開(kāi)店策劃書(shū)【精】
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們的工作又迎來(lái)了一個(gè)新層面,當(dāng)然也要定下新目標(biāo),是不是要好好寫(xiě)一份策劃書(shū)了。策劃書(shū)怎么寫(xiě)才更有新意呢?以下是小編精心整理的開(kāi)店策劃書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
開(kāi)店策劃書(shū)1
一、了解淘寶
需要先了解淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式,一些必要的規(guī)則,規(guī)定,產(chǎn)品是否能在淘寶網(wǎng)上出售等等一些情況必須要了解好。
二、調(diào)查市場(chǎng)
開(kāi)網(wǎng)店前,我們需要先做好市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)市場(chǎng)情況和個(gè)人情況選擇要經(jīng)營(yíng)的商品以及經(jīng)營(yíng)方向。因?yàn)槲覀児臼卿N(xiāo)售紅酒之類(lèi)的酒類(lèi)產(chǎn)品,而這個(gè)一般是一些交流場(chǎng)所上必備的交流工具,所以我們可以根據(jù)這些來(lái)做一些相關(guān)的調(diào)查。
三、店鋪裝修
店鋪的裝修也是非常重要的,一般一些顧客就是看中店鋪的裝修風(fēng)格、設(shè)計(jì)的來(lái)光顧本店的。而產(chǎn)品展示的圖片更是重要的,因?yàn)閳D片展示的好壞也是能影響顧客是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,所以需要有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員來(lái)做這個(gè),做好圖片的展示。
四、態(tài)度
正所謂態(tài)度決定一切,很多事情就是有這么怪,比如說(shuō)你做一件事情,用90%的態(tài)度做了十次都仍沒(méi)成功,而你有沒(méi)有想過(guò)?可能你用100%的態(tài)度去做的話,一次就夠了,所以一次就能做好的事情我們決不能花兩次去做!
其中服務(wù)態(tài)度是重要的環(huán)節(jié),我們選好自己賣(mài)的商品,總得有自己的優(yōu)勢(shì)(價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度),像我們新手可能在物質(zhì)方面拼不過(guò)老賣(mài)家,所以服務(wù)這關(guān)一定不能輸,當(dāng)然,這并不是說(shuō)價(jià)格和質(zhì)量就不重要,至少不能比同行賣(mài)家的同種產(chǎn)品貴很多或差很多.。
最重要的也是最關(guān)鍵的就是自己需要對(duì)待自己的店子的態(tài)度啦,我們應(yīng)該要把它當(dāng)做一份事業(yè)去做,有句老話不是說(shuō)“只要思想不滑坡,辦法總比困難多!”嗎?相信這句話!
五、信譽(yù)
因?yàn)樘詫毶系牡赇佊性S許多多,賣(mài)同種產(chǎn)品的商家也是有很多的,所以顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)都是會(huì)咨詢(xún)調(diào)查的,而信譽(yù)是否高是很重要的,一般同種產(chǎn)品的,顧客往往會(huì)選擇信譽(yù)高的價(jià)格合理的店鋪,所以我們需要提高信譽(yù),提高每天的訪問(wèn)量、交易成功的數(shù)量,做好每一筆生意。
六、宣傳
這一點(diǎn)很重要,個(gè)人認(rèn)為僅僅在淘寶論壇發(fā)貼或回貼是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要其他的推廣手段,我的建議是:
1)先到各個(gè)知名搜索引擎登陸自己的網(wǎng)站,
2)要到各個(gè)人氣旺的網(wǎng)站做廣告或宣傳(注冊(cè)時(shí)弄上自己的宣傳頭像和宣傳簽名圖,簽名圖最好要可以直接點(diǎn)擊就能進(jìn)入你的店鋪)這些都是一個(gè)非常漫長(zhǎng)和痛苦 的過(guò)程,一般通過(guò)這些地方來(lái)的顧客含精量很高,成交的可能極大.要注意的是做好自己的宣傳圖片及文字,不一定要很漂亮,但要讓別人一看就明白你所要傳達(dá)的意思,而且需要在足夠多的地方做上自己店鋪的鏈接,點(diǎn)的人多人了也會(huì)讓搜索引擎更快的收錄本店址。
3)到一些推廣網(wǎng)站的平臺(tái)發(fā)布自己的相關(guān)信息,
4)旺旺,這是個(gè)很好的工具,盡量保證它經(jīng)常在線,方便回答客人的咨詢(xún),也會(huì)有很多
人通過(guò)你的旺旺查看你的店鋪。
5)QQ,可以多加一些群來(lái)發(fā)布產(chǎn)品信息,可以通過(guò)個(gè)性簽名、空間、漂流瓶等等宣傳產(chǎn)品。
七、快遞
我們需要尋找快遞公司跟他們簽約,這樣我們發(fā)貨的途徑就會(huì)有保障些。
八、做好售后維護(hù)
顧客購(gòu)買(mǎi)后,過(guò)段時(shí)間后我們可以專(zhuān)門(mén)來(lái)訪問(wèn)顧客,是否滿意還是怎么樣,達(dá)到維護(hù)好顧客關(guān)系,如果有什么活動(dòng)我們可以用短信發(fā)送顧客。增加顧客對(duì)我們的信賴(lài)與合作。
九、個(gè)人想法
我考慮的只有這些,可能還沒(méi)有完善,也沒(méi)有那么的周到,因?yàn)橛行┬枰獙?zhuān)業(yè)的人士來(lái)做的,我沒(méi)有懂得那么多,而在淘寶上出售酒類(lèi)的,需要有關(guān)的證件,而且需要到淘寶商城上才能出售。我們也可以尋找一些賣(mài)家,通過(guò)他們來(lái)給我們做銷(xiāo)售代理。我們也可以借鑒好的商家的一些方法來(lái)使用。還有一些需要多少資金,產(chǎn)品的信息等等我都沒(méi)有知道與估算的。
開(kāi)店策劃書(shū)2
很多年輕人開(kāi)始籌劃自己當(dāng)老板賺錢(qián),開(kāi)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)該如何寫(xiě)呢?想自己創(chuàng)業(yè)卻不知道選擇什么項(xiàng)目?目前加盟市場(chǎng)越演越烈,想自己開(kāi)店是選擇加盟模式還是選擇自營(yíng)模式呢?到底是自己開(kāi)店還是加盟連鎖?創(chuàng)業(yè)者面臨兩難抉擇。今天就從成本、風(fēng)險(xiǎn)、前景三大方面對(duì)自己開(kāi)店以及加盟連鎖進(jìn)行全方位的對(duì)比,讓創(chuàng)業(yè)者從中找到答案。
開(kāi)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū):想自己開(kāi)店選擇加盟還是自營(yíng)?成本PK加盟勝
以棒約翰為例,加盟標(biāo)準(zhǔn)店單店所需的總費(fèi)用大概為250萬(wàn)元,其中包括設(shè)備、裝潢、水電煤、家具等營(yíng)建設(shè)備費(fèi)用約180萬(wàn)元;加盟費(fèi)40萬(wàn)元(其中包括一次性的開(kāi)店費(fèi)和每月按照銷(xiāo)售收入的比例繳納的品牌使用費(fèi));因先發(fā)貨,后結(jié)賬需交的商品原料采購(gòu)保證金30萬(wàn)元(終止加盟后全部返還)。如果是選擇“不從零開(kāi)始”的特許加盟模式,即全面接管一家已經(jīng)開(kāi)業(yè)的、成熟的棒約翰餐廳,要求投資者的個(gè)人資金能力在400萬(wàn)元以上,加盟商在該項(xiàng)目中的投資比例不少于70%投資資金,也就是說(shuō)投資資金在280萬(wàn)以上。
自己開(kāi)店的話,如果選在天河南,大概所需成本如下:
裝修設(shè)計(jì)和設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用200萬(wàn)元左右,這筆費(fèi)用主要包括房租(在天河南一家80㎡左右的商鋪?zhàn)饨鸫蟾判枰?.5萬(wàn)元/月)、購(gòu)置和安裝必要設(shè)備,購(gòu)買(mǎi)首批原材料等;
開(kāi)辦費(fèi)及營(yíng)運(yùn)資金40萬(wàn)左右,包括營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、雇用和培訓(xùn)員工的費(fèi)用等。另外,還應(yīng)考慮不可預(yù)見(jiàn)的準(zhǔn)備金,一般為前幾項(xiàng)總和的5%~30%,也就是40萬(wàn)左右。這樣算起來(lái)總成本大概是280萬(wàn)。
棒約翰的加盟者沈小姐也坦言:“在品牌效應(yīng)這塊兒,加盟連鎖有很大的優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同度高,經(jīng)營(yíng)上遇到的困難要小很多!
