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商務(wù)乘車(chē)座位禮儀

時(shí)間:2024-02-27 09:00:51 博耿 禮儀常識(shí) 我要投稿
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商務(wù)乘車(chē)座位禮儀

  商務(wù)接待乘車(chē)禮儀是商務(wù)接待中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),座次的完美安排則是對(duì)客戶尊重的體現(xiàn)。下面一起去了解一下商務(wù)乘車(chē)座位禮儀吧!

商務(wù)乘車(chē)座位禮儀

  商務(wù)乘車(chē)遵循一個(gè)原則就是把客人放在最安全的位置!商務(wù)乘車(chē)座次的安排根據(jù)車(chē)輛的不同座次的尊卑不同;也根據(jù)駕車(chē)人的不同座位的尊卑也是不相同。

  根據(jù)車(chē)種類(lèi)不同確定座位的尊卑

  雙排四座車(chē)

  無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。

  雙排五座車(chē)

  根據(jù)駕車(chē)者的不同確定座位的尊卑座次。

  1、5座車(chē)的座位,如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。

  2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。

  3、主人夫婦駕車(chē)時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē),然后自己再上車(chē)。

  4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē),則應(yīng)邀友人坐前座,友人之?huà)D坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。

  5、主人親自駕車(chē),坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車(chē)后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。

  三排座位

  三排七座的商務(wù)車(chē)座次禮儀安排:以后排為主座,中排為次座。根據(jù)駕車(chē)人的不同最主要人的座位也是不相同。

  四排以上座位

  四排以上商務(wù)車(chē):乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車(chē)時(shí),以前排駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。

  而在各排座位之上,則又講究右高左低,即座次的尊卑,應(yīng)當(dāng)從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講,可歸納為:由前而后,自右而左。

  中、大巴

  中間是過(guò)道,離門(mén)近者為主座,由前向后,由右往左,離門(mén)越近,位置越高,也就是說(shuō),司機(jī)后排靠門(mén)的位子是主座,這個(gè)位子前面通常有扶手,賓客上下車(chē)也方便,安全、方便兼顧。

  火車(chē),公共汽車(chē),地鐵

  基本的規(guī)矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車(chē)輛行駛方向相同的座位為上座,與車(chē)輛行駛方向相反的座位為下座。

  在有些車(chē)輛上,乘客的座位分列于車(chē)廂兩側(cè),而使乘客對(duì)面而坐。在這種情況下,應(yīng)以面對(duì)車(chē)門(mén)一側(cè)的座位為上座,以背對(duì)車(chē)門(mén)一側(cè)的座位為下座。

  根據(jù)駕車(chē)的人確定座位的尊卑

  一、是由所乘車(chē)的車(chē)主親自駕駛車(chē)。

  1、雙排五座轎車(chē)上的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。

  2、三排七座轎車(chē)上座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。

  3、三排九座轎車(chē)上座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。

  二、是由專(zhuān)職司機(jī)駕駛轎車(chē)。

  1、雙排五座轎車(chē)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。

  2、三排七座轎車(chē)上座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。

  3、三排九座轎車(chē)上座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。

  注意事項(xiàng):

  1、當(dāng)主人親自駕車(chē)時(shí),若一個(gè)人乘車(chē),則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車(chē),則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座,否則就是對(duì)主人的失敬。

  2、根據(jù)乘車(chē)的基本知識(shí),副駕駛座是車(chē)上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場(chǎng)合,該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車(chē)上的副駕駛座,則被稱(chēng)為隨員座,專(zhuān)供秘書(shū)、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。

  3、具體到副駕駛位、司機(jī)后位、司機(jī)對(duì)角線位哪個(gè)重要,要因人而異,因時(shí)而異,最標(biāo)準(zhǔn)的做法就是客人坐在哪里,那里就是上座。所以,不必糾正并告訴對(duì)方您坐錯(cuò)了。尊重別人就是尊重人家的選擇,這就是商務(wù)禮儀中尊重為上的原則。有一點(diǎn)是必須明確的,服務(wù)人員坐面包車(chē)或中巴、大巴,應(yīng)坐副駕駛位或盡量往后排就坐。

  乘車(chē)禮儀座次

  工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車(chē)外出時(shí)要注意:

  (1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,自己后上。

  (2)要主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén),并以手示意,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門(mén),一般車(chē)的右門(mén)為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開(kāi)右門(mén),關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。

