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現(xiàn)代禮儀的分類

時(shí)間:2023-07-12 12:07:55 禮儀常識(shí) 我要投稿
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現(xiàn)代禮儀的分類

  禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,下面是關(guān)于現(xiàn)代禮儀的分類的內(nèi)容,歡迎閱讀!

  現(xiàn)代禮儀的分類

  按應(yīng)用范圍一般分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類。

  政務(wù)禮儀:政務(wù)禮儀是國(guó)家公務(wù)員在行使國(guó)家權(quán)力和管理職能所必須遵循的禮儀規(guī)范。

  商務(wù)禮儀:商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來(lái)約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

  商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì) ,愿以下社交禮儀知識(shí)能幫助你提高自身修養(yǎng)。

  服務(wù)禮儀:服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范。主要適用于服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員、商界人士、職場(chǎng)人士、企業(yè)白領(lǐng)等從事服務(wù)工作的人士。

  社交禮儀:社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。

  涉外禮儀:涉外禮儀是指在長(zhǎng)期的國(guó)際往來(lái)中,逐步形成了外事禮儀規(guī)范,也就是人們參與國(guó)際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法。它強(qiáng)調(diào)交往中的規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。

  拓展:工作中的現(xiàn)代禮儀

  我國(guó)素有禮儀之邦的美譽(yù),禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),并有著完備的禮儀體系。“中國(guó)有禮儀之大,故稱夏,有服章之美,故稱華”。隨著社會(huì)的進(jìn)步,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)內(nèi)外交往的日益頻繁,禮儀成為人們社會(huì)生活中不可缺少的內(nèi)容。

  現(xiàn)代禮儀

  禮儀的內(nèi)容豐富多彩。隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步和人類文明程度的提高,禮儀的內(nèi)容也在不斷地推陳出新。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱,是人們?cè)诟鞣N社會(huì)交往中,互相尊重而約定俗成、共同認(rèn)可的行為規(guī)范和程序。

  儀表

  儀表指人的外表,包括儀容、服飾、體態(tài)等。儀表屬于美的外在因素,反映人的精神狀態(tài)。儀表美是一個(gè)人心靈美與外在美的和諧統(tǒng)一,美好純正的儀表來(lái)自于高尚的道德品質(zhì),它和人的精神境界融為一體。端莊的儀表既是對(duì)他人的一種尊重,也是自尊。自重、自愛(ài)的一種表現(xiàn)。

  禮貌

  禮貌是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中良好的言談和行為。它主要包括口頭語(yǔ)言的禮貌、書面語(yǔ)言的禮貌。態(tài)度和行為舉止的禮貌。禮貌是人的道德品質(zhì)修養(yǎng)的最簡(jiǎn)單最直接的體現(xiàn),也是人類文明行為的最基本的要求。在現(xiàn)代社會(huì),使用禮貌用語(yǔ),對(duì)他人態(tài)度和藹,舉止適度,彬彬有禮,尊重他人已成為日常的行為規(guī)范。

  社交禮節(jié)

  禮節(jié)是人們?cè)诮浑H過(guò)程中逐漸形成的約定俗成的和慣用的各種行為規(guī)范之總和。禮節(jié)是社會(huì)外在文明的組成部分,具有嚴(yán)格的禮儀性質(zhì)。它反映著一定的道德原則的內(nèi)容,反映著對(duì)人對(duì)己的尊重,是人們心靈美的外化。在階級(jí)社會(huì),由于不同階級(jí)的人在利益上的根本沖突,禮節(jié)多流于形式。在現(xiàn)代社會(huì)中,由于人與人之間地位平等,其禮節(jié)從形式到內(nèi)容都體現(xiàn)出人與人之間相互平等、相互尊重和相互關(guān)心,F(xiàn)代禮節(jié)主要包括:介紹的禮節(jié)、握手的禮節(jié)、打招呼的禮節(jié)、鞠躬的禮節(jié)、擁抱的禮節(jié)、親吻的禮節(jié)、舉手的禮節(jié)。脫帽的禮節(jié)、致意的禮節(jié);作揖的禮節(jié)、使用名片的禮節(jié)、使用電話的禮節(jié)、約會(huì)的禮節(jié)、聚會(huì)的禮節(jié)、舞會(huì)的禮節(jié)、宴會(huì)的禮節(jié)等等。

