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醫(yī)療安全會議記錄（精選9篇）
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家都有寫會議記錄的經(jīng)歷，下面是小編為大家收集的醫(yī)療安全會議記錄，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)療安全會議記錄 1
時(shí)間：20xx年9月10日16：00
地點(diǎn)：舊門診樓五樓小會議室
主持人：副院長
記 錄：（醫(yī)務(wù)科科長）
參會人員：全體委員會成員
會議內(nèi)容：
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理工作，持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)水平，迎接新一輪等級醫(yī)院的評審，我們完善了院、科兩級醫(yī)療安全管理組織，圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量全面加強(qiáng)了醫(yī)療安全工作監(jiān)管，定期召開相關(guān)醫(yī)療安全的各專業(yè)委員會會議。
議程：
1、各位科主任結(jié)合等級醫(yī)院的評審準(zhǔn)備，簡要匯報(bào)一下第三季度科室工作，針對科室在等級醫(yī)院評審準(zhǔn)備方面、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量方面以及病歷質(zhì)量監(jiān)控方面存在的問題和整改措施，作一個(gè)交流性的發(fā)言。
2、醫(yī)務(wù)科科長作醫(yī)療安全管理工作的總結(jié)，主要從各科按等級醫(yī)院要求安全開展醫(yī)療技術(shù)的情況、醫(yī)療安全核心制度落實(shí)情況、處方與病歷質(zhì)量、抗菌藥物合理應(yīng)用、投訴處理等方面進(jìn)行總結(jié)，提出具體的整改意見及建議。
3、醫(yī)院管理委員會成員相繼發(fā)言，醫(yī)院管理委員會主任陳院長總結(jié)：
剛才，各位科主任對本科室的醫(yī)療安全工作作了很好的發(fā)言，醫(yī)務(wù)科對第三季度的醫(yī)療安全管理工作作了總結(jié)。在大家的共同努力下，20xx年醫(yī)療糾紛明顯減少，醫(yī)療安全管理里工作有所提高，醫(yī)療安全方面做得較好，這些成績，和大家的努力是分不開的。醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進(jìn)是醫(yī)院管理的永恒主題。今年，我們在醫(yī)療安全常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院的評審，加強(qiáng)了病歷點(diǎn)評制度，強(qiáng)化了“三基”培訓(xùn)與考核，注重有技術(shù)含量的醫(yī)療技術(shù)的開展，加大了抗菌藥物專項(xiàng)整治的力度，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通和投訴接待工作，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院安全管理工作，確保醫(yī)療安全和安全生產(chǎn)，創(chuàng)建平安、穩(wěn)定、和諧的醫(yī)院環(huán)境。
并對20xx年第四季度各科室關(guān)于醫(yī)療安全的相關(guān)工作做了布署：
一醫(yī)務(wù)工作各有關(guān)人員在具體工作中一定要有法規(guī)意識，要熟練掌握院的有關(guān)規(guī)章制度，要注重協(xié)同配合，共同將醫(yī)療安全工作做到位，營造和諧發(fā)展的良好環(huán)境；
二、強(qiáng)化制度落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療制度，尤其是醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量；
三、醫(yī)院“二甲”評審工作迫在眉睫，由醫(yī)務(wù)科科長主抓醫(yī)療安全工作的'開展；
四、將質(zhì)控工作常態(tài)化，醫(yī)療質(zhì)量督查組定期對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控檢查，建立初步的質(zhì)控體系，盡量做到公正、公平。積極主動地為臨床一線服務(wù)，查找醫(yī)療隱患、加強(qiáng)安全意識、提高醫(yī)療質(zhì)量；
五、加強(qiáng)對臨床一線醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)； 質(zhì)量就是穩(wěn)定，管理就是溝通，希望各科室在工作中要注意溝通，提高工作效率。
六、醫(yī)療安全貫穿在我們整個(gè)的醫(yī)療工作之中，衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”的主題就是“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”，科主任要進(jìn)一步提升自己的醫(yī)療質(zhì)量意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，承擔(dān)起管理的職責(zé)，從管理的概念上來提高我們的管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力�？剖夜芾聿荒苁谴址判偷�，要精細(xì)化管理。作為科主任，對科內(nèi)哪些病人會有風(fēng)險(xiǎn)要做到心中有數(shù)，對危重病人、有基礎(chǔ)性疾病的病人、老幼病人、有過敏史的病人等要加倍警惕。要健全預(yù)警機(jī)制，對存在的問題要敏感，發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)報(bào)告，決不可隱瞞。
醫(yī)療安全會議記錄 2
x年2月22日，我院在第二住院樓四樓多功能廳召開了x年醫(yī)療質(zhì)量與安全工作會議，參加會議的有院級領(lǐng)導(dǎo)、全院副科級以上干部、臨床治療組組長等200余人。會議由余昌胤副院長主持。
院長喻田教授首先代表醫(yī)院黨政對全院職工表示衷心感謝!x年在醫(yī)療資源極為有限的情況下，各科室克服了人員嚴(yán)重不足，工作任務(wù)重、壓力大的困難，沒有推諉病人，實(shí)現(xiàn)了有限醫(yī)療資源的最大化利用，盡最大努力滿足了病人的就醫(yī)需求;經(jīng)過全院職工的無私奉獻(xiàn)和辛勤努力醫(yī)院在醫(yī)療、教學(xué)、科研及管理等方面取得了較大的成績，實(shí)現(xiàn)了很多新的突破，創(chuàng)造了x醫(yī)院整體快速而健康發(fā)展的好局面!在取得成績的同時(shí)也要看到我們存在的問題和不足，如極少部分員工責(zé)任心不夠強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度不夠好，醫(yī)院由于病人多，病房加床多，部分設(shè)施、住院環(huán)境等不能滿足群眾的需求等。
喻田院長從
1、強(qiáng)化責(zé)任意識，對病人要有高度的責(zé)任心和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神;
