【精品】考核方案匯總九篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編為大家整理的考核方案9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
考核方案 篇1
一、總則
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
3、為員工的職業(yè)發(fā)展計劃和員工的薪酬待遇調(diào)整以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù);
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則; 3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念; 4、分別以月度和季度周期進(jìn)行考核。
四、適用對象
本制度主要為威海李陽瘋狂英語市場部、課程服務(wù)部和教學(xué)部人員設(shè)計。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
1、 試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工 2、 連續(xù)缺勤一周以上者 3、 兼職、特約人員
五、考核時間排定
(一)月度考核
月度考核周期從每月16日起至次月15日止 (二)季度考核 考核周期
春季考核 2月16日到5月15日 夏季考核 5月16日到8月15日 秋季考核 8月16日到11月15日 冬季考核 11月16日到2月15日
注:考核周期主要是指由各業(yè)務(wù)部門的主管與下屬,就績效表現(xiàn)進(jìn)行績效核算的時間跨度。
六、考核體制
考核實行部門考核制,各部門直接由部門主管直接評估部屬,其他部門主管復(fù)評制。
七、季度考核權(quán)重
公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣,具體如下: 各部門員工考核權(quán)重比例圖:
市場部 課服部 教學(xué)部
經(jīng)營業(yè)績 80% 40% 40% 工作能力 10% 30% 30% 工作態(tài)度 10% 30% 30% 考核總得分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分
八、考核表
考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類,分為市場部、課服部、教學(xué)部三種,各類下面再細(xì)分成各部門統(tǒng)一的表格。各部門主管可根據(jù)本部門實際情況對考評因素和要點進(jìn)行調(diào)整,但未經(jīng)與其他部門協(xié)商通過前,不能擅自調(diào)整考評結(jié)構(gòu)和要素分值。
九、考核程序
考核的一般操作程序:
1、 員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評估 2、 直接主管復(fù)評:直接主管根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評。 3、 其他部門主管復(fù)核:其他部門主管對考核結(jié)果評估,并最后認(rèn)定。 補(bǔ)充建議:
1、 建議員工主管與員工進(jìn)行面談,并完成“考核表”
2、 如有必要,可另外附具體的事實說明,作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。
十、考核與獎懲
1、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績,并按考核周期發(fā)放部門津貼,該津貼為季度津貼,由公司發(fā)放,各部門主管以績效成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放。
津貼計算方式如下:
月度考核
月度考核主要針對各部門員工當(dāng)月表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容和結(jié)果與季度考核無關(guān)。
市場部:
1、市場部員工,月營業(yè)目標(biāo)完成率90%以下,扣除當(dāng)月月度考核工資100元;營業(yè)目標(biāo)完成率80%以下,扣除當(dāng)月月度考核工資300元;連續(xù)三個月營業(yè)目標(biāo)完成率80%以下,扣除季度考核津貼。
2、市場部員工,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當(dāng)月月度考核工資,連續(xù)三個月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。 課程服務(wù)部:
1、課程服務(wù)部員工,月度考核客戶滿意率90%以下者,扣除當(dāng)月月度考核工資;連續(xù)三個月客戶滿意率在90%以下者,扣除季度考核津貼。
2、課程服務(wù)部員工,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當(dāng)月月度考核工資,連續(xù)三個月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。
教學(xué)部:
1、教學(xué)部講師,每月學(xué)員滿意率在80%以下者,扣除當(dāng)月工資100元;連續(xù)三個月學(xué)員滿意率在80%以下者,扣除季度考核津貼。
2、教學(xué)部講師,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當(dāng)月工資100元,連續(xù)三個月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。
另: 集訓(xùn)營講師,學(xué)員滿意率在80%以下者,扣除當(dāng)期津貼100元,學(xué)員滿意率在90%以上者,一次性發(fā)放津貼獎勵450元。
季度考核
季度考核按照公司季度考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算,具體公式如下:
市場部
個人應(yīng)得津貼數(shù)=<經(jīng)營業(yè)績分?jǐn)?shù)(實際招生數(shù)÷目標(biāo)招生數(shù))+工作能力評分+工作態(tài)度評分>×個人平均津貼數(shù) (單位:人民幣 圓)
考核周期內(nèi)實際學(xué)員數(shù)×20=部門津貼總數(shù)
部門津貼總數(shù)÷部門員工總數(shù)=個人平均津貼數(shù)
客服部
個人應(yīng)得津貼數(shù)=<經(jīng)營業(yè)績(實際招生數(shù)÷目標(biāo)招生數(shù))+工作能力評分(客戶滿意率)+工作態(tài)度評分>×個人平均津貼數(shù)(單位:人民幣 圓) 考核周期內(nèi)實際學(xué)員數(shù)×15=部門津貼總數(shù)
部門津貼總數(shù)÷部門員工總數(shù)=個人平均津貼數(shù)
教學(xué)部
<經(jīng)營業(yè)績(教學(xué)質(zhì)量滿意率)+工作能力評分(聽課評分)+工作態(tài)度評分>×考核周期內(nèi)學(xué)所教員數(shù)×15=應(yīng)得津貼(單位:人民幣 圓) 注:教學(xué)部另享受學(xué)員續(xù)報名津貼,計算方式為:
(實際續(xù)報名率÷目標(biāo)續(xù)報名率)×考核周期內(nèi)續(xù)報名數(shù)×15=應(yīng)得津貼(單位:人民幣 圓)
現(xiàn)以08年夏季市場部當(dāng)季考核情況為例,為季度考核做一說明:
08年夏季目標(biāo)經(jīng)營人數(shù)為500人,當(dāng)季實際招生數(shù)為450人,則市場部當(dāng)季經(jīng)營業(yè)績分?jǐn)?shù)為450÷500=90% ,市場部當(dāng)月津貼總數(shù)為:450×20=9000(圓),個人應(yīng)得津貼數(shù)為9000÷4=2250;員工趙某,在當(dāng)季工作中主動拓展業(yè)務(wù),為部門業(yè)績的實現(xiàn)做出很大貢獻(xiàn),并且態(tài)度積極,任勞任怨,該部門主管給予趙某工作能力評分100%,工作態(tài)度評分100%;谑袌霾考径瓤己斯,趙某當(dāng)月考核實際總得分為:90×80%+100×10%+100×10%=92;應(yīng)得當(dāng)季津貼為92%×2250=20xx(單位:人民幣 圓)
2、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績,并對員工的月職位工資進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整原則如下:
市場部 年經(jīng)營業(yè)績達(dá)到目標(biāo)者,每月增發(fā)100元; 課服部 年客戶滿意率達(dá)到目標(biāo)者,每月增發(fā)100元;
教學(xué)部
年教學(xué)質(zhì)量滿意率達(dá)到目標(biāo)者,每月增發(fā)100元。
十一、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸公司所有。
2、本制度生效時間為20xx年5月15日。
附: 20xx年夏季目標(biāo)經(jīng)營業(yè)績
目標(biāo)起止日期:5月16日——8月15日 目標(biāo)經(jīng)營業(yè)績:
本考核周期目標(biāo)招生總數(shù):600人
暑假集訓(xùn)營第一期:190人
暑假集訓(xùn)營第二期:170人
暑假集訓(xùn)營第三期:140人
暑假集訓(xùn)營第四期:100人
其中 5月16日——6月15日營業(yè)目標(biāo)招生數(shù):100人 6月16日——7月15日營業(yè)目標(biāo)招生數(shù):300人
7月16日——8月15日營業(yè)目標(biāo)招生數(shù):200人 另:教學(xué)部集訓(xùn)營中小學(xué)生日常班目標(biāo)轉(zhuǎn)報名率30%。
考核方案 篇2
為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
一、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
。ㄒ唬┛己诵〗M:
組長:周祖山
副組長:游志剛(常務(wù))孫家濤
成員:李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考核辦,考核辦由王才炎同志負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)全院績效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。
。ǘ┛冃Э己藢ο蠹叭粘0才
1)、醫(yī)療、醫(yī)技:
考核人員:趙曉斌周艷華魏立
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細(xì)則:
1、臨床科室績效考核指標(biāo)及考核辦法
2、醫(yī)技科室績效考核指標(biāo)及考核辦法
3、手術(shù)科室績效考核指標(biāo)及考核辦法
4、供應(yīng)室績效考核指標(biāo)及考核辦法
5、體檢科績效考核指標(biāo)及考核辦法
6、門診醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法
7、臨床科醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法
8、醫(yī)技人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法
9、急診醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法
2)、護(hù)理:
考核人員:鄧志軍張麗冰葉靜
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細(xì)則
10、護(hù)理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)
11、病區(qū)護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
12、門診部護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
13、供應(yīng)室護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
14、手術(shù)室護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
15、病區(qū)護(hù)士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
16、供應(yīng)室護(hù)士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
17、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
3)、藥事:
考核人員:彭宣灝李平鄧洋
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細(xì)則:
18、藥劑科績效考核辦法
4)、行政:
考核人員:王會菊朱小濱陳瑜曹正
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細(xì)則:
19、黨辦績效考核辦法
20、紀(jì)委績效考核辦法
21、團(tuán)委績效考核辦法
22、工會績效考核辦法
23、人事科績效考核辦法
24、醫(yī)務(wù)科績效考核辦法
25、護(hù)理部績效考核辦法
26、感控辦績效考核辦法
27、財務(wù)科績效考核辦法
28、審計科績效考核辦法
29、科教科績效考核辦法
30、保衛(wèi)科績效考核辦法
31、總務(wù)科績效考核辦法
32、病案室績效考核辦法
33、設(shè)備科績效考核辦法
34、信息科績效考核辦法
35、醫(yī)保辦績效考核辦法
36、門診部績效考核辦法
(三)職責(zé):
行政管理:由分管院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核;財務(wù)指標(biāo):由財務(wù)院長會同財務(wù)科考核,由財務(wù)科組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績效辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;
患者滿意度:主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績效辦考核,由院辦組織。
繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部等部門科室考核,由科教科組織。
二、考核依據(jù):
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度;各科室崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。
三、業(yè)績指標(biāo)考核與獎勵:
以醫(yī)院20xx年度綜合目標(biāo)管理實施方案為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。
。ㄒ唬、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)18500萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實行考核和獎懲:詳見20xx年度預(yù)算。
