關于進度計劃匯編5篇
時光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的進度計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
進度計劃 篇1
在任何情況下,管理者都必須確保項目在計劃的控制下運行。好比我們知道一個目標點,到達這個目標點有N條路徑,我們要根據(jù)各種限制條件找出其中較為合理的路徑,并根據(jù)各種各樣的變化隨時調整這個路徑。
1.如何看待計劃趕不上變化?中國人有句俗話,叫“計劃趕不上變化”,所以很多管理者認為計劃沒有用,或者用處不大。我們應該把變化看著是計劃的一部分,計劃要考慮到變化,變化后要重新編制計劃,始終圍繞著“目標”這個核心形成計劃。計劃是由起點通向目標點的優(yōu)化路徑,無論多少變化,我們都必須有這樣一條被項目全體成員清晰知道的路徑。永遠不要期望一個項目只在開工的時候做一次計劃就“萬事大吉”,我們必須不斷的調整計劃(絕大多數(shù)情況下調整的是實現(xiàn)目標的路徑,少數(shù)情況下會調整目標),但調整的過程中要始終“鎖定”目標。
2.哪些人編不好施工進度計劃?
一是沒有項目全局意識、系統(tǒng)思維的人編不好(在考慮問題的時候能兼顧終點、兼顧邊界的思維)。管理上有句話叫做“一切管理的前提都是范圍管理”,我們必須知道要做什么事,才可能進行管理。這對計劃的編制非常有意義,因為任何計劃都應該涵蓋所有的剩余工程量,以及工程量背后隱藏的其它輔助工作。
二是沒有施工管理、技術經(jīng)驗的人編不好。你必須對施工工藝有了解,知道先做什么后做什么(工藝流程),知道要配備什么樣的資源(人、材、機),能夠估算人、機的工效和材料的消耗量。
三是沒有軟件操作能力的人編不好(必須掌握的實現(xiàn)手段,就像語言是思想的載體一樣,軟件操作能實現(xiàn)由思想到現(xiàn)實,能夠通過這種清晰而準確的表達實現(xiàn)溝通和共享)。
3.應該由誰來編制項目計劃?項目經(jīng)理應該是計劃的編制者,因為我們的計劃不是應付業(yè)主、不是為了好看,而是具有實際的指導意義。項目經(jīng)理必須有隨時將工程的全局計劃裝在頭腦中的思維方式,項目上的任何決定都要參考工期計劃的因素,所有資源的配置、調整都要圍繞計劃這條線。通過編制進度計劃,項目經(jīng)理能把握全局、發(fā)現(xiàn)問題,這才是關鍵所在。
4.進度計劃的約束有哪些?一般情況下,我們會根據(jù)已知的目標工期來編計劃(根據(jù)時間限制),或者根據(jù)資源、空間限制來編計劃。時間,空間,資源,工藝,成本都是編制時要考慮的問題(每一個都可能形成限制)。通常情況下,剛性的限制(約束)是時間,即工期,在沒有任何限制的情況下,我們會將工期列為剛性約束。
5.完整的進度計劃包括哪些?進度計劃是主脈,由此而外延的有資源配備計劃(人、材、機)、資金計劃、成本計劃等等。一個完整的進度計劃,一定是通盤考慮各個因素后形成的,不考慮約束的計劃沒有實際意義。
6.進度計劃的深度問題一級進度計劃(里程碑節(jié)點),一般是在工作內(nèi)容不明確的情況下用。二級進度計劃(主要反映的是分部工作完成情況),一般是施工單位在編制施工組織設計的時候用。三級進度計劃(實施性進度計劃),一般要細化到分項(樁號,樓層數(shù)),用于指導現(xiàn)場實際生產(chǎn)。
7.進度計劃的編制步驟是什么?第一步,知道工期目標,知道有哪些工作內(nèi)容(并知道工藝流程),知道自己有哪些資源;第二步,按空間順序排列這些工作內(nèi)容;第三步,按時間(工藝流程)順序分解工作內(nèi)容,分解的粗細根據(jù)編制計劃的級別來定,關鍵是可以“量化”;第四步,根據(jù)剩余工程量、現(xiàn)有資源、人材機消耗量估算工作所需時間;第五步,根據(jù)工藝流程排列工作;第六步,如發(fā)現(xiàn)計劃時間超出工期要求,一般情況下會加大資源投入來縮短關鍵工作的工期;只有極少情況下會調整工期目標;第七步,編排格式。
8.進度計劃有編制要求統(tǒng)一的軟件:excel統(tǒng)一的型式:橫道圖統(tǒng)一的格式:表格的形式一致統(tǒng)一的要素:分部分項,工程量,工期等