2、對病人要有愛心、耐心、責(zé)任心和同情心，把病人當(dāng)親人，在工作中樹立全心全意為病人服務(wù)的思想;
3、樹立終生學(xué)習(xí)的思想，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，勇攀醫(yī)學(xué)高峰;
4、學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī);
5、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，保障病人安全;
6、進(jìn)一步營造講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、各部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系的良好氛圍;
7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系;
8、對工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)等方面對x年強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全進(jìn)行了部署。喻田院長強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障病人安全;進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平，更好為病人服務(wù)，做醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意的醫(yī)院。
醫(yī)務(wù)處廖文波處長作了《x年醫(yī)療質(zhì)量與安全報(bào)告》。
陳琦副院長分析了我院醫(yī)療糾紛的原因及在醫(yī)療工作如何防范醫(yī)療隱患，保障病人安全的報(bào)告。她特別強(qiáng)調(diào)了要加強(qiáng)年輕醫(yī)師綜合素質(zhì)教育、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、加強(qiáng)"三基"培訓(xùn)及考試、加強(qiáng)老師的傳幫帶、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、加強(qiáng)各項(xiàng)醫(yī)療制度的落實(shí)等，把提高醫(yī)療質(zhì)量及保障病人安全放在第一位，確保病人安全。
下午，院領(lǐng)導(dǎo)、各部處負(fù)責(zé)人、臨床科室主任參加了分組討論會，大家從臨床工作中如何提高醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全進(jìn)行了深入討論，提出了很多的合理化建議。
最后黨委書記畢路佳作了總結(jié)發(fā)言，他指出通過此次會議，全院統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，充分認(rèn)識到醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線及根本，是醫(yī)院發(fā)展乃至生存的基礎(chǔ)。他提出了以下要求：
1、要充分認(rèn)識提高醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全對醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的`重要性和必要性，這項(xiàng)工作要常抓不懈，要認(rèn)真落實(shí)到日常的醫(yī)療工作中;
2、進(jìn)一步樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，踐行醫(yī)者仁心的服務(wù)理念，要尊重生命、關(guān)愛病人，要急病人所急、想病人所想，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，傳承我院嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的傳統(tǒng);
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，各級醫(yī)務(wù)人員做好傳幫帶工作，做到以精湛的技術(shù)為群眾服務(wù);
4、加強(qiáng)職工的教育，特別是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提升服務(wù)水平;
5、重視人才培養(yǎng)，強(qiáng)化人才強(qiáng)院，注重各級醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)和教育;
6、各級各部門積極主動，切實(shí)負(fù)起管理責(zé)任，做到"嚴(yán)格管理，敢于管理";最后，畢書記強(qiáng)調(diào)，各科室要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，結(jié)合科室特點(diǎn)，制定符合實(shí)際的進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平，保障病人安全的措施和實(shí)施方案，并切實(shí)落實(shí)在醫(yī)療工作中，做到把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全放在第一位。
大會還對x年醫(yī)院感染先進(jìn)集體和幫扶工作先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。
x年，醫(yī)院將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)，各項(xiàng)工作任務(wù)更加艱巨，讓我們牢固樹立責(zé)任意識，搶抓歷史機(jī)遇，團(tuán)結(jié)一致，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，為謀取醫(yī)院的新發(fā)展、新跨越而努力!
醫(yī)療安全會議記錄 3
時(shí)間：
地點(diǎn)：
參加人員：
主持人：內(nèi)容記錄（分析研究不安全因素，提出整改措施）門、急診護(hù)患糾紛及安全隱患
一、常見護(hù)理糾紛及安全隱患分析：
1、輸液室、注射室常見隱患：
1.1查對制度方面：治療工作中的“三查”不能很好的貫穿于工作中。特別是操作中和操作后的查對落實(shí)不好，為護(hù)理安全埋下了隱患如：有的護(hù)士輸液瓶上不貼瓶簽，用記號筆直接寫姓名、藥名、劑量，容易被手抹掉，查對時(shí)不但自己看不清還容易引發(fā)病人或家屬誤解。個(gè)別年輕護(hù)士缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，治療時(shí)只重視藥物與醫(yī)囑是否相符，而忽略藥物的配伍及輸入方式，有的新藥針劑由于藥房是散支發(fā)放，未提供藥物說明書，如果護(hù)士不熟知藥物配伍禁忌和使用要求，就無法杜絕錯(cuò)誤醫(yī)囑，我們曾有一位病人在靜脈輸入生理鹽水250毫升加氟羅沙星0.4克30分鐘后，發(fā)現(xiàn)溶液逐漸變混濁，盡管病人無異常感覺，但仍然造成了家屬的恐慌。事后查清是由于醫(yī)生錯(cuò)將5%葡萄糖寫成生理鹽水所致。
