有關(guān)考核方案模板匯編九篇
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的考核方案9篇,希望對(duì)大家有所幫助。
考核方案 篇1
為了加強(qiáng)基層動(dòng)物防疫體系建設(shè),提升村級(jí)協(xié)防員的業(yè)務(wù)能力,充分調(diào)動(dòng)協(xié)防員的工作積極性,切實(shí)提高疫病防控水平,嚴(yán)防重大動(dòng)物疫病的發(fā)生和傳播,有力保障畜牧業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》、《重大動(dòng)物疫情應(yīng)急條例》、《省動(dòng)物防疫條例》等法律法規(guī),結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
一、工作要求和目標(biāo)
。ㄒ唬⒙爮闹笓]、服從安排,遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作、積極出勤,改善服務(wù)態(tài)度,及時(shí)參加上級(jí)安排的各種會(huì)議和培訓(xùn)。
(二)、重大動(dòng)物疫病防控工作
1、搞好春秋兩防和常年補(bǔ)針工作,豬瘟、牲畜口蹄疫、豬高致病性藍(lán)耳病和高致病性禽流感四種強(qiáng)制免疫密度達(dá)到100%,耳標(biāo)佩戴率100%,四種免疫抗體檢測(cè)合格率均達(dá)到85%以上。
2、建檔工作:建好免疫檔案,字跡工整,記錄詳細(xì),數(shù)字準(zhǔn)確無誤,按免疫檔案內(nèi)容填寫好每戶的畜禽、每次注射時(shí)間和項(xiàng)目;認(rèn)真填寫協(xié)防員手冊(cè),開展免疫工作時(shí)必須隨身攜帶,內(nèi)容填寫齊全,畜主簽字欄必須由畜主本人或小組長(zhǎng)簽字,安全保管好各種疫苗,防疫注射時(shí)攜帶保溫包(瓶),確保疫苗質(zhì)量。
。ㄈ⒁咔楸O(jiān)測(cè)和報(bào)告工作:嚴(yán)密監(jiān)管本責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的動(dòng)物疫情,發(fā)現(xiàn)疫情,及時(shí)上報(bào),積極參與重大動(dòng)物疫病控制、撲滅和消毒工作;監(jiān)督做好病死畜禽的處理,確保做到“四不一處理”:即不宰殺、不食用、不出售、不轉(zhuǎn)運(yùn),做好深埋等無害化處理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)隨意拋棄病死畜禽的行為,要及時(shí)報(bào)告;搞好疫情的調(diào)查了解,登記建檔。
。ㄋ模⒔y(tǒng)計(jì)工作:掌握本責(zé)任區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖大戶情況,協(xié)助搞好科技入戶和各種養(yǎng)殖大戶的統(tǒng)計(jì)上報(bào),按上級(jí)規(guī)定的月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。
。ㄎ澹⑵渌ぷ鳎簠f(xié)助做好產(chǎn)地檢疫,監(jiān)督畜(場(chǎng))主嚴(yán)格執(zhí)行檢疫申報(bào)制度,對(duì)未履行申報(bào)制度的要及時(shí)舉報(bào)和制止;積極推廣畜牧獸醫(yī)新技術(shù);協(xié)助搞好能繁母豬登記和保險(xiǎn)等工作。
二、考核內(nèi)容:
實(shí)行百分制考核。
。ㄒ唬、聽從指揮,服從安排8分
1、遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)2分
2、聽從指揮,服從安排2分
3、出勤率高,服務(wù)態(tài)度好2分
4、及時(shí)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)2分
(二)、動(dòng)物疫病防控工作68分
1、春秋兩防各種疫苗免疫密度達(dá)到100%得20分:豬瘟達(dá)標(biāo)5分,每下降5%扣1分;口蹄疫達(dá)標(biāo)5分,每下降5個(gè)百分點(diǎn)扣1分;豬藍(lán)耳病達(dá)標(biāo)5分,每下降扣5個(gè)百分點(diǎn)扣1分;禽流感達(dá)標(biāo)5分,每下降5個(gè)百分點(diǎn)扣1分。
2、春秋兩防免疫抗體合格率達(dá)標(biāo)20分:豬瘟、口蹄疫、豬藍(lán)耳病、禽流感的免疫抗體合格率均達(dá)到85%以上,得20分,抗體合格率每低10個(gè)百分點(diǎn),扣1分。
3、認(rèn)真執(zhí)行補(bǔ)免周制度3分。每月的1—7日為補(bǔ)免周,要對(duì)上月新增存欄的畜禽進(jìn)行免疫,補(bǔ)免周補(bǔ)免記錄真實(shí)規(guī)范得3分。
4、耳標(biāo)佩戴率達(dá)到100%,得10分。每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分,扣完為止。
5、檔案建檔完整,字跡工整,數(shù)字準(zhǔn)確無誤,內(nèi)容填寫齊全得5分。
6、認(rèn)真填寫協(xié)防員手冊(cè),內(nèi)容詳實(shí),畜主簽字齊全得5分。
7、妥善保管疫苗,注射時(shí)攜帶保溫包(瓶),確保疫苗質(zhì)量得5分。
(三)、疫情監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作8分
1、嚴(yán)密監(jiān)管疫情動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào),得2分。
2、積極參加動(dòng)物疫病防控、撲滅和消毒工作,得2分。
3、監(jiān)督農(nóng)戶和養(yǎng)殖場(chǎng)對(duì)病死畜禽做好無害化處理,發(fā)現(xiàn)拋棄病死畜禽的,及時(shí)報(bào)告,得2分。
4、搞好疫情調(diào)查、登記、建檔,得2分。
。ㄋ模、統(tǒng)計(jì)工作6分
1、協(xié)助進(jìn)行各種養(yǎng)殖大戶的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)4分,每遲報(bào)、缺報(bào)一次扣0.5分。
2、協(xié)助做好科技入戶工作2分。
。ㄎ澹、其它工作10分
1、協(xié)助搞好產(chǎn)地檢疫,嚴(yán)格執(zhí)行檢疫申報(bào)制度4分。
2、參加畜牧獸醫(yī)新技術(shù)推廣工作2分。
3、協(xié)助搞好能繁母豬保險(xiǎn)工作,承保率達(dá)到100%的,得4分,承保率每少5個(gè)百分點(diǎn)扣1分,扣完為止。
三、考核與獎(jiǎng)罰辦法
1、考核辦法
。1)年終對(duì)各協(xié)防員綜合考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣綜合站配合縣畜牧獸醫(yī)局完成。
。2)綜合考核采取考核與滿意度測(cè)評(píng)相結(jié)合,評(píng)分實(shí)行百分制:其中考核得分70分,滿意度測(cè)評(píng)得分30分(其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)防檢員和縣畜牧獸醫(yī)局包鄉(xiāng)干部測(cè)評(píng)分占60%,養(yǎng)殖戶和村組干部測(cè)評(píng)分占40%)。滿意度測(cè)評(píng)內(nèi)容包括思想品德(6分)、工作能力(18分),工作責(zé)任心(10分)、工作出勤(16分)、工作業(yè)績(jī)(60分)。
2、獎(jiǎng)罰辦法
(1)考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤,村級(jí)協(xié)防員工資分為基本工資與績(jī)效工資,其中基本工資每月200元,績(jī)效工資每月100元,上半年只發(fā)放基本工資,績(jī)效工資年底發(fā)放,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)憑綜合考核結(jié)果到縣畜牧獸醫(yī)局申請(qǐng)發(fā)放基本工資和績(jī)效工資。
。2)協(xié)防員綜合考核結(jié)果60分為合格,達(dá)到80分(含)以上,發(fā)給基本工資和績(jī)效工資,綜合考核分在80分以下的,每少1分扣發(fā)績(jī)效工資50元,扣完為止。
。3)經(jīng)縣檢查春、秋兩防防疫密度低于100%的,扣發(fā)6個(gè)月績(jī)效工資,低于80%的,扣發(fā)6個(gè)月基本工資和績(jī)效工資,并解聘;抗體合格率低于85%,每少5個(gè)百分點(diǎn),扣發(fā)績(jī)效工資100元,低于60%的,扣發(fā)3個(gè)月基本工資和績(jī)效工資,抗體合格率為0,扣發(fā)半年基本工資和全年績(jī)效工資,解聘該協(xié)防員。
。4)獎(jiǎng)勵(lì):縣畜牧獸醫(yī)局對(duì)工作突出、成績(jī)優(yōu)秀的協(xié)防員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)散養(yǎng)戶生豬養(yǎng)殖特別多的村,給予協(xié)防員適當(dāng)補(bǔ)助。
。5)有下列情形之一的,解除勞務(wù)關(guān)系,取消協(xié)防員資格:
①連續(xù)兩年考核不合格的;
、诓环䦶慕M織領(lǐng)導(dǎo)的;
、垡虿 、殘、年老等不能繼續(xù)從事防疫工作的;
④防疫密度低于80%或抗體檢測(cè)為0的;
