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營銷考核獎勵方案

時間:2023-01-10 15:37:34 考核方案 我要投稿

營銷考核獎勵方案(7篇)

  為了確保事情或工作得以順利進行,就需要我們事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編幫大家整理的營銷考核獎勵方案,希望能夠幫助到大家。

營銷考核獎勵方案(7篇)

營銷考核獎勵方案1

  一、獎勵制度:

  (一)一般獎勵:

  1、銷售總額達到10萬以上者,獎勵出國旅游一次。

  2、銷售總額達到20萬以上者,獎勵銷售額的2%。

  3、年銷售總額達到50萬以上者,獎勵銷售額的5%。

 。ǘ┨貏e獎勵:

  1、一等獎設1名,名列公司全年個人或部門銷售總額排名為第一名者:

  且銷售總額達到100萬以上,獎勵現(xiàn)金10萬元或價值相當于10萬元的物品。

  或且銷售總額達到50萬以上,獎勵現(xiàn)金5萬元或價值相當于5萬元的物品。

  或且銷售總額達到50萬以下,獎勵現(xiàn)金2萬元或價值相當于2萬元的物品。

  2、二等獎設2名,名列公司全年個人或部門銷售總額排名為第二第三名者:且銷售總額達到100萬以上,獎勵現(xiàn)金5萬元或價值相當于5萬元的物品;蚯忆N售總額達到50萬以上,獎勵現(xiàn)金2萬元或價值相當于2萬元的物品;蚯忆N售總額達到50萬以下,獎勵現(xiàn)金1萬元或價值相當于1萬元的物品。

  3、三等獎設3名,名列公司全年個人或部門銷售總額排名為第四、第五名、第六者:且年銷售總額達到10萬以上,獎勵出國旅游一次。

  二、處罰制度

  1、個人完不成基本任務5萬元的,下崗,發(fā)生活費350元。

  2、部門完不成基本任務5萬元,部門內取締1個人的浮動工資。

  3、個人或部門完不成基本任務5萬元的,取消年終獎金。

  4、半年考核一次,個人或部門完不成基本任務2.5萬元的,7月份起發(fā)生活費350元,部門取消1個人的浮動工資,到12月底完成基本任務5萬元后,年底再補發(fā)半年扣發(fā)的部份工資。

  三、考核方式:

  1、以銷售公司每位銷售員、公司有任務的部門和各代銷點、經(jīng)銷點、辦事處、團購單位、金卡持有者為個體考核業(yè)績。

  2、由銷售公司在每月30日公布一次當月銷售業(yè)績和累計銷售業(yè)績。

  3、以實際回收貨款進行統(tǒng)計考核。

營銷考核獎勵方案2

  為了實現(xiàn)公司產品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:

  一、銷售部設:經(jīng)理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內勤一名:

  二、職能分工:銷售部經(jīng)理主要負責實施公司產品銷售年度計劃和本部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售后等考核和銷售員培訓工作,展會組織安排,并定時向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷售業(yè)績情況。

  三、銷售人員績效掛鉤:

  1、公司實行區(qū)域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商為基礎的銷售網(wǎng)絡,規(guī)范代理商網(wǎng)絡,最終實現(xiàn)高效地電子商務平臺。

  2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁,實現(xiàn)以效益為中心的企業(yè)宗旨,具體業(yè)績考評如下:

  A、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經(jīng)銷商3家,每月可領取基本底薪600元,差費按公司財務報銷標準執(zhí)行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務者,按銷售目標折算發(fā)放。

  B、超額業(yè)績按公司產品銷售價2%計發(fā)績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。

  C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用后執(zhí)行。銷售人員績效考核表D、銷售人員必須做好市場的開發(fā)、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網(wǎng)絡原始資料,必須交由公司銷售部備檔。

  E、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務監(jiān)督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。

  F、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核,銷售部除內勤統(tǒng)計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。

  G、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務時,旅差費用按公司財務報銷制度執(zhí)行。銷售年終獎,按完成年任務40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0.5%,公司根據(jù)每年個人對公司的貢獻及綜合表現(xiàn)進行評定。

  四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作總結和業(yè)績書面報告?zhèn)滗洝?/p>

  五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡。

  六、對公司銷售任務和市場開發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績者,經(jīng)公司董事會研究將給予重獎和晉升。

