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銀行家訪記錄

時間:2024-10-14 08:40:28 煒玲 記錄 我要投稿
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銀行家訪記錄范文(通用7篇)

  家訪記錄是指在訪問過程中,由記錄人員把會議的組織情況和具體內(nèi)容記錄下來,就形成了家訪記錄。下面是小編整理的銀行家訪記錄范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行家訪記錄范文(通用7篇)

  銀行家訪記錄 1

  客戶姓名:

  xx

  家訪日期:

  xx

  家訪內(nèi)容:

  根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于開展員工異常行為排查的》的相關(guān)工作要求和《廣東河源農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司員工家訪實施細(xì)則》,結(jié)合我支行實際,于20xx年10月17日至10月19日,利用三個晚間的業(yè)余時間,分別對我支行六名員工進(jìn)行家訪,F(xiàn)將如下:

  一、家訪的工作重點和方式

  本次家訪活動重點在于全面系統(tǒng)地了解員工生活狀況、思想狀況和社會活動狀況;向家屬反饋該員工在單位的工作表現(xiàn)情況和政治思想狀況以及一些行為習(xí)慣;了解被訪家庭對本行內(nèi)部管理等方面的意見和建議及需要組織幫助解決的問題和困難。本次家訪由行長、行長助理及會計經(jīng)理組三人組成家訪小組按照計劃分別對支行六名員工進(jìn)行家訪。

  二、家訪內(nèi)容及

  家訪小組與員工家屬進(jìn)行了充分的溝通交流,了解了員工的思想狀況、工作狀態(tài)、家庭的主要情況和社會關(guān)系、員工業(yè)余時間的.興趣愛好等。

  (一)根據(jù)走訪情況,被訪員工思想狀況均良好,員工沒有異常言行和不良生活作風(fēng)。

  (二)家訪小組向員工家屬反饋員工在單位的良好工作表現(xiàn),員工家屬感到很欣慰,并表示全力支持員工的工作。

  在工作中需要改進(jìn)的地方,并宣傳了該行有關(guān)員工行為方面的規(guī)定,員工家屬表示會與銀行一起進(jìn)行督促教育,發(fā)現(xiàn)問題和困難會及時向單位反映。

  (三)被訪員工家庭生活正常,社交范圍無異常,日常開支多屬于家庭生活開支和子女教育開支。家庭成員關(guān)系和諧友愛,父慈子孝。

  (四)被訪員工社會關(guān)系簡單,無不良生活嗜好。員工工作之余,多數(shù)情況都是陪伴在親人身邊,平時也會參加體育鍛煉和一些有意義的社會活動。

  (五)家訪小組趁此次機(jī)會向員工家人介紹了我行經(jīng)營、管理等方面的情況,并聽取他們的意見和建議。員工家屬對拉家常式家訪的形式表示歡迎,紛紛表示要配合銀行做好監(jiān)督教育工作。個別家屬也提出員工工作壓力較大,希望我行能多組織一些集體活動來緩解員工的壓力。

  (六)家訪活動結(jié)束后,員工家屬認(rèn)真填寫了《廣東河源農(nóng)村商業(yè)銀行家訪并簽名確認(rèn);記錄員整理家訪談話內(nèi)容,對家訪工作進(jìn)行,認(rèn)真填寫《廣東河源農(nóng)村商業(yè)銀行員工家訪家訪情況》,對家訪中發(fā)現(xiàn)的問題加以梳理,形成工作底稿,建立員工家訪檔案。

  本次家訪活動不僅有效掌握員工的工余生活和家庭情況,從實際行動上關(guān)心員工,從源頭上防范風(fēng)險。而且架起了我行與員工溝通的橋梁,拉近了員工與我行的距離,加深了員工之間的感情,增強(qiáng)了員工的歸屬感。

  銀行家訪記錄 2

  客戶姓名:

  xx

  家訪日期:

  xx

  家訪內(nèi)容:

  近日,為進(jìn)一步加強(qiáng)與廣大員工的血肉聯(lián)系,增強(qiáng)服務(wù)員工的責(zé)任意識,交行宿州分行積極探索員工關(guān)愛新思路、新舉措,精心組織開展員工家訪工作,了解員工心聲、傾聽員工呼聲、解決員工難題,積極營造團(tuán)結(jié)友愛、和諧向上的發(fā)展氛圍.

  據(jù)了解,20xx年交行xxx分行率先提出了幸福交行“五大工程”體系.為響應(yīng)上級分行號召,將“員工關(guān)愛”落到實處,該行高度重視此次員工家訪工作,精心策劃家訪內(nèi)容、形式及流程,由行領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,確保工作不流于形式.

  此次家訪主要采用上門走訪的形式,該行相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線,進(jìn)入員工家中,深入了解員工的家庭狀況、生活環(huán)境和工作表現(xiàn),傾聽員工的訴求,了解他們的思想狀態(tài)、生活困難以及對交行改革發(fā)展、方針政策等方面的意見和期望,并就員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向進(jìn)行了深入交流.每次家訪結(jié)束后,該行通過“一人一賬”的'方式建立家訪工作檔案,認(rèn)真填寫《交通銀行員工家訪登記表》,確保流程清晰,做到“件件有著落,事事有回音”.

  本次家訪活動是該行堅持“以人為本”、用“心”關(guān)愛員工的重要體現(xiàn),讓員工們切實感受到交通銀行對他們的幫助和認(rèn)可,大大提升了員工的歸屬感和幸福指數(shù),為促進(jìn)“和諧交行”建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn).

