績效考核制度集錦15篇
在日常生活和工作中,制度使用的頻率越來越高,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家收集的績效考核制度,希望對大家有所幫助。
績效考核制度1
一、績效考核的目的:
1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力;
2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;
3、不斷提高公司員的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性;
4、建立以部門、班組為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;
5、通過考核結(jié)果的合理運用(獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則:
1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。
2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導下進行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。
(1)公司對員工(業(yè)務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。員工績效考核制度。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時期,定量70%,定性30%
非生產(chǎn)時期,定量30%,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
a。中層干部:部門重點工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領(lǐng)導
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作。
組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒
工作職責:
1、組長負責主持每月、每周考核總結(jié)會,對上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。
2、負責考核制度的討論、修改及監(jiān)督實施。
3、負責各部門“定量考核”的評價。
4、負責安排各部門下周工作重點。
四、考核標準
根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不同,不同部門考核標準不同)。各部門定量考核工作目標和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定。
1、定量考核標準說明:(各部門崗位考核標準附后)
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理,結(jié)合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會時各部門負責人不能提出實質(zhì)性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運轉(zhuǎn)事故時(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。
(5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標:質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時限、責任人等,由綜合部備案。
(6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現(xiàn)辦公設(shè)備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價時參照以下判斷基準:
a工作過程的正確性b工作結(jié)果的有效性
c工作方法選擇的正確性d工作的改進和改善
e解決問題的能力f責任意識、個人品格
績效考核制度2
一?倓t
為加強和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。
二。考核的目的
。。造就一支業(yè)務精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現(xiàn),并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,促進下一階段工作的績效提升。
3、為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據(jù),以達到公平、公正、公開的目的。
三?己嗽瓌t
1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關(guān)的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據(jù)的原則;
2、客觀、公平、公正、公開的原則。
四?己诉m用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;
2全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五?己私M織機構(gòu)
成立績效管理委員會,負責組織和領(lǐng)導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
績效考核制度3
一、目的
本著公平、公正的原則,在公司內(nèi)推行績效考核工作,以建立長期、穩(wěn)定和規(guī)范的績效考核制度。通過對員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度的評價,挖掘員工潛力,幫助員工正確認識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調(diào)整提供合理的依據(jù),同時為員工與上級領(lǐng)導之間提供一個正式溝通的機會,并使員工清楚公司對自己的真實評價。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于20xx年9月30日以前入職員工?己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括:項目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應認真填寫考核表。
三、考核依據(jù)和原則
以考核前的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度等實際表現(xiàn)為依據(jù)?己巳艘獙Ρ豢己巳藛T的工作表現(xiàn)評價要客觀、公正,盡量使用量化指標衡量,必須根據(jù)日常工作中觀察到的客觀事實作出評價。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見。
四、考核辦法及程序
1、考核分為自評、初評、復評、審核。
2、自評:應由被考核人自己給自己打分。被考核人應客觀、公正、實事求是的評價自己,自評分數(shù)不計入考核總分。被考核人可以在員工意見欄反映自己對公司、對項目部或?qū)T工績效考核的意見和建議。
3、初評:由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個評價小組?己苏邞谠u核前與被考核人進行績效面談,聽取被考核人意見,指出其成績和不足以及應努力的方向。初評者在意見欄里詳細填寫對被考核人的考察意見,針對被考核人素質(zhì)條件提出自己的意見和建議。
4、復評:由再上一級領(lǐng)導負責打分評判,如發(fā)現(xiàn)初核打分與員工自評打分相差懸殊,應進一步深入了解情況,以求得更加公正、客觀。同時對初評者的工作能力、水平和客觀、公正性有一個了解。
5、審核:由人事行政部根據(jù)初評、復評打分進行加權(quán)平均,得出最終分數(shù),并對各項目部所有員工績效考核情況進行綜合統(tǒng)計。
6、公司領(lǐng)導層可根據(jù)績效考核結(jié)果,制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。
7、本次績效考核增加對項目經(jīng)理的考核,除了延續(xù)以前的績效考核方式:一線普通員工參加工資固定調(diào)整績效考核;部門、區(qū)域負責人或骨干員工參加每月根據(jù)績效及總部檢查的情況而浮動的績效考核。項目經(jīng)理參加浮動獎金部分的績效考核。
8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發(fā)到項目部,項目經(jīng)理于每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項目經(jīng)理的獎金部分由總部根據(jù)每月檢查打分情況確定;職能部門經(jīng)理的獎金由總經(jīng)理根據(jù)當月經(jīng)營指標完成情況確定。
五、考核程序
自評
初核
物業(yè)公司績效考核細則范本_中士1997_新浪博客
復核
普通員工
員工自評
直接主管
項目經(jīng)理
主管級員工
員工自評
項目經(jīng)理
副總經(jīng)理/總監(jiān)
總部人員
員工自評
本部門經(jīng)理
總經(jīng)理
經(jīng)理級員工
員工自評
