢。
根據(jù)團隊的市場調(diào)研及分析,確定杭州下沙東東城急需一個以兒童為對象的服裝品牌。雖然,目前中國童裝品牌的銷售渠道還處于初級階段,層次比較低,競爭又極為激烈,但是,童裝品牌市場是一個相對特殊的產(chǎn)業(yè),也是一個極具潛力的產(chǎn)業(yè)。據(jù)有關資料顯示,中國的童裝品牌市場每年至少擁有380億元的市場規(guī)模。因此,我團隊預計投資100萬,剩下流動資金30萬,加盟巴拉巴拉服裝店。據(jù)財務預測投資回報期為2年,2年后可以開始贏利。童裝行業(yè)是一個新制成的奶酪,誰動了誰都會嘗到其中的甜頭。
第二章 綜述
一、項目描述
1、項目背景
童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業(yè)進行童裝品牌定位,可以通過年齡層細分市場。按年齡段可以細分為嬰兒裝、1-3歲段的幼兒裝、4-6歲段的小童裝、7-9歲段的中童裝、10-12歲段的大童裝、13-16歲段的少年裝。從國內(nèi)童裝市場的現(xiàn)實經(jīng)營狀況看,中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發(fā)展已初具規(guī)模,產(chǎn)業(yè)層次比較明顯,擁有各自的領軍企業(yè),品牌數(shù)量相對較多。
依據(jù)近幾年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示中國童裝消費均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長,童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個新增長點,隨著家庭收入的進一步提高,中國童裝市場的消費需求已由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型。在杭州市,消費者對童裝需求趨向潮流化、品牌化。
我國擁有龐大的童裝消費群體,童裝市場具有極大的開拓潛力。根據(jù)有關人口統(tǒng)計年鑒,我國14歲以下的兒童約有3.14億,其中城市近1億,農(nóng)村2億多。隨著人民生活水平的逐漸提高,童裝市場空間也迅速呈幾何級數(shù)量增長。同時,由于中國的獨生子女政策,所有的衣裝消費因為沒有弟弟妹妹們的“接班”,皆屬“一次性消費預計在今后幾年,隨著我國每年新生兒出生數(shù)量的增加和社會經(jīng)濟發(fā)展步伐加快,將進一步推動童裝市場進入新一輪的發(fā)展期。20xx年新生兒出生數(shù)進人高峰期,中國將在未來幾年形成一個龐大的兒童消費市場。
因此,項目小組認為今年在東東商城開設一家童裝店是迎合了市場需求的,目前童裝市場的空缺很大。
2、項目宗旨
為滿足日益增長的顧客需要,同時也充分發(fā)揮我們所學的專業(yè)知識,響應國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)口號,我們幾個有共同興趣同學聚在一起,積極為杭州地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務。 我們的宗旨是滿足需求,成就團隊。
3、項目介紹
隨著家庭收入的進一步提高,以及城市居民逐步達到小康生活水平,在現(xiàn)實中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平;,一年當中平時兩套,過生日一套,六一節(jié)一套,過春節(jié)一到兩套,一年當中最少需求5-6套市場較樂觀。消費者對童裝的需求趨向潮流化、品牌化。項目小組選擇了加盟浙江巴拉巴拉童裝十大童裝品牌。根據(jù)到時實際的店面大小和陳列,將產(chǎn)品分為實用型與禮品型,童裝的間接購買群體就來自將童裝做為禮品贈送的部分客戶,因此將童裝做為禮品來賣會是一種新的營銷方式。同時兼具網(wǎng)上銷售,網(wǎng)絡是現(xiàn)在化的產(chǎn)物,電子商務越來越流行,抓住這個機會我們可以發(fā)展網(wǎng)絡銷售。
走“一本二贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略路線,一本即第一年是固本期,在正常經(jīng)營的前提下實現(xiàn)收回投資成本就可以了;二贏即第二年贏利期,開始實現(xiàn)贏利;三年發(fā)展期,考慮擴大規(guī)模實現(xiàn)進一步發(fā)展
二、產(chǎn)品與服務
1、產(chǎn)品品種規(guī)劃
產(chǎn)品品種主要分為高檔,中高檔,一般。用途方面分為自用或送禮。
服飾檔次的選擇要根據(jù)當?shù)氐木唧w情況,同時經(jīng)營兒童服裝也要注意款式、色彩的選擇與更新。大部分家長喜歡自己的孩 子穿得漂亮、可愛。除此之外,兒童服裝的質(zhì)地十分重要,任何家長都密切關心孩子的健康,一些純棉的內(nèi)衣和襪子是家長的首選。同時,在店里準備一些兒童玩具往往會帶來一些意外的收獲。另外,隨著市民消費水平的提高,低檔童裝的市場變得非常有限,中高檔童裝開始漸漸受歡迎,因此,在進貨時應注意選擇價格適中的中檔童裝。
2、研究與開發(fā)
巴拉巴拉研發(fā)團隊由88名專業(yè)設計人員和工藝技術人員組成。擁有男(中)童、女(中)童、小童、配飾4 個設計項目部,各自負責相應產(chǎn)品的設計以及參與每季產(chǎn)品的品類規(guī)劃工作。20xx 年,巴拉巴拉的研發(fā)團隊依靠高效率的合作開發(fā)各類服飾產(chǎn)品2,645款,上市產(chǎn)品為2,191 款。
公司長期聘請法國知名時尚與色彩咨詢公司Peclers Paris 對巴拉巴拉產(chǎn)品的研發(fā)提供咨詢服務,包括每季度的設計企劃案、靈感來源的資訊發(fā)布和童裝故事主題。還定期組織專業(yè)設計人員赴亞太區(qū)域與歐美區(qū)域進行市場考察。