⑤因免疫密度不達(dá)標(biāo)或疫情報(bào)告不及時(shí),發(fā)生重大動(dòng)物疫病流行的;
、奁渌`反有關(guān)規(guī)定,需要予以解聘的;
、咂渌粍偃喂ぷ鞯。
3、其它規(guī)定:
①村支部書記和村委會(huì)主任原則上不兼任協(xié)防員工作;
②年齡在65周歲以上,原則上不聘為村級(jí)協(xié)防員。
考核方案 篇2
為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實(shí)施辦法。
1目的
1.1客觀公正地分析和評(píng)價(jià)員工履行職責(zé)情況及實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲,以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。
1.2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段工作目標(biāo),通過逐級(jí)分解展開實(shí)施,必須有相應(yīng)的配套考核體系。
2適用范圍
本辦法適用于部門工作的考核,以及對(duì)總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。
3考核原則
3.1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。
3.2分別考核原則:按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。
3.3主體對(duì)應(yīng)原則:由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時(shí)溝通。
3.4部門聯(lián)動(dòng)原則:部門經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門整體考核結(jié)果的影響。
3.5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:,對(duì)各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
4考核組織
4.1公司成立考核小組,對(duì)部門進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成?荚u(píng)結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門績(jī)效。
4.2各部門長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報(bào)人力資源部備案。
5考核方式
5.1采用月度考核制,每月對(duì)部門和員工進(jìn)行考核。
5.2采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對(duì)部門進(jìn)行考核。
5.3部門考核:以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門長(zhǎng)向考核小組匯報(bào),考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。
5.4員工考核:由部門長(zhǎng)根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定考評(píng)細(xì)則,參考附表三。部門負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過8人的,可指定人代為考核,再簽批。
5.5人力資源部對(duì)各部門員工考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對(duì)考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。
6考核內(nèi)容和計(jì)分辦法
6.1部門績(jī)效考核見附表一。
6.2部門負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容:工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)相乘,得當(dāng)月績(jī)效分配系數(shù),見附表二。
6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門針對(duì)崗位特征定出量化考核指標(biāo),并將考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)告知本部門員工。
7考核程序
7.1員工每月26日向部門長(zhǎng)提交工作報(bào)告,作為月度考核依據(jù)。
7.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報(bào)告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫《績(jī)效考核表》(員工),打分并簽字。
7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。
7.4各部門長(zhǎng)每月26日向公司考評(píng)小組交月度工作總結(jié),作為部門月度考核依據(jù)。
8考核注意事項(xiàng)
8.1員工考核工作由部門負(fù)責(zé)人組織,每次考核時(shí),被考核者的直接上級(jí)必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。
8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
9考核結(jié)果處理
9.1連續(xù)3個(gè)月考核“不合格”者,解除勞動(dòng)合同。
9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)合同。
9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者,晉一級(jí)。
9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。
10考核責(zé)任
10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資。
10.2考核者應(yīng)對(duì)被考核者作出公正評(píng)價(jià)。若在考核過程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資;考核者一年內(nèi)累計(jì)失誤3次者,視同失職處理。
11工資發(fā)放
11.1公司按部門核發(fā)部門工資總額,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工工資的考核發(fā)放。
11.2績(jī)效系數(shù) 績(jī)效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績(jī)效系數(shù),實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績(jī)效系數(shù)和個(gè)人績(jī)效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門長(zhǎng)的個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。
11.3部門工資計(jì)算方法
部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額) ×部門績(jī)效系數(shù)=∑部門員工工資
11.4部門負(fù)責(zé)人工資計(jì)算方法
部門長(zhǎng)工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門績(jī)效系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)
11.5員工工資計(jì)算方法
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門績(jī)效系數(shù)×(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))÷∑部門(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))
( “個(gè)人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績(jī)效工資 )
12相關(guān)文件
q/bw. 管理人員績(jī)效管理辦法
13記錄文件
績(jī)效考核表(部門)
績(jī)效考核表(員工)
績(jī)效考核表(部門負(fù)責(zé)人)
考核方案 篇3
更好地開展績(jī)效考核工作,使績(jī)效考核有依據(jù)、有步驟、有計(jì)劃的進(jìn)行,根據(jù)瀾琦雅聞公司《績(jī)效管理考核制度》,特制訂本實(shí)施方案。目的在于通過對(duì)員工一定時(shí)期的工作成績(jī)、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng),以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。
一、適用范圍:
本實(shí)施方案適用于美容部門入職后___個(gè)月的美容師所進(jìn)行的月度績(jī)效考核工作。