  七、銷售人員必須按照公司各項規(guī)章制度嚴格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經(jīng)濟責任,直至開除。

  八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。

營銷考核獎勵方案3

  一、考核宗旨

  本辦法以督促及改進工作為宗旨,目的是為了考核員工的工作成績,作為獎懲、調遷、升職、退職等的依據(jù),及了解并評估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓發(fā)展的參考。

  二、考核程序

  1、員工考績每年定為一次,作為年終考績;

  2、農歷春節(jié)休假前15日,由人力資源部分發(fā)考核表至各單位,各單位主管須于春節(jié)前10日初考核完畢,遞交表冊至總經(jīng)理室匯整,再呈報總經(jīng)理復核廈批示;

  3、各單位主管考績由總經(jīng)理初復核;

  4、春節(jié)前6日,總經(jīng)理全部復核完畢,由人力資源部轉發(fā)各單位、各人知悉;

  5年度考績事宜由總經(jīng)理室督導,人力資源部執(zhí)行,各部門配合。

  三、績效分等

  年度考績分為四等:90分以上為特等;80至89分為甲等;76至79分為乙等;70至75分為丙等。

  注:考績分數(shù)一律為整數(shù)。

  四、考核限制

  1員工及經(jīng)理在年度內有下列情況之一者,其考績不得列為特等。

 。1)在考績年度內曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;

 。2)遲到早退壘年累計達13次以上(含)者;

  (3)曠工奎年選1日以上(不合)者。

  2于年度內有下列情況之一者,其考績不得列為甲等。

 。1)曾受記過以上處分未予撤銷者;

 。2)遲到早退壘年累計達20次以上(含)者;

  (3)曠工奎年選2日以上(不合)者。

 。4)人數(shù)限制:

 、偬氐龋

  人數(shù)為5人以下的單位,特等考績人數(shù)最高限為1人。

  人數(shù)5人以上的單位(不舍),特等考績人數(shù)最高限為2人。初核為特等考績者,該部門經(jīng)理須另呈“特等考績報告書”呈予總經(jīng)理。

  ②各部門考繢平均總分數(shù)不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分數(shù)不得超過8×80=640分。)但如果該部門經(jīng)理認為該部門表現(xiàn)極佳,得簦呈總經(jīng)理棱示,核準者為例外處理,但總分數(shù)仍不得超越85分(含)。

  注:特等考績分數(shù)不并入該單位考績總分數(shù)的核計。

  五、分數(shù)增減

  1員工于年度內,曾受獎懲者,其年度考績應執(zhí)行加減分數(shù),按下列規(guī)定執(zhí)行:

  (1)記大功或大過一次者:加減5分;

  (2)記小功或小過一次者:加減3分;

  (3)嘉獎或申誡一次者:加減1分;

 。4)曠工1日者:扣2分;

 。5)遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0 5分。

  2本項增減分數(shù),獨立于第四條考績平均總分數(shù)(80~85分)限制之外。

  六、獎勵實施

  注:考聵獎壘發(fā)出i分比系m固定年終獎壘的為基準。倒:得甲等82分,則發(fā)出獎金為:固定年終獎金十(固定年終獎金x4%);得等79分,則發(fā)出獎壘為:固定年終獎壘(固定年終獎壘x4%)1考繢特等者,優(yōu)先子m升遷職位度職務;

  2、孝績獎臺、罰臺連同年終獎臺發(fā)出。

  4、各人員考績分數(shù)由該部門最高主管評定,統(tǒng)一呈交總經(jīng)理復核后定之。

  七、年資規(guī)定

  1、年資計算起始日,以到公司開始上班日為基準,含試用期;

  2、員工中途離職、再回公司任職者,其年資以過去年資之五分之一計算;

  3、員工中選調任至本公司其他相關關系企業(yè),其過去年資仍予承認。

  八、年終獎金發(fā)放

  年終獎金的發(fā)放原則上按第二條為準。公司該年度若盈余狀況艮好,則要由總經(jīng)理裁定,按每人原有年終獎金金額乘上1~1 3倍計算(示例:

  某員工年終獎金400,加發(fā)至1、2倍,則該員工合計可得400×1 2=480)。

  九、附則

  1、考績定等按考績辦法處理;

  2、年終獎金一律在春節(jié)前3日發(fā)給;