根據(jù)第三方調(diào)研機構AccuMe(上海亞米咨詢服務有限公司)于20xx 年7 月提供的調(diào)研報告,在產(chǎn)品評價方面,巴拉巴拉品牌在“值得信賴的品牌”、“面料柔軟、穿著舒適”、“設計時尚、新穎”、“款式可愛、大方”、“顏色搭配協(xié)調(diào)、柔和”等緯度,位列同行業(yè)前列。
3、未來產(chǎn)品和服務規(guī)劃
一站式全品類全年齡段的專業(yè)、時尚童裝品牌,專業(yè)、時尚、愉悅是巴拉巴拉的品牌核心價值。巴拉巴拉產(chǎn)品已全面覆蓋0-16歲兒童的服裝、童鞋、配飾品類。巴拉巴拉注重消費者購物體驗,一站式的零售空間提供多樣的專業(yè)時尚產(chǎn)品,持續(xù)創(chuàng)造選擇豐富、物超所值的消費價值。巴拉巴拉正努力實現(xiàn)世界兒童服飾標桿品牌的愿景。不斷開放研究新的產(chǎn)品滿足顧客需求。優(yōu)質(zhì)、低價。滿足用戶對“消費質(zhì)量”的追求,堅持為用戶提供高性價比的手機產(chǎn)品與服務,不損害用戶利益,不降低服務質(zhì)量。商城一直堅持客戶第一、員工第二、股東第三的經(jīng)營理念;堅持誠信為本、用心服務、創(chuàng)造價值、堅守承諾、追求卓越、心懷感恩的服務理念,為新老客戶提供全方位高品質(zhì)的物流服務。
4、實施階段
。1)商圈確定
經(jīng)過研究與分析選定自己的開店的環(huán)境
。2) 選址需要注意的事項:
a.在當?shù)氐纳虡I(yè)街,人流量大,目標群體也相對集中
b.當?shù)責狒[的步行街
c.當?shù)氐挠變簣@、小學比較集中或臨進的區(qū)域
d.當?shù)赝b店比較集中的地方
(3)營業(yè)執(zhí)照的注冊以及稅務、衛(wèi)生注冊找好門面房,與房東簽訂房屋租賃合同。 工商局注冊辦理個體營業(yè)執(zhí)照。
。4) 營業(yè)面積及店鋪裝潢
。5)宣傳準備工作:
a.宣傳單頁的印刷。
b.宣傳單頁的派發(fā)。
。6)開業(yè)籌備工作:
a.店鋪內(nèi)產(chǎn)品的整理(上架及入冊)。
b.檢查店內(nèi)設施,如有損壞及時修理。
c.備好當日所需各類票據(jù),如小票、發(fā)票、收據(jù)等。
d.預備所須零錢,所需金額及面值依據(jù)實際情況來定。
e.了解當天新上產(chǎn)品及其價格。
f.優(yōu)惠活動的相關信息。
g.其他相關物品的采購(鞭炮、音響等)
。7)正常運營中:
a.了解當天商品調(diào)價及促銷活動,新品、特賣品等的放臵。
b.巡視區(qū)域內(nèi)的貨架,了解銷售情況,是否需要緊急補貨。
c.賣場中是否有污染品或破損品。
d.價格卡與商品陳列是否一致。
e.努力為顧客做好服務,接受顧客的建議。
f.注意賣場內(nèi)顧客的行為,有禮貌的制止顧客的不良行為。
g.為顧客做結帳及產(chǎn)品包裝服務。
h.以顧客為重,一旦有顧客上門,應有“歡迎光臨”等招呼。
。8) 營運后:
a.是否仍有顧客滯留。
b.店鋪櫥窗射燈、招牌燈、空調(diào)等設備是否關閉。
c.當日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好(鎖好)。
d.整理各類票據(jù)及當日促銷物品。
e.進行當日盤點,填寫登記銷售日報表。
f.整理服裝及衛(wèi)生。
g.做好關店安全工作。
5、服務與支持
微笑對待每一個顧客,我公司服務宗旨:高效、負責、解惑 我公司服務目標:只為客戶服務。加上巴拉是全國童裝品牌中銷售金額最多(20xx年的銷售25億,20xx年銷售40億)、銷售網(wǎng)點最多(在全國300多個城市擁有3000多家網(wǎng)點)、廣告投入最大的品牌(廣告采用央視、省級聯(lián)動的方式),他是第一家獲得中國名牌\的童裝品牌,他是連續(xù)兩屆獲得中國服裝協(xié)會中國十大童裝品牌\的品牌。除非您不選擇經(jīng)營品牌童裝,如果要經(jīng)營品牌童裝,巴拉巴拉對每個加盟的支持絕對是最佳選擇。
三、行業(yè)與市場分析
1、市場介紹
從整個中國目前發(fā)展的速度可知,人們的生活水平越來越高,父母對子女的生活投入也越來越大,兒童消費呈現(xiàn)出明顯的個性化,購買主動化的趨勢。童裝市場發(fā)展空間將逐年增加,所以說童裝品牌市場是一個有發(fā)展的行業(yè)。
目前中國童裝品牌的銷售渠道還處于初級階段,層次比較低,但中國童裝品牌行業(yè)已經(jīng)踏入品牌競爭領域,競爭愈演愈烈。童裝品牌市場是一個相對特殊的產(chǎn)業(yè),也是一個極具潛力的產(chǎn)業(yè)。據(jù)有關資料顯示,中國的童裝品牌市場每年至少擁有380億的市場規(guī)模。
2、目標市場
以東東城附近3~12的兒童為目標客戶群。
3、顧客購買準則
。1)消費者的基本情況:東東城對面是夢琴灣小區(qū),60%的人口是業(yè)主,多從事管理層次的工作,40%的人口是為外來打工的租客。多藍水岸小區(qū)多為在喬司監(jiān)獄的工作的職員。多為一家三口的居民。
。2)購買能力:消費水平為中等。
(3)消費的滿足度:質(zhì)量較高,價位適中的巴拉巴拉童裝較能接受。店址離居住地較近,選購便利。
。4)消費行為:1)服裝是生活的必需品,童裝為兒童的必需品。2)巴拉巴拉是品牌童裝,追求品牌也是當前的一種潮流。3)巴拉巴拉童裝是適合3~12歲的兒童,東東城附近有2個小學,2個幼兒園,有相對多的目標客戶群。
4、競爭對手分析
(1)主要競爭者: 沒有品牌標簽的童裝店一家;潛在競爭者:紅黃藍、、派克蘭帝、巴布豆等品牌童裝可能將入駐東東城。
。2)現(xiàn)有產(chǎn)品供給情況:童裝店沒有形成規(guī)模,量少,質(zhì)量低劣,無品牌效應的影響。 (3)競爭點:巴拉巴拉童裝是森馬服飾下的一個兒童品牌,知名度較高,價位中等,款式新穎,多與當前兒童熱衷的動畫人物相結合,為兒童所青睞。