總經(jīng)理
六、績效考核的時間要求
1、各項目部于20xx年12月25日前將績效考核表交到人事行政部。
2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍色墨水筆認真填寫績效考核表。
績效考核制度4
一般情況下對車間工人的考核方式有以下三種:
1、目標考核:設(shè)置產(chǎn)量或產(chǎn)出、消耗、質(zhì)量合格率等指標
2、行為考核:車間制定統(tǒng)一的工藝參數(shù)控制標準、設(shè)備操作標準、安全規(guī)程紀律、現(xiàn)場5S等等;每項根據(jù)重要程度和價值大小,進行賦分或賦予經(jīng)濟獎懲額度標準。公司、車間、班組根據(jù)要求對各工段、班組進行巡檢,現(xiàn)場考核,考核落實到人。
3、單項考核:比如小改小革,成本節(jié)約獎,創(chuàng)新建議獎;提高短板或車間關(guān)注的單項目標
不同的企業(yè)遇到不同的情況可靈活處理:
a、如果車間員工的薪酬為計件制,那么可以采用“行為考核+單項考核”的模式,并考慮將消耗指標納入進來
b、能量化到個人的,指標考核+行為考核+單項激勵
c、不能量化到個人的,車間、班組用目標考核,與薪酬總量掛鉤,車間工人采用“行為考核+單項考核”
另外除了對車間工人考核外,車間管理人員的考核也非常重要,車間管理者,即對效益負責,也對車間的各項管理成效負責。薪酬與整個車間的績效目標掛鉤。
績效考核制度5
在醫(yī)療過程中除了對患者的治療環(huán)節(jié)一直備受人們重視以外,對患者的護理也是一項不容忽視的工作[1]。對護理人員進行有效的管理能提升其自身綜合素質(zhì),更好的開展護理工作,有效的提高醫(yī)院的護理整體質(zhì)量,而績效考核作為在企業(yè)中管理職工的有效方法,在醫(yī)院的護理管理中也能成為提高醫(yī)院護理質(zhì)量的科學管理模式。為探討績效考核制度在護理管理中對提高醫(yī)院護理質(zhì)量的效果,本次研究選取了本院部分科室的80名護理人員,分別對其實施績效考核制度和常規(guī)管理制度,取得了滿意結(jié)果,其詳情如下。
一、資料與方法
1、一般資料選取本院部分科室的80名護理人員,均為女性,將所有護理人員隨機分為兩組,觀察組和對照組,每組40例。其中觀察組主管護師4名,護師12名,護士24名,對照組主管護師4名,護師12名,護士24名。兩組在學歷、年齡、性別、護理級別等一般資料上無顯著差異(P>0.05),具有可比性;該階段兩組護理的患者總數(shù)差異不大無統(tǒng)計學意義(P>0.05),可進行對比。
2、管理方法對照組實行常規(guī)護理管理方法,觀察組實行績效考核管理制度?冃Э己斯芾碇贫龋
、俅_定績效考核指標。包括護理人員的工作量、工作強度、所承擔的責任、工作風險、患者滿意度等。根據(jù)這些指標來明確績效考核的內(nèi)容。
、诮⒖冃Э己朔绞。各科室可通過建立績效考核小組的形式,對護理人員的各項考核指標定期進行評價核實,并完善薪酬制度,將其每月工資分為基本工資和績效工資兩部分,使工資具有嚴肅性和規(guī)范性,嚴格按照績效考核的標準來發(fā)放工資。
3、觀察指標觀察并記錄兩組出現(xiàn)的護患糾紛和患者投訴情況;觀察兩組的護理質(zhì)量,包括基礎(chǔ)護理、心理護理、健康教育、技術(shù)操作、理論學習等各項指標,每項滿分為10分。
4、統(tǒng)計學方法對上述兩組各項記錄數(shù)據(jù)進行分類和匯總處理,采取統(tǒng)計學軟件SPSS16.0分析和處理,計量資料采取(±s)表示,采用t檢驗;對比以P<0.05為有顯著性差異和統(tǒng)計學意義。
二、結(jié)果
1、兩組的護患糾紛和患者投訴情況比較1年期間,觀察組有2例護患糾紛、1例患者投訴,對照組有5例護患糾紛、5例患者投訴,觀察組情況明顯優(yōu)于對照組,其比較有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
2、兩組的護理質(zhì)量各個指標比較兩組護理質(zhì)量各個指標比較。
三、討論
近年來,人們對護理質(zhì)量的要求越來越該高,政府和公眾對提高各衛(wèi)生單位的護理質(zhì)量投入了更多的關(guān)注,護理質(zhì)量的影響著護患之間的關(guān)系,進而代表著醫(yī)院的形象?冃Э己斯芾碇贫纫蚱淠苡行У丶ぐl(fā)員工的工作積極性,獲得更好的效益而被企業(yè)管理所常用,隨著我國醫(yī)療機構(gòu)的改革,醫(yī)院對于提高在護理管理中的護理質(zhì)量進行了很多嘗試,旨在提高醫(yī)院的整體質(zhì)量和形象。本次研究發(fā)現(xiàn),觀察組在發(fā)生護患糾紛和患者投訴情況上明顯少于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),說明在護理管理中實施績效考核制度能充分調(diào)動護理人員的積極性,提高其工作熱情,形成以患者為中心的思想,對患者的護理服務更加細心和周到,并且在工作中能做到互相監(jiān)督和督促;觀察組的護理質(zhì)量包括基礎(chǔ)護理、心理護理、健康教育、技術(shù)操作、理論學習等各項指標的評分明顯高于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),說明對護理人員護理質(zhì)量的各項指標進行評分能使其產(chǎn)生提高自身業(yè)務能力、從業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的動力,提高護理質(zhì)量。綜上所訴,績效考核制度在醫(yī)院的護理管理中的實施,明顯的提高了患者對護理的滿意度,減少了護患糾紛和患者投訴,對護理人員的綜合素質(zhì)和護理質(zhì)量的提高均有較大幫助,因此,在醫(yī)院的護理管理中實施績效考核制度具有良好效果,值得推廣應用。
績效考核制度6
一、考核目的:
為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調(diào)整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據(jù),增強績效管理和績效改進。保障組織有效運行,特制定本制度。
二、考核范圍:
全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則:
3、1以客觀事實為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準繩;
3、2考核力求公平、公開、公正的原則來進行。
四、考核公式及其換算比例:
4、1績效考核計算公式=kpi績效(50%)+360度考核(30%)+個人行為鑒定20%
4、2績效換算比例:kpi績效總計100分占50%;360度考核總計200分占30%;個人行為鑒定總計占20%。
五、績效考核相關(guān)名詞解釋:
5、1績效考核:為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據(jù),對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。
5、2kpi(keyperformanceindex):即關(guān)鍵業(yè)績指標,是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
5、3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5、4個人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分數(shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。
六、績效考核細則
6、1kpi績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個被考核人有10項考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計分。占績效考核總分的比例為50%。
6、2主管級以下人員,在360度考核中分數(shù),為部門管理類人員的平均分。
6、3個人行為鑒定考核
6、3、1個人行為鑒定考核總分為100分
6、3、2遲到、早退一次每次扣除2分
6、3、3曠工半天每次扣除5分依次類推。
6、3、4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0、5分
6、3、5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推。
6、3、6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
6、3、7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6、3、8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實踐證明確實有益者,根據(jù)實際情況給予獎勵
6、3、9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。
6、3、10在rohs推行體系中,一項不達標者扣除個人行為鑒定分數(shù)20分。
七、考核時間:
7、1月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內(nèi)結(jié)束。
7、2年度考核:在次年1月的第2個星期考核,14個工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核等級/比例:
8、1個人績效津貼比例:
根據(jù)個人職務、職等、層級分類,f1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。
8、2個人績效津貼給付比例:
優(yōu)等:當月績效基本津貼×120%;
甲等:當月績效基本津貼×100%;
乙等:當月績效基本津貼×90%;
丙等:當月績效基本津貼×80%;
丁等:當月績效基本津貼×70%。
8、3個人績效考核等級標準:
優(yōu)等:當月績效考核91分以上
甲等:當月績效考核80-90分
乙等:當月績效考核70-79分
丙等:當月績效考核60-69分
丁等:當月績效考核59分以下
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標準:
9、1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據(jù)
9、2進入公司不滿3個月者不參加年終考核。
在公司服務滿1年按考核成績予以提薪(針對職員類),具體參考標準如下:
優(yōu)等:薪資上調(diào)二級檔位
甲等:薪資上調(diào)一級檔位
乙等:薪資檔位不變
丙等:薪資下調(diào)一級檔位
丁等:解雇
9、2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。
十、考核紀律:
10、1上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領(lǐng)導不負責或不負責或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。
10、2各部門負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
10、3考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。
10、4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁:
11、1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權(quán)責負責人,組長為人力資源部經(jīng)理。
11、2考核小組負責處理以下事務;
a、對考評人的監(jiān)督約束
b、考核投訴的處理;
c、討論并通過各部門設(shè)定的績效考核指標;
d、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標。
11、3被考核人對考核結(jié)果持有異議時,可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11、4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。
十二、績效面談
12、1績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權(quán)責主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨績效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會議”的方式進行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應予以單獨面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存復印件。
12、2績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進的目標,培訓安排的參考。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負責修訂,呈報總經(jīng)理審核后批準執(zhí)行。
十四、本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負責
十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
績效考核制度7
一、考勤(20分)
1、上班不遲到。遲到5分鐘以內(nèi)扣1分,10分鐘以內(nèi)扣2分,以此類推。中途無故離開幼兒每次扣1分。遲到4次視同1天事假。每天實行簽到制度,保衛(wèi)每天在簽到簿上做好記錄,按月統(tǒng)計。
2、請假:無論病、事、公假、調(diào)班,均需向辦公室請假,自己安排好課務,經(jīng)同意方可離園。不得事后請假,不得私自委托他人上班,否則作事假處理。
3、請病假每天0.5分,事假每天扣1分。事假全學期累計超過半個月,在本學期考核總分中扣5分。參加繼續(xù)教育請假或大型活動請假以事假計算。
4、每人每學期可以調(diào)2天班,不影響滿勤;用完后視為請假。
5、業(yè)務學習、教研活動等不參加每次扣1分。開學、期末、重大集會、例會等活動期間請假加倍扣分。
6、婚、喪、產(chǎn)假等按國家有關(guān)規(guī)定處理。
二、常規(guī)工作(100分)
1. 思想品德(20分)
1、思想品德:(20分)
。1)愛崗敬業(yè)、愛生如子,自覺遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》。 (2)關(guān)心他人,主動幫助同事。 (3)談吐文明,同志之間團結(jié)合作,背后不議論他人,搬弄是非,不鬧無原則糾紛,用事實說話。幼兒園課程實施方案資料。
。4)體罰和變相體罰幼兒。 (5)服從領(lǐng)導分工,配合做好有關(guān)園務工作,以全園大局為重。 (6)進班不穿高跟鞋、留長指甲、披發(fā)。 (7)上班時間使用普通話,違者每次0.5分。 (8)上班時間不做任何與教育教學無關(guān)的事。 (9)上班時間堅守崗位,不擅離職守,串崗、干私活、睡覺等。 以上如有違反,每次扣1分,如因工作失誤,家長每反映一次,查實扣2分。
2. 教育教學(40分)
。1)認真學習《幼兒教育規(guī)程》和《幼兒教育指導綱要》,鉆研業(yè)務,熟悉教材。(2分)積極參加園內(nèi)各項活動,主動、大膽發(fā)表自己的觀點。(2分)
。2)周計劃由周一早班老師填寫并于上午之前上墻。(1分) (3)教案要求字跡清楚、目標明確、過程詳細。(1分)教案每周五下午班老師于放學前自行交到保教主任辦公室,逾期視為不交。(1分) (4)按周計劃認真上課,組織幼兒活動。不得私自調(diào)課,如發(fā)現(xiàn)不上課或放任自由一次扣2分,上課期間不得離開課堂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 (5)積極參加教研活動,完成教研課題或教研活動任務。(2分),每學期至少上1節(jié)公開示范課(2分),認真聽課、評課,互聽互評不少于10節(jié)。(2分) (6)每月25日前交學習心得、隨筆或個案分析、反思一篇,逾期視為不交。(1分) (7)每學期按時交計劃、總結(jié)。(1分) (8)積極參加園內(nèi)組織的各項活動,競賽、集會等。(2分)態(tài)度認真,準備充分,輔導盡力,追求創(chuàng)新。(2分)敷衍失職,不加分。 (9)積極組織幼兒晨間活動,開展豐富多彩的區(qū)角游戲。(1分) (10)每天保證幼兒的戶外活動時間,按規(guī)定保證幼兒適度活動量,注意幼兒安全,使幼兒在有趣的游戲中成長(1分)。 (11)每月15日前更換家園聯(lián)系欄,要求結(jié)合教學需要,內(nèi)容新穎(2分,逾期酌情減分)。 (12)不斷收集廢舊材料,制作增添幼兒玩具,每學期人手3件。(10分)如少于一定量,酌情扣分。 (13)每學期至少舉行一次家長會和家長開放日活動,多1次加1分,每月月底前上交家園聯(lián)系記錄本(1分)。 (14)每學期教學論文不少于1篇。(2分) (15)每月認真填寫各項表冊,并隨時接受檢查。(1分)
3. 安全管理(10分)
。1)出現(xiàn)事故及時上報辦公室,(1分)隱瞞不報的家長反映加倍扣分。
。2)一般事故:破皮、流血、起包、抓傷等由保健室處理。(1分) (3)重大事故:縫針、骨折、燙傷、丟失、咬傷、死亡的必須報辦公室,辦公室再視情節(jié)上報。(3分)本班幼兒發(fā)生意外的,老師必須打電話或親自上門看望。 (4)將危險物品放在幼兒易拿取的地方,造成事故。(2分) (5)由于當班教師擅自離崗或不負責任造成的事故,情況屬實,由本人承擔一切后果。(2分) (6)妥善保管幼兒的衣物和本班的設(shè)備、用具,遺失和損耗的向辦公室匯報,學期結(jié)束清點本班財產(chǎn)。(1分)
4. 衛(wèi)生保。10分)
。1)幼兒進園,認真進行晨檢,用微笑面對每一位幼兒。(1分)
。2)每周定期剪指甲,促進幼兒良好衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成(1分)。 (3)當班老師認真記好幼兒姓名、藥名、數(shù)量,如發(fā)現(xiàn)一次錯誤,扣1分。 (4)禁止幼兒帶零食進園,教育幼兒不吃過期食品。教育幼兒不亂扔紙屑、果殼。(1分) (5)各班認真填寫消毒記錄表,每月底交到保健室。(1分)每天消毒桌椅、門把手,經(jīng)常保持活動室內(nèi)空氣的流通。(1分)定時拆洗和翻曬幼兒的被褥,隨機檢查。漏一次扣1分。 (6)保持園內(nèi)衛(wèi)生,教室衛(wèi)生由本班老師負責,如發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生情況,每次扣1分,每天最多扣3分。 (7)下午離園前為幼兒整理衣褲。(1分)
三、獎勵
1、全學期出滿勤,5分。
2、幼兒安全無事故,全學期安全5分。