9.進度計劃實施的關鍵一是作為項目管理者,一定要讓進度計劃上傳下達,要讓項目的參與者都知道,這是關鍵之一。必須確保項目進度計劃被公司各職能部門知道,以便提供相應支持;必須確保項目成員知道,讓大家保持同樣的節(jié)奏。二是要定期與不定期檢查實際進度與計劃進度的差別,并找出其中的問題。解決這些問題為進度計劃的實現(xiàn)提供保障。
進度計劃 篇2
建設工程進度控制的措施應包拓組織措施、技術措施、經(jīng)濟措施及合同措施。
一、進度控制的組織措施主要包括以下幾種。
1)建立進度控制目標體系,明確建設工程現(xiàn)場監(jiān)理組織機構中進度控制人員及其職責分工。
2)建立工程進度報告制度及進度信息溝通網(wǎng)絡。
3)建立進度計劃審核制度和進度計劃實施中的檢查分析制度。
4)建立進度協(xié)調會議制度,包括協(xié)調會議舉行的時間、地點,協(xié)調會議的參加人員等
5)建立圖紙審查、工程變更和設計變更管理制度。
二、合同措施。進度控制的合同措施主要包括以下幾種。
1)推行CM承發(fā)包模式,對建設工程實行分段設計、分段發(fā)包和分段施工。
2)加強合同管理,協(xié)調合同工期與進度計劃之間的關系,保證合同中進度目標的實現(xiàn)。
3)嚴格控制合同變更,對各方提出的工程變更和設計變更,監(jiān)理工程師應嚴格審查后再補入合同文件之中。
4)加強風險管理,在合同中應充分考慮風險因素及其對進度的影響,以及相應的處理方法。
5)加強索賠管理,公正地處理索賠。
三、進度控制的技術措施主要包括以下幾種。
1)審查承包商提交的進度計劃,使承包商能在合理的狀態(tài)下施工。
2)編制進度控制工作細則,指導監(jiān)理人員實施進度控制。
3)采用網(wǎng)絡計劃技術及其他科學適用的計劃方法,并結合計算機的應用,對建設工程進度實施動態(tài)控制。
四、進度控制的經(jīng)濟措施主要包括以下幾種。
1)及時辦理工程預付款及工程進度款支付手續(xù)。
2)對應急趕工給予優(yōu)厚的趕工費用。
3)對工期提前給予獎勵。
4)對工程延誤收取誤期損失賠償金。
進度計劃 篇3
一.學情分析:
本班學生入學不久,學生活動力很強,活潑好動,特別是男孩子,又跑又叫的,心難以集中。每個人的思想,品德都不成熟,處于形成的初步時期。對于學校班級的各項紀律、常規(guī)都不了解,心中集體主義觀念還未形成,對于學習更說不上什么“勤奮、鉆研、細心”的精神,學習目的還未明確,學習習慣正處于逐步形成的階段。
本班學生家長對學生的期望都很高,把孩子視為掌上明珠,寵愛有加。但大部分家長忙于經(jīng)商,并沒有太多的時間和精力督促孩子的學習。學生的基礎相差較大,有的能看圖用一句完整的話,能用普通話進行口語交際,聲音清楚,態(tài)度大方;有的單韻母只能勉強認識。因此,在教學過程中,要因材施教,盡量從他們的實際出發(fā),結合新課程的要求,促進學生的個性發(fā)展和語文素質的提高。
二.教材分析:
本冊教科書包括“入學教育”“漢語拼音”“識字”“課文”“語文園地”“口語交際”幾個部分。教材的開頭是入學教育,用四幅圖,幫助學生了解學校生活,了解學習常規(guī)。然后是漢語拼音部分,共13課,在學習拼音的同時認識70個常用字。而后是識字(一)、10篇課文,識字(二)、又10篇課文。兩個識字單元各4課,每課認字12-14個。20篇課文分作4個單元,大體按由淺入深的順序編排,每個單元的課文在內(nèi)容上有一定的聯(lián)系。在每個單元之后設語文園地,以豐富的內(nèi)容和多樣的形式,鞏固語文知識,發(fā)展語文能力。此外,全冊設6個口語交際話題,安排在每個單元后面,使學生在創(chuàng)設的情境中進行口語交際的訓練。識字的編排,實行認寫分開,多認少寫。全冊要求認識400個常用字,寫其中100個筆畫簡單的字。
教材特點:
。ㄒ唬┚C合性
教材采用多種方式體現(xiàn)語文學科的綜合性,以便使初入學的兒童受到比較全面的語文啟蒙教育,不僅在漢語拼音、認字寫字、閱讀、口語交際等方面打好基礎,而且在學習興趣、學習能力、學習習慣等方面做好奠基的工作。學習內(nèi)容的安排、學習能力的培養(yǎng),從一開始就不是單一的,而是多元的。例如,在漢語拼音階段,適當出現(xiàn)短語、句子和兒歌,學生在學習拼音的同時認識部分漢字,把學拼音、識漢字、發(fā)展語言結合起來,不但增加了趣味性,及早獲得成就感,而且培養(yǎng)了學生的語文綜合素養(yǎng)。又如,在課后練習和語文園地中,設計了讀讀說說、讀讀畫畫、讀讀做做、讀讀演演等豐富多彩的內(nèi)容和形式,體現(xiàn)語文能力的整體發(fā)展,以及語文課程與其他課程的溝通、融合。
