績效改進計劃

時間：2024-06-25 06:58:32 計劃我要投稿

績效改進計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的績效改進計劃，希望對大家有所幫助。

績效改進計劃

績效改進計劃1

　　戰(zhàn)略績效管理的根本目的并不是對部門和員工分出高下，這只是面向過去的績效評估方式，整個績效管理體系最終的目的是面向?qū)淼�，更著重于績效進一步的提高。通過績效評估，找出對企業(yè)績效起阻礙作用的績效因素，找出企業(yè)經(jīng)營管理中存在的病因，從而找到根治企業(yè)病因的方法。一般來說，對企業(yè)績效產(chǎn)生重要影響的因素主要包括四個方面。

　　(1)員工知識。員工的`知識指員工掌握工作相關(guān)知識的程度，包括員工的操作知識、管理知識、技術(shù)知識、工作方法、工作流程與制度、工作經(jīng)驗等等。

　　(2)員工技能。員工技能指員工掌握工作中用的相關(guān)技能的程度，包括通用技能、管理技能、專業(yè)技能等。

　　(3)員工態(tài)度。員工態(tài)度指員工對待工作與績效的態(tài)度，如主動性、誠信、投入等等。

　　(4)外部障礙。外部障礙指員工本人之外影響績效的因素，如工作環(huán)境、工作難度、管理機制等等。

　　在績效評估完成后，管理者要對影響績效的原因進行分析，管理者需要找出可能妨礙被考核者實現(xiàn)各方面績效目標的問題所在，即發(fā)現(xiàn)績效差的征兆和原因。管理者可以運用績效診斷箱對下屬員工績效進行診斷。

　　(1)有做這方面工作的知識和經(jīng)驗嗎?

　　(2)有應(yīng)用知識和經(jīng)驗的相關(guān)技能嗎?

　　(3)有正確的態(tài)度和自信心嗎?

　　(4)有不可控的外部障礙嗎?

　　表7-1 績效診斷箱

　　知識技能

　　態(tài)度外部障礙

　　通過對這些績效因素的分析，找出產(chǎn)生某些績效與理想有差距的原因，是與員工有關(guān)，還是其它的因素，然后針對這些因素有計劃地進行改進。對于員工自身原因造成績效不理想，一定要與員工進行有效的反饋，指出其不足，并幫助其制定績效改進計劃，并在下一階段改進，其他方面的原因，大家集體努力一起改進。對于影響員工績效的外部障礙，設(shè)法幫助員工排除，如果是公司管理體系與機制的問題，一定要通過管理診斷確認后進行管理體系改善。

績效改進計劃2

　　一、績效改進依據(jù)：

　　安徽分公司20xx年及20xx年員工年終績效考核結(jié)果

　　二、績效改進對象：

　　1、20xx年度績效考核結(jié)果為“不合格”人員；

　　2、20xx年度績效考核結(jié)果為“有待改進”，且20xx年度績效考核結(jié)果為“有待改進”或“不合格”的人員。

　　三、績效改進目的：

　　1、貼近一線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為更好的服務(wù)一線打下良好的基礎(chǔ)；

　　2、實現(xiàn)員工個人及公司整體工作績效的改進，持續(xù)提升組織效率。

　　四、績效改進人員指導(dǎo)人與所屬部門經(jīng)理職責(zé)：

　　1、在績效改進期間，所在服務(wù)部經(jīng)理作為績效改進員工的指導(dǎo)人；

　　2、在績效改進期間，指導(dǎo)人應(yīng)指導(dǎo)績效改進人員制定績效改進期間工作計劃，并就績效改進期間工作進行充分的`指導(dǎo)和幫助；

　　3、在績效改進期間，所屬部門經(jīng)理需對本部門績效改進人員的績效改進情況進行深入了解，并為員工提供指導(dǎo)和幫助。

　　五、績效改進措施：

　　能在其所屬四級機構(gòu)進行績效改進，具體安排由機構(gòu)上報；3、分公司部門績效改進人員由人力資源部統(tǒng)一安排并通知。

　　六、績效改進結(jié)果及其處理：

　�。�1）績效改進結(jié)果分為“合格”、“有待改進”和“不合格”；（2）三個月績效改進結(jié)束后，通過E—HR系統(tǒng)進行績效改進期間績效評價與審批。若績效改進評價結(jié)果為“合格”，可以考慮回原崗位工作；若績效改進評價結(jié)果為“有待改進”或者“不合格”，視為調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作，公司有權(quán)依據(jù)《勞動合同法》解除勞動合同。