  銀行家訪記錄 3

  客戶姓名:

  xx

  家訪日期:

  xx

  家訪內(nèi)容:

  近日,為進(jìn)一步加強(qiáng)與廣大員工的血肉聯(lián)系,增強(qiáng)服務(wù)員工的責(zé)任意識,交行宿州分行積極探索員工關(guān)愛新思路、新舉措,精心組織開展員工家訪工作,了解員工心聲、傾聽員工呼聲、解決員工難題,積極營造團(tuán)結(jié)友愛、和諧向上的發(fā)展氛圍。

  據(jù)了解,20xx年交行安徽省分行率先提出了幸福交行“五大工程”體系。為響應(yīng)上級分行號召,將“員工關(guān)愛”落到實處,該行高度重視此次員工家訪工作,精心策劃家訪內(nèi)容、形式及流程,由行領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,確保工作不流于形式。

  此次家訪主要采用上門走訪的形式,該行相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線,進(jìn)入員工家中,深入了解員工的家庭狀況、生活環(huán)境和工作表現(xiàn),傾聽員工的'訴求,了解他們的思想狀態(tài)、生活困難以及對交行改革發(fā)展、方針政策等方面的意見和期望,并就員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向進(jìn)行了深入交流。每次家訪結(jié)束后,該行通過“一人一賬”的方式建立家訪工作檔案,認(rèn)真填寫《交通銀行員工家訪登記表》,確保流程清晰,做到“件件有著落,事事有回音”。

  本次家訪活動是該行堅持“以人為本”、用“心”關(guān)愛員工的重要體現(xiàn),讓員工們切實感受到交通銀行對他們的幫助和認(rèn)可,大大提升了員工的歸屬感和幸福指數(shù),為促進(jìn)“和諧交行”建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

  銀行家訪記錄 4

  客戶姓名:

  xx

  家訪日期:

  xx

  家訪內(nèi)容:

  一、入戶拜訪、慰問對企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的職工,將企業(yè)對職工的重視與關(guān)懷帶到職工家中,同時感謝職工家屬對職工工作的理解與支持,正面激勵職工在今后的工作中再接再勵,勇創(chuàng)新功;

  二、入戶慰問困難職工(五保戶、職工遺屬、因工致殘、因病致困等),將企業(yè)對職工及其家屬的暖暖關(guān)懷送給職工,同時了解職工有無需要單位(或組織)解決的問題,起到上情下達(dá),下情上傳的中轉(zhuǎn)站作用。

  三、入戶了解員工對企業(yè)即將實行的與員工密切相關(guān)的新政有何意見或建議,了解民情民意,為新政的順利實施做好鋪墊及宣傳講解作用。

  開始前:職工家訪開始之前應(yīng)詳細(xì)計劃家訪目的、安排好家訪職工路線、時間、地點,與受訪職工約定登門拜訪時間,需要的.話還應(yīng)進(jìn)行家訪前期相關(guān)資料的搜集,根據(jù)家訪目的準(zhǔn)備好拜訪禮物、禮金、獎狀、錦旗等物;

  家訪中:按家訪目的逐步與職工及其家屬交談,并記錄與家訪目的相關(guān)的重要談話內(nèi)容,職工對企業(yè)家訪的態(tài)度及所提的建議、要求,最好帶個錄音筆,為事后回憶及重點描述所用;同時按家訪目的適當(dāng)記錄職工家庭環(huán)境、職工家屬的精神面貌等;

  家訪后:按家訪計劃家訪記錄,形成文字遞交相關(guān)部門

  銀行家訪記錄 5

  客戶姓名:

  xx

  家訪日期:

  xx

  家訪目的:了解客戶情況,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系

  家訪內(nèi)容:

  家庭情況:客戶家庭氛圍融洽,居住環(huán)境良好。

  經(jīng)濟(jì)狀況:客戶收入穩(wěn)定,對銀行產(chǎn)品有一定需求。

  交流情況:與客戶進(jìn)行了愉快的交流,解答了一些疑問,客戶對銀行服務(wù)表示滿意。

  家訪結(jié)論:客戶情況良好,繼續(xù)保持密切聯(lián)系。

  銀行家訪記錄 6

  客戶姓名:

  xx

  家訪日期:

  xx

  家訪目的.:

  評估客戶信用狀況,提供個性化服務(wù)

  家訪內(nèi)容:

  家庭成員:家庭成員關(guān)系和睦,對客戶工作支持度高。

  財務(wù)狀況:客戶有一定的理財規(guī)劃,對銀行信貸產(chǎn)品有興趣。

  建議與反饋:收集了客戶對銀行服務(wù)的一些建議,為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量提供參考。

  家訪結(jié)論:客戶信用良好,可進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)合作。

  銀行家訪記錄 7

  客戶姓名:

  xx

  家訪日期:

  xx

  家訪目的:

  加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù),了解客戶需求變化

  家訪內(nèi)容:

  生活狀況:客戶生活較為穩(wěn)定,對未來有明確的規(guī)劃。

  投資意向:客戶表示有興趣了解更多的投資產(chǎn)品,希望得到專業(yè)的`建議。

  服務(wù)評價:客戶對銀行以往的服務(wù)表示認(rèn)可,期待更多個性化的服務(wù)。

  家訪結(jié)論:根據(jù)客戶需求,提供針對性的服務(wù)方案。

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