。ǘ┛茖W性
漢語拼音、識字、閱讀、口語交際的編排,都注意遵循兒童學習語文的規(guī)律。以認字和寫字為例,要求認的字,都是最常見的、出現(xiàn)頻率最高的;要求寫的字,都是最常用的、最簡單的。兒童最先認的字,是與他們的生活關系最密切的“爸、媽、我”。全冊要求認識的400個字,都是出現(xiàn)頻率最高的常用字。此外,識字的安排重視漢字本身的規(guī)律,采用象形字、會意字、看圖識字、按事物歸類識字等形式,使兒童在識字的同時了解漢字文化,認識身邊的事物。要求寫的100個字,按照由易到難、由簡到繁、由獨體到合體的順序編排,每課只寫3-4個字。結合寫字指導,幫助學生逐步掌握漢字的筆畫筆順、間架結構,打好寫字基礎,使每個學生不僅能把字寫對,而且能把字寫好。
。ㄈ⿻r代性
這冊教材大幅度更新內(nèi)容,不僅面目一新,而且富有時代氣息、人文色彩和情感因素。如,《我多想去看看》表現(xiàn)了少年兒童對祖國的熱愛,《自己去吧》體現(xiàn)了對獨生子女主動鍛煉、大膽實踐的企盼,《借生日》《平平搭積木》贊揚了兒童關愛他人、敬愛父母的美好心靈,《爺爺和小樹》《小熊住山洞》蘊含著保護環(huán)境、人與自然和諧相處的教育因素。此外,有關計算機、自選商場等具有現(xiàn)代氣息的內(nèi)容,城市、農(nóng)村、學校、家庭生活的內(nèi)容,通過有趣的故事滲透科學常識的內(nèi)容,在教材中均有反映。
(四)趣味性
教材的各個部分都體現(xiàn)了主動學、玩中學的編排意圖。例如,在兒童喜聞樂見的情境中學習拼音、認識漢字;在連、涂、畫、拼、擺等游戲中,鞏固知識,啟迪心智,培養(yǎng)動手能力;在課后練習和語文園地中,大量采用“我會讀”“我會寫”“我會說”“我會畫”等形式,激發(fā)學生的學習興趣,培植自信。教材中安排的各種兒童喜聞樂見的學習形式,都有助于學生在游戲中、在自主實踐中興趣盎然地學習。
(五)廣泛適用性
針對我國地域遼闊、文化教育發(fā)展不平衡的國情,本冊教材內(nèi)容兼顧城鄉(xiāng),難度適中,分量適當,為教師、學生留有拓展和創(chuàng)造的空間。在識字方面,采取種種方式鼓勵學生在生活實踐中主動認字,如,在語文園地中鼓勵學生認姓氏字、牌匾字,引導學生有意識地認記身邊的漢字,做到下要保底,上不封頂。又如,本冊最后編排了兩課連環(huán)畫形式的課文《雪孩子》和《小熊住山洞》,每課有少量生字,但全文不注拼音,教師可鼓勵學生借助圖畫或通過其他方式認讀生字,讀通課文,在自己認字和閱讀的過程中,學生獲得自學成功的樂趣,增強學習語文的自信心。
進度計劃 篇4
第一、 確定好改水電、打墻等位置打完墻后,水電工根據(jù)實際情況給出水電改造圖,業(yè)主確認后,開始打線槽改水電。改水電要注意:1、盡可能避開承重墻、原來的水、電管路,少走交叉管,不要走轉彎過多的線管,強弱電要分開。水管改完后沒封沙漿前要打壓。2、衛(wèi)生間、廚房要設計好插座等位置,如衛(wèi)生間的排氣扇、鏡前燈是否要改動等。這時泥工也可以進場修補。這時需要的材料有水、電管、電線等水電材料,這時不要開關、燈具、潔具等后期安裝材料,還需要水泥、沙子等泥工材料。
第二、 水電改完后,做衛(wèi)生間、廚房等防水,防水干了后。泥工開始貼瓷片,先貼墻面。這時要注意:1、如因做完防水后的墻面太滑不好貼,可以先用沙漿把墻面薄薄批蕩一遍,這樣就好貼了。2、在墻面下方一周留一塊瓷片不要貼,等墻面上方貼完了,在把地面重做一遍防水,做到墻面還沒貼瓷片的位置。防止工人在貼墻面的時候,對地面防水有破壞,這樣再做一遍要安全的多。做完防水后做閉水,合格后貼地面。3、木工在水電改完后也可以進場,如客廳等地要貼地磚,最好等木工做完再貼,因木工施工中要使用電鋸、空壓機等工具,防止對地磚有破壞。用紙、皮等保護起不到太大作用。木工施工要注意:1、所用材料是否和合同報價單上材料品牌、規(guī)格等相同,面板顏色是否一至,實木線條、板材是否有暇絲等一些板材質量問題。2、白乳膠、強力膠等輔材是否有質量問題。3、一切木制品背靠墻一面都要刷光油貼上防潮棉,做好防潮處理。這時要的材料:瓷片、水泥、沙子等泥工材料,木工材料有各式各樣的板材,如面板、木工板、各式各樣的實木線條等。