1.2護(hù)患溝通方面：護(hù)士在日常工作中往往只忙于治療和護(hù)理，沒有重視對病人的溝通交流，特別是為輸液病人更換液體查對時(shí)語言簡單生硬，不容易取得病人的理解與配合，使患者產(chǎn)生誤解，引發(fā)糾紛。由于門診病人周轉(zhuǎn)快，護(hù)士不容易熟悉病人，因此，容易發(fā)生因方言或發(fā)音的'不同使病人聽錯(cuò)名字而輸錯(cuò)液、打錯(cuò)針。
1.3技術(shù)操作方面：技術(shù)熟練程度不夠，容易引起病人及家屬的不滿和投訴，特別是為嬰幼兒注射和穿刺時(shí)不能很好配合，容易跑針，重新穿刺不成功，將會成為護(hù)患關(guān)系緊張的導(dǎo)火線。
1.4護(hù)理人員自身方面：門診工作特點(diǎn)之一就是缺乏計(jì)劃性，工作處于被動狀態(tài)，特別是在同一時(shí)間患者比較集中的時(shí)候，都認(rèn)為自己病情急不能怠慢，同時(shí)年輕護(hù)士往往缺乏應(yīng)急和協(xié)調(diào)能力，容易使一些簡單問題復(fù)雜化，就很有可能忙中出錯(cuò)發(fā)生差錯(cuò)。
2.搶救室工作常見糾紛及安全隱患：
2.1院前急救常見糾紛及隱患
2.1.1呼救電話內(nèi)容接聽不詳，未問清楚地點(diǎn)、傷情、人數(shù)或地點(diǎn)記錯(cuò)、對方聯(lián)系方式不清楚或電話號碼記錯(cuò)，導(dǎo)致救護(hù)車延時(shí)到達(dá)、延誤搶救時(shí)間，引發(fā)糾紛。
2.1.2出診物資準(zhǔn)備不全、估計(jì)失誤，出現(xiàn)搶救藥品、器械少帶或未帶，導(dǎo)致?lián)尵刃Ч焕硐�，甚至因搶救不及時(shí)造成患者死亡引發(fā)糾紛。
2.1.3技術(shù)操作不熟練、不過硬，如心肺復(fù)蘇不熟練，靜脈穿刺不成功，直接影響急救質(zhì)量。
2.2轉(zhuǎn)運(yùn)途中常見糾紛及隱患：
2.2.1現(xiàn)場處理不當(dāng)，檢查不仔細(xì)，與病人家屬欠溝通，轉(zhuǎn)運(yùn)前未向患者及家屬交
待病情、治療措施及途中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)，致使途中患者病情加重或繼發(fā)損傷而引起糾紛。
2.2.2途中責(zé)任心不強(qiáng)，對病人觀察不仔細(xì)、處理不及時(shí)，造成病情惡化，甚至死亡時(shí)間不明確，引起糾紛。
2.3院內(nèi)急救常見糾紛及隱患：
2.3.1專業(yè)基礎(chǔ)知識不扎實(shí)，對危重患者評估能力差，青年護(hù)士多，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，不能熟練使用搶救儀器，儀器出現(xiàn)故障也不能及時(shí)排除，容易被家屬指責(zé)引起糾紛。
2.3.2護(hù)理文書記錄內(nèi)涵質(zhì)量不高，病情記錄不全，有遺漏，語言描述不當(dāng)，搶救記錄書寫不規(guī)范。
2.3.3工作時(shí)間安排不合理，得不到充分的休息，由于工作忙、護(hù)士少，常常忽略對留觀病人的病情觀察，病情記錄不及時(shí)、全面。
2.3.4門診搶救中往往有家屬陪伴，治療和護(hù)理的所有操作都在他們的監(jiān)督之下，護(hù)理人員的言行稍有不當(dāng)均可能引發(fā)投訴和糾紛。
2.3.5費(fèi)用問題也是引發(fā)投訴和糾紛的誘因。有個(gè)別病人有錢也不愿主動交費(fèi)；傷重的如先處理了傷口就可能不辭而別；還有的熟人陪同不但不代繳費(fèi)用還找碴威脅醫(yī)護(hù)人員。
二、管理對策：
1、加強(qiáng)急診科護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)，使其掌握各種儀器的使用方法，常見疾病的觀察要點(diǎn)與方法及危重患者搶救技術(shù)。不斷組織護(hù)士學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、定期對他們作理論、操作、應(yīng)急能力的考核。
2、增強(qiáng)院前出診護(hù)士的急救意識，提高院前急救的水平，堅(jiān)持不懈地對護(hù)士進(jìn)行心肺復(fù)蘇、中毒搶救、人工呼吸、電除顫、心電監(jiān)護(hù)、復(fù)合外傷的處理等培訓(xùn)。在接診電話處防止設(shè)置好的電話接聽單，一旦接到電話，按單內(nèi)容逐項(xiàng)詢問填寫，針對傷情、病情、準(zhǔn)備相應(yīng)的搶救物品。給出診人員配備必要的通訊工具，發(fā)現(xiàn)意外情況時(shí)及時(shí)與院內(nèi)取得聯(lián)系。
3、認(rèn)真做好搶救儀器的交接與管理，做好“四定”、“三及時(shí)”，接班護(hù)士認(rèn)真檢查所有搶救儀器和藥品。確保搶救儀器完好率100%，處于應(yīng)激狀態(tài)。護(hù)士長加強(qiáng)督察，每周檢查不少于兩次，搶救室所有儀器一律不許外借。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度，加強(qiáng)“三基、三嚴(yán)”，從思想上高度認(rèn)識護(hù)理工作的的慎獨(dú)性，認(rèn)真做好“三查七對一注意”工作，強(qiáng)化法律意識，認(rèn)真書寫護(hù)理文書，確保護(hù)理記錄的原始性、真實(shí)性、科學(xué)性、合法性、準(zhǔn)確性和完整性，提高護(hù)理記錄的質(zhì)量。
5、對留觀患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度，嚴(yán)格按照護(hù)理級別觀察病情，加強(qiáng)主動巡回，及時(shí)記錄病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。
6、講究語言藝術(shù)，做好護(hù)患溝通，樹立以人為本的服務(wù)理念，熱情接待每位患者，態(tài)度誠懇，語言文明。要求護(hù)士儀表端莊，文明禮貌，避免使用生、冷、硬的語言，當(dāng)患者和家屬情緒急躁時(shí)，做好耐心、細(xì)致的解釋工作，護(hù)士長主動幫助解決，避免沖突發(fā)生。如有糾紛發(fā)生，科室及時(shí)組織討論，找出自身存在的不足，提出整改措施，不斷提高服務(wù)技能。
7、合理安排班次，盡量做到新、老搭配，一方面滿足搶救需要，另一方面也能很好的起到代教作用，樹立老護(hù)士的威信，也鍛煉和保護(hù)了年輕護(hù)士�？傊�，急診工作千頭萬緒，面對不同病種、不同人群、不同需求的患者和家屬，特別是在廣大患者法律意識高度增強(qiáng)的現(xiàn)在，我們必須時(shí)刻審視自己的不足，加強(qiáng)護(hù)理人員基本功的培訓(xùn)和法制教育，提高她們的自我保護(hù)意識，確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療安全會議記錄 4
時(shí)間：
地點(diǎn)：
參加人員：
主持人：
內(nèi)容記錄：
加強(qiáng)院感管理，確保醫(yī)療安全為降低醫(yī)院感染發(fā)病率，保證了醫(yī)療安全，有效的控制了科室感染，確保了醫(yī)療安全。門急診認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》《消毒技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等、有關(guān)醫(yī)院管理的法律法規(guī)，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理及全院醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)測及考核。
