男人天堂日韩,中文字幕18页,天天伊人网,成人性生交大片免费视频

談話中的禮儀規(guī)范

時間:2024-11-22 19:22:10 文圣 禮儀常識 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

談話中的禮儀規(guī)范

  交談就是指互相談話,我們每天都在交談,那么交談要注意什么禮儀呢?下面是小編精心整理的談話中的禮儀規(guī)范,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

  談話中的禮儀規(guī)范

  談話是人們交流感情,增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究“聽其言,觀其行”,把談話作為考察人品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動中,談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。

  一、尊重他人

  談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。

  二、談吐文明

  談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請他到一邊去談。

  當(dāng)談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。

  三、溫文爾雅

  有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

  四、話題適宜

  談話時要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專,或不被眾人感興趣,或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇、阿狗介紹得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。

  不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如談話中一度冷場,應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場,應(yīng)向在場者說明原因,并致歉意,不要一走了之。

  談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。

  以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉,傲慢無禮。

  五、善于聆聽

  談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。

  聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方,例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。

  聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見,也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨,他偏說那也未必,人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了等,都是太淺薄的表現(xiàn)。

  在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

  參加他人正在進(jìn)行的談話,應(yīng)征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應(yīng)立于一旁,當(dāng)他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話,則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽眾,一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會令眾人掃興。

  六、以禮待人

  談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng),以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養(yǎng)的人。

  職場相處的禮儀

  (一)尊重同事

  相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。

  (二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

  同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項,也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

  (三)對同事的困難表示關(guān)心

  同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

  (四)不在背后議論同事的隱私

  每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

  (五)對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明

  同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼福鞯脤Ψ降恼徑?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

  職場商務(wù)交談的禮儀知識

  1、尊重對方,諒解對方

  在交談活動中,只有尊重對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手準(zhǔn)備,有的放矢。交談時應(yīng)當(dāng)意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間,不能出現(xiàn)一方獨霸的局面。

  2、及時肯定對方

  在談判過程中,當(dāng)雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時,談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時中肯地確認(rèn)另一方的觀點之后,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感,進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對方贊同或肯定我方的意見和觀點時,我方應(yīng)以動作、語言進(jìn)行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。

  3、態(tài)度和氣,語言得體

  交談時要自然,要充滿自信。態(tài)度要和氣,語言表達(dá)要得體。手勢不要過多,談話距離要適當(dāng),內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。

  4、注意語速、語調(diào)和音量

  在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達(dá)有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對方的注意,加強表達(dá)的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào),保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。

  關(guān)于談話有哪些技巧

  一、應(yīng)善于運用禮貌用語

  禮貌,是對他人尊重的情感的外露,是談話對方心心相印的導(dǎo)線。人們對禮貌的感知十分敏感。有時,即使是一個簡單的“您”、“請”等字眼,都可以讓他人感到一種溫暖和親切。

  二、不要忘記談話目的

  談話的目的通常有這樣幾點:勸告對方改正某種缺點;向?qū)Ψ秸埥棠硞問題;要求對方完成某項任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。一個善于交際的人,一定不是個說話不知所云、東拉西扯、離題萬里的人。

  三、要耐心傾聽談話,并表示出興趣

  談話時,應(yīng)善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉、或不時地看手表手機、伸懶腰等厭煩的表示。

  四、應(yīng)善于回應(yīng)對方的感受

  如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應(yīng)該首先以體諒的心情說:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣!边@么一來,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易湊效。

  五、應(yīng)善于使自己等同于對方

  人類具有相信“自己人”的傾向,一個有經(jīng)驗的談話者,總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,并排坐著相對而坐,在心理上更具有共同感。直挺著腰坐,要比斜著身子坐顯得對別人尊重。

  六、應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格

  若與“激情型”的人交談,會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈,內(nèi)心活動顯之于外;與“靜默型”的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方滿不在乎,漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格,應(yīng)采取不同的談話方式。

  七、應(yīng)善于觀察對方的眼睛

  在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛最能表達(dá)思想感情,反映人們的心理變化。高興時,眼睛炯炯有神,悲傷時,目光呆滯;注意時,目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時,目瞪口呆;男女相愛,目送秋波;強人作惡,目光兇光。也就是說,人的眼睛很難作假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此,談話者可以通過眼睛的細(xì)微變化,來了解人的心理狀態(tài)和變化。

