新手電話銷售開場白

時間：2022-03-15 11:35:46 開場白我要投稿

新手電話銷售開場白(12篇)

　　在現(xiàn)在社會，越來越多的人想要去了解一些開場白，開場白應(yīng)該達到明確您的意圖，使目標愿意和您交流，允許您提出問題的目的。那么，大家知道開場白要怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的新手電話銷售開場白，希望能夠幫助到大家。

新手電話銷售開場白(12篇)

新手電話銷售開場白1

　　◆ 開場白一：直截了當開場法

　　業(yè)務(wù)員：您好,李小姐嗎?我是某某公司的醫(yī)學顧問張三,打擾您的(工作/休息)了,我們公司現(xiàn)在在做一次市場調(diào)研,能否請您幫個忙呢?

　　李小姐：沒關(guān)系,是什么事情?

　　顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕.

　　業(yè)務(wù)員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持，然后業(yè)務(wù)

　　員要主動掛斷電話!

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感：李小姐,您好!我是張三,您叫我1小時后來電話的……

　　◆ 開場白二：同類借故開場法

　　業(yè)務(wù)員：李小姐,我是某某公司顧問張三,我們沒見過面,但可以和您交談一分鐘嗎?

　　李小姐：可以,什么事情?

　　顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕.

　　業(yè)務(wù)員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你,謝謝。然后業(yè)務(wù)員要主動掛斷電話!

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感：李小姐,您好!我是張三,您叫我1小時后來電話的……

　　◆ 開場白三：他人引薦開場法

　　業(yè)務(wù)員：李小姐,您好,我是某某公司的醫(yī)學顧問張三,您的好友王二是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求.

　　李小姐：王二?我怎么沒有聽他講起呢?

　　業(yè)務(wù)員：是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧.你看,我這就心急的主動打來電話了.

　　李小姐：沒關(guān)系的.

　　業(yè)務(wù)員：那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

　　◆ 開場白四：自報家門開場法

　　業(yè)務(wù)員：李小姐,您好,我是某某公司的醫(yī)學顧問張三，不過,這可是一個推銷電話,我想您不會一下子就掛電話吧!

　　李小姐：推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答：你準備推銷什么產(chǎn)品,若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

　　業(yè)務(wù)員：那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。

　　李小姐：呵呵,你還挺幽默的,準備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。

　　業(yè)務(wù)員：是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學專家團,在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研,不知您對我們產(chǎn)品有什么看法?

　　◆ 開場白五：故意找茬開場法

　　業(yè)務(wù)員：李小姐,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問張三,最近可好,不知您還記得我嗎?

　　李小姐：還好,你是?

　　業(yè)務(wù)員：是這樣的,我們公司主要是銷售某某美容產(chǎn)品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品.這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?

　　李小姐：你打錯了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品.

　　業(yè)務(wù)員：不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了，真不好意思,能冒昧問下你當前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?

　　李小姐：我現(xiàn)在使用是某某品牌的美容產(chǎn)品………

　　◆ 開場白六：故作熟悉開場法

　　業(yè)務(wù)員：李小姐,您好,我是某某公司的醫(yī)學顧問張三,最近可好?

　　李小姐：還好,您是?

　　業(yè)務(wù)員：不會吧,李小姐,您貴人多忘事啊,我張玲啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產(chǎn)品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動,不知您可感興趣?

　　李小姐：你可能打錯了,我并沒有使用你們的產(chǎn)品。

　　業(yè)務(wù)員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧.李小姐,那真不好意思,我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,來提供一些服務(wù)嗎?

　　李小姐：看你們對用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。

　　◆ 開場白七：從眾心理開場法

　　業(yè)務(wù)員：您好,李小姐,我是某某公司的醫(yī)學顧問張三,我們公司是專業(yè)從事某某抗衰美容產(chǎn)品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們產(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個牌子的產(chǎn)品?……

　　李小姐：是嗎?我目前使用的是某某品牌的美容產(chǎn)品。

　　◆ 開場白八：巧借東風開場法

　　業(yè)務(wù)員：您好,請問是李小姐嗎?

　　李小姐：是的,什么事?

　　業(yè)務(wù)員：您好,李小姐,我是某某公司的醫(yī)學顧問張三,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!

　　李小姐：這沒什么!

　　業(yè)務(wù)員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準備一次優(yōu)惠酬賓活動,我想,李小姐一定很感興趣的!

　　李小姐：那說來聽聽!

　　◆ 開場白九：制造憂慮開場法

　　業(yè)務(wù)員：您好,請問是李小姐嗎?

　　李小姐：是的,什么事?

　　業(yè)務(wù)員：我是某某公司的醫(yī)學顧問張三,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的'看法.

　　李小姐：是的......

　　顧客也可能這么回答：不好意思,我不清楚.

　　業(yè)務(wù)員要趕快接口：那請問李小姐目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?

