公共場所必知的禮儀常識
在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。下面小編整理了公共場所必知的禮儀常識,希望對大家有幫助!
公共場所必知的禮儀常識 篇1
一、辦公室禮儀
與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時(shí)有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個(gè)人儀表,主動打掃辦公室的衛(wèi)生。非經(jīng)他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
二、閱覽室禮儀
到圖書館、閱覽室學(xué)習(xí),要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。進(jìn)入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動,接聽手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置。閱讀時(shí)要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛護(hù)圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。
三、影劇院禮儀
到影劇院觀看演出,應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場,盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀看演出時(shí),不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束后要報(bào)以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。
四、商場禮儀
在商場購物時(shí)不要大聲喧嘩,自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,愛護(hù)公共設(shè)施。對男女營業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”,不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場購物時(shí),要愛護(hù)商品,對挑選過的商品如果不中意,應(yīng)物歸原處。采購?fù)戤呺x開柜臺時(shí),應(yīng)對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意
五、旅游觀光禮儀
旅游時(shí)要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船。
行路
行路靠右側(cè),走人行道。橫穿馬路時(shí),應(yīng)注意交通信號,等綠燈亮?xí)r,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時(shí)不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。
住宿
旅客在輸住宿登記手續(xù)時(shí),應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺工作人員的詢問,按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生,愛護(hù)房內(nèi)設(shè)備。當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開水、做清潔服務(wù)時(shí),旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開旅館前,應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時(shí)到服務(wù)臺結(jié)帳,并同旅館工作人員禮貌話別。
進(jìn)餐
尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員謙和有禮。當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
六、賽場禮儀
到體育館或體育場觀看體育比賽,應(yīng)提前入場,對號入座。有些比賽存在一定的危險(xiǎn)性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點(diǎn)就座,不要到禁區(qū)走動,以免發(fā)生危險(xiǎn)。要遵守公共道德,自覺維護(hù)秩序,注意自己的言行舉止。體育場內(nèi)一般不許吸煙。拍照時(shí)不要使用閃光燈。
運(yùn)動員比賽時(shí),觀眾要保持安靜,不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機(jī),一般應(yīng)在選手完成了高難度動作之后。鼓掌的時(shí)間要適可而止。主場觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神,為雙方鼓掌,表現(xiàn)出公道和友好。
七、乘車禮儀
乘客乘車、船時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動讓座。乘車時(shí)不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機(jī)時(shí)要自覺接受和配合安全檢查,登機(jī)后不要亂摸亂動,不使用手機(jī)手提電腦等可能干攏無線電信號的'物品。
上下車
上車時(shí),應(yīng)讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,還應(yīng)扶其撫上,自己再行入內(nèi)。下車時(shí),則應(yīng)先下,打開車門,等候客人或長者下車。