。4)未來的競爭趨勢:
1)同類知名度的品牌童裝入駐。
2)網(wǎng)上的銷售渠道的擴大
四、市場與銷售
1、市場計劃
依據(jù)近幾年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示中國童裝消費均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長,童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個新增長點,隨著家庭收入的進一步提高,中國童裝市場的消費需求已由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型。目前,消費者對童裝需求趨向潮流化、品牌化。
我國擁有龐大的童裝消費群體,童裝市場具有極大的開拓潛力。根據(jù)有關人口統(tǒng)計年鑒,我國16歲以下的兒童約有4億,其中城市近1.4億,農(nóng)村2.6億多。隨著人民生活水平的逐漸提高,童裝市場空間也迅速呈幾何級數(shù)量增長。而目前,全國年兒童用品消費約6000億元,占全國兒童用品總消費的6%。同時,由于中國的獨生子女政策,所有的衣裝消費因為沒有弟弟妹妹們的“接班”,皆屬“一次性消費。預計在今后幾年,隨著我國每年新生兒出生數(shù)量的增加和社會經(jīng)濟發(fā)展步伐加快,將進一步推動童裝市場進入新一輪的發(fā)展期。20xx年起,新生兒出生數(shù)進人高峰期,中國將在未來幾年形成一個龐大的兒童消費市場。加之,人們收入水平的提高,特別是城鎮(zhèn)及農(nóng)村消費能力的增強,也將成為帶動兒童用品市場需求增長的因素之一。
因此,我們小組經(jīng)過調(diào)研,認為開設一家童裝店是迎合了市場需求的。
目標市場1:2-16歲的兒童,涵蓋了小童、中童和大童的整體消費群。價格為35到418元,主要面對城市中高等收入家庭,市場定位為都市時尚新生代,有獨特的品牌文化及品牌內(nèi)涵。
目標市場2:回頭客。產(chǎn)品是可以互相替代的,而品牌不可以,品牌的個性及價值是獨特的,是不可取代的。只要該品牌在顧客群中形成了良好的消費者忠誠度,顧客的回頭率就會增高。
2、銷售策略
公司的市場營銷部門會使用不同的營銷策略銷售我們公司的童裝產(chǎn)品,具體的營銷策略有如下幾種:
。1)提升品牌形象:
提升品牌形象不僅可以提升品牌的影響力還有知名度,而且可以穩(wěn)固人們的忠誠度,影響著品牌的銷售量。提升品牌形象的具體方法有:a.從店面的改造提升形象,b.個性化的旗艦店設置,c.加強店員能力培訓,d.售后服務。 (2)動漫與卡通營銷:
動漫,有著良好的市場受眾基礎,卡通漫畫形象也有其獨特的性格和良好的市場認知度。動漫更加直接的通過各種卡通形象宣傳,童裝品牌也更加容易獲得認知。
。3)集中市場營銷策略:
集中市場營銷策略是選擇某一細分市場為目標市場,集中力量施行專業(yè)化的生產(chǎn)和銷售,以滿足特定消費群體的需求。這一策略的好處是,可以使產(chǎn)品在局部市場占據(jù)優(yōu)勢地位,專業(yè)化生產(chǎn)和單一營銷組合有利于企業(yè)降低成本。集中市場營銷策略有利于公司童裝產(chǎn)品的個性化營銷策略,能夠使公司產(chǎn)品滿足市場上不同消費群體的個性需求。
。4)差異性市場營銷策略 :
差異性市場營銷策略就是指企業(yè)根據(jù)各個細分市場的不同特點,實行多種品牌、多種款式、多種規(guī)模、多種價格、多種分銷渠道、多種廣告形式等多種營銷組合,以滿足消費者的不同需求。差異性市場營銷策略是經(jīng)濟發(fā)展和消費需求多樣化的產(chǎn)物,也是企業(yè)市場競爭的結果。近年來,國內(nèi)外的一些大企業(yè)都采用這一策略。其好處是可以擴大產(chǎn)品總銷售量,提高市場占有率,同時多種營銷組合能夠提高企業(yè)的競爭。
。5)促銷策略:
促銷是指經(jīng)營者向消費者傳遞有關本企業(yè)產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網(wǎng)絡營銷、營業(yè)推廣和公共關系。巴拉巴拉童裝專賣店的促銷策略一般有:促銷活動,會員制度,贈品促銷等。
3、銷售渠道及伙伴
巴拉巴拉童裝的分銷主要有公司自主完成,公司會在各個銷售市場建立零售實體店進行公司產(chǎn)品的專業(yè)化銷售,在公司的市場基礎與品牌形象比較穩(wěn)固之后,公司會在全國范圍內(nèi),邀請加盟商代理銷售本公司的童裝產(chǎn)品。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進一步普及應用,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一。網(wǎng)絡銷售也成為了巴拉巴拉童裝的一個重要的銷售渠道。
在公司的合作伙伴方面,公司會選擇玩具制造商、乳制品銷售商以及兒童教育輔導機構作為公司發(fā)展的合作伙伴。
4、銷售周期
天氣對服裝銷售的影響太大了,整合歷年的經(jīng)驗,為大家總結一年里服裝的5個階段性時節(jié):
(1)一月到四月:服飾冬裝鼎盛季節(jié),屬瘋狂旺季。具體日期在元旦假期、雙休日。此時氣候嚴寒,冬裝買價高、利潤高。二月:是服飾冬裝最鼎盛的季節(jié),屬瘋狂旺季。具體日期在春節(jié)前后、元宵佳節(jié)、國際情人節(jié)、雙休日。此時天氣依舊較冷,冬裝買價高、利潤高。三月:服飾換季季節(jié),冬裝開始甩貨,春裝陸續(xù)批量上市,屬標準旺季,具體日期在三八節(jié)、雙休日。此時天氣冷暖交替溫度過度,適合冬裝甩貨,春裝上市。四月:服裝春裝銷售季節(jié)。屬標準旺季,具體日期在雙休日,此時天氣溫和,冷暖適中,春裝熱銷中。
(2)五月:服飾春夏裝過度交替季節(jié),屬標準旺季,具體日期在五一長假期間,雙休日.此時天氣氣溫逐漸偏熱,春裝下市,夏裝開始上市,夏裝熱銷,春裝甩貨。