3、積極參加教育教研,每上一次公開課獲獎,縣級一、二、三等獎分別是3、2、1分,在州級優(yōu)質(zhì)課獲獎分別是5、4、3。優(yōu)秀論文省、市、縣級每篇分別3、2、1分(同一篇只獎最高項不重復)。指導學生獲得州、縣一、二、三等獎每項分別加3、2、1分;2.5、2、1.5分。園內(nèi)獲獎分別是2、1.5、1分。
4、參加各項活動獲獎的縣一、二、三等獎的分別是3、2、1分;州級4、3、2分;省級和國家級的5、4、3分,同一項獲獎的取最高獎項。
5、按班額計算每多一名幼兒每學期總分加0.5分。(小班32人;中班40人;大班45人;學前班50人)
6、園長分數(shù)按全園前三名的平均分計算。
7、獲得家長好評,社會好評的,或在上級檢查中獲得高度評價的加2分。 四、一票否決制 有下列情形之一者,當月不得分。
1、班級有重大安全事故發(fā)生,造成嚴重后果,家長上訪到上級部門的。
2、因嚴重體罰學生引起家長到縣級以上部門上訪的。
3、受到教育局通報批評的。
4、無故拒收幼兒的。
績效考核制度8
季度績效考核制度
般員工季度考核。每季度進行一次綜合考核,由人力資源部根據(jù)每位員工本季度三個月的月度考核結(jié)果,計算該季度的平均分,并將成績送至該員工所在部門的主管。部門主管應根據(jù)考核記錄和當季度的整體表現(xiàn),作出該員工的季度績效綜合考評,并與該員工進行績效溝通。
管理人員季度考評。每季度進行一次綜合考核,由人力資源部根據(jù)每位管理人員本季度三個月的月度考核結(jié)果,計算每季度日?己说钠骄,并將該成績連同該管理人員本季度三個月的考核成績原件(作為附件),送至該管理人員的直接上司。直接上司應根據(jù)考核記錄及當季度整體表現(xiàn),作出該管理人員的季度績效綜合考評,并與該管理人員進行績效溝通。直接上司完成該管理人員的季度績效溝通之后,應及時將所有表格送至人力資源部。人力資源部根據(jù)季度日?己似骄趾图径染C合考評分,計算管理人員的季度績效考核最終成績。
年度績效考核制度
一般員工的年度考核。年度綜合考核,由人力資源部根據(jù)每位員工本年四個季度的最終考核結(jié)果,計算年度考核的平均分,并將該成績連同該員工本年四個季度的考核成績原件(作為附件),送至該員工所在部門主管。
部門主管應根據(jù)考核記錄及當年的整體表現(xiàn),作出該員工的年度綜合考評分,提出有針對性的發(fā)展建議,并與該員工進行績效溝通。
人力資源部根據(jù)員工年度考核最終成績進行排序,分優(yōu)秀、良好、合格、一般四等,四等所占比例分別為:20%,30%,45%,5%。計算結(jié)果及排序情況報送行政總監(jiān)審核后,應傳遞至總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理確認后,作為:工資晉升、降薪、職務變遷、淘汰、制訂員工培訓和發(fā)展計劃的依據(jù)。
管理人員年度考核。年度綜合考核,由人力資源部根據(jù)每位管理人員本年度四個季度的考核結(jié)果,計算年度的平均分,并將該成績連同該管理人員本年四個季度的考核成績原件(作為附件),傳遞至該管理人員的直接匕司和各市場部經(jīng)理。
直接上司和各市場部經(jīng)理應根據(jù)考核記錄及本年度的整體表現(xiàn),作出該管理人員的年度綜合考評,直接上司和各市場部經(jīng)理評分各占年度綜合考評的50%,直接上司還應根據(jù)該管理人員的年度綜合考評情況,提出有針對性的發(fā)展建議,并與該管理人員進行績效溝通。
直接上司完成下屬的年度績效溝通之后,應及時將所有表格送至人力資源部。人力資源部根據(jù)年度日常考核平均分和年度綜合考評分,計算管理人員的年度績效考核最終成績。人力資源部根據(jù)管理人員年度績效考核最終成績進行排序,分優(yōu)秀、良好、合格三等,三等所占比例分別為:20%,60%,20%?己思芭判蚪Y(jié)果報送行政總監(jiān)審核后,應傳遞至總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理確認后,作為工資調(diào)整、職務晉升、淘汰、制訂管理人員培訓與發(fā)展計劃的依據(jù)。
績效考核制度原則
1.制度嚴格
績效是對員工過去和現(xiàn)在的考察,也是對他們將來行為表現(xiàn)的預測。只有將績效考核活動制度化,定期開展,才能全面了解員工的潛能,發(fā)現(xiàn)公司存在的問題,從而實現(xiàn)公司的高效運轉(zhuǎn)。
2.目標明確
績效考核作為一種管理工具,必須和相關(guān)的人事活動結(jié)合起來。這些人事活動包括招聘、晉升、培訓以及工資調(diào)整和獎懲相結(jié)合。
3.透明度高
績效考核制度要有足夠的透明度,首先要取得全行上下的一致認同,其次考核標準必須是十分明確的。上下級之間可以通過直接對話、面對面的溝通等方式來進行考核工作,搞暗箱操作是行不通的。在貫徹透明度原則時應注意做到以下幾點:
第一,引人自我考核機制。通過自我考核,可以在滿足個人需求的基礎(chǔ)上促進組織目標的實現(xiàn)。而且它若能側(cè)重于能力考核,并在智能資格等級制度的范圍內(nèi)進行的話,至少能發(fā)現(xiàn)員工自身能力的差距,彌補自身的不足。
第二,根據(jù)銀行目標的不同,分階段引入績效考核標準和規(guī)則,使員工有一個逐步認識、理解的過程,實現(xiàn)績效考核時公司與員工之問的互動。
第三,將考核活動公開化,進行上下級的直接對話,并把考核的本來目的,即能力開發(fā)和發(fā)展的要求等內(nèi)容引入員工考核體系之中。
4.反饋及時
只有及時反饋績效考核的結(jié)果,才能發(fā)現(xiàn)考核工作與經(jīng)營管理活動中的不足。一個缺少反饋的考核制度沒有多大意義,既不能發(fā)揮能力開發(fā)的功能,也沒有必要作為管理系統(tǒng)的一部分獨立出來。
5.操作性強
考核制度要在人、財、物允許的限度之內(nèi),這就要求考核人員應根據(jù)目標來進行考核方案的設(shè)計,考慮到成本效益比、潛在因素對績效考核實施的影響。
績效考核制度9
一、目的
為了規(guī)范餐廳人員的績效考核管理,提高餐廳服務質(zhì)量,保證各項工作計劃的完成,特制定此方案。
二、原則
(一)定性與定量相結(jié)合原則
盡量采用量化指標,同時結(jié)合客人評價、上級主管評估。
(二)公平、公正原則
盡量做到相對公平,保證公正
(三)公開原則
考核標準的制定是通過協(xié)商和討論完成的。
三、考核辦法
、俑鞑蛷d均以百分制進行考核
②實施目標管理,各種考核目標均以年終考核,各類指標分解到月,逐月考核,年終總決算。
、劢(jīng)濟指標以實際完成為準,其他指標按本餐廳實際情況,結(jié)合不定期檢查考核情況對目標管理進行考核
、茉O(shè)立考核考評小組,由餐廳經(jīng)理牽頭,負責目標管理考核。
四、考核目標
(一)總分考核
總考核分為100分。
(二)各項目標及目標值說明
1.經(jīng)濟目標
經(jīng)濟目標占35分,如下表所示。
考核指標指標說明/計算公式績效目標值分值得分營業(yè)收入考核期內(nèi)營業(yè)收入總數(shù)達到_萬元以上,其中:
1月_萬元2月_萬元3月_萬元
4月_萬元5月_萬元6月_萬元
7月_萬元8月_萬元9月_萬元
10月_萬元11月_萬元12月_萬元20利潤率(餐飲銷售凈利潤/餐飲銷售收入)×100%全年/月綜合利潤率達到_%以上15 2.餐品質(zhì)量目標
餐品質(zhì)量目標占15分
、倜坎榈揭粋不合格產(chǎn)品,扣0.1分
、陬櫩屯对V一次,扣2分
3.服務質(zhì)量目標
服務質(zhì)量目標占15分
、兕櫩屯对V一次,扣2分
、跈z查發(fā)現(xiàn)一次服務質(zhì)量差,扣1分
、勖吭旅吭u上一個優(yōu)秀服務員,加2分,每評上一個星級股服務員,加5分
4.財產(chǎn)管理目標
財產(chǎn)管理目標占10分
、僭O(shè)備設(shè)施遺失的,扣1分;非正常損耗的,扣0.5分
、诓途哌z失的,扣0.5分,非正常損耗損壞的,扣0.1分
5.安全目標
安全目標占10分
、侔l(fā)生重大安全事故的,扣10分
、诎l(fā)現(xiàn)一般安全事故的,扣2分
、郯l(fā)現(xiàn)輕微安全事故的,扣0.5分
、苌霞壈踩珯z查不合格的,每次扣1分
6.衛(wèi)生目標
衛(wèi)生目標占15分
、侔l(fā)生重大衛(wèi)生責任事故的,扣15分
②發(fā)生一般食品衛(wèi)生責任事故的,扣3分
、郯l(fā)生輕微責任事故的,扣1分
、苌霞墮z查衛(wèi)生不合格的,每次扣1分。
五、考核結(jié)果處理方法
①總考核分達到85分以上為合格;考核總分在85分以下的,每份扣每一責任人10元、主管10元、領(lǐng)班10元。
②經(jīng)濟目標考核達到100%為合格;超額完成經(jīng)濟目標達到10000元的,給予經(jīng)營管理成員獎勵300元,其中經(jīng)理50%,主管30%、領(lǐng)班20%。
、蹖Φ谝回熑稳说目己藨Y(jié)合其崗位目標考核細則同時給予考評
、芙(jīng)營管理成員均參與考核,并同獎同罰。
相關(guān)說明
編制人員 審核人員 批準人員
編制日期 審核日期 批準日期
績效考核制度10
從某種意義上講,執(zhí)行是績效管理的理念、方法、技術(shù)以及激勵措施的兌現(xiàn)、改進方案得以付諸實施的最重要環(huán)節(jié)。沒有執(zhí)行,將不會有績效管理的踐行和實效。執(zhí)行越有力度,“績效考核”才越有效果!不少企業(yè)的高層管理者確實是“想”把“績效考核”做好的,也系統(tǒng)地學習和運用了不少前沿的績效管理技術(shù)和工具。企業(yè)內(nèi)部績效管理系統(tǒng)的文件和制度都一堆一堆的,人力資源部門也是忙上忙下的,然而,實施效果常常是大失所望的!為什么會出現(xiàn)這種局面呢?有沒有什么有效的方法或?qū)Σ邅硖岣咂髽I(yè)推進現(xiàn)代績效管理的執(zhí)行力度和實施效果呢?
