美文隨筆:安慰人,從聆聽開始
這個(gè)時(shí)代,有家庭的好處就是親情能夠緩解很多焦慮。當(dāng)一個(gè)人遇到不盡如人意的事情時(shí),非常希望能得到親人和朋友的安慰與支持。但對(duì)許多人而言,目擊別人的傷痛是件煎熬的事情。如果此時(shí)朋友打來(lái)電話說(shuō)他失業(yè)了,或是同事查出了癌癥……面對(duì)他們渴望被安慰的心情,你會(huì)怎么做呢?這里不妨看看心理專家牛琳老師的建議。
首先要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方講述他的苦楚。聆聽并不是保持沉默,而是仔細(xì)聽聽對(duì)方說(shuō)了什么、沒說(shuō)什么,以及真正的涵義。你要用自己的眼、耳和心去聽對(duì)方的聲音,同時(shí)不急著立刻知道事情的前因后果,也不要經(jīng)常打斷對(duì)方的談話或是不停地發(fā)問(wèn)。在聆聽時(shí),最好把自己暫時(shí)拋開,例如想著該說(shuō)什么、如何響應(yīng)對(duì)方的話,或盤算著接下來(lái)的話題等。
當(dāng)朋友一把鼻涕一把淚站在面前時(shí),你是否總是很自然地說(shuō)“別哭了,一切都會(huì)好起來(lái)的!”幫助別人度過(guò)艱難歲月,不等同于將他們從痛苦的心境中“拯救”出來(lái)。當(dāng)朋友、家人陷于痛苦之中時(shí),支持他們的最基本方法就是允許對(duì)方哭泣。哭泣是宣泄的最好方式,而掉淚則是療傷的'一種過(guò)程。所以,請(qǐng)別急著拿面紙給對(duì)方,讓他把苦悶都哭出來(lái)就好了。
面對(duì)面安慰別人,和我們內(nèi)心真正的狀態(tài)有很大關(guān)聯(lián)。因?yàn)閷?duì)他們的遭遇感同身受,你不僅要分擔(dān)對(duì)方的痛苦,也需要忍受自己內(nèi)心的煎熬。但對(duì)被安慰者而言,這就是給予他們最好的幫助。
不知道自己該說(shuō)什么而感到困窘,是無(wú)妨的;讓你想安慰的人知道你的感覺,也是無(wú)妨的。甚至可以老實(shí)地說(shuō):“我不知道你的感覺,也不知道自己該說(shuō)什么,但是我真的很關(guān)心你!奔词棺约簩(duì)這樣的表達(dá)覺得可笑,還是可以讓對(duì)方感到安慰。你或許可以選擇用發(fā)短信、郵件等書寫的方式,用文字來(lái)表達(dá)你的感覺和想法。
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