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展覽會講解禮儀會需注意到的禮儀

時間:2021-06-11 11:32:42 禮儀常識 我要投稿

展覽會講解禮儀會需注意到的禮儀

  展覽會講解禮儀

  1、首先,展覽會的分類。

  嚴(yán)格地講,展覽會是一個覆蓋面甚廣的基本概念。細而言之,它其實又分作許許多多不盡相同的具體類型。要開好一次展覽會,自然首先必須確定其具體類型,然后再進行相應(yīng)的定位。否則,很可能就會出現(xiàn)不少的漏洞。

  2、其次,展覽會的組織。

  一般的展覽會,既可以由參展單位自行組織,也可以由社會上的.專門機構(gòu)出面張羅。不論組織者由誰來擔(dān)任,都必須認(rèn)真作好具體的工作,力求使展覽會取得完美的效果。

  3、最后,是展覽會的參加。

  參展單位在正式參加展覽會時,必須要求自己的全部派出人員齊心協(xié)力、同心同德,為大獲全勝而努力奮斗。在整體形象、待人禮貌、解說技巧等二個主要方面,參展單位尤其要予以特別的重視。

  辦展覽會需注意到禮儀

  1.要努力維護整體形象。

  在一般情況下,要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。在大型的展覽會上,參展單位若安排專人迎送賓客時,則最好請其自穿色彩鮮艷的單色旗袍,并胸被寫有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶。為了說明各自的身份,全體工作人員皆應(yīng)在左胸佩戴寫明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡,惟有禮儀小姐可以例外。按照慣例,工作人員不應(yīng)佩戴首飾,男士應(yīng)當(dāng)剃須,女士則最好化淡妝。

  2.要時時注意待人禮貌。

  參展單位的工作人員都必須真正地意識到觀眾是自己的上帝,為其熱情而竭誠地服務(wù)則是自己的天職。展覽一旦正式開始,全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位,站立迎賓。不允許遲到、早退,無故脫崗、東游西逛,更不允許在觀眾到來之時坐、臥不起,怠慢對方。當(dāng)觀眾走近自己的展位時,不管對方是否向自己打了招呼,工作人員都要面含微笑,主動地向?qū)Ψ秸f:“您好!歡迎光臨!”隨后,還應(yīng)面向?qū)Ψ,稍許欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展臺,并告知對方:“請您參觀”。當(dāng)觀眾離去時,工作人員應(yīng)當(dāng)真誠地向?qū)Ψ角飞硎┒Y,并道以“謝謝光臨”,或是“再見”!

  3.要善于運用解說技巧。

  在實事求是的前提下,要注意對其揚長避短,強調(diào)“人無我有”之處。在必要時,還可邀請觀眾親自動手操作,或由工作人員為其進行現(xiàn)場示范。不過,爭搶、尾隨觀眾兜售展品,弄虛作假,或是強行向觀眾推介展品,則不可取。

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