經(jīng)營工作計劃(精選15篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻我們需要開始做一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編精心整理的經(jīng)營工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)營工作計劃1
一、項目背景
隨著桑拿項目在當(dāng)前市場環(huán)境下的普及,越來越多的消費者在忙碌之余,選擇桑拿休閑方式進行放松。景洪地勢條件優(yōu)越,加之公司現(xiàn)在閑置產(chǎn)業(yè)可供啟動,各方面條件均已具備,故選擇又拿項目進行操作。
二、項目優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢:現(xiàn)成的經(jīng)營場所可供使用,多年桑拿經(jīng)驗管理者介入,周邊娛樂場所及公司慢搖吧帶來的客流,公司在當(dāng)?shù)貥I(yè)界及社會的影響力,使得此項目可在低投資環(huán)境下進行運作。
劣勢:首次到該地區(qū)進行經(jīng)營,對市場環(huán)境的了解尚有欠缺。
三、人員投入計劃
現(xiàn)場管理人員(經(jīng)理)一名,領(lǐng)班一名,服務(wù)員三名,收銀人員二名,特殊服務(wù)人員五至十名。
四、組織架構(gòu)圖
五、各部門工作職責(zé)
股東會:負責(zé)現(xiàn)場經(jīng)營場所的協(xié)調(diào),負責(zé)所投入費用的投資,負責(zé)當(dāng)?shù)厣鐣P(guān)系的協(xié)調(diào),對公司負責(zé);
經(jīng)理:負責(zé)經(jīng)營場所的管理工作;負責(zé)各方面人才的協(xié)調(diào)處理工作,負責(zé)公司各項事務(wù)的處理,負責(zé)營銷策劃及執(zhí)行工作,負責(zé)對每期營業(yè)報表的審核并制定營利分析表,對股東會負責(zé);
領(lǐng)班:負責(zé)協(xié)助經(jīng)理工作,負責(zé)服務(wù)員的管理工作,負責(zé)客人的接待及客人投訴等的處理,對經(jīng)理負責(zé);
收銀員:負責(zé)客人消費收銀工作,負責(zé)制定營業(yè)報表,負責(zé)處理營業(yè)過程中收銀產(chǎn)生的各類疑難,對股東會負責(zé);
服務(wù)員:負責(zé)電話的接聽,客人的迎接及客人消費安排,營業(yè)場所安全衛(wèi)生保持,締造優(yōu)質(zhì)服務(wù),對領(lǐng)班負責(zé);
特殊服務(wù)人員:負責(zé)為客戶進行直接服務(wù),滿足客戶的一切正當(dāng)要求,盡職盡責(zé),對經(jīng)理負責(zé)。
六、營利能力分析
本方案以每天15位客人計算,每位客戶平均消費400元,次年將至少以20%速度遞增。特殊服務(wù)人員以220元/人計提。
七、營銷手段分析
想要取得良好的經(jīng)營成果,光靠自然客流還不行。必須綜合以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以爭取更多的回頭客,進行口碑營銷;與當(dāng)?shù)爻鲎廛嚺笥崖?lián)系,采用介紹客人進行返點的方式,進行大眾營銷;與旅行團進行聯(lián)系,進行團購式消費。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)加精益管理加全員營銷,實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
八、股權(quán)收益
公司對場地租金部分進行投資,常磊個人以五萬元現(xiàn)金進行投資,作為日常管理開支之用。公司占股70%,常磊以投資加技術(shù)管理占股30%,年終進行股權(quán)分紅。次年所產(chǎn)生之費用,由當(dāng)年營業(yè)利潤進行支付。
經(jīng)營工作計劃2
20xx年是公司加快調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調(diào)業(yè)務(wù),促轉(zhuǎn)型;保生存,謀持續(xù)經(jīng)營;在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經(jīng)營機遇,謀求新的生存經(jīng)營方式。
一、經(jīng)營目標管理
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標完成情況,考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調(diào)整和成本上升等因素,20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元,成本費用控制×××萬元,營業(yè)利潤力爭完成×××萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內(nèi)功,提升服務(wù)功能,提高經(jīng)營質(zhì)量,確保順利完成20xx年各項經(jīng)營管理目標。
二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環(huán)境
。ㄒ唬┕镜陌踩a(chǎn)目標
不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實現(xiàn)人身事故“零”的目標;
不發(fā)生特大、重大事故及主要設(shè)備嚴重損壞事故;
不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責(zé)任的一般事故;
不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故;
不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件;
不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
。ǘ┲饕U洗胧
深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設(shè)。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導(dǎo)全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監(jiān)察力度,要進一步維護安全監(jiān)察的剛度,以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現(xiàn)場,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),認真排查隱患,切實解決現(xiàn)場實際問題,做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場,隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,整改措施落實在現(xiàn)場,確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動,夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導(dǎo)工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監(jiān)督,確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
三、以人為本,加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)
。ㄒ唬⿵膽(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)
著眼長遠,立足當(dāng)前,對公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進行全面調(diào)查分析,科學(xué)制訂適應(yīng)公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質(zhì),為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關(guān)心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學(xué)習(xí)上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛等具體措施,穩(wěn)定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策,調(diào)動他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關(guān)心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質(zhì)文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。
。ǘ﹦(chuàng)新勞動用工管理,探索勞動用工新模式
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實國家、省的有關(guān)法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務(wù)用工的新途徑,積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營方式,實現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風(fēng)險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點,積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規(guī)劃勞務(wù)派遣員工、勞務(wù)工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調(diào)整勞務(wù)用工結(jié)構(gòu),形成科學(xué)高效的勞動組織體系。
二要加強勞務(wù)用工精細管理。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后,無論是采取勞務(wù)派遣還是業(yè)務(wù)委外承包方式,加強勞務(wù)用工精細管理,全面提升勞動生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務(wù)公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務(wù)公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結(jié)構(gòu)等要素作為資質(zhì)考核指標,嚴格把好準入關(guān);增強對勞務(wù)公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務(wù)隊伍只顧完成任務(wù)、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務(wù)質(zhì)量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng)新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責(zé)制”,把管理任務(wù)落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉(zhuǎn)化為深層次的精度管理,不斷提高勞務(wù)用工綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率,實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務(wù)用工管理水平推上一個新臺階。
四、推進精細化財務(wù)管理