據(jù)美國(guó)中小企業(yè)管理部門(mén)統(tǒng)計(jì),在開(kāi)業(yè)第一年就失敗的自營(yíng)店鋪比例高達(dá)30%~35%,而采用特許經(jīng)營(yíng)方式的店鋪在開(kāi)業(yè)第一年失敗的比例僅為3%~5%。在世界范圍內(nèi),特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)在五年內(nèi)仍連續(xù)經(jīng)營(yíng)其業(yè)務(wù)的占97%,且所有者維持不變的占86%;而采用其他形式的商業(yè)公司成功率:兩年內(nèi)占40%,十年內(nèi)僅占10%。
開(kāi)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū):想自己開(kāi)店選擇加盟還是自營(yíng)?風(fēng)險(xiǎn)PK加盟勝
加盟往往會(huì)有一套被證明過(guò)的成熟、完整的流程,只要跟著流程走,往往能取得成功。而自己開(kāi)店則要慢慢摸索,生意路上歧途多,摸索過(guò)程中往往容易“流產(chǎn)”。
美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析家、量子基金創(chuàng)始人羅杰斯曾在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)過(guò),要在21世紀(jì)躋身為中產(chǎn)階級(jí)中的一員,“最穩(wěn)妥和最有效的途徑莫過(guò)于加入某項(xiàng)特許經(jīng)營(yíng)體系”。也許你很難通過(guò)加入特許經(jīng)營(yíng)而成為億萬(wàn)富翁,但卻能輕松地成為百萬(wàn)富翁。
加盟連鎖店以其較高的存活率以及回報(bào)率吸引了投資者的目光,但天下沒(méi)有白吃的晚餐,加盟連鎖也并非是完美的。特許經(jīng)營(yíng)在裝潢、出品等方面都有著嚴(yán)格的限制,加盟者絕對(duì)不能依照個(gè)人的喜好去改變。張先生加盟了一家重慶知名火鍋店,但是由于飲食習(xí)慣的問(wèn)題火鍋店生意并不理想,他想在餐廳開(kāi)辟一個(gè)小廳專(zhuān)做粵菜和海鮮,但是經(jīng)營(yíng)商不同意!皼](méi)辦法,只做火鍋生意實(shí)在是撐不下去,我只能終止了加盟合同再另開(kāi)一家店。”張先生無(wú)奈地表示。
開(kāi)店策劃書(shū)3
一、市場(chǎng)分析
報(bào)告顯示,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模20xx年312億元,20xx年594億元,20xx年1200億元,20xx年2670億元,20xx年4980億元。
20xx年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)金額達(dá)到了2670億元,比20xx年增長(zhǎng)90.7%。20xx年有1.3億用戶至少有一次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,占到了全部網(wǎng)民數(shù)的33.9%。其中淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)份額為71.7%,京東商城以3.2%的市場(chǎng)份額位居第二,當(dāng)當(dāng)(3.1%)和拍拍(2.9%)分別位居三、四位。20xx年我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物全年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到4980億元,占到了全國(guó)社會(huì)商品零售總額的3.2%,網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)到1.85億,網(wǎng)上購(gòu)物在網(wǎng)民中的滲透率為40.6%。20xx年前三季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的交易規(guī)?傮w達(dá)到5467.1億,已經(jīng)超過(guò)了20xx年4980億的全年交易量。從目前市場(chǎng)增長(zhǎng)情況看,預(yù)計(jì)第4季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將保持15%-20%的環(huán)比增速,交易規(guī);?qū)⒊^(guò)2300億元,全年交易規(guī)模有望突破7700億。預(yù)計(jì)到20xx年,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)份額將增至2萬(wàn)億元人民幣,或?qū)⒊^(guò)美國(guó)成為全球最大網(wǎng)上消費(fèi)國(guó)。
近期數(shù)據(jù):淘寶商城創(chuàng)造了單日33.6億元銷(xiāo)售額的歷史紀(jì)錄,每秒成交3.89萬(wàn)元;京東商城日訂單量超過(guò)了40萬(wàn)單,同比增長(zhǎng)超過(guò)290%。
2)市場(chǎng)定價(jià)法:即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類(lèi):市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱(chēng),其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3)心理定價(jià)法
心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià),它拋開(kāi)成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤(rùn)。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。
5、網(wǎng)店?duì)I業(yè)目標(biāo):
開(kāi)店(1-3個(gè)月)每月銷(xiāo)營(yíng)業(yè)額1萬(wàn)元,
開(kāi)店(3-9個(gè)月)每月銷(xiāo)營(yíng)業(yè)額2萬(wàn)元,
開(kāi)店(9-18個(gè)月)每月銷(xiāo)營(yíng)業(yè)額3-4萬(wàn)元,
開(kāi)店(一年半以上)每月銷(xiāo)營(yíng)業(yè)額5-10萬(wàn)元,
6、淘寶店的支付方式選擇
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì)。
7、網(wǎng)店的送貨方式選擇
1)物流公司送達(dá)客戶指定的市區(qū),客戶自提。
2)專(zhuān)人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門(mén)。
3)客戶來(lái)廠自提。
8、售前及售后服務(wù)
1、售前服務(wù):顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,隨時(shí)會(huì)咨詢(xún)很多網(wǎng)店上沒(méi)有提供的信息,熱情耐心地回復(fù)是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。(每天中午12:00-14:00,晚上20:00-22:00的瀏覽量是最高的)
2、售后服務(wù):退換貨承諾。
3、評(píng)價(jià)管理,售后跟蹤。
三、項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度
1、費(fèi)用預(yù)算:首次投入1500元,每月費(fèi)用300-500元。
店鋪裝修、模板租用、圖片處理費(fèi)用預(yù)計(jì)500元;
簽署《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》,需提交保證金1000元。
2、開(kāi)店流程(15-20個(gè)工作日)
淘寶開(kāi)店完全免費(fèi)的,需要滿足以下條件:
(1)注冊(cè)淘寶會(huì)員,并通過(guò)支付寶認(rèn)證;(須提供開(kāi)通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機(jī)、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照)
(2)淘寶開(kāi)店考試
(3)發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝,填寫(xiě)開(kāi)店信息。
3、圖片拍照(7天)
一張好圖勝千言,瀏覽者在網(wǎng)購(gòu)時(shí),圖片的效果很大程度影響著購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
拍攝要求:背景簡(jiǎn)單,主體突出、清晰、多角度拍出美感
拍攝場(chǎng)所:攝影棚或展廳
拍攝工具:像素較高的相機(jī),如單反相機(jī)。
拍攝人員:專(zhuān)人負(fù)責(zé)拍攝、同事協(xié)助擺場(chǎng)。
4、店鋪裝修(7天)
為了能更好地吸引顧客,需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類(lèi)、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
圖片主體突出—吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊
標(biāo)題清楚,盡量加關(guān)鍵詞—方便搜索
價(jià)格具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)—排列靠前
發(fā)布的時(shí)候選擇7天的周期—排列靠前,增加循環(huán)的機(jī)會(huì)
描述詳細(xì),提供多圖展示---讓賣(mài)家身臨其境
交叉銷(xiāo)售—提供到其他單品或者相關(guān)類(lèi)別的快捷鏈接等。
5、運(yùn)營(yíng)推廣策略
1)利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
2)利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū),比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等
3)廣開(kāi)門(mén)路,廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)的朋友,帶來(lái)一定的流量。
4)博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)。
5)在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
6)運(yùn)用免費(fèi)媒體:我們可以運(yùn)用免費(fèi)媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
7)促銷(xiāo)宣傳:我們可以搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)銷(xiāo)售我們店的產(chǎn)品
8)交換鏈接,友情鏈接等。
9)印制名片—給賣(mài)家或他人、
四、資料準(zhǔn)備與協(xié)助
1、網(wǎng)店名稱(chēng)的篩選。
2、提供開(kāi)通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機(jī)、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照。
3、產(chǎn)品款式篩選、定價(jià)策略。
4、產(chǎn)品拍照、圖片處理。
5、物流公司合作安排。
6、售后服務(wù)內(nèi)容的制訂。
開(kāi)店策劃書(shū)4
團(tuán)隊(duì)人員:人(包括:攝影、文編、美
工、客服、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管)
天貓開(kāi)店策劃方案
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
1、項(xiàng)目背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話題了,而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng),已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例,也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當(dāng)然,眾所周知,淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來(lái)巨大的收益的同時(shí),也給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的交易平臺(tái)。如今,已經(jīng)有成千上萬(wàn)的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè),其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺(tái)獲得巨大成功的店主。
現(xiàn)今,淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了,并且包括了各行各業(yè)人士,淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的商場(chǎng),更加成為了成千上萬(wàn)的淘寶店主爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的巨大平臺(tái)。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個(gè)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景,市場(chǎng)還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間,同時(shí)也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先選擇在“天貓商城”這個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)一家天貓店。
2、項(xiàng)目介紹:
本項(xiàng)目為天貓開(kāi)店策劃,主要包括天貓商城開(kāi)店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
二、開(kāi)店構(gòu)想
1、可行性分析
當(dāng)前,我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站很多,如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等,這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為一個(gè)剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的話,只能通過(guò)天貓商城這一廣闊的平臺(tái)。
首先,開(kāi)天貓店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站,只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)店鋪,投入小。
其次,淘寶網(wǎng)的用戶很多,具有大量的消費(fèi)者,市場(chǎng)廣闊。 最后,開(kāi)天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求,對(duì)于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來(lái)說(shuō),操作簡(jiǎn)單,容易掌握。
2、發(fā)展構(gòu)想
經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)前天貓商城的具體情況的調(diào)查分析,對(duì)當(dāng)前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷(xiāo)售量正在不斷攀升,這說(shuō)明越來(lái)越多的人趨向網(wǎng)購(gòu),也說(shuō)明了網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信任度越來(lái)越高。其次我對(duì)天貓上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的銷(xiāo)量較少,在天貓上非主流商品。另外,淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的家電產(chǎn)品占據(jù)的銷(xiāo)售份額越來(lái)越大,是我們可以充分利用自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)一家家電商品天貓店鋪的最好時(shí)機(jī)。
為此,我決定本次開(kāi)設(shè)的天貓店以賣(mài)家電為主,并附帶賣(mài)一些小