座次
車內(nèi)的座次,后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次),晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應(yīng)把副駕駛位讓給尊長,其余的人坐在后排。
公共場所必知的禮儀常識 篇2
公共場所禮儀體現(xiàn)社會公德。在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。
(一)乘車禮儀
1、騎自行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動讓座。
(二) 特定公共場所禮儀
1、影劇院
觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,也不要袒胸露腹,在影劇院千萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也別把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。
、僖⒁庹麧,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置,查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
、谝3职察o和衛(wèi)生。走動時(shí)腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。
、蹖D書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn),也應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。
(三)旅游觀光禮儀
1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
(四)涉外活動言行忌
舉止忌: 嚴(yán)忌姿勢歪斜,手舞足蹈,以手指人,拉拉扯扯,相距過近,左顧右盼,目視遠(yuǎn)處,頻頻看表,舒伸懶腰,玩弄東西,抓耳撓腮。
忌話忌: 嚴(yán)忌荒唐淫穢,他人履歷,女子私事,工資收入,私人財(cái)產(chǎn),衣飾價(jià)值,批評尊長,非議宗教,嘲弄異俗。
語氣忌: 嚴(yán)忌大聲辯論,高談闊論,惡言惡語,尋根問底,爭吵辱罵,出言不遜。
禮遇忌: 嚴(yán)忌冷落他人,獨(dú)談到底,輕易表態(tài),打斷異議,糾纏不止,隨意插話,隨意辭別。
(五)涉外活動衛(wèi)生忌
環(huán)境衛(wèi)生: 切忌隨地吐痰、亂彈煙灰、亂丟果皮紙屑或其他不潔之物,忌諱把雨具及鞋下的泥水、泥巴等帶入室內(nèi),忌諱把痰盂等不潔器具放在室內(nèi)醒目的地方。
(六)涉外活動拍照忌
在涉外活動中,人們在拍照時(shí),必須不能違犯特定國家、地區(qū)、民族的禁忌。凡在邊境口岸、機(jī)場、博物館、住宅私室、新產(chǎn)品與新科技展覽會、珍貴文物展覽館等處,應(yīng)嚴(yán)忌隨意拍照。
在被允許的情況下,對古畫及其他古文物進(jìn)行
個(gè)人衛(wèi)生: 忌蓬頭垢面,忌衣裝鞋帽或領(lǐng)口袖口不潔。在正式場合,忌諱挖眼屎、擤鼻涕、摳鼻孔、挖耳穢、剔牙齒、剪指甲等不衛(wèi)生的動作;加袀魅静〉娜藝(yán)忌參加外事活動。
拍照時(shí),嚴(yán)忌使用閃光燈。凡在"禁止拍照"標(biāo)志的地方或地區(qū),人們應(yīng)自覺忌諱拍照。在通常情況下,應(yīng)忌諱給不相識的人(特別是女子)拍照。
公共場所必知的禮儀常識 篇3
1、在公共場所的大廳需要注意的禮儀
在公共場所的大廳,比如酒店的大堂、劇院的休息廳、車站的候車室等場所,都不宜逗留過久,大多數(shù)場所更不適合過夜。辦完事情應(yīng)該盡快離開。如果需要等人或者等車,也應(yīng)該盡量保持安靜,不能大聲喧嘩,嘻笑打鬧。
2、注意不要阻擋、妨礙他人通過
若不是萬分必要,不要在公共場所與人拉手、挽臂、勾肩、摟抱而行。攜帶東西,最好抱在身前,或以一只手提拎;若是隨身攜帶的包裹很多也不能隨意亂放,最好擺放整齊,以免影響他人。
3、公共場合不要手舞足蹈、高聲談笑
由于公共場所行人太多,因此最好不要做出毫無任何必要的動作,如猛然揮手、踢腳蹬腿等等,以免生事端。公共場所與人交談,切記調(diào)低音量,能讓對方聽清楚就行了,不要大喊大叫,大吵大鬧。
4、走廊、通道請靠右行走
在公共場所的通道或者走廊行走時(shí),大家應(yīng)該盡量靠右側(cè)行走,將過道的左側(cè)讓出來,給有急事需要急行的人,這是國際通行的一種右側(cè)行走的慣例。在公共場所的電動扶梯上,也是一樣。
5、房門的開關(guān)使用禮儀
進(jìn)出房門是有很多禮儀細(xì)節(jié)需要注意的,首先要輕開、輕關(guān),不能肘推、腳踢、臀拱、膝頂?shù);其次,房門的開關(guān)需要配合相應(yīng)的手勢,當(dāng)房門的把手在右側(cè)需要用左手開門,把手在左側(cè)需要用右手開門;當(dāng)你引領(lǐng)一位受尊重的人進(jìn)出房門時(shí),應(yīng)該是:手拉門請對方先進(jìn),手推門自己先進(jìn),并做相應(yīng)的指引手勢,這樣可以為對方扶住門,以免發(fā)生意外,也會顯得彬彬有禮。
6、注意面部朝向
當(dāng)房間里面有人時(shí),進(jìn)出房門,都應(yīng)該正面朝向?qū)Ψ,用你亮麗的面容面對別人,而不是留下一個(gè)背影,讓人“浮想聯(lián)翩”。
7、注意禮儀順序
公共場所的房間,若是門很寬闊,一般情況,應(yīng)請長者、女士、來賓先進(jìn)入房門。若是需要開關(guān)房門,門又不是很寬,需要我們根據(jù)房門的開關(guān)方向來確定誰先行。若出入房門時(shí)遇到對面有人,應(yīng)側(cè)身禮讓。
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