精細化財務(wù)管理是促進企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務(wù)部門要以“細”為起點,增強市場主體意識,提高對精細化管理的認識,將精細化管理的思維貫徹到每項任務(wù)、每個流程,通過不斷深化財務(wù)管理手段和方式,優(yōu)化財務(wù)核算,加快信息化進程,最終達到企業(yè)盈利最大化的目的。
完善財務(wù)組織體系,在原有的財務(wù)、會計、出納等崗位基礎(chǔ)上,用足現(xiàn)有人才,增設(shè)電算化管理人員、財務(wù)分析員、預(yù)算編制員等崗位,適當(dāng)調(diào)整崗位模式,動員全部的財務(wù)人員投入精細化管理當(dāng)中,細分目標、細分任務(wù)、細分流程,用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析,全面落實財務(wù)管理精細化。
完善內(nèi)控體系。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和集團公司多種經(jīng)營監(jiān)督管理的要求,圍繞企業(yè)相關(guān)管理制度及下達的主攻目標,按計劃增訂或修訂近年來的內(nèi)控制度,出臺匹配的經(jīng)營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算與監(jiān)督、目標成本核算與控制、固定資產(chǎn)建帳與盤活等管理制度,并深化實施,進一步完善內(nèi)控體系,強化內(nèi)部監(jiān)督,徹底堵塞管理漏洞,促進經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。
深化全面預(yù)算管理,健全涵蓋財務(wù)、股權(quán)、投融資、資產(chǎn)、人事、績效與薪酬管理等全方位的預(yù)算體系,并實行與績效掛鉤考核,確保公司整體目標的實現(xiàn)。重點要加強成本費用預(yù)算的精細化,為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制,實行標桿管理、作業(yè)成本管理和責(zé)任成本管理,綜合考量各部門的業(yè)務(wù)量、收入、人數(shù)和資產(chǎn)等要素,認真編制成本分解計劃,著力從內(nèi)部挖潛增效,制定成本費用定額,細化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個新臺階。財務(wù)部門要及時和生產(chǎn)、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通,對各部門完成預(yù)算情況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控,不斷調(diào)整偏差,將過去的固定預(yù)算發(fā)展成為滾動預(yù)算,確保預(yù)算目標的實現(xiàn)。
強化財務(wù)調(diào)控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴重吃緊等突出問題,加強對資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量以及現(xiàn)金流量的合理調(diào)控,使公司具有合理的資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量和充足的現(xiàn)金流量,保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構(gòu)的溝通,改善融資方案,加強融資能力,增強公司參與市場競爭的總體實力。
經(jīng)營工作計劃3
為加強我社信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,樹立風(fēng)險,責(zé)任意識,做到職責(zé)分明,更有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,全面地完成信貸工作任務(wù)目標,現(xiàn)對我社20xx年信貸工作提出以下意見:一是各項貸款凈投放增加XX萬元;力爭達到XX萬元,二是貸款利息收入XX萬元;三是不良貸款凈下降XX萬元;四是信貸管理更加完善、規(guī)范;五是新增貸款劣變率控制在2%以內(nèi);六是非信貸資產(chǎn)下降XX萬元。
一、貸款的營銷
1、小額農(nóng)貸余額的補核和投放工作
小額農(nóng)貸補核工作,嚴格按照《小額農(nóng)貸管理辦法》的規(guī)定,嚴格執(zhí)行小額農(nóng)貸核定標準,同時要加強對農(nóng)戶的信用觀念的教育,做到邊核定邊催收和內(nèi)外核對,及時投放,做好大春備耕資金的發(fā)放,滿足農(nóng)戶的貸款需求。
2、做好信用戶的評級授信工作
為挖掘和培植優(yōu)良客戶,拓展信貸業(yè)務(wù),對種養(yǎng)加工大戶、個體工商戶及中、小企業(yè)進行評級授信,在評定中嚴格按照《xx市農(nóng)村信用社信用工程建設(shè)手冊》以及有關(guān)農(nóng)村信用社信用等級評定的規(guī)定進行,確保內(nèi)部信用等級評定資料的真實性、操作的規(guī)范性、公正性,切實減少貸款決策風(fēng)險,提高信貸資金的安全性,流動性和效益性。
3、抓好轄內(nèi)貸款的投放
客戶提出貸款申請后,及時做好貸前調(diào)查,并寫出詳細、真實的調(diào)查報告,提交審貸小組討論審批或報主任審批,并辦理好相應(yīng)的抵押登記手續(xù),做好貸款風(fēng)險的防范。
4、做好XX鎮(zhèn)居民小區(qū)建房貸款的發(fā)放
在投放貸款前,先同村、社干部聯(lián)系,調(diào)查清楚申請戶的基本情況,資金缺口情況,還貸資金來源情況,同城建部門協(xié)調(diào)落實抵押登記的辦理,以防范風(fēng)險、控制風(fēng)險的原則解決失地農(nóng)民建房貸款。
5、支持“五個一”工程和社會主義新農(nóng)村的建設(shè)
6、抓好轄外優(yōu)良客戶的發(fā)展
在XX區(qū)及城區(qū)個體工商戶,私營企業(yè)和中、小企業(yè)中發(fā)展一批有實力、講信用的客戶,發(fā)展這些客戶時,注重調(diào)查他們的信用狀況是否良好,在其它金融機構(gòu)有無不良信用記錄,抵押物是否充足,經(jīng)營狀況是否正常良好。
7、時機成熟時介入個人住房按揭貸款。
8,條件成熟時開辦中間業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。
二、努力盤活不良貸款
1、加強小額不良貸款催收力度,對小額不良貸款的催收力爭做到戶戶見面,發(fā)出催收通知,并利用小額農(nóng)貸的靈活性,著實降低我社小額不良貸款的占比。
2、大額不良貸款在4月15日前要鎖定清收對象,今年不良貸款計劃凈下降XX萬元,占比下降12個百分點。
3、政府捐贈資產(chǎn)和央行票據(jù)置換的不良貸款,今年逐戶催收一次,確保訴訟時效,清收時,可采取委托清收,協(xié)助清收,以資抵貸清收或讓利清收等方式。
三、收息工作
全年計劃利息收入XX萬元,對正常貸款結(jié)算率要求達到95%以上,每季度提前發(fā)出結(jié)息通知書,對結(jié)息金額大,難度大的可實行按月結(jié)息,做到應(yīng)收盡收,同時做好小額農(nóng)貸利息的收回和要加大歷年陳欠利息的清收力度。
四:加強信貸管理
1、認真執(zhí)行貸款的“三查”制度
貸款調(diào)查做到深入、仔細、多方位、多層次地了解貸戶的基本情況,貸前調(diào)查資料做到準確、真實、詳細,為貸款審批提供詳實的資料、信息。貸款檢查每季度1次,貸后檢查報告及時交信貸會計存檔。
2、信貸檔案的管理
信貸檔案由信貸會計統(tǒng)一管理,負責(zé)審查各片區(qū)交回的檔案資料是否齊全,對資料不齊全的信貸檔案,信貸會計可以拒收并通知各片定期收集齊全入檔,信貸會計在每季末次月20日前通知各片區(qū)交回貸后檢查資料,并做到入檔及時,檔案、目錄、清單記載及時并于檔案資料相符,做到檔案管理規(guī)范。
3、抵貸資產(chǎn)和已置換的貸款的管理
已入抵貸資產(chǎn)科目的抵貸資產(chǎn),加大處置變現(xiàn)力度,處置時堅持公平、公開、公正的原則,同時完善抵貸資產(chǎn)的相關(guān)手續(xù),對處置難度大的抵貸資產(chǎn),要加強管理,確保抵貸資產(chǎn)不流失、不損毀。央行票據(jù)和政府資產(chǎn)置換出來的不良貸款,加大催收力度,催收通知及時交信貸會計存檔,減少非信貸資產(chǎn)的占用。
4、資產(chǎn)保全工作
掌握借款人的情況變化,該起訴的或需要訴前保全的,協(xié)助法律顧問及時起訴或進行訴前保全。確保信貸資產(chǎn)不受損失。
5加強信貸知識的學(xué)習(xí)
以省聯(lián)社信貸管理相關(guān)規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)為重點,通過學(xué)習(xí),提高信貸隊伍的工作能力、政策水平、管理能力和業(yè)務(wù)性能,提高信貸隊伍的凝聚力和相互協(xié)作能力。
經(jīng)營工作計劃4
1。 目的和范圍
為了使本項目成本管理規(guī)范化、程序化,切實為業(yè)主把好資金使用關(guān),用好資金,根據(jù)我公司對造價管理的管理標準并結(jié)合本項目的特點制定本計劃。本計劃適用于本項目管理服務(wù)各階段的成本管理,并根據(jù)工程實際進展?fàn)顩r作出及時調(diào)整。
2。 職責(zé)
2。3。 項目經(jīng)理
2。3。1。 項目經(jīng)理對項目管理各階段的成本管理負全面責(zé)任。
2。3。2。 負責(zé)與業(yè)主溝通, 細化合同關(guān)于成本管理工作的內(nèi)容和范圍,明確項目管理部、業(yè)主、造價咨詢單位、監(jiān)理單位造價管理的職責(zé)分工、工作流程和審批權(quán)限。建立項目成本管理制度。
2。3。3。 負責(zé)審批項目部出手的有關(guān)工程成本管理方面的重要文件、憑證等。
2。4。 項目合同造價管理組
2。4。1。 負責(zé)編制成本管理工作計劃,成本管理工作制度和項目成本管理工作流程。
2。4。2。 負責(zé)編制項目投資估算、項目投資目標分解、年度資金使用計劃。進行成本分析和投資風(fēng)險因素分析,制定控制措施。
2。4。3。 審核初步設(shè)計概算,進行設(shè)計階段成本控制。
2。4。4。 審核造價咨詢單位提供的工作計劃和工程量清單等成本管理成果文件。
2。4。5。 協(xié)助業(yè)主組織或參與招標、采購階段的詢價、比選和商務(wù)談判,進行招標、采購階段的成本控制。
2。4。6。 負責(zé)施工階段工程變更、工程進度款支付、索賠費用的控制和管理。
2。4。7。 負責(zé)組織和審核工程結(jié)算。
3。 階段性項目成本管理計劃
3。1 土地審批階段
針對獲得土地使用權(quán)方面搜集相關(guān)信息,對于土地獲得所需要的相關(guān)文件涉及到的費用建立價格信息臺賬,做到每筆費用有據(jù)可依。
3。2 建設(shè)工程的立項階段
1) 充分利用各種社會資源簡化項目立項程序,加快項目立項進度,從而降低因工程延期造成項目成本的增加。
2) 確保項目立項審批所需文件的質(zhì)量,盡量防止文件的第二次修改,降低過程成本,為項目后期工作打好良好的基礎(chǔ)。
3。3 設(shè)計階段
3。3。1 設(shè)計階段的目標及內(nèi)容
1) 通過設(shè)計招標(含方案競賽),協(xié)助業(yè)主選擇高水平的設(shè)計單位和項目設(shè)計隊伍,在規(guī)定的設(shè)計進度和投資限額內(nèi),完成符合業(yè)主和合同要求的高質(zhì)量的工程設(shè)計。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料表明,計費用一般只相當(dāng)于建設(shè)工程全部壽命費用的1%以下,但是這少于1%的費用對施工項目造價的影響度達到75%以上,由此,可見設(shè)計階段的成本管理對整個項目資金使用合理性有重要作用,對設(shè)計階段的成本管理顯得尤為重要。
2) 在保證項目投資管理目標即批復(fù)的初步設(shè)計概算的前提下,最大限度地滿足建設(shè)單位的要求,把有限的資金用到最需要的實體項目上。
3) 編制設(shè)計階段管理工作計劃,協(xié)助建設(shè)單位編制設(shè)計任務(wù)書、組織評選設(shè)計方案,招標選擇設(shè)計單位。
4) 編寫設(shè)計階段技術(shù)、經(jīng)濟分析報告,經(jīng)項目經(jīng)理批準后提交業(yè)主。
3。3。2 方案設(shè)計的成本管理