件商品。這個(gè)構(gòu)想主要有以下幾點(diǎn)考慮:首先,家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售逐漸增長(zhǎng)的商品,說(shuō)明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上購(gòu)買(mǎi)家電的接受程度越來(lái)越高,家電市場(chǎng)依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次,部分小件商品可以進(jìn)行特價(jià)促銷(xiāo)銷(xiāo)售,這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購(gòu)小件商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),并且小件商品的銷(xiāo)售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。最后,天貓店的信譽(yù)度比淘寶店的信譽(yù)度要高,天貓有完整的售后服務(wù)流程,商家信譽(yù)保障,并且產(chǎn)品經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核,全為正規(guī)品牌,無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3、項(xiàng)目啟動(dòng)資金
(1)天貓店鋪入駐保證金。(詳情請(qǐng)見(jiàn)附件一)
。2)天貓店前期推廣資金。
三、項(xiàng)目實(shí)施
(一)、前期準(zhǔn)備:
1、了解天貓開(kāi)店的具體流程:
、 辦一張銀行卡并開(kāi)通網(wǎng)銀。
、 申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào),并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
、 登陸天貓商城招商頁(yè)面HTTP://zhaoshang.mall.taobao.com,點(diǎn)擊"立即加入" 。
、 在線輸入提交公司及品牌資料信息,等待審核通過(guò)。
、 在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。 ⑥ 提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
、 審核通過(guò),在申請(qǐng)的企業(yè)支付寶賬號(hào)充入保證金。 ⑧ 天貓店鋪開(kāi)啟。
、 店鋪裝修。
⑩ 進(jìn)貨并將商品上架。
11 進(jìn)行店鋪推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、了解天貓商城開(kāi)店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:
天貓商城開(kāi)店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、天貓商城開(kāi)店相關(guān)協(xié)議等。
3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開(kāi)店條件:
企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行賬號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。
。ǘ⒌赇伒膭(chuàng)建及裝修:
1、店鋪風(fēng)格:
時(shí)尚簡(jiǎn)約
2、店鋪裝修:
首先起一個(gè)好的名字:XXXXXX
然后做一個(gè)店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)并修改成自己的店招)
開(kāi)店策劃書(shū)5
一、前期準(zhǔn)備
1、SWOT分析
S(優(yōu)勢(shì)):
1、網(wǎng)店相比實(shí)體店來(lái)說(shuō),成本低,甚至可以實(shí)現(xiàn)資金零成本;
2、做代理,沒(méi)有囤貨的壓力,不會(huì)積壓資金,而且在商品選擇上更加靈活;
3、有充足的時(shí)間
4、在學(xué)校中,有老師和同學(xué)給予各項(xiàng)支持(技術(shù)、咨詢(xún)等);
W(劣勢(shì)):
1、經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)不熟練;
2、對(duì)于網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)推廣學(xué)習(xí)不夠,了解太少
O(機(jī)會(huì)):
1、當(dāng)今,網(wǎng)上購(gòu)物方便快捷,滿足了人們快節(jié)奏的生活方式,網(wǎng)上購(gòu)物還會(huì)持續(xù)發(fā)展下去;
2、網(wǎng)上購(gòu)物當(dāng)中的“女裝”發(fā)展尤其迅速,在淘寶銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中,女裝銷(xiāo)售金額以及成交數(shù)量都是各類(lèi)目中的第一名,發(fā)展至今,女裝類(lèi)店鋪數(shù)量也占淘寶各類(lèi)目第一。
3、網(wǎng)購(gòu)女裝價(jià)格便宜,樣式豐富,方便快捷,只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)鍵盤(pán)就能搜索到大量喜愛(ài)的衣服,而不用花較多的時(shí)間在街上一家家的找,這是實(shí)體店無(wú)法比擬的;
T(威脅):
1、商家眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈;
2、不良商家的惡意競(jìng)爭(zhēng)和欺騙消費(fèi)者行為,使消費(fèi)者喪失了對(duì)眾多中小商家的信任,不利用中小商家的發(fā)展;
3、由于是做代理,利潤(rùn)較小,很難做到價(jià)格優(yōu)勢(shì),而且對(duì)衣服的質(zhì)量等難以把握。
2、目標(biāo)顧客分析
女裝的網(wǎng)購(gòu)需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主,所以我們的目標(biāo)顧客基本分為一下幾類(lèi):
(1)時(shí)尚白領(lǐng)女性,她們的經(jīng)濟(jì)日漸獨(dú)立自主,消費(fèi)力提高;年輕、活力、自由沒(méi)有生活壓力,對(duì)生活品質(zhì)要求高,同時(shí)平時(shí)工作繁忙沒(méi)有充足的時(shí)間去逛街,這是我們網(wǎng)店的最大客戶群;
。2)在校大學(xué)生女生,大學(xué)生群體也是對(duì)時(shí)尚需求較大的群體,同時(shí)她們
有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng),也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般,所以相對(duì)于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對(duì)她們比較有吸引力。
。3)一些在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)不到的新穎時(shí)尚的服飾,在網(wǎng)上更容易找到,很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。 3、網(wǎng)店定位
根據(jù)數(shù)據(jù)資料分析,店鋪的定位也就確定了,即女式服裝店。經(jīng)營(yíng)模式:只經(jīng)營(yíng)女裝的單一銷(xiāo)售模式。前期進(jìn)行開(kāi)店,主要是出售各類(lèi)時(shí)尚流行的女裝。
二、店鋪裝修
首先,店名要起個(gè)有特色而且好記的,讓買(mǎi)家清晰了解你是賣(mài)什么的。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致。區(qū)域的分配要合理,對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位置,特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力。商品描述周?chē)詈糜衅渌嚓P(guān)商品的鏈接,吸引買(mǎi)家關(guān)注。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、商品策略
既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚,商品種類(lèi)要豐富。針對(duì)不同群體,將商品進(jìn)行分類(lèi),系統(tǒng)做好各種服裝的分類(lèi)處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。
2、價(jià)格策略
前期網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類(lèi)型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
3、店鋪推廣策略
網(wǎng)店裝修完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲(chóng)的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù)。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享;和其他賣(mài)家交換友情鏈接;
4、促銷(xiāo)策略
設(shè)立特價(jià)區(qū),定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售。對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售;給已經(jīng)購(gòu)物的買(mǎi)家贈(zèng)送小禮品;實(shí)行限時(shí)購(gòu)買(mǎi)策略,對(duì)一些與淘寶上比較
熱賣(mài)的類(lèi)似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買(mǎi)。
四、業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)貨渠道
既然要保證服裝的低價(jià)位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng),例如西市場(chǎng),濼口等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷(xiāo)量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現(xiàn)先收貨后結(jié)算的協(xié)議。前期缺乏資金,如果和供貨商協(xié)調(diào)不成,可先做代理。
2、物流管理
除了商品,物流對(duì)商家的影響也非常大。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以圓通和中通為主。同時(shí),店鋪也要做到及時(shí)發(fā)貨。
3、服務(wù)管理
(1)保證客服阿里旺旺的全天在線,及時(shí)接收買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)信息。
。2)客服要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問(wèn)題,只有好的態(tài)度才會(huì)使買(mǎi)家對(duì)該店鋪存好感。
。3)對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決,幫助買(mǎi)家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。
五、支付方式
在淘寶平臺(tái),使用支付寶交易方式。
開(kāi)店策劃書(shū)6
一、場(chǎng)地選擇
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區(qū)的繁華地帶解放碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過(guò)三樓(最好是二樓或一樓)
4、所選場(chǎng)地門(mén)口或周?chē)仨毮芡资v車(chē)(停車(chē)場(chǎng)不算)
5、場(chǎng)租費(fèi)用不得超過(guò)30元/平方米
二、店名
滿庭芳和順?lè)蛔匀幌阒锻\?chē)六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等
三、餐廳設(shè)計(jì)
1、雖然是文化餐廳,但客用設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。
2、餐椅、落臺(tái)、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做,并有餐廳標(biāo)志。
3、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來(lái)越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專(zhuān)用傳菜孔,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)
4、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺(tái)25張(并要扣除落臺(tái)和員工及顧客通過(guò)距離)。最好配有舞臺(tái)。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。
5、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開(kāi)。
6、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫(kù)房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
7、整個(gè)餐廳含有:銷(xiāo)售接待區(qū)(大班臺(tái)、沙發(fā))、吧臺(tái)(有足夠地方放酒水)、收銀臺(tái)庫(kù)房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
8、包房名:使用重慶十七道老城門(mén)命名或重慶老地名命名(包房?jī)?nèi)有對(duì)他們來(lái)歷的畫(huà)或照片)、或用活動(dòng)包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門(mén)前)。
9、門(mén)匾采用木制招牌(燙金字)。
10、門(mén)旁或前廳設(shè)有“序或賦”。
11、嘉賓留座牌全部用木刻。
12、包房過(guò)道掛有重慶食文化的畫(huà)框(重慶民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
13、廁所掛重慶言子或重慶歇后語(yǔ)的漫畫(huà)。
14、菜譜專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì),本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁(yè)都有印有“行酒令”。
四、投資費(fèi)用預(yù)算(按20xx平方米)
1、裝修:130萬(wàn)
2、廚房設(shè)備:30萬(wàn)
3、照明設(shè)備、空調(diào)(不采用中央空調(diào))、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺(tái):80萬(wàn)
4、餐廳用具:30萬(wàn)
5、前期廣告費(fèi)、開(kāi)業(yè)慶典:15萬(wàn)
6、流動(dòng)資金:50萬(wàn)
總共資金準(zhǔn)備:350萬(wàn)(含不可預(yù)見(jiàn)費(fèi))
開(kāi)店策劃書(shū)7
一、便利店的潛力及趨勢(shì)
近年來(lái),由于大型賣(mài)場(chǎng)的數(shù)量不斷增加,中小型賣(mài)場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念的落后,加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來(lái)越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周?chē)木用窕蚴侨巳憾_(kāi)設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣(mài)場(chǎng)及購(gòu)物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開(kāi)設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周?chē)?00M的范圍。便利店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)緊緊抓住大型賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn),以方便消費(fèi)者為前提,為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購(gòu)物環(huán)境,以此來(lái)贏得消費(fèi)者。