一、加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全
1、質(zhì)量控制：每月進(jìn)行2次檢查，對存在問題及時(shí)反饋、整理，有效的預(yù)防和控制科室感染,對存在的問題，進(jìn)行原因分析、總結(jié)，提出改進(jìn)措施。
2、強(qiáng)化衛(wèi)生洗手：手部清潔與人的健康密切相關(guān)，手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著醫(yī)務(wù)人員及家人的健康，而且通過各種操作極易傳染給病人，為此為醫(yī)務(wù)人員提供洗手設(shè)施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手質(zhì)量，減少了科室感染。
3、紫外線強(qiáng)度監(jiān)測：對新領(lǐng)進(jìn)紫外線燈管每次進(jìn)行檢查，對科室使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測，每半年換一次燈管，消毒效果均達(dá)標(biāo)。
4、對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露進(jìn)行了監(jiān)測：嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，盡量避免職業(yè)暴露，并對職業(yè)暴露進(jìn)行監(jiān)測登記。
5、開展了多重耐藥菌的`監(jiān)測：每周不定時(shí)了解致病菌檢測結(jié)果,發(fā)現(xiàn)多重耐藥要求采取隔離措施，加強(qiáng)工作人員自我防護(hù)，避免交叉感染。
二、沉著積極應(yīng)對突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)消毒、滅菌、隔離等方面存在的問題。
及時(shí)糾正整改，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)療廢物分類和收集處理，嚴(yán)防因管理不善引起的感染暴發(fā)，確保了病人的身體健康和生命安全。
三、實(shí)行規(guī)范化。
流程化管理編制科室感染控制各種流程，如洗手流程、醫(yī)療廢物處理流程、職業(yè)暴露處理流程、科室感染暴發(fā)處理流程、科室突發(fā)公共衛(wèi)生時(shí)間處理流程，以及各種診療操作流程等，并組織學(xué)習(xí)，使工作人員工作流程化，便于操作，便于記憶。
四、加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理對醫(yī)療廢物暫存處進(jìn)行了整修。
完善各項(xiàng)規(guī)章制度，專人回收，登記。對醫(yī)務(wù)人員及保潔人員進(jìn)行醫(yī)療廢物管理知識培訓(xùn)，使工作人員提高了認(rèn)識，落實(shí)了各類人員職責(zé)，使醫(yī)療廢物分類、收集、儲存、交接等做到規(guī)范化管理。
五、加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員感染意識
1、對保潔人員進(jìn)行“醫(yī)療廢物管理，病房消毒隔離”培訓(xùn)
2、對全科護(hù)理人員進(jìn)行“醫(yī)院感染預(yù)防”的培訓(xùn)，并組織考試。
3、對全科臨床醫(yī)生進(jìn)行“醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀”及“手衛(wèi)生”的培訓(xùn)，組織考試。
4、對新上崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)內(nèi)容“醫(yī)院感染與感染管理”，考試。通過加強(qiáng)院感管理，使醫(yī)院感染質(zhì)量上了一個(gè)新臺階，降低了感染發(fā)病率，提高了工作人員素質(zhì)，為醫(yī)務(wù)人員及患者提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境及就醫(yī)環(huán)境，提高了科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
醫(yī)療安全會議記錄 5
12月24日下午，我院召開醫(yī)療安全工作會議。本次會議的議程有：圍手術(shù)期專項(xiàng)檢查意見反饋、近年醫(yī)療糾紛處置情況和原因分析、保障患者安全提高醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)工作重要講話。會議由副院長主持，院黨委書記、院長、副院長、臨床醫(yī)技科室主任、科護(hù)士長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加會議。
會上，質(zhì)控辦副主任竟雪瑩反饋了12月份圍手術(shù)期管理專項(xiàng)檢查意見，通報(bào)了圍手術(shù)期病歷書寫中存在的問題，針對這些問題提出整改意見。醫(yī)務(wù)科賈玉勤科長對我院近年醫(yī)療糾紛發(fā)生及處理情況進(jìn)行了通報(bào)，對部分通過鑒定的醫(yī)療糾紛中我院存在的問題進(jìn)行逐一分析、歸納及總結(jié)。
馮燕嫻副院長通報(bào)了圍手術(shù)期專項(xiàng)檢查結(jié)果和近年來我院醫(yī)療糾紛處理情況，分析了原因，強(qiáng)調(diào)各科室負(fù)責(zé)人對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)解決，要求：規(guī)范病歷書寫，提高病歷書寫質(zhì)量，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量核心制度，落實(shí)患者十大安全目標(biāo)。
最后，院黨委書記、院長郭政新強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅會紀(jì)會風(fēng)以及會議請假制度，指出召開醫(yī)療安全工作會議的重要性。郭政新院長指出：職能科室通過檢查及糾紛原因分析，幫助各臨床、醫(yī)技科室發(fā)現(xiàn)問題。多數(shù)醫(yī)療糾紛的發(fā)生是科室管理不到位、醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)、核心制度落實(shí)不完善引起的，是醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療安全意識不強(qiáng)導(dǎo)致的。針對這些問題，郭院長提出五點(diǎn)要求：
①切實(shí)強(qiáng)化質(zhì)量安全意識。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)起管理者的責(zé)任，強(qiáng)化管理認(rèn)識和醫(yī)療安全認(rèn)識;
②進(jìn)一步完善制度和規(guī)范。各部門要找出薄弱點(diǎn)、理順糾結(jié)點(diǎn)，職能部門要理順質(zhì)量安全控制工作方案，分計(jì)劃分階段實(shí)施;