方案階段項目部協(xié)助業(yè)主作好多方案技術(shù)經(jīng)濟比較,提高投資估算精度,作好投資估算。采用設(shè)計招標形式選擇最合理的設(shè)計方案,促使設(shè)計單位采用先進技術(shù),降低工程成本。
3。3。3 初步設(shè)計的成本管理
1) 項目設(shè)計任務(wù)書和初步設(shè)計方案應(yīng)在充分考慮業(yè)主定位和投資目標的基礎(chǔ)
上,項目部工程技術(shù)人員和造價工程師必須密切配合,進一步進行技術(shù)和經(jīng)濟分析比較,協(xié)助業(yè)主選擇相對經(jīng)濟、合理、適用的設(shè)計方案。
2) 項目部編寫設(shè)計階段技術(shù)、經(jīng)濟分析報告,經(jīng)項目經(jīng)理批準后提交業(yè)主。
3。3。4 施工圖設(shè)計的成本管理
1) 要求設(shè)計人員按照批準的總概算控制總體工程設(shè)計,各專業(yè)在保證達到設(shè)計
任務(wù)書各項要求的前提下,按分配的投資額控制各自的設(shè)計,在滿足設(shè)計任務(wù)書和相關(guān)標準的前提下,采用合理的工藝技術(shù),材料設(shè)備和合理的結(jié)構(gòu)形式,使其設(shè)計造價接近投資限額或更少。
2) 審核工程設(shè)計概算。初步設(shè)計概算一般采用對比分析法、查詢法和詳細審查
法等方式進行審查,項目部應(yīng)結(jié)合設(shè)計圖紙審查進行設(shè)計概算審查。主要審查內(nèi)容包括:
? 設(shè)計概算的編制依據(jù)、編制方法、編制深度
? 設(shè)計概算的項目、規(guī)模、建設(shè)標準、配套工程投資
? 分析采用的定額水平與合理性
? 調(diào)查分析人工、材料、資源供應(yīng)等基礎(chǔ)價格的合理性,施工方法和施工機械
設(shè)備是否符合施工規(guī)劃的要求,取費標準是否合理
? 工程設(shè)備規(guī)格、數(shù)量與配置是否符合工藝設(shè)計要求,價格是否真實
? 單價分析的組成與計算程序、方法是否符合現(xiàn)行規(guī)定
? 概算項目的編制內(nèi)容、編制水平、靜態(tài)投資、分年投資
? 技術(shù)經(jīng)濟指標水平
? 檢查經(jīng)濟效益分析
3) 編制技術(shù)經(jīng)濟審核報告,經(jīng)項目經(jīng)理批準提交業(yè)主和設(shè)計單位。對不合理技
術(shù)方案和設(shè)計概算,要求設(shè)計單位修改設(shè)計圖紙,調(diào)整設(shè)計概算。
3。4 招投標階段
根據(jù)招標采購工作計劃對擬采用招標方式招標的項目,項目部應(yīng)審核招標代理機構(gòu)或造價咨詢機構(gòu)提供的工程量清單,審核結(jié)果提交業(yè)主和招標代理機構(gòu)或造價咨詢機構(gòu)。招標代理機構(gòu)或造價咨詢機構(gòu)對偏差部分進行修正后,方可進行招標。
3。4。1 招標階段成本管理的目標
通過招標的方式,在工程、貨物、服務(wù)的采購中選擇性價比較高的供應(yīng)單位,做好在招標階段的成本管理。
3。4。2 設(shè)計招標的成本管理
嚴格按照業(yè)主的要求,同時兼顧對項目總投資的控制。在設(shè)計招標階段協(xié)助業(yè)主選擇最優(yōu)設(shè)計方案及最優(yōu)的設(shè)計單位,以確保設(shè)計進度、質(zhì)量、成本得到有
效控制,不影響整體工程的進度。
3。4。3 施工招標的成本管理
準確把握設(shè)計圖紙,通過對建設(shè)項目的具體情況分析和投標單位的資格預(yù)審,編制招標文件,確定工程標底;通過評標、定標,選擇中標單位,并確定承包合同價。合理地確定工程標底是施工招標階段工程成本控制的一種重要方法,工程標底的確定往往因設(shè)計圖不全,材料的變更,或因市場價的不斷變化,難于有一個準確的數(shù)值。
3。4。4 監(jiān)理招標的成本管理
通過招標選定有資質(zhì)的工程監(jiān)理單位,明確監(jiān)理單位在工程中的工作范圍。
3。4。5 主要材料設(shè)備招標的成本管理
根據(jù)招標采購計劃對直接采購的項目,項目部應(yīng)組織招標代理機構(gòu)或造價咨詢單位、項目管理部、監(jiān)理單位進行詢價,編寫詢價報告。
嚴格控制材料等可變價格。對工程造價影響大,價格和質(zhì)量較難把握的主要材料和大型設(shè)備應(yīng)單獨招標。主要材料和大型設(shè)備的供應(yīng)控制主要是價格和質(zhì)量方面,應(yīng)深入市場調(diào)查,然后定下主要材料和大型設(shè)備的技術(shù)指標及其質(zhì)量,價格檔次,由投標單位按要求自行報價,形成投標價格,簽定合同時就形成了固定單價合同,防止施工單位以次充好,對其供應(yīng)的材料應(yīng)嚴格檢查。
3。5 施工階段
3。5。1 施工階段成本管理的目標
1) 使項目要求的質(zhì)量、工期、費用所進行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。
2) 縮短工期、提高質(zhì)量和降低造價。
3。5。2 投資人或項目管理者在工程施工階段對項目的管理是為使項目要求的質(zhì)量、工期、費用所進行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。
。 根據(jù)項目合同和項目約定的工程進度款申請和審批程序進行工程計量和工程款支付審批。
。 根據(jù)合同和項目約定的工程變更費用申請和審批程序,審批工程變更費用和支付申請。
? 工程投資控制。項目部應(yīng)建立工程進度款支付和工程變更費用及其它費用支
付臺帳,并定期進行分析比較,編制項目造價分析報告,經(jīng)項目經(jīng)理批準后提交業(yè)主。
? 費用索賠管理。項目部應(yīng)根據(jù)合同和項目約定的索賠報審程序,與項目部工程技術(shù)管理人員配合,進行索賠處理和審批。
3。5。3 在組織措施上,督促承包商在保證質(zhì)量和進度的前提下盡可能采取先進技術(shù),以降低工程成本,制定先進的、經(jīng)濟合理的施工方案,以達到縮短工期、提高質(zhì)量和降低成本的目的。
3。5。4 加強材料、設(shè)備的采購和管理。材料費是構(gòu)成工程施工過程中成本的主要內(nèi)容,一般材料費占工程總成本的60%~70%。
3。6 竣工驗收階段
3。6。1 竣工驗收階段的成本管理目標
1) 避免承包商在結(jié)算過程中,虛報工程量和高套定額基價等以獲取高額利潤的行為。
2) 審核竣工內(nèi)容是否符合合同要求、驗收是否合格,審核結(jié)算方法、計價方法、優(yōu)惠條款是否符合合同;按竣工圖審核工程量,在審核中,應(yīng)根據(jù)竣工圖、設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證等,按照國家規(guī)定的工程量計算規(guī)則逐項核對;嚴格執(zhí)行計價依據(jù)與計價方法;嚴格審查設(shè)計變更簽證;檢查取費標準,是否按照國家及北京市相關(guān)計取。
3。6。1 從項目的的各個環(huán)節(jié)人手,找出控制要點,突出重點管理,實施建設(shè)過程嚴格監(jiān)控,這樣以來,就可以將建設(shè)工程總造價控制在預(yù)計或理想的范圍內(nèi)。
3。6。2 工程項目或工作單元竣工后,項目部應(yīng)按合同和項目約定的工程竣工結(jié)算程序,及時組織施工單位、監(jiān)理單位進行工程結(jié)算,審查施工單位報送并經(jīng)監(jiān)理單位審核的竣工結(jié)算報表,進行竣工結(jié)算。
3。6。3 協(xié)助業(yè)主與承包單位進行工程結(jié)算談判。
3。6。4 協(xié)助業(yè)主報送審計部門進行工程審計。
4。 項目部投資控制總結(jié)及資料歸檔
4。1 項目竣工結(jié)算完成后,項目部應(yīng)組織投資控制分析總結(jié),按照項目分解結(jié)構(gòu),編制項目各時間段投資分析對照表,包括目標值、調(diào)整值、實際結(jié)算值的對照及該工程分類指標分析、含鋼量、砼含量指標等。經(jīng)項目部校核,項目經(jīng)理批準后。
經(jīng)營工作計劃5
20xx年以來,我經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持關(guān)懷下,以提高經(jīng)濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù),現(xiàn)將我部門20xx年度的工作總結(jié)暨20xx年工作安排匯報如下。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、管理常抓不懈,規(guī)范化管理水平明顯提高
公司年初便確定了以經(jīng)營部的工作為重點的工作思路,經(jīng)營部工作的好壞直接影響到公司整體經(jīng)濟效益,經(jīng)營部針對規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作
為提高員工隊伍專業(yè)素質(zhì),部門在公司的統(tǒng)一組織部署下,對員工進行了專業(yè)技能培訓(xùn)和考核,并且安排組織員工進行實地參觀學(xué)習(xí)。通過考察培訓(xùn),員工處理緊急突發(fā)事件的能力得到了大幅度的提高。
2、經(jīng)營管理持之以恒,全力提高公司經(jīng)濟效益
經(jīng)營部日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給公司造成經(jīng)濟損失,因此我部在經(jīng)營管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。
三、其他工作一是工作有計劃性
我部在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、大力支持下,從20xx年11月份便開始醞釀?wù)w工作思路,未雨綢繆。公司根據(jù)整體工作思路,并且每周一固定召開一次工作例會,將計劃開展的主要工作一一排開,明確計劃完成時間、負責(zé)人及職責(zé)。對上周工作予以總結(jié),對本周工作予以計劃安排,沒有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于計劃周密,部署及時,保證了工作忙而不亂、步步為營。
二是崗位分工明確
部門人員配備到位,員工整體素質(zhì)較高,具有較強的責(zé)任感和主人公意識。對工作踏實負責(zé),兢兢業(yè)業(yè),對公司忠心耿耿,任勞任怨,尤其提出表揚的是我部門的趙杰同志,對待工作一絲不茍,認真細心。在此基礎(chǔ)上明確分工專人分別負責(zé)結(jié)算審核、電腦及網(wǎng)站更新維護、文件資料整理保管等工作。工作忙時有交叉、有配合,平時工作各有側(cè)重,便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動積極性。
總結(jié)上半年的工作,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的大力支持和協(xié)助下取得了點滴成績,但也存在不少問題。如與客戶協(xié)調(diào)交流還需進一步融洽,管理工作還需更加進一步提高,部門內(nèi)部管理制度還有待進一步完善、與公司各部門的配合還需要進一步加強等等。
四、20xx年下半年工作計劃
20xx年度,經(jīng)營部將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)將提高經(jīng)濟效益放在首位,做公司圓滿完成20xx年經(jīng)營目標繼續(xù)努力。
(一)進一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升部門員工整體素質(zhì),更好的服務(wù)廣大用戶。
(二)采取有效措施,及時準確推進計量結(jié)算工作的開展,確保正常經(jīng)營。
(三)加強技術(shù)培訓(xùn),提高運行操作技能,保證用戶滿意度。
(四)根據(jù)公司整體規(guī)劃建設(shè)步伐,通過大量調(diào)查走訪用戶,了解掌握新最近市場情況、為發(fā)展新用戶奠定基礎(chǔ)。
(五)根據(jù)用戶的反饋,加強和各部門之間的配合程度,及時互通信息。
在下半年中,我們將揚長避短,再接再厲,推動**公司事業(yè)飛躍發(fā)展,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!