第三、 木工、泥工完工后。油工就可以進場,油工施工順序:前做木制漆后做墻面漆。此時要注意:如是二手房建議要鏟去原墻面膩子,鏟完后刷一遍光油或者用白乳膠加水刷都行,這樣做出的墻面效果要好一點。業(yè)主買來后期要安裝的材料,只能放在衛(wèi)生間、廚房等不做墻面油漆的地方,墻面要施工的房間不要放置,以免發(fā)生意外破碎。這時要的材料:批墻膩子又分成品膩子和自配膩子二種,自配膩子是用雙飛粉、白乳膠、熟膠粉等絞拌而成的。要注意有人用建筑膠,油漆又分底漆、面漆,底漆便宜面漆貴一點,底漆一定要刷一遍。注意有人用底漆加面漆,當面漆用。還有人用別的牌子底漆加面漆當面漆用。木制漆也是。油漆在計量面積上也要注意,因計量方法不同而價格不同,(如按正面面積計量、展開面積計量等)這就是為什么價格差別大的原因之一。
第四、 油工完工后,后期安裝就可以開始了,如燈具、潔具、空調、木地板等。但要注意:要合理安排好安裝時間,時間不要太緊了。先安裝插座,因空調要試機,木地板安裝要用電。在全部安裝完后,油工來修補一下墻面交工。此時的材料最多最繁鎖,除燈具等外,還要衛(wèi)生間等處的掛件,業(yè)主要早一點去選購。
進度計劃 篇5
計劃一:銷售總監(jiān)工作計劃
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的'標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù); 3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù); 4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
四、關于品牌:"英**"品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。
這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:
由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:
報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就
能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡宣傳還是要加大力度。
計劃二:銷售總監(jiān)工作計劃
第一.督促銷售人員的工作
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。 2.組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。 3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。 4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。 8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。 9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日 銷售業(yè)績應該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
第三.銷售計劃的制定
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋基準,進行不同策略的跟進。現(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1. 分區(qū)域進行
2. 銷售活動的制定
3. 大客戶的開發(fā)以及維護
4. 潛在客戶的開發(fā)工作
5. 應收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五.銷售團隊的管理
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?