二、考核步驟:
1.確認(rèn)評(píng)價(jià)要素與著重點(diǎn),確定并填寫評(píng)分檔次;(KPI)
2.綜合若干評(píng)價(jià)要素,確定并填寫最終評(píng)分檔次;(360)
3.再對(duì)考核表進(jìn)行一次全面回顧與檢查,考察各項(xiàng)要素之間的評(píng)價(jià)結(jié)果是否具有內(nèi)在統(tǒng)一性,清除相互矛盾的因素;
5.進(jìn)行綜合評(píng)定部分的考核評(píng)價(jià),綜合評(píng)定的評(píng)語(yǔ),引入對(duì)美容師本身進(jìn)行評(píng)價(jià)的綜合因素,但切忌脫離事實(shí),隨意推測(cè),甚至感情用事,力求客觀公正。
6.美容師以本人的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)本人逐項(xiàng)評(píng)分。(個(gè)人行為鑒定)
7.美容部門主管以下屬的`實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)美容師逐項(xiàng)評(píng)分并寫評(píng)語(yǔ)。
8.人力資源部與店經(jīng)理進(jìn)行綜合評(píng)核打分,總評(píng)核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。
9.由美容主管與美容師面談,并提出改進(jìn)意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應(yīng)理解和服從考核結(jié)果。
10.年終考核時(shí),店經(jīng)理和部門主管應(yīng)將年度績(jī)效考核表和績(jī)效考核分?jǐn)?shù)匯總表一并送交人力資源部。
11.美容師的年終考核分?jǐn)?shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應(yīng)對(duì)年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計(jì)分析,報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行簽核。
三、考核內(nèi)容:
考核的內(nèi)容分以下三部分:
1.重要任務(wù)(KPI):本月內(nèi)完成的重要工作,考評(píng)的指標(biāo)不超過___個(gè),由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng);
2.崗位工作(360):崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由美容師直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng);
3.工作態(tài)度(個(gè)人行為鑒定):指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門內(nèi)部同事和被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。
四、考核程序:
。1)美容師日常工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(考評(píng)方式:店面經(jīng)理、部門主管考評(píng))
考評(píng)說明:
1.每次僅考慮一個(gè)因素,不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策;
2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī),避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng),請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。
具體考評(píng):
(略……)
。2)美容師工作態(tài)度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(考評(píng)方式:?jiǎn)T工互評(píng)、被服務(wù)者)
考評(píng)說明:
1.每次僅考慮一個(gè)因素,不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策;
2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī),避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng),請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。
具體考評(píng):
1、在工作中,她與人交往是否熱情;
2、在工作中,她是否守信用;
3、她是否有協(xié)助精神;
4、對(duì)待工作,她是否積極主動(dòng);
5、他在集體技術(shù)討論中的表現(xiàn);
6、她是否善于與人合作;
7、根據(jù)公司需求添加其他考核項(xiàng)目。
五、績(jī)效考核的工作原則:
1.考核結(jié)果只對(duì)考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理公開;
2.考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;
3.任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無關(guān)人員。
4.考核結(jié)果美容師應(yīng)簽名,有意見可向人力資源部申請(qǐng)仲裁,無簽名考核結(jié)果同樣有效。
六、考核結(jié)果的反饋
美容部門主管通過面談形式,把考核的結(jié)果以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
考核方案 篇4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》和《××省〈醫(yī)師定期考核管理辦法〉實(shí)施細(xì)則》的文件精神,做好醫(yī)師定期考核工作,加強(qiáng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理,規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)師素質(zhì),保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,結(jié)合我院實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)
成立醫(yī)院醫(yī)師定期考核委員會(huì),并設(shè)立醫(yī)師定期考核管理辦公室。
醫(yī)師考核委員會(huì)人員組成:
主任:
副主任:
委員:
醫(yī)師考核委員會(huì)負(fù)責(zé)擬定醫(yī)師考核工作制度,對(duì)醫(yī)師定期考核工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo),保證考核工作規(guī)范進(jìn)行。
考核委員會(huì)下設(shè)辦公室在醫(yī)務(wù)科。
考核辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),考核結(jié)果及醫(yī)師注冊(cè)數(shù)據(jù)匯總,上報(bào)衛(wèi)生行政主管部門備案。
二、考核對(duì)象和時(shí)限
。ㄒ唬┛己藢(duì)象為依法取得醫(yī)師資格,經(jīng)注冊(cè)在本院執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師。醫(yī)師類別為臨床、中醫(yī)(包括中醫(yī)、民族醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合)、口腔和公共衛(wèi)生。
(二)醫(yī)師定期考核每?jī)赡隇橐恢芷。在考核周期?nèi),擬變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)或有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,提前進(jìn)行考核。醫(yī)師在考核周期內(nèi)無正當(dāng)理由不參加考核的認(rèn)定為考核不合格。
。ㄈ┟磕陮(duì)執(zhí)業(yè)注冊(cè)滿兩年的醫(yī)師進(jìn)行考核,一般在本年度的12月開始,至次年的2月底前完成,3月底前將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》,報(bào)送至注冊(cè)機(jī)關(guān),并將考核結(jié)果書面通知其本人。在考核周期內(nèi),考核不合格需再次考核,擬變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)或有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,應(yīng)當(dāng)由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科通知考核委員會(huì)辦公室提前進(jìn)行考核。
三、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┛己藘(nèi)容