。3)六月到八月:服裝夏裝銷售季節(jié),屬標準淡季,具體銷售日期在兒童節(jié),雙休日,此時天氣氣溫偏熱,夏裝熱銷,跑量大,但價格低,利潤少。此時天氣異常炎熱,夏裝銷售基本停滯不前,建議促銷。
(4)九月:服裝夏秋裝過度季節(jié),也是淡季過度旺季的季節(jié),屬尷尬淡季,具體銷售日期在雙休日、傍晚時分、九月中下旬。此時天氣開始降溫,日夜溫差較大,風大。夏裝清庫,秋裝全面上市。此時消費者多有持幣觀望心態(tài),故人多成交低。此時各位店長應當心態(tài)平穩(wěn),不焦不燥,積極調(diào)整好店內(nèi)的貨品和陳列,準備迎接旺季。
(5)十月到十二月:服裝秋裝銷售季節(jié),屬瘋狂旺季,具體銷售日期在國慶長假期間、雙休日。此時氣溫適中,日夜溫差大,秋冬裝全面熱銷。此時國慶的到來也宣布了服裝旺季正式開幕。消費者瘋狂購物期,集中在國慶長假,人多,成交量高,但秋裝價格適中,利潤適中,故需配合促銷來最大限度加大成交量,充分利用國慶節(jié)來跑量。十月的銷售旺季主要集中在國慶七天長假,長假過后由于消費者地心理疲勞,還會出現(xiàn)一段銷售低谷(約維持15天左右),所以希望各店主充分利用起國慶長假做銷售,以便能平安地度過剩下的15天低谷。接下來的服飾秋冬平穩(wěn)過度季節(jié),屬標準旺季,具體銷售日期在雙休日、傍晚時分。此時氣溫逐漸降低,秋裝甩貨下市,冬裝穩(wěn)步上市。秋裝甩貨熱銷,冬裝陸續(xù)上市,價格高,利潤大。最后服裝冬裝全面上市季節(jié),屬瘋狂旺季,具體銷售日期在平安夜、圣誕節(jié)、雙休日。此時天氣寒冷,冬裝賣價高,利潤大,節(jié)日期間配合促銷提升冬裝成交量。
5、定價策略
一個公司的定價策略直接關系到公司的產(chǎn)品能否為消費者所接受。我們公司在公司產(chǎn)品的定價方面會根據(jù)對公司內(nèi)外部因素的綜合分析進行。在公司內(nèi)部,公司會根據(jù)公司童裝產(chǎn)品的原料價格、公司的人員工資以及產(chǎn)房土地投資等方面對公司產(chǎn)品進行定價。在公司外部,公司會依據(jù)公司對市場上其它童裝產(chǎn)品的調(diào)研結果的分析對公司的童裝產(chǎn)品進行定價。公司產(chǎn)品的最終價格是內(nèi)外部分析價格的綜合。
五、營運組織設計
1、組織結構
經(jīng)理 領班 收銀員 營業(yè)員
2、團隊成員崗位描述和要求
。1)經(jīng)理:綜合管理與應付;
要求:有較好的管理及組織協(xié)調(diào)能力;熱情大方。
。2)領班:帶班、理貨、現(xiàn)場投訴處理與反映;
要求:有良好的團隊合作精神和較好的協(xié)調(diào)溝通能力;耐心,領悟力強。 (3)收銀員:收銀、存款、班銷售對賬、店面形象整理; 要求:耐心、細心、認真。
。4)營業(yè)員:銷售、顧客接待、店面形象整理; 要求:有良好的溝通能力、寬闊的胸懷。
3、建立團隊愿景、使命和精神
愿景:目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營
團隊經(jīng)市場分析與調(diào)研,決定加盟巴拉巴拉服裝店。團隊將在這方面堅定不移下去,也相信努力經(jīng)營必有回報。
使命:豐富兒童美好生活,讓孩子們自由成長,童年不同樣
加盟巴拉巴拉服裝店,開在下沙東東城,也是希望豐富東東城附近的孩子的生活,讓孩子們穿著舒適的服裝,自由、快樂地成長,創(chuàng)造出每個孩子不一樣的童年。
精神:以協(xié)同合作和核心,凝聚全體成員的向心力,達到個體利益和整體利益的統(tǒng)一。 整個團隊要分工合作,讓整個團隊有一致的工作動力及目標,使整個團隊及每個員工的價值發(fā)揮到最大化。
六、實施進度計劃
走“一本二贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略路線,一本即第一年是固本期,在正常經(jīng)營的前提下實現(xiàn)收回投資成本就可以了;二贏即第二年贏利期,開始實現(xiàn)贏利;三年發(fā)展期,考慮擴大規(guī)模實現(xiàn)進一步發(fā)展。
1、短期目標:
第一年:固本期,產(chǎn)品以保證質(zhì)量為前提,能實現(xiàn)收回投資成本即可,因為是新手,可能很多包括進貨、銷售技巧等很多方面都是一個學習與適應的過程,同時在第一年的經(jīng)營期間發(fā)展老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠度并不斷通過老客戶帶來老客戶,比如發(fā)展會員等,實際操作是一項長期化堅持化的過程,做出巴拉巴拉童裝店的風格,注重銷售培養(yǎng)客戶群體,同時為打造店名識別系統(tǒng)打好基礎。發(fā)展一個新客戶比老客戶要難得多,而讓一個新客戶成為老客戶成為忠誠老客戶更是難上加難,也就是服務化發(fā)展,如何提高顧客價值,如何留住老客戶,如何能給他們更多的.增值服務,是值得我們要思考的問題。
2、中期目標:
第二~三年:當屬贏利階段,銷售的同時重點打造知名店面為主,多做自己店里的相關宣傳與推廣.,加深客戶影響度,在這一年中周邊能記得我的店名,我店的品牌,有了需求能馬上來店里就是成功的,在保證贏利的基礎上,可以的話進行店面面積擴大規(guī)模的計劃。
3、長期目標 :
第三~五年:在實現(xiàn)贏利的基礎上,重點是“三發(fā)展”的策略,擴大規(guī)模,申請開設其他地方的分店,做區(qū)域內(nèi)有名的巴拉巴拉的童裝店,加強內(nèi)部管理體制,走長遠發(fā)展路線
七、財務計劃
1、資金需求與使用計劃
。1)選址:以東東城商業(yè)圈為中心,店面租金大部分為2萬元/月,一年大概24萬元/年。 (2)店鋪裝修:具體裝修可以依據(jù)房子架構來設計。
門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!
燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
因為巴拉巴拉童裝加盟店內(nèi)裝修都是總部統(tǒng)一安排的,所以裝修費粗略計算為8萬元。 (3)進貨預算:先批進貨以中低檔為主,高檔點綴,所以20萬元。少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
巴拉巴拉進貨每一季度進貨一次,一年可進四次貨,每一季度季末退貨可以向總部退進貨量的10%,其他的可以低價促銷,以求固本。
。4)人力規(guī)劃:計劃雇傭兩個女生,一個負責接待顧客,另外一個收銀。工資1500/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。工作時間為:早上10點——晚上10點。
投資金額分析,每月費用分析: 房租:2萬元/月,付六壓一,14萬元 裝修費:8萬元
第一次衣服進貨:20萬元 其他費用:1萬元
員工工資:可以在月底結,3000元/月 余下567000元做流動資金使用
2、融資計劃
公司起步融資計劃
需要貨幣融資100萬元 可利用其它融資方式 借貸融資:
1.自己出資,利用自己平時的資產(chǎn)進行項目投資。
2.向企業(yè)和個人進行個人項目投資或尋找項目合作者。
第一充分向他們說明我們的創(chuàng)業(yè)項目從市場前景、成功的案例、具體操作過程等幾個方面進行論證是能夠盈利的;
第二和他們利潤共享,按他們出資的比例,按百分比進行利益回報,最后把本金和利益回報一起歸還出資人。
向親朋好友借款
第一充分向他們說明我們的創(chuàng)業(yè)項目從市場前景、成功的案例、具體操作過程等幾個方面進行論證是能夠盈利的;
第二向親朋好友支付借款利息,利用親友關系,人脈關系,說服借款并低利率,年利息率為1.5%。
第三積極維護親友關系,形成良好印象和人脈關系,贏得信任和支持,鼓勵。 商業(yè)信用融資:
在公司運營后的第二年,有希望向中國郵政爭取向中小型企業(yè)的小額貸款。
3、損益預估表
單位:元
第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
一:毛收 入 減:產(chǎn)品 成本 營業(yè)費用
二:產(chǎn)品 銷售利潤 減:管理 費用 財務費用
三:利潤 總額 減:所得 稅 四:凈利 潤
4、現(xiàn)金流預測
單位:元
第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
一、經(jīng)營
活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 銷售商品、提供勞務收到的現(xiàn)金: 收到的稅費返還: 收到的其他與經(jīng)營活動有關的現(xiàn)金: 現(xiàn)金流入小計 購買商品接受勞務支付的現(xiàn)金 支付給
職工以及為職工支付的現(xiàn)金 支付的各項稅費 現(xiàn)金流出小計 經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額
二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量: 收回投資所收到的現(xiàn)金 取得投資收益所收到的現(xiàn)金
處置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn)所收回的現(xiàn)金凈額 收到的其他與投資活動有關的現(xiàn)金 現(xiàn)金流入小計
5、資產(chǎn)負債預估表
單位(萬元)
1、資產(chǎn) 流 動資產(chǎn) 貨 幣資金
第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
應 收賬款 減壞賬準備 應收賬款凈額 流動資產(chǎn)合計 固 定資產(chǎn) 固定資產(chǎn)原價 減累計折舊 固定資產(chǎn)凈值
無 形資產(chǎn) 減累計攤銷 無形資產(chǎn)凈值 資 產(chǎn)合計 負債及權益 應 付股利 應 付工資 負 債合計 實 收資本 盈
余公積 未分配利潤 所有者權益合計 負債及權益合計
6、盈虧平衡分析
收入預估表
收入預估表根據(jù)對預計的銷售量及業(yè)務成本的分析詳細制定而成,本公司的收入預估表具有客觀合理性,該表分為五個年頭制成表格。
項目 年 第一年 第二年 第三年 銷售量(件) 第四年 第五
銷售單價(元) 銷售收入(元) 財務收入(元) 合計(元)
在公司的盈虧平衡點的計算方面,公司采用20xx年收入預估表作為參考。
在20xx年度,公司產(chǎn)品的單位售價為90元,銷售量為2萬件,企業(yè)產(chǎn)品銷售為180萬元,在20xx年度企業(yè)的固定成本為35萬元,單位變動成本為10元,企業(yè)總成本為550萬元;
按本公司的銷售計算盈虧平衡時的銷售量為:350000/(90-10)=4375(件); 也就是說,在20xx年度,公司要實現(xiàn)盈利必須以90元每件的價格銷售出4375件以上的童裝。
項目計劃 篇2
一、項目實施方案概述
軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶購買軟件產(chǎn)品之后,不能立即進行使用,需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施,軟件項目計劃書。大量的軟件公司項目實施案例證明,軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項目實施的質(zhì)量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調(diào)研確認階段、軟件功能實現(xiàn)確認階段、數(shù)據(jù)標準化初裝階段、系統(tǒng)培訓階段、系統(tǒng)安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容,每個階段下面有不同的工作事項,各個階段之間都是承上啟下關系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
二、項目實施方案介紹
(一)項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期,由成立項目組、前期調(diào)研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務:
公司:在合同簽定后,指定項目經(jīng)理,成立項目組,授權項目組織完成項目目標。
公司項目組:進行前期項目調(diào)研,與用戶共同成立項目實施組織,編制《總體項目計劃》,召開項目啟動會。
商務經(jīng)理:配合公司項目組,將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶,配合項目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶:成立項目實施組織,配合前期調(diào)研和召開啟動會,簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。
1、成立項目組
部門經(jīng)理接到實施申請后,任命項目經(jīng)理,指定項目目標,由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務,并報總經(jīng)理簽署《項目任務書》。
2、前期調(diào)研
項目經(jīng)理及項目組成員,在商務人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對合同、用戶進行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中,商務經(jīng)理積累了大量的信息,項目組首先應收集商務和合同信息,并與商務經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合,隨著項目信息不斷豐富和變化,會被不斷變更,主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容:
項目描述,項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
溝通管理計劃,確定項目干系人對信息和溝通的需要:即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計劃,確定適合于項目的質(zhì)量標準和如何滿足其要求。如果有必要,可以包括上述每一個計劃,詳細程度根據(jù)每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下:
共同組建項目實施組織,實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協(xié)議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容:
項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理,項目的質(zhì)量如何控制;
項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;
階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續(xù)服務。
(二)需求調(diào)研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等,實施人員調(diào)研完成后,會編寫《需求調(diào)研分析手冊》,并交付用戶進行確認,待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后,項目實施人員將以此為依據(jù)進行軟件功能的實現(xiàn),工作計劃《軟件項目計劃書》。如果用戶又提出新的需求,實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:
1、進行需求調(diào)研準備
2、編制《需求調(diào)研計劃》
3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計劃》,項目組、部門經(jīng)理、商務等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調(diào)研計劃》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后的時間內(nèi)簽署,如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計劃》,如用戶簽署《需求調(diào)研計劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計劃》是否有變更,如果計劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計劃進行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》,項目組編寫《需求調(diào)研通知》,確定進行需求調(diào)研的相關事宜,發(fā)給用戶,為順利完成需求調(diào)研工作做準備
7、需求調(diào)研,項目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù),從業(yè)務流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結果,項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析,確定合理、可行的需求,將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經(jīng)理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后由用戶簽署,如評審不通過則重新修改,直至內(nèi)部評審通過。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》,發(fā)給用戶,確定進行需求確認的相關事宜,告之相關部門及人員安排好工作,準時參與需求確認工作,為順利完成需求確認工作做準備。
11、用戶是否確認《需求分析報告》。如果用戶確認,并簽署了《需求分析報告》,則需求調(diào)研階段工作結束,進行后續(xù)的軟件功能實現(xiàn)的工作;如沒有確認,則進一步進行調(diào)研、分析,直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》,需求調(diào)研工作結束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實現(xiàn)確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。在軟件功能實現(xiàn)的過程中,項目實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后,項目實施人員將編制《軟件功能確認表》,將定制好軟件功能待用戶確認,用戶根據(jù)《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求,對不滿足要求的功能,項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改,直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作,并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓,以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查,為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎。
(五)系統(tǒng)培訓階段
系統(tǒng)培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的.軟件應用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓是非常必要的,達到讓用戶了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓的人員劃分為三個層次:決策層、技術層、操作層,對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓人員的培訓內(nèi)容分別是:
決策層:領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層:系統(tǒng)維護知識、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓工作流程為:
1、調(diào)研培訓信息:在培訓開始前3天由用戶實施負責人,將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃:結合調(diào)研結果,與用戶實施負責人商議具體培訓內(nèi)容、時間,場地,人員等。項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃:用戶簽署《培訓計劃》,進一步確認培訓安排。
4、發(fā)培訓通知:培訓開始前2天,按照簽署的《培訓計劃》,將培訓內(nèi)容、時間,場地,人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環(huán)境:公司項目組在培訓開始前,將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當,將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓,按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結,填入《培訓及考核統(tǒng)計表》,及時向相關負責人
匯報。
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下,對用戶網(wǎng)絡及硬件設備進行測試,對軟件系統(tǒng)進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求,
項目計劃 篇3
一、實施單位
中共西夏區(qū)北京西路街道工作委員會
二、預期目標
建立社區(qū)“大黨委”組織體制,形成以社區(qū)“大黨委”為核心、轄區(qū)各單位共同參與的社區(qū)黨建工作新格局。進一步明確各黨組織在社區(qū)黨建工作中的職責職能,建立和完善社區(qū)黨員代表大會對黨委工作的監(jiān)督、評議等相關制度,逐步完善社區(qū)“大黨委”運行機制。實現(xiàn)黨員由垂直管理向條塊結合管理的轉變,基層黨建工作由相互獨立到融為整體的轉變,形成社區(qū)黨建工作的.整體合力。
三、主要措施