�、弁怀鲋攸c(diǎn)，找準(zhǔn)問題，有針對性的進(jìn)行督導(dǎo)，督導(dǎo)要形成機(jī)制，在時(shí)間上、周期上、督導(dǎo)內(nèi)容上周化下去，在一定周期內(nèi)，針對重點(diǎn)事情，重點(diǎn)部門進(jìn)行常態(tài)化督導(dǎo)，努力達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量的全面提升;
�、苈鋵�(shí)制度和規(guī)范。從醫(yī)院管理看，醫(yī)院執(zhí)行院科兩級負(fù)責(zé)制，院部管理注重方向和引導(dǎo)，職能科室要明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，密切配合，臨床科室主任作為院部管理執(zhí)行者和科室管理的控制者、責(zé)任人，要加強(qiáng)科室內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的.管理，強(qiáng)化全局意識，做到醫(yī)護(hù)質(zhì)量一體化;
�、莳�(jiǎng)懲兌現(xiàn)。要突出激勵(lì)相容原則，按照倡導(dǎo)的做好要表彰，禁止的發(fā)生要處罰，做到激勵(lì)為主、處罰從嚴(yán)。
郭政新院長強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的永恒主題，是醫(yī)院生存、建設(shè)、發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)也是一項(xiàng)長期持續(xù)改進(jìn)的工作，全院醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)識這項(xiàng)工作的重要性，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范和制度，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)療安全會議記錄 6
時(shí)間：
地點(diǎn)：
參加人員：
主持人：內(nèi)容記錄（分析研究不安全因素，提出整改措施）院前急救護(hù)理安全問題與管理對策
一、院前急救安全隱患的相關(guān)因素醫(yī)院前急救的特點(diǎn)所致的安全隱患
1.1院前急救工作隨機(jī)性強(qiáng)，流動性大，病員往往是突發(fā)的，時(shí)間，地點(diǎn)，人員不定，涉及的學(xué)科不定，如值班人員接電話不及時(shí)，未詢問清除病情，發(fā)病時(shí)間，地點(diǎn)及傷亡的人數(shù)，易導(dǎo)致派措�？漆t(yī)生，救護(hù)車空跑或少派車，延誤病人的搶救，易引起家屬的不滿，進(jìn)而引起病人的投訴和糾紛。
1.2院前急救充分體現(xiàn)時(shí)間就是生命，一有呼救必須立即出車，一到現(xiàn)場必須迅速搶救。緊急還表現(xiàn)在不少病人及其家屬心理上的焦急和恐懼。要求迅速送往醫(yī)院的心理十分迫切，出診人員出診不及時(shí)，責(zé)任心不強(qiáng)，急救意識差，司機(jī)對交通路況不熟悉等。只能在預(yù)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，必然會影響院前急救的質(zhì)量。
1.3現(xiàn)場急救的環(huán)境大多較差，如狹窄的地方難以操作，暗淡的光線不易分辨，影響靜脈穿刺的成功率，有時(shí)在馬路街頭，圍觀人群擁擠，嘈雜，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員的壓力加大，在搶救過程中不能沉著冷靜，而且顯得較忙亂，不能根據(jù)患者具體情況作出正確判斷處理，也易造成安全隱患，遭到患者的投訴。
1.4院前急救的病人病情復(fù)雜，并涉及多學(xué)科，護(hù)理難度較大，要具備較為全面的護(hù)理知識與病情觀察能力和急救基本理論和技能。急救人員護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足，基礎(chǔ)知識薄弱，急救技能掌握不熟練，判斷病人病情變化時(shí)能力不足，都直接影響院前急救的質(zhì)量。
2.護(hù)理行為所致的安全隱患
2.1護(hù)患溝通不暢導(dǎo)致的安全隱患由于患者與家屬接觸時(shí)間短，缺乏足夠的溝通，不易建立良好的信任，多數(shù)病情急，危重，發(fā)病突然，變化迅速，患者及家屬表現(xiàn)很不冷靜，在這種情況下，護(hù)士缺乏耐心與同情心，不能換位思考，溝通解釋不到位，患者和家屬易將不冷靜的情緒轉(zhuǎn)移到醫(yī)務(wù)人員身上而發(fā)生糾紛。
2.2護(hù)士應(yīng)急能力差，責(zé)任心不強(qiáng)所致的安全隱患急診人員年強(qiáng)化，低齡資護(hù)士較多，護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足，安全隱患預(yù)見性差，專業(yè)理論和基礎(chǔ)知識不扎實(shí)，如昏迷和嘔吐病人體位擺放不正確，導(dǎo)致誤吸而窒息死亡，骨折患者不能正確指導(dǎo)擔(dān)架隊(duì)搬運(yùn)，造成二次損傷，在轉(zhuǎn)運(yùn)途中，對患者的病情估計(jì)不足，觀察不仔細(xì)，各種管道脫落，導(dǎo)致病情惡化，輸液瓶固定不牢靠，落下壓傷病人，安全帶未固定或固定不牢，導(dǎo)致患者從擔(dān)架上滑落下來等。不僅使患者人身受到損害，醫(yī)護(hù)人員也會遭到風(fēng)險(xiǎn)。
2.3核心制度落實(shí)不到位交接班制度不嚴(yán)，個(gè)別護(hù)理人員急診意識不強(qiáng)，責(zé)任心差，未檢查各種急救物品，藥品是否處于備用狀態(tài)，造成在出診過程中，物品準(zhǔn)備不齊全，不充分，不適用，如氧氣瓶無氧，心電圖機(jī)未能充電，晚間出診電筒電源不充足都直接影響搶救的'效率和質(zhì)量。在院前急救中，都執(zhí)行口頭醫(yī)囑，如三查七對不嚴(yán)易造成用錯(cuò)藥，給患者造成生命安全隱患。
2.4護(hù)理人員法律意識淡薄在患者轉(zhuǎn)運(yùn)途中，護(hù)士未對病人和家屬實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)告知，對在轉(zhuǎn)運(yùn)中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)，未及時(shí)向陪伴或家屬交代清楚，也未讓家屬在風(fēng)險(xiǎn)告知書上簽字，如患者出現(xiàn)意外，必定引起醫(yī)療糾紛。護(hù)士不重視院前急診記錄單的書寫，出診時(shí)間，到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間以及回到醫(yī)院的時(shí)間與實(shí)際不相符合，記錄不詳細(xì)，及時(shí)，規(guī)范，送達(dá)患者的科室無醫(yī)護(hù)人員的接收簽名等。
2.5自身安全防范薄弱在搶救病人的緊急情況下，醫(yī)護(hù)人員往往顧不上自身防護(hù)，來不及帶手套或帶上手套不方便操作，皮膚直接接觸患者的血液或被病人用過的針頭扎傷手，易造成血液的感染。有時(shí)在對各種突發(fā)意外事件傷病員的現(xiàn)場急救中，醫(yī)護(hù)人員缺乏評估急救環(huán)境可能尋在的高度危險(xiǎn)性，救人心切，突然進(jìn)入事故現(xiàn)場，直接威脅自身生命安全。