績效改進計劃3

　　績效改進計劃是指導(dǎo)員工績效改進實施的綱領(lǐng)，需重點強調(diào)以下四個方面。

　　1、改進項目

　　通常指在工作能力、方法和習(xí)慣方面需要改進的方面。這些需要改進的項目可能是目前水平不足的項目，也可能是水平可以接受但工作要求較高的項目。一個人可能有很多項目需要改進和提高，在短時間內(nèi)全面改進和提高是不現(xiàn)實的。因此，在員工的績效改進計劃中，應(yīng)該選擇那些最緊急、最容易改進的項目。

　　2、改進標準

　　績效改進的計劃應(yīng)該有明確的目標。因此，在制定員工績效改進計劃時，應(yīng)該指出的是，項目目前的水平需要提高，預(yù)計通過提高可以達到的水平。只有定義明確的衡量標準，才能有效地激勵員工不斷提高自己的績效。

　　3、改進方法

　　可能有很多方法把一個要開發(fā)的項目從目前的水平提升到預(yù)

　　期的水平，比如自學(xué)、理論培訓(xùn)、研討會和其他人的`幫助來提高。項目的開發(fā)可以以一種方式進行，也可以同時以多種方式進行�？冃Ц倪M計劃應(yīng)該有明確的安排。

　　4、目標期限

　　績效改進喜歡績效計劃，計劃必須有時間限制。時間太短，無法衡量績效改進的影響；時間過長，增加了企業(yè)的管理成本。因此，績效改進的計劃必須設(shè)定一定的時限。

績效改進計劃4

　　一、引言

　　隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對員工個人能力的要求也在不斷提高。為了進一步提升員工的工作效率，提高整體，我們制定了一份員工績效改進計劃。本計劃旨在幫助員工了解自己的優(yōu)勢和不足，明確改進方向，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和支持，以實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展。

　　二、計劃目標

　　1. 提高員工的工作效率和質(zhì)量；

　　2. 增強員工的團隊合作意識和能力；

　　3. 培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和解決問題的能力；

　　4. 建立員工個人發(fā)展與公司發(fā)展之間的良性互動。

　　三、實施步驟

　　1. 自我評估：每位員工在計劃實施的第一步中進行自我評估，了解自己的工作表現(xiàn)和優(yōu)勢，找出需要改進的方面。

　　2. 制定改進計劃：員工根據(jù)自我評估結(jié)果，制定具體的績效改進計劃，包括改進目標、方法和時間表。

　　3. 培訓(xùn)與輔導(dǎo)：公司根據(jù)員工的改進需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)支持，幫助員工掌握新的和方法。

　　4. 定期評估與反饋：定期對員工的績效改進計劃進行評估，給予反饋和建議，確保計劃的順利進行。

　　5. 激勵與獎勵：對在績效改進中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予適當?shù)募詈酮剟�，以激發(fā)員工的積極性和動力。

　　四、具體措施

　　1. 針對工作效率低下的問題，我們將提供時間管理培訓(xùn)和番茄工作法等實用技巧，幫助員工合理安排工作時間。

　　2. 為提高員工的專業(yè)技能，我們將組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和在線學(xué)習(xí)等多種形式的學(xué)習(xí)活動。

　　3. 為增強團隊合作能力，我們將定期開展團隊建設(shè)活動，加強員工之間的溝通與協(xié)作。

　　4. 為培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力，我們將邀請專家進行創(chuàng)新思維培訓(xùn)、案例分析研討等活動。

　　5. 為確保員工能夠及時獲取所需的支持和資源，公司將設(shè)立專門的績效改進指導(dǎo)員，為員工提供個性化輔導(dǎo)。

　　6. 建立績效改進檔案，記錄每位員工的`改進過程和成果，作為員工晉升和獎勵的依據(jù)之一。

　　7. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，將給予額外的福利待遇、晉升機會等獎勵，以激勵更多員工積極參與績效改進。

　　五、結(jié)語

　　通過實施員工績效改進計劃，我們將幫助員工提升個人能力，增強團隊凝聚力，提高整體績效。這不僅有利于員工個人的職業(yè)發(fā)展，也有利于公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。我們相信，在全體員工的共同努力下，我們的公司必將取得更加輝煌的成就。讓我們攜手共進，為打造一個高效、和諧的工作環(huán)境而努力！

績效改進計劃5

　　員工面談及改進計劃是企業(yè)對員工績效進行評估和改進的重要環(huán)節(jié)。通過面談，企業(yè)可以了解員工在工作中存在的問題和不足，制定相應(yīng)的改進計劃，提高員工的工作效率和質(zhì)量，從而提升企業(yè)的整體績效水平。

　　一、面談前的準備工作

　　1、收集員工績效數(shù)據(jù)：根據(jù)企業(yè)績效考核制度，收集員工的績效數(shù)據(jù)，包括任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。