一、確?冃Ч芾眢w系的適宜性是前提
多數(shù)企業(yè)做“績效考核”,往往是先大膽往前沖了后,才發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)管理沒有跟上。要確?冃Ч芾硐到y(tǒng)實施的徹底性和有效性,一個重要前提是要確?冃Ч芾淼囊韵颅h(huán)節(jié)與企業(yè)的組織文化、核心理念、運作模式和管理現(xiàn)狀的適宜性,這是確保績效管理體系具有可執(zhí)行性的前提。
1、 績效管理目的的明確性和全員的認同性;
2、 績效指標體系框架結(jié)構(gòu)選擇的實用性和與組織結(jié)構(gòu)的吻合性;
3、 績效測量系統(tǒng)的可靠性和可操作性。包括數(shù)據(jù)來源的真實性、穩(wěn)定性和可操作性;
4、 績效考評結(jié)果的全面性、真實性和可靠性;
5、 績效考評結(jié)果運用的先進性、全面性和激勵性和可執(zhí)行性;
6、 績效管理系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的兼容性、互動性。
二、高層領(lǐng)導強有力地組織和推動是關(guān)鍵
有了前沿的理論、先進的技術(shù)和完整的績效管理系統(tǒng)文件,但缺乏強有力的組織、領(lǐng)導和推行,則那些流程、方法和技術(shù)只能是紙上談兵。一方面,若高層領(lǐng)導在執(zhí)行環(huán)節(jié)“缺席”,交由人力資源部門或其他主管考核的部門去執(zhí)行,很容易使執(zhí)行變成績效管理的`“軟肋”。執(zhí)行的過程實質(zhì)上也是一個企業(yè)把戰(zhàn)略化為具體可操作的、可實施的具體行動的過程!吧闲邢滦А保邔硬粡娏ν苿,到中層,再到基層,將會“級級打折扣”;另一方面,光有企業(yè)高層或幾個骨干成員來參與執(zhí)行,沒有建立嚴密的組織體系,也將難以實現(xiàn)全員業(yè)績總體的提升,從而提升企業(yè)的績效。因此很有必要建立起與績效指標體系相配套的執(zhí)行系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)與獎懲機制。
三、持續(xù)深入地溝通、反饋與面談是核心
并不是“考核”這個動作和如何“算分”來提高績效的,而是持續(xù)高效地溝通和反饋!這是提升績效管理執(zhí)行力的核心。
績效管理的執(zhí)行實際上是通過溝通、反饋和面談來進行的,溝通與反饋工作到位了,則實際執(zhí)行也就到位了。員工正是通過溝通與反饋得知自己的實際工作業(yè)績狀況,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,并在上級的輔導和幫助下,制定改進計劃,從而達到個人業(yè)績的提升。掌握必要的溝通與反饋技巧是提高溝通效率和效果的有效途徑。值得借鑒的方法是,一方面,企業(yè)各級管理人員應當積極參與溝通技巧的培訓和演練;另一方面,改變心態(tài),消除面談時含蓄、尷尬的心理,這也是提升溝通效果的重要因素。
四、承諾與兌現(xiàn)是標志
績效考評結(jié)果的運用和兌現(xiàn)是體現(xiàn)績效管理執(zhí)行力的一個重要標志。因此,在實際操作過程中,要從實際出發(fā),明顯不能執(zhí)行,不能兌現(xiàn)的規(guī)定、方案或方法,就不宜寫入績效管理體系文件。更不能頭腦發(fā)熱,想怎么獎勵就怎么獎勵,想怎么處罰就怎么處罰!否則,在實際執(zhí)行的時候不能兌現(xiàn),不僅會影響績效管理制度的權(quán)威性和嚴肅性,更主要的是會影響員工的心理,從而形成一種執(zhí)行不力的績效文化。
五、提升員工的素質(zhì)和能力是重要手段
企業(yè)高績效業(yè)績的取得,從根本上將要靠高素質(zhì)和高能力的員工的共同努力。現(xiàn)代績效管理的一個很重要的目的就是要通過對員工績效的評估發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢和不足,然后再根據(jù)公司的發(fā)展需要和員工的具體情況來制訂員工個人的能力和素質(zhì)提升計劃,只有能力和素質(zhì)提升了,上下級共同擬定的績效目標才能得到徹底執(zhí)行,才能達到高績效。
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績效考核制度11
20xx年公司新版績效管理制度
第一章 總則
一、目的和意義
1、 通過薪酬績效體系的實施,持續(xù)不斷地提升和改進公司、門店和員工的工作績效,確保公司發(fā)展目標的達成和相關(guān)政策、制度的有效實施。
2、 通過薪酬績效體系的實施,對員工進行客觀、公正地評價,并通過此評價合理地進行薪酬分配。
3、 為員工的獎懲、晉升、辭退、培訓等人力資源政策提供確實可信的依據(jù)。 二、原則
1、競爭原則:能者上 平者讓 庸者下
2、公平原則:用事實說話,真實地反映每位員工的實際情況。 3、公開原則:考核過程公開化、制度化。 4、激勵原則:以正激勵為主,負激勵為輔。 5、保密原則:每個人的薪酬都具有保密性。
第二章 員工收入構(gòu)成
一、公司總部及店長月度收入構(gòu)成: 固定收入+績效獎金 二、固定收入組成:
固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補貼、通訊補貼、餐費補貼、司齡工資構(gòu)成。 1、基本工資:參照各地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價格指數(shù)和各類 政策性指標確定,基本工資為員工的最低生活保障標準,隨著每年政府公布的最低保障工資標準不同,基本工資也將隨之調(diào)整。
2、崗位津貼是指根據(jù)各崗位人員的實際情況,公司給予的相對應補貼,補貼標準 為因崗而異。
3、交通補貼是指根據(jù)不同職務給予不同的補貼標準,標準對應如下:
4、餐費補貼:全公司所有正式員工(含未轉(zhuǎn)正,但不含實習及各種兼職或勞務人員)標準為300元/月。
5、司齡工資:司齡工資是員工長期在公司工作所獲得的一種薪酬回報。
1)起始時間:目前公司員工的司齡工資起始日期統(tǒng)一設(shè)定為 年 月 日(含)前轉(zhuǎn)正的所有員工,其余員工的司齡工資起始日期為該員工的轉(zhuǎn)正日期。 2)司齡工資發(fā)放條件:員工在司齡工資起始日期1年后開始享受司齡工資。 3)發(fā)放標準:員工司齡工資起點為120元/年,以后每工作滿一年司齡工資增加120元/年, 10年封頂。
4)調(diào)整時間:司齡工資自符合條件的次月開始調(diào)整(1日除外),并在次月的工資
表中體現(xiàn),離職當月無司齡工資。
6、通訊補貼:公司根據(jù)崗位及實際需求,加入集團網(wǎng),實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)通話全免費。 7、固定收入內(nèi)所有組成形式均參與出勤核算,但各項組成部分的上限為100%。 三、績效獎金: 績效獎金作為公司獎勵的一種方式,其計算方式為:
績效獎金 = 績效獎金基數(shù) × 績效考核系數(shù)。 1、績效獎金根據(jù)不同職類職級來定,比例各不相同。 2、績效獎金參與出勤核算。
第三章 績效考核
一、公司總部人員及店長的績效考核
1、績效獎金基數(shù):按照公司與考核人商議確定的考核基數(shù)為準; 2、績效考核系數(shù):
績效考核系數(shù)分為六個等級,最高等級系數(shù)為3.5,最低等級系數(shù)為0 每個等級都與績效考核分數(shù)掛鉤,具體關(guān)系如下:
3、績效考核分數(shù):
根據(jù)工作內(nèi)容的不同,每個崗位都設(shè)定不同的績效考核指標,根據(jù)績效考核指標的實際得分計算最終的績效考核分數(shù)。
4、績效考核周期:按照自然月度進行考核; 5、績效結(jié)果反饋:
——月度績效考核為F級,則員工自愿接受待崗培訓處理,按照當?shù)卦伦畹凸べY標準發(fā)
放薪資,經(jīng)培訓考核通過后,可重新競聘上崗;
——連續(xù)2個月月度績效考核出現(xiàn)F級,則給予員工降職降薪或轉(zhuǎn)崗處理;
——連續(xù)2個月月度績效考核出現(xiàn)F級且考核分數(shù)低于60分,則員工自愿接受辭退處
罰。
二、績效考核實施
1、每月結(jié)束后,由直接上級根據(jù)各項指標完成情況對下屬員工作出客觀、公正的評價,肯定員工的成績與優(yōu)點,指出員工的不足,分析原因,提出改進措施和實施計劃。
2、考核人和被考核人在充分溝通后,形成書面意見,雙方簽字確認。
3、各指標提供部門(個人)在規(guī)定時限內(nèi)將指標提供到相關(guān)部門,由被考核人的直接上級根據(jù)被考核人各項考核指標的完成情況進行評分并進行績效面談。
4、門店所有考核表均由店長統(tǒng)一簽字確認;部門人員部門第一負責人統(tǒng)一簽字確認。提交人力資源部備案。
5、當月離職人員無績效獎金。
6、當月實際出勤低于正常出勤工作日的1∕2時,月度無績效獎金。 7、轉(zhuǎn)正當月不參與績效考核。 8、 所有績效獎金均參與考勤核算。
第四章 薪酬調(diào)整政策
一、薪酬調(diào)整周期: 1、每一年一次;
2、公司會根據(jù)個人工作業(yè)績及表現(xiàn),結(jié)合市場因素;每人每年至少會有一次薪酬調(diào)整的機會。符合上調(diào)因素的,調(diào)整幅度3%-30%。
二、調(diào)整的具體政策:
三、具體實施辦法:
1、薪酬調(diào)整的原則:以月度績效考核為基本依據(jù),結(jié)合薪酬調(diào)整的其他基本條件。 2、半年度薪酬調(diào)整的基本條件:
1)上半年的考核人員必須在1月1日前轉(zhuǎn)正,下半年的考評人員必須在7月1日前轉(zhuǎn)
正。
2)若半年中月度績效考核出現(xiàn)2次(含)以上“F”,半年度考核等級直接定為“F”級。 3)若半年中月度績效考核出現(xiàn)3次(含)以上“E”,半年度考核等級直接定為“F”級。 4)半年度中月度考核分數(shù)平均值大于等于110分,且其中單月考核成績不低于80分,
半年事假天數(shù)累計不超過6天。半年度考核等級為“A”級。
5)半年度中月度考核分數(shù)平均值大于等于100分,且其中單月考核成績不低于70分,
半年事假天數(shù)累計不超過12天。半年度考核等級為“B”級。
第五章 薪酬保密規(guī)定
一、本公司實行以責任、能力、貢獻、績效為核薪計酬依據(jù)的薪酬制度,為引導員工進取精神和避免互相攀比,特加大力度推行薪酬保密規(guī)定。
二、主辦核薪人員非經(jīng)核準,不得私自泄露任何員工的薪酬資料,如有違反,予以行政 處分,情節(jié)嚴重的可作降職、調(diào)職直至解雇處分。
三、任何員工探詢他人薪酬或向他人泄露薪酬情況的,將視為違紀行為,如有違反 者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰泄密者一個月的月度收入,情節(jié)特別嚴重可予降職、降薪直至解雇處分。 四、任何員工對本人月度收入如有疑問或異議,應報向人力行政部查明處理。
第六章 薪酬績效申訴規(guī)定