醫(yī)師定期考核內(nèi)容分為三個(gè)部分:工作成績(jī)考核、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平的測(cè)評(píng)。對(duì)從事母嬰保健工作醫(yī)師的考核還應(yīng)包括《母嬰保健法》及其實(shí)施辦法規(guī)定的考核內(nèi)容。
工作成績(jī)考核內(nèi)容包括:醫(yī)師執(zhí)業(yè)過程中,遵守有關(guān)規(guī)定和要求,考核期內(nèi)完成工作數(shù)量、質(zhì)量和政府指令性工作情況。
職業(yè)道德評(píng)定內(nèi)容包括:醫(yī)師執(zhí)業(yè)中堅(jiān)持救死扶傷,“以病人為中心”的服務(wù)理念,以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)情況以及衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》的規(guī)定等。
業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)水平考核根據(jù)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的級(jí)別、類別和專業(yè)區(qū)別對(duì)待,重點(diǎn)測(cè)評(píng)法律法規(guī)和“三基”(基本知識(shí)、基本理論和基本技能),以及學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)、新理論、新技術(shù)和新方法的能力。業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)分為臨床基本技能操作考核和衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)綜合筆試考核兩部分。
。ǘ┛己藰(biāo)準(zhǔn):
1、工作成績(jī)和職業(yè)道德
。1)與考核醫(yī)師上一年度考核情況及平時(shí)考核、考評(píng)結(jié)果相結(jié)合進(jìn)行。
。2)建立健全的工作成績(jī)和職業(yè)道德考評(píng)制度,作為對(duì)醫(yī)師進(jìn)行職業(yè)道德評(píng)定的依據(jù)。
。3)工作成績(jī)、職業(yè)道德考核由考核醫(yī)師所在科室負(fù)責(zé)提出評(píng)定意見,報(bào)人事科進(jìn)行復(fù)核。
2、業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)
業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)可以采用以下幾種形式:
。1)個(gè)人述職;
(2)有關(guān)法律、法規(guī)考核或考試;
。3)相關(guān)專業(yè)知識(shí)考核;
。4)相關(guān)專業(yè)技能操作考試;
。5)檢查其本人書寫的醫(yī)學(xué)文書;
。6)患者評(píng)價(jià)和同行評(píng)議;
。7)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他形式。
具體要求按省衛(wèi)生廳醫(yī)師定期考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
四、考核程序和方式
(一)考核實(shí)施前
1、考核辦公室于考核日前60日將考核事宜通知需接受定期考核的醫(yī)師,同時(shí)上報(bào)醫(yī)師注冊(cè)機(jī)關(guān)。
2、醫(yī)師注冊(cè)機(jī)關(guān)在接到上述報(bào)告10日內(nèi)向考核辦公室提供名單內(nèi)醫(yī)師考核周期內(nèi)行政處罰情況。
。ǘ┛己藢(shí)施
考核程序包括簡(jiǎn)易程序和一般程序。
1、簡(jiǎn)易程序
。1)具有5年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,考核周期內(nèi)有良好行為記錄的;
。2)具有12年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的;
(3)具有副主任醫(yī)師及以上技術(shù)職務(wù)者,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的;
。4)醫(yī)師離退休后由本單位返聘,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的。
對(duì)符合簡(jiǎn)易程序考核的醫(yī)師,由本人從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三個(gè)方面書寫述職報(bào)告,所在科室在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評(píng)定意見,由人事科進(jìn)行復(fù)核,報(bào)院考核辦公室審核批準(zhǔn)。
2、對(duì)采取一般程序考核的醫(yī)師,先由其從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三個(gè)方面書寫述職報(bào)告,科室對(duì)其進(jìn)行工作成績(jī)、職業(yè)道德評(píng)定,在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評(píng)定意見,并于業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)日前30日?qǐng)?bào)人事科復(fù)核;復(fù)核合格后,考核委員會(huì)辦公室組織進(jìn)行業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)。
。ㄈ┛己藢(shí)施后
1、考核辦公室考核結(jié)束后30日內(nèi),將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》和《醫(yī)師定期考核表》反饋考核委員會(huì),并通知醫(yī)師本人;同時(shí)按要求將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》報(bào)衛(wèi)生主管部門備案。
2、被考核醫(yī)師對(duì)考核結(jié)果有異議的,可以在收到考核結(jié)果30日內(nèi),向考核辦公室提出復(fù)核申請(qǐng)?己宿k公室應(yīng)當(dāng)在接到復(fù)核申請(qǐng)之日起30日內(nèi)組織對(duì)醫(yī)師考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,并將考核意見書面通知醫(yī)師本人。
五、執(zhí)業(yè)行為和考核結(jié)果記錄
(一)考核辦公室要為被考核醫(yī)師建立醫(yī)師定期考核檔案,按《醫(yī)師定期考核檔案》填表及歸檔說明建立醫(yī)師檔案,將醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為記錄(包括良好行為和不良行為)及《醫(yī)師定期考核表》及時(shí)存入其檔案中。檔案的建立和日常的管理由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)。
良好行為記錄包括醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過程中受到縣級(jí)以上的獎(jiǎng)勵(lì)、表彰,完成政府指定性任務(wù)及取得的技術(shù)成果等;不良行為記錄包括因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療規(guī)范、常規(guī)受到的行政處罰、處分,以及發(fā)生的醫(yī)療事故等。
醫(yī)師定期考核結(jié)果分為合格和不合格。工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平中任何一項(xiàng)不能通過評(píng)定或測(cè)評(píng)的,或有《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十七條所列情形之一的,即為不合格。
。ǘ┟看慰己私Y(jié)束后30日內(nèi),醫(yī)院考核辦公室及時(shí)將被考核醫(yī)師的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》報(bào)送到注冊(cè)機(jī)關(guān)。如考核不合格,經(jīng)培訓(xùn)3-6個(gè)月后再次進(jìn)行考核,如再次考核仍不合格,則由衛(wèi)生行政部門注銷其執(zhí)業(yè)注冊(cè),收回其《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》。
六、監(jiān)督管理
醫(yī)院醫(yī)師定期考核委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督考核辦公室的考核工作,在考核辦公室考核工作結(jié)束一周內(nèi),對(duì)醫(yī)師定期考核的資料進(jìn)行隨機(jī)抽查。對(duì)考核辦公室違反《醫(yī)師定期考核管理辦法》,將依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十八條至第三十一條等有關(guān)規(guī)定報(bào)請(qǐng)衛(wèi)生行政主管部門給予嚴(yán)肅處理。