　　2、確定面談時間：選擇合適的面談時間，一般選擇在員工工作結(jié)束后或者下一工作日開始前進行。

　　3、制定面談提綱：根據(jù)收集到的績效數(shù)據(jù)，制定面談提綱，確定需要討論的問題和需要達成共識的改進計劃。

　　4、準備好反饋材料：準備員工的工作表現(xiàn)記錄、報告等相關(guān)材料，以便在面談時提供參考。

　　二、面談過程

　　1、自我評價：員工先對自己一段時間的工作表現(xiàn)進行自我評價，說明工作中存在的問題和不足，以及自己如何克服這些問題。

　　2、了解問題：聽取員工的自我評價后，管理者需要進一步了解問題的'具體情況，以及員工是否采取了相應(yīng)的改進措施。

　　3、確定改進計劃：根據(jù)收集到的績效數(shù)據(jù)和員工自我評價，與員工共同討論制定改進計劃。改進計劃應(yīng)該包括具體的目標、時間節(jié)點、責(zé)任人以及相應(yīng)的資源支持等。

　　4、提出建議和期望：在面談結(jié)束前，管理者應(yīng)該向員工提出建議和期望，鼓勵員工積極改進工作表現(xiàn)，爭取更好的成績。

　　三、改進計劃的實施與監(jiān)控

　　1、確定跟進人員：指定一名或幾名跟進人員，負責(zé)監(jiān)督改進計劃的實施情況，并在計劃執(zhí)行過程中提供必要的支持和協(xié)助。跟進人員應(yīng)當定期與員工進行溝通，了解計劃執(zhí)行進展情況，以及遇到的問題和困難。

　　2、建立溝通渠道：提供多種溝通渠道，如定期的會議、電話、郵件等，確保員工與管理層之間的信息暢通，以便及時解決問題和調(diào)整改進計劃。

　　3、跟蹤評估：跟進人員應(yīng)對改進計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤評估，定期向管理層匯報進展情況。在計劃執(zhí)行過程中，如有必要可對計劃進行調(diào)整或修改，以確保達到預(yù)期效果。

　　四、總結(jié)與建議

　　通過以上步驟，企業(yè)可以有效地對員工的績效進行評估和改進。為了確保改進計劃的順利實施，企業(yè)還需要注意以下幾點：

　　1、建立完善的績效管理制度：企業(yè)應(yīng)建立完善的績效管理制度，明確績效評估標準和方法，確保評估結(jié)果的客觀性和準確性。

　　2、加強培訓(xùn)和支持：為員工提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助他們更好地理解和執(zhí)行改進計劃，提高工作效率和質(zhì)量。

　　3、關(guān)注員工個人發(fā)展：在制定改進計劃時，應(yīng)關(guān)注員工的個人發(fā)展需求，為其提供更多的學(xué)習(xí)和成長機會，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

　　4、定期總結(jié)和反饋：企業(yè)應(yīng)定期對績效面談及改進計劃的實施情況進行總結(jié)和反饋，以便不斷完善和優(yōu)化制度和方法。

　　總之，員工績效面談及改進計劃是企業(yè)提升員工績效和企業(yè)整體績效的重要手段。通過科學(xué)的方法和步驟，企業(yè)可以有效地幫助員工發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高工作效率和質(zhì)量，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

績效改進計劃6

　　一、引言

　　績效是評估一個組織或個人工作成果的重要指標，對于提高工作效率和質(zhì)量至關(guān)重要。因此，制定和實施績效改進計劃是組織和個人提升績效的關(guān)鍵步驟。

　　二、設(shè)定明確的目標

　　1、分析和評估當前績效水平：通過對現(xiàn)有績效數(shù)據(jù)的分析和評估，確定哪些方面需要改進，以及改進的優(yōu)先級。

　　2、制定具體、可衡量的目標：將改進方向轉(zhuǎn)化為具體的目標，并確保這些目標能夠量化和衡量。

　　三、建立有效的評估體系

　　1、設(shè)計合理的指標和標準：根據(jù)目標設(shè)定，確定適合衡量績效的指標和標準，確保評估結(jié)果準確反映實際情況。

　　2、建立定期評估機制：制定評估的時間表和頻率，確保對績效的評估能夠及時進行，以便及時采取措施進行調(diào)整和改進。

　　四、提供適當?shù)呐嘤?xùn)和獎勵機制

　　1、提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會：根據(jù)的結(jié)果，確定員工需要提升的能力和技能，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機會，以便他們能夠更好地完成工作任務(wù)。

　　2、設(shè)立獎勵機制：建立公正、透明的獎勵機制，激勵員工努力提升績效，并確保獎勵與績效之間有明確的關(guān)聯(lián)。

　　五、建立有效的溝通和反饋機制

　　1、定期溝通和反饋：與員工進行定期的和反饋，確保員工了解自己的`績效狀況，并提供必要的支持和指導(dǎo)。

　　2、接受員工的反饋和建議：鼓勵員工積極參與績效改進過程，接受他們的反饋和建議，以便不斷優(yōu)化績效改進計劃。

　　六、持續(xù)監(jiān)督和改進

　　1、監(jiān)督績效改進過程：建立監(jiān)督機制，定期評估績效改進計劃的執(zhí)行情況，并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

