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日常交往中的禮貌修養(yǎng)禮儀
在日常交往中,人人都要講究禮貌,注重禮儀。禮貌禮儀無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。她是美好生活必不可少的組成部分。禮儀就如同一片陽(yáng)光、一束鮮花、,一串笑聲,悄然地給生活帶來(lái)溫馨,給工作帶來(lái)成功。禮貌禮儀不像法律那么威嚴(yán),也不像道德那么肅然。平時(shí)也許你并沒(méi)有感到她的存在,而當(dāng)你冒犯了她時(shí),尷尬、失意、孤獨(dú)就會(huì)接踵而至,這時(shí)你定會(huì)感受到她的重要。如果你工作中一帆風(fēng)順,與人交往時(shí)左右逢源,生活中處處受人尊重,這其中,禮貌禮儀一定助了你一臂之力。禮貌禮儀不是一朝一夕學(xué)來(lái)的,而是在長(zhǎng)期生活中不斷磨煉逐漸形成的;禮貌禮儀不是刻意的模仿,她就出現(xiàn)在你日常交往的不經(jīng)意之中。如果你想在日常交往中成為受人歡迎的人,那么就應(yīng)當(dāng)注意遵守以下幾個(gè)方面的基本禮貌準(zhǔn)則。
一、遵守公德
公德,是指社會(huì)公民為了維護(hù)整個(gè)社會(huì)生活的正常秩序而共同遵守的最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。社會(huì)公德內(nèi)容極其廣泛,包括愛(ài)護(hù)公物,遵守公共秩序,講究公共衛(wèi)生,尊老愛(ài)幼,救死扶傷,
見(jiàn)義勇為等。遵守公德是文明公民應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì),也是一種禮貌修養(yǎng),在社會(huì)生活中,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)模范自覺(jué)地遵守社會(huì)公德。有些人在公共場(chǎng)所大喊大叫、違反交通秩序、隨地吐痰等,這些不文明行為就是不遵守社會(huì)公德,破壞了社會(huì)風(fēng)氣,理應(yīng)受到譴責(zé)。不遵守公德就是不尊重他人,同樣也是不尊重自己,就是沒(méi)有禮貌的表現(xiàn)。
二、尊重他人
禮貌禮儀是以尊重他人為基礎(chǔ)的,沒(méi)有對(duì)他人的尊重,禮貌禮儀也就無(wú)從談起。在社會(huì)交往中,人人都希望得到他人的尊重,而要得到他人的尊重,首先就要尊重他人。在社會(huì)交往中,人人都是平等的。人與人之間要相互尊重。那種以貌取人、以權(quán)取人、嫌貧愛(ài)富的人自己就是最被人看不起的,在與人交往時(shí)自以為是、居高臨下或阿諛?lè)畛幸彩橇钊松鷧挼。尊重他人,?yīng)當(dāng)體現(xiàn)在與人交往時(shí),尊重他人的意見(jiàn),尊重他人的勞動(dòng),尊重他人的正當(dāng)權(quán)利,尊重他人的人格。尊重他人還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在:上級(jí)對(duì)下級(jí)的關(guān)心和幫助,下級(jí)對(duì)上級(jí)的敬重和支持,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)護(hù)和培養(yǎng),學(xué)生對(duì)老師的尊重和理解。尊重他人,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在尊重他人的愛(ài)好和習(xí)慣,不取笑和侮辱他人,不把自己的愛(ài)好和習(xí)慣強(qiáng)加于人,不以自己的好惡來(lái)評(píng)價(jià)他人。尊重他人更應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在日常生活中尊重老人、照顧老人、愛(ài)護(hù)兒童,以及女士?jī)?yōu)先的紳士風(fēng)度上。
三、遵時(shí)、守信