考核方案 篇5
電子商務(wù)的庫(kù)房流程基本上大同小異,但針對(duì)不同海外倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房系統(tǒng)及商品管理上,在操作的細(xì)節(jié)上差別還是很大的,此外每個(gè)人的管理風(fēng)格不一樣,大家可以就此參考下。
首先,周會(huì)制度。在沒接觸周會(huì)制度前,感覺這就是一件耽誤時(shí)間而且折磨人的事,現(xiàn)在完全體會(huì)到了他的積極意義。
一、周會(huì)制度,在每周一集合全體部門人員開工作會(huì)議。
會(huì)議涉及內(nèi)容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會(huì)議目標(biāo),即主持者要通過此次會(huì)議達(dá)成什么目標(biāo)。
具體到內(nèi)容可包含:
1、傳達(dá)公司公布的活動(dòng)內(nèi)容、管理要求、訪客參觀等加強(qiáng)部門人員重視程度。
2、制定工作任務(wù)并分解落實(shí)到組、個(gè)人。強(qiáng)調(diào)任務(wù)重要性,征詢部門成員對(duì)任務(wù)的疑問,并及時(shí)給予明確回復(fù)確認(rèn)。
3、對(duì)上周工作進(jìn)行回顧,針對(duì)突出問題逐一分析,并對(duì)責(zé)任人提出意見甚至點(diǎn)名批評(píng)(點(diǎn)名批評(píng),建議管理人員少用,個(gè)中含義自己體會(huì))。
4、對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行公布,征詢部門人員意見反饋,對(duì)有疑問之處應(yīng)當(dāng)詳細(xì)解釋。
5、征詢部門成員對(duì)工作意見及建議(不僅限于本部門),對(duì)涉及本部門與其他部門業(yè)務(wù),可會(huì)上討論拿出解決方案。
6、如有新成員加入,應(yīng)當(dāng)在會(huì)議開始前鄭重向部門人員介紹,部門人員也需自我介紹,同時(shí)為新成員指定一位老員工帶領(lǐng)作為“引路人”。
二、績(jī)效考核制度(KPI),在部門人員持續(xù)增加的情況下,績(jī)效考核有助于主管人員約束部門人員工作操作行為。
績(jī)效考核不一定要面面俱到,關(guān)鍵在于首先內(nèi)容能起到約束部門人員違規(guī)行為,其次能起到激發(fā)工作熱情,所以考核內(nèi)容以實(shí)用為主。
具體考核內(nèi)容、及要求:
1、以5S為要求的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境考核(還有其他6、7、8等S,具體以實(shí)用為主,未必多多益善)。
2、以工作效率為要求對(duì)工作質(zhì)量(差錯(cuò)率)、任務(wù)量(工作完成量、工作時(shí)間量、工作人員數(shù)等)量化考核。
3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉(zhuǎn)交接考核。
4、以工作行政制度、紀(jì)律考核。
上面四項(xiàng),主要以前兩項(xiàng)為主,后兩項(xiàng)為輔,此外在考核中,盡量減少主考人主觀上的評(píng)斷,主要以數(shù)據(jù)為考核依據(jù),這樣才能讓考核不流于形式,部門人員更加注重考核內(nèi)容。此外考核也包含獎(jiǎng)勵(lì)措施。
三、崗位包干、崗位輪換制度(這一項(xiàng)可能僅適用于小型電商)
隨著部門人員增加,在管理上多少會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管不到位,吃大鍋飯的問題。
1、崗位包干、職責(zé)到人。通過流程梳理,將各項(xiàng)工作分解劃分,清晰確定人員、職責(zé)范圍,流程交接有明確的手續(xù)證明。將工作區(qū)域分區(qū)專人負(fù)責(zé),5S責(zé)任要求落實(shí)到個(gè)人。意義:每一個(gè)部門不可避免的會(huì)出現(xiàn)一顆老鼠屎,老鼠屎其實(shí)不可怕,可怕的是將污染到整個(gè)部門環(huán)境。通過明確的責(zé)任劃分,及時(shí)發(fā)現(xiàn)這顆老鼠屎,同時(shí)也能分清自律性強(qiáng)的員工,不至于出現(xiàn)問題**一片,挫傷員工的積極性。
2、適當(dāng)?shù)膶⒉块T人員崗位進(jìn)行輪換。目的為:A、使人員熟悉庫(kù)房的整個(gè)操作環(huán)節(jié),增加各環(huán)節(jié)的配合能力。B、為應(yīng)付突發(fā)的工作量增加、人員危機(jī),能及時(shí)調(diào)配人員,被調(diào)人員能及時(shí)進(jìn)入新崗位角色。C、庫(kù)房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環(huán)境,增加員工的新鮮感,增強(qiáng)員工求知欲。
四、員工交流制度(這完全在于自己認(rèn)識(shí)程度)
員工交流既是由公司出資組織的活動(dòng),也可以是自己掏腰包或部門AA制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進(jìn)員工之間感情,發(fā)現(xiàn)一些工作問題。在這里,通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現(xiàn)自己所忽略的問題,然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通,這主要是一些性格內(nèi)向或較拘謹(jǐn)寡言的等員工。因此通過試卷的形式(納入考核內(nèi)容,只加分,不扣分)公開向全體成員征詢意見。這樣能使員工靜心、系統(tǒng)的將自己發(fā)現(xiàn)的問題及解決意見闡述出來。大型游戲機(jī) 游戲機(jī)生產(chǎn)廠家
五、問題匯報(bào)制度
工作中會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)任何問題,一線員工往往能夠首先及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,這就需要將問題及時(shí)處理在萌芽狀態(tài),如超出職權(quán)范圍應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào),不能拖延使問題擴(kuò)大化造成嚴(yán)重影響。對(duì)于問題匯報(bào)采用逐級(jí)負(fù)責(zé)制,將其納入考核內(nèi)容。
考核方案 篇6
按照《*市人民政府印發(fā)關(guān)于本市貫徹〈關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見〉實(shí)施意見的通知》的要求,為了更好地發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合服務(wù)功能,突出社會(huì)效益,有效落實(shí)《*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革實(shí)施意見(試行)》,特制定*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合考核評(píng)估方案。
一、考核評(píng)估目標(biāo)
加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,使社區(qū)居民的基本醫(yī)療和預(yù)防保健服務(wù)得到進(jìn)一步改善和提高,逐步使社區(qū)居民得到綜合、連續(xù)、有效、經(jīng)濟(jì)、方便、質(zhì)優(yōu)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),真正做到“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院”。
二、考核評(píng)估原則
遵循公開、公平、可行、有效原則,建立由集中與日?己讼嘟Y(jié)合的方式,堅(jiān)持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì),在考核過程中體現(xiàn)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療并重,中西醫(yī)并重,防治結(jié)合的原則。
三、組織機(jī)構(gòu)
。ㄒ唬┰u(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組:區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組作為評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)審批評(píng)估方案。審閱各條線評(píng)估工作組制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同時(shí)期工作的重點(diǎn),平衡各條線考核分值權(quán)重;協(xié)調(diào)評(píng)估過程中的有關(guān)事項(xiàng),確保評(píng)估工作順利完成。
。ǘ┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)滿意度評(píng)估小組:由各街鎮(zhèn)(*工業(yè)區(qū))相關(guān)部門的人員組成,負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心滿意度的測(cè)評(píng)。