  3、奉支書呈交總經(jīng)理核定后,自×年度起正式執(zhí)行,修正時亦同。

營銷考核獎勵方案4

  一、考核基本情況

  (一)考核目的

  為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業(yè)績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案。

  (二)考核形式

  以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。

 。ㄈ┛己酥芷

  銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進行考核。

  二、業(yè)績考核操作辦法

  (一)業(yè)績考核的原則對銷售人員實施考核。

  1、銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,個人銷售業(yè)績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。

  1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數(shù)排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。

  1.2內部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,根據(jù)企業(yè)內部評分來提撥人才。

  2、評定時間:

  評定時間一般安排在每個月5日進行。

  3、評定標準:

  銷售業(yè)績(60%)+業(yè)務水平(20%)+綜合素質(20%)=綜合分數(shù)(100%)

  4、評分標準:

  銷售業(yè)績=(實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積)x100

  業(yè)務水平=(專業(yè)熟悉度+項目熟悉度+業(yè)務熟悉度)x100

  綜合素質=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達能力+親和力)x100

  備注:業(yè)務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經(jīng)理各占50%做出考評。各項滿分100,于每次測評前5天做出。

  5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

  三、相關獎懲規(guī)定

  (一)獎勵規(guī)定

  ①受到客戶表揚,每次酌情給予獎勵。

 、诿吭落N售冠軍獎500元。

 、奂径蠕N售能手獎800元。

 、芡怀鲐暙I獎500元,每月一名。

 、蕹~完成任務獎250元。

 、扌姓陬^表揚。

 、吖就ǜ姹頁P。

 。ǘ┨幜P規(guī)定

  ①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。

 、阡N售人員完不成銷售任務的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。

 、垡艳D正的`銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工并存”制度。

 、茕N售人員私下為客戶轉讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。

 、蒌N售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。

 、掬N售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。

  ⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。

 、掬N售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。

 、徜N售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。

  四、績效反饋面談

  1、目的:為了對考核的結果形成一致的看法,既承認員工的優(yōu)點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協(xié)議;討論并制定雙方都能接受的績效改進計劃等。

  2、參與人員:

 、倨胀ǚ答伱嬲動射N售主管與銷售人員進行;

  ②特別情況可安排營銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場進行。

  3、面談流程(具體操作由主管安排):

 、偈紫雀嬖V員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調節(jié)好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)

 、谥贫ㄐ袆臃桨,提出總結意見,落實工作改進計劃

 、劢Y束業(yè)績績效評估面談。

營銷考核獎勵方案5

  第一章總則

  第一條為加強銷售管理,增加公司經(jīng)營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標和措施落實到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎。

  第二條績效管理的宗旨與原則

 。ㄒ唬┩ㄟ^考核管理系統(tǒng)實施目標管理,保證公司經(jīng)營目標的順利實現(xiàn);通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

 。ㄈ┳裱、公正、公開的原則;做到獎懲有依據(jù)、分配有監(jiān)督,以日常工作及業(yè)績狀況作為對員工考核的重要依據(jù)。

  第二章銷售管理考核辦法

  第三條銷售經(jīng)理工資考核

  (一)薪資構成:根據(jù)《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經(jīng)理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20xx元,提成包含桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

 。ǘ┦謾C費補助:每月報銷手機補助費100.00元。

  第四條考核指標構成:考核內容由經(jīng)營指標、各類銷售提成構成。

  (一)經(jīng)營指標:按照公司經(jīng)營指標的70%—72%制定銷售部任務指標,超額完成經(jīng)營指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低于經(jīng)營指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經(jīng)營指標70%—72%的區(qū)間內,不獎不罰,具體內容如下:

  (1)銷售部經(jīng)理以銷售部任務為考評基數(shù),計算公式:

  獎金=(銷售部月度業(yè)績-銷售部月度任務)×2%

 。2)銷售經(jīng)理以分解到個人的任務為考評基數(shù),計算公式:

  獎金=(銷售經(jīng)理月度業(yè)績-銷售經(jīng)理月度任務)×2%

  扣罰=(銷售經(jīng)理月度任務-銷售經(jīng)理月度業(yè)績)×1%

 。3)特殊情況,須報上級公司批準后另行獎勵。

 。ǘ└黝愄岢桑汉孔罃(shù)提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:

 。1)包房桌數(shù)提成:

 、傥绮停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按15元/桌提成;

  ②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費不低于150元),按11元/桌提成;

 。2)回款額提成:

  ①銷售經(jīng)理每月基礎回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。

 、趯τ馄谑栈氐膾熨~款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。

  (3)宴會提成:

  為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。

 、倩檠、會議宴會、生日宴會、同學聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數(shù)不低于三桌的宴會計入宴會提成。

  ②計入提成的宴會消費必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。

  ③符合宴會提成標準的宴會均按結算金額的4%提取給業(yè)務介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協(xié)調任務時(接待協(xié)調不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負責接待的銷售部員工與介紹業(yè)務的員工各從提成額中比例為4:6。

 、茕N售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數(shù)提成。

 。4)充值卡提成:

 、僖淮涡猿渲等е烈蝗f元(不含)提成比例為2%;

 、谝淮涡猿渲狄蝗f元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;

 、垡淮涡猿渲等f元至五萬元(不含)提成比例為3%;

 、芤淮涡猿渲滴迦f元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,

 、菀淮涡猿渲凳f元以上提成比例為4%。

 、蕹渲悼ㄏM不計回款額提成,可計入當月銷售業(yè)績,享有桌數(shù)提成,使用充值卡結算的宴會消費不計宴會提成。

  第五條公司每年評選銷售狀元1名,按優(yōu)秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛崗敬業(yè)、群眾基礎好,年度銷售業(yè)績?yōu)楣镜谝幻?/p>

  第六條銷售管理

 。ㄒ唬╀N售經(jīng)理(不含試用期員工)每月銷售業(yè)績低于5萬元的,扣發(fā)績效工資,連續(xù)兩個月達不到基礎銷售業(yè)績的予以辭退。

 。ǘ┰囉闷趦,銷售經(jīng)理工資按照薪資標準的80%發(fā)放,并享受公司各類銷售提成,回款額低于5萬元(含)的,按照0.2%提成。

  (三)每天9:00—11:00、14:00-17:00為客戶走(回)訪時間,銷售經(jīng)理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(不含節(jié)假日),每減少一個扣罰10元。

 。ㄋ模╀N售經(jīng)理必須將當日走訪情況做好登記,拜訪記錄應于每日下午下班前交銷售部負責人審閱。

 。ㄎ澹╀N售人員每日下午下班時,必須當面或用短信的形式告知銷售部負責人。

  (六)銷售人員應主動做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通,每周必須進行一次電話或短信回訪,公司給銷售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機卡,銷售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時必須使用該卡,電話報銷單據(jù)以該卡為準,離職時將手機卡一并進行交接。

  (七)凡連續(xù)二個月未在店內消費的協(xié)議客戶,自動轉為非協(xié)議客戶,其他銷售人員可進行重新開發(fā)。

 。ò耍╀N售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關內容,并將每月客戶走(回)情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報。

  第七條店內維護管理

  (一)銷售經(jīng)理負責值班區(qū)域進店客戶的維護和名片的發(fā)放,并按要求做好餐前站位,主動協(xié)助前廳人員做好進店客人的引領。

 。ǘ┊斎詹恢蛋嗳藛T,如有協(xié)議或預約客戶,必須在前廳迎接并做好引領和跟蹤服務。

 。ㄈ╀N售經(jīng)理負責值班區(qū)域房間(零點)的點菜和標準配餐,并將菜單交由客人確認,征求意見,以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協(xié)調,第一次進店客戶不作為銷售經(jīng)理的桌數(shù)和業(yè)績提成。

  第三章申訴及附則

  第八條員工如對考核結果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。

  第九條本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行,由行政人事部負責實施并具有最終解釋權。

營銷考核獎勵方案6

  一、工資待遇執(zhí)行辦法

  (一)業(yè)務人員執(zhí)行工資及業(yè)務提成制度,月結月清;

 。ǘ┗竟べY部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標準執(zhí)行;

 。ㄈI(yè)務提成辦法:

  1、辦公人員、業(yè)務銷售、業(yè)務管理兩部分工作均可享受業(yè)務提成;

  2、百分比提成的原則:

 。1)辦公人員提成辦法:

  A、獨立完成談判的;獨立找到客戶、由公司協(xié)助其談判及完成的;受公司委托獨立完成的;以上三種情況下,業(yè)務經(jīng)辦人可享受所辦業(yè)務的純利潤(扣除電話本成本和稅費用)的30%提成;