　　2、不斷改進績效改進計劃：在實施過程中，根據(jù)實際情況和反饋，對績效改進計劃進行調(diào)整和改進，以提高其有效性和可持續(xù)性。

　　績效改進計劃是組織和個人提升績效的關(guān)鍵步驟。通過設(shè)定明確的目標、建立有效的評估體系、提供適當?shù)呐嘤?xùn)和獎勵機制以及建立有效的溝通和反饋機制，可以有效地改善績效水平。然而，績效改進是一個持續(xù)的過程，需要不斷監(jiān)督和改進，以確�？冃У某掷m(xù)提升。

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　　1、定義績效改進目標

　　績效改進計劃必須有明確的目標，比如提高員工生產(chǎn)效率、減少錯誤率等。這些目標必須符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標，同時也要與員工的職責(zé)和能力相匹配。

　　2、收集數(shù)據(jù)和反饋

　　績效改進計劃的實施需要足夠的數(shù)據(jù)支持。HR可以通過問卷調(diào)查、員工反饋、業(yè)績數(shù)據(jù)等方式收集數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行分析和評估，以確定改進計劃的方向。

　　3、制定改進計劃和措施

　　基于收集到的`數(shù)據(jù)和反饋，HR可以制定改進計劃和措施。改進計劃應(yīng)該包括明確的目標、時間表和責(zé)任人。措施可以包括培訓(xùn)、提供資源和工具、調(diào)整工作流程等。

　　4、實施改進計劃和措施

　　制定好改進計劃和措施后，HR需要與其他部門和員工合作，共同實施改進計劃。HR還需要定期跟進和評估改進計劃的效果，如果需要調(diào)整計劃和措施。

　　5、績效管理流程優(yōu)化

　　除了以上的具體改進計劃和措施，HR還可以通過優(yōu)化績效管理流程來提高績效。比如建立更有效的績效評估標準、加強員工反饋和溝通等。

　　6、績效改進計劃的評估和持續(xù)改進

　　績效改進計劃的實施需要進行評估和持續(xù)改進。HR需要定期評估改進計劃的效果，并根據(jù)評估結(jié)果進行持續(xù)改進。這樣可以確�？冃Ч芾淼挠行院统掷m(xù)性。

績效改進計劃8

　　績效改進計劃是績效管理中的一部分，它是企業(yè)員工提高績效的一個過程�？冃Ц倪M計劃就是采取一系列具體行動來改進下屬的績效，主要包括改進什么、誰來改進、何時改進等基本問題。只有把績效改進計劃落到實處，不走過場、形式，才能充分激發(fā)員工的工作熱情，員工進步了，公司才會有更大的發(fā)展，績效管理工作才會有成功的保障。

　　一、在制定績效改進計劃前，首先要找出績效的差距

　　在具體的工作中，要求部門主管要有依據(jù)和事實，對比制定的工作目標和實際達到的效果差距。要讓員工心服口服，確實有愿望改進。

　　二、找出績效不好的原因

　　原因有主觀的原因和客觀的原因，主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力�？陀^的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個方面分析：

　　1、員工的態(tài)度：

　　因為員工的態(tài)度問題影響績效的產(chǎn)出，就要與員工進行充分的溝通，找到態(tài)度差的原因，如何改善?

　　2、員工的技能：

　　員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的'方法彌補?

　　3、員工的知識：

　　員工的知識影響了績效的產(chǎn)出，是知識上的不足?采取什么樣的方法彌補?

　　4、外部的問題

　　外部的問題影響了績效的產(chǎn)出?如何改善?

　　5部門領(lǐng)導(dǎo)要進行自查：

　　是因為溝通不足，還是沒有適當授權(quán)、信任、激勵、幫助、支持員工。

　　三、制定績效改進的計劃

　　1、確定績效改進的目標，部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談，讓員工了解自己的情況，那些地方需要改進，得到員工的認同。這樣制定的目標，員工的積極性會更高，實施得更加順利。

　　2、通過頭腦風(fēng)暴和魚骨圖的方法找出可以改進的方法，比較詳細和具體，從中選出最優(yōu)的解決方案。

　　3、制定績效改進計劃，在績效計劃中增加具體的行動計劃和實現(xiàn)手段、截止日期等，部門與員工簽訂改進計劃責(zé)任書，這樣比口頭協(xié)議更有用，能夠使員工認真對待。

　　4、跟進員工的改進計劃，員工的計劃制定出來以后，不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的，進步了，就要鼓勵員工，如果退步了，需要查找原因，如果限期不能達到標準，就會被調(diào)職和降薪。

