意外的收獲美文
凱瑟琳·瑪麗大學(xué)畢業(yè)后,找工作四處碰壁。為了生存,她不得不到華盛頓飯店應(yīng)聘做了一名前臺(tái)接待。雖然大材小用,盡管心有不甘,但凱瑟琳依然非常認(rèn)真地做著自己的前臺(tái)接待工作。
一天,凱瑟琳正在前臺(tái)接待客人,突然聽到一名同事正在和一位五十多歲的客人爭(zhēng)吵。原來(lái),這位客人曾在三天前打電話到前臺(tái)辦理過(guò)房間預(yù)訂手續(xù),但當(dāng)他三天后來(lái)到飯店要求入住時(shí),卻被前臺(tái)小姐告知:“對(duì)不起,因?yàn)轭櫩捅瑵M,飯店超額預(yù)訂,所以您的房間預(yù)訂被取消了。”哪有這樣的.道理?客人非常氣憤,與前臺(tái)小姐理論,但前臺(tái)小姐滿臉寫著不耐煩:“飯店已經(jīng)住滿了,我也無(wú)能為力。”兩人為此爭(zhēng)吵不休。
看到這里,凱瑟琳快步走過(guò)去,她把那位同事拉到一邊,然后微笑著對(duì)怒氣沖沖的客人說(shuō):“我們飯店確實(shí)已經(jīng)訂滿了,我對(duì)您的預(yù)訂被取消深表歉意。我會(huì)盡快想辦法在附近同樣等級(jí)的酒店為您訂一個(gè)房間。您現(xiàn)在只需在我們的餐廳等待,我們?yōu)槟赓M(fèi)提供了一份商務(wù)大餐,請(qǐng)您慢慢享用,一會(huì)兒我讓服務(wù)員帶您去餐廳!比绱舜猴L(fēng)拂面般的熱情服務(wù),讓客人怒氣一下消了不少,他對(duì)凱瑟琳說(shuō)了聲“謝謝”,便跟隨服務(wù)員去餐廳就餐了。
不久后的一天,凱瑟琳收到一封來(lái)自美國(guó)新聞集團(tuán)的聘書,聘請(qǐng)他擔(dān)任集團(tuán)董事長(zhǎng)魯伯特·默多克的高級(jí)秘書。凱瑟琳不敢相信這是真的,她的第一感覺是遇到了騙子。但她實(shí)在不愿錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì),于是她親身來(lái)到新聞集團(tuán)總部一探究竟,沒(méi)想到竟被告知這一切都是真的。當(dāng)凱瑟琳被帶到新聞集團(tuán)董事長(zhǎng)默多克面前時(shí),她意外地發(fā)現(xiàn),原來(lái)鼎鼎大名的傳媒大亨默多克就是之前在飯店里與前臺(tái)小姐爭(zhēng)吵的那位客人。默多克站起身來(lái),握著凱瑟琳的手,說(shuō):“是你對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度,為你贏得了這次機(jī)會(huì)!”
是的,無(wú)論多么卑微的工作,只要投入熱情認(rèn)真地把它做好,就會(huì)受到別人的青睞,機(jī)會(huì)就會(huì)垂青于你!
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