一、申訴主體:員工對考核結(jié)果有異議的,可向人力行政部進行投訴。
二、申訴形式:被考核員工提起申訴時需要以書面形式提交。 三、申訴處理:
1、人力行政部在接到申訴后5個工作日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯,分析導致差錯的原因,最終將處理意見反饋申訴人。
2、申訴人員對人力行政部的處理結(jié)果不服的,可向總經(jīng)理投訴,總經(jīng)理的裁決具有最終的效力。
第七章 附則
一、制定與執(zhí)行
本制度由公司人力行政部起草,總經(jīng)理審批后生效,同時與本考核制度相關(guān)的規(guī)定、制度同時作廢。
二、解釋權(quán)
本制度的解釋權(quán)歸北京永民康醫(yī)藥技術(shù)有限公司人力行政部所有。 三、執(zhí)行日期
從20xx年 月 日起執(zhí)行,截止至20xx年 月 日。
績效考核制度12
一、目的
(一)為確保全公司安全生產(chǎn)方針和目標的順利實現(xiàn),總結(jié)推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,激勵各級領(lǐng)導干部和員工奮發(fā)進取,自覺地搞好安全生產(chǎn)工作,持續(xù)改進安全績效,特制定本制度。(二)安全績效是指基于安全生產(chǎn)方針和目標,控制和消除風險取得的可測量結(jié)果。
二、適應范圍
本制度適用于本公司各部門和人員的考核。
三、考核標準
(一)考核實行記分制,總分為100分,按以下六個要素進行考核記分。被考核部門或崗位不涉及的要素(子要素)按缺項處理。
1、安全目標(20分,扣完為止)
(1)發(fā)生重大人身傷亡事故事故扣20分;
(2)發(fā)生較大事故,不得此項分;
(3)發(fā)生重傷事故,未嚴格按“四不放過”原則查處的,扣10分;
(4)發(fā)生輕傷事故,未嚴格按“四不放過”原則查處的,扣5分;
(5)發(fā)生安全事故(未傷亡人員),未嚴格按“四不放過”原則查處的,扣2分;隱瞞事故不得此項分。
(6)各種廢棄物未按照公司要求進行分類的,扣10分;
(7)未按照公司要求對危險品的使用和保存的,扣10分;
2、安全檢查和隱患治理(10分,扣完為止)
(1)按規(guī)定的頻次和項目要求進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時整改,并按要求上報,滿分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;
(2)發(fā)現(xiàn)隱患無復查扣2分;
(3)發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象,未及時查處扣2分;無工作計劃扣5分,有計劃未實施扣5分;有一項工作未完成扣5分。
(4)對上級下達的隱患整改項目,落實“五定”責任制,按計劃完成治理,滿分3分。1項不符合扣1分,扣完為止;
(5)對暫時不具備整改條件的隱患,制定可靠的監(jiān)控措施和應急方案,滿分3分。1項不符合扣1分,扣完為止。
3、安全生產(chǎn)責任制管理(10分,扣完為止)
(1)未建立安全生產(chǎn)責任制不得分;
(2)制度、操作規(guī)程未上墻的,扣2分;
(3)安全管理制度缺一項扣2分;
(4)安全生產(chǎn)責任制未考核獎罰一次不得此項分;
(5)安全考核未占績效獎金總額40%以上扣5分;
(6)缺一次會議扣2分;
(7)對安全生產(chǎn)工作中存在的重大問題未召開專題會議研究或未處理的,扣5分;
(8)發(fā)現(xiàn)一次未召開班前班后交底不得此項分。
4、事故應急和保障
(1)未對重大事故隱患進行登記、評估扣2分;
(2)無整改及預防措施扣10分;
(3)安全生產(chǎn)個人防護、防護設(shè)施、消防器材等違規(guī)使用一例扣2分;
(4)無重大事故或危險化學品事故應急預案不得分;
(5)公司關(guān)注的危險源無安全控制措施扣5分;
(6)無安全檔案扣4分,缺一項扣2分;
(7)未安裝氣體檢測系統(tǒng)的,扣10分;
(8)未開展隱患排查或?qū)m椪尾坏么隧椃?
(9)開展的不認真,隱患整改的不徹底扣5分。
5、安全宣傳教育培訓(10分,扣完為止)
(1)發(fā)現(xiàn)未對新員工、轉(zhuǎn)崗人員、外來施工人員進行安全或現(xiàn)場教育扣5分;
(2)對每季度員工一次安全教育缺失的,一次扣2分;
(3)專職安全員、特種作業(yè)人員一人無證扣3分;
(4)未開展安全活動的扣5分;
(5)未開展《安全生產(chǎn)法》宣傳活動,不得此項分;
(6)未開展安全生產(chǎn)標準化活動的扣5分;
(7)特種從業(yè)人員未經(jīng)安全技術(shù)培訓不得此項分,發(fā)現(xiàn)一例特種從業(yè)人員未經(jīng)安全技術(shù)培訓合格,持《國家特種從業(yè)人員安全培訓合格證》上崗扣2分。
6、勞動保護
(1)臺帳每缺一項扣3分,有一項達不到要求,扣3分,發(fā)現(xiàn)使用童工不得此項分;
(2)未按公司有關(guān)規(guī)定佩戴勞保用品不得此項分。
7、現(xiàn)場(作業(yè))安全管理(10分)
(1)嚴格執(zhí)行危險作業(yè)許可制度,作業(yè)前進行風險分析,制定控制措施,滿分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;
(2)作業(yè)現(xiàn)場警示標識符合要求,配備了必要的安全防護用品(具)及消防設(shè)施與器材,滿分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;
(3)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,不違章作業(yè),不違反安全紀律、工藝紀律、勞動紀律和“5S”要求,滿分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;
(4)嚴格進行檢修作業(yè)前的安全條件確認及作業(yè)完成后的安全驗收,并做到“工完、料盡、場地清”,滿分3分。1項不符合扣1分,扣完為止。
8、職業(yè)衛(wèi)生管理(10分)
(1)做好清潔文明生產(chǎn),嚴防危化品對人體的傷害,保證崗位職業(yè)有害因素監(jiān)測合格率達100%,滿分2分。1項不符合扣0.5分,扣完為止;
(2)按要求(組織)參加職業(yè)性健康檢查,滿分1分。1項不符合扣0.5分,扣完為止;
(3)按要求對職業(yè)衛(wèi)生設(shè)施進行定期檢查,落實專人維護保養(yǎng),滿分2分。1項不符合扣1分,扣完為止。9、事故查處考核與獎懲
(1)生產(chǎn)安全事故未在24小時內(nèi)報告人力資源部及公司安全員不得此項分;
(2)主要領(lǐng)導未參加事故搶險和事故調(diào)查一次扣2分;
(3)因管理責任造成的事故,對責任人員未進行處分扣5分;
(4)未向員工公布事故處理結(jié)果扣2分;
(5)隱瞞事故1起,不得此項分;
(6)無安全生產(chǎn)工作目標獎罰制度扣3分,有制度未執(zhí)行扣2分。
10、增分條件
(1)風險高、管理難度大的區(qū)域可增加1~2分;
(2)及時發(fā)現(xiàn)重大事故隱患并避免了重大事故發(fā)生,經(jīng)公司確認,加1~5分。
(3)本公司建立兩級安全績效考核機構(gòu),即公司級和區(qū)域級。
(4)各區(qū)域安全績效考核機構(gòu):組長:部門經(jīng)理副組長:分管區(qū)域主管、安全員、班組長其職責為:
A、按本制度要求,制定本區(qū)域安全績效考核實施細則;
B、對本區(qū)域各級組織和人員進行安全績效考核;
C、將安全績效考核的結(jié)果,作為每月績效獎金和進一步完善安全管理的依據(jù)。
11、公司級安全績效考核機構(gòu):組長:運營經(jīng)理副組長:設(shè)備經(jīng)理成員:財務經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量技術(shù)經(jīng)理、行政經(jīng)理、公司安全員其職責為:
A、對各部門進行安全績效考核;
B、將安全績效考核的結(jié)果,作為每月績效獎金和進一步完善安全管理的依據(jù)。
12、安全績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核:
A、月度考核:通過日檢和周檢,對各級人員的安全績效進行評價,目的在于促進各級人員自我管理;
B、季度考核:每季度末,對各級組織和人員該季度的安全績效進行考評;
C、年度考核:每年底,對各級組織和人員全年的安全績效進行總體考評。
D、在季度考核時,月度考核情況應占50%,即月度考核和季度考核總分分別折為50分,計算該季度實際得分;年度考核時,各季度考核情況各占20%,綜合評定占20%,計算年度實際得分。
E、按考核得分,將考核結(jié)果分為五個等級:等級優(yōu)秀(一級)良好(二級)合格(三級)基本合格(四級)不合格(五級)考核得分(分)95以上90~9570~8060~7060以下
13、由各級考核組織將考核得出的結(jié)果,交運營經(jīng)理審批后,進行獎懲處理。
績效考核制度13
一、考核目的
1、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務調(diào)整和工作改進。
二、考評的原則
1、一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性。
2、客觀性:考評要客觀地反映員工的實際情況,避免由于光環(huán)效應、偏見等帶來的誤差。
3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準。
4、公開性:員工要知識自己的詳細考評結(jié)果。
三、適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工?毓、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。
四、考核依據(jù)及內(nèi)容
考核依據(jù)為員工的崗位,共分為五類人員,即管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務人員。由各部門的二級工資管理委員會負責本部門的具體考核辦法,公司工資管理委員會負責監(jiān)督管理,各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應的考核細則并實施。
1、對管理人員以崗位工作職責為依據(jù),認真核定每個崗位的工作量,具體到每一項工作的分值。考核的指標主要有:工作目標、質(zhì)量、方法、進展、反饋等,創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應變能力等,廉潔奉公、團結(jié)互助、責任心等,實行量化考核。
2、對工程技術(shù)人員按技術(shù)項目,以技術(shù)的程序、難易程度、完成時間、完成質(zhì)量等因素核定工作量,制定出易于操作的量化標準,量化分值,實行考核。