第六.績效考核的評定
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。績效考核表大致的內(nèi)容包括:
1. 原本計劃的銷售指標
2. 實際完成銷量
3. 開發(fā)新客戶數(shù)量
4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量 5. 電話銷售拜訪數(shù)量 6. 周定單數(shù)量 7. 增長率 8. 新增開發(fā)客戶數(shù)量 9. 丟失客戶數(shù)量 10. 銷售人員的行為紀律 11. 工作計劃、匯報完成率 xx. 需求資源客戶的回復工作情況
第七.上下級的溝通
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃;
3、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
4、負責組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;
7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;
第八.銷售專員的培訓
銷售專員培訓的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷售。
計劃三:銷售總監(jiān)工作計劃
學習篇
進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩周之內(nèi),對自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解,打下基礎。 關注重點:
1、目標客戶。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解。
2、我們的產(chǎn)品特性、賣點。簡單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統(tǒng),輿情管理系統(tǒng)做深入了解,具有廣泛的市場空間。
3、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。
4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟于胸。
5、對于公司招投標方面做學習了解,做案例學習。
業(yè)務篇
銷售總監(jiān)進入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務工作,所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作,注意做好時間管理。設定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行。
工作要點:
1、做好市場調查分析,對當前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,形成相關文檔。
2、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點在哪幾方面做好總結。
3、梳理客戶,聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關注,廣泛收集相關名錄資料,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,整理出跟進表格,安排好跟進計劃。
4、更多關注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司。。。。做認真詳細了解工作,了解客戶特點,需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。
5、尋求內(nèi)部資源支持,形成適合自己風格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。
6、準備好各種類型的安全"故事",善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務需求,講故事是一個好辦法。
7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等。
8、跟進原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。
9、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。
10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。
管理篇
做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,第二是管理控制,第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍"雞肋"充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,帶領團隊,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達成銷售目標。
一、系統(tǒng)規(guī)劃
1、目標規(guī)劃,目標分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目標,包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。并做目標分解,分解到個人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!
2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務。個人的觀點是在業(yè)務人數(shù)少、業(yè)務能力不高階段暫時放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個人都有自己的側重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準備。理由是業(yè)術有專攻,專業(yè)爭取客戶,打敗對手!
3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理,整理出相關的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務突破階段,每個階段都有節(jié)點要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,給業(yè)務同事以指導。
4、內(nèi)部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機構也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個人的工作任務、崗位職責。
5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務需要做好了相關的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。
6、薪資績效考核體系設計。公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結合區(qū)域的實際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核。
二、管理控制
1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關系的銷售。
2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關的OA、CRM系統(tǒng)管理。注意表格設計實用,有效,能真正幫助到業(yè)務同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。
3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開,傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。
4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成FREEMIND(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預算,預算數(shù)額等)、時間(時間表)、安排(項目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。
5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。
三、培訓激勵
1、入職培訓。有關公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習
2、銷售專項培訓。制作出培訓資料,把各個銷售流程培訓、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項。例如電話銷售培訓,可以進行實際的模擬訓練或實操訓練,提升銷售同事的工作能力。
3、在崗培訓。帶領新同事一起拜訪客戶,以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價糾正。
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