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心B超按科室毛收入超額部分的1、5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,獎勵給科室。
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)人次,全年收住院目標(biāo)人次,門診每增一人次獎2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎50元,未完成月預(yù)算每人次扣50元,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;B、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):
4、各科室目標(biāo):
說明:A)門診收入以門診收費室實收金額計算;
B)住院收入以月結(jié)算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當(dāng)月31日未結(jié)算的費用不計入當(dāng)月收入;
C)結(jié)算單以當(dāng)月31日前到帳的金額計算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放,科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
四、質(zhì)量指標(biāo)考核:
質(zhì)量考核總配分100分?冃ЧべY=財務(wù)指標(biāo)*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項配分額的,扣至當(dāng)項配分額全完為止,不再涉及其他項。
。ㄒ唬┬姓芾恚号浞郑100分
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
。ㄈ⒖剖夜芾恚号浞郑100分
。1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務(wù)分解,有評議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分;
。2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
。3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
。4)安全 管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
。5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊意識強(qiáng)。否則扣20分。
。6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分
(7)勞動紀(jì)律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
。ㄋ模、醫(yī)患關(guān)系:基本配分:100分
醫(yī)患關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
。1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
。2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為患者著想,盡量使病人滿意。否則扣10分。
。3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
。4)服務(wù)及時:對病人的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
。6)病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
五、考核方法與結(jié)果
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成*個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對科室,科室執(zhí)行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)執(zhí)行。
4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進(jìn)行考核。
5、采取日常考核和以月集中考核相結(jié)合的形式,獎懲及時兌現(xiàn)。月考核中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵。
考核方案 篇3
護(hù)士科室績效考核方案:
護(hù)理人員崗位績效考核評分標(biāo)準(zhǔn),項目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核標(biāo)準(zhǔn)總得分。
儀表儀容、組織紀(jì)律:
1、儀表端莊,佩戴胸卡,準(zhǔn)時上崗。
2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲,不著濃妝。
3、頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝,不留長指甲,不染指甲。
4、上班不遲到、早退、無故請假。
5、夜班病假條,15:00之前交。
6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。
10分
1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準(zhǔn)時上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環(huán)、戒指、手鐲,著濃妝,頭發(fā)過肩、長發(fā)不帶發(fā)網(wǎng),留長指甲、染指甲,每次扣1分;
2、上班遲到、早退,每次扣1分;
3、上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等,每次扣1分;
4、上班時間離崗、睡覺,每次扣2分;
5、不參加學(xué)習(xí)每次扣2分;
6、未經(jīng)科護(hù)長同意私自調(diào)班,每次扣2分;
7、無故請假,每次扣2分。
工作態(tài)度:
1、工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動,按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。
2、準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑,認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準(zhǔn)備,告知患者檢查前注意事項,準(zhǔn)確及時收集各種標(biāo)本。
3、認(rèn)真落實有關(guān)按次數(shù)、時段收費標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,及時、準(zhǔn)確進(jìn)行各項收費。
4、細(xì)心觀察病情,及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及作出處理。
10分
1、工作欠積極、認(rèn)真、主動、細(xì)致,每次扣1分;
2、在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的,每次扣1分;
3、未能準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑,影響治療效果的,每次扣2分;
4、輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時,每次扣2分;