二、安全管理對策
1.加強(qiáng)急診護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)教育，培養(yǎng)其高度的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神。在搶救病人時(shí)應(yīng)做到急病人之急，爭分奪秒，全力以赴，根據(jù)不同病情，機(jī)智，冷靜，迅速，準(zhǔn)確的處理病人，有條不紊的應(yīng)對各種突變，培養(yǎng)忙而不亂，急而不燥的工作作風(fēng)。建立工作自信心，充分發(fā)揮潛能，保持良好的心理狀態(tài)，在急救過程中，醫(yī)護(hù)密切配合，才能不失時(shí)機(jī)的搶救病人的生命，提高急救復(fù)蘇率。
2.強(qiáng)化護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識教育，嚴(yán)格貫徹核心制度的落實(shí)。急診工作具有高風(fēng)險(xiǎn)，因此宜不斷加強(qiáng)醫(yī)
療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度培訓(xùn)和監(jiān)督落實(shí)，如交接班制度，危重患者搶救制度，院前出診制度，突發(fā)公共衛(wèi)生事件上報(bào)制度等，規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)安全法律意識并對病員履行告知義務(wù)，加強(qiáng)安全防范意識，盡量減少不安全事件，并定期不定期的進(jìn)行檢查。做好環(huán)節(jié)的監(jiān)控，避免醫(yī)療糾紛及杜絕醫(yī)療事故。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高搶救能力加強(qiáng)急救�？谱o(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)，對急診護(hù)士進(jìn)行專業(yè)化，規(guī)范化的培訓(xùn)。組織有計(jì)劃的學(xué)習(xí)各類突發(fā)時(shí)間的應(yīng)急預(yù)案和各種危重病人的搶救程序。并組織和實(shí)施考核，積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)，遇到疑難危重病員組織討論學(xué)習(xí)，鍛煉大家的積極性，主動性。高年資護(hù)士做好傳，幫，帶工作，護(hù)士長督促低資護(hù)士加強(qiáng)專業(yè)理論和基礎(chǔ)知識方面的學(xué)習(xí)，要求她們苦練基本功，不斷組織護(hù)士學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)，利用晨會提問和定期對她們進(jìn)行理論，操作，應(yīng)急能力的考核，要求每一位急診科護(hù)士熟悉掌握各種急救的使用方法，如除顫監(jiān)護(hù)儀，呼吸機(jī)，心電圖機(jī)，吸引機(jī)等，所有急救物品，藥品齊全，隨時(shí)處于良好的備用狀態(tài)，為搶救工作贏得寶貴時(shí)間。
4.講究語言藝術(shù)，提高護(hù)患溝通技巧在接待患者中樹立“以人為本”的服務(wù)理念，態(tài)度誠懇，語言文明，與患者家屬的交流中用通俗易懂的語言，尊重病人的合法權(quán)益，多進(jìn)行換位思考，患者和家屬出現(xiàn)焦慮，恐懼，痛苦時(shí)，作好安慰工作，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)患者或家屬表現(xiàn)出急躁情緒時(shí)，要耐心做好解釋工作，避免護(hù)士使用生，冷，硬的語言。
5.詳實(shí)記錄護(hù)理文書病歷，提高醫(yī)療護(hù)理安全性隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，如果護(hù)士在記錄執(zhí)行時(shí)有偏差，則可能引起糾紛，也是患者和醫(yī)院之間打官司的主要憑證。因此，急診護(hù)士必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度書寫護(hù)理文書，不能弄虛作假和任意涂改，各項(xiàng)記錄應(yīng)客觀準(zhǔn)備真實(shí)，文筆簡介確切，通順易懂，字跡清楚，對意外事件，自殺或被殺等經(jīng)過詳情與病情有關(guān)，應(yīng)力求客觀，如實(shí)記載，不得加以主觀評論或揣測，出診記錄單上出診時(shí)間，到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間要準(zhǔn)確，在轉(zhuǎn)運(yùn)途中應(yīng)交代可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并請家屬或代理人在風(fēng)險(xiǎn)告知書上簽字，這樣對減少投訴和醫(yī)療糾紛具有積極意義。
6.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員自身安全防護(hù)院前急救的基本原則是先排險(xiǎn)，后救治。醫(yī)護(hù)人員在急救中一定要樹立自身安全意識。首先確認(rèn)急救環(huán)境有無危險(xiǎn)性及危險(xiǎn)性的大小是急救人員進(jìn)入現(xiàn)場前自保程序的第一步。然后根據(jù)評估結(jié)果決定是否進(jìn)入現(xiàn)場。在接觸患者體液，血液時(shí)一定要帶好手套。與病人接觸要帶好口罩，操作中要忙而不亂，避免針頭扎傷自己，勤洗手，做好消毒隔離工作。院前急救時(shí)間有限，怎樣才能在短時(shí)間里取得最好的救護(hù)效果。是值得我們每一位醫(yī)護(hù)工作者深思的問題。我們必須不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面。練就過硬的急救技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，提高院前急救人員的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，加強(qiáng)院前急救的安全管理，對促進(jìn)院前急救有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
醫(yī)療安全會議記錄 7
時(shí) 間：20xx年6月19日
地 點(diǎn)：院長辦公室
主持人：
參會人員：
記錄員：
主要議題：醫(yī)療安全
內(nèi) 容：
一、安全生產(chǎn)工作是第一件大事，醫(yī)療安全也是重中之重；
二、要求醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、質(zhì)控辦、藥劑科每天進(jìn)行醫(yī)療安全日巡查，盡早發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，及時(shí)記錄并整改，留有痕跡，每周上報(bào)一次；
三、責(zé)成醫(yī)務(wù)科，查詢二甲中醫(yī)院各職能科室的工作職責(zé)，明確職責(zé)并按照各自的職責(zé)進(jìn)行工作；
四、關(guān)于醫(yī)院信息系統(tǒng)：
