公關(guān)會(huì)談的禮儀藝術(shù)

時(shí)間：2021-06-13 10:10:36 禮儀常識(shí) 我要投稿

關(guān)于公關(guān)會(huì)談的禮儀藝術(shù)

　　對經(jīng)理們來說，內(nèi)部和外部的公關(guān)會(huì)談是一種工作方法，一種禮儀藝術(shù)。

關(guān)于公關(guān)會(huì)談的禮儀藝術(shù)

　　那么，我們在公關(guān)會(huì)談中要注意哪些禮儀呢？表情與姿態(tài)：面對面的會(huì)談比書信所需詞語更少，因?yàn)楸砬�、身勢語、說話的`方式均能幫助人們表達(dá)思想。

　　如果像木頭人一樣端坐著，面無表情，無精打采，或像和尚念經(jīng)一般講個(gè)不停，交際的目的很難達(dá)到。

　　動(dòng)作和行為：坐的姿勢可以采取身子略朝前傾，使對方覺得你談話頗有誠意；視線不時(shí)地離開對方可能使談及的內(nèi)容聽上去似乎更穩(wěn)；微微一笑可能加重極平常的“謝謝”二字的分量，使感激之情得到更充分的表達(dá)；把手放在對方的肩上，注視著對方的眼睛，不用說一句話便可倒出全部心里話。

　　這些并非適用于每一個(gè)人，動(dòng)作和行為因性別、年齡而異。

　　語速與情緒：有時(shí)候，聽者似乎在全神貫注地傾聽，而事實(shí)上卻并非如此，完全可能心不在焉。

　　所以，講話人要盡量使用短句、簡單明了的詞語和明確的措辭。

　　講話的速度快慢得當(dāng)，太慢可能使聽者感到無聊，太快通常使聽眾覺得你很緊張、胸?zé)o成竹。

　　接受采訪、參加面試或表演時(shí)，人人都會(huì)感到緊張，身居最高職位的人也不例外。

　　語調(diào)與聲態(tài)：高聲叫嚷毫無意義，吼出的話別人更難聽懂。

　　面對面的會(huì)談中最常見的錯(cuò)誤是說得太多太快。

　　如果是閱信，沒有讀懂可以重讀，可談話、面試則不可重復(fù)進(jìn)行。

　　如果信太長，閱信人可以從中找出要點(diǎn)，面談中如果話說得太多，要點(diǎn)則會(huì)不清楚、不突出。

　　無聲與有聲：大多數(shù)人認(rèn)為，面對面的會(huì)談如同寫信或?qū)憟?bào)告，非使用語言不可。

　　事實(shí)上，在許多場合，如果僅僅指望語言完成交際任務(wù)，有可能說得太多，效果更糟，也會(huì)有失禮儀。

　　面對面的會(huì)談中，詞語僅僅是交際手段之一，即使雙方一聲不吭，各種信息照樣互相傳遞。