經(jīng)營工作計劃6
一、在每一天做好本職工作,節(jié)約水電煤氣,安全等一切開餐和收尾工作。
二、推進新的菜品,和每一道菜的出品不斷創(chuàng)新,開拓出更喜客人的菜式。
三、做好每個當(dāng)口的開源節(jié)流工作,和安全落實在每一個人的頭上,加強管理。
四、控制好人力、物力和每一天收貨工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,盡量用低成本做出高收入。
五、在公司規(guī)定的每一項工作和管理制度,我們聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,將攜手努力把工作認真做好。
六、加強新進員工的培訓(xùn),讓新員工知道宜百姓的管理和制度才能上崗。
七、每一天,與前廳部門的溝通協(xié)作每一道菜品的精細和客人反饋意見。
八、做好每一天考勤,控制每一個月的工口在于1680個工以下,觀查員工上班時的態(tài)度和紀律。
九、核算每個月的盤點和人工工天,電源、水、煤氣的節(jié)約。
十、加強衛(wèi)生、管理及各當(dāng)口的紀律工作是否完成。
經(jīng)營工作計劃7
尊敬的許董,我把對酒樓下一步的管理設(shè)想工作向你匯報,期望得到理解和支持:
一、確定經(jīng)營模式:以海鮮為主打,突出靚湯、鮑參翅肚、粵西風(fēng)味小炒和電白天然冰鮮。圍繞以上模式,重點做好如下工作:
1、 海鮮由酒樓自購自銷,保持海鮮琳瑯滿目,品種齊全、質(zhì)優(yōu)價平,讓客人認可東星海鮮。
2、 活鮮在黃沙市場購進,冰鮮在電白購進。
3、 在電白定點一個采購員,專門收購電白各種冰鮮、水東芥、香蔥、豆餅角、鄉(xiāng)下豬肉和粵西各種食材,天天發(fā)送上酒店。
4、 在海鮮池前面增加飲食展臺,擺出各種土特產(chǎn)、瓜果食材,增強銷售效果。
二、 確定中檔經(jīng)營、品種多,價格適中的市場定位。
重點做好如下工作:
1、 價格定在中檔水平,但出品和服務(wù)按四星標準。
2、 保持品種多樣化,讓多種飲食商進場,如廣海雞、客家豆腐、炭燒生蠔、山西刀削面等。
三、 大力做好營銷工作:
1、 與大的國營單位簽約,每月結(jié)一次,并按消費總額的2-3%提成給簽約單位的領(lǐng)導(dǎo),并且在各大節(jié)日都有為這些簽約單位送上禮品(海鮮特產(chǎn)類、禮品類);重要客戶則在大節(jié)日時請他們的家屬吃飯。
2、 派人走訪各大公司、旅行社,確定合作及方式。
3、 有舍就有得,要分期分批宴請貴賓,包括南村鎮(zhèn)政府、區(qū)府、各局級單位、各企業(yè)單位等。
4、 大力宣傳酒樓,包括:宣傳單張、報紙、電視臺、信息群發(fā)、酒店網(wǎng)站建立等。
5、 在酒店的停車正入口處增加一個環(huán)形酒店招牌,讓所有路過的客人都看到東星,記住東星。
四、 在酒樓內(nèi)部實行激勵提成制,充分調(diào)動積極性:
1、 一是管理層定額完成定臺任務(wù),一般每月的訂房任務(wù)是:部長級5間,主任級10間、經(jīng)理級15間。每月超出部分按消費總額的1%提成。
2、 把部分的貴價菜提成,如魚翅提成5元/兩、水律蛇提成5元/條、關(guān)東遼參提成3元/條等等(具體另立方案)。
3、 服務(wù)人員推銷的高檔酒水實行提成制,如洋酒提成10-20元/瓶,五糧液或茅臺酒提成5-30元/瓶等(具體另立方案)。
五、 重點做好成本控制和節(jié)約工作
1、 酒店再購一臺海鮮車,由我們酒店自購海鮮,切實降低成本,同時招一批海鮮養(yǎng)殖工,對海鮮池進行專業(yè)管理。
2、 蔬菜、水果、野味等的購進也由我們酒店安排采購到附近各大市場購買,大幅降低成本。
3、 毛利率控制在:小炒50-60%;海鮮45-55%;野味50-60%;靚湯50-60%,點心50-60%,味部50%以上。
六、 重點做好宴會的推銷工作
1、 做一套婚禮場景布置的道具:包括香檳塔、鮮花路引、幸福拱門、簽到臺、煙霧機、泡泡機、追光燈等,讓人覺得東星做婚禮是專業(yè)的(這我會另立方案)。
2、 我會策劃做好宴席菜單、優(yōu)惠項目、宴席宣傳小冊子等。
七、 把酒店的停車場重新規(guī)劃,在每個車位都種上紫檀木,一年就會長高遮太陽,這樣就不必在夏天再造棚架了。
八、 在酒店,要做到專業(yè)營業(yè)和專業(yè)服務(wù),用好兩類工種的人:
一是用好酥客類的營業(yè)部、拓展部、營銷部,由她們與客人拉好關(guān)系,穩(wěn)定客源。
二是用好做好服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)管理人員,由她們專業(yè)地跟蹤好服務(wù)。
九、 做好規(guī)范管理工作,完善各項規(guī)章制度,用制度管人。近期我會把酒樓各個部門的規(guī)章制度、崗位職責(zé)和操作流程完善并落實使人人做什么,怎樣做,都有清楚明白(具體另見資料)。
十、 搞好服務(wù)質(zhì)量工作。
1、 加強對各級服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)管理水平。
2、 對服務(wù)員實行評級制度,一般是:初級服務(wù)員1500元/月、中級服務(wù)員1600元/月、高級服務(wù)員1700元/月。
3、 在各個部門每月都評優(yōu)秀:按人數(shù)的1/10評選,優(yōu)秀人員獎勵50-100元/人。
4、 評選年席優(yōu)秀員工,評上者獲得酒店獎勵省外游。
5、 每月搞一次員工生日晚會,贈送生日蛋糕。
6、 每年搞1-2次大型員工聯(lián)歡晚會。
7、 每年舉辦一次服務(wù)技能比賽,獎勵先進者。
以上是我重點要做好的酒樓近期大方向性問題。
經(jīng)營工作計劃8
通過學(xué)習(xí)20xx年局、院兩級職代會文件,對20xx年市場、經(jīng)營方面的問題進行了認真梳理,對20xx年的形勢進行了分析。
20xx年市場和經(jīng)營面臨的問題:
1、集團內(nèi)新區(qū)市場價格持續(xù)走低,市場競爭激烈,協(xié)調(diào)難度較大,經(jīng)營壓力加劇。
2、外部市場拓展困難重重,由于設(shè)備折舊、人工成本、運行成本等影響,與民營企業(yè)競爭沒有優(yōu)勢,中標項目只能采取低成本運作且盈利空間大幅壓縮。
3、企業(yè)改革內(nèi)部結(jié)構(gòu)性的矛盾和問題依然突出,資產(chǎn)設(shè)備和專業(yè)人才沒得到充分利用,各專業(yè)間的人力資源配備還不能完全適應(yīng)市場發(fā)展需要,創(chuàng)新能力和應(yīng)對市場變化能力較弱;用工機制目前還沒有完全市場化,隊伍和用工資源不能完全統(tǒng)籌優(yōu)化。
4、管理方式還比較粗放,紀律、規(guī)矩意識還不太強、監(jiān)督管理還不到位、成本控制還不嚴等現(xiàn)象在部分單位和部門依然存在。
針對這些問題,20xx年及未來的1-3年,市場經(jīng)營部的主要工作:
一、市場工作
1、工作思路:以合理價格進入市場,以精品工程占領(lǐng)市場,以高端技術(shù)創(chuàng)造效益。
2、工作目標:在20xx年及未來的1-3年,力爭占有西南分司內(nèi)部技術(shù)服務(wù)60%服務(wù)市場,新開拓2-3個西南外部市場,拓展1個穩(wěn)定的海外市場。營業(yè)收入每年遞增30%,20xx年實現(xiàn)14700萬元收入,全面實現(xiàn)扭虧為贏。
3、工作規(guī)劃:
(1)欠平衡:在西南分公司內(nèi)部,20xx年,在威遠區(qū)塊,通過技術(shù)創(chuàng)新,力爭進入欠平衡鉆井市場。在“十三五”期間威遠區(qū)塊開發(fā)過程中,全面占領(lǐng)欠平衡市場。在控壓鉆井方面,力爭在江漢石油工程公司和新疆工區(qū)形成市場份額。在中石化外部市場,穩(wěn)固目前占有的重慶頁巖氣市場,繼續(xù)擴展在頁巖氣市場的占有率。在其它服務(wù)領(lǐng)域(洗井、地面管線氮氣作業(yè)等)繼續(xù)擴展多元化的服務(wù)項目。
(2)定向技術(shù)服務(wù):定向技術(shù)服務(wù)在20xx年要提升在西南分公司內(nèi)部市場的占有率,力爭實現(xiàn)60%占有率,在高端技術(shù)服務(wù)上,要擴大市場占有率,能形成獨立自主的服務(wù)能力。在中石化內(nèi)部其它油區(qū),由于各油區(qū)都有自己的定向隊伍,要想進入難度很大。在西南外部市場,爭取進入1-2個,目前在吐哈油田已辦理了準入證,具備一定的開拓基礎(chǔ),擴大在西北工區(qū)的定向服務(wù)份額。在國際市場開拓方面,這兩年還沒有實現(xiàn)大的突破。我院在定向技術(shù)和儀器裝備方面具備進入國際市場的能力,在“十三五”期間,定向技術(shù)服務(wù)的國際市場開拓是一項重要工作,目標是開拓一個穩(wěn)定的國際市場。
(3)鉆井液技術(shù)服務(wù):鉆井液技術(shù)服務(wù)市場在“十三五”期間是具備較大上升空間的一個市場。由于中石化對目前分包項目的管理實行“內(nèi)內(nèi)外”原則,對內(nèi)部作業(yè)隊伍實行市場保護政策,在一定程度上提升了在內(nèi)部市場的占有率。在未來的發(fā)展規(guī)劃上,在西南分公司內(nèi)部市場,力爭實現(xiàn)30%市場占有率,特別是在深井、頁巖氣井的鉆井液技術(shù)方面,要以建精品工程為服務(wù)目標。在中石化內(nèi)部其它油區(qū),在人員、技術(shù)方面,目前這塊市場建議不作為主要工作重點。在中石化外部市場方面,可力爭實現(xiàn)占有一個較穩(wěn)定的市場為目標。
二、經(jīng)營管理
在經(jīng)營管理方面,以建立單井成本管控機制和規(guī)范經(jīng)營活動為主要工作重點。
1、工作思路:依規(guī)治企,合規(guī)經(jīng)營,嚴控成本。
2、工作目標:嚴格執(zhí)行分包項目管理及承包商管理制度,加強合同規(guī)范管理,建立線上結(jié)算流程。加強項目成本預(yù)算管理,建立單井成本管控機制。
3、工作規(guī)劃:
(1)建立承包商管理及考核體系,重點是承包商的市場準入與HSE過程管理。
規(guī)范分包項目的管理,嚴格招投標管理,重點是招標過程的規(guī)范性管理;加強分包項目的HSE過程管理,對分包項目的合同、驗收及結(jié)算的規(guī)范管理。
(2)加強合同規(guī)范管理,杜絕合同倒簽。規(guī)范結(jié)算流程管理。