1、全院人員參加醫(yī)院信息系統(tǒng)培訓(xùn)不積極；
2、專家來我院指導(dǎo)時(shí)，請藥劑科同藥房全體同志一起進(jìn)行學(xué)習(xí)，以改進(jìn)藥品錄入問題；
3、中醫(yī)診斷與分型的錄入工作由各臨床科室完成，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織幾大科室（每科室兩人）進(jìn)行錄入工作；
五、部分醫(yī)生開具的輔助檢查申請單信息填寫不完整，請醫(yī)務(wù)科再通知一遍，發(fā)現(xiàn)填寫不完整的，每張罰款500元，由崔紅協(xié)助照相，所有的涉及醫(yī)療工作的罰款歸醫(yī)務(wù)科，用來獎(jiǎng)勵(lì)醫(yī)療工作中做得比較好的`人員；
六、吳院長提出：電子病歷暫不運(yùn)行，原因是省中醫(yī)藥管理局將統(tǒng)一制定全省病歷書寫格式，待統(tǒng)一后，我院再運(yùn)行電子病歷，暫運(yùn)行模板病歷；
七、利用一周時(shí)間檢查出院病歷的歸檔情況，質(zhì)控辦王主任及時(shí)上報(bào)情況，如有漏報(bào)，進(jìn)行十倍處罰。
醫(yī)療安全會議記錄 8
會議時(shí)間：
會議地點(diǎn)：
參加會議人員：
會議主持人：
討論內(nèi)容：（含醫(yī)療差錯(cuò)、事故、糾紛、醫(yī)療意外發(fā)生的經(jīng)過、定性性質(zhì)、處理意見、分析研究部安全因素、提出整改意見等）
提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全
一、醫(yī)務(wù)工作各有關(guān)人員在具體工作中一定要有法規(guī)意識，要熟練掌握院的有關(guān)規(guī)章制度，要注重協(xié)同配合，共同將醫(yī)務(wù)工作做到位，營造和諧發(fā)展的良好環(huán)境；
二、強(qiáng)化制度落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療制度，尤其是核心制度的`落實(shí)，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量；
三、加快臨床藥物實(shí)驗(yàn)基地建立的申報(bào)工作；
四、盡快完善第三類醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入的申報(bào)資料；
七、將質(zhì)控工作常態(tài)化，醫(yī)療質(zhì)量督查組定期對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控檢查，建立初步的質(zhì)控體系，盡量做到公正、公平；
五、制定并完善科主任目標(biāo)責(zé)任制；
九、繼續(xù)落實(shí)《醫(yī)務(wù)處各職能部門管理人員參與病房科早會制度》，積極主動地為臨床一線服務(wù)，查找醫(yī)療隱患、加強(qiáng)安全意識、提高醫(yī)療質(zhì)量；
六、加強(qiáng)對臨床一線醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)；
七、質(zhì)量就是穩(wěn)定，管理就是溝通，希望各科室在工作中要注意溝通，提高工作效率。
目前時(shí)間緊、任務(wù)重，醫(yī)院“二甲”評審工作迫在眉睫，與醫(yī)務(wù)管理工作密切相關(guān)、不可分割，全體醫(yī)務(wù)處工作人員一定要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)文件精神，逐條對照落實(shí)，一絲不茍，做好準(zhǔn)備工作，迎接評審。另外，不斷完善醫(yī)療質(zhì)控體系，改進(jìn)醫(yī)療安全管理，以病人為中心，以質(zhì)量求生存，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
醫(yī)療安全會議記錄 9
時(shí)間：20xx年12月5日下午
地點(diǎn)：多功能廳
出席與講話的領(lǐng)導(dǎo)：參加人員：臨床科室(副)主任，政工、醫(yī)務(wù)、門診等職能部門負(fù)責(zé)人
[按]：以醫(yī)療安全工作為重點(diǎn)，從加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)入手，以提高技術(shù)水平和工作責(zé)任心為抓手，以防范醫(yī)療糾紛為契入點(diǎn)，達(dá)到安全醫(yī)療的目標(biāo)。
本紀(jì)要作為我院綱領(lǐng)性文件，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，在工作中認(rèn)真貫徹、落實(shí)與執(zhí)行。
會議首先通報(bào)了123事件的經(jīng)過。結(jié)合最近發(fā)生的幾起醫(yī)療糾紛，黃杰院長指出：一是醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因主要體現(xiàn)在知識水平不高，對病人及病情沒有全面的認(rèn)識，在未進(jìn)行全面仔細(xì)的問診、體檢、輔助檢查和評估的情況下，草率地做出決定，最終導(dǎo)致不可預(yù)知的死亡。這里提醒各科醫(yī)生要重視心血管藥物的應(yīng)用。二是要從源頭上抓安全醫(yī)療工作，主要是從技術(shù)水平、工作責(zé)任心、勞動紀(jì)律等三個(gè)方面入手。
為了抓好安全醫(yī)療工作，結(jié)合我院的具體情況，會議提出了針對性的措施。xx院長指出，首當(dāng)其沖的要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、值班制度：現(xiàn)在有的科室年資很低的醫(yī)生（甚至無執(zhí)業(yè)資格）在值班，讓人很不放心，特別是周末時(shí)，大家都住在淮河以南，病人出現(xiàn)復(fù)雜情況時(shí)，科主任和上級醫(yī)生難以及時(shí)返回崗位。
�、倏浦魅我獛ь^在時(shí)間上做出犧牲，要帶頭做貢獻(xiàn)，要有奉獻(xiàn)精神。集團(tuán)馬上要進(jìn)行人事制度改革，科主任的待遇還要提高。我們享受著高于一般職工很高的榮譽(yù)及收入，就應(yīng)該想到要為這個(gè)集體做出貢獻(xiàn)。
②大的`科室及條件成熟的科室，要盡量安排雙班（雙值班或主副班，老帶小），只要夠三組就可排，值班費(fèi)不足的上報(bào)醫(yī)務(wù)科審核，政工科從院長獎(jiǎng)勵(lì)基金中考核解決。
�、鄄缓侠淼闹蛋嘀贫纫M快糾正過來。有的科室，值班醫(yī)生當(dāng)日白天一整天都不在，那其床位病人誰來診治。要盡量采取24小時(shí)值班制，值班醫(yī)生次日查完房，處理好份內(nèi)工作再休息。不準(zhǔn)連休二天。這也是對醫(yī)院負(fù)責(zé)，對科室負(fù)責(zé)，對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度和責(zé)任心。
2、會診制度：
�、偌睍\要第一時(shí)間到達(dá)。
�、跁\要仔細(xì)認(rèn)識，體現(xiàn)出學(xué)科專業(yè)水平。
�、郾M量是科主任或主治醫(yī)師參加會診，申請會診科室主任或醫(yī)生要陪同。
�、軐\有特殊要求的，請會診者要主動聯(lián)系會診。
3、討論制度：
①經(jīng)常開展科內(nèi)討論。