　　總之，績效改進是績效管理的重要過程，只有認真抓好績效改進計劃的落實，才能達到績效管理的最終過程。

績效改進計劃9

先生/女士：

　　在20xx年月日至20xx年月日的考評周期中，你的績效結(jié)果未能達到任職崗位的`要求。根據(jù)公司績效管理相關(guān)規(guī)定，并基于你能正確認識到工作表現(xiàn)中存在的不足及有改進的愿望，經(jīng)公司批準，給予你績效及行為改進的機會。有關(guān)改進計劃內(nèi)容如下：

　　一、績效表現(xiàn)中存在的不足：

　　二、原因分析與改進舉措：

　　三、績效改進計劃

　　1、績效改進期：個月，自月年日止。

　　行調(diào)整或解除與你的勞動關(guān)系。

　　員工本人簽字：

　　日期：20xxx年xxx月xxx日

　　直接上級簽字：

　　日期：20xxx年xxx月xxx日

　　人力資源簽字：

　　日期：20xxx年xxx月xxx日

績效改進計劃10

　　績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(IndividualDevelopmentPlan，IDP)，是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內(nèi)完成有關(guān)工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為，績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié)，但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因，主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看，而績效改進計劃是往前看，以便在不久的將來能獲得更好的績效，而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效，因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結(jié)果最重要的用途，也是成功實施績效管理的關(guān)鍵。

　　一、制定績效改進計劃的基本原則

　　在制定績效改進計劃之前，主管和員工應(yīng)該對一些問題達成共識，把握住五個基本原則：

　　1.平等性原則：主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關(guān)系，他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計劃。

　　2.主動性原則：我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人，因此在制定績效改進計劃時應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動性，更多地聽取員工的意見。

　　3.指導(dǎo)性原則：主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標出發(fā)并結(jié)合員工個人實際，給員工績效的改進提出中肯的建議，實施輔導(dǎo)，并提供必要的資源和支持。

　　4.“SMART”原則：績效改進計劃是指導(dǎo)績效改進實施的標準，因此一定要有可操作性，其制定的原則也要符合“SMART”原則，即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。

　　5.發(fā)展性原則：績效改進計劃的目標著眼于未來，所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光，把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。

　　二、制定績效改進計劃的準備工作

　　1.選擇合適的時間

　　選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關(guān)鍵的，不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑，能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間，這段時間不要被其他事情打斷。

　　例如，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議，或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下，制定績效改進計劃往往會心不在焉，草率收場，無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候，才抽出半天時間，與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作，這樣就無法保證績效改進計劃的效果。

　　2.選擇適宜的場地

　　通常，主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺，這固然很好。然而，選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先，辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾，例如電話、來訪的客人等等;其次，辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺，容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作，因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松，遠離電腦、電話和成堆的文件，主管和員工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表達真實的感受。

　　3.準備相關(guān)的資料

　　在制定績效改進計劃之前，主管和員工都應(yīng)準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括：職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前，主管必須對有關(guān)的各種資料諳熟于胸，當需要的時候可以隨時找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和，更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃，而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃，這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞，是應(yīng)該鼓勵員工具備的行為。

　　4.主管的心理準備

　　在制定績效改進計劃之前，主管除了要準備時間、場地和資料外，還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備，也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。

　　主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結(jié)果已經(jīng)達成一致意見。要做好這一點，就必須充分考慮到員工的個性特征，本次評估結(jié)果對其的影響，以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結(jié)果意見不一致的情況，對于這種情況，主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對待。

　　三、制定績效改進計劃的流程

　　1.回顧績效考評的結(jié)果

　　每個人都有被他人認可的需要，當一個人做出成就時，他希望得到其他人的承認。所以，首先應(yīng)對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定，從而對員工起到積極的激勵作用。然而，員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話，他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方，因此，接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處，或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的.方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項進行溝通，在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。

　　2.找出有待發(fā)展的項目

　　有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方，可能是現(xiàn)在水平不足的項目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目，這些項目應(yīng)該是通過努力可以改善和提高的。一般來說，在一次績效改進計劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項目，因為一個人需要提高的項目可能有很多，但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力有限，也只能對有限的內(nèi)容進行改善和提高。

　　3.確定發(fā)展的具體措施

　　將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓(xùn)，其實，除了培訓(xùn)之外，我們還可以通過許多方法提升員工的績效，而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經(jīng)費方面的投入，這些方法包括：征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會組織等等。

　　4.列出發(fā)展所需的資源

　　“工欲善其事，必先利其器”，要落實績效改進計劃，必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時間的保證、培訓(xùn)機會的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面，主管人員一定要統(tǒng)籌安排，提供幫助，盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