遵守時(shí)間,恪守信用,是現(xiàn)代人際交往中最一般而又最重要的禮貌修養(yǎng)。當(dāng)今社會(huì),人們的生活節(jié)奏加快,時(shí)間就是金錢(qián),時(shí)間就是效率,已經(jīng)成為人們的一種共識(shí)。在社會(huì)交往中,不違時(shí)、不失約是極其重要的禮貌行為。浪費(fèi)別人的時(shí)間是對(duì)別人極大的不尊重。約定的聚會(huì)或社交活動(dòng),應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)或稍稍提前到達(dá)。如果確實(shí)不能如約到達(dá),應(yīng)提前通知主人,以便讓他另作安排。與人交往要言而有信,答應(yīng)別人的事一定要認(rèn)真去做,不管有什么困難都應(yīng)盡力做好。
如果根本就沒(méi)有能力做到的事就不要隨便答應(yīng)別人,千萬(wàn)不要因?yàn)橐孀踊驙?zhēng)強(qiáng)好勝而勉強(qiáng)答應(yīng)別人的請(qǐng)求。若是答應(yīng)了別人又辦不到比不接受別人的請(qǐng)求更沒(méi)有面子,而且是非常失禮的。在社會(huì)交往中,言而無(wú)信的人最終會(huì)失去大家的信任。
四、真誠(chéng)、友善
待人接物應(yīng)當(dāng)做到真誠(chéng)友善。真誠(chéng)就是對(duì)人要誠(chéng)心誠(chéng)意,坦蕩磊落,不虛情假意、口是心非、陽(yáng)奉陰違。別人有困難,要挺身而出,真心相助,不圖回報(bào)。友善,就是待人要善良友好,不存惡意,不算計(jì)別人,更不能為了個(gè)人的利益欺騙別人,傷害別人。有的人為了討好別人,花言巧語(yǔ)、虛情假意,雖然有時(shí)也能討得別人的一時(shí)喜歡,但最終還是得不到別人的信任。有的人以貌取人,以地位取人,趨炎附勢(shì),這種人遲早會(huì)被人們所唾棄。待人真誠(chéng)友善,才真正是對(duì)別人的尊重和禮貌。
五、理解、寬容
理解是人際溝通的橋梁。理解別人表現(xiàn)為能夠設(shè)身處地地為別人著想,善解人意,體諒對(duì)方。在與人交往時(shí),要善于觀察別人的心理變化,主動(dòng)去理解別人,關(guān)心別人,對(duì)方還沒(méi)想到的事你事先為他想到了,并且?guī)退龅搅,這樣就很容易做到與人溝通。寬容就是要豁達(dá)大度,寬宏大量,有很強(qiáng)的容納意識(shí)和自控能力。只有理解別人才能做到對(duì)人寬容。理解別人就包括容忍別人的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,即使在雙方發(fā)生沖突的時(shí)候,在對(duì)方不理智的時(shí)候,也要忍讓。不要針?shù)h相對(duì),也不要得理不讓人,可以待對(duì)方冷靜下來(lái)再有理、有利、有節(jié)地處理問(wèn)題。有時(shí)寬宏大量就是一種很好的解決問(wèn)題的方法。
六、熱情、大方
在與人交往時(shí)應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得熱情大方,熱情是對(duì)別人的一種真摯熱烈的感情,一種積極主動(dòng)的態(tài)度。熱情可以使人感到溫暖,感到親切,使人產(chǎn)生一種親近感。待人熱情就要做到禮節(jié)周到,語(yǔ)言誠(chéng)懇,儀態(tài)悠雅,舉止大方,笑口常開(kāi)。待人熱情的人,別人也愿意與之交往,他的周?chē)倳?huì)有很多朋友。有的人待人冷若冰霜,傲慢任性,周?chē)娜艘簿团c他相距甚遠(yuǎn)。要想改變這種狀況,必須加強(qiáng)禮貌修養(yǎng)。對(duì)人熱情應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得有分寸,過(guò)分的熱情,反而是一種無(wú)禮了。比如為了討好別人,用過(guò)分的語(yǔ)言肉麻地吹捧;不管別人能否接受,無(wú)休止地勸吃、勸喝等。過(guò)分的熱情會(huì)讓別人十分尷尬,并且懷疑你的誠(chéng)意。同時(shí)過(guò)分的熱情會(huì)讓人覺(jué)得您輕浮,有損于個(gè)人及組織的尊嚴(yán)。
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