②經(jīng)常開展全院性討論。不要懶、不要怕麻煩。需全院會診或討論的病人，醫(yī)務(wù)科要積極組織，提請科室做好準(zhǔn)備工作，如病史摘要、擬邀請專家名單、時(shí)間、地點(diǎn)、解決的問題等，分管院長必須參加。
4、學(xué)習(xí)制度：要從根本上防范醫(yī)療事故，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，真正提高技術(shù)水平，才能不盲干、不蠻干�，F(xiàn)在的大學(xué)生，在學(xué)校學(xué)的就不扎實(shí)，畢業(yè)分配到科室，其他專業(yè)知識很快就忘了。還是要強(qiáng)調(diào)內(nèi)科基礎(chǔ)加外科總論及“三基”的重點(diǎn)性，“三基”是學(xué)業(yè)的根本。故醫(yī)務(wù)科要加大對年輕醫(yī)生“三基”的培訓(xùn)力度。醫(yī)院準(zhǔn)備成立“治學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組”，用一年的時(shí)間來加強(qiáng)職工“三基”訓(xùn)練，起到整頓學(xué)風(fēng)、整頓工作作風(fēng)的作用。
近期，醫(yī)務(wù)科要組織一次猝死方面的講座（朱書勝主講），以煥醒全體醫(yī)務(wù)人員對這個(gè)疾病的認(rèn)識和重視。為保證每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都能參加，本題目將講兩次或三次，凡來聽課者，先獎(jiǎng)勵(lì)100元，未聽課者，罰100元，主講人每講一次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
以后的學(xué)習(xí)基金將從安全獎(jiǎng)中提取，先獎(jiǎng)勵(lì)聽課人員，學(xué)習(xí)好本領(lǐng)才能做好安全，充分發(fā)揮安全獎(jiǎng)的作用。醫(yī)務(wù)科安排業(yè)務(wù)講座，每一至二周一次。醫(yī)務(wù)人員每人每月至少聽課一次，科室要盡量安排休息人員參加聽課。對聽課者實(shí)行按月獎(jiǎng)勵(lì)，每月獎(jiǎng)勵(lì)50元，未聽課者每月罰50元，主講人每講一次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
5、匯報(bào)制度：
�、傩氯朐翰∪嘶蛭Ｖ夭∪�，下級醫(yī)生要及時(shí)向科主任匯報(bào)。科主任要在第一時(shí)間查看病人，并提出評估和診治意見。
�、谖Ｖ夭∪艘皶r(shí)上報(bào)給醫(yī)務(wù)科或總值班人員。
�、酃屯话l(fā)事件要及時(shí)上報(bào)給醫(yī)務(wù)科或總值班人員。
�、苁中g(shù)病人、特殊診治病人要提前向科主任匯報(bào)，科主任要做出具體安排。
⑤病人病情變化，值班醫(yī)生要及時(shí)向科主任匯報(bào)。
6、三級查房制度：要堅(jiān)定不移地遵守，特別是科主任查房�？浦魅我吹轿覀�?nèi)瞬沤Y(jié)構(gòu)的不合理之處，業(yè)務(wù)重?fù)?dān)主要壓在科主任身上。要注意查房的作用，既要很好地診治病人，也要帶教好下級醫(yī)生。
黃院長還分析了我院面臨的醫(yī)療安全工作現(xiàn)狀，指出我院說大不大，說小不小，什么病都要看，但整體水平不高，人員隊(duì)伍又不整齊，外部環(huán)境又太惡劣。醫(yī)療安全工作形勢嚴(yán)峻，要防范醫(yī)療糾紛，以下幾個(gè)方面也不可忽略：
1、要認(rèn)識并重視高危、高齡病人病情的復(fù)雜性。對高危、高齡病人，及頭痛、胸痛、腹痛的病人，不論是門診還是住院，心電圖要作為常規(guī)檢查項(xiàng)目。每一位醫(yī)務(wù)人員，都要高度重視并認(rèn)真對待。
2、從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真對待每一位病人。既不要怕工作，又要細(xì)致地工作，同時(shí)要量力而行。遇到困難要多匯報(bào)請示、多商量、多討論，要善于發(fā)揮集體的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量。
3、加強(qiáng)門急診工作。盡量安排高年資醫(yī)生（工作三年以上）坐門診；堅(jiān)持專家門診；急診醫(yī)生要具有高度的責(zé)任心，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
4、要辯證地看待經(jīng)濟(jì)效益與安全醫(yī)療的關(guān)系。一定要在確保安全的前提下抓經(jīng)濟(jì)效益。不要冒進(jìn)，不可盲干，也不可蠻干。
5、要堅(jiān)持“三嚴(yán)”不松手。各級醫(yī)務(wù)人員和管理人員務(wù)必做到“嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ�、�?yán)格的管理、嚴(yán)厲的監(jiān)管”，要上下齊心、同抓共管。
陳副院長對12?3事件進(jìn)行了詳細(xì)的分析。結(jié)合本事件，他指出了引發(fā)醫(yī)療糾紛的常見原因是“十不”（說話不注意、交待不清楚、檢查不仔細(xì)、記錄不完整、制度執(zhí)行不嚴(yán)格、技術(shù)不熟練、操作不規(guī)范、搶救不到位、內(nèi)部不協(xié)調(diào)、責(zé)任心不強(qiáng)）。針對以上“十不”，他提出了“十要”，即說話要注意、交待要清楚、檢查要仔細(xì)、記錄要完整、制度執(zhí)行要嚴(yán)格、技術(shù)要熟練、操作要規(guī)范、搶救要到位、內(nèi)部要協(xié)調(diào)、責(zé)任心要強(qiáng)。
結(jié)合我院的院情，陳院長提出以下七點(diǎn)要求：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。周三下午講課作為常規(guī)，醫(yī)務(wù)人員要積極參加，不分內(nèi)外科系統(tǒng)，醫(yī)療和護(hù)理，院長和職工。
2、科室要開展業(yè)務(wù)小講座，內(nèi)容不限，時(shí)間不要求長。
3、凡進(jìn)修學(xué)習(xí)歸來者，必須開展講座或講課，否則不予報(bào)銷。
4、抓好節(jié)假日醫(yī)療安全，高年資醫(yī)師值班或雙值班。年輕或無執(zhí)業(yè)資格者不單獨(dú)值班。
5、加強(qiáng)科際協(xié)作，特別是急會診要隨喊隨到。
6、臨床科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制。搶救危重病人時(shí)，科主任、護(hù)士長要到位。
7、抓好死亡病例討論，講真話、講實(shí)話，不能流于形式。
王副院長就安全醫(yī)療工作指出，雖然傷過了，痛過了，應(yīng)痛定思痛，安全醫(yī)療的重?fù)?dān)最終落在在座的各位肩上。同時(shí)對高齡、高危病人要有敏銳洞察力，強(qiáng)烈的責(zé)任心。并就提高門急診病歷書寫質(zhì)量等方面進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
最后，黃院長指出，要相信我們的智慧和能力，只要我們大家都積極行動起來，齊心協(xié)力、共同努力，就一定能使我院的安全醫(yī)療工作有較大的改觀。
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