  當(dāng)今世界是個(gè)多元化世界。不同國(guó)家、不同民族、不同地區(qū)的人們?cè)诟髯陨姝h(huán)境中形成了各自不同的價(jià)值觀、世界觀和風(fēng)俗習(xí)慣,其禮節(jié)從形式到內(nèi)容都不盡相同。

  儀式

  儀式指行禮的具體過(guò)程或程序。它是禮儀的具體表現(xiàn)形式。儀式是一種比較正規(guī)、隆重的禮儀形式。人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中或是組織在開(kāi)展各項(xiàng)專題活動(dòng)過(guò)程中,常常要舉辦各種儀式,以體現(xiàn)出對(duì)某人或某事的重視,或是為了紀(jì)念等等。常見(jiàn)的儀式包括成人儀式、結(jié)婚儀式、安葬儀式、憑吊儀式、告別儀式、開(kāi)業(yè)或開(kāi)幕儀式。閉幕儀式、歡迎儀式、升旗儀式、入場(chǎng)儀式、簽字儀式、剪彩儀式、揭匾掛牌儀式、頒獎(jiǎng)授勛儀式、宣誓就職儀式、交接儀式、奠基儀式、洗禮儀式;捐贈(zèng)儀式等等。儀式往往具有程序化的特點(diǎn),這種程序有些是人為地約定俗成的。在現(xiàn)代禮儀中,儀式中有些程序是必要的,有些則可以簡(jiǎn)化。因此,儀式也大有越來(lái)越簡(jiǎn)化的趨勢(shì)。但是,有些儀式的程序是不可省略的,否則就是非禮。

  禮儀的種類

  禮儀內(nèi)涵豐富,滲透于我們生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。從識(shí)人到交人到工作,可以說(shuō)處處都要應(yīng)用禮儀。

  那么,禮儀有哪幾種類型呢?總的來(lái)說(shuō),禮儀分為四大種:

  1.日常生活禮儀。包括見(jiàn)面禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、宴會(huì)禮儀、會(huì)客禮儀、舞會(huì)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、探病禮儀。

  2.節(jié)俗節(jié)慶禮儀。包括春節(jié)禮儀、清明禮儀、端午禮儀、重陽(yáng)禮儀、中秋禮儀習(xí)俗及結(jié)婚禮儀、殯葬禮儀和祝壽禮儀。

  3.涉外交際禮儀。包括見(jiàn)面禮節(jié)、交談禮節(jié)、拜訪和赴宴禮節(jié)等。

  4.商務(wù)禮儀。包括會(huì)議禮儀、談判禮儀、迎送禮儀及談判禁忌知識(shí)等。

  其他還有公關(guān)禮儀、公務(wù)禮儀、家居禮儀和求職禮儀等。一般而言,禮儀知識(shí)并不是生搬硬套就可以達(dá)到預(yù)期效果的。要想活學(xué)活用禮儀知識(shí),最重要的是要有良好的修養(yǎng)和文化知識(shí),所謂腹有詩(shī)書氣自華,講的就是這個(gè)道理。

  禮儀與儀態(tài)

  儀態(tài)是指人在行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度。姿勢(shì)是指身體呈現(xiàn)的各種形態(tài),而風(fēng)度則是一種氣質(zhì)。有些人長(zhǎng)相端正,妝飾得體,卻毫無(wú)風(fēng)度可言,這是因?yàn)槠鋬?nèi)在修養(yǎng)不夠高深,展現(xiàn)不出那種屬于精神層次的氣質(zhì)。

  在禮儀知識(shí)中,儀態(tài)是很重要的一環(huán)。我們常常憑借一個(gè)人的儀態(tài)來(lái)判斷其品格、學(xué)識(shí)及道德的修養(yǎng)程度。