5、因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確,導(dǎo)致漏診、誤診的,每次扣2分;
6、因為責(zé)任心不強(qiáng),在電腦收費中出現(xiàn)多收、少收、漏收的,每次扣3分;
7、因錯收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評“星級護(hù)士”資格;
8、不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生,導(dǎo)致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護(hù)士”評選資格;
服務(wù)質(zhì)量:
熱情服務(wù)對患者要耐心、細(xì)心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑托聲),三認(rèn)真(認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說必要的治療方案,認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。
10分
1、接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細(xì)介紹住院須知,解釋不詳細(xì)造成病人投訴,每次扣3分;
2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;
3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用藥、治療的宣教等),導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;
4、因服務(wù)態(tài)度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務(wù)上的問題,每次扣5分,并取消本年度“星級護(hù)士”評選資格。
溝通與協(xié)調(diào):
團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下級相處融洽,善于溝通?苾(nèi)科外間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛,營造和諧工作環(huán)境。
5分
1、缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張,經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次扣2分;
2、在需配合工作中,不主動,每次扣1分;
3、因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度“星級護(hù)士”評選資格。
成本意識:
節(jié)省物力,避免浪費。
5分
不節(jié)約用水,不按時關(guān)燈、空調(diào)(風(fēng)扇),浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
專業(yè)技能:
對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。
10分
1、不遵守操作規(guī)程,違反護(hù)理操作的,每次扣2分;
2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分;
3、未完成每季度護(hù)理部規(guī)定的考核項目,每項扣1分;
4、考核不合格者,沒有主動再次復(fù)考的,每次扣1分;
5、無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者,每次扣2分;
6、因事請假未獲準(zhǔn)而離崗者扣2分;
7、對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護(hù)士”資格。
病區(qū)管理:
對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當(dāng)班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無污跡、血跡。
10分
1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范,每次扣1分
2、有亂掛亂曬現(xiàn)象,當(dāng)班管理不善者,每次扣1分;
3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;
4、科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實,每次扣5分。
規(guī)章制度:
嚴(yán)格落實核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護(hù)理查房制度、護(hù)理會診制度、危重病人搶救制度)。
15分
1、違反制度中的每一項,按情節(jié)輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;
2、因查對不認(rèn)真而出現(xiàn)差錯但未作用到病人每次扣0.5分;
3、床頭交接班少一次扣2分;
4、因交班不認(rèn)真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者10分;
5、分級護(hù)理制度不落實扣2分;
6、出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;
7、巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6分;
8、不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分;
9、非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分;
基礎(chǔ)護(hù)理:
危重病人護(hù)理落實晨、晚間護(hù)理落實到位,按要求更換床單病服,病人生活護(hù)理落實到位。護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范,沒有病人發(fā)生褥瘡。
10分
1、晨、晚間護(hù)理落實不到位,每次扣2分;
2、病人胡須長、指甲長,每次扣2分;
3、危重病人(術(shù)后)沒有翻身每次扣1分;
急救物品:
急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。
5分
急救車物品無清點、不及時補(bǔ)充或不符,急救儀器失靈沒及時報告維修,每次扣5分。
護(hù)理記錄書寫:
按要求客觀、準(zhǔn)確、及時填寫各種表格、一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄單。
5分
1、楣欄不符每項扣除1分;
2、記錄不真實、準(zhǔn)確、及時、完整,不按時間順序重點記錄;每次扣1分;
3、與執(zhí)行時間不一致,每項扣1分。
消毒物品管理:
各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應(yīng)有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。
5分
1、各種消毒液不按要求定時更換,每次扣1分;
2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放,每次扣1分;
3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;
4、各種物品(區(qū)域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域),每次扣1分。
考核方案 篇4
一、目的