(3)加強項目成本預(yù)算管理,建立單井成本考核管理機制,2月份完成單井考核相關(guān)辦法的制定,3月份正式實行,各部門,特別是生產(chǎn)、裝備、經(jīng)營、財務(wù)要全面介入對各項工程成本費用的實時監(jiān)控。對重點井實行項目成本的跟蹤監(jiān)控,特別是材料費用的實時監(jiān)控。
(4)強力推進結(jié)算工作。加強與各甲方的溝通,各基層所在施工過程中務(wù)必要及時取得甲方現(xiàn)場監(jiān)督管理人員對各項工作量的簽字確認,項目完工后及時及時聯(lián)系甲方對工程項目進行驗收評定,對工作量的確認,及時辦理各項工程(特別是外部市場工程)的結(jié)算手續(xù)。與造價中心對接,解決完井、修井作業(yè)過程中的鉆井液結(jié)算項目及標準存在的問題,爭取提高該作業(yè)環(huán)節(jié)的鉆井液結(jié)算標準。
(5)規(guī)范內(nèi)部結(jié)算管理。各項費用結(jié)算嚴格規(guī)范簽字流程的工作量審核流程,嚴格項目驗收環(huán)節(jié),嚴禁未進行驗收就辦理結(jié)算,每個項目的結(jié)算必須做到結(jié)算資料齊全、真實、準確。在3月份出臺《院項目結(jié)算管理辦法》。
三、企業(yè)管理
1、工作思路:深化改革轉(zhuǎn)型,建立科學(xué)用工機制,建立企業(yè)制度體系,提升企業(yè)管理水平
2、工作目標:精簡企業(yè)用工,建立企業(yè)制度架構(gòu),完善制度體系,建立制度測評制度,完善制度執(zhí)行、考核及符合性的閉環(huán)評價體系。
3、工作規(guī)劃:
完成企業(yè)“三定”工作。一是大力精簡機構(gòu)及人員,統(tǒng)籌配置人力資源,在滿足工作需要的基礎(chǔ)上,依據(jù)石油工程公司“三定”標準進行人員配置,按上級要求定員和機構(gòu)原則上精簡20%以上。二要穩(wěn)妥推進調(diào)整用工形式。在規(guī)范外部用工工作取得實效的基礎(chǔ)上,適時開展用工結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,精心組織,確保調(diào)整工作平穩(wěn)、有序開展。建立勞動合同期滿終止機制和勞動合同履行期間的淘汰機制,在1-3年時間里,逐步完成用工的市場化運作機制。三要持續(xù)壓減用工總量。堅持少進多出、嚴把入口的原則,以“三定”標準為依據(jù),結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)變化情況,靈活調(diào)整用工總量,降低單位人工成本。
(2)明確各部門職責(zé),明確基層單位與機關(guān)職能部門間的職責(zé)劃分。
根據(jù)各部門職責(zé),界定制度執(zhí)行、監(jiān)管部門,在制度體系中明確各部門管理職能。
嚴格執(zhí)行制度,定期對制度執(zhí)行情況進行考核,作為綜合考核的一項重要內(nèi)容。計劃在3月份開始對各部門制度執(zhí)行情況進行檢查,檢查主要完成兩個目的:一是檢查制度的執(zhí)行情況,二是檢查制度的符合性,找出不適宜的條款,進行修訂和完善。
定期對制度進行評審,以校驗制度的適應(yīng)性,建立制度評審機制。
不斷完善綜合考核辦法,建立適合企業(yè)發(fā)展的激勵機制。
(3)加強推進“三基”工作,以“三基”工作促進企業(yè)的管理水平提升。主要工作:一是按照“三基”工作要求和創(chuàng)建金銀牌隊伍的要求,要建立對基層作業(yè)隊伍的考評制度。二是要建立機關(guān)部門的“三基”工作常態(tài)運行模式。
經(jīng)營工作計劃9
現(xiàn)今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營提出了更高的要求。在20xx年來臨之際,我計劃對我們臥龍山莊經(jīng)營管理作出一系列的調(diào)整,吸引消費者到我們店消費,提高我店經(jīng)營效益。
一、市場環(huán)境分析
我店經(jīng)營中存在的問題:
1、目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。主要特征是等顧客上門,依靠政府部門為主顧客群,缺乏開展民間消費群體。沒有充分體現(xiàn)出本店的特色,另外部分酒店服務(wù)質(zhì)量還存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思,目標市場定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場,建立完善的管理體制,人員配置要嚴格篩選。建立經(jīng)營銷售中心。合理鞏固已現(xiàn)有企業(yè)單位消費體,進行改關(guān)拉籠。完善其消費者檔案。而我店是以經(jīng)營山貨及本地菜系為主,我們店的硬件設(shè)施本地區(qū)最好,因此要分檔接收各層次的消費
2、宣傳力度不夠,沒能讓神木消費群體了解我山莊,也沒能在神木地區(qū)充分宣傳。建議用投入較少的資金進行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳,其次要求對外圍主干道設(shè)立廣告牌。
3、山莊優(yōu)勢分析:仿古建筑,硬件齊全,宴會面積擴展,可接多等次宴會,以陜北風(fēng)味為主,老板關(guān)系網(wǎng)密集。
二、市場擴展定位
1,以群體消費為主張,以多種宴會為發(fā)展
2,以餐飲主場帶動棋牌,以棋牌做餌誘至餐飲
3,以人際口碑為發(fā)展主題,以軟體硬件力求特殊優(yōu)質(zhì)化
三,內(nèi)部整頓六大塊
1,建立完善管理體制,
2,設(shè)立經(jīng)營銷售部,
3,塑造有影響力企業(yè)文化,
4,對員工進行正規(guī)化管理與培訓(xùn),
5,改進后勤(如宿舍,水電,維修等)
6, 成本降低的力度(如,盤庫,清庫,設(shè)施設(shè)備日常維護,等)
四、市場營銷總策略
“百姓的高檔消費對象”,擴大百姓市場的收容爭取。我們在文化上進行定位,力爭婚宴、壽宴、謝師宴及節(jié)日宣傳上炒作,以引起“轟動”。對于每年節(jié)日待全面拓展。
經(jīng)營工作計劃10
作為X集團樹立對外形象的窗口,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的紐帶,優(yōu)化資產(chǎn)配置的載體,賓館業(yè)逐漸成為集團新的經(jīng)濟增長點和重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè),并以此為基礎(chǔ),帶動集團房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。X年,集團現(xiàn)有的X賓館和X賓館經(jīng)過經(jīng)營調(diào)整和裝修改造,現(xiàn)都已逐步步入正常經(jīng)營的軌道,為了使兩個賓館在X年有更好的經(jīng)營效益和更高的管理和服務(wù)水平,充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,現(xiàn)提出X年兩個賓館的經(jīng)營管理思路:
一、X賓館
1、結(jié)合X賓館業(yè)競爭激烈的現(xiàn)狀,大力推進產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,以創(chuàng)新保效益,以創(chuàng)新促發(fā)展。避免和其他賓館的同質(zhì)化,以差異化穩(wěn)定老客戶,以差異化拓展新客源。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新方面:在部分客房適當(dāng)添置床尾墊和抱枕,更換部分客房沙發(fā)面料,提高客房的豪華度和舒適度;適時推出特色房,如商務(wù)房、休閑房、女士房等,以特色化滿足不同客人的需求。同時,對客房產(chǎn)品原有損壞、破舊、霉變等的設(shè)施進行翻新改造或更換,對靠娛樂城的部分隔音效果差的客房窗戶進行更換,對客房供應(yīng)的酒水、小食品、保健品等進行合理調(diào)整,滿足客人所需。
3、服務(wù)創(chuàng)新方面:在維持原有政務(wù)接待規(guī)范的基礎(chǔ)上,進一步細化和完善政務(wù)接待程序,使政務(wù)接待成為X賓館區(qū)別于其他賓館的亮點;前臺接待引入“導(dǎo)住”方式,前廳管理人員或前臺接待人員在總臺外為客人介紹賓館產(chǎn)品,以拉近和客人的距離;接待和退房辦理程序的簡化,試行對?秃烷L住客免查房和先入房制度,讓客人在總臺停留的時間盡量縮短;要求客房服務(wù)員細心觀察入住客人的習(xí)慣,完善客史檔案,針對性為客人服務(wù),特別是常客和長住客,倡導(dǎo)個性化服務(wù);進一步增加客房服務(wù)細致度,強化夜床服務(wù)、免費擦鞋服務(wù)、vip服務(wù)以及保障客房用品的質(zhì)量等,提高客房服務(wù)的附加值。
4、管理創(chuàng)新方面:推行目標考核制度,在保持X年所提折舊、無形資產(chǎn)和開業(yè)前裝修費攤銷、低值易耗品(開業(yè)前所有)攤銷不變的情況下,實現(xiàn)利潤10萬元,超額完成任務(wù)按一定比例分成,具體以目標考核協(xié)議為準;對總臺人員和營銷人員按客房銷售量比例計發(fā)工資;將目標考核各項指標分解到部門,細化到每個崗位,做到人人肩上有指標,嚴格考核,節(jié)約獎勵,超支扣罰。
5、大力實施節(jié)約工程,對部分影響能源消耗的設(shè)施進行一次性投入,比如將會議室空調(diào)改為自動溫控式的,將所有照明光源改為節(jié)能型的,將空調(diào)鍋爐改為變頻器控制等,以節(jié)約成本,實現(xiàn)長期效益;同時強化員工的節(jié)約意識,讓員工隨時繃緊節(jié)約這根弦。
6、切實轉(zhuǎn)變觀念,增強為外租部分(餐飲和娛樂城)服務(wù)的意識,同時加強對外租部分的監(jiān)督管理,使賓館經(jīng)營形成一個整體。
二、X賓館
1、考慮其開業(yè)不久,部分設(shè)施尚處于完善和磨合過程中,X年,主要以完善配套功能,規(guī)范管理,提升服務(wù),樹立品牌為工作重點。
2、在條件成熟時,盡量將餐飲區(qū)域外包經(jīng)營,同時尋求合作伙伴,推進娛樂區(qū)域的建設(shè)啟動。
3、全年力爭完成營業(yè)收入500萬元(含餐飲和客房收入),并對除折舊、財務(wù)費用、固定資產(chǎn)投入及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入以外的經(jīng)營毛利率進行考核,具體以目標考核辦法為準。