　　5.明確項目的評估期限

　　工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項長期的任務(wù)，須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境，不應(yīng)增加太多的管制。因此，如果評估周期過短，有可能造成員工的逆反心理，這樣不但分散了員工的精力，影響工作進度，還有可能使員工疲于應(yīng)付評估，使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設(shè)定為半年到一年，這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。

　　6.簽訂正式的改進計劃

　　當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài)，他們一般會傾向于堅持立場，并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此，在制定績效改進計劃的過程中，讓員工參與計劃的制定，并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約，也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內(nèi)容是做出了很強的公開承諾的，這樣他們就會傾向于堅持這些承諾，履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定，沒有進行正式簽字，那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。

　　四、制定績效改進計劃的案例

　　劉先生是A公司的銷售主管，在20xx年的考核中，他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標，但工作中還存在著一些問題：一是以前不在這個行業(yè)工作，對本領(lǐng)域的專業(yè)知識還不夠熟悉，有時客戶咨詢相關(guān)的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽，對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰，常常事必躬親，不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理，常常忙得一團糟而任務(wù)還是積壓。針對這種現(xiàn)狀，劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。

　　五、實施績效改進計劃的要點

　　1.保持持續(xù)的溝通

　　員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃，達成了績效契約，但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利，主管就可以高枕無憂，等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中，員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn)，這時就需要對計劃進行調(diào)整，使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面，員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難，員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài)，他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助，持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。

　　2.注意正強化的運用

　　績效的改進從本質(zhì)上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為，因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激，促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強化原理，人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為，而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經(jīng)取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程，當員工行為開始有所改善時，應(yīng)該及時給予認可和稱贊，以激勵員工取得更大的進步。

　　3.適當采取處罰措施

　　在實施績效改進的過程中，如果不是因為外在的因素如工作任務(wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資源保證等，而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動，主管采取幫助措施仍然不能奏效時，主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施，如職務(wù)調(diào)整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的，最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效，所以在采取處罰措施時要注意幾個問題：一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通，讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理，而且要由輕漸重，不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結(jié)果。

績效改進計劃11

　　這幾天來我一直在尋找一個績效考核方案以希能對各部門一年來的工作效果進行公平、科學(xué)、全面、有效的考核，從目前來看各部門以前都或多或少做了一些績效考核的方案，很多方案也成為現(xiàn)在各部門實行的績效考核。我曾試著能不能找到一個通用的模板將在行的各部門的績效考核方案進行一個匯總，以提取一個比較客觀和通用的考核模板，但是不管從哪個方面入手都覺得不能達到效果，于是對于績效考核的工作陷入泥潭中。下面就我這些天的工作認識和公司目前實行績效考核存在的一些問題進行總結(jié)。我想一個行之有效的績效考核必須明確考核的目標和作用、層次和內(nèi)容、方式和指標等。

　　一、績效考核的目的和作用：

　　績效考核也稱成績或成果測評，績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的，運用特定的標準和指標，采取科學(xué)的方法，對承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理和職能人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程，績效考核的目的和作用包括以下幾個方面：

　　1、達成目標。績效是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標，不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程，有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標。

　　2、挖掘問題。績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、改正的pdca循環(huán)過程，體現(xiàn)在整個績效管理環(huán)節(jié)，包括績效目標設(shè)定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環(huán)，這也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、改進問題的過程。

　　3、促進成長�？冃Э己说淖罱K目的并不是單純地進行利益分配，而是促進企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題，找到差距進行提升，最后達到雙贏。

　　4、通過績效管理實現(xiàn)公司目標�？冃Ч芾硎沁B接員工個體行為和組織目標之間最直接的橋梁。

　　5、通過績效管理改善公司整體運營管理。對于公司整體而言，可以作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)。通過整體績效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運營狀況，及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

　　6、通過績效管理提高員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。對于個人而言，可以作為員工培訓(xùn)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。持續(xù)的建立績效檔案，可以了解員工長期的績效表現(xiàn)，因而可以針對性的開發(fā)培訓(xùn)計劃，提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當然，在績效管理中，一定要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況，才能準確評估員工的職業(yè)發(fā)展趨勢。

　　二、績效考核的層級和內(nèi)容：

　　1、公司級績效考核：本考核是為了考察一段時間內(nèi)公司所有人員和部門完成公司既定目標的情況，借此可以清楚的評估是否能按時完成公司年度、季度、月度目標，同時也可以作為高層管理和經(jīng)營人員自我工作的測評。

　　2、部門級績效考核。本考核是為了考察各部門對公司既定目標分解和達成的能力，是評估公司年度目標和部門目標能否順利完成的重要指標，同時可以分析部門工作的優(yōu)點和不足，對改進部門人員工作，提高工作積極性和緊迫感，提升組織的團結(jié)性都意義重大。