3、對基本生產(chǎn)人員的最化考核,以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。
4、對輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。
5、對服務人員的量化考核,以崗位工作目標和責任為主要依據(jù),在工作任務、質(zhì)量、廉潔奉公、團結(jié)互助、責任心等方面,結(jié)合考核要素,實行量化考核。
實施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對應,嚴禁員工拿高崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進行處罰。
五、考核管理
(一)個人月度業(yè)績綜合考核
1、月度考核根據(jù)考核者當月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等4個方面、16個考核要素等因素綜合評分,考核指標應盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實、公正、公開。
2、個人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結(jié)果上報公司人事勞動部,確認后,在單位(部門)張榜公布。
3、當個人考核得分小于50分時,崗位業(yè)績工資為零。
4、崗位業(yè)績工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個人考核結(jié)果進行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金。
5、考核基本生產(chǎn)工人時,如果當月完成工時數(shù)超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1、單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關(guān)部門制定具體考核細則并負責實施。
2、分廠管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3、部室管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分,其中分廠對相關(guān)工作作風考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4、考核結(jié)果由綜合管理部負責評審確認,金額由人事勞動部負責計算,財務部負責發(fā)放。
5、當單位(部門)綜合考核分數(shù)小于60分時,單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
六、考核及調(diào)薪管理
1、員工實行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次。
2、根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則,實行考核晉級、降級制度和未位淘汰制度。
3、本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
4、連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升一檔工資。
5、連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢钡膯T工,在本崗位降低一檔工資。
6、對于已達到崗位檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。
7、本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M入未位淘汰的中工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、本制度自頒布之日起實行。
八、本制度由人力資源部負責解釋。
績效考核制度14
全套公司績效考核辦法
為了調(diào)動公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績,增強公司競爭力,保證公司目標的順利達成,特制定本績效考核辦法。
一、考核對象
公司所有部門及員工(總經(jīng)理除外)。
二、考核內(nèi)容和方式
(一)考核時間:每月1日至31日。
。ǘ┛己斯べY標準:將員工每月應發(fā)工資總額的10%作為績效考核工資,根據(jù)當月工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
其中,年薪制員工考核工資標準為:年薪÷12×80%×10%;置業(yè)顧問考核工資標準為:基本工資×10%。
(三)考核內(nèi)容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。 (四)考核方式:
實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領(lǐng)導最終評定。即:
1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師(其中,總工程師的考核結(jié)合分管副總意見); 2、公司副總經(jīng)理考核部門負責人及分管部門;
3、部門負責人考核部門所屬員工,并由分管領(lǐng)導最終評定;
4、財務部門人員由集團公司財務審計部負責考核,公司提供相關(guān)參考依據(jù)。 三、考核流程
由制定工作計劃、執(zhí)行工作計劃及工作考核三部分組成,詳見下頁圖表1。
圖表
1
四、考核結(jié)果及獎懲 (一)對員工的考核 1、考核結(jié)果
考核結(jié)果以分數(shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個等級,以分管領(lǐng)導最終評定為準。各個等級對應分數(shù)及基本標準如下(圖表2):
A級:超額完成當月工作任務,綜合表現(xiàn)突出,工作成績優(yōu)異;
B級:全面完成當月工作任務,綜合表現(xiàn)良好,工作成績良好;
C級:基本完成當月工作任務,綜合表現(xiàn)合格,工作成績一般,偶有工作失誤; D級:未完成當月工作任務,綜合表現(xiàn)一般,工作成績較差或有重大工作失誤。
2、獎懲辦法
當月考核結(jié)果直接與員工當月績效工資的發(fā)放掛鉤:
。1)考核結(jié)果為A級:績效工資按100%發(fā)放,并按本人當月考核工資標準的10%另行發(fā)放獎勵工資。
當月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10%,各部門原則上不超過1人。 (2)考核結(jié)果為B級:績效工資按100%發(fā)放。 (3)考核結(jié)果為C級:績效工資按60%發(fā)放。 (4)考核結(jié)果為D級:不予發(fā)放績效工資。
考核中過程中,當月考核等級為D的,留任原職查看;累計達到兩次的,轉(zhuǎn)為試用員工;累計達到三次的,給予解聘或辭退。年度C級考核結(jié)果累計達到或超過三次的,根據(jù)其實際工作情況,給予適當懲處。
此外,員工月度工作績效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。
。ǘ⿲Σ块T的考核 1、考核標準
對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成: 部門工作完成情況(70%)、執(zhí)行力(10%)、下屬督導力(5%)、工作失誤和安全事故(5%)、自律力(5%)、團隊精神(5%)。 2、考核辦法
對部門的考核采用部門自評和分管領(lǐng)導考評的方式,以分管領(lǐng)導最終評定為準。 3、考核結(jié)果和獎懲
年終,公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況,評選優(yōu)秀部門,并根據(jù)公司當年效益情況,給予部門適當獎勵。
對于年終考評較差的部門,公司將根據(jù)實際情況,給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。 五、考核執(zhí)行程序
(一)計劃制定和返回:
1、員工月度工作計劃:由員工制定《員工月度工作計劃表》(詳見附件1),交部門負責人審核后返回員工。
2、部門月度工作計劃:每月28日,部門負責人制定下月《部門月度工作計劃表》(詳見附件2),交分管領(lǐng)導審定后返回部門。
3、計劃制定各階段,應進行必要的溝通。 (二)考核、匯總
1、員工考核:員工考核由員工自評、部門考核、分管領(lǐng)導評定三個部分組成。 (1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見附件3),交部門負責人考核; (2)部門負責人考核完畢后,交分管領(lǐng)導評定; (3)考核各階段,應進行必要的溝通。
2、部門考評:部門考核由部門互評、部門自評和分管領(lǐng)導評定三部分組成。 (1)部門互評:由部門負責人填寫《部門月度互評表》(詳見附件4),對其他部門月度表現(xiàn)進行評議,并交公司領(lǐng)導,作為對其他部門考評的參考依據(jù); (2)部門自評:由部門負責人填寫《部門月度自評表》(詳見附件5),交分管領(lǐng)導評定; (3)考核各階段,應進行必要的溝通。
3、高管考核:高管人員填寫《高管月度考核表》(詳見附件6),交公司總經(jīng)理評定。 4、匯總:每月5日前,各部門將員工考核和部門考核匯總后,交分管領(lǐng)導評定。 (三)結(jié)果反饋
。1)每月8日前,分管領(lǐng)導將部門及所屬員工的考核下發(fā)綜合部; (2)綜合部根據(jù)考核結(jié)果填報《員工月度考核匯總表》(詳見附件7),并于每月10日前交公司領(lǐng)導審批;
。3)綜合部將經(jīng)公司領(lǐng)導審批后的考核結(jié)果反饋至各部門,并函告財務部;
(4)考核人根據(jù)實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效。 (5)年終,綜合部將填報《員工年度考核匯總表》(詳見附件8)和《部門年度考核匯總表》(詳見附件9),經(jīng)公司領(lǐng)導審批后,反饋至各部門。 六、其他事項
(一)考核人員應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結(jié)果嚴重不符合事實的,可以向綜合部或有關(guān)領(lǐng)導提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的,報公司領(lǐng)導同意后,可給予糾正,并對相關(guān)責任人進行處理。
。ǘ┍巨k法經(jīng)公司總經(jīng)理批準后,于20xx年8月起執(zhí)行。 (三)本《辦法》由綜合部負責解釋。
績效考核制度15
不同的崗位,其績效考核制度的制作方法與考核內(nèi)容也有所不同。以下是一份保安績效考核制度,僅供各位行政管理人員或保安員參考。