(三)業(yè)務(wù)條線評(píng)估工作組:成立由區(qū)衛(wèi)生局相關(guān)部門組成的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、綜合管理三個(gè)業(yè)務(wù)評(píng)估工作組,組織相關(guān)人員,按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”的工作內(nèi)容及區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和有關(guān)要求,分別制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施。
四、考核評(píng)估方式、內(nèi)容
(一) 建立綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括投入指標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容指標(biāo)、服務(wù)滿意度指標(biāo)、效果指標(biāo)。這些評(píng)價(jià)指標(biāo)注重績(jī)效評(píng)估,以促進(jìn)社區(qū)全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式的改革。
。ǘ┰u(píng)估方式
直接評(píng)估和間接評(píng)估的方式相結(jié)合,每年度對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“六位一體”的工作進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評(píng)估。
直接評(píng)估:以公開明查的方式進(jìn)行。包括聽取工作匯報(bào)、查看資料(各類報(bào)表、記錄),現(xiàn)場(chǎng)觀察、考核、問卷調(diào)查、訪談等。
間接評(píng)估:以非公開的方式進(jìn)行。包括暗訪、問卷調(diào)查、電話詢問、服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查。
(三)評(píng)估內(nèi)容
1、基本醫(yī)療服務(wù)。
主要內(nèi)容為:提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。由區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政業(yè)務(wù)評(píng)估工作組負(fù)責(zé)考核,分值權(quán)重占30%。
主要具體指標(biāo)為:加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè),各專業(yè)質(zhì)控質(zhì)量符合區(qū)質(zhì)控要求;糾紛賠償率、醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生率逐年下降;醫(yī)療服務(wù)下沉,門診業(yè)務(wù)量每年上升3%;減輕居民就醫(yī)負(fù)擔(dān),堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保及合作醫(yī)療政策,門診、住院均次費(fèi)用逐年下降。
2、公共衛(wèi)生服務(wù)。
主要內(nèi)容:強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)能力,積極推進(jìn)全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式,為社區(qū)居民提供適宜的公共衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)外來人口的公共衛(wèi)生管理,提高對(duì)脆弱人群的健康干預(yù)力度。由區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)防業(yè)務(wù)評(píng)估工作組負(fù)責(zé)考核,分值權(quán)重占30%。
主要具體指標(biāo):組建全科團(tuán)隊(duì),農(nóng)村以2-3個(gè)村委,城鎮(zhèn)以3-5個(gè)居委組建全科服務(wù)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)為1名臨床醫(yī)生、1名社區(qū)護(hù)士、1名防保醫(yī)生和若干名鄉(xiāng)村醫(yī)生。下沉社區(qū)開展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),開展“戶籍制預(yù)防保健服務(wù)”。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)人員每人每周下社區(qū)的工作日不少于5個(gè)半天;重點(diǎn)人群健康檔案建檔率達(dá)95%以上,并初步實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理;完成以戶為單位的全人口健康檔案基本信息的信息化管理;兒童保健管理率95%以上。孕產(chǎn)婦保健管理率95%以上;主要慢性病管理率95%以上;甲乙傳染病發(fā)病率控制在270/10萬;農(nóng)民健康體檢率(二年累計(jì))達(dá)85%以上。
3、綜合管理。
主要內(nèi)容:加強(qiáng)醫(yī)院管理,積極開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化就診環(huán)境和醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,方便病人就醫(yī);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范收支管理,完善分配辦法;注重誠(chéng)信服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。由評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)及區(qū)衛(wèi)生局綜合評(píng)估工作組負(fù)責(zé)考核,分值權(quán)重占25%。
具體指標(biāo):嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線;合理收費(fèi)、收費(fèi)項(xiàng)目有公示;嚴(yán)格執(zhí)行人事、財(cái)務(wù)制度,無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象;完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分配制度改革;符合物價(jià)、財(cái)稅、審計(jì)及其他經(jīng)濟(jì)類專項(xiàng)監(jiān)督要求;編制管理、崗位、人員配置管理,人員考核獎(jiǎng)懲管理符合相關(guān)要求,床護(hù)比達(dá)標(biāo),無人事爭(zhēng)議; 嚴(yán)格執(zhí)行基層領(lǐng)導(dǎo)干部的8條規(guī)定;有效落實(shí)院務(wù)公開、推進(jìn)民主管理;培養(yǎng)、引進(jìn)、使用和留住人才有舉措,有實(shí)效;無政風(fēng)行風(fēng)專項(xiàng)檢查問題、無投訴問題查實(shí),無媒體曝光問題;信訪有制度,件件有辦結(jié);無治安、刑事案件、生產(chǎn)、消防事故發(fā)生;
4、社區(qū)滿意度測(cè)評(píng)。
主要內(nèi)容:了解社區(qū)服務(wù)對(duì)象及各街鎮(zhèn)(*工業(yè)區(qū))、各部門對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所提供服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知度和滿意度。由評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)和各街鎮(zhèn)(*工業(yè)區(qū))社區(qū)衛(wèi)生滿意度評(píng)估小組進(jìn)行測(cè)評(píng),分值權(quán)重占15%(社會(huì)中介機(jī)構(gòu)占5%)。
主要內(nèi)容:門診及住院病人和健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象對(duì)社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”服務(wù)的方式、質(zhì)量的綜合滿意度達(dá)到85%以上。
五、評(píng)估結(jié)果匯總和反饋落實(shí)
每年度評(píng)估結(jié)果匯總至評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組,在評(píng)估過程中,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行反饋。評(píng)估結(jié)果與政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的投入掛鉤,以利于推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合改革,更好地發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),為居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