4、對基建改造工程的質(zhì)量和進度進行考核。
經(jīng)營工作計劃11
隨著社會的發(fā)展,競爭與挑戰(zhàn)逐漸成為企業(yè)生存與發(fā)展的主流,以需求為導(dǎo)向的市場經(jīng)濟體制代替?zhèn)鹘y(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制,以優(yōu)勝劣汰為本質(zhì)的競爭體制將代替平均主義,醫(yī)院要在未來的市場競爭中生存與發(fā)展,脫穎而出,成為品牌,建立醫(yī)院的經(jīng)營理念是必須考慮和實施的必要部分。
一、各功能科室管理。
1、項目內(nèi)容:
功能科室年要開展的項目內(nèi)容,根據(jù)成本制定出相應(yīng)價格(新設(shè)備購進后全面制定,原有設(shè)備價格xx月底前核定完成)
2、人員編制:
根據(jù)項目內(nèi)容、工作量情況進行人員配置。(配合業(yè)務(wù)部門進行合理分科,xx月底前完成此項工作)
3、科室制度:
科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定(需業(yè)務(wù)部門配合制定,xx月底前完成)
4、工作流程:
明確科室工作流程,使科室工作通暢有序(各業(yè)務(wù)部門制定,xx月底前完成)
5、部門配合:
細化各部門之間的配合,作好銜接工作(全年工作)
6、資料統(tǒng)計:
分析各科室工作情況,適時提出整合營銷(全年工作)
7、績效考核:
提高員工工作能力和積極性為宗旨制定(按以往業(yè)績進行分析后制定,xx月底前出臺,每三個月制定一次)
二、醫(yī)生科室。
1、分診制度:
試行掛號制度,以平均分診為主,考慮醫(yī)生能力可適當(dāng)控號(xx月試運行,系統(tǒng)起動起正式完成)
2、報表制度:
有醫(yī)生業(yè)績報表和日報表,及時分析(xx月試運行,系統(tǒng)起動起正式完成)
3、接診技巧:
根據(jù)報表數(shù)據(jù)與醫(yī)生溝通以及接診細節(jié)(全年工作)
4、診療方案:
包括開具檢查、手術(shù)、治療,進行整合營銷。(全年工作)
5、醫(yī)患關(guān)系:
協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)生的信任度。(全年工作)
三、院外營銷活動(全年工作)。
1、營銷目的:
指人氣炒作、技術(shù)炒作等等。
2、營銷內(nèi)容:
包括優(yōu)免、院內(nèi)營銷等等。
3、活動流程:
制訂活動細節(jié)流程圖,發(fā)給相關(guān)部門,確;顒禹槙。
4、廣告投放:
包括電視、報紙、院刊等投放。
5、市場配合:
市場投入管道以及相關(guān)配合。
6、效果評估:
通過數(shù)據(jù),對院內(nèi)活動的效果進行評估。
經(jīng)營工作計劃12
一、指導(dǎo)思想
以貫徹落實黨的十七屆三中全會提出的《關(guān)于推進農(nóng)村改革發(fā)展若干問題的決定》為核心,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)農(nóng)經(jīng)工作全局,緊緊圍繞旗委、旗政府的工作目標及上級業(yè)務(wù)部門確定的工作重點,扎實穩(wěn)步推進我旗農(nóng)經(jīng)管理工作。
二、20xx年任務(wù)目標
。ㄒ唬┺r(nóng)民專業(yè)合作組織要在20xx年73個的基礎(chǔ)上,新發(fā)展10個
,總量達到83個,增長14%。
。ǘ┬掳l(fā)展農(nóng)民經(jīng)紀人200人,使全旗農(nóng)民經(jīng)紀人在20xx年2,000人的基礎(chǔ)上,總量達到2,200人,增長10%。
。ㄈ┥孓r(nóng)上訪案件要在20xx年的基礎(chǔ)上回落50%以上。
。ㄋ模┌凑瞻⒄諿20xx]103號文件下達的農(nóng)村審計任務(wù),旗站要完成8個行政村的審計任務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心要完成50%的村級財務(wù)清理整頓工作。
。ㄎ澹┴攧(wù)管理規(guī)范化試點村要在20xx年17個的基礎(chǔ)上,新增5個,總量達到22個。
。┺r(nóng)民負擔(dān)執(zhí)法檢查旗級二次以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心三次以上。
(七)以村為單位,債務(wù)化解率要達到10%以上。
。ò耍┲攸c培訓(xùn)40名農(nóng)民專業(yè)合作社財會人員;200名農(nóng)民經(jīng)紀人;296名村干部。持證上崗率要達到100%。
(九)“一事一議”籌資籌勞農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督卡入戶率要達到100%。
。ㄊ┥霞壗晦k案件結(jié)案率要達到100%;上訪案件結(jié)案率要達到90%以上;土地流轉(zhuǎn)簽約率要達到100%。
三、重點工作
。ㄒ唬├^續(xù)做好《農(nóng)村土地承包法》的再學(xué)習(xí)、再宣傳工作。重點對涉地上訪案件展開一次調(diào)研和排查,做到件件有結(jié)果,事事有回音。
。ǘ┎扇∮行Т胧,認真解決農(nóng)村土地承包中的遺留問題,切實維護農(nóng)民的利益。重點對換、補發(fā)土地承包經(jīng)營權(quán)證進行專項治理。
。ㄈ┮婪ń∪r(nóng)村土地承包糾紛調(diào)處機制;抓好土地承包檔案的管理,做到“一組一卷”、“一村一檔”、“一鄉(xiāng)一柜”,專人管理,并積極開展檔案資料電腦錄入工作。
。ㄋ模┓e極引導(dǎo)和推動農(nóng)村土地流轉(zhuǎn),堅持依法、自愿、有償?shù)脑瓌t。重點在規(guī)范和管理上下功夫。
。ㄎ澹├^續(xù)落實“五項制度”建設(shè),深入開展農(nóng)民負擔(dān)專項治理。重點是涉農(nóng)收費公示制和責(zé)任追究制。
。⿵娀瘜Υ迕瘛耙皇乱蛔h”籌資籌勞的監(jiān)管。重點對農(nóng)民負擔(dān)卡的發(fā)放和議事程序進行監(jiān)管。
。ㄆ撸﹫猿滞晟茰p輕農(nóng)民負擔(dān)工作考核制度。重點對案件查處等方面進行考核。
。ò耍┱J真總結(jié)經(jīng)驗,切實加強“村財民理鄉(xiāng)代管”的管理與指導(dǎo)。重點要規(guī)范集體財務(wù)收支審批程序和提高財務(wù)公開質(zhì)量、保證公開的數(shù)量,推進村集體資產(chǎn)與財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)。
。ň牛├^續(xù)做好村級財經(jīng)負責(zé)人、民理組長、報帳員和專業(yè)合作社財會人員的培訓(xùn)、發(fā)證、考核工作,促進農(nóng)村財務(wù)管理制度的落實。
。ㄊ┓e極開展村級債務(wù)化解工作,杜絕新增債務(wù)的發(fā)生。重點要做好債權(quán)債務(wù)的清理認定工作;制定科學(xué)的化債方法和規(guī)劃,確保明年的化債速度有大幅度的提高。十七屆三中全會對此也有明確的規(guī)定,“積極穩(wěn)妥化解鄉(xiāng)村債務(wù)”。
。ㄊ唬┥钊腴_展農(nóng)村審計工作,大力推進聯(lián)合審計,建立嚴肅的違法違紀移送制度。明年審計的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)為:霍爾奇、向陽峪、新發(fā)鄉(xiāng)。
。ㄊ┓e極探索農(nóng)村會計電算化的突破,擴大范圍,力爭明年達到100%和旗、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))聯(lián)網(wǎng),實行動態(tài)監(jiān)督。
。ㄊ┮载瀼亍掇r(nóng)民專業(yè)合作社法》為主線,積極為農(nóng)民專業(yè)合作組織提供政策咨詢、培訓(xùn)、經(jīng)濟、技術(shù)、市場、內(nèi)業(yè)管理等信息服務(wù);抓好三個一批,即發(fā)展一批,規(guī)范一批,提高一批;每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重點培育1——2個示范典型,充分發(fā)揮示范帶動作用;與工商部門聯(lián)系,建立健全農(nóng)民專業(yè)合作社的基礎(chǔ)檔案和項目檔案。
(十四)進一步健全和完善旗站近期下發(fā)的“阿榮旗農(nóng)村經(jīng)營管理工作流程規(guī)范圖”,這是當(dāng)前我旗農(nóng)經(jīng)工作必須遵循的原則和程序。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)服中心,要按要求將“流程規(guī)范圖”下發(fā)到組一級,張貼上墻,嚴格執(zhí)行。
。ㄊ澹┮赞r(nóng)民收入為主要內(nèi)容,認真搞好農(nóng)村經(jīng)濟統(tǒng)計調(diào)查、農(nóng)經(jīng)基點調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)品成本核算調(diào)查、物價信息調(diào)查和記帳戶的調(diào)查等,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的服務(wù)。
(十六)年末,配合主管局做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)工作的考核工作;認真做好先進基層站和先進個人的評選創(chuàng)建活動。
經(jīng)營工作計劃13
會所相關(guān)工作計劃書
一、產(chǎn)品和服務(wù)描述
出售各國風(fēng)情食品、餐點、咖啡、茶類、飲料、洋酒等,并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù),讓消費者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感,使會所成為商務(wù)休閑、,情侶聚會的好場所。
二、競爭比較
本區(qū)域同行競爭格局對我們有利,
相對而言,我們的突出強調(diào)的是品牌內(nèi)涵,還有管理水平、出品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、規(guī)模小而優(yōu)的優(yōu)勢。
