電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白(通用5篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,我們都有可能會(huì)需要用到開場(chǎng)白,開場(chǎng)白很重要,很多時(shí)候會(huì)影響到對(duì)方對(duì)你的第一印象。那么,好的開場(chǎng)白要怎么寫呢?下面是小編整理的電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 篇1
開場(chǎng)白一:直截了當(dāng)開場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員:您好,李小姐嗎?我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,打擾您的(工作/休息)了,我們公司現(xiàn)在在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?
李小姐:沒關(guān)系,是什么事情?
顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
業(yè)務(wù)員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:李小姐,您好!我是張玲,您叫我1小時(shí)后來電話的……
開場(chǎng)白二:同類借故開場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員:李小姐,我是某某公司顧問張玲,我們沒見過面,但可以和您交談一分鐘嗎?
李小姐:可以,什么事情?
顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
業(yè)務(wù)員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:李小姐,您好!我是張玲,您叫我1小時(shí)后來電話的……
開場(chǎng)白三:他人引薦開場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員:李小姐,您好,我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
李小姐:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
業(yè)務(wù)員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來電話了。
李小姐:沒關(guān)系的。
業(yè)務(wù)員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
開場(chǎng)白四:自報(bào)家門開場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員:李小姐,您好,我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲。不過,這可是一個(gè)推銷電話,我想您不會(huì)一下子就掛電話吧!
李小姐:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
業(yè)務(wù)員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的'人了,呵呵。
李小姐:呵呵,你還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。
業(yè)務(wù)員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán),在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研,不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?
開場(chǎng)白五:故意找茬開場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員:李小姐,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,最近可好,不知您還記得我嗎?
李小姐:還好,你是?
業(yè)務(wù)員:是這樣的,我們公司主要是銷售某某美容產(chǎn)品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購(gòu)買,我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您,就是想咨詢下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?
李小姐:你打錯(cuò)了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)員:不會(huì)吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意,能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?
李小姐:我現(xiàn)在使用是某某品牌的美容產(chǎn)品………
開場(chǎng)白六:故作熟悉開場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員:李小姐,您好,我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,最近可好?
李小姐:還好,您是?
業(yè)務(wù)員:不會(huì)吧,李小姐,您貴人多忘事啊,我張玲啊,工作壓力大還是要注意身體的。對(duì)了,您使用了我們的美容產(chǎn)品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng),不知您可感興趣?
李小姐:你可能打錯(cuò)了,我并沒有使用你們的產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)員:不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。李小姐,那真不好意思,我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,來提供一些服務(wù)嗎?
李小姐:看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。
開場(chǎng)白七:從眾心理開場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員:您好,李小姐,我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,我們公司是專業(yè)從事某某抗衰美容產(chǎn)品銷售的,我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達(dá)到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請(qǐng)教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?……
李小姐:是嗎?我目前使用的是某某品牌的美容產(chǎn)品。
開場(chǎng)白八:巧借東風(fēng)開場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員:您好,請(qǐng)問是李小姐嗎?
李小姐:是的,什么事?
業(yè)務(wù)員:您好,李小姐,我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來的支持,謝謝您!
李小姐:這沒什么!
業(yè)務(wù)員:為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來的支持,公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng),我想,李小姐一定很感興趣的!
李小姐:那說來聽聽!
開場(chǎng)白九:制造憂慮開場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員:您好,請(qǐng)問是李小姐嗎?
李小姐:是的,什么事?
業(yè)務(wù)員:我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本,一旦停止使用,馬上就會(huì)反彈,想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問題的看法。
李小姐:是的……
顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。
業(yè)務(wù)員要趕快接口:那請(qǐng)問李小姐目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 篇2
銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和您交談一分鐘嗎?
顧客朱:可以,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給您,謝謝。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,您好!我姓李。您叫我1小時(shí)后來電話的……)
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 篇3
何、楚:尊敬的各位南湖國(guó)際社區(qū)的業(yè)主朋友們,你們好!現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我們先作一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹;
何:我是來自川豪裝飾四川大區(qū)的總經(jīng)理助理何文武;
楚:我是來自川豪裝飾四川大區(qū)的網(wǎng)絡(luò)一部的員工楚遠(yuǎn)燕;
何:今天,我和楚遠(yuǎn)艷將以主持人的身份,陪同大家度過一個(gè)愉快、輕松的一天;
楚:今天又是一個(gè)新的周末,首先恭祝大家周末愉快。同時(shí),我也代表川豪裝飾,非常感謝大家犧牲自己的休息時(shí)間,來到我們的預(yù)約會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。我也謹(jǐn)代表川豪裝飾全體員工,對(duì)大家的到來,再次表示最誠(chéng)摯的謝意和最熱烈的歡迎。
何:是的!川豪裝飾對(duì)各位尊貴的業(yè)主親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),表示最真誠(chéng)的歡迎!當(dāng)然了,我們也肯定不會(huì)辜負(fù)大家的期望,講有眾多精彩紛呈的活動(dòng)內(nèi)容為大家一一奉上,F(xiàn)在,請(qǐng)由我對(duì)川豪裝飾企業(yè)做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。作為全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng),成都家裝三強(qiáng)企業(yè),川豪裝飾誕生于98年,經(jīng)過13余年的磨礪,如今,實(shí)力有目共睹!其間,相繼推出具有行業(yè)差異化的競(jìng)爭(zhēng)體系——精益工程,完善貼心的服務(wù)體系——精益服務(wù),和行業(yè)首套裝修設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)——精藝設(shè)計(jì),并一直堅(jiān)持貫徹執(zhí)行這行業(yè)三大巔峰標(biāo)準(zhǔn)。也正式基于此,川豪裝飾在成都高端裝修市場(chǎng)上的影響力和口碑不同凡響。因此,我們才有資格,才有信心,于今天來到南湖國(guó)際社區(qū),來為大家提供夢(mèng)想的品質(zhì)裝修服務(wù)。
楚:讓我們用掌聲感謝何總的精彩介紹,F(xiàn)在,我再告訴大家一個(gè)好消息:為了帶給南湖國(guó)際社區(qū)尊貴的業(yè)主們更高的裝修服務(wù),本次活動(dòng),我們更是特別邀請(qǐng)了來自臺(tái)灣的國(guó)際大師劉茂添老師和在國(guó)內(nèi)家居風(fēng)水界享有極高聲譽(yù)的人居環(huán)境專家李云龍老師。首先我們用熱烈的掌聲歡迎他們親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),等會(huì)兒,他們將一一上臺(tái),為大家進(jìn)行精彩的專題講座。另外,川豪裝飾的30余名行業(yè)高端設(shè)計(jì)師也已經(jīng)坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng),將帶給大家最專業(yè)、最高端的裝修咨詢服務(wù)。同時(shí),我們還施行了眾多的優(yōu)惠舉措。只望大家不虛此行,滿載而歸!