主要經(jīng)營(yíng)快速消費(fèi)食品,日用品,書(shū)報(bào),收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦,面點(diǎn),果蔬等商品。 因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn),雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì),迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。未來(lái)隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣(mài)場(chǎng),一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0———200米內(nèi),超過(guò)200米的效果就比較差了,經(jīng)營(yíng)面積一般在60———200平方。
(二)經(jīng)營(yíng)選址
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣(mài)場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈),以此來(lái)達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)贏利。
三、投資計(jì)劃
(一)CI設(shè)計(jì)
1、企業(yè)標(biāo)識(shí)
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營(yíng)信息,要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的CI。
既要體現(xiàn)出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標(biāo)識(shí)。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購(gòu)物條件
為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費(fèi)者提供適合的商品
(二)投資計(jì)劃
1、固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配,比較常見(jiàn)的有白色膩?zhàn)禹,或者是石膏板?/p>
地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng),加上其基本都是以銷(xiāo)售日常食品為主(食品的銷(xiāo)售占50—60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時(shí)不用考慮豪華,只需符合自己特點(diǎn),能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能符合便利店本身的特征,必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來(lái)裝飾,使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10—15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。
音響――為保證顧客的舒適的購(gòu)物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè)。
2、經(jīng)營(yíng)設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺(tái),其功能兼具前后臺(tái),無(wú)需另行配備專(zhuān)門(mén)的后臺(tái)操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理。
收銀臺(tái)――收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)。
貨架――以平方數(shù)計(jì),每4—4。5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜,另一個(gè)作為冰激凌專(zhuān)用冰柜。
其他設(shè)備――如書(shū)報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來(lái)進(jìn)行設(shè)備的增加。
3、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%, 約需單品數(shù)20xx至3000種。
(三)經(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求――便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷(xiāo)的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品,主要講究庫(kù)存小,周轉(zhuǎn)要快
2、為消費(fèi)者提供方便――就近的購(gòu)買(mǎi)條件,可適當(dāng)考慮送貨上門(mén),經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要根據(jù)周?chē)用竦男枨髞?lái)進(jìn)行商品配置
四、管理運(yùn)營(yíng)
1、 制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,管理與效益是密切相關(guān)的,因此,制度化的管理在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中是相當(dāng)重要的
2、商品管理
為維護(hù)企業(yè)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買(mǎi)到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關(guān)的制度有:
商品的進(jìn)場(chǎng)制度
商品的銷(xiāo)售報(bào)表
采購(gòu)報(bào)表
滯銷(xiāo)報(bào)表
暢銷(xiāo)商品統(tǒng)計(jì)表
關(guān)于商品的獎(jiǎng)罰制度
商品的配備申報(bào)制度
臨近商品的處理
商品銷(xiāo)售考核
促銷(xiāo)商品的管理制度
3、庫(kù)存管理
因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小,所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷(xiāo),和提高商品的周轉(zhuǎn)率,建立有效的商品配送機(jī)制,相關(guān)的制度有
庫(kù)存報(bào)表管理
庫(kù)存的限制
商品的周轉(zhuǎn)周期與庫(kù)存的參考
調(diào)貨申請(qǐng)表
退貨管理規(guī)定
庫(kù)存周轉(zhuǎn)考核
商品配送管理制度
滯銷(xiāo)商品考核
4、系統(tǒng)管理
系統(tǒng)化,信息化,數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗,加強(qiáng)店與店之間的溝通頻率,能快速的實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn),從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進(jìn)行連網(wǎng)統(tǒng)一管理,以提高工作準(zhǔn)確率和工作效率,相關(guān)的制度有
操作員的管理規(guī)定
操作員的權(quán)限
操作員的保密規(guī)定
營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定
a)損耗管理
制定有效的防損制度,提高員工的防損意識(shí),發(fā)揮員工的防損積極性,有效的防損降耗措施,相關(guān)的制度有
員工內(nèi)盜的處理意見(jiàn)
損耗的管理規(guī)定
損耗的獎(jiǎng)懲制度
耗材管理
關(guān)于盜損的管理規(guī)定
b) 促銷(xiāo)管理
實(shí)行統(tǒng)一的促銷(xiāo)政策,有利于增強(qiáng)企業(yè)的形象,促進(jìn)商品的銷(xiāo)售,有利于整合促銷(xiāo)資源,實(shí)現(xiàn)資源利用的合理化,充分化。相關(guān)的制度有
促銷(xiāo)管理規(guī)定
促銷(xiāo)的申請(qǐng)
促銷(xiāo)的執(zhí)行考核
四 項(xiàng)目可行性
行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平的上升,使項(xiàng)目的可行性更加強(qiáng)烈,鑒于此,推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營(yíng),在本地市場(chǎng)尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點(diǎn)
五 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
由于行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性,因此,建議在開(kāi)業(yè)之后3個(gè)月,可以通過(guò)核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營(yíng),具體方式待定,前提是統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),可通過(guò)下述方式來(lái)執(zhí)行降耗從而實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)的目的,且能提高員工的工作積極性。
A方案;員工入股
B方案;前期投資算做風(fēng)險(xiǎn)投資,由員工進(jìn)行擔(dān)保抵押經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧
C方案;以委托經(jīng)營(yíng)的模式交給員工經(jīng)營(yíng),多勞多得,上交費(fèi)用
D方案;繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)
六 投資解析
1。 前期投資
固定設(shè)施及營(yíng)業(yè)設(shè)施,可以利用部分現(xiàn)有的設(shè)備,以降低其投入
2。 追加投資
因以利用了現(xiàn)有賣(mài)場(chǎng)的客戶資源,在首期投入中已經(jīng)沒(méi)有了貨款投入,故在后期需要追加部分貨款投入,即是后期追加的3萬(wàn)元貨款投入來(lái)作為后期的資金運(yùn)營(yíng),此投入可視總部對(duì)供應(yīng)商的整合而降低投入數(shù)量。
開(kāi)店策劃書(shū)8
一、 市場(chǎng)背景
美麗是人類(lèi)一直追求的目標(biāo),在我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放30多年的今天人民生活水平的不斷提高,個(gè)人消費(fèi)水平不斷上升,尤其是女性的消費(fèi)水平占到了家庭生活開(kāi)銷(xiāo)的1/3之多,是男士消費(fèi)水平的2至4倍。于是化妝品行業(yè)在這幾年迅猛發(fā)展,以專(zhuān)買(mǎi)店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開(kāi)花,經(jīng)營(yíng)的品牌有國(guó)際品牌“歐萊雅(法國(guó))”、“ 雅芳(美國(guó))”、“ 妮維雅(德國(guó))”、“ 玫琳凱(美國(guó))”、“ 玉蘭油(寶潔(中國(guó))有限公司)”、“ DHC蝶翠詩(shī)(日本)”以及國(guó)產(chǎn)品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩(shī)集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷(xiāo)店經(jīng)營(yíng)的有“紅顏”“百媚”等,在成都有“美顏坊”、“美時(shí)美刻”等等,我們?cè)谶@些成功的門(mén)店中可以看出,人們的消費(fèi)需求發(fā)生變化,成都的化妝品消費(fèi)市場(chǎng)逐漸成熟,此時(shí)正是進(jìn)軍化妝品行業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。
二、市場(chǎng)調(diào)研
本次策劃案的市場(chǎng)調(diào)研工作分為以下幾個(gè)方面:消費(fèi)群體,市場(chǎng)品牌定位、居民消費(fèi)習(xí)慣分析、顧客消費(fèi)心理解構(gòu)。
1. 消費(fèi)群體
人們經(jīng)常會(huì)說(shuō):“世上沒(méi)有丑女,只有惰女”,意思說(shuō)只要女人長(zhǎng)期堅(jiān)持打扮自己,沒(méi)有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費(fèi)的主力軍,20至40歲的女性是購(gòu)買(mǎi)化妝品的主要對(duì)象,20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗,是很注重時(shí)尚和潮流的消費(fèi)群體,40左右的女性,歲月已經(jīng)在她們的臉上留下足跡,年青的后輩們個(gè)個(gè)花姿招展,這對(duì)她們是一種威脅、是一種挑戰(zhàn),所以她們更希望能抓住青春的尾巴,使自己更顯年青漂亮,由于她們經(jīng)濟(jì)能夠自主,也是購(gòu)買(mǎi)化妝品的主要群體。近年來(lái)男士化妝品的需求也在不斷上升,和嬰幼兒用品一樣,以保濕護(hù)膚類(lèi)為主。
2. 市場(chǎng)品牌定位
目前市面上國(guó)際化妝品依然占據(jù)主導(dǎo)地位,歐美和韓國(guó)以及日本的化妝品發(fā)展比較早,工藝和效果影響消費(fèi)者信賴(lài)。但是它們的價(jià)格是我們消費(fèi)水平偏低的人群望而卻步,我國(guó)人均收入在20xx元/月左右,而消費(fèi)水平和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家是沒(méi)法相比的。目前國(guó)產(chǎn)品牌逐漸成熟,價(jià)格也成為競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì),以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場(chǎng)開(kāi)拓,消費(fèi)群體在選擇質(zhì)量,比較價(jià)格的同時(shí)也推動(dòng)的國(guó)產(chǎn)品牌的前進(jìn)。綜上所訴我們新開(kāi)店應(yīng)以綜
合消費(fèi)水平去考慮品牌的組合。既要有高端國(guó)際品牌,也要主推國(guó)內(nèi)成熟的品牌,多種品牌組合,多種品類(lèi)展示,才能滿足不同的消費(fèi)群體,給顧客多種選擇的機(jī)會(huì),給自己創(chuàng)造更多的效益。
3、居民消費(fèi)習(xí)慣分析;
目前人們都愿意去大型商場(chǎng)超市購(gòu)物,因?yàn)樵谀抢锷唐俘R全,能一站式購(gòu)買(mǎi)自己所需要的物品,而且不同品牌的商品有不同的價(jià)格,能有充分的選擇機(jī)會(huì),于是化妝品是每一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)必有的業(yè)態(tài)。還有就是步行街上的專(zhuān)賣(mài)店也是顧客愿意去的地方,因?yàn)樗齻冎缹?zhuān)賣(mài)店是專(zhuān)業(yè)供貨渠道,專(zhuān)一品牌服務(wù),是值得信賴(lài)的店。但有它們的缺點(diǎn),那就是品種單一,沒(méi)有給顧客選擇的余地,所以品類(lèi)齊全的化妝品店是目前顧客所期待的,但一定是裝飾高檔的店,特別是連鎖專(zhuān)營(yíng)店是顧客的首選。
4.消費(fèi)心理解構(gòu)
化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產(chǎn)品,它的質(zhì)量好壞是消費(fèi)者首先考慮的問(wèn)題,偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)著實(shí)傷害過(guò)許多消費(fèi)者,使她們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)更為謹(jǐn)慎。一個(gè)店的裝飾布局,服務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也成為衡量品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。所以我們開(kāi)店不僅要考慮地理位置,更要裝飾好店面,培訓(xùn)好服務(wù)員,使企業(yè)店面形像在顧客心目中產(chǎn)生信賴(lài)。
三、市場(chǎng)前景與市場(chǎng)戰(zhàn)略
成都是我國(guó)西南的`經(jīng)濟(jì)交通中心、也是大西南物流集散地,人口多弧射面廣,適合企業(yè)形象店、品牌店的打造,適合企業(yè)與門(mén)店的物流配送和管理,化妝品行業(yè)正面臨小門(mén)店向連鎖經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變契機(jī),以品牌旗艦店為中心在成都立足,面向整個(gè)大西南弧射,逐漸豎立品牌形象開(kāi)拓市場(chǎng)。做好一家專(zhuān)業(yè)的化妝品連鎖店要做到,統(tǒng)一的店面形象、優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的貨品、專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員、良好的售后服務(wù)、以及新穎的促銷(xiāo)活動(dòng)和醒目的宣傳,只有做好綜上所訴才能贏得市場(chǎng)。首先要立足成都,弧射整個(gè)大西南、逐步發(fā)展至全國(guó)都有連鎖店也是完全有可能的。