考核方案 篇7
一、目的
1、規(guī)范試用期員工管理,為新員工指導(dǎo)與考核提供依據(jù),同時(shí)也為用人部門有效了解新員工的真正能力和素質(zhì)提供指導(dǎo);
2、引導(dǎo)新員工盡快融入公司文化,明確崗位要求,使其更快地適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,促進(jìn)新員工的發(fā)展同公司的目標(biāo)有效結(jié)合;
3、為決定新員工的工去留、轉(zhuǎn)正及薪資級(jí)檔提供依據(jù);
4、提高新員工的轉(zhuǎn)正質(zhì)量,提高招聘質(zhì)量,保證員工的積極性和戰(zhàn)斗力。
二、范圍
本制度適用于所有處于試用期或見習(xí)期的新員工及指導(dǎo)員、直接上級(jí)、部門經(jīng)理等相關(guān)責(zé)任人。
新員工指試用期員工及實(shí)習(xí)生。試用期是指從社會(huì)招聘的新員工;見習(xí)期是指從大專院校招聘的實(shí)習(xí)生。
三、考核結(jié)果處理
1、轉(zhuǎn)正; 2、延遲轉(zhuǎn)正;3、轉(zhuǎn)崗試用;4、辭退。
四、考核責(zé)任
1、人力資源部
確定各部門新員工的名單、崗位、入職日期、試用期限、考核周期;
安排培訓(xùn),調(diào)查新員工試用情況,審核轉(zhuǎn)正資料,確定薪資檔級(jí),發(fā)布轉(zhuǎn)正通知;
依據(jù)指導(dǎo)員和部門經(jīng)理考核評(píng)分,取平均分,確定新員工的考核級(jí)別。
2、新員工
按照公司要求填寫《試用期考核表》或者《實(shí)習(xí)生考核表》、《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》;與指導(dǎo)員、部門經(jīng)理或其他同事溝通處理工作中遇到的困難與問題;
參加公司培訓(xùn)或其他集體活動(dòng),根據(jù)考核情況與指導(dǎo)員及部門經(jīng)理制定改進(jìn)計(jì)劃。
3、指導(dǎo)員
根據(jù)崗位工作目標(biāo),與新員工共同制定工作計(jì)劃;
合理安排及考核新員工的日常工作和階段目標(biāo);每月至少與新員工進(jìn)行兩次面談;
根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn),及時(shí)總結(jié)其成績(jī)與不足,并給予適時(shí)地鼓勵(lì)和指導(dǎo);將考核結(jié)果反饋給新員工,以便其提高和改進(jìn);
指導(dǎo)員最多允許同時(shí)指導(dǎo)2人,特殊情況可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。
4、部門經(jīng)理
新員工入職面談;部門同事介紹;確定指導(dǎo)員(性格開朗、德行兼?zhèn)、業(yè)務(wù)熟練、了解公司),評(píng)價(jià)指導(dǎo)員;評(píng)價(jià)新員工試用期表現(xiàn),與人力資源部反饋轉(zhuǎn)正、辭退意見。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)
批示轉(zhuǎn)正、薪資級(jí)檔意見。
五、考核流程
1、人力資源部每月月末或月初發(fā)起通知考核;
2、新員工,按要求填寫相應(yīng)考核表單,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交相關(guān)資料;
3、指導(dǎo)員對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)價(jià);
4、部門經(jīng)理對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)價(jià);
5、考核表交至人力資源部,人力資源部進(jìn)行后續(xù)調(diào)查及資料保存;
6、需轉(zhuǎn)正人員,由人力資源部審核后確定轉(zhuǎn)正薪資,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示;
7、人力資源部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示結(jié)果,通知新員工轉(zhuǎn)正結(jié)果并將資料存檔。
六、轉(zhuǎn)正條件
1、入職培訓(xùn)考核合格:新員工須參加公司舉辦的新員工入職培訓(xùn)(應(yīng)為新員工到崗后最近一期的培訓(xùn)),并通過入職培訓(xùn)考核。
2、時(shí)間要求:試用期滿或者實(shí)習(xí)生拿到畢業(yè)證且實(shí)習(xí)期超過三個(gè)月。
3、試用考核合格:能融入公司文化,能勝任工作崗位。
4、轉(zhuǎn)正考核合格:新員工試用期滿前主動(dòng)填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,主動(dòng)與指導(dǎo)員、部門經(jīng)理溝通,指導(dǎo)員與部門經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)正意見,交人力資源部審核。
5、人力資源部審核通過:確定薪資級(jí)檔,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)正通過。
七、獎(jiǎng)懲
公司定期組織優(yōu)秀指導(dǎo)員評(píng)選,并給與一定獎(jiǎng)勵(lì);其它情況依據(jù)公司規(guī)定獎(jiǎng)懲。
八、應(yīng)用表格
1、附件1《試用期考核表》---試用期員工每月填寫。此表分為三部分,不同考核月份填寫不同的部分;總部新入職人員由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個(gè)人,其他人員按照通知執(zhí)行。
2、附件2《實(shí)習(xí)生考核表》---見習(xí)期的實(shí)習(xí)生每月填寫?偛啃氯肼毴藛T由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個(gè)人,其他人員按照通知執(zhí)行。
3、附件3《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》---新員工轉(zhuǎn)正當(dāng)月填寫。
九、其它
本管理辦法領(lǐng)導(dǎo)審批通過之日起執(zhí)行。
考核方案 篇8
一、考核目的
為加強(qiáng)生產(chǎn)車間的班組建設(shè),提高班組長(zhǎng)的素質(zhì),全面評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)的工作績(jī)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核實(shí)施方案。
二、考核原則
(一)公平公開原則
1.人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且對(duì)企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。
2.考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免摻入主觀性和感情色彩。
3.企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長(zhǎng)都要接受考核,同一崗位的考核執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn)。
。ǘ┒ㄆ诨c制度化
績(jī)效考核制度作為人力資源管理的一項(xiàng)重要的制度,企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考核分為季度考核和年度考核兩種。
。ㄈ┒炕c定性化相結(jié)合
生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標(biāo)權(quán)重占40%,定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。
。ㄋ模贤ㄅc反饋
考核評(píng)價(jià)結(jié)束后,人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。
在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說明解釋,肯定成績(jī)和進(jìn)步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考意見等,并認(rèn)真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計(jì)劃。
三、績(jī)效考核小組成員
人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績(jī)效考核專員、人力資源部一般工作人員。
四、考核周期
對(duì)生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)的考核,在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,季度考核的時(shí)間一般是下一個(gè)季度開始第一個(gè)月的1~10日進(jìn)行;年度考核時(shí)間為次年1月的5~20日進(jìn)行。