  儀態(tài)是禮儀的體現(xiàn),風(fēng)度優(yōu)雅、舉止得體的人無(wú)論在任何場(chǎng)合,都會(huì)受到人們的歡迎和喜愛(ài)。

  儀態(tài)與長(zhǎng)相并無(wú)直接的關(guān)系。天生相貌好,固然是一種優(yōu)勢(shì),但如果沒(méi)有相應(yīng)的儀態(tài),只能被稱之為繡花枕頭。相反,有些相貌平平的人,卻讓人感到他渾身充滿魅力而樂(lè)于同他交往,這便是儀態(tài)的魅力了。

  在人際交往中,人的感情流露和交流往往借助于人體的各種姿態(tài)去體現(xiàn),這就是我們常說(shuō)的“身體語(yǔ)言”。許多時(shí)候,適當(dāng)?shù)纳眢w語(yǔ)言往往比口若懸河更有效。人要培養(yǎng)良好的儀態(tài),并不是一朝一夕的功夫,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”,只有在日常生活中時(shí)時(shí)注意糾正不正確的姿勢(shì),養(yǎng)成良好的“身體語(yǔ)言習(xí)慣”,才可以在任何場(chǎng)合都一展風(fēng)華,令人羨慕和稱贊。

  拓展閱讀

  人有禮則安,無(wú)禮則危!

  衣食以厚民生,禮義以養(yǎng)其心!

  用上面兩句話來(lái)作為正式的開(kāi)頭,簡(jiǎn)單的總結(jié)一下所學(xué)到的內(nèi)容吧,F(xiàn)代禮儀逐漸的趨向簡(jiǎn)單化,其標(biāo)準(zhǔn)也逐漸趨向國(guó)際化,禮儀在現(xiàn)實(shí)生活中真的很有用,它簡(jiǎn)單直觀的反映了一個(gè)人的基本素養(yǎng),甚至于一個(gè)家庭的家教!最起碼的一點(diǎn),它是一種對(duì)對(duì)方和彼此的尊重,F(xiàn)代禮儀概括來(lái)說(shuō)有以下四點(diǎn)很重要:尊重、自律、寬容、適度。

  儀表儀態(tài)

  一個(gè)人最起碼的一點(diǎn)就是要做到干凈整潔,我們不僅要做到內(nèi)心美,最直白的就是先讓自己的外表先變美,現(xiàn)在社會(huì)如果你連自己的外表都不去打理,那么相信我,一定不會(huì)有人去想要走進(jìn)你的內(nèi)心。那么我們有什么需要注意的呢?

  1. 先讓自己的面部保持整潔,其中包括發(fā)式,面部,手部;化妝的話對(duì)于男士而言就是胡須要按時(shí)整理,頭發(fā)也要定期修剪,出去見(jiàn)人或會(huì)面的話鼻毛不要外露。

  2. 穿著打扮也很能體現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)和品位,服飾需要得體,穿著打扮的話需要注意身份、場(chǎng)合、守規(guī)、還有配飾要巧用。

  3. 工作男士注意事項(xiàng):皮鞋皮帶公文包要注意顏色,最好黑色、咖啡色或深黑色,穿皮鞋的話就一定要穿黑色棉襪。

  4. 穿著的TPO原則:時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合。

  言語(yǔ)表達(dá)

  在這個(gè)社會(huì)有口才一定是人才,言語(yǔ)表達(dá)要以人為本,注意轉(zhuǎn)換角度。在說(shuō)話的時(shí)候要態(tài)度謙虛誠(chéng)懇,表情親切自然,語(yǔ)調(diào)平和沉穩(wěn),語(yǔ)言規(guī)范。

  1. 說(shuō)話六不談:不要非議黨和政府、不要涉及國(guó)家秘密和行業(yè)秘密、不要非議交往對(duì)象、不要背后議論別人、不要涉及格調(diào)不高之事、不要涉及個(gè)人隱私。