　　3、個人級績效考核。不管怎樣的工作計劃，少了員工的積極參與都是不可能實現(xiàn)，同時員工工作是否高效是最終評估能否達成部門目標和公司目標的基礎(chǔ)，同時此指導(dǎo)對員工的考

　　核也可以較全面的評估員工的工作業(yè)績、能力和態(tài)度等各方面，也可調(diào)動員工的積極性、提高工作的有效性。

　　三、公司級、部門級、員工級績效考核的`關(guān)系：

　　評估由于公司級、部門級、員工級工作目標存在的明顯的統(tǒng)領(lǐng)和附屬、分解與細化、反饋與評估的關(guān)系，那么在績效考核的設(shè)計方面就必須將三者緊密的聯(lián)系起來，既公司級的目標是部門級目標的分解和細化目標，各部門必須以公司的戰(zhàn)略目標結(jié)合部門的職責(zé)和要求等確定本部門的工作目標，并以是否能按時高質(zhì)的完成公司下達的階段性目標作為部門工作效率評價標準，發(fā)現(xiàn)差距，彌補不足，同時部門級工作的完成情況也反過來評估公司級目標制定的科學(xué)性和有效性，以作為下年度公司發(fā)展戰(zhàn)略目標的制定和調(diào)整的參考。同樣的員工級目標作為部門級目標的分解和細化目標，各員工必須以部門的目標結(jié)......

績效改進計劃12

　　一、引言

　　個人績效是評價一個員工在工作中表現(xiàn)的重要指標。通過制定個人績效改進計劃和采取相應(yīng)的措施，可以提高員工的工作效率和質(zhì)量，進而提升個人的職業(yè)發(fā)展。

　　二、個人目標設(shè)定

　　1.明確職業(yè)發(fā)展目標：根據(jù)個人興趣和，設(shè)定明確的職業(yè)發(fā)展目標，包括晉升、薪資提升等。

　　2.制定具體工作目標：根據(jù)崗位職責(zé)和團隊目標，制定明確的工作目標，包括完成項目任務(wù)、提高工作效率等。

　　三、自我評估與反思

　　1.定期進行自我評估：定期對自己的工作進行全面評估，包括工作質(zhì)量、工作效率以及與同事的合作等方面。

　　2.反思工作中的不足：針對自我評估中發(fā)現(xiàn)的問題，進行深入反思，找出不足之處，并制定改進計劃。

　　四、績效改進計劃與措施

　　1.提升專業(yè)知識和技能：

　　a.參加培訓(xùn)課程：根據(jù)個人發(fā)展需要，選擇與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程，提升專業(yè)知識和技能水平。

　　b.閱讀專業(yè)書籍和行業(yè)資訊：通過閱讀專業(yè)書籍和行業(yè)資訊，了解最新的行業(yè)發(fā)展動態(tài)，提高專業(yè)素養(yǎng)。

　　c.參與項目經(jīng)驗分享：積極參與項目經(jīng)驗分享會，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗與教訓(xùn)，提升自己的工作能力。

　　2.改善工作方法和流程：

　　a.優(yōu)化時間管理：制定合理的工作計劃和時間安排，合理分配工作時間，提高工作效率。

　　b.尋找工作中的`瓶頸：分析工作過程中的瓶頸和問題，尋找解決方案，提高工作效率和質(zhì)量。

　　c.與同事合作共享經(jīng)驗：與同事積極合作，分享工作經(jīng)驗和技巧，互相促進工作效率的提升。

　　3.提升溝通和團隊合作能力：

　　a.加強溝通技巧：提高自己的溝通能力，包括口頭和書面溝通，以及與不同背景和層級的人進行有效的溝通。

　　b.積極參與團隊活動：積極參與團隊活動，增進團隊合作意識和協(xié)作能力。

　　c.傾聽他人意見和建議：虛心聽取他人的意見和建議，改進個人的不足之處，提高團隊整體的績效。

　　五、與反饋

　　1.主動爭取反饋：與上級和同事主動溝通，爭取對自己工作的評價和反饋。

　　2.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)：根據(jù)績效評估和反饋，總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為以后的工作提供借鑒和改進的方向。

　　個人績效改進計劃和措施對于個人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過設(shè)定個人目標、自我評估、制定績效改進計劃和采取相應(yīng)的措施，可以提升個人的工作效率和質(zhì)量，進而促進個人的成長和發(fā)展。每個人都應(yīng)該根據(jù)自身情況制定適合自己的績效改進計劃，并不斷調(diào)整和完善，以實現(xiàn)個人職業(yè)目標的同時，為團隊和組織的發(fā)展做出貢獻。