為加強(qiáng)公司保潔員工的行為規(guī)范,提高員工的高效工作意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,保障公司品牌形象和專項服務(wù)區(qū)域的物業(yè)服務(wù)水平,調(diào)動和激勵員工的工作積極性,特制訂本績效考核方案
二、范圍
適用于公司全體保潔員工,
三、原則
公平、公正、公開、獎懲適度
四、分?jǐn)?shù)說明
每分2元,當(dāng)月保潔員所扣分?jǐn)?shù)相應(yīng)的績效工資從當(dāng)月工資當(dāng)中扣除。同時,保潔員績效與項目經(jīng)理和班長績效相結(jié)合。以保潔員所扣分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ),相應(yīng)項目經(jīng)理需扣除保潔員所扣分?jǐn)?shù)的2倍,班長扣除0.5倍。(例:本項目保潔員共扣10分,相應(yīng)的班長扣5分,項目經(jīng)理扣20分,績效工資從當(dāng)月工資中扣除)
五、實施規(guī)范
1、多次違紀(jì),是違紀(jì)嚴(yán)重程度,另行給予口頭警告、績效扣分、通報批評、調(diào)離崗位或解除勞動合同。
2、督察部將嚴(yán)格堅持“公平公正、獎懲結(jié)合、有功必獎、有過必懲”的精神實施考核工作。
3、被考核的員工應(yīng)嚴(yán)格服從本部門負(fù)責(zé)人的管理,理性的對待處理決定,不得有抵觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單后一個工作日之內(nèi)以書面形式向公司督察部門提出復(fù)議。
4、鼓勵員工對公司獎罰實施情況的公平性、公正性進(jìn)行監(jiān)督、檢舉。
5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴(yán)格保密。
6、公司對被考核員工進(jìn)行績效處罰外,公司可根據(jù)被考核員工的工作青情況進(jìn)行行政處罰。因過失造成公司和客戶損失的,除扣除績效工資外,過失員工還需按照國家法律承擔(dān)民事賠償責(zé)任和刑事責(zé)任。
六、獎懲標(biāo)準(zhǔn)
獎勵
1、勇于創(chuàng)新,提出合理化建議被采納 5----10分
2、提高工作效率和技能,節(jié)約資源 5 分
3、利用課余時間在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)獲取相關(guān)證書 10 分
4、為公司調(diào)查事故,提供有利線索 10---20分
5、好人好事受到好評 10---15分
6、參加公司組織的集體活動表現(xiàn)出色
7、工作敬業(yè),經(jīng)常犧牲自己的時間工作
8、愛崗敬業(yè)、勇于挑戰(zhàn)工作重任
9、服務(wù)優(yōu)質(zhì),受到客戶表揚
口頭表揚
書面表揚
送錦旗表揚
11、拾金不昧,及時上交拾物
500元以內(nèi)
500元以上
處罰
。ㄒ唬┬袨橐(guī)范
1、上班未穿工作服
2、上班未帶工牌
3、上班時間無精打采,精神面貌不佳者
4、上班時間睡覺或打瞌睡
5、工作時間扎堆休息
6、在接待客戶及辦公區(qū)域休息
7、將公司配置的保潔用品帶回家
8、工作時間做與工作無關(guān)的事情
9、上班遲到(扣除遲到工資外)
10、下班早退(扣除早退工資外)
11、在工作時間未經(jīng)許可擅自串崗、離崗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分
12、請假未同意曠工者 15分
13、利用工作職務(wù)收索客戶財務(wù) 50分
14、責(zé)任心不強(qiáng),丟失、損壞客戶、公司財物 10---50分
15、服務(wù)態(tài)度差,遭客戶有效投訴 15---20分
16、無理拒絕管理人員交辦的工作 5-----15分
17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員 25分
(二)工作標(biāo)準(zhǔn)
。1)衛(wèi)生間
1、衛(wèi)生間墻面、門面、門套未定期擦拭 5---10分
2、衛(wèi)生間便池內(nèi)有垢漬 2---5 分
3、衛(wèi)生間工具亂堆亂放 5分
4、衛(wèi)生間鏡面、開關(guān)盒、隔斷等需擦拭而未擦拭 2----5分
5、衛(wèi)生間基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格 10分
6、衛(wèi)生間異味嚴(yán)重 5---10分
(2)公共區(qū)域
1、責(zé)任區(qū)基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格 20分
2、步行梯基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格 5---10分
3、樓梯扶手多日未擦拭 5分
4、公共區(qū)域消火栓、開關(guān)盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分
5、墻面未定期擦拭 5分
6、門廳、保潔員績效考核細(xì)則門前基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格 5---10分
7、電梯轎廂內(nèi)存在垃圾 5分
8、電梯不銹鋼表面未及時保養(yǎng) 5分
9、公共區(qū)域走廊、連廊清潔不及時、污漬嚴(yán)重 10分
10、工具、耗材及設(shè)備未放在指定區(qū)域、保潔工具未及時清潔 5--10分
以上內(nèi)容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績效考核準(zhǔn)扣罰。
考核方案 篇5
一、綜合目標(biāo)考核
1、師德師風(fēng):按師德師風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(如違背實行一票否決)
2、教學(xué)成績:(80分)
、倨骄煽兛己朔=60×班平均分/年級最高平均分。
②優(yōu)生率考核分=10×班優(yōu)生率/年級最高優(yōu)生率;
、鄄钌苊饴士己朔=10×班差生避免率/年級最高差生避免率;
3、教學(xué)常規(guī)20分。
二、其他獎勵:
、俅逍<1分;
、诙嗫泼吭黾右豢萍1分;
、圻M(jìn)步一個名次加1分,后退一個名次扣0.5分;
④班額加分,按(班人數(shù)—40)×0.2加分;包班教師按(班人數(shù)×2—40)×0.2加分(如果是負(fù)分不扣)。
、萁萄泄ぷ骷臃郑海ㄗ罡5分)
非教學(xué)成果類:縣級0.5分每篇;市級1分每篇;省級1.5分每篇;國家級2分每篇。
教學(xué)成果類:縣級1分每篇;市級1.5分每篇;省級2分每篇;國家級2.5分每篇。
指導(dǎo)學(xué)生成果類:縣級1;市級1.2;省級1.5;國家級1.7。
、蘖昙壻|(zhì)量檢測獲縣一等獎(集體或單科)任課教師分別加2分,獲縣二等獎(集體或單科)任課教師分別加1.5分,獲縣三等獎(集體或單科)任課教師分別加1分。
、呶迥昙壋榭汲煽冞M(jìn)全縣前5名,科任教師加1分。
、嗫记诳鄯职磳W(xué)校考勤制度執(zhí)行。
三、注意事項
沒有上統(tǒng)考科目的教職工,考核分一半由教代會測評量分,另一半由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組測評量分。學(xué)校中層干部,考核分的'三分之一看教學(xué)工作,三分之二由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組測評量分。
四、黃牌警告
一、二年級平均分低于75分,三、四、五、六年級平均分低于60分(六年級高于全縣平均水平的除外),且綜合考核分末位的教師實行黃牌警告。
五、評優(yōu)評先評骨干選模等辦法
1、參評教職工年度考核分必須進(jìn)入前八名。
2、評選從年度考核分第一名依次進(jìn)行。
3、年度優(yōu)秀每年后勤上給一名,其余的班主任要有一名,六年級教師要有一名。
考核方案 篇6
一、人員分類及系數(shù)設(shè)定:
1.所有設(shè)計師根據(jù)資歷、實際能力劃分為三類:
即:A級:主任設(shè)計師、項目責(zé)任人;(不設(shè)基本工資)
B級:設(shè)計師(不設(shè)基本工資)
C級:助理設(shè)計師(設(shè)基本工資)
2.系數(shù)設(shè)定:
A級:1B級:0.8C級:0.5
二、裝飾及類別系數(shù)設(shè)定:
1.無現(xiàn)場裝飾系數(shù)為1,有現(xiàn)場裝飾的分配系數(shù)為1.5;
2.類別項目系數(shù):專賣、中島、商場邊廳項目為1;
連鎖、模仿店項目為0.8;
3.品牌店類別系數(shù)另行考慮;(補(bǔ)貼費方案)
4.展柜分配系數(shù):(合同價)
A:2.5萬元以下,5%
B:2.5—7.5萬元,4%
C:7.5—10.5萬元,3.5%
D:10.5—25萬元,3%
E:25萬元以上2%
三、項目分配方案:
1.工程項目:
可分配設(shè)計費為:總設(shè)計費—院留30%—業(yè)務(wù)開支—設(shè)備設(shè)計費—效果圖設(shè)計費外的45%部分;
其中:項目負(fù)責(zé)人:20%;
方案設(shè)計:20%—30%(設(shè)計師實際分配按等級系數(shù)確定)
施工圖設(shè)計:50%—60%(設(shè)計師實際分配按等級系數(shù)確定)
2.珠寶項目:
可分配設(shè)計費為:展柜(合同)成交價×分配系數(shù)×裝飾系數(shù)—設(shè)備設(shè)計費—效果圖設(shè)計費外的部分;
其中:項目責(zé)任人為:20%;
方案設(shè)計:25%;(設(shè)計師實際分配按等級系數(shù)確定)
施工圖設(shè)計:20%;(設(shè)計師實際分配按等級系數(shù)確定)
測量:5%;(按參與人員實際分配按等級系數(shù)確定)
施工現(xiàn)場服務(wù):5%;(按參與人員實際分配按等級系數(shù)確定)
制作圖:20%;(按參與人員實際分配按等級系數(shù)確定)
安裝現(xiàn)場服務(wù):5%;(按參與人員實際分配按等級系數(shù)確定)
四、相關(guān)考核:
1.因設(shè)計原因造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,各崗位人員均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,責(zé)任承擔(dān)比例為:分配所得÷展柜合同價×實際損失值;
2.直接經(jīng)濟(jì)損失是指:
、伲蛟O(shè)計原因造成的返工、人工、材料費;
②.因設(shè)計原因造成的報廢;
、郏蛟O(shè)計原因造成的延誤交貨產(chǎn)生的違約金;
、埽蛟O(shè)計原因造成客戶拒收或拒付貨物及貸款;
3.當(dāng)損失額度超過合同價款50%時,公司不予支付提成款。
五、相關(guān)說明:
1.人員分類中C類人員是指已具一定獨立設(shè)計能力,具可培養(yǎng)價值的人員;
2.方案人員在做方案時,務(wù)必明確反映設(shè)計意圖,必須具備平面、頂面及主要立面,施工圖設(shè)計應(yīng)確保現(xiàn)場能順利施工;
3.方案提成比例可以根據(jù)實際難度調(diào)整,無方案的直接由施工圖分配,難易程度由項目負(fù)責(zé)人核定。
4.工程項目分配所得稅由員工個人承擔(dān)。
5.工程項目按實際到款比例提成。
考核方案 篇7
1.0目的:
1.1、加強(qiáng)上下級員工之間的有效溝通,達(dá)成管理創(chuàng)新與改善。
1.2、客觀評價員工工作績效,幫助員工了解工作要求,找出差距,促進(jìn)工作績效持續(xù)提高。激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
1.3、通過規(guī)范化的考核,客觀公正評價員工工作績效,為薪資發(fā)放、評優(yōu)、異動晉升、員工職業(yè)規(guī)劃等提供依據(jù)。提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
2.0適用范圍:
本管理辦法適用于各車間全體操作員工。
3.0考核原則
3.1、客觀原則:
所有評估者要做到以事實為依據(jù),盡可能用量化指標(biāo)來衡量被考核者的工作成果及進(jìn)步狀況。對被考核者的評價應(yīng)有客觀依據(jù)。
3.2、公正原則:
評估者以提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標(biāo),應(yīng)做到客觀、公正,不應(yīng)該以個人好惡、憑主觀感覺來考核。
3.3、溝通原則:
在考核過程中,評估者和被考核者要開誠布公地進(jìn)行溝通與交流,評估結(jié)果應(yīng)及時地反饋給被考核者。
4.0工作職責(zé)
4.1、生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部:負(fù)責(zé)組織制定績效考核方案,組織推進(jìn)、監(jiān)督車間績效考核工作。
4.2、辦公室:協(xié)助制定、優(yōu)化績效考核方案,開展相關(guān)培訓(xùn)及宣貫工作,監(jiān)督考核過程的規(guī)范性和合法性,對考核結(jié)果進(jìn)行審核和備案。
4.3、車間:
負(fù)責(zé)本車間的績效考核工作,并持續(xù)提高本車間和操作人員之工作績效。
4.4、工段:
負(fù)責(zé)對部屬進(jìn)行認(rèn)真評估,提升績效及團(tuán)隊士氣。
4.5、被考核者:
以負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真進(jìn)行自我評估,提升自身工作能力及績效。
5.0人員分類及考核權(quán)限
5.1、為區(qū)別考核的側(cè)重點不同,將考核人員分為A、B兩大類,如下表所示:(見附表1)
5.2、考核權(quán)限的分配如下表所示:(見附表2)
6.0考核內(nèi)容
6.1、績效考核具體內(nèi)容說明
、佟⒐ぷ鳂I(yè)績考核:
硬指標(biāo):指有明確的數(shù)字達(dá)成來源的指標(biāo),通過設(shè)定計算公式及評分標(biāo)準(zhǔn)確定硬指標(biāo)的考核方法。
軟指標(biāo):指沒有明確的數(shù)字達(dá)成來源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標(biāo)。軟指標(biāo)應(yīng)明確工作要求,制定具體的、易于量化的評分標(biāo)準(zhǔn)。
、凇⒐ぷ鲬B(tài)度考核:工作態(tài)度統(tǒng)一考核六個指標(biāo),指標(biāo)分別為:紀(jì)律性、責(zé)任心、積極性、溝通與協(xié)作、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作意識。
a)各部門依據(jù)部門管理需要,對此六個指標(biāo)明確考核要求,考核前應(yīng)明確告之員工。考核時,直接上級依據(jù)下屬的日常行為表現(xiàn)、關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評分。
b)工作態(tài)度每月進(jìn)行考核,年度考核時取用本年度內(nèi)月度工作態(tài)度考核得分的平均值,不再另行考核。
、、工作技能考核:工作技能統(tǒng)一考核五個指標(biāo),指標(biāo)分別為:專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗、工作管理能力、問題解決能力、團(tuán)隊管理能力。a)有下屬的人員考核以上五個指標(biāo),無下屬的人員不考核“團(tuán)隊管理能力”。
b)直接上級參照職位說明書,結(jié)合崗位具體要求確定考核要求(如:工作管理能力可包括學(xué)習(xí)能力、項目管理能力、組織能力等),依據(jù)下屬的日常行為表現(xiàn)、關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評分。
