人性的尊重美文
我到小區(qū)的地下停車場開車,磁卡放上去,欄桿無動于衷,這已經(jīng)是第二次了。我喊過門口的保安質(zhì)問,保安怯著聲說正在修,廠家今天就來人了,說著忙跑上前,幫我用手搖開欄桿?蛇@并不能使我氣平,我交了昂貴的停車費,不該享受這種“待遇”的。開出車,我抄起手機撥通了物業(yè)公司的電話,我說:你們真行啊,拿著我們業(yè)主的錢就給我們提供這樣的服務?你們究竟想不想干了,不想干了換人!我越說越生氣,最后幾乎罵了起來,對方想解釋,可我根本不想聽。
平心而論,我的脾氣沒有這么壞,要是換作別的地方,我不會這樣做?墒乾F(xiàn)在不同,我是這里的業(yè)主,我有理由這樣做。
幾天后一個晚上,我到小區(qū)的廣場散步,走到一處灌木叢旁,聽到一個女孩在抽泣,旁邊一個男子像是在勸著她什么。
“我真的不想干了,我受不了這種侮辱,我不明白,他憑什么罵我?還那么理直氣壯!”女孩帶著哭腔說。
男人的聲音無奈又有些語重心長:“他罵你是不對?墒怯惺裁崔k法,我們這行本身就是個受氣的活兒!
“憑什么要受氣,難道我們天生低人一等不成?”
“不是低人一等,而是業(yè)主覺得交了錢,我們就應該為他們服務,服務得不好或者我們的`工作出現(xiàn)了差錯,業(yè)主自然會生氣,換了誰也是這樣想的。只是,很少有人理解到我們的難處和苦衷!
我本來想轉(zhuǎn)身走掉,可是聽到這里,心里驀然一顫,屏住氣,聽男人又說:“物業(yè)就像管家,家大了就不好管,何況我們這個小區(qū)一千多戶人家,怎么能做到面面俱到呢?我們只有努力去做得更好,更完善,讓業(yè)主滿意。不管怎么說,是業(yè)主在養(yǎng)活著我們。”
男人重重地嘆了口氣,聲音變得低沉起來:“你覺得委屈,我其實比你還委屈呢。我的女兒上小學一年級,一天老師問她爸爸是干什么的,女兒驕傲地回答,我爸爸是物業(yè)公司的部門經(jīng)理,不少同學羨慕地看著她。女兒回家跟我說起,我羞得半天抬不起頭,真想對她說,孩子,爸爸沒有本事,做著一份低微的工作,爸爸根本不值得你驕傲……”
以后的很多天,我的耳邊總是回響著那個男人說的關(guān)于女兒的故事。那個故事讓我心疼,讓我酸楚,也讓我知道,我們應該給予他們最起碼的尊重——人性的尊重。
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