四、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案事項(xiàng)
1)品牌定位
品牌的確定是企業(yè)的總體方向,是走高端消費(fèi)還是中端消費(fèi),是獨(dú)立產(chǎn)業(yè)還是連鎖經(jīng)營(yíng),是綜合商店還是專(zhuān)營(yíng)店,這些都是開(kāi)店前就就應(yīng)該想好的。大家都知道國(guó)際品牌是高端消費(fèi),顧客購(gòu)買(mǎi)的能力有限,利潤(rùn)中間也很有限,但是如果是在高端的別墅群里開(kāi)店,那將是不錯(cuò)的選擇。否則以中端商品為主,高端商品補(bǔ)充的綜合性較強(qiáng)的路線。以?xún)r(jià)格吸引消費(fèi),以品質(zhì)保證銷(xiāo)售,以服務(wù)穩(wěn)定客源。
2)選址落戶
選址是開(kāi)店最重要的前期工作,選址要求對(duì)門(mén)店周?chē)南M(fèi)群體做一個(gè)調(diào)研,包括人員層次與分部的調(diào)研,收支水平的調(diào)研,交通路線與分部;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,包括商品的進(jìn)貨渠道,商品的品質(zhì)與價(jià)格,商品暢銷(xiāo)品與滯銷(xiāo)品,貨品陳列與維護(hù);人員管理的調(diào)查,包括工人的薪酬福利待遇,管理制度等;硬件設(shè)施的調(diào)查,包括店面形象、營(yíng)業(yè)面積、店內(nèi)色調(diào)與燈光。 門(mén)店最好選在人流量多的步行街、超市商場(chǎng)旁邊,離廣場(chǎng)或公園較近的地方。
3)店名店面
選好門(mén)店的地址緊跟著就要給店起名了,一個(gè)好的店名會(huì)讓顧客很容易記住并且傳送的,比如百媚、紅顏、美顏坊等等,給顧客一聽(tīng)就知道是賣(mài)女性用品的店,可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時(shí)刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方,給顧客第一感覺(jué)是值得信賴(lài)的店,以潔白的主調(diào)點(diǎn)綴一些紫色使店內(nèi)給人們以時(shí)尚的感受。燈光和地板要明亮些,會(huì)給顧客認(rèn)為這是一家高檔的化妝品店。
4)貨品貨源
貨品的品質(zhì)保證了門(mén)店的口碑,也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ),貨品在門(mén)店陳列也很關(guān)鍵,分類(lèi)整齊擺放在無(wú)形中提升了品牌的品質(zhì)。貨源是品質(zhì)的保障也是商品利潤(rùn)的關(guān)鍵,商品既要保證品質(zhì),也需要強(qiáng)調(diào)價(jià)格空間,還是保障長(zhǎng)期的穩(wěn)定性,這也是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)。
5)員工培訓(xùn)與分配
商品能順利銷(xiāo)售給顧客是和員工分不開(kāi)的,優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員能引導(dǎo)顧客消費(fèi),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),能和顧客產(chǎn)生親和力,能讓顧客對(duì)她產(chǎn)生信任感,從而達(dá)到推銷(xiāo)商品的目的。所以在上崗前要對(duì)員工進(jìn)行銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),商品知識(shí)的培訓(xùn)。
組織結(jié)構(gòu):
● 店長(zhǎng):上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)本店的人員培訓(xùn)管理,日常事務(wù)及突發(fā)事件的處理,對(duì)貨源
的品質(zhì)檢測(cè),即時(shí)下單補(bǔ)貨,顧客問(wèn)卷調(diào)查;
● 業(yè)務(wù)經(jīng)理:上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)進(jìn)貨渠道的洽談和溝通,供應(yīng)商與顧客之間的關(guān)系維,
負(fù)責(zé)顧客投訴的解釋和安撫;
● 策劃經(jīng)理:上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應(yīng)用和規(guī)范、
門(mén)店及網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃宣傳,促銷(xiāo)宣傳物料的審批;
● 設(shè)計(jì)師:負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)宣傳物料;
● 網(wǎng)絡(luò)美工:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳與網(wǎng)站的維護(hù);
● 門(mén)店美工:協(xié)助策劃經(jīng)理日常事務(wù),完成店內(nèi)裝飾,促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置;
● 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的聯(lián)系與信息管理;
● 人事行政專(zhuān)員:上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人員的招聘,在職人員的出勤考核,檔案管理,
公司財(cái)物管理;
● 財(cái)務(wù)出納:上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)門(mén)店的進(jìn)銷(xiāo)收支匯總,員工工資結(jié)算和發(fā)放,促銷(xiāo)活
動(dòng)后的數(shù)據(jù)分析;
● 大堂經(jīng)理:上對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),協(xié)助店長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作及人員安排。顧客的接待,店內(nèi)裝飾
布置;
● 導(dǎo)購(gòu)員:上對(duì)大堂經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)貨架、店面和地面的衛(wèi)生,商品的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)臺(tái)面商
品整齊豐滿,負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的商品推薦,保持微笑禮貌地對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店的顧客;
6)促銷(xiāo)宣傳策劃
策劃不僅要對(duì)企業(yè)本身的企業(yè)品牌形象定位、市場(chǎng)拓展調(diào)研、企業(yè)理念的管理,還要通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)客流量,提升客單價(jià),促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。我們可以通過(guò)顧客求新奇的心理、得實(shí)惠的心理,被受尊重等心理去開(kāi)展一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),使顧客得到一定的實(shí)惠和滿足,從而打響品牌,立足市場(chǎng)并發(fā)展壯大。
7)售后服務(wù)
顧客購(gòu)買(mǎi)化妝品最怕的是對(duì)身體產(chǎn)生負(fù)作用,我們可以請(qǐng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人員負(fù)責(zé)售后服務(wù),對(duì)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)本店產(chǎn)品的顧客留下電話號(hào)碼,全程跟蹤服務(wù),使顧客有任何凝問(wèn)都可以知詢(xún)。以在本店消費(fèi)一定金額的顧客享受會(huì)員的尊貴,在我們店做促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候會(huì)收到促銷(xiāo)信息。從而一帶十,十帶百的邊帶效益。
8)新店拓展
企業(yè)發(fā)展到一定的時(shí)候,就會(huì)在消費(fèi)者心目中形成良好的口碑,有了企業(yè)的美譽(yù)度,根據(jù)市場(chǎng)的需求發(fā)展,開(kāi)新店是必然的結(jié)果,有了之前成功開(kāi)店的基礎(chǔ),以現(xiàn)有資源,逐漸形成以統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一的服務(wù)理念開(kāi)拓市場(chǎng)走向壯大。
現(xiàn)假以“魅色”化妝精品店草案為例:
店名: “魅色”化妝精品店
口號(hào):女人魅力,青春活力!
企業(yè)理念:展示表春,魅力無(wú)限,人生精彩,從我做起!
企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式:零售,加盟連鎖;
發(fā)展方向:立足成都,弧射大西南,走向全國(guó)!
品牌定位:中高端商品
消費(fèi)群體:工薪階層、都市白領(lǐng)、知識(shí)女性、商務(wù)男士;
企業(yè)業(yè)態(tài):實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售;
地理交通:選擇交通方便,人流量大的步行街或超市百貨店內(nèi)。
硬件相關(guān):店面以營(yíng)業(yè)面積在50~200㎡不等。
開(kāi)店策劃書(shū)9
一、背景
隨著信息化的普及,電腦手機(jī)在生活中越來(lái)越常見(jiàn),網(wǎng)上購(gòu)物成為了一種新型的購(gòu)物方式,網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給 予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式。
淘寶網(wǎng),做為國(guó)內(nèi)最大的在線網(wǎng)店市場(chǎng),擁有眾多的用戶群體,而且在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以所以,開(kāi)一個(gè)淘寶店成為一種網(wǎng)上售貨的新潮流。
二、市場(chǎng)分析及定位
自古以來(lái),女人都是最大的消費(fèi)群體,而且愛(ài)美之心,越來(lái)越厲害。對(duì)于她們來(lái)說(shuō),衣服與化妝品尤為重要。但是,經(jīng)過(guò)調(diào)查,淘寶網(wǎng)上賣(mài)衣服的層次不窮,各種各樣的都有,很難在里面找到自己的立足之地。然而,化妝品擁有很大的市場(chǎng),男士化妝品也慢慢接受市場(chǎng)的喜歡,并且,化妝品需求量大,不存在尺碼問(wèn)題,利潤(rùn)高,回頭率高。因此,覺(jué)得選擇化妝品是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
三、開(kāi)店步驟
1、登陸淘寶網(wǎng)首頁(yè)注冊(cè)淘寶會(huì)員(左上角免費(fèi)注冊(cè))。
2 激活支付寶:登錄淘寶,進(jìn)入賬戶管理—支付寶帳號(hào)管理來(lái)激活; 3 實(shí)名認(rèn)證:有兩種認(rèn)證方式,一是卡通認(rèn)證方式:用已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)上支付功能的儲(chǔ)蓄卡直接在實(shí)名認(rèn)證的地方選方式一認(rèn)證,整個(gè)步驟只需填幾個(gè)表就能完成,整個(gè)過(guò)程幾分鐘就可以了。二是通過(guò)匯款金額認(rèn)證,需要等支付寶給銀行卡匯款,上傳身份證等審核,一般需要1、2天來(lái)完成。
4、申請(qǐng)開(kāi)店,并完成淘寶開(kāi)店考試。
5、 填寫(xiě)店鋪信息,設(shè)置店鋪名字、類(lèi)目和店鋪介紹。
6、升級(jí)免費(fèi)的旺鋪,再點(diǎn)發(fā)布,店鋪就開(kāi)好了。
四.開(kāi)店預(yù)算
淘寶開(kāi)店看似免費(fèi),但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購(gòu)的,以下是淘寶推廣所需費(fèi)用,根據(jù)不同時(shí)期可以訂購(gòu)的產(chǎn)品和功能。
1.手機(jī),電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當(dāng)?shù)钠占傲诉@里暫時(shí)不做預(yù)算考慮.
2.加入消保,這點(diǎn)很重要.因?yàn)橘I(mǎi)家看到這點(diǎn)很放心;再則加入消保才能享受淘的免費(fèi)推廣.信譽(yù)到兩顆心時(shí),申請(qǐng)就可以了(1000元 )
3.購(gòu)買(mǎi)旺鋪,現(xiàn)在需要90元/季度,但是每個(gè)季度需要續(xù)交費(fèi)用,合計(jì)每月30元,每天1元錢(qián).旺鋪裝修模板這個(gè)每個(gè)月5元,參加限時(shí)打折時(shí)候用到的動(dòng)態(tài)預(yù)覽效果.(90+5=95元)
4.網(wǎng)店裝修 (500元)
預(yù)算總結(jié):20xx元左右
五、尋找貨源
一、當(dāng)?shù)氐拇笮团l(fā)市場(chǎng)。好處是可以實(shí)現(xiàn)定好一些調(diào)換貨的規(guī)則,從而避免壓貨
二、廠家。這里的廠家,指的是有熟人在內(nèi)部工作的廠家,這樣才方便用低價(jià)拿較少的量。
三、外貿(mào)公司。詢(xún)問(wèn)外貿(mào)公司是否有尾單,如果有,去外貿(mào)公司看貨并考慮是否可以把尾單承包下來(lái)。
四、庫(kù)存。在逛街的時(shí)候,留意是否有店鋪要轉(zhuǎn)讓?zhuān)梢院偷曛髑⒄,把?kù)存承包下來(lái)。
五、代購(gòu)。你可以委托國(guó)外的親戚朋友幫你代購(gòu)國(guó)外的產(chǎn)品。
六、阿里巴巴。從阿里巴巴進(jìn)貨,選擇多、價(jià)格低。只是如果從阿里巴巴進(jìn)貨,建議你從開(kāi)通誠(chéng)信通與誠(chéng)信保障金,并且支持支付寶的賣(mài)家進(jìn)貨,這樣就一點(diǎn)不用擔(dān)心安全問(wèn)題了。
七、淘寶分銷(xiāo)平臺(tái)。如果你開(kāi)網(wǎng)店,完全可以在淘寶分銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)成為分銷(xiāo)商,不用任何費(fèi)用就可以代銷(xiāo)供應(yīng)商的產(chǎn)品,而且還可以賺錢(qián)售價(jià)與定價(jià)之間的差價(jià),這是一條零成本、零風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)貨渠道。
六、網(wǎng)店設(shè)計(jì)
電商賣(mài)家對(duì)淘寶店鋪設(shè)計(jì)的要求正在越提越高,區(qū)別于京東和拍拍,淘寶店鋪首頁(yè)的設(shè)計(jì)至關(guān)重要,這里是最重要的門(mén)面。
首頁(yè)分成4個(gè)需要設(shè)計(jì)的部分:
1.導(dǎo)航塊
總共需要幾個(gè)導(dǎo)航分類(lèi)內(nèi)容,是否需要放品牌文案,是否需要著重表現(xiàn)收藏店鋪,是否需要放活動(dòng)內(nèi)容等等。
2.活動(dòng)主題
主題內(nèi)容是什么,文案的主次順序,是否有需要重點(diǎn)展示的產(chǎn)品等等。
3.主推產(chǎn)品
主推產(chǎn)品有哪些,它們有怎樣的區(qū)別和定位,它們的推介順序是什么樣的,它們的核心賣(mài)點(diǎn)是什么,是否需要突出價(jià)格和折扣等等。
4.產(chǎn)品分類(lèi)
店鋪產(chǎn)品總共有幾大分類(lèi),頁(yè)面從上至下的擺放順序是什么樣的,每個(gè)分類(lèi)模塊里面放幾個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品是否需要主次區(qū)分,是用方格矩陣還是更靈活的展示方式,單個(gè)產(chǎn)品是否需要突出展示價(jià)格或折扣等等。
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
(一)、產(chǎn)品策略
1、巧用關(guān)鍵詞
我們網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,當(dāng)我們想去網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一件特定商品時(shí),我們首先會(huì)在購(gòu)物網(wǎng)首頁(yè)直接搜索自己想要的商品,這就是“站內(nèi)搜索”.而且不同的買(mǎi)家搜索同一件商品或許會(huì)用不同的關(guān)鍵詞.那么淘寶網(wǎng)店店主們的商品如何更多的出現(xiàn)在買(mǎi)家的搜索頁(yè)面呢?如果商品名稱(chēng)中包含更多買(mǎi)家有可能搜索的關(guān)鍵字,那么商品展示到買(mǎi)家面前的機(jī)率就越大.這就是巧用關(guān)鍵詞的魅力所在.