績效改進計劃13

　　估要同員工的生涯規(guī)劃、企業(yè)的培訓(xùn)計劃有機地結(jié)合起來，而不僅僅局限于員工的薪資、獎金、升免。評估過程中要體現(xiàn)公正、公平、公開，能真實地反映員工的工作實績，同時應(yīng)盡量地避免績效評估的負面影響。評估之后，對被評估人進行評估意見的反饋是很重要的，因為進行績效評估的一個主要目的就是：改進績效。所以，主管和員工應(yīng)合力安排績效改進計劃。

　　一、選取待改進方面的原則

　　1、重審績效不足的方面。主管的評價是否都合乎事實？也許主管沒有真正察覺員工發(fā)生問題的`缺點；也許主管認為的缺點事實上卻是員工的優(yōu)點。

　　2、從員工愿意改進之處著手改進。這可能激發(fā)員工改進工作的動機，因為員工通常不會選取他根本不想改進的地方著手。

　　3、從易出成效的方面開始改進。立竿見影的經(jīng)驗總使人較有成就感，也有助于再繼續(xù)其他方面的改進。

　　4、以所花的時間、精力和金錢而言，選擇最合適的方面進行改進。

　　二、績效改進的四個要點

　　績效改進計劃設(shè)計的目的在于使員工改變其行為。為了使改變能實現(xiàn)，必須符合四個要點：

　　1、意愿。員工自己想改變的愿望。

　　2、知識和技術(shù)。員工必須知道要做什么，并知道應(yīng)如何去做。

　　3、氣氛。員工必須在一種鼓勵他改進績效的環(huán)境里工作。而造就這種工作的氣氛，最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變，這時，需要由主管去協(xié)助他們，幫他們建立信心。

　　4、獎勵。如果員工知道行為改變后會獲得獎賞，那么他較易去改變行為。獎勵的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面：物質(zhì)方面包括加薪、獎金，或其他福利；精神方面則包括自我的滿足、表揚、加重責(zé)任、更多的自由與授權(quán)。

　　此外，社會是在動態(tài)發(fā)展著的，績效評估的標準與刻度也應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整，才能對員工的工作績效切實起到改進、保持、發(fā)展的作用。

績效改進計劃14

　　一、明確目標

　　1、設(shè)定明確的績效目標：確保每個成員都清楚他們的績效目標是什么，以及如何衡量和評估他們的績效。這有助于提高員工的工作動力和自我管理能力。

　　2、制定可量化的目標指標：將目標分解成可量化的指標，以便更容易衡量和追蹤績效。例如，銷售團隊可以設(shè)定銷售額和客戶滿意度等指標。

　　二、建立有效的溝通機制

　　1、定期溝通和反饋：定期與團隊成員進行一對一會議，及時了解他們的工作進展和遇到的問題。提供積極的反饋和指導(dǎo)，幫助他們改進工作方法和。

　　2、促進團隊合作：鼓勵團隊成員之間的合作和知識分享，通過定期的團隊會議和跨部門合作項目來促進信息流動和團隊凝聚力。

　　三、提供及時的反饋和獎勵機制

　　1、及時識別和表彰優(yōu)秀績效：及時發(fā)現(xiàn)和表彰那些在工作中表現(xiàn)出色的員工，以激勵他們并樹立榜樣。這可以通過獎勵和表彰機制，如員工月度表揚和獎金制度來實現(xiàn)。

　　2、面對挑戰(zhàn)時提供支持和鼓勵：當員工面臨困難或挑戰(zhàn)時，提供必要的支持和鼓勵。這可以通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)來幫助他們克服問題，并提供必要的資源和工具。

　　四、鼓勵員工的.持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展

　　1、提供培訓(xùn)和發(fā)展機會：為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助他們提升專業(yè)知識和技能。這可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和交流項目等方式來實現(xiàn)。

　　2、建立學(xué)習(xí)文化：鼓勵員工主動學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)建一個積極學(xué)習(xí)的工作環(huán)境。例如，員工可以定期分享自己的學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗，以促進相互學(xué)習(xí)和成長。

　　五、定期評估和調(diào)整計劃

　　1、定期評估績效改進計劃的效果：定期評估和檢查績效改進計劃的實施效果，根據(jù)反饋和結(jié)果進行調(diào)整和優(yōu)化，以確保計劃的有效性和可持續(xù)性。

　　2、與員工共同制定目標和計劃：與員工共同制定目標和計劃，鼓勵他們參與到績效改進計劃的設(shè)計和執(zhí)行中，增強員工的主動性和參與度。

　　一個有效的績效改進計劃可以幫助團隊提高績效水平，提高工作效率，增強團隊凝聚力和。通過明確目標、建立有效的溝通機制、提供及時的反饋和獎勵機制，并鼓勵員工的持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展，團隊可以不斷提升績效，實現(xiàn)更大的成功。因此，組織應(yīng)該重視并實施績效改進計劃，以推動團隊和員工的進步和發(fā)展。