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辦公室接聽電話禮儀

時(shí)間:2021-06-11 11:06:28 禮儀常識(shí) 我要投稿

辦公室接聽電話禮儀

  辦公室接聽電話禮儀

  移動(dòng)電話給我們的工作帶來(lái)了很多方便,但是也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。

辦公室接聽電話禮儀

  手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的救生員,然而不幸的是,當(dāng)需要撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)的時(shí)候?qū)Ψ蕉喟氩辉谵k公室,或許正在駕車、開會(huì)或是處理什么別的重要事情。那么在撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)的時(shí)候應(yīng)該注意些什么,什么時(shí)候才能撥打?qū)Ψ降氖謾C(jī)?

  回答這個(gè)問題首先要看一下什么時(shí)候不能接聽手機(jī)。注意手機(jī)使用禮儀的人都不會(huì)在洽談和會(huì)議中、座機(jī)電話接聽中、開車中接聽手機(jī),也不會(huì)在飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、圖書館和醫(yī)院里接打手機(jī),就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。

  所以,給對(duì)方打手機(jī)時(shí),尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí),首先想到的是,這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽嗎?并且要有對(duì)方不方便接聽的`準(zhǔn)備。

  我在給對(duì)方打手機(jī)時(shí),會(huì)注意從聽筒里聽到的回音來(lái)鑒別對(duì)方所處的環(huán)境。如果很靜,我會(huì)想到對(duì)方在會(huì)議上,有時(shí)大的會(huì)場(chǎng)能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時(shí)對(duì)方就很可能在室外,開車時(shí)的隆隆聲也是可以聽出來(lái)的。

  有了初步的鑒別,對(duì)能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對(duì)方來(lái)定為好,所以現(xiàn)在通話方便嗎?通常是撥打手機(jī)的第一句問話。其實(shí),在沒有事先約定和不熟悉對(duì)方的前提下,我們很難知道對(duì)方什么時(shí)候方便接聽電話。所以,在有其他聯(lián)絡(luò)方式時(shí),還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C(jī)好些。

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