那么應(yīng)該如何更好的設(shè)置關(guān)鍵詞呢? 關(guān)健詞可以是品牌、型號(hào)、商品關(guān)健字、促銷(xiāo)方式、商品特性、形容詞、地域特點(diǎn)、店鋪名稱(chēng)、信用級(jí)別、好評(píng)率等等,這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.如:店鋪名稱(chēng)+品牌、型號(hào)+商品關(guān)鍵字;促銷(xiāo)方式+商品特性+商品關(guān)鍵字。
2、巧用社區(qū)
社區(qū)論壇是是買(mǎi)家和賣(mài)家最聚集的地方,無(wú)論是買(mǎi)家還是賣(mài)家,都有購(gòu)物的需要,就從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方.這里說(shuō)的社區(qū)論壇包括淘寶社區(qū)論壇和支付寶社區(qū)論壇。
3、多搞商品店促銷(xiāo)活動(dòng)
實(shí)現(xiàn)商品促銷(xiāo)有兩種途徑:一是參加淘寶網(wǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),這是需要向淘寶網(wǎng)報(bào)名才能參加的活動(dòng).淘寶網(wǎng)會(huì)各種促銷(xiāo)方式吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊,這些活動(dòng)頁(yè)面享有淘寶網(wǎng)最好的推廣資源,如果商品能出現(xiàn)在這樣的頁(yè)面中,會(huì)有更大的機(jī)率被買(mǎi)家點(diǎn)擊.二是自己店鋪利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年,搞商品促銷(xiāo)活動(dòng).店鋪進(jìn)行商品促銷(xiāo)等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這樣必定會(huì)大大提高店鋪的訪問(wèn)量,大大提高銷(xiāo)售率,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4、以誠(chéng)為本
誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本,力量之源.在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式中,誠(chéng)信的企業(yè)會(huì)在消費(fèi)這心中樹(shù)立一個(gè)正面。
積極的形象.企業(yè)形象是影響消費(fèi)行為的重要因素.在虛擬的網(wǎng)上商城中誠(chéng)信同樣重要. 為了追求鉆石或皇冠級(jí)別,不少店主不惜重金進(jìn)行信用買(mǎi)賣(mài),希望優(yōu)良信用能為自己帶來(lái)滾滾財(cái)源.即使信用度的提高一時(shí)蒙蔽了買(mǎi)家的眼睛,但商品質(zhì)量差、服務(wù)不周、發(fā)布虛假信息等依然會(huì)失去客戶.所以合理有效的利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的店鋪,光顧店鋪的買(mǎi)家肯定會(huì)越來(lái)越多,店鋪誠(chéng)信度自然會(huì)提升。
。ǘ、價(jià)格策略
1、低價(jià)滲透
2、客戶主導(dǎo)定價(jià)
3、動(dòng)態(tài)定價(jià)
4、個(gè)性化定價(jià)
(三)、促銷(xiāo)策略
網(wǎng)絡(luò)廣告,站點(diǎn)推廣,銷(xiāo)售促進(jìn),關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置,將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢(qián)的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
開(kāi)店策劃書(shū)10
前言:
目前淘寶已經(jīng)擁有注冊(cè)會(huì)員1.9億,占到中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的一半。根據(jù)國(guó)際監(jiān)測(cè)公司Alexa最新統(tǒng)計(jì)顯示,淘寶網(wǎng)的獨(dú)立訪問(wèn)數(shù)已經(jīng)超過(guò)Amazon、Ebay等購(gòu)物網(wǎng)站,在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示,Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3.47%和2.68%,而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達(dá)到了4.1%。淘寶作為中國(guó)的購(gòu)物網(wǎng)站,UV超過(guò)4000萬(wàn),超越亞馬遜,首先說(shuō)明中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期,全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代日益臨近。
據(jù)咨詢(xún)最新統(tǒng)計(jì)顯示XXXX年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模達(dá)2630元,較XXXX年的1282億元增長(zhǎng)率超過(guò)了105%,XXXX年僅第三季度交易規(guī)模已達(dá)1210億元,整體網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模在XXXX年超過(guò)1萬(wàn)億。而其中淘寶網(wǎng)XXXX年的交易規(guī)模達(dá)XXXX億元,占網(wǎng)購(gòu)規(guī)?傤~的79.2%,并且連續(xù)5年保持100%以上的增長(zhǎng)。
一、天貓商城簡(jiǎn)介
淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的發(fā)展,占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額、聚集超過(guò)1.8億的注冊(cè)買(mǎi)家,擁有中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。天貓商城是亞洲購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對(duì)個(gè)人的購(gòu)物平臺(tái))。——淘寶網(wǎng)全新打造的B2C購(gòu)物平臺(tái)。成立于XXXX年X月X日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè),企業(yè)商家數(shù)已近萬(wàn)家,現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)影響力的B2C交易平臺(tái)。(B2C,BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)1.8億會(huì)員,為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù),提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、天貓商城的優(yōu)點(diǎn)
1、規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境所有入駐天貓商城的商家,均為企業(yè)用戶。其銷(xiāo)售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路,均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
2、強(qiáng)大的品牌傳播依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3、更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1.8億注冊(cè)會(huì)員,從百萬(wàn)買(mǎi)家中脫穎而出,被搜索幾率無(wú)可匹敵,迅速吸引買(mǎi)家注意,帶來(lái)海量瀏覽量。
4、進(jìn)銷(xiāo)存管理明細(xì)獨(dú)有的店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表,隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì),利潤(rùn)結(jié)算,一步搞定。
5、個(gè)性化促銷(xiāo)方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷(xiāo)方式自由選擇,個(gè)性化促銷(xiāo)方案自主定制,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位。
三、天貓商城的前景展望
XXXX年X月,原百度首席運(yùn)營(yíng)官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng),出任淘寶網(wǎng)副總裁,負(fù)責(zé)天貓商城的日常運(yùn)營(yíng)。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略,啟用了新域名。
開(kāi)店策劃書(shū)11
一、項(xiàng)目企業(yè)摘要
*投資安排
*擬建企業(yè)基本情況
二、業(yè)務(wù)描述
*企業(yè)的宗旨
打造中國(guó)人自己的營(yíng)養(yǎng)快餐連鎖品牌
*主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
。1):做中華料理快餐的NO.1
。2):兩年進(jìn)入國(guó)內(nèi)20個(gè)以上一線城市
(3):三年內(nèi)走出國(guó)門(mén)
。4):五年內(nèi)成為首家中國(guó)快餐境外上市公司
*項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性
1、食材全部采用有機(jī)、綠色食材
2、采用高檔環(huán)保漆盒
3、設(shè)立品牌會(huì)員活動(dòng)中心(含網(wǎng)上會(huì)員體驗(yàn)中心和財(cái)富中心)
4、“快餐+鼠標(biāo)”策略
三、產(chǎn)品與服務(wù)
*產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)意作
1 食材采用有機(jī)、綠色食材+高檔環(huán)保漆盒
食材:精選東北貢米,珍稀食用菌和精選各種肉類(lèi)、蔬菜
2 快餐+鼠標(biāo)
開(kāi)創(chuàng)“潔捷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”積分,“潔捷財(cái)富計(jì)劃”積分。積分兌換分紅獎(jiǎng)金、潔捷股票。
*經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
以派送、外賣(mài)為主要銷(xiāo)售形勢(shì)
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
。1)目標(biāo)市場(chǎng):
1、都市白領(lǐng)以上、月收入6000元以上客戶群體 2、機(jī)關(guān)、企事業(yè)招待用餐
。2)*行業(yè)分析:
目前,我國(guó)葡萄生產(chǎn)還處于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)逐漸向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的階段,在新農(nóng)村建設(shè)的形勢(shì)下,現(xiàn)代裝備農(nóng)業(yè)進(jìn)展較快。南方以長(zhǎng)三角為核心的高科技密集區(qū)在避雨設(shè)施栽培及避雨設(shè)施條件下開(kāi)展葡萄根系限域栽培,實(shí)施了數(shù)字施肥、數(shù)字用水、數(shù)字用土和樹(shù)體管理的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化。北方地區(qū)及高寒山區(qū)在葡萄設(shè)施延遲、設(shè)施促成及相應(yīng)的配方施肥、灌水等方面實(shí)現(xiàn)研究與產(chǎn)業(yè)突破,并在設(shè)施免災(zāi)、減災(zāi),設(shè)施增溫、增光、節(jié)水,促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)建穩(wěn)產(chǎn)高效田等方面作出貢獻(xiàn),并將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備、材料、技術(shù)應(yīng)用于露地鮮食葡萄、釀酒等加工原料生產(chǎn)和產(chǎn)后加工產(chǎn)業(yè)。
實(shí)施葡萄標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、產(chǎn)地標(biāo)識(shí)、推廣抗性砧木嫁接苗制度,提高葡萄、葡萄酒的質(zhì)量和安全已成為葡萄產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要舉措;提高產(chǎn)后商品化處理水平和組織葡萄產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)合體,健全流通體系是推動(dòng)葡萄產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵;改變葡萄傳統(tǒng)種植觀念深入宣傳葡萄文化,使觀光功能盡現(xiàn),產(chǎn)業(yè)求精、求高效,體現(xiàn)現(xiàn)代精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)體系研究,建立資源節(jié)省、環(huán)境友好型新型葡萄增長(zhǎng)方式。 *競(jìng)爭(zhēng)分析:
1 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)激烈
從20xx年起,葡萄酒進(jìn)口關(guān)稅從46%下調(diào)至14%,一些國(guó)對(duì)中國(guó)出口農(nóng)產(chǎn)品享受零關(guān)稅政策,世界各國(guó)都把中國(guó)作為主要的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),而我國(guó)葡萄、葡萄酒多年來(lái)一直因產(chǎn)品雷同、質(zhì)量一般而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,也缺乏有力的外銷(xiāo)措施。 本項(xiàng)目采用“三膜”栽培技術(shù)和簡(jiǎn)易遮雨棚措施能以較低的投入創(chuàng)造出較高的產(chǎn)值效益。
*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),你的市場(chǎng)影響策略應(yīng)該說(shuō)明以下問(wèn)題:
1、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍
2、營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
3、廣告策略和促銷(xiāo)策略
4、價(jià)格策略
5、市場(chǎng)滲透與開(kāi)拓計(jì)劃
6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中意外情況的應(yīng)急對(duì)策
五 資金需求情況及融資方案
融資方案:公司主要采用股份制,集資的融資方案。此外還可以進(jìn)行貸款融資。
六 公司管理
公司為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度范本。
1.公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2.公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3.公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
5.公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
6.公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
7.公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