  (3)在乘車(chē)的座位上很講究,我國(guó)一般是右為上,左為下。陪同客人時(shí),要坐在客人的左邊。

  一、小轎車(chē)座次:1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊,對(duì)角線的位置。

  為什么呢?因?yàn)?比較安全,和我國(guó)交通規(guī)范有關(guān),我國(guó)車(chē)輛右行,所以坐在右排后坐,上下方便,做到伸腿下車(chē),抬腿上車(chē),大酒店門(mén)童都是先開(kāi)這個(gè)門(mén);

  安排1號(hào)位置其實(shí)是比較麻煩的事情,它需要因人而異,因時(shí)而異,最標(biāo)準(zhǔn)的做法是什么呢?說(shuō)了你可能會(huì)笑的,客人坐在哪里 哪里就是上座?梢园阉献プ?zhuān)思也辉敢庾愎懿恢。尊重別人就是尊重人家的選擇。你沒(méi)必要告訴他老王你坐錯(cuò)了,說(shuō)這不是上座,你要尊重人家,人家坐那兒可能有人家的考慮。

  2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊,這個(gè)我需要特別強(qiáng)調(diào)一下,咱公司最重要的那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡坐這個(gè)位置,我們才講過(guò),領(lǐng)導(dǎo)坐在哪個(gè),哪個(gè)就是上座。也有人把這個(gè)稱(chēng)為VIP的位置,高級(jí)官員、高級(jí)將領(lǐng)、他們實(shí)際上比較喜歡坐那個(gè)位置,那個(gè)位置好處有二,第一,安全,出車(chē)禍那個(gè)位置死亡概率、負(fù)傷概率較低,第二,隱秘性比較高,別人看不見(jiàn)。就像劉德華之類(lèi),明星曝光率太高,沒(méi)有什么個(gè)人自由,今天想悄悄出去吃頓飯,你讓他坐在后排右座,紅燈一停,交警都看到,老劉,阿華,他飯吃得就不爽,你讓他坐在里面的話,有點(diǎn)距離,再加上汽車(chē)的窗戶覆膜,不趴到窗戶上看一般看不到他,有助于尊重和保護(hù)個(gè)人隱私。

  3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號(hào)座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號(hào)座位在臨窗的.位置。

  如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)(副駕駛位)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。

  主人夫婦駕車(chē)時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē),則應(yīng)邀友人坐前座,友人之?huà)D坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。

  主人親自駕車(chē),坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的1號(hào)客人下車(chē)后,在后面坐的2號(hào)客人應(yīng)改坐前座,坐上司的私家車(chē)1號(hào)位不能空著,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。

  二、越野車(chē)和吉普車(chē):這類(lèi)車(chē)無(wú)論是主人開(kāi)車(chē)或?qū)I(yè)司機(jī)開(kāi)車(chē),副駕駛是1號(hào)位置。因?yàn)檫@種車(chē)功率大,底盤(pán)高,安全性也較高,通常這種車(chē)后排比較顛簸,而前副駕視野和舒服性最佳,因此為上座。

  三、乘坐出租車(chē)座次:數(shù)量不滿三人時(shí),應(yīng)坐在后排。三人或四人乘車(chē)時(shí),駕駛員后面為1號(hào)位置,后右邊為2號(hào)位置,中間為3號(hào)位置,副駕駛為4號(hào)位,但也有爭(zhēng)議,不作細(xì)談。幾人乘出租車(chē)時(shí)應(yīng)搶副駕駛位,便于付費(fèi)。

  四、大巴、中巴、面包車(chē):以司機(jī)后面的座位最為尊貴,后面座位的尊貴程度從前向后依次降低。

  當(dāng)然這個(gè)也有爭(zhēng)議,有人說(shuō)是,以右為尊,左為卑。靠近門(mén)的是上位。因上下方便。

  五、火車(chē):1號(hào)位臨窗向前行方向,2號(hào)為1號(hào)位置對(duì)面,3號(hào)臨走道向前方向,4號(hào)為3號(hào)位置對(duì)面,5號(hào)為1號(hào)和3號(hào)之間,6號(hào)為5號(hào)對(duì)面。

  六、飛機(jī):臨窗的為1號(hào)位置,2號(hào)位置為臨過(guò)道的,3號(hào)為中間位置。

  今后大家機(jī)場(chǎng)/火車(chē)站等地再接送客人時(shí)就會(huì)心中有數(shù)了。

  以上是正式場(chǎng)合,若非正式場(chǎng)合,就可以隨便選擇座次,否則也會(huì)鬧出笑話來(lái)。

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