  2. 話題內(nèi)容:格調(diào)高雅、輕松愉快、時(shí)尚流行、對(duì)方擅長(zhǎng)。

  3. 談話注意問(wèn)題:聲音放低、語(yǔ)速適中、表達(dá)規(guī)范、神情專注、少聽(tīng)多說(shuō)。

  4. 談話方式:?jiǎn)柡蚴、贊美式、觸景生情式、妙用數(shù)字、巧打比方、趣用幽默、插入笑話、巧用態(tài)勢(shì)、加強(qiáng)互動(dòng)。

  生活禮儀

  1. 生活禮儀最重要的三點(diǎn)就是:孝敬父母長(zhǎng)輩、關(guān)愛(ài)兄弟姐妹、禮待親朋好友。

  2. 要做到三知:知書達(dá)理、知恩圖報(bào)、知足常樂(lè)。

  3. 夫妻之間:互愛(ài)互諒,共同承擔(dān)家務(wù)勞動(dòng),保持和修飾好自己的儀容,不要因?yàn)樵谝黄鹕顣r(shí)間太久就總是用一種很隨意的面貌形象出現(xiàn)在對(duì)方面前。

  4. 其他注意事項(xiàng):乘電梯應(yīng)該先上先下,按好按鈕,把方便留給別人;在超市里把不要的東西放回原位;注重細(xì)節(jié),多站在別人的角度想問(wèn)題,方便別人。

  職場(chǎng)禮儀

  對(duì)于大學(xué)生找工作而言,簡(jiǎn)歷就是士兵的槍。

  1. 求職信:注意書寫規(guī)范(最好書寫)、謙恭有禮、情真意切、言簡(jiǎn)意賅(≤500字)。

  2. 電話求職:擇時(shí)(最好9點(diǎn)—11點(diǎn)之間)、語(yǔ)言表達(dá)順暢、最后記得致謝。

  3. 面試:研究主考官、研究自己(知己知彼)、注意著裝,什么場(chǎng)合就要穿什么衣服。

  4. 見(jiàn)面禮儀:尊時(shí)守信、真的要遲到的話記得發(fā)消息給對(duì)方、見(jiàn)面后關(guān)閉手機(jī)聲音、耐心等待、進(jìn)門前敲門請(qǐng)示、輕進(jìn)關(guān)門、面帶微笑、點(diǎn)頭致意、允后坐下,輕聲致謝;將所帶資料在對(duì)方需要時(shí)雙手奉上、面試結(jié)束后致謝并輕微鞠躬,詢問(wèn)結(jié)果。

  工作禮儀

  1. 介紹職位從高到低,先把男士介紹給女士。

  2. 初入職場(chǎng):從小事中學(xué)習(xí),做個(gè)執(zhí)行職員,腳踏實(shí)地地做工作。

  3. 與上司溝通:不要代替上司做決定、不要和上司開(kāi)黑色玩笑、無(wú)話時(shí)不妨談?wù)剬?duì)方衣著的變化。

  4. 與同事:互相尊重、物質(zhì)上的往來(lái)要清楚。關(guān)心對(duì)方困難、不背后議論、勇于認(rèn)錯(cuò)、敢于承擔(dān)責(zé)任。

  5. 辦公室禮儀禁忌:過(guò)分注重自己的形象,總是在打扮照鏡子、濫用公共設(shè)施、零食香煙不離口、形象不得體、把辦公室當(dāng)家、高聲喧嘩、隨便挪用他人東西、聽(tīng)別人講話、對(duì)同事的客人冷漠、經(jīng)常遲到。

  社交禮儀

  1. 會(huì)面禮儀:最美的語(yǔ)言是微笑、要記得對(duì)方的稱呼、握手的時(shí)候要用右手、收了名片最好小聲讀出別人的工作單位和職務(wù),這會(huì)讓對(duì)方感到很開(kāi)心,也是一種禮貌和尊重、要將不同的名片歸類,名片上的內(nèi)容一般很長(zhǎng)時(shí)間不會(huì)變,名片是一種很好的資源。

  2. 通訊禮儀:要記得“您”是帶有復(fù)指的,沒(méi)有“您們”這個(gè)稱呼、公共電話千萬(wàn)不要私自使用,接聽(tīng)電話時(shí)要聲音適當(dāng)。