8.員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
開(kāi)店策劃書(shū)12
一、淘寶開(kāi)店裝修
。ㄒ唬┨詫毜昝
1、簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了,通俗易懂且讀起來(lái)要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來(lái)坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
2、別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn),用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
3、與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子,如果名子與商品無(wú)關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
4、用字吉祥,給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來(lái)就有一種美感,不要?jiǎng)ψ咂h,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會(huì)適得其反。
(二)淘寶開(kāi)店的其它裝修內(nèi)容
1、對(duì)于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽(tīng)的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。
2、做出自己的店主肖像。
3、創(chuàng)作一句過(guò)眼難忘的廣告語(yǔ),譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。
4、寫(xiě)一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過(guò)來(lái)瀏覽你的小店,購(gòu)買(mǎi)你的商品。
二、淘寶開(kāi)店的進(jìn)貨渠道
。ㄒ唬┡l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝,那么你可以去周?chē)恍┐笮偷姆⻊?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。
。ǘ⿵S家進(jìn)貨
廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見(jiàn)的渠道,去廠家進(jìn)貨,可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià),但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高,增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,最好認(rèn)識(shí)在廠家工作的朋友,或者自己直接就是在廠家工作的,這樣進(jìn)貨就沒(méi)有任何問(wèn)題了。
三、淘寶開(kāi)店策略
(一)廣告策略
1、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對(duì)于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營(yíng)范圍包括在簽名檔里,無(wú)形中會(huì)引起許多閱讀者的注意,進(jìn)入你的網(wǎng)店,進(jìn)而成為你的客戶。
3、廣開(kāi)門(mén)路,廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓你的客戶為你介紹新的客戶。
4、如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的,那么不妨設(shè)立一個(gè)不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店,對(duì)于每一個(gè)成交的客戶,介紹他們以后通過(guò)新的網(wǎng)店瀏覽并購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,降低商品的銷(xiāo)售成本。
5、在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
。ǘ┒▋r(jià)策略
1、銷(xiāo)售價(jià)格要保證自己的基本利潤(rùn)點(diǎn),不要輕易降價(jià),也不要定價(jià)太高,定好的價(jià)格不要輕易去改。
2、包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。
3、網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。
4、店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商品可以拉開(kāi)檔次,有高價(jià)位的,也有低價(jià)位的,有時(shí)為了促銷(xiāo)需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售,主要是吸引眼球,增加人氣。
5、如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況,可以利用比較購(gòu)物網(wǎng)站,在上面輸入自己要經(jīng)營(yíng)的商品名稱(chēng),在查詢(xún)結(jié)果中你就可以知道同類(lèi)商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià),然后確定出自己的報(bào)價(jià)。
6、如果自己愿意接受的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)售價(jià),直接用一口價(jià)就可以了;如果實(shí)在不確定市場(chǎng)定價(jià)或者想要吸引更多買(mǎi)家,可以采用競(jìng)價(jià)的方式。
7、定價(jià)一定要清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),一定在交待清楚,負(fù)責(zé)有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買(mǎi)。
。ㄈ┙(jīng)營(yíng)策略
1、網(wǎng)上出售商品,絕大部分的時(shí)候買(mǎi)家是無(wú)法看到實(shí)物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細(xì)的商品描述,這樣才能對(duì)買(mǎi)家有更大的吸引力。
2、網(wǎng)店里的商品種類(lèi)盡可以齊全,更新迅速。
3、售后服務(wù)要周到。
4、重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。
5、誠(chéng)信第一。
6、開(kāi)店之初先要增加人氣,可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易,只要你有比較多的成交紀(jì)錄,有不錯(cuò)的好評(píng),就會(huì)有更多的買(mǎi)家信任你的店,來(lái)你的網(wǎng)店買(mǎi)東西。
7、采用一些有效的促銷(xiāo)策略,定期有折扣,或者贈(zèng)送。給予回頭客一定的折扣,或者是購(gòu)物滿多少元,可以有禮物贈(zèng)送,可以有折扣,可以免郵費(fèi)等等。
8、額外贈(zèng)送小禮品。為了增加自己的良好的評(píng)價(jià),可以事前不讓買(mǎi)家知道,當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會(huì)很開(kāi)心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。
9、安心對(duì)待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì)遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,這是很正常的。作為賣(mài)家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。
四、淘寶開(kāi)店的支付方式
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式。
1、網(wǎng)上支付
2、郵局匯款
3、銀行匯款
4、貨到付款
五、網(wǎng)上開(kāi)店的送貨方式
目前網(wǎng)上開(kāi)店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、
1、普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。
2、快遞包裹,與普通包裹類(lèi)似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。
3、EMS快遞,安全可靠,送貨上門(mén),寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。
4、掛號(hào)信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5、其它快遞,目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司,比較EMS,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。
6、專(zhuān)人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門(mén)。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。
開(kāi)店策劃書(shū)13
一、我的網(wǎng)店推廣渠道
1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
因?yàn)槲沂切伦?cè)的淘寶會(huì)員,沒(méi)有銀幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品,所以我現(xiàn)在只能通過(guò)發(fā)帖回帖來(lái)推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進(jìn)我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當(dāng)然了,我發(fā)帖時(shí)要細(xì)細(xì)琢磨琢磨,要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子,可以寫(xiě)一些有關(guān)夏日如何護(hù)膚、防曬的帖子,這類(lèi)的帖子比較受人關(guān)注。以此來(lái)宣傳我的店鋪。第二步:使用友情鏈接
每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,我可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識(shí)的人交換友情鏈接,我的店鋪里面友情鏈接的店鋪有我同學(xué)的花朝和潮流美衣天,都是賣(mài)衣服的,我的是賣(mài)錢(qián)包的,所以不會(huì)存在搶生意的問(wèn)題,顧客買(mǎi)完衣服了可以來(lái)我的店里看看錢(qián)包,如果喜歡他就買(mǎi)了。
第三步:使用銀幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品
店鋪經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間,有了足夠的銀幣,這時(shí)候可以使用銀幣來(lái)宣傳我的店鋪或單品。
2、淘寶站外的免費(fèi)渠道
(1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。
我在我所在的學(xué)校的論壇上發(fā)了一個(gè)關(guān)于我的店鋪的帖子,那上邊有一個(gè)模塊叫格子店鋪,就是專(zhuān)門(mén)讓同學(xué)來(lái)展示自己的商品的,這樣更加方便校友購(gòu)買(mǎi),校友可以網(wǎng)上下單,網(wǎng)下我可以直接送貨上門(mén),實(shí)現(xiàn)人到人的服務(wù)。
我還在百度貼吧上發(fā)了帖子,在百度上發(fā)帖子和在淘寶和自己學(xué)校論壇上發(fā)的內(nèi)容差不多,但必須有差別,就是要想盡辦法用暗示的方法告訴別人關(guān)于我店鋪的情況。否則會(huì)被刪除或封網(wǎng)上開(kāi)店號(hào)。我就是在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上了我的店鋪地址
最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個(gè)我的店鋪地址如果寫(xiě)得非常好的話,還會(huì)有很多人轉(zhuǎn)載,以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。其實(shí)我本人在寫(xiě)作方面不怎么樣,但我們宿舍有文采特別好的,還會(huì)寫(xiě)詩(shī)呢!所以我請(qǐng)她幫我寫(xiě)一篇文章加進(jìn)我的店鋪地址,我相信以她的文采會(huì)吸引很多人的,這樣就有和很多人來(lái)逛我的店了。
(2)開(kāi)通博客,發(fā)博文。這里不限制廣告,只要內(nèi)容合法都可以只要有足夠的原創(chuàng)作品、時(shí)間乃至人力,這是必須使用的方法,見(jiàn)效雖不快,但持久。我開(kāi)通了一個(gè)新浪的博客,可以在那上邊發(fā)博文。
。3)可以通過(guò)平時(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。
比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開(kāi)張的消息,讓他們幫助免費(fèi)的宣傳,一呼百應(yīng),先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒(méi)準(zhǔn)他們看著喜歡就買(mǎi)了,就算不買(mǎi)也可以收藏一下我的店鋪,增加增加人氣也是好的。我就告訴了許多同學(xué)讓他們收藏我的店鋪,順便幫我向他們的親朋好友宣傳宣傳,這比在那宣傳都有效,雖然范圍不是那么廣,但朋友之間還是比較信任的,如果你的朋友說(shuō)哪家店的東西好,你就很可能在那家店買(mǎi),通過(guò)這種宣傳方法更為有效。
(4)通過(guò)聊天工具進(jìn)行宣傳
在qq上聊天時(shí),可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里發(fā)說(shuō)說(shuō),最好發(fā)一些有趣的或有用的說(shuō)說(shuō),這樣轉(zhuǎn)載的人多,在說(shuō)說(shuō)上有技巧的加上店鋪的地址,可以是超鏈接,這樣瀏覽起來(lái)更方便?梢栽赒Q群里發(fā)一些有趣的言論,吸引人們的注意,附上店鋪地址,這也不失為一個(gè)好方法。
還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個(gè)性簽名,個(gè)人資料上寫(xiě)上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動(dòng)或增加了什么新品也可以發(fā)說(shuō)說(shuō)。
。5)在買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了寶貝后,可以進(jìn)行回訪,并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達(dá)給他們,回頭客可是相當(dāng)大的消費(fèi)群,所以要盡可能的留住客戶。
。6)在逛好友店鋪的時(shí)候,將在該店留言的買(mǎi)家,都加入到淘友買(mǎi)家組里,擴(kuò)大人際交往。
。7)通過(guò)電子郵件進(jìn)行宣傳首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個(gè)超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時(shí)又方便,請(qǐng)他們幫我宣傳,最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