五、考核實(shí)施
績(jī)效考核小組工作人員根據(jù)員工的實(shí)際工作情況展開評(píng)估,員工本人將自己的述職報(bào)告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在績(jī)效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。
六、考核結(jié)果的應(yīng)用
考核結(jié)果分為五等(劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示),其結(jié)果為人力資源部薪資調(diào)整、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動(dòng)等提供客觀的依據(jù)。
考核方案 篇9
一、總體思路
將銷售部的整體工作分為保障、拓展和內(nèi)控三個(gè)功能線條,其中:
1、保障線條:其主要職能是維護(hù)接待好現(xiàn)有的客源,跟進(jìn)直接到酒店預(yù)訂和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交的團(tuán)體預(yù)訂及后續(xù)接待服務(wù),確保完成部門銷售任務(wù),保障酒店總體收入指標(biāo)3800萬元能夠順利完成。
2、拓展線條:其主要職能是宣傳酒店、推銷酒店產(chǎn)品,為酒店開發(fā)新的客源,以助于拓展更廣更大的市場(chǎng)份額,推動(dòng)酒店向4000萬元的奮斗目標(biāo)靠近。
3、內(nèi)控線條:其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料,規(guī)范銷售合同和訂訂單管理,協(xié)調(diào)處理好保障和拓展線條的關(guān)系,達(dá)到部門業(yè)務(wù)順利推進(jìn)之管理目標(biāo)。
二、考核方案
(一)保障線條
1、工資福利
保障線條的銷售人員按酒店主管級(jí)定薪定福利,具體參照酒店薪酬福利政策執(zhí)行。
2、客源界定
(1)由酒店統(tǒng)計(jì)20xx年1月1日到20xx年12月31日期間的到店消費(fèi)客戶名單,此部分客戶作為酒店老客戶劃歸保障線條負(fù)責(zé);
(2)直接通過預(yù)訂部或客人直接上門預(yù)訂的團(tuán)體客源,劃歸保障線條負(fù)責(zé);
(3)公司及酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的團(tuán)體客源,劃歸保障線條負(fù)責(zé)。
3、任務(wù)指標(biāo)
酒店根據(jù)經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性和歷史數(shù)據(jù)下達(dá)銷售部的全年銷售任務(wù),銷售部再根據(jù)崗位及人員實(shí)際情況將銷售任務(wù)內(nèi)部分解,具體如下:
單位:萬元
項(xiàng)目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
小計(jì) 部門
134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 20xx
銷售A 銷售B 銷售C 銷售D 銷售E
備注:以上銷售任務(wù)指標(biāo)包含客房房租和會(huì)議室場(chǎng)租收入
4、獎(jiǎng)懲辦法
(1)當(dāng)部門沒有完成酒店下達(dá)的總銷售任務(wù)指標(biāo)時(shí),銷售人員均不享有業(yè)績(jī)提成;
(2)當(dāng)部門完成酒店下達(dá)的總銷售任務(wù)指標(biāo)時(shí),對(duì)銷售人員按以下辦法實(shí)施獎(jiǎng)懲:
A、超額完成個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)的,按超額部分的2.5%提取業(yè)績(jī)提成;
B、完成個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)98%—100%的,銷售人員不獎(jiǎng)不罰;
C、完成個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)98%以下的,按差額部分的2.5%扣除工資,但扣除金額以工資的10%作為上限;
D、連續(xù)三個(gè)月未完成銷售任務(wù),酒店有權(quán)對(duì)其做出降職、降薪、調(diào)崗處理。 5、考核周期及獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
(1)銷售人員的業(yè)績(jī)按月考核,每月考核一次; (2)銷售人員的業(yè)績(jī)提成按實(shí)際回款計(jì)提,每月核算;
(3)銷售人員的業(yè)績(jī)提成每月兌現(xiàn)80%,余下的20%留存年終發(fā)放(中途離 職的不予發(fā)放,留存獎(jiǎng)金歸入部門基金);
(4)業(yè)績(jī)提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據(jù)上月的銷售實(shí)際回款制作提成支付審批表,報(bào)財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。
(二)拓展線條
除保障線條的限定客源外,新組建市場(chǎng)拓展組負(fù)責(zé)開發(fā)新客源。拓展線條銷售人員的激勵(lì)方案如下:
1、工資福利
按深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)定薪,酒店只提供免費(fèi)食宿及繳納社會(huì)保險(xiǎn),無其他福利待遇。
2、任務(wù)指標(biāo)
銷售人員統(tǒng)一每月承擔(dān)10萬元的保底銷售任務(wù)(含客房房租、會(huì)議室租金及餐飲收入),其工資與銷售業(yè)績(jī)掛勾。
3、獎(jiǎng)懲辦法
(1)超額完成保底銷售任務(wù),按超額部分的5%提取業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì); (2)未能完成保底銷售任務(wù),按差額比例扣發(fā)工資,扣完為止; (3)連續(xù)三個(gè)月未能完成保底銷售任務(wù),按自動(dòng)離職處理。 4、考核及獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
(1)銷售人員的業(yè)績(jī)按月考核,每月考核一次; (2)銷售人員的業(yè)績(jī)提成按實(shí)際回款計(jì)提,每月核算;
(3)銷售人員的業(yè)績(jī)提成每月兌現(xiàn)80%,余下的20%留存年終發(fā)放(中途離職的不予發(fā)放,留存獎(jiǎng)金歸入部門基金);
(4)業(yè)績(jī)提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據(jù)上月的銷售實(shí)際回款制作提成支付審批表,報(bào)財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。
5、其他
拓展線條銷售人員開發(fā)的新客戶,以首次來店消費(fèi)之日起,一年后自動(dòng)成為酒店老客戶,由保障線條負(fù)責(zé)維護(hù)接待。
(三)內(nèi)控線條
內(nèi)控線條一般由部門經(jīng)理、經(jīng)理助理等崗位組成,根據(jù)工作職責(zé)和性質(zhì)的不同,對(duì)內(nèi)控線條的人員主要從工作績(jī)效方面來進(jìn)行考核,其激勵(lì)來源于酒店利潤(rùn)獎(jiǎng)金及部門基金。
三、其他激勵(lì)
為了開僻更廣的客源渠道,提高酒店餐飲等配套項(xiàng)目的收入,特別針對(duì)銷售人員推出以下激勵(lì)措施:
1、餐飲銷售提成:保障線條的客戶餐飲消費(fèi)不計(jì)銷售人員業(yè)績(jī),但單獨(dú)按實(shí)際消費(fèi)額的1%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)(平均餐標(biāo)在60元/人以上的方可提取獎(jiǎng)勵(lì))。拓展線條的已納入其業(yè)績(jī)范圍,不單獨(dú)計(jì)提餐飲獎(jiǎng)勵(lì);
2、商務(wù)客銷售提成:保障線條和拓展線條的銷售人員必須新簽協(xié)議10份/月,如超出則按協(xié)議總數(shù)10元/份給予獎(jiǎng)勵(lì),未完成則按照20元/份倒扣工資,其中有效協(xié)議(即當(dāng)月產(chǎn)生消費(fèi)的協(xié)議)不得少于1份,若當(dāng)月無有效協(xié)議則簽約協(xié)議獎(jiǎng)金按50%發(fā)放;
3、會(huì)員卡銷售提成:按會(huì)員卡充值額的4%提取獎(jiǎng)勵(lì)。 四、附則
1、所有考核對(duì)象須按酒店規(guī)定程序操作,如違反相關(guān)規(guī)定或弄虛作假者,酒店情節(jié)第一次給予300-500元的處罰,第二次酒店給予無條件辭退處理。
2、本考核辦法自20xx年8月1日起執(zhí)行,與之相抵觸的文件按本辦法實(shí)施;
3、本考核辦法為試行版本
【考核方案】相關(guān)文章:
考核激勵(lì)方案12-12
星級(jí)的考核方案10-13
考核方案四篇05-01
【精選】考核方案4篇05-01
考核方案9篇05-01
考核方案3篇05-02
【精選】考核方案3篇05-04
精選考核方案八篇05-04
教師年度考核方案07-31
精選考核方案4篇05-11