  八、應(yīng)力竭先入為主

  要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意照成良好的初次印象的能力,而把自己本來的面目掩飾起來。為此,在談話中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度,而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。

  九、要消除對方迎合的心理

  在談話過程中,對方由于某種動機,表現(xiàn)出言不由衷、見風(fēng)使舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對方在談話過程中了解自己的態(tài)度;自己所感性趣的真實情況,而對迎合、奉承的話很是厭惡的,這樣才會從談話中獲取比較真實、可靠的信息。

  十、要善于選擇談話機會

  一個人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比在陌生環(huán)境中的談話更有說服力;為此,他可以在業(yè)余時間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢”,也可以在別人無戒備的自然心理狀態(tài)下講話,哪怕是只言片語,也可能獲得想不到的收獲。

  關(guān)于談話

  1、談話的內(nèi)容

  談話的內(nèi)容應(yīng)多講別人感性趣的事情。不妨開門見山,對方不肯回答的問題不要追問,不尋根問底,察覺對方反感應(yīng)表示歉意,或立即轉(zhuǎn)移話題。

  2、談話的神態(tài)。

  談話表情要自然、和氣、舉止要文雅,談話時可適當(dāng)做些手勢,但動作不要太大,更不要手舞足蹈,不要用手指人。與人談話時不宜與對方離的太遠(yuǎn),但也不要離的太近,不要拉拉扯扯,拍拍打打,談話時不要唾沫四濺。

  3、談話的語言。

  談話中要用禮貌用語,不必談健康情況及有關(guān)具體細(xì)節(jié)。

  4、注意事項。

  1)發(fā)現(xiàn)有人欲于自己談話,可主動詢問。有人與自己主動談話,應(yīng)樂于交談。第三者欲參與談話,應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。

  2)參加別人談話要先打招呼,別人在個別交談,不要湊前旁聽,若有事需要與其中某人說話,應(yīng)待別人把話說完。

  3)在交際場合,自己講話要給別人發(fā)表意見的機會,而且要善于聆聽對方談話,不要輕易打斷別人的發(fā)言。

  4)談話中遇有急事需要處理或需要離開,應(yīng)向談話對方打招呼,表示歉意。

  5)談話語氣要適中,吐字要清晰,語言要推敲,避免俗話,粗話。

  談話的插話技巧

  1、當(dāng)你要找交談?wù)咧械哪骋蝗颂幚硎虑闀r,可以先給他一些小動作的暗示,他一般會找機會和你講話。但要注意的是,你不要靜悄悄的站在他們身旁,好像在偷聽一樣。你可先向他們打個招呼:“很對不起,打斷你們一下!碑(dāng)他們停止交談時,即用盡可能簡潔的語言說明來意,一旦事情處理完畢,立即離開現(xiàn)場。

  2、交談過程中,如果你想補充另一方的談話,或者聯(lián)想到與談話有關(guān)的情況,想即刻作點說明,這時,可以對講話者說:“我插一句”,或者說:“請允許我補充一點!比缓笳f出自己的意見。這樣的插話不宜過多,以免擾亂對方的思想,但適當(dāng)有一點,可以活躍談話氣氛。

  3、如果你不同意對方的看法,一般也不要打斷他的談話。但如果你們比較熟悉,或者問題特別嚴(yán)重,也可以先表示一下態(tài)度,待對方說完后再作詳細(xì)闡述。但不管分歧多大,決不能惡語傷人或出言不遜。即使發(fā)生了爭吵,也不能斥責(zé)、譏諷或辱罵對方,最后還要友好地握手而別。

  在加入別人的談話圈時,你要注意以下細(xì)節(jié):

  1、不要闖入別人的機密談話。

  2、知道應(yīng)該避免哪些話題。

  3、如果對答案沒有興趣就不要提出問題。

  4、對自己不懂的話題應(yīng)保持沉默。

  5、說錯話后找補救之道。

【談話中的禮儀規(guī)范】相關(guān)文章:

酒店禮儀規(guī)范02-26

接待禮儀規(guī)范10-07

護(hù)士禮儀規(guī)范08-20

前臺禮儀規(guī)范10-13

握手的禮儀規(guī)范09-04

導(dǎo)游講解禮儀規(guī)范08-05

少先隊禮儀的規(guī)范02-26

西餐禮儀規(guī)范知識05-26

護(hù)士禮儀規(guī)范總結(jié)08-11

喝咖啡的禮儀規(guī)范10-22