何:謝謝,謝謝楚遠(yuǎn)燕的介紹。現(xiàn)在,我們有請(qǐng)川豪裝飾四川大區(qū)總經(jīng)理侯朝暉先生,給我們帶來活動(dòng)致辭。
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 篇4
業(yè)務(wù)員:您好!請(qǐng)問是xx先生(小姐)嗎?
客戶:是的,你哪位?
業(yè)務(wù)員:您好xx先生(小姐),我是xx裝飾公司的xx,是這樣的我們公司現(xiàn)在針對(duì)xx小區(qū)的客戶有特別的優(yōu)惠活動(dòng),請(qǐng)問您家里近期有打算裝修嗎?
客戶:有什么優(yōu)惠?(其他可能性回答及應(yīng)變見第二條)
業(yè)務(wù)員:是這樣的,我們現(xiàn)在針對(duì)xx小區(qū)的客戶提供免費(fèi)的方案設(shè)計(jì),還有我們對(duì)每種不同的戶型征集三套作為我們的樣板房,不知道您有沒有興趣報(bào)名參加?
客戶:樣板房是什么概念?對(duì)我有什么好處?
業(yè)務(wù)員:哦,樣板房的好處有很多,首先,樣板房由我們公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)親自設(shè)計(jì),其次,我們會(huì)安排公司最好的施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行施工,保證把您家打造成我們的精品工程。另外,作為我們的樣板房還能享受特別的價(jià)格優(yōu)惠。但是有一點(diǎn),樣板房是給我們公司當(dāng)樣板做廣告的,所以要求您至少在裝修好后的三個(gè)月內(nèi)方便我們帶客戶到您家參觀,當(dāng)然我們會(huì)事先跟您預(yù)約。請(qǐng)問xx先生(小姐),您看需要我現(xiàn)在幫您登記參加樣板房活動(dòng)嗎?
客戶:好的。
業(yè)務(wù)員:好的xx先生(小姐),非常感謝您接聽我的電話,接下去第一步我們?cè)O(shè)計(jì)師需要到您家里現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量一下,您看今天是否有空?
客戶:好的,xx時(shí)候聯(lián)系
業(yè)務(wù)員:好的xx先生(小姐),那我們xx時(shí)候再聯(lián)系,祝您工作順利(周末愉快)!再見。
電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白 篇5
A:您好!請(qǐng)問是xx先生(女士)嗎?(全名)
B:是的,你是哪位?
A:是這樣的,我是xx裝飾公司,我姓x,占用你一分鐘時(shí)間,我們公司在這個(gè)周末有一個(gè)參觀樣板房和一個(gè)家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì),請(qǐng)問你家的新房還沒有裝修對(duì)吧?
1、客戶:今年來不及裝修了,明年再說。(年底的時(shí)候)
業(yè)務(wù)員:對(duì),今年全部裝修好是來不及了,不過您可以先把水電和泥工
做完,這樣明年梅雨季節(jié)前就能裝好了。
客戶:算了,明年再說吧
業(yè)務(wù)員:好的xx先生(小姐),那么您有沒想過今年先設(shè)計(jì)方案呢?你可以前期多花點(diǎn)時(shí)間把設(shè)計(jì)做的完美一點(diǎn),而且也可以提前了解一下裝修的相關(guān)知識(shí)。
。ǹ蛻羧绻f好的,那就約時(shí)間實(shí)地測(cè)量)
客戶:今年很忙明年再說吧
業(yè)務(wù)員:好的xx先生(小姐),非常感謝您的接聽,那我們過了年再聯(lián)系,等下我會(huì)把我們公司的地址發(fā)條信息給您,如果有空,歡迎您隨時(shí)過來坐坐。祝您生活愉快!再見。
2、客戶:我現(xiàn)在在忙沒空談
業(yè)務(wù)員:不好意思xx先生(小姐),打擾您了,那我下班時(shí)間大概x點(diǎn)再跟您聯(lián)系。祝您工作順利,再見。
3、客戶:我已經(jīng)叫xx公司在設(shè)計(jì)了
業(yè)務(wù)員:沒關(guān)系的,我們也可以免費(fèi)給您出套方案,您可以貨比三家么,我們公司開了8年了,是溫嶺最早的裝潢公司之一,我們經(jīng)驗(yàn)最老的設(shè)計(jì)師都工作十幾年了。您看什么時(shí)候有空到我們公司來坐坐?
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