。ㄒ唬┏闪⑸鐓^(qū)“大黨委”!按簏h委”是由社區(qū)黨支部牽頭,在與轄區(qū)機關、企事業(yè)單位平等協(xié)商的基礎上,建立起的社區(qū)各單位黨組織相互聯(lián)系,溝通信息,交流經(jīng)驗,研究協(xié)調(diào)社區(qū)黨建和社區(qū)工作的區(qū)域化黨建組織。把轄區(qū)單位黨組織、社會黨組織、非公經(jīng)濟黨組織等轄區(qū)各類黨組織納入到社區(qū)黨支部,在原社區(qū)黨組織框架內(nèi),組建社區(qū)聯(lián)合“大黨委”,下設“網(wǎng)格”黨支部、“功能性”黨支部、物業(yè)管理公司黨支部、業(yè)主委員會黨支部等若干黨支部。社區(qū)“大黨委”領導班子成員一般為7-13人,其中,黨委書記1人,專職副書記1人,兼職副書記1-2人,轄區(qū)單位較多的可適當增加。在履行推薦考察程序后,通過黨員代表大會選舉產(chǎn)生黨委書記、專職副書記和委員;兼職副書記、兼職委員由轄區(qū)單位黨組織和其單位黨員代表協(xié)商推薦,或由社區(qū)黨組織和流入黨員代表協(xié)商推薦。
。ǘ┙Ⅻh員代表大會工作制度。代表人數(shù)按轄區(qū)內(nèi)黨員人數(shù)的15%確定,一般控制在100人以內(nèi)為宜。組織關系在社區(qū)的黨代表不低于總數(shù)的50%,原則上每個轄區(qū)單位有一名黨員代表。組織關系在社區(qū)的黨代表,由黨支部按分配的代表名額選舉產(chǎn)生;組織關系在駐區(qū)單位的黨代表,由單位機關黨組織按分配的代表名額選舉產(chǎn)生。
。ㄈ┩晟乒ぷ鳈C制。每季度至少召開一次黨委會議;每年召開一次黨員代表大會,聽取和審議社區(qū)“大黨委”上年度工作報告,討論下年度工作計劃。建立“大黨委”班子成員聯(lián)系轄區(qū)單位、黨代表聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系轄區(qū)居民制度和工作相互通報制度,以及共駐共建公開承諾制度。每年對轄區(qū)單位參與共駐共建活動情況進行評比,評比結果報街道黨工委及轄區(qū)單位上級主管部門。將轄區(qū)單位參與、支持社區(qū)“大黨委”工作情況納入文明單位的考核內(nèi)容。對委員任職情況進行定期考核,并有權提出調(diào)整委員的建議。轄區(qū)單位黨組織和黨員的評先表模、提拔晉升等,必須聽取社區(qū)“大黨委”的意見。
四、實施計劃
1、3月至4月,協(xié)調(diào)轄區(qū)有關黨組織單位,制定實施方案并上報組織部門;
2、5月至7月,建立組織構架,確定領導職數(shù),召開選舉大會;
3、8月至10月,建章立制,明確共建目標、共建任務、共建項目、完成時限等。
4、11月至12月,總結工作,完善機制,上報經(jīng)驗材料。
五、完成時間
x年11月前健全組織機構,完成各項工作任務。
項目計劃 篇4
一、執(zhí)行總結
加拿大13噸碧玉籽料,國際竟拍價約1000萬美金,現(xiàn)資金缺口200萬美金,以融資方式,啟動項目,項目融資計劃書。
融資方式:
1、出讓中國境內(nèi)公司部分股權
2、短期拆借
3、私募拆細
二、項目背景
**年9月,該公司剛在加拿大接近北極的地區(qū)發(fā)現(xiàn)一塊約13噸重的碧玉子料。估計市場價1000萬美元左右。這是目前為此世界上發(fā)現(xiàn)的最大和最好的碧玉子料。目前該公司正暗中與沙特王子角逐爭取此塊碧玉王。
三、市場機會
1、此玉料出淤泥而不染
2、達摩簡介
3、碧玉的市場分析
在中國古代碧玉被皇室列為后宮的奢侈品,漢武帝的姐姐南宮閼氏在給兒子唯一一件信物就是碧玉手鐲其言:這是漢家祥瑞之物.大漢民族歷來已碧玉成為女人專屬品,傳承至今,白玉為男士喜愛之物.這些年碧玉被很多人爭相尋購,匯玉堂的`碧玉,被很多行家看后,很多人感嘆:從未見過這么好的碧玉!
四、公司戰(zhàn)略
1、整合中西文化合璧的工藝設計,以傳播國際品牌為己任。
2、以省會城市為主建立旗艦店,以旗艦店為形象,鋪設各大shops。
3、以重量級項目吸引風險投資介入。
4、以風險投資退出入市。
五、盈利模式
1、在中國將鋪設50家店。
2、項目運作。
3、珠寶城運作。
六、制玉管理
1、現(xiàn)有的設計師作品。
2、聘請各名師。
3、制玉雕刻外包。
七、管理團隊
1、張,決策公司各種管理。
2、姚;進行重大項目的目標管理。
3、張;制玉車間管理。
項目計劃 篇5
一、關于店鋪運營:
1、運營要點:產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于產(chǎn)品質(zhì)量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2、營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設計:產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量,在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3、培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設計并且實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務,通過了熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4、成長期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要的工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的`銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價。
6、客戶維護策略:對于客戶細分為了鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7、產(chǎn)品價格營銷策略:盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設計為先,頁面設計相當?shù)闹匾,應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉化率。
二、關于參加團購網(wǎng):
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,關于團購合作產(chǎn)品應根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分的不理想,可繼續(xù)維護關系,以備后期連續(xù)性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。
三、關于產(chǎn)品與庫存問題:
專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪?紤]到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40—45個款式,(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產(chǎn)品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個款式作為主推款式,平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30—50個以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),則應納入團購預售出數(shù)量考慮。
四、人員安排:
人員配備方面的前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊;痉(wěn)定之后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。2、關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。3、負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工:主要是負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學;顒拥钠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營:主要是負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標,解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運營負責完成,后期人員到再行安排。
五、店鋪活動安排:
跟蹤各大活動,如:雙12、淘金幣,天天特價,等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六、整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98。5%以上,按照轉化2%的目標來計算,進步人數(shù)為UV1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!