c)二級、三級人員僅在年度進(jìn)行考核;四級、五級人員每月進(jìn)行考核,年度考核時取本年度內(nèi)月度工作技能考核得分的平均值。
、、獎懲
a)月度考核時,員工當(dāng)期的獎懲歸入相關(guān)的考核指標(biāo)進(jìn)行考核。
b)員工本年度與工作相關(guān)的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分,以審批生效的《獎懲提擬表》為準(zhǔn),通報表揚5分/次,嘉獎10分/次;書面警告5分/次,記過及以上10分/次。
6.2、考核內(nèi)容績效分配(見附表3)
、、各指標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn):輕微違規(guī)1分/次;一般性違規(guī)2分/次;較嚴(yán)重違規(guī)或口頭警告3分/次;嚴(yán)重違規(guī)或書面警告4-6分/次;情節(jié)特別嚴(yán)重的本項得0分。
②、“*貢獻(xiàn)”為得分制,制定標(biāo)準(zhǔn):無貢獻(xiàn)為0分;有價值的改善建議得1分/次;價值相當(dāng)于1000元以上的貢獻(xiàn)得2分/次;價值相當(dāng)于5000元以上的貢獻(xiàn)得3-5分/次;價值相當(dāng)于1萬元以上的貢獻(xiàn)得6分以上,得分不超過本項總分值。
、、如員工當(dāng)月獲記過處分者,當(dāng)月考核得分不得高于80分;獲記大過處分者,當(dāng)月考核得分不得高于60分
第九條考核流程
1、月度考核流程:
、佟⒚吭1日前,員工對上月工作進(jìn)行自評(A類員工除外),提交上月考核表,有需要時向直接上級提交工作成果、報表或報告;同時,如當(dāng)月考核指標(biāo)需要調(diào)整,一并提交當(dāng)月考核表,列明調(diào)整建議。
、、每月3日前,直接上級對下屬員工上月績效進(jìn)行評價及考核評分,填寫所有下屬的上月考核表及《績效考核結(jié)果匯總表》,并逐級上報;同時,與下屬確定當(dāng)月考核表內(nèi)容。
、、每月5日前,部門指定專人匯總本部門考核結(jié)果,匯總成部門的《績效考核結(jié)果匯總表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批后,將《績效考核結(jié)果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
、、每月10日前,直接上級向員工反饋上月考核結(jié)果,如員工考核等級為一般或較差,則需要進(jìn)行績效面談,幫助下屬制定績效改進(jìn)計劃;同時,雙方簽名確認(rèn)上月考核結(jié)果,原件由上級或由部門安排專人保管。
2、年度考核流程(管理人員):
、、每年1月5日前,員工在年度考核表中對上一年年度指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié),對主要工作業(yè)績與不足進(jìn)行回顧,將工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后,提交上級,有需要時需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時,如當(dāng)年年度考核指標(biāo)需要調(diào)整,一并提交當(dāng)年考核表,列明調(diào)整建議。
②、每年1月8日前,直接上級對下屬員工進(jìn)行評價及考核評分,審核員工工作業(yè)績、工作態(tài)度,工作技能月度考核得分,將當(dāng)年獎懲情況列入,得出年度考核結(jié)果,填寫所有下屬的上一年年度考核表及年度《績效考核結(jié)果匯總表》,并逐級上報。
、邸⒚磕1月12日前,部門指定專人接收并審核《員工績效考核表(年度)》,審核無誤后匯總成部門年度《績效考核結(jié)果匯總表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批后,將《績效考核結(jié)果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
、、每年1月15日前,直接上級應(yīng)向下屬反饋年度考核結(jié)果,與下屬進(jìn)行績效面談,幫助下屬制定工作改進(jìn)計劃及能力提升計劃,同時,雙方在考核表上簽名確認(rèn)。
、、每年1月20日前,各部門指定專人收齊上一年《員工績效考核表(年度)》原件,交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無誤后,存入員工檔案。
第十條考核結(jié)果等級分布(見附表4)
第十一條員工參加考核說明
1、所有在崗且出勤的各級員工均應(yīng)參加考核,包括新入職員工。
2、考核周期內(nèi)未出勤的不參加當(dāng)期考核。
3、考核周期內(nèi)發(fā)生職位調(diào)整的由原職位直接上級提前考核,評出考核得分交員工新職位直接上級,在正常考核時,新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見,對員工進(jìn)行考核?己酥芷诮Y(jié)束后發(fā)生職位調(diào)整的由原職位直接上級負(fù)責(zé)考核。職位調(diào)整日期以相關(guān)表單注明的生效日期為準(zhǔn)。
4、考核周期內(nèi)離職的員工應(yīng)提前至離職前完成考核,并出具考核結(jié)果。
第十二條績效考核結(jié)果
績效獎金、工資調(diào)整、年度花紅、異動晉升密切掛鉤,試行期間的績效考核結(jié)果暫時不進(jìn)行直接掛鉤,正式實行后的具體應(yīng)用詳見最新發(fā)布的《員工績效考核管理制度》及相關(guān)內(nèi)聯(lián)單,屆時員工懲罰不再直接扣除年度花紅。
第十三條績效考核申訴
1、員工對績效考核結(jié)果有異議,首先向直接上級提出,若不能達(dá)成共識,可向直接上級的上級或部門負(fù)責(zé)人提出,若員工對部門內(nèi)部的處理意見仍有異議的,可向考核審查小組提出申訴。申訴應(yīng)在接到考核結(jié)果的三個工作日內(nèi)填寫《績效考核申訴表》,并連同相關(guān)資料一起交至考核審查小組,過期申訴不予受理。
2、考核審查小組由以下人員組成:廠長、人力資源及行政部經(jīng)理、評估者所在部門負(fù)責(zé)人,評估者上司等。
3、在員工申訴期間,暫以上級意見為準(zhǔn)統(tǒng)計考核結(jié)果,待申訴完成后,依據(jù)申訴結(jié)果調(diào)整考核結(jié)果。如需調(diào)整考核結(jié)果,部門重新填寫《績效考核結(jié)果匯總表》,經(jīng)審批后,提交人力資源及行政部。
4、審查小組的裁決為最終結(jié)論,一經(jīng)生效,不再更改。
第十四條本方案根據(jù)公司
《員工手冊》及《員工績效考核管理制度》,制定、解釋和修訂,由各部門會簽,報廠長批準(zhǔn)后公布實施。本方案解釋權(quán)歸屬人力資源及行政部,未盡事宜或有沖突之處以公司相關(guān)制度為準(zhǔn)。
第十五條本方案相關(guān)表單
1、附表一《管理人員績效考核表(月/年度)》
2、附表二《基層員工績效考核表(月/年度)》
3、附表三《績效考核結(jié)果匯總表》
4、附表四《績效考核申訴表》
考核方案 篇8
招聘專員的獎懲機(jī)制
1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助上級確定招聘目標(biāo),匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目,制定并執(zhí)行招聘計劃。每半年做一次大的總結(jié),月度及時調(diào)整。每延誤一次,負(fù)激勵100元。
2、負(fù)責(zé)公司人員的招聘工作。確保人員及時到崗,滿足用工需求。每拖延一次負(fù)激勵50元。
3、調(diào)查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況,進(jìn)行有效分析,對招聘渠道實施規(guī)劃、開發(fā)、維護(hù)、拓展,保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高。每拓寬一個招聘渠道,獎勵100元。