會所的時尚和品位色彩,決定它的情感消費比重是很大的,消費者非常在意品牌和檔次因素。這也可以解釋眾多消費者舍近求遠,寧愿到市中心一帶位置找自己喜好的會所的心理;當(dāng)然也有一大部分是就地利而言。
三、資源、技術(shù)要求
會所是要求有特色、出品、服務(wù)、價格的行業(yè),特別對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴格的行業(yè)。畢竟其帶有大眾消費色彩,消費者必然在意自己消費價值的充分體現(xiàn)。
要達到這些,所以對餐廳資源、技術(shù)和管理能力有很高的要求。
四、將來的產(chǎn)品、服務(wù)計劃
隨著本店的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化,產(chǎn)品和服務(wù)將不斷的改進。包括更全面的產(chǎn)品,更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。本會所將在公司的全力支持和自身的努力下,不斷提高。
五、市場分析
1、市場需求
。1)新客、街客資源。
。3)購物娛樂場所
。4)成熟居民小區(qū)與公園道1號等高檔小區(qū)
總的來說,資中目標消費者是充足的',目前還能夠容納有品牌號召力,具有行業(yè)特色的的會所。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢
目前的在營運中的會所都是已經(jīng)經(jīng)營至少1年以上的,其中倒閉的會所數(shù)量不多,證明了該區(qū)域的市場承受能力和潛力很強,特別是開發(fā)區(qū)開通后會進一步增強。 3、競爭分析
(1)與強勢品牌店的間接競爭
目前有3到4家會所,咖啡等。
。2)直接競爭對手
本區(qū)域的會所、咖啡廳。
3、餐廳經(jīng)營分析
初估營業(yè)狀況:
臺數(shù)12張,餐位數(shù)4位,上座率:一天,100%,人均消費:60-70元/位,一天共計80人,營業(yè)額元5000元/天左右。房租200元一天,人工1000元一天,水電300,成本20xx元,純收入1500
5、預(yù)計經(jīng)營不成功的原因:
、倨放埔蛩兀簳M的品牌依賴程度目前是比較高的,消費者不僅僅是消費產(chǎn)品,更多的還是展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感。這也是為什么消費者愿意為一杯小小的咖啡付出幾十元的原因。如果企業(yè)的內(nèi)涵不夠,外在一般,難以滿足消費者的需要,尤其是商務(wù)、交際方面的。
、诠芾硪蛩:缺乏先進、規(guī)范、系統(tǒng)的管理理念和手段,服務(wù)水平一般,難以上臺階,消費者不能充分體現(xiàn)其消費價值。
③產(chǎn)品因素:產(chǎn)品質(zhì)量是品牌和銷售的基礎(chǔ),如產(chǎn)品品種單一、平淡,難以滿足消費者多方面的需要。
、茕N售意識:沒有積極去尋找、穩(wěn)定客戶資源,基本是守株待兔。這將導(dǎo)致餐廳上座率始終處于不高的狀態(tài)。
、輧(nèi)部合作:如果合伙人之間合作存在芥蒂,會導(dǎo)致管理混亂,沒有執(zhí)行力等容易導(dǎo)致整體分裂。
小結(jié)
從整個市場的環(huán)境來看,資中一帶擁有穩(wěn)定的目標消費群;整個餐飲消費行業(yè)的態(tài)勢也是呈上升趨勢;雖然有競爭對手的直接競爭,但是市場存在著空隙。只要我們抓住機會,充分利用自身的品牌號召力和資源支持,密切投資方與業(yè)主的合作,積極進行推廣,盡快建立本餐廳的知名度、美譽度,穩(wěn)定客源,并建立對本地區(qū)小型特色店的品牌優(yōu)勢,我們完全可以在投資規(guī)劃的時間內(nèi),穩(wěn)定增長,實現(xiàn)贏利。
六、推廣策略
1、市場策略
。1)目標市場
本區(qū)域商圈(在“市場需求”部分已敘述過)有小資情調(diào)的消費者,月收入20xx元以上,多數(shù)受過良好教育,追求時尚和品位,以青、中年為主。也包括部分學(xué)生情侶。
(2)營銷規(guī)劃
、倮锰厣放坪唾Y源優(yōu)勢,迅速建立起知名度、美譽度,穩(wěn)定客源,將強勢品牌店和本地特色店的客源分流奪過來。
、谟捎诓粚儆谧顝妱莸钠放,而且本地區(qū)今后很可能會出現(xiàn)其他強勢品牌店。所以,我們必須利用現(xiàn)在的一切機會和資源,做好服務(wù)營銷,以更人性化的服務(wù),建設(shè)好自己的品牌,鞏固消費者的忠誠度。
2、競爭優(yōu)勢
。1)以本身自有的管理、產(chǎn)品與服務(wù)水平,加上具有特色的營銷策略,使本店逐步占領(lǐng)市場。
(2)投資方之間的良好合作,雙方優(yōu)勢互補
。3)投資方的創(chuàng)業(yè)熱情,良好的市場推廣意識,創(chuàng)新能力和服務(wù)水平。
3、定位
本地商圈內(nèi),以商務(wù)休閑為主的領(lǐng)導(dǎo)性品牌餐廳,業(yè)務(wù)交際、情感交流的時尚場所。
4、推廣計劃
當(dāng)前最重要的是盡快建立本店的知名度,使本店為附近消費者知曉。
。1)廣告宣傳
①可在附近商業(yè)、購物場所派發(fā)宣傳單,也可做成優(yōu)惠券形式。
、谶m當(dāng)?shù)钠矫婷襟w和網(wǎng)站的廣告支持。
。2)事件營銷
①針對本區(qū)域商務(wù)公司較多、而商務(wù)公司又有很多客戶,他們均是本店理想的目標群,可以舉辦一個商務(wù)沙龍。這樣即提升了本店的品位和形象,又帶來了穩(wěn)定的客源。時機成熟后,也可定期舉辦這樣的商務(wù)沙龍。
商務(wù)公司的名單,可以從黃頁上查找,還可以主動在本區(qū)域?qū)懽謽莾?nèi)搜尋一些商務(wù)公司,請他們互相轉(zhuǎn)告。
②學(xué)生派對、讀書活動。聯(lián)系本區(qū)域幾個重要高校的學(xué)生會組織,舉行一些沙龍派對、
讀書活動,照樣有利于提升品位,吸引學(xué)生和年輕人消費。
、蹠r機成熟的時候,也可以舉辦一個以“美食和生活”為主題的活動。
。3)服務(wù)營銷
除去品牌因素,服務(wù)對于餐飲消費者來說,是最重要的。
為了做到這一點,需要更多人性化的服務(wù)。
、俳⑼晟频臅䥺T制度。
、趥性化服務(wù)。
在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于會所的故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對本店的品牌好感。
七、管理概要
組織結(jié)構(gòu)(管理及人員架構(gòu)表)
1、管理團隊
建立“單一的,扁平化的管理架構(gòu),工作綜合能力高的管理團隊” 一、經(jīng)營理念
詮釋咖啡文化,演繹現(xiàn)代生活,引領(lǐng)時尚潮流
二、市場定位
格調(diào)方面:咖啡廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、 休閑的消費環(huán)境,引導(dǎo)消費者改變消費觀念,向崇尚自然、追求健康的文化品質(zhì)方面改變。
針對消費群體:商務(wù)旅客,樂成人士,追求時尚潮流的年輕一族.
三、市場分析
隨著人們生活水平的不斷提高,消費觀念的逐步改變,咖啡廳已經(jīng)成為人們起居中一個重要的休閑聚會場所,咖啡廳越來越受到廣大消費者的青眼,尤其是年輕一代新新人類對于咖啡廳的執(zhí)著,使咖啡廳行業(yè)獲得了足夠大的上升成長空間,市場成長潛力偉大.
咖啡連鎖店所擁有的品牌優(yōu)勢與廣告優(yōu)勢是我們今朝所無法比擬的,但連鎖店集團化的經(jīng)營模式,步伐式的管理制度是其優(yōu)點也是其一大缺陷,各連鎖店風(fēng)格過于一致,產(chǎn)物服務(wù)模式化,無法彰顯咖啡廳的個性化特色.我們所要做的就是怎樣利用好靈活的管理機制,本土資源優(yōu)勢,成長個性化特色咖啡廳。
四.管理理念
1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.
2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.
3營造團體氣氛:既要上下屬感受到咖啡廳紀律的嚴明,也要眷注員工,讓員工感受到來自團體的溫暖,有幫助于加強內(nèi)聚力,提高工作踴躍性.
4.公平對待,一視同仁,各展其長,發(fā)揮才干
高培春
20xx年10月18日
經(jīng)營工作計劃14
雖說天天的生活是平淡重復(fù)的,但是和小班孩子一起生活會有不同的色彩:快樂、煩惱、驚喜;?傊屑毣匚渡,你會發(fā)現(xiàn)和小班孩子在一起是快樂的事情?鞓肥切枰(jīng)營的,我們班級里的三位老師在班級治理的時候,總有一些自己的小方法,在實施過程中,我們也感受到這些方法的實用性。下面向大家介紹:
一、創(chuàng)編生活童謠,利于班級常規(guī)治理。
小班孩子對豐富的語言比較敏感,那些帶有節(jié)奏性的兒歌、童謠是他們喜歡的、樂意接受的、愿意模擬的。把幼兒園生活常規(guī)變成可以隨時哼唱的帶有快樂情緒的童謠,使孩子在天天的哼唱中規(guī)范自己的行為。例如:吃飯的時候,我們以《我是好寶寶》歌曲內(nèi)容為參照,哼唱其中的幾句“我是好寶寶,吃飯小手扶好碗,小腳并并攏”,然后老師邊巡視邊問:“看誰的小腳放得最最好,坐好的寶寶小碗才不會打翻呢!”,又如:外出滑滑梯的時候,我們唱《排好隊滑滑梯》的歌曲:排好隊呀滑滑梯,滑呀滑滑梯,大家不推也不擠,不推也不擠,慢慢上別著急,啦啦啦啦,啦啦啦啦,滑滑梯。同樣這首歌曲經(jīng)過改編后,可以引導(dǎo)孩子送玩具不擁擠,歌曲內(nèi)容為:排好隊呀送玩具,送呀送玩具,大家不推也不擠,不推也不擠,慢慢送別著急,啦啦啦啦,啦啦啦啦,玩具回到家。
我們在班級治理的時候感受到,小班孩子能辨別簡單的是非,但是在控制自己行為的時候往往有偏差,當(dāng)他們和老師一起哼唱童謠的時候,就能非常好的控制自己的行為,這樣對班級常規(guī)治理非常有幫助。
二、注重環(huán)境互動,利于班級常規(guī)治理。