新手電話銷售開場白2

　　xx您好，我是江蘇某裝飾公司，我公司現(xiàn)在正在征集樣板房，推出100平米3.88萬全包精裝，含吊頂/背景墻/全套家具/地板/衛(wèi)浴/櫥柜/套裝門等，比其它裝飾公司要省40%以上。

　　請問您家屋子有沒有打算裝修？

　　回答：沒有

　　您家的屋子是打算自己住仍是租出去？

　　回答：自己住

　　我建議仍是早點裝修，裝修材料也便宜，而且對身體健康也好，特別是現(xiàn)在推出的樣板房流動，全部材料用出廠價供貨，可以讓您省這么多錢，我覺得可以考慮一下。

　　回答：出租的

　　那我們的流動真是太適合您了，由于我們的方案主要是在實用、質(zhì)量方面，特別裝修的價格又低，適合裝修后，出租給別人住。

　　回答：我現(xiàn)在很忙

　　答：那真的很歉仄，這樣吧，我把流動用短信給您發(fā)過去，您有空看一下，然后我們再聯(lián)系。

　　回答：現(xiàn)在沒錢裝

　　答：那您可以先預定，只要交一千塊就可以了，以后裝修還可以享受現(xiàn)在的流動，您也知道，材料物價天天都會上漲，假如以后裝修的話，估計5.88萬裝不了，您說對分歧錯誤？

　　回答：現(xiàn)在沒考慮裝

　　那這樣吧，我先把資料發(fā)給您看一下，您有空也可以我們公司了解一下，裝不裝都可以，對您以后裝修肯定會有好處的。

　　回答：不需要

　　回答：打算自己找裝修工廠裝的

　　自己找工人裝的話，也挺好的，實在現(xiàn)在市場競爭這么激烈，裝飾公司和個人裝修的價格也沒什么差距，我們公司原材料都是廠家直供，價格上更有上風，應(yīng)該總體價格，比找個人來裝，還會便宜。

　　我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝，但后期的服務(wù)得不到保障，找裝修公司的話，有合同，有公司在，這就你放心多得多。

　　回答：這幾天有時間過去看看吧。

新手電話銷售開場白3

　　先生，您好，我是xxx公司的張名，您在半年給我們撥打過咨詢電話詢價，我們也提供給您一些試用帳號，很久沒有和您聯(lián)系了，也沒有多征求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否是對我們有什么寶貴的意見和建議？……剛好我們網(wǎng)站新改版歡迎您登陸看看，一些問題由于像您一樣的客戶的反饋我們在新版中已經(jīng)得到解決了，希望您再給我們提出意見和建議。

新手電話銷售開場白4

　　好的通話開場白是一次高質(zhì)量通話的關(guān)鍵要素之一，開始的幾句通話不但可以給客戶一個良好的第一印象，還有助于與客戶之間建立起一個良好的交流氛圍，為愉快地完成本次通話提供一個很好的鋪墊。

　　(一)開門見山的開場白

　　電話前10秒就要抓住顧客的注意力，并引發(fā)他的興趣。30秒內(nèi)就決定了后面的命運：是結(jié)束還是繼續(xù)。

　　1.問好并介紹自己或推薦人。

　　“喂，您好，請問您是張總嗎?我是學習型中國金口財?shù)奶m彥嶺，是您的好朋友XXX老總的同學�！�

　　2.詢問對方是否方便。

　　當你說這句話的時候既是一個緩沖，同時也是對對方的尊重。

　　3.道明來意。

　　塑造您打電話的價值，引發(fā)對方的興趣。在道明來意的時候一定要引發(fā)對方的興趣。"您好，張總，我是學習型中國的XXX，請問您現(xiàn)在說話方便嗎?我現(xiàn)在有一個特別好的消息告訴您，您在學習型中國當中不是聽過劉老師的演講嗎?一般情況下，上劉老師的課程需要2、3萬塊錢，可是您這次只需要投資600多就夠了。"在電話當中最好不要告訴對方你要說的事情。

　　4.二選一方法。

　　5.異議處理。

　　6.重申會面時間并結(jié)束對話。

　　(二)抓住客戶興趣的開場白

　　1.如何提高業(yè)績?

　　"您作為公司的老總，我相信您對公司的業(yè)績問題一定非常關(guān)注，是嗎?"

　　"不少公司的銷售部經(jīng)理都會為提高業(yè)績問題傷痛腦筋，如果只需要花10分鐘就能解決這個問題，您愿意嗎?"

　　2.如何節(jié)約開支?

　　"如果我告訴您，貴公司明年可能會節(jié)省20%的開支，您一定有興趣對嗎?"

　　3.如何節(jié)約時間?

　　"如果有一種方法可以在您現(xiàn)在的基礎(chǔ)上每天節(jié)約2個小時的時間，您一定想知道，對嗎?"