我個(gè)人認(rèn)為東西賣(mài)得好不好最主要還是在店鋪本身,要向顧客提供物美價(jià)廉的商品,還有一樣很重要,那就是美化店鋪,一定要突出特色,給過(guò)客留下深刻的印象。最好專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)店標(biāo)、簽名、公告等欄目,要經(jīng)常跟隨上架寶貝的風(fēng)格而作出相應(yīng)改變,這樣子,店鋪能夠把握的比較好。我經(jīng)營(yíng)的店鋪是快樂(lè)小管家,主要賣(mài)卡通錢(qián)包,特別可愛(ài),所以我的店標(biāo)是特可愛(ài)的灰太狼,背景圖片是杏黃色的上面飛著幾只可愛(ài)的蝴蝶,很符合賣(mài)這種錢(qián)包的風(fēng)格。所以從一個(gè)月前開(kāi)店到現(xiàn)在我網(wǎng)店的瀏覽人數(shù)達(dá)到了164人,賣(mài)出去了兩件。
二、推廣計(jì)劃
推廣計(jì)劃是整個(gè)推廣策略的核心,就像是人的頭腦,而執(zhí)行則是四肢。我為我網(wǎng)店的推廣設(shè)計(jì)了一個(gè)推廣計(jì)劃。由于我現(xiàn)在還是一名在校大學(xué)生沒(méi)有多少資金所以我在這一方面的投資應(yīng)該很少,所以我在網(wǎng)店推廣方面大部分用那些免費(fèi)推廣的方法。
每周完成三篇文章,發(fā)到學(xué)校論壇、百度貼吧、新浪博客、空間日志上、學(xué)校論壇里的格子店鋪。
我店里有什么新商品上架,我會(huì)最先通知對(duì)商品感興趣的人,通過(guò)發(fā)電子郵件的形式。
每天發(fā)一條特別有趣或有用的說(shuō)說(shuō),巧妙地告訴人們店鋪的最新動(dòng)態(tài)。
每天在群里和別人聊天的時(shí)候,也可以發(fā)一些人們感興趣的言論,有技巧的告知店鋪的最新動(dòng)態(tài)。
如果隨著推廣的進(jìn)行,咨詢(xún)量越來(lái)越大,生意越來(lái)越好,也要相應(yīng)增加人手,這也必須在計(jì)劃之內(nèi),不能到時(shí)候措手不及,找理由再改變計(jì)劃,減少任務(wù),這樣就等于是在退步了。而免費(fèi)的推廣方式,就是利用現(xiàn)有資源,找同宿舍人幫忙。以下就是我的計(jì)劃。
三、推廣人員
起初,一個(gè)人可以兼做商品上架、推廣、接待、發(fā)貨這些事情,但如果隨著計(jì)劃的推進(jìn),就要逐漸增加人手,可以找同宿舍人幫忙,我們宿舍有一人寫(xiě)作特棒,我請(qǐng)她幫我寫(xiě)文章,平均一到兩天一篇,關(guān)于產(chǎn)品的和淘寶運(yùn)營(yíng)的都有,前期以淘寶運(yùn)營(yíng)的為主。然后網(wǎng)上開(kāi)店,專(zhuān)門(mén)一個(gè)人發(fā)布文章,主要在淘寶里面發(fā),再選擇幾個(gè)大的外部網(wǎng)站發(fā)布。還有一人喜歡和人聊天,她負(fù)責(zé)接待,如果有人通過(guò)阿里旺旺向我詢(xún)問(wèn)一些信息,可以讓她幫我回復(fù)。我負(fù)責(zé)發(fā)貨、物流方面。 隨著工作的推進(jìn),我們還將擴(kuò)大發(fā)布范圍,并且與回帖的朋友互動(dòng)起來(lái),爭(zhēng)取每個(gè)關(guān)注我帖子的朋友都能成為我們的潛在顧客,逐漸培養(yǎng)成實(shí)際顧客,并通過(guò)他們樹(shù)立口碑,以此提高本店的信譽(yù)、增加銷(xiāo)量。
以上是我為我的網(wǎng)店設(shè)計(jì)的推廣策劃書(shū),我相信按照以上方法來(lái)推廣,我的網(wǎng)店會(huì)經(jīng)營(yíng)的越來(lái)越紅火。
開(kāi)店策劃書(shū)14
一、項(xiàng)目企業(yè)摘要
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)摘要,是全部計(jì)劃書(shū)的核心之所在。
*投資安排
*擬建企業(yè)基本情況
*其它需要著重說(shuō)明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復(fù),本概要將作為項(xiàng)目摘要由投資人瀏覽)
二、業(yè)務(wù)描述
1、咖啡行業(yè)歷史背景及現(xiàn)狀分析
咖啡――世界三大飲料之一,一個(gè)西方的舶來(lái)品,在中國(guó)確是家喻戶曉,有著極為深遠(yuǎn)的歷時(shí)背景和現(xiàn)實(shí)意義?Х、西餐的真正興起,應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快,在短短十來(lái)年時(shí)間內(nèi),達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮。現(xiàn)在隨著改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展,有著大批的外商和白領(lǐng)長(zhǎng)期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。故咖啡消費(fèi)主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。 20xx年的調(diào)查表明:咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級(jí)酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當(dāng)勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在21.18噸,占30.18%,其次星級(jí)酒店每月平均銷(xiāo)量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷(xiāo)量13.53噸,占19.28%。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
2、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析
年齡:18—25
特點(diǎn):在中國(guó),大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)自于父母,他們擁有較高的知識(shí)文化水平,有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價(jià)值觀。他們追奇求新,尊重個(gè)性,緊跟潮流,渴望獨(dú)立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
主要經(jīng)營(yíng)范圍:
咖啡類(lèi):藍(lán)山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類(lèi)為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋(píng)果,巧克力,芒果等。 下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
價(jià)格定位:
在18-25歲的消費(fèi)者中,有44.0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費(fèi)者比率為26.8%;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費(fèi)者比率為18.5%;其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少。
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價(jià)格定位的正確方式是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,再根據(jù)消費(fèi)者對(duì)每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格?Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費(fèi)者需求才是硬道理。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)評(píng)估:
1、 目標(biāo)顧客描述:在校大學(xué)生及老師。商務(wù)樓的商業(yè)人士。
2、 市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率: 1%
3、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品數(shù)量較多,發(fā)展歷史久,資金充裕,被眾多客人認(rèn)可。
4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):產(chǎn)品模式固定,不靈活。
5、 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):發(fā)展初期可以采用不同的經(jīng)營(yíng)模式,選擇最適合的。
6、 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):資金少,不被客人認(rèn)可。
我們確定冒泡的下午茶咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃,并加大宣傳力度。同時(shí)目標(biāo)消費(fèi)群將集中在月消費(fèi)水平超過(guò)500元的大學(xué)生。
分析:首先,根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查,在咖啡屋里除了“提神”這一功效外,大部分人在這里還感覺(jué)到了“休閑”!靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度,更是生活追求。面對(duì)眼花繚亂的大千世界,面對(duì)生活節(jié)奏不斷加速的大背景,大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望,而云山水榭咖啡屋正是給消費(fèi)者提供了這樣的場(chǎng)所。
市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃:
1、產(chǎn)品:
咖啡類(lèi):藍(lán)山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類(lèi)為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋(píng)果,巧克力,芒果等。 下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。 2、價(jià)格:
小餅干 6-8元 提拉米蘇 10元 水果杯 6元
維也納黑森林蛋糕 8元 芝士蛋糕 10元 藍(lán)莓芝士蛋糕 12元
3、促銷(xiāo)方式:
、俳(huì)員卡制度:卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱(chēng)呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱(chēng)他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺(jué)得很受尊重 ②個(gè)性化服務(wù):在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。 為多位一起來(lái)的消費(fèi)者配備專(zhuān)門(mén)的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱(chēng)、來(lái)歷等相關(guān)知識(shí)。也可以讓其參與咖啡的制作過(guò)程
五、管理團(tuán)隊(duì)
店長(zhǎng)1名;
行政人事部:正、副部長(zhǎng)各1名,檔案管理員1名;
財(cái)會(huì)部:部長(zhǎng)1名,會(huì)計(jì)1名,收銀員1名;
市場(chǎng)部:部長(zhǎng)1名,成員3名;
采購(gòu)部:設(shè)部長(zhǎng)1名,采購(gòu)人員若干,記錄員2名 ;
酒水服務(wù)部:部長(zhǎng)1名,服務(wù)員4名,調(diào)酒師2名,點(diǎn)心飲品師傅若干;
六、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
各階段費(fèi)用預(yù)算
1.POP費(fèi)用:100張*X元=XXXX元
2.優(yōu)惠券印刷費(fèi):XXXX元
3.送顧客咖啡成本:成本(X元)*入客數(shù)*送比數(shù)(3%)= XXXX元
4.其他活動(dòng)費(fèi)
開(kāi)店策劃書(shū)15
創(chuàng)意:
巴渝文化餐廳已成為目前重慶餐飲經(jīng)營(yíng)者建店的一種時(shí)尚,主要也是因?yàn)橄M(fèi)者同樣喜歡這種環(huán)境中用餐。使消費(fèi)者在吃的過(guò)程中了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史知識(shí),風(fēng)俗文化是它的最大優(yōu)點(diǎn)。這種餐廳在短期內(nèi)還不會(huì)被淘汰。當(dāng)然還必須看該餐廳在對(duì)文化挖掘的層次和深度。
重慶目前餐廳的現(xiàn)狀:
1、老牌餐廳:老四川、頤之時(shí)、小洞天、味苑等品牌餐廳已成為“國(guó)營(yíng)企業(yè)”的代名詞,由于其不求上進(jìn)和管理低下已處于淘汰的邊緣。
2、酒店餐廳:由于其“高門(mén)檻”的公眾形象和書(shū)本式的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),已將大部分消費(fèi)者拒之門(mén)外,除了大世界、揚(yáng)子島、勁力酒店的餐廳外其他都慘淡經(jīng)營(yíng)。
3、民俗、文化酒樓:由于其獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和新穎的菜品,再加上價(jià)位的合理已成為目前市民消費(fèi)的主力餐廳。他們中的代表是:民俗——巴國(guó)布衣、陶然居、七十二行、菜根香;文化——菜香源(楊家坪店)、外婆橋(大都會(huì)店)、陸蓮興等。
綜上所述,要想快速成功,必須走民俗文化酒樓這條路。
具體策劃方案
一、場(chǎng)地選擇
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區(qū)的繁華地帶解放碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過(guò)三樓(最好是二樓或一樓)
4、所選場(chǎng)地門(mén)口或周?chē)仨毮芡资v車(chē)(停車(chē)場(chǎng)不算)
5、場(chǎng)租費(fèi)用不得超過(guò)30元/平方米
二、店名
滿庭芳和順?lè)蛔匀幌阒锻\?chē)六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等
三、餐廳設(shè)計(jì)
1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化餐廳,但客用設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。
3、餐椅、落臺(tái)、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做,并有餐廳標(biāo)志。
4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來(lái)越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專(zhuān)用傳菜孔,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)
5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺(tái)25張(并要扣除落臺(tái)和員工及顧客通過(guò)距離)。最好配有舞臺(tái)。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開(kāi)。
7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫(kù)房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
8、整個(gè)餐廳含有:銷(xiāo)售接待區(qū)(大班臺(tái)、沙發(fā))、吧臺(tái)(有足夠地方放酒水)、收銀臺(tái)庫(kù)房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名:使用重慶十七道老城門(mén)命名或重慶老地名命名(包房?jī)?nèi)有對(duì)他們來(lái)歷的畫(huà)或照片)、或用活動(dòng)包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門(mén)前)。
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