  B、由公司安排或受公司委托完成業(yè)務的經(jīng)辦人享受所辦業(yè)務的純利潤(扣除電話本成本和稅費用)的30%提成;

  C、在公司內接單,完成業(yè)務的,經(jīng)辦人享受業(yè)務金額的10%;

 。2)業(yè)務銷售的30%提成辦法:

  A、業(yè)務員經(jīng)辦業(yè)務時可享受業(yè)務提成,其余人員不享受;

  B、根據(jù)廣告單或合同的簽字情況,由業(yè)務經(jīng)理統(tǒng)計相關業(yè)務量及,相關業(yè)務經(jīng)辦人可享受30%的銷售毛利(扣除電話本成本和稅費用)提成;

  (3)業(yè)務管理的'10%提成辦法:

  A、業(yè)務部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;

  B、部門利潤指當月部門實現(xiàn)的純利潤,純利潤等于部門毛利潤減去部門費用成本;

  (4)提成與每月基本工資同時匯總、發(fā)放。

  3、每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發(fā);

  二、人員分工及其職責描述:

 。ㄒ唬┎块T分工:

  1、業(yè)務部:負責業(yè)務人員的選拔與培養(yǎng),市場開拓,鞏固;

  2、辦公室:負責建立與鞏固各類客戶及總部的關系;負責公司資金的運作;負責公司業(yè)務工作宏觀管理;負責對公司各部門下達業(yè)務指標、資源分配、資金分配等工作;

  (二)崗位職責描述:

  1、副總經(jīng)理兼業(yè)務經(jīng)理:具體負責公司業(yè)務的開拓、擴展及管理工作,協(xié)助總經(jīng)理完成各項業(yè)務管理工作,同時負責業(yè)務一部的管理工作,對本部門的周度任務指標負責。負責月度業(yè)務任務指標完成情況檢查與考核;

  2、總經(jīng)理助理兼培訓部經(jīng)理:除負責完成公司分配的總經(jīng)辦工作外,同時負責公司業(yè)務部協(xié)助管理工作,公司業(yè)務隊伍素質培訓工作,負責統(tǒng)籌總經(jīng)理安排的各項工作內容,負責業(yè)務管理工作精神的上傳下達,協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的工作協(xié)調與工作分配;

  3、業(yè)務員:負責完成公司下達的各項業(yè)務任務和利潤指標,建立客戶檔案及客戶關系維護和產品銷售服務工作;

  三、績效考核內容及辦法:

  1、每周辦公室對各部門業(yè)務工作信息進行管理,統(tǒng)計。每月任務指標等結果由部門負責人進行總結考核,直接計入當月工資及提成發(fā)放;

  2、季度績效考核由辦公室負責完成;

  3、副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,辦公室主任直接對總經(jīng)理負責。

  4、連續(xù)兩個月不能完成任務指標的.業(yè)務部門負責人,公司有權撤換或辭退;

  5、連續(xù)一個月不能完成任務指標的業(yè)務員,公司有權調整其工作崗位或辭退;

  四、本辦法自20xx年1月6日起執(zhí)行。

營銷考核獎勵方案7

  一、職責

  1、專案經(jīng)理職責:

  專案經(jīng)理實行項目銷售全程負責制,全面負責完成公司下達的項目銷售任務、銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等工作。具體職責如下:

 。1)組織、督促銷售人員按時完成銷售指標;

 。2)督促銷售人員在規(guī)定時限內辦理合同簽約,并審核合同,確保準確率100%;

 。3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準時收繳率100%;

 。4)參與樓盤銷售前的市場調研,提出銷售方案,營銷策劃建議;

 。5)組織銷售人員參加促銷活動;

 。6)檢查銷售人員臺帳等基本資料記錄、保存、運用情況,收集、閱簽、上交銷售人員周報;匯集銷售資料,編報銷售情況分析月報;

 。7)協(xié)調、處理銷售人員之間及與客戶的矛盾;

 。8)搞好銷售人員業(yè)務培訓,提高員工素質;

 。9)組織、督促銷售人員密切配合有關人員搞好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;

 。10)帶頭執(zhí)行并督促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,維護、發(fā)揚公司形象。

 。11)按時完成總經(jīng)理下達的其它工作。

  2、銷售代表職責:

  銷售代表實行銷售全程負責制,對本人所售房屋銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等方面負責。

  主要職責是:

  (1)按時完成銷售指標;