4、搜集簡歷,對簡歷進(jìn)行分類、篩選,安排聘前測試,確定面試名單,通知應(yīng)聘者前來面試(筆試),對應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試(筆試)考核,出具綜合評價意見。每失誤一次負(fù)激勵50元。
5、組織相關(guān)部門人員協(xié)助完成復(fù)試工作,確保面試工作的及時開展及考核結(jié)果符合崗位要求。每失誤一次負(fù)激勵50元。
6、對擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查,與擬錄用人員進(jìn)行待遇溝通,確定錄取當(dāng)日完成錄用通知。每失誤一次負(fù)激勵50元。
7、負(fù)責(zé)招聘廣告的撰寫,招聘網(wǎng)站的維護(hù)和更新,以及招聘網(wǎng)站的信息溝通。每失誤一次負(fù)激勵50元。
8、招聘費用的申請、控制和報銷。每失誤一次負(fù)激勵100元。
9、總結(jié)招聘工作中存在的問題,提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議,完成招聘分析報告。提出建設(shè)性、可行性意見,獎勵100元。
10、與其他部門進(jìn)行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流,提高招聘活動效率。發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn),取得明顯效果,獎勵50元。
11、負(fù)責(zé)建立企業(yè)人才儲備庫,做好簡歷管理與信息保密工作。每失誤一次負(fù)激勵50元。
12、做好入職員工的回訪工作,加強(qiáng)與員工的溝通。針對入職員工做好周、月、季度回訪記錄。記錄健全、細(xì)致,獎勵100元;每失誤一次負(fù)激勵50元。
招聘專員的考核標(biāo)準(zhǔn)
一、月度崗位招聘任務(wù)完成率
1、考核周期內(nèi)錄用人數(shù)/招聘需求人數(shù)*100%;2、不達(dá)標(biāo)得0分,超過目標(biāo)值每增加一個點加1分,最高可以加5分。
二、月重點崗位招聘任務(wù)完成率
1、考核周期內(nèi)錄用人數(shù)/招聘需求人數(shù)*100;2、不達(dá)標(biāo)得0分,超過目標(biāo)值每增加一個點加1分,最高可以加5分。
三、月預(yù)約到公司應(yīng)聘人數(shù)達(dá)成率
每天預(yù)約到公司應(yīng)聘者人數(shù)不得低于5人,月度不低于110人,少于目標(biāo)值得此項得0分。
四、當(dāng)月招聘的新員工離職率
當(dāng)月經(jīng)自己手招聘的新員工離職人數(shù)/當(dāng)月招聘的新員工人數(shù)*100% (包括部門主動淘汰的當(dāng)月新員工)。
五、招聘渠道信息維護(hù)正確性
自己管理的招聘渠道發(fā)布的JD信息正確性必須達(dá)到100%,每個JD必須要有明確的“崗位工作職責(zé)”和“崗位任職要求”這二項信息(上級抽查每周抽查一次并書面登記抽查結(jié)果)。
六、被投訴次數(shù)
每月不能有被用人部門或者應(yīng)聘者或第三方招聘供應(yīng)商投訴,無投訴得滿分,被投訴一次此項得0分。
七、團(tuán)隊配合協(xié)作性、服從性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
每月工作中必須保持良好的團(tuán)隊配合協(xié)作性,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,無推諉現(xiàn)象發(fā)生,發(fā)生一次得此項得0分, 填寫的招聘表單數(shù)據(jù)0差錯,出現(xiàn)一次差錯此項得0分。
考核方案 篇9
廳直各單位:
按照《xx省省直化系統(tǒng)年度考核辦法》,經(jīng)廳黨組研究決定,將于近期對廳直各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行年度考核,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、考核時間
20xx年12月21—29日,考核具體時間由各考核組與被考核單位商定。
二、考核范圍和對象
考核范圍為廳直處級單位,已劃入xx化演藝發(fā)展集團(tuán)的企業(yè)由集團(tuán)牽頭,省化廳派員參加考核。
考核對象為各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部。
科級事業(yè)單位由廳人事教育處會同對口處室另行安排考核。
三、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組
此次考核工作在廳黨組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。成立7個考核組,由廳領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊,每組4人,分別考核2-個廳直單位。
四、考核方式
采取召開考核會議、民主測評、個別談話、查閱資料等方式進(jìn)行。
(一)召開考核會議
參會人員:100人以下的單位全體干部職工參加;100人以上的單位中層以上干部、中級以上職稱人員及職工代表參加。
會議議程:
。1)考核組組長講話。
(2)廳直單位(黨委、總支、支部)書記作黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況報告;行政主要領(lǐng)導(dǎo)代表領(lǐng)導(dǎo)班子作年度工作報告,并進(jìn)行個人述職述德述廉述法。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員進(jìn)行書面述職述德述廉述法。
(3)進(jìn)行民主測評和后備干部民主推薦。
(二)進(jìn)行個別談話
考核組分成兩個談話小組,談話人員由各考核組根據(jù)參加考核會議人員名冊現(xiàn)場確定。
(三)查閱有關(guān)資料
對照考核工作相關(guān)要求,現(xiàn)場重點查閱黨委(總支、支部)會議紀(jì)錄、班子會議記錄、干部選拔任用本、黨支部“三會一”記錄本、約談記錄本等相關(guān)和資料。
五、考核要求
。ㄒ唬└鲉挝灰崆敖M織撰寫黨委(總支、支部)20xx年度落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況報告、領(lǐng)導(dǎo)班子年度工作報告、領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職述德述廉述法報告。并按照《20xx年省化廳直屬單位年度考核需準(zhǔn)備的材料清單》(附后)準(zhǔn)備好相關(guān)查閱資料。
。ǘ└鲉挝活I(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)政治意識,高度重視年度考核工作,精心組織,周密部署,按照考核通知要求,認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作。
(三)各單位要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,教育干部職工嚴(yán)禁以任何理由或方式干擾、阻撓和妨礙考核工作,更不得以任何形式進(jìn)行拉票等活動。一旦發(fā)現(xiàn),廳黨組將嚴(yán)肅查處。
。ㄋ模└鲉挝灰凑铡妒聵I(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》,嚴(yán)肅認(rèn)真開展好本單位中層干部和普通工作人員的年度考核工作。
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