項目計劃 篇6
質(zhì)量,通常指產(chǎn)品的質(zhì)量,廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。
從項目作為一次性的活動來看,項目質(zhì)量體現(xiàn)在由工作分解結構反映出的項目范圍內(nèi)所有的階段、子項目、項目工作單元的質(zhì)量所構成,也即項目的工作質(zhì)量;從項目作為一項最終產(chǎn)品來看,項目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上,也即項目的產(chǎn)品質(zhì)量。
項目活動是應業(yè)主的要求進行的。不同的業(yè)主有著不同的質(zhì)量要求,其意圖已反映在項目合同中。因此,項目質(zhì)量除必須符合有關標準和法規(guī)外,還必須滿足項目合同條款的要求,項目合同是進行項目質(zhì)量管理的主要依據(jù)之一。
項目的特性決定了項目質(zhì)量體系的構成。從供需關系來講,業(yè)主是需方,他要求參與項目活動的各承包商(設計方、施工方等)提供足夠的證據(jù),建立滿意的供方質(zhì)量保證體系;另一方面,項目的一次性、核算管理的統(tǒng)一性及項目目標的一致性均要求將項目范圍內(nèi)的組織機構、職責、程序、過程和資源集成一個有機的整體,在其內(nèi)部組織良好的質(zhì)量控制及內(nèi)部質(zhì)量保證,從而構筑出項目的質(zhì)量體系。
由于項目活動是一種特殊的物質(zhì)生產(chǎn)過程,其生產(chǎn)組織特有的流動性、綜合性、勞動密集性及協(xié)作關系的復雜性,均增加了項目質(zhì)量保證的難度。
項目的質(zhì)量管理主要是為了確保項目按照設計者規(guī)定的要求滿意的完成,它包括使整個項目的所有功能活動能夠按照原有的質(zhì)量及目標要求得以實施,質(zhì)量管理主要是依賴于質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證及質(zhì)量改進所形成的質(zhì)量保證系統(tǒng)來實現(xiàn)的。
項目的質(zhì)量管理工作是一個系統(tǒng)過程,在實施過程中必須創(chuàng)造必要的資源條件,使之與項目質(zhì)量要求相適應。各職能部門及實施單位要保證工作質(zhì)量和項目質(zhì)量,實行業(yè)務工作程序化、標準化和規(guī)范化。支持質(zhì)量部門獨立地、有效地行使職權,對項目實施全過程實行質(zhì)量控制。
質(zhì)量技術文件
質(zhì)量管理文件指在項目實施過程中,為達到預期的項目質(zhì)量和工作質(zhì)量要求,對與管理有關的重復性事務和概念所做的規(guī)定。
①質(zhì)量保證大綱
在項目或任務下達或合同簽訂生效開始,在項目實施過程中的每一階段,均需在總結上階段實施情況的基礎上進行制定或修訂,以指導本階段的實施和管理工作。
質(zhì)量保證大綱的目標是:提高項目實施的適用性和任務完成率、降低項目對維修和后勤保障的.要求、提供基本的質(zhì)量信息、提高工程實施的經(jīng)濟效益。
質(zhì)量保證大綱的內(nèi)容是:按項目的特點和有關部門對質(zhì)量的要求,提出明確的質(zhì)量指標要求;明確規(guī)定工藝技術、計劃、質(zhì)量和物資部門的質(zhì)量責任;確定各實施階段的工作目標;針對項目特點和實際的實施能力,提出質(zhì)量控制點和需要進行特殊控制的要求、措施、方法及其相應的完成標識和評價標準;對設計、工藝和項目質(zhì)量評審要有明確規(guī)定。
、谫|(zhì)量工作計劃
質(zhì)量工作計劃是對特定的項目、服務、合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件。
質(zhì)量工作計劃的工作內(nèi)容:實現(xiàn)的質(zhì)量目標;應承擔的工作項目、要求、責任以及完成的時間等;在計劃期內(nèi)應達到的質(zhì)量指標和用戶質(zhì)量要求;計劃期內(nèi)質(zhì)量發(fā)展的具體目標、分段進度、實現(xiàn)的工作內(nèi)容、項目實施準備工作、重大技術改進措施、檢測及技術開發(fā)等。
、奂夹g文件
技術文件是設計文件、工藝文件、研究試驗文件的總稱,是項目實施的依據(jù)和憑證。成套技術文件應完整、準確、協(xié)調(diào)、一致。實際文件與項目技術文件狀態(tài)一致;工藝文件與項目實施實際一致;研究試驗文件與項目實際過程一致。成套技術文件的完整性應根據(jù)項目和工作的性質(zhì)、復雜程度、研制階段區(qū)別對待。為保證每一項目和工作技術文件的完整性,總設計師、總工程師、項目負責人應根據(jù)技術文件的管理規(guī)定,在實施工作開始時,提出技術文件完整性的具體要求,列出文件目錄,并組織實施。
、苜|(zhì)量成本
質(zhì)量成本是實施單位為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足用戶需要而支出的費用,以及因未達到質(zhì)量標準而產(chǎn)生的一切損失費用的總和。質(zhì)量管理職能部門根據(jù)質(zhì)量工作計劃,提出質(zhì)量成本項目和計劃。
·質(zhì)量費用的歸集:
承制單位應嚴格遵守質(zhì)量成本開支范圍,根據(jù)審核無誤的原始憑證,按質(zhì)量成本核算對象及質(zhì)量成本科目,分責任單位正確歸集質(zhì)量費用,不屬于現(xiàn)行成本開支范圍的質(zhì)量費用,列入不可計成本質(zhì)量費用統(tǒng)計表。
·質(zhì)量費用的分配:
屬于現(xiàn)行項目開支范圍內(nèi)的質(zhì)量費用,應分別在項目和工
作中進行核算,不屬于現(xiàn)行項目成本開支范圍的質(zhì)量費用,統(tǒng)計歸集后直接或分配計入完工項目和目前實施項目的質(zhì)量成本。能夠分清由哪個項目負擔的費用直接計入該項目明細帳或成本質(zhì)量費用統(tǒng)計表,不能分清的統(tǒng)計后,按工時分配計入。
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