 。2)按時簽訂合同契約;

  (3)按時收繳房款,按時收繳按揭資料,按時完成預交付房屋驗收工作;

 。4)主動協(xié)同有關人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;

 。5)積極參加市場調研、促銷活動;

  (6)熱情接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯(lián)系,做到零投訴;

 。7)認真做好來電、來訪記錄;記好工作臺帳,按時填報周報;

 。8)努力提高業(yè)務素質和銷售技巧,熟悉樓盤規(guī)劃、周圍環(huán)境、交通、房型面積、裝修標準等;學習房產、稅務、金融等政策;做到有問必答,百問不厭;

 。9)嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,保持良好的儀表、形象;

 。10)發(fā)揚團隊精神,維護公司形象。

  二、具體工作程序

  1、客戶接待

  按公司業(yè)務規(guī)范熱情接待來訪客戶,看房后有意向的應及時交納意向金,并在三天內補齊定金,簽定認購協(xié)議。

  2、簽訂認購協(xié)議

  簽定認購協(xié)議書,請客戶在按揭、付款須知上簽字,并確保在認購協(xié)議簽定的當天交納足額的定金。

  3、正式簽訂《商品房買賣契約》

  在認購協(xié)議簽定后的十日內簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應嚴格按照范本填寫,不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協(xié)議,客戶有特殊要求的,須請示專案經(jīng)理和總經(jīng)理,個人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾。

  4、收繳首期房款

  在簽定《商品房買賣契約》的當日,必須收齊首期房款。

  5、收繳貸款按揭資料

  在簽定《商品房買賣契約》當日收齊按揭所需資料,并交按揭人員辦理按揭。

  6、催款

  催款分兩類:一類是按揭,一類是分期付款和一次性付款。

  按揭:銷售代表收齊按揭所需資料后,催款工作主要由按揭辦理人員負責,但銷售代表有責任協(xié)助催款;

  分期付款和一次性付款:主要由銷售代表按合同規(guī)定催款。

  7、臺帳、資料填寫、整理

  銷售各個階段中及時做好相關臺帳的記錄,及時整理有關資料,做好存檔工作。

  8、交房

  預交付房屋時,銷售代表首先必須提前做好合同,尤其是補充協(xié)議的自查工作,對照合同、補充協(xié)議仔細檢查內容和實際情況的一致性,如發(fā)現(xiàn)出入必須向專案經(jīng)理、總經(jīng)理匯報,并主動與發(fā)展商相關部門聯(lián)系,在客戶發(fā)現(xiàn)之前及時解決問題。其次必須做好交房時期客戶的接待和解釋工作,密切配合發(fā)展商相關部門及時解決交房過程中客戶提出的一切問題。

  三、客戶接待規(guī)則

  1、客戶接待順序由專案經(jīng)理根據(jù)排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待,若值班的銷售代表正在接待客戶,則由專案經(jīng)理代為接待,事后及時移交。當客戶到來時,銷售代表必須立即迎上前熱情問候并接待,不可任由客戶等待而無人上前,并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表,避免銷售代表之間重復接待客戶。

  2、已由銷售代表接待過的客戶再次前來時,由原銷售代表繼續(xù)接待,未經(jīng)原銷售代表同意,不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在,值班銷售代表必須與原銷售代表聯(lián)絡,得到同意后方可幫助接待,成交后傭金歸原銷售代表。

  3、接待過的客戶帶新客戶來訪,已約好的由原銷售代表接待,未約好如銷售代表在案場可繼續(xù)接待,如不在案場可以算做新客戶,由值班銷售代表接待。

  4、在其他銷售代表接待客戶時,除非得到邀請,一般不可自行上前介紹或發(fā)表意見。

  5、接待時要根據(jù)客戶性別區(qū)別對待,要不卑不亢,恰到好處。

  6、介紹情況時可以靈活掌握介紹的深度,根據(jù)客戶的個人偏好有重點地介紹。

  7、在充分了解客戶需求后,重點推薦2-3套房源,推薦房源不宜太多,而且檔次要稍微拉開。

  8、任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶,對于接待客戶而發(fā)生的意見分歧或投訴,由專案經(jīng)理在詳細調查后,召開會議,公布調查結果,決定處理方案。