  3. 迎送禮儀:對(duì)方來(lái)時(shí)記得做到熱情周到,賓至如歸,要事先替對(duì)方考慮到各種事情及突發(fā)情況,安排周到細(xì)致、對(duì)方要走時(shí)記得真誠(chéng)挽留,熱情送客,在挽留了對(duì)方之后對(duì)方不留下的情況下要熱情的送離客人。

  4. 饋贈(zèng)禮儀:首先要清楚自己送禮的目的是什么,根據(jù)自己送禮的目的來(lái)決定送對(duì)方什么東西、個(gè)人送禮的時(shí)候記得投其所好,還要考慮對(duì)方是否便于攜帶你送的禮品。(注意:交淺禮輕、誼深禮重、禮品的選擇要看輕重、場(chǎng)合、包裝。)

  5. 宴請(qǐng)?jiān)瓌t(5M原則):約會(huì)(Meeting)、環(huán)境(Media)、費(fèi)用(Money)、菜單(Menu)、舉止(Manner)。

  6. 中餐禮儀:

 、 上菜:冷盤→熱菜→甜食→水果。(上菜嚴(yán)禁是七道菜,因?yàn)槠叩啦耸窃诩漓胫胁庞玫模c(diǎn)菜最好點(diǎn)雙菜)

 、 就坐:長(zhǎng)者先、女士先、不知道該怎么坐的時(shí)候最好先站著聽(tīng)主人安排、一般左為大、眼睛要多觀察。

 、 筷子:忌舔筷、迷筷、插筷、揮筷、敲筷、舞筷。

 、 餐桌禮儀:不布菜、不勸酒、不出聲、不亂吐、不整理服飾、高談適度、文明使用牙簽、順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤、不要用自己的筷子撈取湯中食物。

  7. 西餐禮儀:

 、 上菜:前餐→湯→面包和牛油→魚→肉→果子露→沙拉→芝士→餐后食品(甜品+水果)→咖啡。

 、 刀叉相碰即是用餐完畢。

  8. 聚會(huì):守時(shí)、著裝、定位(主角位置)、談吐、舉止。

  現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)心得

  禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)心得。簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

  從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。

  通過(guò)學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂(lè)趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。

  在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。

  在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。

  再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的.風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多,心得體會(huì)《現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)心得》。

  總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。

  “人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧”?桌戏蜃觾汕昵澳钅钣性~,以禮治國(guó)、以禮服人,打造謙謙君子之國(guó)。古人云:“禮興人和”,謙恭禮讓,諒解寬容,與人為善,重形象,講禮義。現(xiàn)今的社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱?chǎng)合的出現(xiàn)方式,是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證,是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范,是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo),F(xiàn)代禮儀,應(yīng)是當(dāng)代大學(xué)生必修的一門課程。

  “禮”這個(gè)字的意思是什么呢?是尊重的意思!岸Y者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,這就是禮者敬人。但是我們光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么?我們得善于表達(dá),它需要形式。我們得會(huì)說(shuō)話,我們得有眼色,我們得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,我們既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達(dá)。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。

  比如:我們?cè)诒容^正式的場(chǎng)合和別人通電話,不管是座機(jī)還是手機(jī),打電話時(shí)誰(shuí)先掛?這個(gè)問(wèn)題就是其實(shí)就是禮和儀的問(wèn)題,一些人經(jīng)常犯兩個(gè)常識(shí)性的錯(cuò)誤,是誰(shuí)先打誰(shuí)先掛,還是誰(shuí)先接誰(shuí)先掛,這是第一個(gè)錯(cuò)誤。第二個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤是什么呢?就是讓對(duì)方掛。其實(shí)這個(gè)做法也有其漏洞,譬如你所在的公司規(guī)定打電話時(shí)讓對(duì)方先掛,但是對(duì)方的公司也有同樣的規(guī)定時(shí),兩邊都不掛,死扛,大說(shuō)其廢話。誰(shuí)先掛呢?交際禮儀有游戲規(guī)則,地位高者先掛,地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規(guī)則就會(huì)減少很多不必要的尷尬和麻煩。

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