工商口號(hào)匯編
篇一:工商口號(hào)
“五個(gè)更加”
更加自覺(jué)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
更加高效加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管
更加有為強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)
更加努力推進(jìn)依法行政
更加嚴(yán)格鍛煉干部隊(duì)伍
三個(gè)過(guò)硬:政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬;2007年國(guó)家局提出,打造“三個(gè)過(guò)硬”的干部隊(duì)伍。
“三定”方案:定職能、定機(jī)構(gòu)、定編制
“五個(gè)四”:國(guó)家總局提出了做到“四個(gè)統(tǒng)一”、加強(qiáng)“四化建設(shè)”、推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”、實(shí)現(xiàn)“四高目標(biāo)”, 牢牢把握“四個(gè)只有”。
四個(gè)統(tǒng)一
第一、堅(jiān)持監(jiān)管與發(fā)展的統(tǒng)一
第二、堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一
第三、堅(jiān)持監(jiān)管與維權(quán)的統(tǒng)一
第四、堅(jiān)持監(jiān)管與執(zhí)法的統(tǒng)一。
從法定職能上為開展工商工作作出準(zhǔn)確定位。
四化建設(shè)
制度化建設(shè),規(guī)范化建設(shè),程序化建設(shè),法制化建設(shè)。 從機(jī)制建立上為提升工商地位明確科學(xué)方法。
四個(gè)轉(zhuǎn)變
監(jiān)管領(lǐng)域低端向高端延伸轉(zhuǎn)變
監(jiān)管方式由粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變
監(jiān)管方法由突擊性、專項(xiàng)性整治向日常規(guī)范監(jiān)管轉(zhuǎn)變 監(jiān)管手段由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變。
從體制完善上為建設(shè)法治工商提供制度保障。
四高目標(biāo)
高素質(zhì)的隊(duì)伍,
高科技的'手段,
高效能的監(jiān)管,
高質(zhì)量的服務(wù)
從戰(zhàn)略高度上為推進(jìn)工商事業(yè)指明發(fā)展方向。
四個(gè)只有
只有依法加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,才能樹立公平公正的執(zhí)法權(quán)威。
只有全力服務(wù)科學(xué)發(fā)展,才有充分發(fā)揮職能作用的地位。
只有切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,工商行政管理才有群眾支持的根基。
只有建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,改革發(fā)展才有堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
“一會(huì)兩站”:就是把消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)建在鄉(xiāng)鎮(zhèn),把紅盾護(hù)農(nóng)服務(wù)站和“12315”維權(quán)聯(lián)絡(luò)站設(shè)在村上。(總局)
12315“五進(jìn)”:加強(qiáng)12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)
德州工商“打造三型工商,建設(shè)幸福德州”工作目標(biāo) 三型工商:服務(wù)型工商、法制型工商、學(xué)習(xí)型工商 德州工商精神:忠誠(chéng)、高效、公正、廉潔
“溫馨五五服務(wù)法”
打造溫馨服務(wù)環(huán)境——做到“五精”:打造一個(gè)精品環(huán)境、挑選一批精干人員、編制一套精美文明用語(yǔ)手冊(cè)、開辟一塊精心服務(wù)區(qū)、準(zhǔn)備一套精致的辦公用具。
營(yíng)造溫馨服務(wù)氛圍——做到“五心”、接待群眾有熱心、解答咨詢有誠(chéng)心、接受意見有虛心、服務(wù)起來(lái)有細(xì)心、排憂解難有愛心。
塑造溫馨服務(wù)隊(duì)伍——做到“五備”:配備專業(yè)型人才、配備復(fù)合型人才、配備高效型人才、配備服務(wù)型人才、配備廉潔型人才。
打造溫馨服務(wù)課堂——做到“五化”:登記許可文本化、行政指導(dǎo)窗口化、業(yè)務(wù)指導(dǎo)專線化、優(yōu)惠政策平臺(tái)化、
信息咨詢網(wǎng)絡(luò)化。
創(chuàng)造溫馨服務(wù)之家——做到“五制”:登記事務(wù)助導(dǎo)制、企業(yè)信息公示制、提交材料快捷制、登記注冊(cè)流動(dòng)制、服務(wù)企業(yè)回訪制。
王梅工作法:
王梅是濟(jì)南長(zhǎng)清工商分局登記注冊(cè)服務(wù)窗口的工作人員。她堅(jiān)持“以服務(wù)對(duì)象為中心”的理念,把微笑掛在臉上,把服務(wù)對(duì)象放在心中,贏得了服務(wù)對(duì)象的信賴,樹立了良好的服務(wù)形象。經(jīng)總結(jié),王梅的工作方法被稱為“王梅工作法”。該工作法的服務(wù)準(zhǔn)則是“100-1=0”,即提供了100次服務(wù),如果有一次不能讓服務(wù)對(duì)象滿意,那么,其他99次等于白做。