　　4.如何使員工更加敬業(yè)?

　　"目前很多老總打電話告訴我，公司有很多員工不夠敬業(yè)，我聽了真的很難過，如今如何提高員工的敬業(yè)精神對每個企業(yè)都非常重要，您覺得呢?"

　　5.真誠的贊美

　　"您的聲音真的非常好聽!"

　　"聽您說話，就知道您是這方面的專家。"

　　"公司有您這種領(lǐng)導，真是太榮幸了。"

　　"跟您談話我覺得我增長了不少見識。"

　　6.客觀看問題的態(tài)度

　　"您說得非常有道理，畢竟我相信每個企業(yè)存在，畢竟有他存在的理由。"

　　7.新穎的說話方式

　　"猜猜看!"

　　"這是一個小秘密!"

　　"告訴您一件神秘的事!"

　　"今天我告訴您的事情是古往今來沒有一個人說過的。"

　　8.對他的理解和尊重

　　"您說的話很有道理，我非常理解您。"

　　"如果我是您，我一定與您的想法相同。"

　　"謝謝您聽我談了這么多。"

　　你的開場白能否引起客戶的興趣，決定著電話溝通的順暢程度。因此，設(shè)計出一套客戶愿意聽下去的溝通方案，成為電話銷售成功的關(guān)鍵。但在與客戶談話時電話銷售人員要養(yǎng)成提問題的習慣，通過提問引起客戶的注意，再積極的傾聽，讓客戶盡量說更多的話，聽出客戶的興趣點。

新手電話銷售開場白5

　　銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李xx，最近可好？

　　顧客朱：還好，您是？

　　銷售員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李xx啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產(chǎn)品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動，不知您可感興趣？

　　顧客朱：你可能打錯了，我并沒有使用你們的產(chǎn)品？

　　銷售員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品，來提供一些服務(wù)嗎？

　　顧客朱：看你們對用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧。

新手電話銷售開場白6

　　銷售員：朱小姐/先生，您好，我是xx網(wǎng)的招聘顧問xxx，最近可好，不知您還記得我嗎？

　　顧客：還好，您是？

　　銷售員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我是xxx啊，之前一直跟您有聯(lián)系的，上次您還說有招聘會找我的，可一直沒等到您的電話，最近看到您在別的網(wǎng)站登了一些招聘信息，不知道這個人員招聘的怎么樣了呢？

　　顧客：哦，不過我不太記得你了，你那里是干嘛的？

　　銷售員：哦，是這樣啊，那沒關(guān)系，可能您是太忙了，每天接的電話也不計其數(shù)，那就讓我再簡單介紹一下我們網(wǎng)站吧。（介紹網(wǎng)站情況）

新手電話銷售開場白7

　　銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某網(wǎng)的招聘顧問xxx，我們公司是專業(yè)從事造價行業(yè)的招聘網(wǎng)站，針對造價師，造價員，招標代理等職位進行的人才招聘，是全國性的招聘網(wǎng)站，人才庫全部都是工程造價行業(yè)方面的的人才，我主要負責江蘇片區(qū)的招聘，現(xiàn)在很多江蘇的企業(yè)都在我們這里做招聘，比如：xxx公司、xxx公司。我看到貴公司也是做造價這塊的，也一直在招人，我覺得貴公司在我們這邊做這樣一個招聘是最合適不過的了。顧客：是嗎？你發(fā)個資料過來看看。

　　銷售員：好的，請問您的郵箱是？

新手電話銷售開場白8

　　銷售員：你好，x小姐/先生嗎？我是xx網(wǎng)的招聘顧問xxx，打擾您工作/休息，請問我們公司現(xiàn)在有在招造價方面的人員嗎？

　　顧客：沒有

　　銷售員：沒關(guān)系，那就打擾了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一個郵箱或者傳真號，我把資料發(fā)給您看看，到時候可以跟我聯(lián)系。

　　顧客：好的。（然后告訴郵箱或者傳真號）/不用了，以后我聯(lián)系你們。（直接掛電話）

　　——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動掛斷電話！

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：x小姐/先生，您好！我姓x。您叫我1小時后來電話的……

新手電話銷售開場白9

　　銷售員：您好，請問是x小姐/先生嗎？

　　顧客：是的，什么事？

　　銷售員：您好，xx小姐/先生，我是xx網(wǎng)的招聘顧問xxx，今天給您打電話最主要是我們最近搞了一個大型網(wǎng)絡(luò)招聘會，是全國一些知名的企業(yè)要求在我們這邊做的招聘會，專門針對造價工程師的，您可以了解一下，如果您想要參加只要現(xiàn)在入我們的會員就可以免費參加，而且還有一期的網(wǎng)絡(luò)招聘會廣告贈送。

　　顧客：哦，是這樣的，那我看看吧，是怎么收費的？

　�。ㄤN售員介紹價格）