  9、客戶離開時不管多忙,都要起身送客至大門,目送客戶離開;回來后桌椅必須歸位,并收拾干凈茶杯、雜物等。

  10、每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經(jīng)理歸檔,資料必須詳細(姓名、電話填寫清楚),并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證,一般情況下確認給先接待記錄的銷售代表;另外,如果由于銷售代表登記后未及時跟進,致使客戶忘記其姓名,則經(jīng)專案經(jīng)理核實后,根據(jù)銷售代表各自工作量判斷客戶歸屬。

  11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經(jīng)理統(tǒng)計,要求將成交客戶情況、客戶反饋意見寫清,專案經(jīng)理根據(jù)銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績考核中評分。

  12、抓緊客戶催款工作,如有特殊情況必須及時上報專案經(jīng)理。接待客戶時不做夸大不實宣傳,不對客戶做不當承諾,不越權降價,嚴格服從專案經(jīng)理的領導。

  13、客戶有特殊要求,盡量學會自行解決;如有困難,必須上報專案經(jīng)理協(xié)同解決;銷售代表無權自行為已簽約之客戶私下轉名,在折扣上必須明確回答客戶沒有額外優(yōu)惠,不得暗示、啟發(fā)客戶另外找關系打折。如果發(fā)現(xiàn)銷售代表有上述行為,將嚴肅處理。

  14、客戶看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往,進入施工現(xiàn)場必須攜帶安全帽。

  四、考評

  考評分為三部分:第一部分業(yè)績考核;第二部分根據(jù)業(yè)務規(guī)范對規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況進行考核;第三部分銷售提成考核。

  1、業(yè)績考核

 。1)銷售指標由公司按月下達給專案經(jīng)理,專案經(jīng)理根據(jù)各位銷售代表的情況將指標分解落實到人。銷售代表以下達的指標為保證數(shù),另加10%作為個人爭取數(shù)。

  (2)公司新招聘的銷售代表,實習(試用)期間的工作,業(yè)務考核安排如下:凡未從事過房產銷售工作的,由專案經(jīng)理指定專人負責業(yè)務指導。在三個月實習期間,一個月在售后服務部熟悉見證、按揭、交房、辦證等業(yè)務;一個月協(xié)助業(yè)務指導接洽業(yè)務,所成業(yè)務算業(yè)務指導,期間業(yè)務指導必須指導辦理至少一份全過程銷售手續(xù);一個月自己接洽業(yè)務,業(yè)務指導負責指導,所成業(yè)務歸實習人員。實習期間沒有業(yè)務考核指標,實習期滿正式錄用后,兩個月內下達平均業(yè)務指標的50%,第三個月80%,第四個月起100%。凡已從事過房產銷售工作的,由專案經(jīng)理負責業(yè)務聯(lián)系,試用期間第一個月不下達業(yè)務指標,第二個月起下達平均業(yè)務指標60%,三個月試用期滿正式聘用后下達平均業(yè)務指標100%。

 。3)銷售代表銷售指標完成的時間按月計算。

 。4)銷售代表銷售指標完成額度按季計算,季的平均月完成額度達到月銷售指標的,視同完成指標。

  (5)退房則相應減少銷售代表完成的銷售額度。

 。6)銷售代表完成銷售指標,按月發(fā)給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提。,成績突出者由公司給予精神、物質獎勵。

 。7)銷售代表未完成銷售指標者,給予下列處罰:

  凡當月未完成銷售指標者,當月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,繼續(xù)努力。

  凡連續(xù)3個月未完成銷售指標,其中一個月為空白者,應自動辭職或予以解聘。

  2、規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況考核。

  實行月考核,百分制。考評分值見附表。考核辦法參照考評總則。

  3、銷售提成考核。

 。1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計提發(fā)放,萬分之五年終發(fā)放,另萬分之五留待房屋實際交付之后發(fā)放。

  (2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退),其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負責,所余萬分之五計獎金額無權領;如銷售代表被調至公司其它部門,客戶后續(xù)工作仍應跟進,其萬分之五計獎金額可以領取。

  (3)亞東公司員工及公司關系戶購房,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認后,負責簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計提發(fā)放。

  (4)客戶購房凡通過中介人介紹,在客戶購房契約已見證且全款付清后,經(jīng)銷售代表填表,專案經(jīng)理確認并報總經(jīng)理書面批準后,可發(fā)給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬分之五由專案經(jīng)理承擔,另外萬分之五由銷售代表承擔。

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