1、衛(wèi)生要求和處事能力考評標準:
1.1 每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等)發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達標或收到投訴扣0.5分/次,超過8小時未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求對公司人員進行監(jiān)督(如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行為),如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新,違者扣0.5分/次;如發(fā)現(xiàn)物品掉失,找不到責任人扣當班人員扣1分/次。
1.4維護保安室器材、用具完好無缺無損無塵,如發(fā)現(xiàn)損壞或缺少及時上報找出責任人,未能及時匯報扣0.5分/次。
1.5遇到特發(fā)事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽臺、爬窗戶、偷東西等一切違規(guī)行為),發(fā)現(xiàn)問題但未能處理或上報扣0.5分/次。
1.6未經(jīng)領(lǐng)導批準同意,擅自放外來人員、員工(工傷除外)進入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神病患等人員進入廠區(qū),違者扣0.5分/次。
1.8保安室內(nèi)禁止嚴禁吸煙、聽音樂、聊天,如發(fā)現(xiàn)違者扣1分/次。
2、工作態(tài)度紀律及考評標準:
2.1對來訪客人主動問好有禮,有人查詢時要站立起來回答,不得漫罵、擾亂同事和領(lǐng)導,如有發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣0.5分/次。
2.2同事之間和平共處,共同完成工作,如有發(fā)現(xiàn)愉懶,斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。
2.3積極主動做事,發(fā)現(xiàn)被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。
2.4不服從工作安排,頂撞領(lǐng)導者,帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。
2.5工作不到位、發(fā)現(xiàn)問題未能及時到位(如未經(jīng)登記、同意,帶外來人員進入廠區(qū);紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁區(qū)內(nèi)(宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道)不準停車,如發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣1分/次。
3、工作質(zhì)量要求及考評標準:
3.1進出公司的車輛、人員都要經(jīng)過登記、檢查、通知確認允許后方能放行,如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。
3.2監(jiān)督員工及外來人員車輛停放是否達標,發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。
3.3監(jiān)督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查情況,不按要求執(zhí)行或收到投訴扣0.5分/次。
3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發(fā)登記工作并及時處理,當班必須清理完所有信件報刊才能交班,發(fā)現(xiàn)不達標或訴扣0.5分/次。
3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄,發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。
3.6做好監(jiān)督檢查消防器材我作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改和匯報,未能及時匯報扣0.5分/次。
3.7按規(guī)定定時或不定時巡邏并做好記錄,及時向領(lǐng)導匯報特殊情況,出現(xiàn)問題未能及時匯報扣1分/次。
3.8值班時在查看監(jiān)控和紅外線有無異常情況,并做好記錄及時匯報,發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。
3.9檢查宿舍公共設(shè)施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等),發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,出現(xiàn)事故或被投訴扣0.5分/次。
3.10監(jiān)督好員工、公司車輛安全,不能讓陌生人員靠近,發(fā)現(xiàn)異常及時作反應,并向領(lǐng)導匯報,發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。
3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責任人,由值班人員負責,發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認允許后才能放入,發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。
3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點保安公用物品,如發(fā)現(xiàn)損失,找不到責任人由交班和接班保安共同負責,發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.14做好《監(jiān)控登記表》記錄,發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次。
3.15做好《巡邏登記表》記錄,發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次。
3.16保證公司門口車輛暢通,貨車8:30分之前不能開到倉庫后門等上貨,外來人員(司機)不能開摩托車到倉庫后門及車棚內(nèi),只能停放在大門口臨時停放區(qū)。發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.17每個月定期對消防器材檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交檢查表格行政部,發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次。
3.18上班看報紙雜志,玩手機者扣1分/次。
3.19監(jiān)督員工上娛樂室活動情況,發(fā)現(xiàn)不按制度的人員做出處理和作好記錄,并向領(lǐng)導匯報,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。
3.20檢查監(jiān)督住宿員工作息情況是否違反公司制度,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。
3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。
3.22做好相關(guān)表格登記,發(fā)現(xiàn)不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。
3.23交班時,做好交接工作(物品交接、當班情況的交接等),發(fā)現(xiàn)沒有交接清楚相關(guān)人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求,相關(guān)人員扣1分/次。
3.24從公司外出的車輛都要經(jīng)過檢查摩托車后尾箱、司機室等)方能放行,沒有檢查扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。
3.25做好臨時(即8小時內(nèi))停放在保安室的物品登記手續(xù),沒有登記清楚扣0.5分/次,沒有經(jīng)主管批復而亂放的扣1分/次,超過8小時或超過登記時間未通知經(jīng)辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。
3.26及時提交及領(lǐng)取《員工自評及主管考評表》,無正當理由超過8小時未領(lǐng)取扣1分/次。
3.27接到來訪客人探訪總經(jīng)理時,保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部,一般情況下不能直接打總經(jīng)理電話要先通過助理處理,探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內(nèi),偽者扣1分/次。
3.28 嚴禁摩托車,自行車,電動車,助力車等進入廠區(qū)或新廠區(qū),特殊情況必須向主管申請同意,違者扣1分/臺車。
4 員工流失率及考評標準:
4.1 保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上,如不達標扣0.5分/次。
4.2 以身作則,做好榜樣,做到上傳下達,發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5/次。
4.3 編制保安值班表,衛(wèi)生值日表,崗位輪流表等相關(guān)表格事項,發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。
4.4 監(jiān)督及反映保安工作值勤情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報,發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5分/次。
4.5 每月定期對消防器材進行檢查,發(fā)現(xiàn)過期無效及時改換,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及上交檢查表格到行政部,發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次。
4.6 定期對保安人員進行培訓,沒有月培訓計劃和記錄扣5分/次。
4.7 定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池,發(fā)現(xiàn)不達標扣1分/次,收到投訴扣2分/次。
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