我們的班級活動室面積很大,在班級治理的時候會發(fā)現(xiàn)老師的“眼睛不夠用”,怎樣讓小朋友在養(yǎng)成良好習(xí)慣的時候,做到比較自覺遵守呢?與環(huán)境的互動非常重要,我們在班級餐廳的水桶前貼上可愛的小腳印,讓孩子知道喝水要排隊,并引導(dǎo)孩子互相督促,看到前面的小腳印空著,才能往前移動一個位置,這樣孩子在喝水的時候就會比較自覺排隊,不插隊不擁擠。同樣,在區(qū)域里貼上腳印,就能隱性控制一個區(qū)域的人數(shù);在廁所貼上腳印,就能引導(dǎo)孩子大家靠右邊走,使孩子入廁不擁擠,有秩序地進出!靶∧_印”指示一個標記符號,我們還會把孩子生活中的一組照片展示在班級的墻面上,引領(lǐng)孩子遵守規(guī)則。例如,在洗手池上方展示洗手的一組照片,在午睡間展示寶寶脫衣服的一組照片,照片中以自己班級里的孩子為“模特”,同齡孩子很愿意模擬照片上的內(nèi)容,這樣自覺洗手、穿脫問題就能解決了。
我們在培養(yǎng)孩子良好行為習(xí)慣的同時,也要讓孩子把這些習(xí)慣內(nèi)化成自己的習(xí)慣,老師語言的提示是暫時性的,而注重與環(huán)境的互動,這些符號、照片就能變得會“說話”,達到提示監(jiān)督的作用。
三、發(fā)揮個人優(yōu)勢,利于班級常規(guī)治理。
都說榜樣的力量是無窮的,我們在教育治理的過程中發(fā)現(xiàn)每個孩子都有自己的閃光點,我們應(yīng)該利用這些閃光點,使其發(fā)揚光大,讓其他孩子都來學(xué)習(xí)。我們班的樂樂個頭最高,在需要開燈的時候,我們總請他幫忙,并在集體前表揚他:“樂樂是大哥哥啦,會幫大家開燈關(guān)燈啦!”,樂樂在接到任務(wù)后非常自豪,以后當(dāng)他不好好吃飯的時候,老師會引導(dǎo)他“吃飯乖乖的,樣樣都吃光才是大哥哥,對嗎?”,聽了老師的話樂樂會很快吃玩自己的飯菜。我們班級的冬冬自我控制能力比較弱,但是他能熟悉許多漢字,在學(xué)習(xí)活動看動畫的時候,我們就請他介紹故事的名字,并及時表揚他:“原來冬冬有自己的本領(lǐng),我們以后也可以叫爸爸媽媽教我們熟悉漢字。”,當(dāng)我們在班級里幫他樹立了良好形象,冬冬很開心,在控制自己行為的時候就比較輕易接受老師的提醒。我們班級的君君,是個膽子很小的女孩子,但是她很聰明,會開關(guān)錄音機,還會放磁帶,在區(qū)域活動的時候,我們就請她在小舞臺里工作,給小朋友放音樂,她很樂意接受這份工作。當(dāng)我們在講評的時表揚她的本領(lǐng)的時候,我們看到她的小臉上露出一點自得,膽子也似乎變大了。
當(dāng)我們在發(fā)揮孩子個人優(yōu)勢的時候,我們的目的是使孩子感受到自己獨特的本領(lǐng),建立孩子的自信,并能利用優(yōu)勢去提高自己的弱勢。
經(jīng)營工作計劃15
根據(jù)公司董事會確定的公司3年中期發(fā)展規(guī)劃,20xx年公司經(jīng)營管理工作指導(dǎo)思想是:精心布局,創(chuàng)新發(fā)展,穩(wěn)鍵經(jīng)營,預(yù)防風(fēng)險?傮w工作思路是:圍繞“外銷穩(wěn)定增長、內(nèi)銷超常規(guī)發(fā)展”戰(zhàn)略目標,以市場為導(dǎo)向加快技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,以流程管理為依托, 實日常生產(chǎn)運營管理基礎(chǔ),預(yù)防控制批量品質(zhì)風(fēng)險和壞帳風(fēng)險,以目標管理為支撐清晰內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任主體,以績效考核為手段,建立清晰公正的內(nèi)部經(jīng)營績效考核評價體系。
一、20xx年經(jīng)營目標
銷售總額計劃39,000萬元,同比增長80%,銷售毛利率21.5%,費用率8%,內(nèi)部考核凈利潤計劃4000萬元,同比增長65%(內(nèi)部考核利潤計劃4000萬元,合營業(yè)務(wù)凈利潤500萬元)其中:
1、海外事業(yè)部,銷售計劃20,000萬元,內(nèi)部考核利潤2100萬元;萬元;
2、國內(nèi)事業(yè)部,銷售計劃12,000萬元,內(nèi)部考核利潤1200萬元,(其中,大客戶部銷售計劃4200萬元,內(nèi)部考核利潤420萬元,渠道銷售部銷售計劃6500萬元,內(nèi)部考核利潤650萬元,網(wǎng)銷部銷售計劃1300萬元,內(nèi)部考核利潤計劃130萬元)
3、重慶合智思創(chuàng),銷售計劃總額30000萬元,其中:自營對外銷售計劃4000萬元,內(nèi)部考核利潤600萬元(不含8%內(nèi)部轉(zhuǎn)移利潤)
4、合營業(yè)務(wù),銷售計劃3000萬元,凈利潤500萬元。
二、主要工作思路
1、理順內(nèi)部經(jīng)營架構(gòu),清晰經(jīng)營責(zé)任主體
1)以市場訂單為導(dǎo)向,建立內(nèi)部模擬市場經(jīng)營主體,20xx年公司下轄海外事業(yè)部、國內(nèi)事業(yè)部、重慶合智思創(chuàng)實業(yè)公司三個內(nèi)部經(jīng)營主體(利潤中心)本部工廠和供應(yīng)鏈管理部二個成本控制中心。
2)以年度經(jīng)營目標和目標成本管理為核心,制訂內(nèi)部轉(zhuǎn)移結(jié)算成本(考核價)價,實施“年度銷售、內(nèi)部虛擬考核利潤和銷售回款”內(nèi)部加工費收入、目標成本/目標費用支出“主要經(jīng)營目標管理;實行內(nèi)部訂單責(zé)任管理,建立經(jīng)濟責(zé)任追究劃帳制度。
2、改善經(jīng)營管理工作方式 ,下移經(jīng)營管理重心
1)調(diào)整決策層工作重點,20xx年公司經(jīng)營管理委員會成員的工作重點轉(zhuǎn)移到“新產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)范和開發(fā)、市場策略研究分析、重點客戶開發(fā)及跟蹤、成本管理及績效評價考核、產(chǎn)銷計劃管理流程優(yōu)化、經(jīng)營風(fēng)險管理 控制“六個方面。
2)重點細化市場分析策劃、促銷支持、供應(yīng)商開發(fā)基礎(chǔ)評估、物料品質(zhì)成本控制,制程品質(zhì)管理和產(chǎn)銷計劃銜接工作,扶植培養(yǎng)海外銷售、國內(nèi)銷售、本部工廠、重慶合智思創(chuàng)和供應(yīng)鏈管理部等二級經(jīng)營管理團隊,構(gòu)建內(nèi)部日常經(jīng)營管理工作職業(yè)化運作基礎(chǔ)。
3)完善內(nèi)控基礎(chǔ)管理框架,盡快制定并實施“銷售訂單及產(chǎn)銷計劃管理、存貨管理、費用管理、資金管理“基礎(chǔ)管理流程文件,完善日常營運工作流程管理、物流、資金流基礎(chǔ)管理,重點預(yù)防控制批量性質(zhì)量風(fēng)險和壞帳管理風(fēng)險。
3、調(diào)整營銷工作思路, 大膽布局穩(wěn)鍵經(jīng)營
1)從公司戰(zhàn)略發(fā)展高度,實施企業(yè)經(jīng)營管理工作適時轉(zhuǎn)型,20xx-2011年第一個5年是公司初創(chuàng)成長期,經(jīng)營的核心戰(zhàn)略是“總成本領(lǐng)先:20xx-2016年是公司的快速發(fā)展期,我們必須以市場需求為導(dǎo)向,從產(chǎn)品(Product)價格Price、渠道Place、促銷Promotion四個方面,實施經(jīng)營戰(zhàn)略從“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”向“差異化經(jīng)營戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型。
2)產(chǎn)品(Product)策略,以品質(zhì)性能可靠,外觀包裝美觀大方為目標,從外觀結(jié)構(gòu)、包裝和性能差異化入手,抓好新產(chǎn)品和國內(nèi)市場產(chǎn)品規(guī)劃,由技術(shù)開發(fā)部牽頭,協(xié)同海外事業(yè)部、國內(nèi)事業(yè)部制訂并實施年度產(chǎn)品開發(fā)計劃,對新產(chǎn)品開發(fā)計劃實行項目化管理。針對內(nèi)銷終端市場需爾特點,在現(xiàn)有海外BH、BSH、BT、BCK系列OEM產(chǎn)品基礎(chǔ)上,定型內(nèi)銷自主品牌終端產(chǎn)品,高“紡錘型”產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),提升高毛利產(chǎn)品銷售占比,形成“2:6:2”低、中、高“紡錘型”產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),提升高毛利產(chǎn)品銷售占比。
3)價格(Price)策略,深度關(guān)注配件型電子產(chǎn)品市場需求周期短、功能結(jié)構(gòu)新和價格敏感度相對較低的特點,瞄準國內(nèi)中高檔知名品牌,實施中等偏上的總體產(chǎn)品定價策略(國內(nèi)市場定價要偏高/國外市場定價中等),同時考慮區(qū)域消費購買力的差異和不同銷售通路(渠道代理/賣場及消費電子連鎖/網(wǎng)銷)在價格策略上的細分,保持適度的區(qū)域/銷售通路的產(chǎn)品及價格差異,努力實現(xiàn)“低檔保本、中檔跑量、高檔樹牌”的銷售戰(zhàn)略目標。
4)渠道(Place)策略,一是基于海外OEM/ODM訂單式銷售特點,出口銷售點放在產(chǎn)品品質(zhì)、交期保障和客戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,確保海外出口的穩(wěn)鍵增長;二是國內(nèi)銷售渠道布局為超級賣場及專業(yè)消費電子連鎖(大客戶部)、傳統(tǒng)代理商渠道(渠道部)、網(wǎng)銷部和模塊配件銷售,以產(chǎn)品和價格為載體,實現(xiàn)大客戶“品牌扛價盈利”代理商“跑量盈利”和網(wǎng)銷的“推廣直銷盈利”模式的合理功能分工。
5)促銷(Promotion)策略,堅持“差異化”經(jīng)營戰(zhàn)略,策劃“產(chǎn)品、價格、渠道”組合促銷,整合銷售傳播,精耕細分市場,盡快落實內(nèi)銷市場的“產(chǎn)品定型/包裝、區(qū)域核心代理商網(wǎng)絡(luò)”基礎(chǔ)布局,以品牌推廣、廣告促銷為手段,充分整合超級賣場 的“禮品贈送”搭售(國美/蘇寧合作方)資源,以維護代理商利益為出發(fā)點,制訂系統(tǒng)清晰的渠道代理“利益捆綁”銷售政策,按產(chǎn)品分類、以銷量和回款為核心,實施終端統(tǒng)一定價,推行對代理商“月返+季返+年度獎勵”的經(jīng)銷商盈利模式。
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