“王梅工作法”以“一笑、二講、三心、四規(guī)范、五個(gè)一樣”的“王梅窗口服務(wù)法”為主要內(nèi)容。“一笑”即:面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí)面帶微笑;“二講”即:服務(wù)對(duì)象來(lái)到窗口時(shí)講您好,離開窗口時(shí)講走好;“三心”即:服務(wù)企業(yè)用真心,回答咨詢要耐心,排憂解難有恒心;“四規(guī)范”即:上崗著裝規(guī)范,接待用語(yǔ)規(guī)范,業(yè)務(wù)操作規(guī)范,材料受理規(guī)范;“五個(gè)一樣”即:受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時(shí)、閑時(shí)一樣態(tài)度,來(lái)早、來(lái)晚一樣接待。
“四三服務(wù)法”:萊蕪市工商系統(tǒng)服務(wù)窗口推行“三個(gè)
精心、三個(gè)到位、三個(gè)一樣、三個(gè)追求”服務(wù)工作法,簡(jiǎn)稱“工商窗口四三服務(wù)法”。
創(chuàng)新服務(wù)三個(gè)“精心”:
1、精心設(shè)立一條服務(wù)熱線;
2、精心編制一套服務(wù)指南;
3、精心打造一條綠色通道。
優(yōu)化服務(wù)三個(gè)“到位”:
1、服務(wù)環(huán)境清潔到位;
2、服務(wù)設(shè)施準(zhǔn)備到位;
3、服務(wù)角色轉(zhuǎn)換到位。
真誠(chéng)服務(wù)三個(gè)“一樣”:
1、對(duì)待業(yè)戶就像對(duì)待親友一樣熱情;
2、無(wú)論早晚忙閑都和平時(shí)一樣耐心;
3、對(duì)待批評(píng)如同對(duì)待表?yè)P(yáng)一樣誠(chéng)懇。
提升服務(wù)三個(gè)“追求”:
1、追求服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范化;
2、追求服務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化;
3、追求服務(wù)質(zhì)量星級(jí)化。
“菜單式”管理模式:青島市工商局四方分局創(chuàng)建。 第一步:“依法定菜”,也就是如何確定工作內(nèi)容? 第二步:“以菜定單”, 也就是如何制定菜單? 第三步:“因人領(lǐng)單”, 也就是如何認(rèn)領(lǐng)菜單?
篇二:工商業(yè)務(wù)宣傳語(yǔ)
。ㄒ唬┚C合:
1、努力做到“四個(gè)統(tǒng)一” 大力加強(qiáng)“四化建設(shè)” 積極推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變” 牢牢把握“四個(gè)只有” 全面實(shí)現(xiàn) “四高目標(biāo)”
2、努力落實(shí)“五個(gè)更加”建設(shè)人民滿意工商
。ǘC(jī)關(guān)效能建設(shè):
3、推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè) 優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境
4、建一流隊(duì)伍 育一流行風(fēng) 創(chuàng)一流服務(wù) 爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)
5、人人講效能 處處抓效能 事事高效能
6、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)努力提升行政效能
7、圍繞發(fā)展抓作風(fēng) 抓好作風(fēng)促發(fā)展
8、治庸提能力 治懶增效率 治散正風(fēng)氣
。ㄈ┓⻊(wù)發(fā)展;
9、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口 做文明服務(wù)標(biāo)兵
10、用文明溝通心靈,用服務(wù)構(gòu)筑和諧
11、人人都是服務(wù)窗口,事事關(guān)系文明形象
12、監(jiān)管執(zhí)法源自點(diǎn)滴 文明服務(wù)始于毫厘
13、誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范
14、打造一流環(huán)境 提供一流服務(wù) 創(chuàng)建一流業(yè)績(jī)
15、心系監(jiān)管服務(wù)對(duì)象冷暖,提供快速便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)
。ㄋ模﹫(zhí)法監(jiān)管:
16、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督 構(gòu)建“陽(yáng)光”工商
17、更加努力推進(jìn)依法行政 加快完善法治工商建設(shè)
18、提升維權(quán)水平 維護(hù)社會(huì)和諧
19、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管 維護(hù)市場(chǎng)秩序 服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)
20、創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制 提高市場(chǎng)監(jiān)管水平
21、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展
22、做好注冊(cè)商標(biāo)監(jiān)管服務(wù) 切實(shí)推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施
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